ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Юлия"город Астрахань"
19/09/2013
И ещё пора бы давно открыть главный офис с кассовыми аппаратами, чтоб люди могли без труда оплачивать без комиссий. Людей не устраивает двойная переплата, за кредит и за перечисление денежных средств. К тому же не у всех есть интернет чтоб воспользоваться ОТП директ. Пенсионеры вовсе не знают что это такое. Я считаю стыдно не иметь главного офиса в том городе где не один год банк выдаёт кредиты и пользуется популярностью среди клиентов. По работайте пора наладить профессиональное обслуживание, в конце концов, люди перестанут у вас кредитоваться и не чего от этого не потеряют! читать отзыв
антиОТП
17/09/2013
платили исправно но у них у ОТП такой аппетит по процентам что складывается ощущение что за ипотеку платить надо хотя сумма смешная на карте была. читать отзыв
Сергей Федоров
17/09/2013
Потом прислали карточку, активно пользуюсь, плачу всегда по 10% от лимита карты и всем рекомендую так платить... Так же оплаты совершаю всегда за 10 дней до даты платежа.
Так же рекомендую всем подключить отп директ, там всегда видно всю информацию по счету.
Проценты по ниже бы, а то типо карта золотая, а толку от этого золота кроме как повышенного ежегодного обслуживания нет. Есть еще карта сбербанка там всего 19%, вот тут бы такие же.
Ну еще очень сложно дозвониться, но отп директом в принципе и смысла звонить не стало. читать отзыв
Так же рекомендую всем подключить отп директ, там всегда видно всю информацию по счету.
Проценты по ниже бы, а то типо карта золотая, а толку от этого золота кроме как повышенного ежегодного обслуживания нет. Есть еще карта сбербанка там всего 19%, вот тут бы такие же.
Ну еще очень сложно дозвониться, но отп директом в принципе и смысла звонить не стало. читать отзыв
юлия 58
17/09/2013
Звонят с банка, причём в субботу рано утром, очень грубо общаются, говорят о задолжности в 33дня, которой не существует, я даже переплатила им примерно 300р, а они ещё доплати, откуда такие суммы беруться, не понятно! А в смс прислали меньшую сумму, короче в банке бардак! У меня это четвёртый кредит, там куда крупнее суммы и везде всё благополучно заканчивалось, впечатления очень неприятные об ОТПбанке, врагу не пожелаешь...:'( читать отзыв
Сергей
17/09/2013
Стоят у главного входа КУРЯТ и тут же ПЛЮЮТ в разные стороны. Им все равно что мимо проходят люди, которые могут быть потенциальными клиентами банка. читать отзыв
сергей
17/09/2013
как говорят контролер не дает когда же он даст на днях опять приходит предворительно одобрен кредит боимся что опять контролер не пропустит наш кредит? читать отзыв
Ирина
16/09/2013
Знакомые посоветовали взять именно в нем... что в нем все нормально... Сотрудница очень долго просчитывала ежемесячный платех, переплату... После чего мы решили взять в другом банке... Оказалось выгоднее... Как же она нам нахамила, что она считала, а мы в другой банк теперь... она считала, считала, а мы передумали... Нахамила, наорала... Чуть до слез не довела меня, хорошо с мужем была...Сотрудницу созут Степанова Анастасия, на бэйджике написано... читать отзыв
Тамара
14/09/2013
Я позвонила оператору чтобы узнать где и как я могу заплатить эти копейки, потому что банкомат мелочь не принимает. Оператор мужчина очень грубым тоном ответил " а вы что не знаете как заплатить?", я ответила что не знаю, в ответ я услышала " вам что поговорить не с кем?". Я подумала что просто не туда попала, я даже переспросила его туда ли я попала, оказалось что туда. Этот мужчина сказал что не знает чем мне помочь и просто бросил трубку. Я перезвонила и трубку взяла женщина. Она спросила меня мои данные, спросила меня по какому вопросу я звоню. Я начала… читать отзыв
евлоева зарема ахметовна
13/09/2013
сумма взносов мне не по карпману т.к моя зарплата вся уходит на погашение карты, я вся в долгах и постоянно на больничном по состоянию здоровья, что мне делать ума не приложу, посаветуйте как снизить сумму взноса? читать отзыв
Клиент
13/09/2013
В результате погашения кредита пришлось выплатить в 2,5 раза больше денег. СУМАСШЕДШИЕ ПРОЦЕНТЫ! читать отзыв
Антон
13/09/2013
Несколько раз мне звонили на телефон, предлагали оформить кредитную карту якобы как хорошему клиенту. Доходчиво объяснил сотрудникам банка, что карта мне не нужна, и выпускать ее не нужно, так как активировать ее и пользоваться ею я не буду. Теперь мне приходит очередная, к слову сказать карта, и начинаются настойчивые звонки от сотрудников, якобы помочь активировать? Когда прислали первую карту, я ее разрезал и сжег. Вот теперь думаю что делать со второй, так как активировать я ее не собираюсь не под каким предлогом. читать отзыв
Лариса
13/09/2013
Через полтора месяца меня уведомляют что я сняла больше денег. После длительных разборок с горячей линией я оформила претензию о несогласии с трансзакцией. Так же оформила претензию в Сбербанке. Там мне ответили почти сразу–приносим свои извенения что так все произошло...Но, нам нужно официально от ОТП Банка заявление о не согласие...Да могла произойти техническая ошибка. Я написала еще 3 претензии. Вчера позвонил представитель ОТП Банка орал на меня как сумашедший, рот не закрывал 15 минут, не давал вставить слово, что моими претензиями ни кто заниматься не будет.Это мои проблемы, но чтоб деньги вернула, махинаторша. Я была в шоке, не смогла сдержать… читать отзыв
Гость
12/09/2013
В феврале 2013 начались звонки с банка, о том что муж якобы взял еще один кредит в январе 2013 на сумму 30тыс.Мы были в шоке! Начались звонки по 30 раз в сутки с оскорблениями. Написали заявление в полицию, прокуратуру, и как позже узнали мы не одни такие, весь этот ужас длится 7мес. Звонки не прекращаются! Сотрудники банка даже слышать не хотят, что МЫ НИЧЕГО НЕ БРАЛИ. Для чего у вас существует служба безопасности! Почему банк не подает в суд? Как сведения о добросовестных клиентах попали к мошенникам? Вы банк или "шаражкина контора"? Когда все это прекратится! читать отзыв
Ирада
11/09/2013
так как это было возможным по договору и ни о каких штрафных санкциях или процентах в договоре не указано! По истечению "срока" моего кредита меня начали доставать с долгового агенства! Я не понимаю во–первых: почему банк не уведомил прежде чем передавать мое дело в долговое агенство о том, что я нарушила какой то порядок, во–вторых– как такое возможно вообще, если после того, как я полностью погасила кредит, мне звонили и просили открыть золотую карту как хорошему клиенту? И вдруг у меня задолженность! Дозвониться так и не смогла до горе–банка! Сказала этим горе–долговому агентству, чтоб передали мое дело в суд, чтоб… читать отзыв
Ольга
11/09/2013
Написала официальное заявление чтобы эти деньги перечислили на счет другого банка, Прошел 51 день, а деньги еще не перечислили. Что мне делать? Писать заявление в прокуратуру? Роспотребсоз? читать отзыв
sergeisan
11/09/2013
Кредит закрыть - никто не говорит по человечески, все в секрете. Да лучше в Пентагоне взять кредит, больше скажут. Сорок процентов годовых выходит. читать отзыв
Мария
10/09/2013
Сотрудник, обслуживающий по банковским картам, была женщина,явно не понимающая зачем она там сидит, постоянно переадресовывала наши вопросы другой сотруднице. Так как мы не очень компетентны в области кредитования, вопросов интересующих нас было достаточно.В итоге мы задали очередной вопрос, но ответила на него не та женщина у которой мы обслуживались, а другая, которая появилась откуда–то и резко прервала "Мы ваще не обязаны вам все говорить, в распечатке все написано!" Мы не хотели портить себе настроение, вышли из офиса. Далее посещали другой.Но когда мы хотели расторгнуть договор,нам пришлось три! раза приехать в офис что бы сначала мы написали заявление,потом приехать и оплатить… читать отзыв
Сергей
10/09/2013
Согласно п.4.2. регламента финансового омбудсмена банк должен дать ответ по существу в течении 30 дней. spravka@ просто переписывается со мной ни о чем, zabota@ не ответила вообще. читать отзыв
Bank Saga
08/09/2013
25 апреля 2013 г. был звонок из ОТП Банка, что якобы в г. Кирове по кредитному договору № 2563562856 от 15.02.2013 г. на сумму 136000 руб. куплена норковая шуба. Договорных отношений с ОТП банком я не имела и никогда не была в г. Кирове. Мои Неоднократные письменные запросы представить копию кредитного договора игнорируются! читать отзыв
Да какая разница
08/09/2013
С человеком, которого они так якобы "ищут", я не знакома, объясняла это миллион раз, звонила на "горячую линию" (обещали рассматривать мое заявление месяц, а затем отвязаться от меня), писала отзыв на этом сайте ("поблагодарили" и опять–таки обещали отвязаться), разговаривала со старшими специалистами (извинялись и обещали отвязаться), брали мои данные (ФИО, телефон, дата рождения) – ?
Звоните, ребята, раз мозгов нет – черный список в моем телефоне не ограничен количеством номеров... читать отзыв
Звоните, ребята, раз мозгов нет – черный список в моем телефоне не ограничен количеством номеров... читать отзыв
Анна
07/09/2013
Это несмотря на то, что в первый же день оставила в банке претензию о возникшем недоразумении и сначала терпеливо объясняла сотрудникам банка, что мужика такого не знаю! Как можно работать с таким банком, который телефон в базу данных правильно занести не может, а последствия сваливает на ни в чем не повинных людей. читать отзыв
Анна
06/09/2013
Есть терминалы, в которых надо вбивать кучу данных, номера счета, карты и прочее – каждый раз для внесения платежа. И за это еще и 1% от суммы или минимальные 10 руб. То есть ваш кредит уже однозначно дорожает на 1%. что же делать – поздно пить боржоми. Пользовалась я картой несколько раз, никаких задолженностей не было. Даже моих денег на счете около 19 руб. Не дожидаясь 1 года, я решила закрыть счет и аннулировать карту, что бы не платить 600 р. за годовое обслуживание. Нигде в договоре не было написано, что, оказывается, закрывать их гребаную карту надо не позднее чем… читать отзыв
Svetlana
05/09/2013
КАК ХОРОШЕМУ КЛИЕНТУ ПРИСЛАЛИ КАРТУ НА ПОКУПКИ) СПАСИБО ПОЛЬЗУЮСЬ. ПОНАДОБИЛИСЬ ДЕНЬГИ. РЕШИЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ, БЫЛА УВЕРЕННА ЧТО МНЕ НЕ ОТКАЖУТ И МНЕ ОТКАЗАЛИ( ВОТ ТЕПЕРЬ ВЕРНУ ДЕНЬГИ НА КАРТУ И ПРОЩАЙТЕ! ВОТ ТАК И ТЕРЯЕТЕ ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ! читать отзыв
Елена
05/09/2013
Думаю " ладно оплачу через кассу"," а в кассе берут 100 рублей" ответила оператор. Говорю: " очень странно, в вашем" родном" банке, ваш "родной" терминал какая может быть комиссия?" Ответа не последовало. Решила :ладно спрашивать не с кого, заплачу через терминал и разделаться,да не тут то было, деньги нужно было поменять для терминала.Захожу в кассу и прошу разбить мне 500 рублей (по 100 и 50 рублей) , на что кассир мне ответила :" за размен денег комиссия 2% от суммы" ,Я, честно была в шоке. Господа дорогие, что же происходит? читать отзыв
Артем
05/09/2013
Через неделю пришла смска о том, что мой кредит полностью погашен. Пару раз консультироваться звонил, обслуживание на уровне.
В целом всем доволен, но есть одна значительная претензия! В банке, судя по всему, произошла утечка информации и мои личные данные попали к телефонным мошенникам! Мошенники откуда–то узнали номер моей матери (которая живет не со мной и у которой даже другая фамилия), а также марку моего автомобиля! Все эти данные я как раз заполнял в договоре, отсюда и сделал выводы! Доказать раскрытие конфиденциальных данных банком представляется невыполнимой задачей, поэтому просто советую указывать как можно меньше личной информации. С безопасностью в банке явные… читать отзыв
В целом всем доволен, но есть одна значительная претензия! В банке, судя по всему, произошла утечка информации и мои личные данные попали к телефонным мошенникам! Мошенники откуда–то узнали номер моей матери (которая живет не со мной и у которой даже другая фамилия), а также марку моего автомобиля! Все эти данные я как раз заполнял в договоре, отсюда и сделал выводы! Доказать раскрытие конфиденциальных данных банком представляется невыполнимой задачей, поэтому просто советую указывать как можно меньше личной информации. С безопасностью в банке явные… читать отзыв
Голубева Лариса Николаевна
05/09/2013
Хотя навязчивость телеф. операторов изумляет. Пишут по три СМС с одним текстом, напоминают уже когда и кредит то погашен. Оказывается, не простая забота о клиенте ,Клиент платит за СМС. Всучили , можно сказать , кредитную карту. Прислали. Девушка так мило со мной разговаривала , убеждала в полезности этой вещи. Назвала номер карты и тем самым активировала ее. Но милая девушка утаила , что содержание этой карты в месяц– не благотворительность , она стоит денег и немалых более 600 рублей.А мне, пенсионерке с нищенской пенсией, оно надо ?Ладно.А тут , как назло , холодильник крякнул. Пришлось воспользоваться картой. Меня уверили ,… читать отзыв
АЛЕКСЕЙ
04/09/2013
08,02,2013 ПЕРЕД ЭТИМ ПОЗВОНИВ ОПЕРАТОРУ УТОЧНИВ СУММУ ДОСРОЧНОГО ПЛАТЕЖА ЗВОНОК БЫЛ С НОМЕРА 89205561488, 08,02,2013 ПРИМЕРНОЕ ВРЕМЯ ОТ 15,30 ДО 16,00 ПРОШУ ВАС ЕЩЁ РАЗ В ЭТОМ РАЗОБРАТЬСЯ читать отзыв
Алексей
04/09/2013
Написал заявление с просьбой предоставить копию кредитного договора и выписку по счету, т.к. непонятно, кто снимал деньги, когда и т.д. В ответ банк прислал две из четырех страниц кредитного договора и какой–то непонятный график платежей без подписей, без печатей. Закрыл на это глаза, поехал в банк, чтобы оплатить долг, лишь бы расстаться с банком. Сотрудница банка в г. Тула отказалась принять платеж, мотивируя тем, что мой долг передан коллекторам. Самое интересное то, что с 2008 года никто меня в известность о долге не ставил, о том, что долг передали в 2011 году коллекторам я тоже первый раз слышу. Направил в… читать отзыв
Алексей
03/09/2013
ЕСЛИ МНЕ БУДУТ В ДОЛЬНЕЙШОМ СЛАТЬ СМС С ПРОЗЬБОЙ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ,Я ВЫНУЖДЕН БУДУ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД,ПО ФАКТУ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ДЕНЕГ,ПРОШУ ВАС ЕЩЁ РАЗ ПРОСЛУШАТЬ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ,ТАК КАК 08,02,2013 Я ЁЩЁ И ДОСРОЧНО ПЛАТИЛ В АЛЬФА БАНКЕ И ТАК ЖЕ МНЕ БЫЛО СМС ЧТО У МЕНЯ НЕ ХВАТИЛО ДЕНЕГ ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ ,НО ПОСЛЕ ТОГО КАК АЛЬФА БАНК ПРОСЛУШАВ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ ,ПЕРЕЗВОНИЛИ МНЕ И ПОПРОСИЛИ ИЗВИНЕНИЯ СКАЗАВ ,ЧТО ЭТО БЫЛА ОШИБКА БАНКА ,ТАК КАК НЕ ПРОШОЛ ДОСРОЧНЫЙ ПЛАТЁЖ И ИНЦИДЕНТ БЫЛ ИСЧЕРПАН, ЕЩЁ РАЗ УБИДИТЕЛЬНО ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОМ Я НЕ БАГАЧ КАК ВЫ ЧТОБ ПЛАТИТЬ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ, НЕ НАДО ПОРТИТЬ… читать отзыв
Дмитрий
03/09/2013
в августе этого года заплатил 11.08–13.через сбербанк в Мурманске.чек на руках!реквизиты все сверил 10 раз!звонят из ОТП банка с 26.08.13 через день !мол вы не платили.я объяснять замучился уже, что всё уплачено!.из банка не стесняются звонить по воскресеньям в 8:30 утра! ездил в сбербанк где платил, написал заявление чтоб выяснили куда делись мои деньги или дали подтверждение что ОТП банк получил мой платёж.ждать от 2 недель до месяца.пока жду ответа, мне названивают с угрозами! и требуют выплатить немедленно уже с процентами! поеду в офис ОТП банка показывать чеки может это поможет!(как то надо доказать что я не осёл)ощущение складывается что… читать отзыв
Антон Глумов
03/09/2013
через 3 месяца нам позвонили мы им сказали что мать умерла их это не волнует мы должны платить а скажите зачем давать кредит больной женщине после инсульта теперь они присылают письма каждый месяц с угрозами требованиями на имя матери что бы заплатила но она же умерла читать отзыв
Елена
03/09/2013
1.При оформлении договора в салоне про доп.платежи (Плата за программу страхования жизни!) мне не сказали. 2. Чтобы выяснить дальнейшие подробности, надо висеть на телефоне 10 мин (в мое рабочее время) 3. Чтобы съездить в банк, оформить досорочное погашение кредита, надо отпроситься с работы. В субботу сотрудник по кредитам не работает. 4. При оформлении досрочного погашения кредита %% банка начисляются с полной суммы долга еще месяц, а не с даты внесения денег и подписания доп.соглашения. 5. Чтобы доплатить 8 копеек долга, которые банкомат в банке не принимает, я должна заплатить 100 руб. операционисту за обслуживание. 6. Сотрудник банка по кредитам не… читать отзыв
Ольга Леонидовна
02/09/2013
Прислали по почте карту, которую никто не просил. Из банка позвонили : получили карту, давайте сверим ваши паспортные данные, сверили и активировали карту на 60 000руб. Далее карта была утеряна или украдена вместе с бумажником. В полиции отыскали человека который потратил эти деньги на оплату продуктов, товаров в магазине, интернета и телефона, но уголовное дело не заводят так как нет потерпевшего. И банк не обращается и мы вроде как ничего не потеряли. Как быть? Из банка звонят, каждый раз все разные люди, объясняем ситуацию без конца и края, что мы не брали тех денег, документы из полиции были отправлены в… читать отзыв
ни как
30/08/2013
Справку значит не выдают о том что счет закрыт, придите пож–та через неделю! Это что такое? В любом банке это выдается при полном погашении сразу, а не через неделю, когда еще проценты набегут какие нибудь! Звонишь по горячей линии мало того что ждешь ответа по 30 мин, так еще и перезвоните по другому номеру. ПРЯМ ВСЕ ДЛЯ УДОБСТВА КЛИЕНТА! читать отзыв
Лариса Геннадьевна
29/08/2013
хотя пишут, что кредит рассматривается за 1–2 дня! читать отзыв
Егор
29/08/2013
когда я оформлял этот тов. кредит мне обещали 2 кредит на сумму 150 тыс.р. когда этот момент настал Банк мне категорически отказал! читать отзыв
йошкар–ола
28/08/2013
При первом же звонке с данного банка с предложением выпуска кред.карты, я категорически отказалась от данной услуги!
НО! через некоторое время начались звонки автоответчика с предложением активировать данную карту! НО Я ЕЕ ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧАЛА!
я крайне возмущена работой банка!
Так же хочу отметить,что в единственном, якобы, "офисе", сидят девушки, которые категорическим не хотят помочь клиенту! Столкнулась с полным игнором, когда пришла узнать сумму полного досрочного погашения кредита! ПРАВИЛЬНО! ведь в планы им это не идет! зачем распинаться! читать отзыв
НО! через некоторое время начались звонки автоответчика с предложением активировать данную карту! НО Я ЕЕ ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧАЛА!
я крайне возмущена работой банка!
Так же хочу отметить,что в единственном, якобы, "офисе", сидят девушки, которые категорическим не хотят помочь клиенту! Столкнулась с полным игнором, когда пришла узнать сумму полного досрочного погашения кредита! ПРАВИЛЬНО! ведь в планы им это не идет! зачем распинаться! читать отзыв
