Траст
Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*
В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».
С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.
Добавить отзыв про Траст
Последние отзывы пользователей
Борисов
13/11/2013
30 сентября написал заявление на частичное досрочное погашение по своему кредитному договору на 30 октября, и естественно сразу же разместил на карте 25000 рублей, именно столько я планировал внести. Но по непонятным для меня причинам банк не выполнил свои обязательства в полно объеме, деньги так и остались лежать на карточке. Написал претензию, ответили мне на нее через 15 дней. Банк свою ошибке признал, принес извинения и обещали отменить насчитанные проценты. Но пока только списана сума в счет ЧДП, а проценты не пересчитали. читать отзыв
гость
13/11/2013
обхохочешся)))), понадобилась небольшая сумма, подал заявку, перезвонили и сказали, что потому что поменял мобильный отказывают! Такого еще нигде не слышал))))))) читать отзыв
Марина
12/11/2013
Есть дебетовая карта, использую в основном для расчетов в магазине, и в интернете, пополняю на нужную сумму.
Вообще сам банк вполне устраивает, и проценты нормальны по вкладам и обслуживание на достойном уровне, да к тому же отделение в Мариьно находится буквально в нескольких шагах от дома, ездить никуда нет необходимости. читать отзыв
Вообще сам банк вполне устраивает, и проценты нормальны по вкладам и обслуживание на достойном уровне, да к тому же отделение в Мариьно находится буквально в нескольких шагах от дома, ездить никуда нет необходимости. читать отзыв
Татьяна
12/11/2013
А кассир в отделении в Марьино ошиблась в реквизитах деньги ушли в неизвестном направлении… Увидела я это только несколько дней назад, когда деньги на счет не попали, написала заявление в банке, теперь жду, пока мне деньги п назначению придут, комиссию же взяли за перевод. читать отзыв
Алекс Лучар
11/11/2013
Мне счёт открывали в апреле 2113 года буквально за пол часа, правда я конечно все нюансы по телефону горячей линии уточнил у них в банке. Пришел уже с готовым пакетом документов, время ни у себя не отнимал, ни у сотрудников банка. Хотя когда мне ключи дали для входа в Клиент банк, с первого раза не получилось, пришлось еще раз в само отделение топать, скачивать дистрибутивы. Но зато потом все четко поставил. читать отзыв
Заборова Ирина
11/11/2013
Деньги должны были списаться 5 ноября. Но 1 ноября прошел только ежемесячный платеж. Кредит не закрылся. Написала заявление что бы разобрались, банк ответил, что денег на карточке не хватает для полного погашения. Получается из–за неправильно названной мне суммы, придется теперь оплачивать процент еще за один месяц. читать отзыв
Александр Вешняков
10/11/2013
Оформляла его в отделении в Отрадном. Все так быстро оформили буквально за 20 минут вместе с кассой, где мне деньги поменять нужно было. Хожу докладывать периодически. Иногда бывают не очень большие очереди, но как то сотрудники стараются быстро обслуживать. Банкоматов полно, деньги снимать удобно. У меня еще Траст Онлайн подключена. Такой сервис очень полезен, через него с карточки и коммунальные оплачиваю без комиссии, и на телефонный счет деньги кладу. Всегда не выходя из дома можно остаток посмотреть. К тому же в программке меню удобное и простое, легко самому разобраться. читать отзыв
Алла
10/11/2013
Пришлось еще и заявление писать. Карточку ждала пока отдадут почти неделю. А деньги на счет зачисляли три недели. Только вот в начале ноября все получила. читать отзыв
Владимир
10/11/2013
12 октября 2012 года взял в банке "Траст" кредит в размере 65000 руб. 1 декабря 2012 решил погасить кредит досрочно и закрыть его. Приехал в банк, оператор сказала сумму, которую я должен внести для закрытия кредита 70070,68. Я эту сумму внес и мне сказали, что 15 декабря 2012 года кредит будет закрыт. Но в октябре 2013 года пошли звонки из банка о просроченной задолженности. Когда я приехал в банк, оказалось что я еще должен банку30018,23 руб., т.к. в 2012 году они кредит не закрыли, а внесенные деньги шли в счет погашения кредита. Я просто в шоке! Я написал заявление, чтобы… читать отзыв
Жанна Викторовна Поветова
09/11/2013
22 октября тоже доложила на вклад 10000 рублей. Получила кавитацию и ушла домой. Потом уже дома глянула, а в квитанции совершенно посторонняя фамилия стоит. Пошла разбираться на следующий день. Теперь жду пока получу свои деньги. читать отзыв
Ирина
09/11/2013
Думала ждать придется несколько дней, а позвонили уже в тот же день, после обеда. Рассказали по условиям какие документы нужны, в какое отделение поближе к дому мне удобнее обратится. Пришла уже через пару дней в отделение, все за пол часа заполнили, на следующий день решение пришло, меня об этом по телефону проинформировали. Получила деньги, дали карточку для оплаты. Внесла уже несколько платежей, в прошлом мясце написала заявление на частичное досрочное погашение, уже все сделали, даже график погашения новый забрала с корректированным остатком. читать отзыв
Инна Камушина
08/11/2013
А потом ждала почти два с половиной месяца когда карточку закроют. В отделение несколько раз приходила и на горячую линию звонила уточняла, и в отделение тоже. Закрыли только в начале октября. читать отзыв
Даша
08/11/2013
Обслуживанием очень довольна. Кроме того, что банк предоставляет очень выгодные условия по вкладам и выполняет все свои обязательства вовремя, так еще сотрудники всегда вежливые, приветливые, ориентированы на помощь клиентам. Вклады открывают быстро, с пополнением проблем не возникает. Обслуживают тоже быстро. Как–то карточку потеряла по которой проценты получаю, так сделали новую чуть больше, чем за неделю. читать отзыв
Инна Ивашина
07/11/2013
Все равно уже третий месяц пошел, а карта висит на мне, как активная.
Причем сотрудники вообще ничего сказать не могут, ни почему не закрыта, ни когда закроется?... читать отзыв
Причем сотрудники вообще ничего сказать не могут, ни почему не закрыта, ни когда закроется?... читать отзыв
Анна
07/11/2013
Сначала мне сказали, что ее уже отправили, потом выяснилось, что все–таки не отправили почтой. Вот получается жду, надеюсь и верю, что скоро она придет… читать отзыв
Марина
07/11/2013
Проблем с погашением нет, все на карточку через банкомат очень удобно класть, потом в определенную дату деньги оттуда списываются в счет погашения кредита. Главное, что бы денег достаточно на карте было и заранее пополнять нужно. Еще у меня карта есть с кредитным лимитом. Мне уже, как добросовестному плательщику кредитный лимит увеличили. Для оформления последнего кредита мне только паспорт понадобился, не гоняли за разными справками. читать отзыв
Алеся Александровская
06/11/2013
Два дня назад открывала еще один вклад в рублях, проконсультировали очень квалифицировано. Рассказали по условиям нескольких вкладов. Даже сходя из моей суммы, просчитали доходность. До этого заходила консультироваться в другой банк, не буду его называть, но известный, так общались довольно как–то грубо. На просьбу посчитать, сколько процентов получу, меня вообще отправили культурно, сказали, что у них это специальная программа считает. А здесь все очень доступно рассказали, суммы назвали. И оформили все за 10 минут. читать отзыв
Мария
06/11/2013
Особенно кассира в отделении на Автозаводской Ольгу и оператора Елену. 28 октября забирала свой депозит в рублях. Закрыли все очень быстро, деньги были приготовлены мне заранее, крупными купюрами, все при мне пересчитали, аккуратно упаковали. Причем по времени уложились минут в 15, не дольше. читать отзыв
Ольга Тябинская
06/11/2013
Выплатила, кредитная история у меня хорошая, просроченных платежей не было. Да и с банком приятно было общаться, сотрудники расскажут, а если надо и показывали даже как кредит через банкомат платить, по условиям досрочного погашения консультировали подробно. Я свой кредит на два месяца раньше закрыла. Но так надоедают звонками, то кредит оформить предлагают, то еще про какие–то услуги рассказывают. читать отзыв
Артем
05/11/2013
Обслуживаю в Трасте счета своей фирмы, да еще и как физическое лицо имею депозит и несколько карт, для выплаты процентов, расчетную и кредитку. Кстати кредиткой пользуюсь, минимум года четыре, недавно закончился срок, написал заявление выдали новую. О работе банка и сотрудников могу отозваться только положительно. Обслуживают культурно, вежливо и быстро. К ведению юрлица тоже претензий никаких, деньги переводят без задержек, необходимые документы предоставляют вовремя. Планирую и в дальнейшем оставаться клиентом банка. читать отзыв
Сергей
05/11/2013
На своей шкуре испытал,о чем говорить если свыше ста тысяч брали,около –9 000рублей,то с 35 000 берут процент,чуть ли не –7 ооо рублей. И получается минимальный платеж составляет почти в 20% когда они пели о 5% от общей задолжености. читать отзыв
Алексей
02/11/2013
Огромные очереди, которые продвигаются 1 человек в 30 мин. И на эти огромные очереди работают только три девочки, которые как кажется пришли проходить здесь практику и далеко еще пока ничего не умеют. Т. е. для того чтобы просто пополнить свой вклад, приходится тратить пол дня! читать отзыв
Ольга
01/11/2013
а спустя 2 года выяснилось, что сумму досрочного погашения мне сказали не верно, на 2 рубля меньше, и счет не закрыли, но мне не потрудились об этом сообщить, хотя не однократно присылали СМС и я сама в этом банке брала еще 2 раза кредит. В общем теперь я опять должна банку еще 100 000 и концов и виноватого не найдешь. А сотрудники себя ведут как будто так и должно быть. В общем буду подавать в суд. читать отзыв
Елена Владимировна Габелиева
30/10/2013
В августе взяла справку о закрытии, за нее пришлось, конечно, еще 250 рублей выложить. В начале октября понадобилась справка из БКИ о том, что у меня нет задолженности по кредитам. Но оказалось, что банк данные в БКИ так и не отправил с июля месяца. Ходила в отделение на Проспекте Мира разбираться с ним, так только после этого в БКИ все послали, пришлось почти неделю еще ждать. читать отзыв
Евгений
30/10/2013
И по кредитке тоже порядок, главное платить вовремя. Правда как–то летом оплачивал через терминал платеж, так банкомат и карту забрал и деньги не зачислил. Потом заявления писал. Но разрешили проблему максимум за две недели, сначала мне карточку вернули, а потом и деньги. читать отзыв
Никита
29/10/2013
Клиент банка с 2010 года. Пользуюсь расчетной картой и имею два депозитных счета– в рублях, и недавно переоформленный, в евро опять на полгода. Так что ближайшие пол года еще точно буду клиентом этого банка. Тем более, что претензий к работе банка у меня нет. Работают четко, быстро, слажено. Процедура закрытия вклада открытие нового, с обменом валюты заняла около 15 минут ( Отделение в Марьино). Вклад и его доходность можно самостоятельно рассчитать даже на сайте банка, что тоже конечно только плюс в работе. читать отзыв
Сенофонтова Наталья
29/10/2013
Пополняла у них в отделении через банкомат карточку, а он завис и ни карточки не выдал, ни, чека и деньги не зачислились. Думала нервов столько потрачу, пока все решится. Но буквально в течение недели мне карточку вернули и деньги на нее зачислили, от меня только заявление потребовалось. Большое спасибо ребята! читать отзыв
Вероника
29/10/2013
Все никак сделать не могли, пришлось жалобу писать. На следующий день перезвонили. Извинились и справа готова была. Ну что за народ у нас такой… читать отзыв
Кравченко Дарья
28/10/2013
8октября тоже доложила на вклад 10000 рублей. Получила кавитацию и ушла домой. Потом уже дома глянула, а в квитанции совершенно посторонняя фамилия стоит. Пошла разбираться на следующий день. Теперь жду, пока получу свои деньги. читать отзыв
Александра
28/10/2013
Написала заявление на 2 октября, а с меня сняли только ежемесячный платеж, остальные деньги так и лежат на карте. Вот стали разбираться, обещают списать в ближайшем будущем. читать отзыв
Любовь
28/10/2013
1– Очень интересно откуда вдруг взялся мой номер телефона у этого банка, сотрудник которого названивал мне почти месяц с предложением о кредите наличными, пока я наконец не согласилась 2– По телефону заполнили заявку на кредит на сумму 300тр, у меня было одно условие – БЕЗ страховки жизни! они пошли на встречу, согласились, обещали. 3 –Приезжаю в банк, сотрудник сразу "в лоб" БЕЗ СЖ НЕЛЬЗЯ ОФОРМИТЬ! Я пошла к руководителю этого отделения, с напоминанием о статье ст. 395 ГК РФ гл. 48 «Страхование», только после чего мне пообещали наконец оформить без страх.жиз.! Ура! :) 4– Мне сказали что оказывается моя одобренная… читать отзыв
МАЯ
27/10/2013
барышня не знает банковских продуктов, что не спроси глаза под образа подводит, хамит, и выглядит как будто сей час пойдет на дискотеку, очень яркий макияж, ногти как у дракулы, наверное должны банковские работники соблюдать дрес код? Руководство КУДА ВЫ СМОТРИТЕ НЕ УЖЕЛИ НЕ ВИДИТЕ ПОВЕДЕНИЕ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ И ИХ НЕ СООТВЕДСТВУЮЩИЙ ВИД. Ушла я не открыв депозита, о банке остались не приятные ощущения, положу свои деньги в достойный банк! читать отзыв
Юлия
27/10/2013
Приехали в банк, в банке нам подтвердили эту сумму, только на руки мы должны были получить только 265000руб, а остающаяся сумма в 35000руб уйдет на оплату страхования и иначе никак. Процентная ставка тоже выросла на 5%. Насколько мне известно, сейчас банки уже не могут навязывать страхование. Просьба к банку, если вы сами звоните и предлагаете свои услуги, не морочьте людям головы, расскажите людям обо всех "подводных камнях" по телефону, чтобы люди не тратили впустую свое время. Не солидно! читать отзыв
Ирина
27/10/2013
Вот 8 октября он у меня закончился, тот закрыла и открыла новый, называется Почетный клиент. Обслуживают очень быстро девочки, вежливые, приветливые. Всегда и подскажут и посоветуют. Вклад закрыли и новый открыли буквально, за каких–то 10 минут. читать отзыв
Ринатова
26/10/2013
Последний платеж еще в июле делала, через неделю, в конце июля и справку о закрытии получила. А в октябре мне СМС пришла о том, что у меня долг. Звоню в колл центр, а говорят долга нет. Что же они тогда за СМС шлют? Что за шутки такие у банка читать отзыв
Мария Анатольевна
26/10/2013
я инвалид по зрению, плохо вижу. Девочки всегда помогают и документы заполнить, и по ступенькам спустится и подняться. Причем в любом отделении, куда не захожу. А чаще всего конечно в отделении в Отрадном бываю. читать отзыв
Юлия
26/10/2013
Позвонила – заблокировали. А теперь не могу получить никак. Минимальный взнос на карту и тот с комиссией оплачивать приходиться через РАПИДу. Уже и заявление писала и по телефону оставляла. читать отзыв
Лариса
25/10/2013
Я еще попросила одну сотню евро мелкими, в дорогу, а две другие по 50 евро сделать И так получилось, что быстро ушла из отделения и забыла сдачу забрать. Вернулась где то минут через тридцать, хотела в магазине расплатиться, а денег в кошельке оказалось меньше. Решила все–таки вернуться в отделение и спросить на всякий случай, может, отдадут... И очень приятно было, когда моя сдача ждала меня в кассе аккуратно завернутая в бумажечку и скреплена скрепкой. Сумма, конечно, не такая уже и большая, но радует отношение сотрудников к клиентам. Сейчас, к сожалению, такое встречается не так часто как хотелось бы, поэтому специально… читать отзыв
Алена Ручка
25/10/2013
Пошла через неделю, пока справку с работы дождалась. Правда на следующий день уже и кредит выдали. Да и само оформление где то час от силы заняло, Плачу уже три месяца. Через терминал на карточку вношу деньги. Все зачисляется, посрочек . читать отзыв
Людмила Дедовская
24/10/2013
Банкомат этот благополучно слопал мои деньги и карточку и деньги не зачислил. Нервов прилично подпортила себе пока мне и карточку и деньги вернули. Но правда вернули довольно быстро, меньше, чем за 2 недели. У меня похожая история была в другом банке, та карточку через неделю забрала, а деньги больше месяца не отдавали, думала и не вернут никогда уже. читать отзыв
