Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Акимочкина Ольга Васильевна
18/09/2013
Дозвониться сложно, придёшь в офис, отстоишь в очереди, а проблему не решишь. С книжки на карту деньги перевести нельзя. В личном кабинете я сберкнижку не вижу, но это ещё не всё. На пенсии уже 2 года, обещали 3,5% годовых. Всё время подозревала, что неверно перечисляют %. Вот сегодняшний пример прислали % на 186,19 меньше. Решила всё записывать. Пойду разбираться, если получится читать отзыв
К сожалению, клиент сбербанка
18/09/2013
Черт знает что! Деньги с этой карты на такую же без снятия с карты и соответственно отстегивания 3% от снятой суммы, за которые я опять же должен платить, перевести на такую же сбербанковскую карту перевести нельзя. Далее. В проспекте "Руководство к кредитной карте сбербанка России", раздел "Отчет по кредитной карте" сказано, что мне ЕЖЕМЕСЯЧНО(!) должен приходить отчет по состоянию дел счета. За все время НИ РАЗУ(!) я этот отчет не получил. Когда позвонил по 8(800)2003747 некто Александр мне бодрым голосом радостно сообщил, что по его информации, все отчеты иркутские сбербанковцы мне отправили. Сколько стоит один конверт? Помножьте на число держателей… читать отзыв
елена
17/09/2013
Последний раз я даже психанула и повесила трубку. Тут обстоятельства сложились так,что мне понадобились деньги. Я подала заявку в субботу и ни ответа ни привета. Зашла в сбербанк и спросила, что с заявкой на кредит. Мне ответили, что отказано. Почему не объяснили. Зачем же тогда обрывать телефоны и предлагать кредиты. Из банка я ушла как побитая собака. Несколько раз брала кредиты, всегда вовремя платила. Очень обидно, Сбербанк упал в моих глазах ниже плинтуса. Просто издевательство!Объясните–почему отказали, что так трудно это сделать? читать отзыв
Анна
17/09/2013
Талон взяла в 15.31 по местному времени № А162. Передо мной по сведениям из талона находились 3 человека. Талон с № А 161 был обслужен буквально в течении 10 минут. А дальше мне пришлось ждать 30 минут. Причем назывались талоны со всеми другими буквами, только не с буквой А. Через 30 минут клиенты с талонами на букву А пытались добиться информации, почему нас не обслуживают и какой принцип вызова клиентов по талонам. На что руководитель филиала ответила в грубой форме, что нам нужно еще ждать неопределенное время. Я ушла через 40 минут так и не дождавшись вызова к оператору. Очень… читать отзыв
Владимир
17/09/2013
Оформил там одну карту, через год пришла в негодность по техническим причинам! Оформил вторую,–нет смс–информирования, хотя заказывал. Дозвониться в отделение никогда невозможно! Это не отделение банка, а какой–то секретный объект. читать отзыв
Тимур Шашлов
17/09/2013
Оказалось ,что недавно специалисты сбербанка поменяли программу обслуживания и как обычно улучшили в худшую сторону . так раньше можно было оплатить мгновенно считав код на квитанции , теперь этого нет , так же я не нашел интернет провайдера МТС и пришлось искать терминал со старой программой (хорошо .что он находился поблизости ) . Оценка программистам сбербанка 2–. читать отзыв
Роман
17/09/2013
1.кредитная карта–бесплатное первый год обслуживание–ВНИМАНИЕ не со дня выдачи карты (на руки), а со дня выпуска данной карты (а выпущена она может быть и год назад поэтому деньги содрать могут на следующий день!
2. овердрафтный период–удобно, пользовался много,НО! невздумайте положить сверх кредитной суммы и снять потом ЯКОБЫ свои деньги – сдерут 3% полюбому!
...в общем хороший банк только НЕПОВОРОТЛИВЫЙ:) искал кредит просил на 2% снизить ставку... от ворот поворот, а через два месяца позвонили и предложили! (спасибо конечно...дорога ложка к обеду!) читать отзыв
2. овердрафтный период–удобно, пользовался много,НО! невздумайте положить сверх кредитной суммы и снять потом ЯКОБЫ свои деньги – сдерут 3% полюбому!
...в общем хороший банк только НЕПОВОРОТЛИВЫЙ:) искал кредит просил на 2% снизить ставку... от ворот поворот, а через два месяца позвонили и предложили! (спасибо конечно...дорога ложка к обеду!) читать отзыв
Игорь
17/09/2013
в г. Усть–Илимске исполняется сбербанком (запрашивается через г. Хабаровск ) от одного до трех месяцев! читать отзыв
Иванов
17/09/2013
Чтобы перевести деньги своим родным, близким в другой банк (Россельхозбанк, Альфа Банк, ВТБ – 24) или погасить кредит в другом банке эта услуга НЕ РАБОТАЕТ. Я более двух месяцев не могу перевести деньги в другой банк в другом городе. читать отзыв
Вячеслав
16/09/2013
на предприятии висит объявление о их выдаче например с 9,00 до 14,30 как и сегодня, приезжаю 13,15 а мне говорят она ушла 12,30 и так несколько раз, Пытался найти по размалеванным бумагам сбербанка где ее номер телефона а также дозвонится до начальства по 4 номерам по справочнику 290948, 291329, 291238,291291 трубки не кто не поднял а последний номер вообще не существует, а справочник сбербанка, Где мне взять эту карту сам бы поехал, с Сельхозбанком таких проблем не было! читать отзыв
Наталья
16/09/2013
Простояла 45 минут, очередь не сдвинулась даже наполовину. Книга жалоб по словам сотрудников, у них закончилась, столько плохих отзывов. читать отзыв
Светлана
16/09/2013
Оказывается за этим остатком я должна приехать заново через 45 дней, и потратить на дорогу 200 руб. Даже такую мелочь не смогли решить сразу, о каких вкладах может идти речь вообще. То что этот "сбербанк всегда рядом" я ощущала даже ночь, когда получала рекламные sms о предоставление кредитов, до скандала, пришлось звонить своему оператору связи. читать отзыв
Михаил
16/09/2013
Возник вопрос по карте, позвонил секретарю. Соединил со службой котроая работает с картами, ждал 10 минут никто не ответил. Выводы делайте сами. читать отзыв
Елена
16/09/2013
г. Санкт–Петербург. Я сделала вклад в Сбербанке на месяц на 1,2 млн.руб. За день до снятия прихожу в банк, чтоб узнать, нужно ли бронировать или заявление писать, чтобы снять завтра деньги. Мне пообещали, что деньги дадут без заявки. На следующий день пришла, чтобы снять деньги, а мне заявляют, что вчера вечером пришло письмо, что теперь без разрешения службы безопасности НЕЛЬЗЯ СНИМАТЬ деньги по вкладам свыше 1млн.руб. А была суббота и разрешение обещали дать в понедельник. В этот день мне нужно было гасить ипотеку. Только после скандала и написания заяления с жалобой деньги всё–таки выдали. Больше деньги свои Сбербанку –НИКОГДА! читать отзыв
Саша
16/09/2013
Брал в СБ кредит уже несколько раз. Не было ни одной просрочки. Пришел опять, принес все справки, кучу бумажек и ... Вам одобрен кредит под 25,5%! читать отзыв
Николай
16/09/2013
Хотел позвонить в филиал сбербанка на ул. Сретенка, д.17. Оказалось, что это несбыточное желание, т.к. телефона нет, а есть телефон центрального офиса на Вавилова. Мне не нужен Герман Греф, а нужен конкретный специалист для решения моего конкретного вопроса. Придется опять ехать, как в деревне, и лично общаться с ним. читать отзыв
Айгуль
14/09/2013
Сидит две сотрудницы,одна занята несколькими делами сразу,другая походу с улицы пришла" помогать". Консультируя клиента постоянно отвлекается,руками прикрывает рот. Зачем делать рекламу что "мы ценим своих клиентов",когда наплевательский относятся в некоторых офисах. Прежде чем сажать за работу нужно лучше обучать и отбирать более компетентных сотрудников. Еще и хамят что у них дела. читать отзыв
Иван Иванович
14/09/2013
Режим работы
Дни недели
Рабочее время
Понедельник
10:00 – 20:00
Вторник
10:00 – 20:00
Среда
10:00 – 20:00
Четверг
10:00 – 20:00
Пятница
10:00 – 20:00
Суббота
10:00 – 20:00
Воскресенье
выходной
Так написано на сайте.
На самом деле работает отделение 3 дня в неделю! Среда, суббота и воскресенье – официальные выходные! Но этого мало! Пятницу тоже сделали выходным днем! Итого: из 7 дней в неделю они работают вего 3! Нехило! Всем бы так! читать отзыв
Дни недели
Рабочее время
Понедельник
10:00 – 20:00
Вторник
10:00 – 20:00
Среда
10:00 – 20:00
Четверг
10:00 – 20:00
Пятница
10:00 – 20:00
Суббота
10:00 – 20:00
Воскресенье
выходной
Так написано на сайте.
На самом деле работает отделение 3 дня в неделю! Среда, суббота и воскресенье – официальные выходные! Но этого мало! Пятницу тоже сделали выходным днем! Итого: из 7 дней в неделю они работают вего 3! Нехило! Всем бы так! читать отзыв
гражданин
14/09/2013
У меня брат алкоголик, ему пришло СМС о предоставлении кредита, он очумел от таких денег, собирается подписать договор. Работники СБ в курсе что человек постоянно на стакане, ЗАЧЕМ таким людям предлагать кредит. ВЫ ради продаж готовы всех подряд сажать на кредиты. Количество не означает качество. Вам мало невозвратов? читать отзыв
Каспранов Айрат
14/09/2013
Для начала нужно было взять талон электронной очереди. На терминале ни слова в многочисленных меню о УЭК. Пришлось проконсультироваться у сотрудника. Хочу отметить, что не доделенное юзабилити реализованное для клиентов сбербанка, является признаком некомпетентности и неуважения к клиентам со стороны банка, с которым я сталкиваюсь и в банкомате и в терминале. После ожидания моего номера. Я подошел к окну. Где выслушав мою проблему, меня пригласили в комнату 12. Меня обслуживала начальница Юлия Г. Попросили соответствующие документы для оформления заявки. Но, когда нужно было сделать фотографию, обнаружилось, что камера не работает. Служба поддержки ни как не решила вопроса. Меня попросили подойти… читать отзыв
Вячеслав Васильевич
14/09/2013
С конца августа 2013 перестали выдавать чеки за оплату, т.е. в случае чего (не дай, господи) мне нечего предЪявить, хотя бы в налоговые органы. А админ, который должен обслуживать сайт, не чешется. Видимо над ним не каплет и над ним нет достаточного надзора. Все телефоны скрыты, контакта нет, пожаловаться негде. Считаю всю вашу деятельность профанацией и дискредитацией работы банков вообще. Зачем было открывать банк–онлайн и банковские карты в частности? читать отзыв
ольга валнрьевна
13/09/2013
Хотела выяснить в чем дело но не могла дозвонится до директора этого филиала. Звонила целый день но трубку никто не брал. Очень жалею что доверила им свои деньги. Сейчас придется жаловатся мотать себе нервы. так как я не могу ничего изменить проживаю в другой стране я бессильна. читать отзыв
Анастасия
13/09/2013
Что, очень дорого стоит починить банкоматы? И комиссии уж очень большие. Когда политика банка наконец будет направлена на клиента? читать отзыв
Обманутый клиент
13/09/2013
Пришли, народу оформляется очень много, видно завлекло людей предложение. Пришли в окошко...письмо наше с кодом никому не нужно. Подали заявку её естественно одобрили под 22,5%, я подала от себя заявку ...получила 25%. В итоге чтоб получить меньшую ставку нужно сумму брать до 2лет и до 250000тр...и то там наверно 20% будет. читать отзыв
Татьяна
13/09/2013
Скажите сколько процентов начислят мне,если уже сняли за съем денег и еще какой то обязательный платеж...в общем я все понимаю, но не настолько же ...эти поборы просто бесконечны! Кто мне может расчитать проценты, дабы избежать в далнейшем, лишних переплат.я понимаю, банк на этом зарабатывает, но не на столько же! Помогите мне с этим вопросом... читать отзыв
Гражданин
12/09/2013
Хватаю деньги, в переводе котрых так нуждается получатель и отправляюсь их вручить замечательному оператору на кассе сбербанка. Прихожу и вижу: режим работы до 18 часов ... И как быть теперь получателю ? читать отзыв
роман
12/09/2013
она приходит в банк ответ у них один карта есть а кода нет .вот и как относится к такой работе сбербанка. убедительная просьба к управляющему филиалу г.алексина тульской области по ул ленина 10 наведите порядок со своим рабочим персоналом читать отзыв
андрей
12/09/2013
просидел час в очереди чтобы получить очередной кредит под 14,5 а на самом деле дают всем по22,0%–25,0%, ктобы их засудил за потереное время! читать отзыв
Сергей
12/09/2013
В отделении СБ написал заявление о возврате и повторном переводе денег на карту. Обещали рассмотреть "минимум за месяц"! Вот такие вот работнички! А студенту этот месяц грызть подоконники... читать отзыв
Александр
12/09/2013
У меня не была подключена услуга мобильный банк, (которая, кстати, также не может гарантировать своевременного извещения, как я узнал из отзывов других клиентов банка), и о списании средств с карты я узнал, когда 11 июля мне позвонили из банка с требованием о погашении задолженности около 200 тыс. руб.! Мне испортили весь летний отдых!
12 июля была написана претензия (№000107–2013–120328) о незаконном списании денежных средств в отделении Сбербанка. В основном деньги списывались на счет Билайна в связи с этим сотрудники Сбербанка начали активно предполагать, что это без моего ведома жена благотворительными перечислениями занимается! То есть мало того, что меня обокрали… читать отзыв
12 июля была написана претензия (№000107–2013–120328) о незаконном списании денежных средств в отделении Сбербанка. В основном деньги списывались на счет Билайна в связи с этим сотрудники Сбербанка начали активно предполагать, что это без моего ведома жена благотворительными перечислениями занимается! То есть мало того, что меня обокрали… читать отзыв
разгневанная клиентка!
12/09/2013
Уже потрепала себе все нервы! уже целый месяц кормит обещаниями на счет ипотеки! то у него 3 недели не готов кредитный договор, то когда мы уже сидим в рег.палате он неправильно его напечатал, то деньги не как не перевести! ЧТО ЭТО ТАКОЕ! Я из–за него уже потеряла 100 тысяч (ведь недвижимлость растет не по дням, а по часам), а он только бумажки перекладывает с места на место, не зная даже как поэтажный план выглядит! читать отзыв
Казаков Кирилл
12/09/2013
05. 09 обратился с заявлением. 11.09. пришёл узнать как дела, но моё заявление потеряли. Написал новое заявление, написал жалобу. Звоню в информационный центр, но девушки роботы ничем помочь не могут. Никакой информацией не располагают. Дополнительный офис №01485 по адресу ул. Шипиловская д. 5. читать отзыв
Цыганова Марина
12/09/2013
Для меня "Сбербанк" всегда был эталоном среди банков. Я являюсь клиентом этого банка и никогда с ним не ссорилась. Является клиентом этого банка мой бывший муж, он не раз брал в этом банке кредиты и всегда исправно платил, но в этим летом у него резко ухудшилась материальная ситуация и он не может вносить ежемесячный платеж.Но он не скрывается и собирается платить, но только по суду. Мы пока проживаем вместе в одной квартире, принадлежащей институту, где он работает.Недавно он уехал в командировку и я осталась в квартире одна. Вчера вечером раздался звонок в домофон. Передаю диалог:
–кто это?
– Юрия Сергеевича… читать отзыв
–кто это?
– Юрия Сергеевича… читать отзыв
юрий
12/09/2013
Только "банкоматы" работают а деньги храним на книжке.получилось очень очень не красиво. читать отзыв
Елена
11/09/2013
Уже полтора месяца не могу добиться никакой информации от банка. Ждите и все. Сроки возврата денег всегда разные. Не нравится пишите еще одно обращение, которое тоже будет рассматриваться в течении 30 рабочих дней! Что специалисты в банке, что операторы на горячей линии, абсолютно некомпетентные сотрудники! Всегда с уважением относилась к СБ, имеем с мужем по несколько карт, в т.ч и с хорошими вкладами. Но теперь задумались о смене банка, и соответственно о закрытии в нем всех своих счетов.
СБЕРБАНК г. Москва, ул. проспект Андропова д. 21. Обращение поступившее в Сбербанк России, зарегистрировано за номером 000407–2013–095988 и принято Банком в работу… читать отзыв
СБЕРБАНК г. Москва, ул. проспект Андропова д. 21. Обращение поступившее в Сбербанк России, зарегистрировано за номером 000407–2013–095988 и принято Банком в работу… читать отзыв
