ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Марина Юрьевна
09/07/2013
Я живу на Камчатке. Предложили взять кредитную карту, которую доставит курьер. В два часа ночи звонит курьер, которому дали адрес не камчатского края, а калининградского. Объяснила ему, что адрес не тот и время у нас 2 часа ночи, а не рабочий день. Да это не все. Всю ночь продолжались звонки уже с офисного номера. В Москве это в порядке вещей не считаться я людьми, если у них день, то и по всей России тоже день. Или на работу неучей принимают, которые даже что такое география и часовые пояса понятия не имеют. Думаю вооще стоит ли связываться с таким банком, гле… читать отзыв
Светлана
08/07/2013
На вопрос обращенный ко мне: "Нужно ли Вам подключать SMS уведомление я ответила: "Не нужно". При подписании договора вижу 1176 рублей (SMS)включено. На мой вопрос почему включена эта сумма в кредит,слышу ответ : "Позвоните на горячую линию и Вам отключат"Хорошо!Я не гордая,понимаю с первого раза ,в отличии от сотрудника. Звоню на горячую линию,просят назвать кодовое слово, про которое никто мне даже не упомянул при подписании договора.Я пока в здравом уме нахожусь, кредит стояли оформляли с дочкой, и уж такую информацию я бы запомнила, т.к беру уже не первый кредит. И теперь,ВНИМАНИЕ, я не могу отключить SMS уведомления, т.к не знаю… читать отзыв
Гиззатуллин Рустем Расимович
08/07/2013
решил оплатить весь долг чтобы в дальнейшем заблокировать эту карту так как в личном кабинете по счету обнаружил какие то комиссии не понятно за что. оператор назвал сумму конкретную. оплатил в апреле месяце эту сумму с запасом 300рублей. через неделю в личном кабинете сумма по кредитной карте была полная – 58300рублей, через пару дней сумма стала 58000рублей, то есть запас в 300р тсчезли. через 2 месяца стали приходить смс сообщения с долгом 115рублей и с телефоном по которому можно узнать что и за что долг. по этому номеру дозвониться невозможно. ни на один номер отп банка невозвожно дозвониться с моего… читать отзыв
Юлия
02/07/2013
Без вопросов дали,не смотря что прописка не постоянная.Конечно,подписать приговор это плёвое дело. Озвучили 17%, а насчитали 39% и всё с улыбкой, молодцы. Я погашала досрочно, когда осталось оплатить 1500р (в феврале ,а последний месяц в июле) возникли кое какие не предвиденные расходы и я отложила выплату на 3 месяца. Каково же было моё удивление через 3 месяца, когда я узнала что не нужно выплатить 2400р. Выплатила последние,через месяц пришло сообщение, что нужно ещё 100 или 140,выплатила,потом 57 р потребовалось,потом 37. Последние 37р я оплатила 50р.И вот сегодня мне приходит сообщение что им ещё 104р нужно.Я уже ощущаю себя алиментщицей.18 лет… читать отзыв
алекс
01/07/2013
Каждое утро толпы ваших сотрудников стоя возле главного входа дымят сигаретами тут же кидая бычки в газоны!, при чем и женщины и мужчины. При чем это происходит не только утром, и днем и вечером тоже, хочется спросить а кто вообще у вас работает??? И что за корпоратиная культура такая в вашем заведении?? Мало того что пройти невозможно по дороге, так как приходится вдыхать весь этот дым, так еще и ужасаешься внешнему виду ваших работников. Дамы в каких то нарядах начиная от майки с джинсами и заканчивая практически вечерними усыпанными разными рода пошлыми пайетками ! Понятие дресс–код видимо вообще никому не… читать отзыв
Абонент номера
01/07/2013
Какая–то клиентка указала при заключении договора не свой номер телефона, не повезло именно мне (указан мой номер)! Сотрудники банка сразу НЕ ПРОВЕРИЛИ данные клиентки, клиентка не платит, и теперь меня донимают ее долгом! полная безответственность, я несколько раз объясняла ситуацию, но передо мной никто не извинился! читать отзыв
Анна Юрьевна
01/07/2013
уже как неделю пытаюсь связаться хоть с одним живым человеком из вашего банка, кредит, мной погашен полность, даже получилась переплата в 1000 рублей, сейчас с меня требуют еще заплатить 2000руб, что за бардак такой, как до вас дозвониться ни на одном номере не берут трубку 8 (800) 100–55–55, +7 (495) 775–47–75, 8–800–200–70–05) НИ КТО НЕ ОТВЕЧАЕТ
Прошу, помогите разобраться! читать отзыв
Прошу, помогите разобраться! читать отзыв
Лариса
01/07/2013
Есть кредитная карта и банка ОТП, вполне нормальные условия. Даже думаю взять кредит в этом банке и закрыть кредит в другом – со скрытыми процентами. Поверьте, есть банки намного хуже. читать отзыв
ШАФРАНОВА ВИКТОРИЯ ИГОРЕВНА
29/06/2013
МНЕ НЕНРАВИТСЯ ЧТО СОТРУДНИКИ ВАШЕГО ОТД БАНКА ОФОРМЛЯЮТ НЕИЗВЕСТНЫМ ЛИЦАМ КРЕДИТ ПОД ВАШИХ КЛИЕНТОВ КАК Я . Я НЕОДИН ГОД БЕРУ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ И В ПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛАСЬ ЧТО ОФОРМИЛИ КРЕДИТ НА МЕНЯ КОТОРЫЙ Я НЕ БРОЛА ПРОШУ ВАС ВЫСЛАТЬ В ПОЛИЦИЮ Г БЕЛОВО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛ ДОГОВОР ОТ 26 02 2013 НОМЕР ДОГОВОРА 2565260357 ЧТОБЫ ПОЛИЦИЯ ПОМОГЛА МНЕ НАЙДТИ ЭТУ НАХАЛКУ .В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ Я БУДУ ОБРАЩАТСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНЫ читать отзыв
Марина Владимировна
29/06/2013
В связи со сменой рабочего места дата заработной платы тоже изменилась, соответственно оплачивала с просрочкой, кредитная история тоже испорчена, что теперь сделать и как это можно исправить? читать отзыв
татьяна71
29/06/2013
Брала телефон за 21 тысячу на год. Выплачивать 23500. Так получилось что муж сменил работу и зарплату стал получать позже. То есть срок платежа у меня раньше чем зарплата. Честно, просрочиваю каждый месяц. Звонят, но не надоедают как во всех банках. За просрочку очень маленькие пени. Когда звонят выслушивают причину почему платеж не внесен, все очень вежливо и просто говорят все понимаем ожидаем платежа! Я не злостный неплательщик, но такая вот ситуация случилась. Вобщем я в восторге, за понимание, вежливость и терпение и низкий процент. Спасибо и извините. Банк отличный! читать отзыв
Гостья
29/06/2013
Здравствуйте...Сама являюсь бывшим сотрудником ОТП банка,но с таким столкнулась впервые...Позвонила мне девушка из контакт–центра ,не представилась,а стразу с ходу спросила работаю ли я, на что я ответила отрицательно.Но ее это не смутило и она предложила мне активировать карту,которая пришла мне по почте..Я отказалась,так как лимит карты меня не устраивал и процентная ставка то же...Но девушка не могла успокоиться,она продолжала давить на меня...В конце концов я не выдержала и сказала,что я и сама бывший сотрудник банка и понимаю что ей нужно делать "планы", но мне карта не нужна...Когда сотрудница ложила трубку она сказала "Что за овца тупая"...Я сразу же перезвонила в… читать отзыв
НЕклиент,а мирный житель
29/06/2013
Я не клиент этого банка и теперь уже никогда им не стану. Дело вот в чем –звонит телефон (городской) сотрудник спрашивает какую–то МА РЬ–ИВАННУ. Отвечаю – таких нет и никогда не было. Через 3 часа –опять звонок – теперь уже я требую представиться – говорит мельникова елена– и ей объясняю, что такая МАТЬ–ИВАННА мне не знакома и по этому телефону никогда не проживала. На след. день –еще один –Аалександр (фамилию называть отказался) –опять объясняю –МАРЬ–ИВАННу не знаю. ДОРОГИЕ СОТРУДНИКИ! ЕСЛИ ВЫ В СОСТОЯНИИ ПОНИМАТЬ РУССКИЙ ЯЗЫК –ДЕЛАЙТЕ У СЕБЯ ПОМЕТКИ ПО ПОВОДУ –КОГДА И КУДА ВЫ ЗВОНИ Е И САМОЕ… читать отзыв
марина
28/06/2013
узнаем остаточную сумму на сегоднишний день на горячей линии,а нам говорят у вас остаток 8300 оказывается мужа застраховали на 2000 две тысячи. Мы начали ругаться с ней почему вы нас не поставили в известность о страховке если бы нам сказали мы бы никогда не согласились. У меня муж работает водителем и страховак хватает зачем она ему нужна. Вообщем обдурили как хотели. ЛУГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. читать отзыв
Штаудингер Юлия Александровна
28/06/2013
Прислали картую я обрадовалась позвонила чтобы активировали. банк отказал в активации. В чем причина не могу понять? читать отзыв
Олег
27/06/2013
По всей видимости кредит брал предыдущий владелец этого номера или вообще мошенник какой–то указал чужой номер телефона при оформлении кредита. Судя по отзывам на телефоны вам звонить бесполезно. Поэтому пишу здесь. В СМС указан договор: 2568622555 Удалите мой номер телефона из вашей базы! читать отзыв
Алексей Павлович.
25/06/2013
Пазвонил в ОТП Банк, и спрасил : – "Какую сумму нужно внести"? Названную сумму внес, и позвонил в этот банк. Говорят "Сумма поступила, и задолжности нет". Я спросил: – "Нужно ли закрыть кредит"? Отвечают: – "Если планируете еще брать у нас кредит, то не закрывайте". Ну, я и забыл, про этот банк.
Но ОТП Банк, стал высылать мне "письма" и SMS? c предложением оформить еще кредит. Я не оформлял. Хотел оформить в другом банке.
Я был изумлен от удивления, когда через ВНИМАНИЕ! – год, мне звонят из ОТП Банка и заявляют, что у меня есть "задолжность". Поясняю, что я… читать отзыв
Но ОТП Банк, стал высылать мне "письма" и SMS? c предложением оформить еще кредит. Я не оформлял. Хотел оформить в другом банке.
Я был изумлен от удивления, когда через ВНИМАНИЕ! – год, мне звонят из ОТП Банка и заявляют, что у меня есть "задолжность". Поясняю, что я… читать отзыв
Оксана
25/06/2013
заявку принимала кредитный работник Лысенко Олеся, со мной был проведен краткий разговор, в котором мельком работник Вашего банка стал предлагать Страховку жизни и здоровья по кредиту, мой ответ был Отказ от страховки, в связи с тем,что данная страховка ДОБРОВОЛЬНАЯ и не влияет на решение кредита,(так по крайней мере,было написано в папке Информации для клиентов). Девушка забила заявку и через 2 минуты пришел Положительный ответ(мне это сообщил работник),но на не понятном основании,сказала,что якобы в условиях Москва одобрила только со с страховкой, я решил подумать,и сказал ей, что я подойду через минуту на что после этого без моего ведома девушка самовольно заявку… читать отзыв
Татьяна
24/06/2013
Мало того, что мягко говоря "специалист" не дослушала всего вопроса, рявкнула что–то в ответ и бросила трубку, без здрасти–досвидания. Ладно, если есть проблемы в культуре речи, наверное, это проблема индивидуальная. Но у меня было, как минимум, три вопроса, и чтобы снова их задать, нужно опять "висеть" на линии по 15 минут? Сервис таковым назвать ООООЧЕНЬ сложно. читать отзыв
Екатерина
24/06/2013
Бесполезно, только мелодия в голове застряла прочно. Банк работает или смысла ехить нет? читать отзыв
Валерия Медведева
24/06/2013
жизнь круто поменялась и у меня не было возможности выплачивать кредит (не буду углубляться в подробности – почему) и вот спустя полгода у меня все замечательно, у меня хороший финансовый достаток и я решила погасить полностью кредит который просрочила.но оказывается в этом банке не все так просто!!!! В мае месяце позвонила в банк узнать сумму задолженности, мне сообщили, что передали мой договор в корректорское агентство и не могут мне ни чего сказать по–моей задолженности, сказали чтобы я уточняла сумму задолженности в этом самом агентстве. я тут же звоню в агентство общаюсь с оператором он мне называет сумму задолженности 21 тысяча… читать отзыв
Федор
21/06/2013
Факт обмана вскрылся лишь после смс из банка о просрочке. На вопросы о данном кредите Омельченко нагрубила и сказала, что "мне пофигу, все равно ничего не будет, работать ведь некому". Непосредственный руководитель, с которым связались в тот же день, ответила грубо, что это наша проблема и если хотим, можем написать претензию, но "это ничего не даст, вы ничего не докажите". Была составлена претензия №19232 от 16.04.2013 – ответа нет до сих пор.
Спустя месяц был визит в офис ОТП–банка, где клятвенно пообещали принять меры и что руководитель свяжется. Связывается до сих пор... Кредит закрыт на основании суммы, указанной… читать отзыв
Спустя месяц был визит в офис ОТП–банка, где клятвенно пообещали принять меры и что руководитель свяжется. Связывается до сих пор... Кредит закрыт на основании суммы, указанной… читать отзыв
Яна Андреевна
21/06/2013
2 Сотрудницы банка прошли мимо меня и одна из них сказала что "Девушка Вы на оплату? Подождите я сейчас приду" Я промолчала, как оказалась сотрудница ходила курить. Почему сотрудник не на своем рабочем месте и не может обслужить клиента сразу? Почему я ее должна ждать пока она накуриться и придет меня обслужит? Возмутительный поступок! читать отзыв
Артём
21/06/2013
в качестве своего рабочего. И вот теперь уже на протяжении двух лет сотрудники банка звонят и интересуются свои должником, где он и не являемся ли мы его родственниками, друзьями или знакомыми. Звонят даже в 7 утра (а в семье двое маленьких детей). Сколько мы не объясняли банковским сотрудникам, что мы не имеем никакого отношения к упоминаемому должнику, звонки не прекращаются. Они периодически обещают больше не звонить и удалить наш номер из своей базы данных, но через некоторое время всё начинается снова. Когда же наконец прекратится это? читать отзыв
Ирина Александровна
21/06/2013
ещё и золотая, в письме говорится что вы для нас особый клиент и лучший клиент, но когда позвонила в банк для активации карты мне сотрудник ответил что мне отказано в активации карты. Спрашивается зачем изготавливать именную карту отправлять её с курьером а потом отказать читать отзыв
Ерёмина Анна Ивановна
20/06/2013
Всё это время брала товар в кредит, несколько раз присылали карты, которыми я благополучно пользовалась. На сегодняшний день задолженностей по картам нет, когда звоню в банк, всегда дозваниваюсь и получаю максимум информации. Разговаривают вежливо. Меня всё устраивает. Никогда отказов в получении кредитов у меня не было. Карты тоже кстати приходились, очень удобно! Не подумайте, что я "подсадная", я далека от банковской сферы, просто мне наверно повезло с Банком? Мне всё нравиться! Надеюсь, будем работать и дальше! читать отзыв
татьяна леонидовна
19/06/2013
так как был в договоре указан мой № телефона, то звонили ваши сотрудники,а теперь звонят коллекторы у нас все квитанции на руках об уплате кредита досрочно,а то что он пришел не вовремя задержкой на 2 дня это не наша вина ,а вина платежной системы,вот сними и надо разбираться ,а не угрожать честным и добросовестным людям.откройте все свои файлы и посмотрите ,а то мы будем вынуждены подать заявление в органы правопорядка об вымогательстве. читать отзыв
ШарковаН.П.
19/06/2013
НО задолженность платила как и положено. Через 7 месяцев срочно понадобились деньги,решила активировать карту. Позвонила по 8–800–200–70–01 и через какое то время соединили с работницей банка.На мою просьбу активировать карту она заявила,что это теперь не возможно,так как упущено время когда это можно было сделать.Эта карта уже не действительная,пер–вая тоже–срок действия закончился.Поэтому я теперь должна только гасить кредит.Что я и стала делать.Мне как и всегда приходили выписки сколько мне осталось платить.В апреле 2010г.я решила заплатить всю задолженность сразу т.е.закрыть кредит и опять позвонила в банк.Мне все объяснили как это правильно сделать–в два этапа.Что я и сделала–08.06.2010г проплатила 45816руб.92коп.приходит счет выписка–оплатить 206руб85коп… читать отзыв
Ольга
19/06/2013
Просрочила 52 рубля, но это не главное. Главное то, что мне каждый день приходят угрожающие смс сообщения типа "если Я не погашу долг, то мне выезд за пределы России будет ограничен", тогда как мой подруге ни разу за все время не приходило смс сообщение. На мой звонок услышала хамскую и безгамотную речь. На мою просьбу сообщить мне координаты старшего, была нагло послана. Это что такое? Мы в какой стране живем? Подожду еще два дня и пойду в прокуратуру. читать отзыв
Светлана
17/06/2013
А там после вежливого автоответчика,идет невежливый сброс номера.Два года назад погасила кредит,уточнила,должна что–нибудь или нет.В ответ–нет,вы расплатились,через такое–то время ваш счёт будет закрыт.Прошло два года,смс–можете продолжать гасить кредит, мы о вас позаботились, сделали что–то там поудобнее. А два года что телились,что чего– то там недоплатила сказать сразу не алё? читать отзыв
Александр
17/06/2013
И,через год,банк мне шлёт карту,номиналом 50000 рублей,по почте.Карту я не получаю,я её видеть то и не видел,какая она,тем не менее! Ну вот тут и жуткая история...Эту карту активируют, но не снимают наличными...А тратят в разных городах России, где с роду я не был, Это Москва, Ростов,Санкт–Петербург и т.д...Вообщем потратили порядком 30000 рублей...Банк мне как то вечером звонит 2008 года...Мол здравствуйте Александр Александрович...Ну чё говорит,деньги то отдавать то будите или чё? Я в шоке,какие деньги?Ну как какие, которые мол тратили...Я не понимал о чём они,и,что хотят.Слушать они меня тоже не захотели...Главное деньги, и надо отдать,не смотря не на что. Тишина...Прошёл год,… читать отзыв
светлана № карты 5268 3940 3296 2469
15/06/2013
хотя другие уже не дают кредиты после 60лет но не сходятся данные по остатку на 7000 приблизительно в экспресс справке и фактически почему? читать отзыв
алёна
15/06/2013
А подруга у меня брала там че то много процентов около 30% почему такая разница? читать отзыв
Галина
14/06/2013
Пришло сообщение в котором меня поздравили с тем что моя карта активна и я могу совершать покупки или снимать наличные. Так как нужны были деньги решила воспользоваться картой но не тут то было денег я снять не смогла. Позвонила оператору они проверили и оказалась что карта действительно активна но на счету никаких денег нет.Для чего присылают и активируют пустышки? читать отзыв
Кумахов Борис Хамзетович
14/06/2013
Будет ли это в будущем иметь какие то последствия? Мой кредитный договор 2514578398 надеюсь никаких долгов за мной нет. Спасибо. читать отзыв
