Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Екатерина
04/09/2013
Хотела поехать отдохнуть с друзьями, но все уже давно улетели без меня!Спасибо Сбербанку за прекрасный отдых! читать отзыв
Кутровский Евгений
04/09/2013
Банкомат рябом с банком. Неужели работники не могут контролировать процесс? Вывешивать предупреждающие надписи? Надежда получить наличные с каждым годом уменьшается. Наведите порядок. А получение карты обратно – долгая и неудобная процедура. читать отзыв
клиент
03/09/2013
Пенсионер, кредиты уже есть – приходи – бери еще! Без проблем! СТРАННО... читать отзыв
очень плохо
03/09/2013
специалиста по ипотеке в большенстве отделений нет вообще – и это центральный банк нашей страны! Время работы неудобное все опять же специалисты по кредитам работают до 18:00 мне интересно, а жители нашей страны вобще могут попасть на прием или получить аудиенцию, не иначе, ведь мы тоже трудимся до 18 часов! читать отзыв
Яна
03/09/2013
Кредит одобрили , мы оформляем продажу на свой дом , даем залог за квартиру и тут ...перезванивает менеджир со сбербанка и говорит извените у нас сбой в программе вам отказ в кредите. Просто супер! читать отзыв
Аноним
03/09/2013
Здравствуйте.
1. Очень давно у меня была зарплатная карта Visa Electron, потом ещё одна такая же (уже на другой работе)... После увольнений обе зарплатные карты лежали у меня некоторое время, я ими не пользовалась. Потом мой кошелек украли со всем содержимым, в том числе и с этими бывшими зарплатными картами (на этих картах не было средств, естественно). На всякий случай я сообщила об этом в банк, заблокировала карты, а через 45 дней после блокировки, как положено в Сбербанке, я ездила в отделения, которые выпускали эти карты, чтобы закрыть счета. Счета были удачно закрыты. Я уже забыла про эти карты, пока… читать отзыв
1. Очень давно у меня была зарплатная карта Visa Electron, потом ещё одна такая же (уже на другой работе)... После увольнений обе зарплатные карты лежали у меня некоторое время, я ими не пользовалась. Потом мой кошелек украли со всем содержимым, в том числе и с этими бывшими зарплатными картами (на этих картах не было средств, естественно). На всякий случай я сообщила об этом в банк, заблокировала карты, а через 45 дней после блокировки, как положено в Сбербанке, я ездила в отделения, которые выпускали эти карты, чтобы закрыть счета. Счета были удачно закрыты. Я уже забыла про эти карты, пока… читать отзыв
Сергей
03/09/2013
Оператор по тел 519–22–00 просила перезвонить по тел. 519–23–00 и набрать вн. 5023, хотя я знаю она и сама могла меня переключить. (сам работал там 20 лет) Так вот звонил по этому телефону четыре часа с промежутком через 10 минут. Никого. Обзвонил всех секретарей руководителей головного банка – никого. Звонил напрямую заму по рознице (1426) и начальнику отдела продаж рознице (5001) никого. Позвонил на горячую линию Сбербанка – там ничего внятного сказать не смогли, отправили опять в местное отделение. Все вернулось на круги своя. Это какой–то беспредел – насокращали персонал и теперь даже по телефону ответить некому. Жду ответа читать отзыв
Нина Ивановна
03/09/2013
В метро информация на рекламе без процентов до 30 сентября. Решила отключить.
Потратила около получаса по телефону на отключение. А мне в результата сказали, что услуги не подключены. Разберитесь, господа со своими услугами и качеством их оказания. читать отзыв
Потратила около получаса по телефону на отключение. А мне в результата сказали, что услуги не подключены. Разберитесь, господа со своими услугами и качеством их оказания. читать отзыв
Надежда
03/09/2013
Хотела по телефону узнать готова ли карта, но без безрезультатно. читать отзыв
Татьяна
03/09/2013
Зачем печатать красивые листовки, если на деле либо отказ либо проценты слишком большие? "Народный" банк - минимальный процент по вкладам и недоступные кредиты! читать отзыв
Александр
02/09/2013
Оформил кредитную карту и уже целый год не могу закрыть кредит сколько бы я не положил для закрытия кредита и карты у меня всегда остаётся 500–600 рублей долга перед банком и так каждый месяц. читать отзыв
жихарева Валентина Ивановнаz
02/09/2013
Почему закрыли на лЛенина 34 отделение? Все для клиентов? От вас все вкладчики разбегутся. читать отзыв
Анна Игоревна
02/09/2013
На что получила мягко скажем грубый ответ в котором так и не было изложено по какой причине меня не предупредили об этом. Прошу обратить внимание на работу сотрудников Сбербанка в городе Кореновске и непосредственно этого работника. С уважением Ваш клиент. читать отзыв
лариса
02/09/2013
Деньги банкомат сожрал и выдал ошибку. Написала заявление. До сих пор не могу ни деньги получить, ни ответа на свое заявление. читать отзыв
Санникова Вера Вячеславовна
02/09/2013
ул.Гордеевская, 2 терминал 149650 дата 30.08.2013 время 19:20:54 сумма 100рублей до сих пор не пришел! Как понять? В Сбербанке! Не доходят платежи! А считала раньше очень надежным. читать отзыв
Фатеева. Н.С.
30/08/2013
Отстояв очередь с маленьким ребенком и подойдя к банкомату я обратилась к консультанту Прахт Е.В. мне было отказано в грубой форме, мотивируя тем что консультант работает с юридическими лицами. Но впереди меня мужчина оплачивал штраф именно как физическое лицо. И мне пришлось идти с ребенком в другой офис. Прошу Вас разобраться, и объяснить таким работникам банка, как Прахт Е.В. как правильна общаться с клиентами. читать отзыв
Сергей
30/08/2013
Обратно не оформил не надо. В конце июля обратно пришло смс да потом еще и пошли звонки с рассказами о выгодных условия и т.п и т.д. собирался обратно отказаться но случилось непредвиденое один из пожилых родственников попал в больницу. Потребовались деньги на медицинское обслуживание(спасибо нашим руководителям за бесплатное мед.усл.)пришлось оформить заявку. Ну это абсурд решение ждал две недели достали всякие звонки и походы к специалистам в итоге кредит не одобрили. Прикол: надоедали 4 месяца со своими смс и звонками(событие завершилось в конце августа) и отрицательный результат. Теперь для меня сбербанк не существует, нашелся нормальный банк который пошел на встречу нашему… читать отзыв
73
30/08/2013
1–очереди, 2–кассиров–операционистов не хватает(бывает из 5 касс, работают только две), 3–электронная очередь просто ужас,беря талон(по данной операции),написано: перед вами 1или 0 человек, а на самом деле, человек 5–7, 4–брал кредит в с⁄банке не однакратно(хорошая кредит.история,ранние сроки погашения кредита). Беря вновь кредит(сумма не большая) жду уже вторую неделю ответа,звоня в кредит. отдел, все говорят, что дело на рссмотрении. Хотя говорят, что на рассмотрение уходит от 2 часов, до двух дней, све это ерунда. Мой знакомый впервые обратился за кредитом в с⁄банк, решение ему пришло ровно за сутки(из ходя из того,что я в четвертый раз обращаюсь, решение приходило всегда ОЧЕНЬ БЫСТРО, даже… читать отзыв
Сергей
29/08/2013
Необходимо было внести предоплату за ресторан, так как опаздывал на банкет, что бы оплатить налом. Гости собрались в ресторане, а я кидаю деньги в банкомат, кидаю, кидаю, кидаю. И вот он завис. Надпись на экране обратитесь к сотруднику или в техническую поддержку. В банкомате и карта и деньги. И он ни на что не реагирует. Обратился к сотрудникам сбербанка. Вы думаете они, что либо предприняли? Заставили заявление писать, потом, когда с паспортом приду. Естественно потом (через час) написал. Напомнить, что меня гости ждут? Всем по фигу. Потом час обзванивал народ денег взаймы взять, что бы банкет оплатить, мои то деньги… читать отзыв
Геннадий
29/08/2013
Через неделю приглашают для оформления,сумма урезана в двое,льготная процентная ставка 20%. читать отзыв
Х
29/08/2013
Но вот угораздило спросить кредит на несчастные 100тыс сроком на 1 год и тут началось такое, что неприятно вспоминать. Отношение как к подозрительному субъекту, который вознамерился украсть их денежки. Сначала подвергли унизительному допросу с подробным описанием всех доходов моих и жены, имущества, уж неужели, думаю дом отбирать будут, стоимость которого примерно в 100 раз больше чем этот несчастный заем. Потом сфотографировали, а иначе говорят иди домой. На сайте обещают 15%, а на самом деле – 21%, т.к никогда кредитов не брал, т.е, по их мнению кредитная история плохая. На другой день звонит человек аж с московского номера и снова начинает… читать отзыв
Вячеслав
29/08/2013
выходят рекламные статьи о получении "человеком с улицы" без кредитной истории кредита под 16,5% годовых! По факту – при разговоре с сотрудницей кредитного отдела – ставки снизили на 4%. Вопрос – начальная точка снижения? Ответ – 25,5%. Итого 21,5% годовых. Имеем – положительную кредитную историю, остаток кредита без просрочки (под 19%), кредитную карту (под 19%) – все – Сбербанк и желание кредитоваться. На сайте Сбербанка при расчете ставки кредита на ОБЩИХ УСЛОВИЯХ (вариант – человек с улицы) при моих условиях ставка составляет 17,5%. ОК. Подаем пакет документов и заявку. Через 2–дня получаем ОДОБРЕНИЕ и 22% годовых. Вместе с ремонтом отделений… читать отзыв
максим
29/08/2013
Ведение бесед личного характера со знакомыми риелорами (заходят друг за другом, приводят детей) Просидев час и за это время прослушав их беседы пропало желание оставлять заявление в данном отделении в частности и вообще в сбербанке в целом. читать отзыв
Евгений
29/08/2013
Собираешь справки, заполняешь анкеты, слушаешь обещания персонала о возможности одобрения заявки через два рабочих дня. В итог 7 дней рассмотрения и отказ по иным причинам. Менеджер объясняет, что скорее всего из–за отсутствия кредитной истории и советует не расстраиваться и попробовать через пару месяцев с поручителем. Вывод – Сбербанк России – 170 лет бюрократии и волокиты. Советую выбирать любые другие банки и начинать и продолжать кредитную историю только там, в противном случае Вы рискуете сорвать сделку при этом так и не получив денег, ни через месяц, ни через два. Абсолютно бесполезная трата времени и бумаги. читать отзыв
Сергей
29/08/2013
Очень неповоротливая схема обслуживания при существующих возможностях информатики читать отзыв
БЕЛЛА ДОННА
28/08/2013
разве что взяв невыгодный кредит в восточном экспрессе перекрыла полностью его через полгода хотя брала на 5 лет– выясняется что никакой кредит мне не светит хотя там я получаю МИЗЕРНУЮ пенсию МВД? а пригласили видимо вручить мне дурацкую кредитную карту. в кредите отказали без объяснений причины - теперь не могу нигде взять кредит– видимо беря со сбера пример другие банки поступают аналогично– так вот господа, вашу карту, за ваше хамство И ПЕРЕКРЫТИЕ мне кислорода не активирую никогда! читать отзыв
Татьяна
28/08/2013
Неоднократно брала кредиты и своевременно погашала. И в 2013 г. пришлось обратиться за кредитом в СБ. Подала заявку на потребительский кредит 09 августа 2013 г., но до 28 августа 2013 г. не дождалась ответа, сотрудники просят подождать. Зачем посылать смс на телефон, посылать пригласительные, где результат обещает дать СБ в течение двух дней? У меня чуть не сорвалась сделка. А самое главное и концов не найдешь. читать отзыв
Анатолий
28/08/2013
На вопрос о замене ответили ничего страшного, это нормально после замены карты сняли 250 рублей ,потому что переделывали карту. Вывод за ошибки банка платит клиент. Буду переводить зарплату в свой старый банк. читать отзыв
Оксана Владимировна
27/08/2013
В 2013году выясняется, что Шукель не заплатила Сбербанку ни единого взноса. Шукель Ю.А. до недавнего времени была генеральным директором Агенства недвижимости "Новый дом" и пользуясь своими должностными обязанностями обманула 8(Восемь!) человек, которые обратились в агенство недвижимости для продажи–покупки жилья, на сумму в размере 5 023 943 руб43коп.При обращении к судебным приставам выясняется, что Шукель не внеслв в банк ни одного взноса и , что банк только теперь забирает свое алоговое имущество. Шукель 6 лет прожила в квартире банка! Отсюда вывод: дорогие граждане пользуйтесь моментом и живите бесплатно в квартирах, которые приобретаете по ипотечному кредитованию хотя бы несколько лет. Просто не… читать отзыв
Маргарита
27/08/2013
02 июня в 00–09 часов с нее снимают все деньги. Заявление в полицию и банк были написаны. Уголовное дело возбуждено. Мошенников поймали. По моему заявлению ответа из банка нет. Звонят представители банка о возврате долга. Конечно меня никто не слушает. Единственное, что хорошо то, что представители банка не хамят.. читать отзыв
Александр
27/08/2013
Пришел в с документами хотя получаю там же зарплату потребовали 2ндфл и ксерокопию трудовой, анкету заполняли около часа, про код из смс пояснили, что это реклама для завлечения клиентов.
Через 1,5 дня позвонила милая сотрудница из кредитного отдела, сказала что кредит одобрен. Пришел в банк заключать договор оказалось одобрен кредит на 24,5% годовых и в итоге сумма переплаты по кредиту каким то чудесным образом стала 498000 + еще страховка 37500 руб.
Если со страховкой понятно, то вот с сумой переплаты пояснений так и не дождался... Вот такие чудные условия, даже если ты участник зарплатного проекта.. с сентября решено перевести ЗП… читать отзыв
Через 1,5 дня позвонила милая сотрудница из кредитного отдела, сказала что кредит одобрен. Пришел в банк заключать договор оказалось одобрен кредит на 24,5% годовых и в итоге сумма переплаты по кредиту каким то чудесным образом стала 498000 + еще страховка 37500 руб.
Если со страховкой понятно, то вот с сумой переплаты пояснений так и не дождался... Вот такие чудные условия, даже если ты участник зарплатного проекта.. с сентября решено перевести ЗП… читать отзыв
Чикулаев Александр Александрович.
26/08/2013
Дочь трижды ходила в сбербанк для выяснения причины. Ей сообщают что пенсионер умер. Когда она показывает свои документы, перед ней извиняются и обещают исправить недоразумение. И вот пенсионный фонд сообщил ей, что сбербанк в четвертый раз вернул им пенсию в связи со смертью пенсионера. Прошу Вашей помощи в получении моей дочерью ее пенсии. читать отзыв
работающая пенсионерка
26/08/2013
Получаю пенсию в сбербанке, работаю, предоставила все справки, промурыжили неделю–ОТКАЗ по непонятным причинам. Я никогда ни в одном банке не брала кредитов поэтому моя кредитная история чистая, а меня как помоями облили! читать отзыв
Каролина
26/08/2013
В этом филиале работают просто некомпетентные сотрудники. В частности, г–жа Савченко Г.С. мало того не поняла моей проблемы по поводу платежей по кредиту, но даже не пыталась вникнуть в суть дела. У нее один ответ, обращайтесь туда, где оформили кредит. А почему? Если мне удобно обратиться сюда. И это ВЕДУЩИЙ ! специалист. После общения с такими специалистами не хочется обращаться в Сбербанк! читать отзыв
ОЛЬГА
26/08/2013
Прошла в сбербанк, сказали что не знают, а в тот день пришел аванс, и после его зачисления деньги ушли не понятно куда! работники ни чего нет знают, аванс пришел полностью! читать отзыв
Анатолий
26/08/2013
Когда бы не пришел то не работают банкоматы, то электронная запись, за стойкой 4–5 служащих, а обслуживают клиентов в лучшем случае два человека. По субботам может появиться запись,о сокращенном рабочем дне, а сегодня 26.08.2013г. сразу не работаль и банкоматы, и регистратор, и служащие устроили перерыв за два часа до окончания работ ( ждал кассира 40 мин) и вместо извинения получил ... Горько сознавать о том, что от услуг банка приходится отказываться в пользу других благодаря такому отношению к клиентам. читать отзыв
