ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Евгений
18/03/2013
КАК БУДТО СПЕЦИАЛЬНО ЭТО ВСЁ СДЕЛАНО ЧТОБ У ЛЮДЕЙ БЫЛИ ПРОСРОЧКИ И ЗАДОЛЖЕННОСТИ! читать отзыв
Дмитрий
18/03/2013
Случилась просрочка, были начислены пени. При попытке закрыть сумму наверняка, позвонил в спр–инф. центр и попросил рассчитать сумму для погашения через 3 дня (в местном отделении отказались принять деньги, мотивировав тем, что оплата возможна лишь через сторонние организации), немедленно оплатил (округлив в большую сторону) ибо стоял уже у кассы. Проблемы начались через полтора! года. Ко мне обратились коллекторы с утверждением, что я должен им денег. В банке информацию подтвердили, но комментировать отказались. Через довольно приличный срок (сменились 3 коллекторские конторы) я погасил "задолженность" (опять с 3–х дневным округлением) в обмен на гарантии закрытия счета (счет нельзя закрыть, пока на нем… читать отзыв
Ирина
18/03/2013
По тел.не дозвониться,смс не шлют, код для входа жду давно... читать отзыв
Алексей
17/03/2013
Захожу в медиа электроника г. Раменский где подходит ко мне девушка от отп банка и при разговоре говорит мне что при покупке в кредит будет пере плата 960 руб где она её указала в договоре соответственно это меня и подкупило, но по факту на третий месяц еду в банк, что бы закрыть кредит на что мне говорят в банке: вам надо закрыть дополнительно еще 2500 руб. на что у меня возникает достаточно негативная реакция, по телефону банка говорят что у меня заклюмен договор страховки от которого я отказался у менеджера банка. На что я сделал вывод что менеджер со всеми… читать отзыв
Анна Викторовна
17/03/2013
Первый раз решила оформить стиральную машину в отп банке, кредитный эксперт оформила за 10 минут.сразу одобрили. Плачу исправно и никаких проблем. Буквально через месяц в этом же банки взяла айпад все одобрили. Позвонила оператора чтоб войти в систему интернет банк, операторы ответили через 5минут и ответили на все мои вопросы. Осталась очень довольна этим банком! Спасибо большое надеюсь на дальнейшее сотрудничество! читать отзыв
Наталья
17/03/2013
Теперь не могу доказать что кредит погасила,мне отвечают что не во время сделана оплата. Все счета оплаты на руках. Как теперь доказать не знаю. Через этот банк оплачивала потребительские кредиты на протяжении 5 лет все было нормально, а теперь я не могу ни где взять кредит мне испортили кредит. историю. Я в шоке. читать отзыв
morgan
17/03/2013
10 минут пришлось ждать ответа оператора, на интересующие вопросы по продуктам кредитования банком частных лиц, оператор ничего не знает– т.е. я не услышал ни одного ответа на свой вопрос, одни только "наверное, я не знаю, может быть, и надо пробывать! Господа старшие менеджеры по работе с клиентами, скажите, кто у Вас работает и с каким образованием, такое ощущение как будто я позвонил не в банк! В моем лице Вы потеряли надежного и платежеспособного клиента! читать отзыв
артём
15/03/2013
я на вас жалобу подаю в прокуратуру подам если мне карту не закроете читать отзыв
ОПТ ЗЛО
15/03/2013
А ведь потом скажут в договоре ни о каком скайпе и никакой почте слова не сказано и не написано! И с кем вы по скайпу разговаривали мы не знаем. Кому по почте пишите тоже не мы! Пришла кредитка я ее сразу выкинул! А теперь звонками забросали. Слава Богу нет домашнего телефона. а на мобильном поставил программу с блокировкой нежелательных звонков. Опт В МОЕМ ЧЕРНОМ СПИСКЕ! читать отзыв
Лидия Владимировна
15/03/2013
А если нет компа..., а по тел дозвониться не получается, то какими средствами можно выяснить какая сумма досрочного погашения? читать отзыв
Элиза
15/03/2013
2 часа заполняли какие то бумаги, уговорили вступить в негосударственный пенсионный фонд. Обещали перезвонить в течение 3–х рабочих дней и сообщить о решении. Прошло уже 3 недели, а я все еще жду ответа. Являюсь клиентом других банков, но с таким сталкиваюсь в первый раз, всегда приходят смс–сообщения, об отрицательном или положительном решении, но так, чтобы никому не было дело до клиента вижу впервые. Дозвониться по указанному на сайте номеру просто невозможно. Там вообще никто не берет трубку. Сколько длиться вопрос о принятии решения? Почему никто о нем не сообщает клиентам? читать отзыв
Артур Ирекович
15/03/2013
Элементарно узнать сумму оставшуюся задолжности нет возможности! Операторы грубят и угрожают! Жалею, что связался с этим банком. Не дай Бог припишут лишнюю сумму задолжности сразу обращусь суд!!! читать отзыв
Шальнева Ирина Алексеевна
14/03/2013
Телефоны ни московский ни 8–800–200–70–01 в течении 2–ух дней не отвечает. Я хотела бы поговорить с оператором, а не с машиной. Звонки съели все деньги с телефона, я так и не услышала оператора. Наверное этому банку не нужны клиенты ( а карту прислали золотую).? Тогда зачем высылать карты. Я не одна такая, Я выбросила карту. читать отзыв
Ольга Александровна
14/03/2013
Хочу выразить благодарность Вологдиной Елене Владимировне за профессиональный подход к работе , ее вежливость, культуру общения. Спасибо !!! читать отзыв
артём
14/03/2013
через некоторое время звонят коллекторы говорят что у меня какойто долг я и его оплатил после чего звонил в банк мне сказали свяжитесь с коллекторами позвонил к ним они же в свою очередь направили в банк и так целую неделю потом в итоге сделали так что вообще не смог дозвонится звонил с других номеров как только представлялся сразу отключались. прошло чуть больше года снова звонят коллекторы что опять какойто долг я и его оплатил приехал в филиал банка хотел закрыть карту и узнаю что там у меня ещё осталось не доплатил 20руб и если он сегодня не придёт то у… читать отзыв
ЛЮБОВЬ
14/03/2013
И РЕШИЛА ПОЗВОНИТЬ НА ТЕЛ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ–НО К МОЕМУ УЖАСУ ТО СБРАСЫВАЮТ–ТО КОРОТКИЕ ГУДКИ!В САМОМ ВЫИГРАШНОМ ВАРИАНТЕ АВТОАТВЕТЧИК!!! САМА РАБОТАЮ В ДР БАНКЕ ОПЕРАТОРОМ И ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ ПРОСТО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ НЕДОПУСТИМО!!! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ТОЛКОМ НЕ УЗНАЕШЬ–ПРОСТО ПРЕДПОЧИТАЮ ОБЩАТЬСЯ В ЖИВУЮ........... читать отзыв
Тамара
13/03/2013
договор оформили очень быстро, за 5 минут даже не помешало то, что у меня есть непогашенный кредит в другом банке, после чего, я приехала домой и почитала отзывы на эту косметику и поняла что я ошиблась, решила вернуть косметику назад. С большим трудом мне удалось это сделать, но я теперь переживаю, не придется ли выплачивать мне эту сумму? Меня заверили,что отменили авторизацию, но всякое может быть, я просто не смогу платить два кредита одновременно. читать отзыв
Людмила
13/03/2013
в банкомате Сбербанка по карте ОТП банка я снимала 5000 руб. банкомат деньги не выдал, а со счета они снялись. Я написала в Сбербанк претензию, которую признали правомерной. 13 января заказным письмом я отправила данный документ на юридический адрес ОТП банка. По сегодняшний день, я не получила никакого ответа и деньги на счет не вернули. По телефону горячей линии банка, мне говорят, что они помочь не могут. Что мне делать? читать отзыв
Ольга
13/03/2013
Нет возможности дозвониться по телефону получила карту и не могу ею пользоваться, остаток средств не могу узнать. читать отзыв
Илья
13/03/2013
по телефону не дозвониться, на мейл и скайп не хочу не писать не звонить выдавая свои личные данные читать отзыв
Светлана
11/03/2013
В феврале месяце получила кредитную карту. Попыталась ее активировать. Мне сообщили, что в данный момент этого сделать нельзя. Т.к. у меня были открыты 3 потребительских договора. Я погасила один договор досрочно. Позвонила опять в банк. Мне уже 2 неделю назначают дату активации, но так никто не перезвонил, а если звоню в банк, то каждый раз обещают перезвонить в течение следующей недели. Я понимаю такое отношение к людям у которых по каким либо причинам были просрочки (возможно выяснение данных причин). Но тут оплата по всем кредитам вовремя, оплачиваются раньше графика и суммы большими. Вы уж или откажите в активации ( на… читать отзыв
потерпевшая
08/03/2013
07⁄03⁄2013 приходит смс о том,что кредит не оплачен,связываюсь с оператором–кредит не оплачен...
11⁄03 поеду разбираться. Куда в вашем банке из вашей же кассы пропадают деньги после оплаты? читать отзыв
11⁄03 поеду разбираться. Куда в вашем банке из вашей же кассы пропадают деньги после оплаты? читать отзыв
Галина Григорьевна
07/03/2013
В январе 2013г. он попал в автомобильную аварию и погиб вместе с супругой. Перебирая его вещи, я обнаружила кредитный договор. Пошла в Банк (ККО в г.Волгограде), чтобы получить консультацию у специалиста и понять, что же теперь делать с оставшейся задолженностью. Специалист сказал, что долг сына переходит на ближайших родственников, так как жена погибла, то остаемся мы – родители и малолетний ребенок (внуку исполнилось 5 лет) и его нужно срочно погасить для избежания начисления штрафных санкций, подачи в суд, взыскания задолженности через реализацию квартиры, в которой мы проживаем (так как сын с семьей жил вместе с нами). У нас с супругом… читать отзыв
Аида
06/03/2013
Понадобились деньги, звоню, проблем не оказалось, дозвонилась. Но после этого началось:"наши операторы свяжутся в течении недели, ждите." Жду. прошла неделя никто не связался со мной. Звоню опять. Такая же история:"наши операторы вам позвонят через 3 дня..." Опять тишина. Звоню опять. Была шокирована тем же ответом:"Ждите завтра вам позвонят. Еше и время подобрали в 10часов утра Вас Устроит ?" Отвечаю Да конечно). В общем прошло уже 3 недели после моего последнего звонка, ТАК НИКТО МНЕ И НЕ ПОЗВОНИЛ... Мне просто интересно это игры у вас такие? или как? Если карта не будет активирована, так и скажите, зачем делать из людей посмешище???… читать отзыв
Лилия
06/03/2013
Разберитесь в данной ситуации и оградите меня от назойливого внимания ваших операторов. читать отзыв
Татьяна Викторовна
05/03/2013
Уважаемый банк ОТП я являюсь клиентом вашего банка. Первый кредит в вашем банке взяла 2011 году. Была довольна. Понравилось ваша честность по отношению к заемщика. Предыстория: Прихожу оплатить кредит в магазин Эльдорадо он рядом с моей работай. Замечательный оператор магазина так ловко орудует клавиатурой, что буквы в фамилии куда–то исчезают. Ладно, потратили 2 недели, чтоб исправить ошибку. При ошибки деньги просто повисают в банке и на счет не поступают. Снова прихожу в любимый магазин Эльдорадо. Любимый оператор выдает мне бланк для оплаты кредита я панически проверяю, оплачиваю, жутко спешу. И вот новый сюрприз дама распечатала бланк с реквизитами закрытого счета… читать отзыв
Наталья
04/03/2013
впервые взяли с мужем кредит в этом банке и могу сказать ,что нам очень понравился этот банк! вежливые консультанты,и проценты не большие. удобно оплачивать кредит через платёжную систему QIWI. впечатления самые хорошие! надеемся,что и дальше будем пользоваться услугами ОТП банка!!! читать отзыв
Андрей
04/03/2013
Позвонил по соответствующему номеру, узнал задолженность! Положил через терминал сумму! На следующий день иду в отделение банка(здесь вообще отдельная история) , пишу заявление на закрытие счета, карту забирают, режут при мне! И говорят: все впорядке в течении 45 дней вас счет будет закрыт! Улыбка на лице, до вольный еду домой! Опа!)) Проходит три месяца, получите распишитесь. Ваша задолженность составляет.....!!!! читать отзыв
Людмила Геннадьевна, г.Курск
04/03/2013
Что–то пропало все желание ее активировать и пользоваться вообще услугами данного банка. читать отзыв
Галина Петровна
04/03/2013
Я являлась постоянным клиентом банка ОТП до вчерашнего дня. Решив приобрести в кредит холодильник я обратилась к кредитному специалисту банка ОТП ( которую зовут Олеся) с просьбой рассчитать мне сумму платежа. Девушка Олеся(фамилию не успела прочитать) с недовольсвом и агрессией ответила мне что сегодня она ничего делать не будет и чтобы я обратилась в другой банк. Дело в том что она сидела и общалась с продавцом магазина и в ее планы не входило заниматься своей работой ( Видимо между ними отношения и прерываться на клиентов ей не хотелось). Больше в этот банк я обращаться не буду. читать отзыв
Евгения
04/03/2013
документы пришли без подписей представителей банка! Теперь не знаю чего ожидать... читать отзыв
Елена Лобченко
03/03/2013
Во – первых не могу дозвониться до ваших операторов по часу, хотя гудки идут. Во–вторых перестали приходить письма о кредите. В – третьих у вас видите ли нет моего номера паспорта, хотя я его не меняла. читать отзыв
Сергей Борисович
03/03/2013
23.02.2013 примерно в 16:45 я осуществлял погашение кредита по кредитной карте путем внесения наличных в банкомат в офисе банка на Ленинградском шоссе, 16. Платеж был на сумму 50 000 руб (10 банкнот) по 5 000 руб. Банкомат принял деньги, написал, что сумма заблокирована, предложил подождать 150 минут и завис. Так как это был праздничный день, то офис закрывался через 15 мин. Сотрудники мне объяснили, что такое бывает, дали заполнить бланк претензии и приняли его. Когда я позвонил в этот же день в call–центр, мне объяснили, что в течение 1–2 дней со мной свяжется отдел претензий. Прошла уже неделя – со… читать отзыв
вова
02/03/2013
из принципа платить не буду, буду ждать когда поступят документы в суд и буду с вами, и коллекторами судится, еще вы должны останитесь......... читать отзыв
Валентина
02/03/2013
Почему мне регулярно на комп приходят сведения о каких–то поступлениях на счет и о том. какая сумма мне доступна, номер карты? Я никаких дел пока с вашим банком не имела... читать отзыв
Татьяна, Рязанская область, г. Касимов
02/03/2013
Такого обслуживания я еще не встречала. На номер 8–800–200–70–05 дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Зачем его указывают в договорах непонятно. Думала, что хотя бы на сайте INFO.OTPBANK.RU имеется достоверная информация. Ориентируясь на графу " Сумма для полного досрочного погашения (полная задолженность)" погасили кредит, НО почему–то когда дошла данная сумма, кредит не погасился, а прибавилась другая сумма. Откуда она взялась непонятно. Если погашу ее, то наверняка появится другая. Спросить не знаю у кого, даже сомневаюсь, что номер 8–800–200–70–05 существует. За каждое погашение посредник берет комиссию. Сколько я еще буду раз погашать кредит не знаю. читать отзыв
Алёна
01/03/2013
Я что, за отказом туда ходила?. Для чего существует онлайн – заявка? Неужели сразу нельзя это сказать по телефону или вообще не звонить? Что за сервис? Почитав отзывы, обрадовалась, что отказали. Спасибо, избавили от неприятностей! читать отзыв
