Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Александра
25/09/2013
И что вышло просто за всякие рамки – СОДРАЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА – это выше всех пониманий и нормативной лексики! ХОТЯ НА ЭКРАНЕ БЫЛА НАДПИСЬ – БЕЗ КОМИССИИ! читать отзыв
МаринаСергеевна
25/09/2013
На копии запроса нотариуса Петровой И.С. имеется штамп Сбербанка о его принятии. Ответ до сих пор нет. Меня орбманывают, говорят, что посылали на мой адрес (хотяяничегоне получала), потом,что запрос потеряли, теперь повторный тоже потеряли.Такое впечатление, что туда набирают кого попало, с улицы. Концов не найдешь. читать отзыв
возмущенный бухгалтер ТСЖ
25/09/2013
Что на языке кассиров значит " нет данных идите к бухгалтеру" я бухгалтер ТСЖ , Я лично страдаю от тупости ваших кассиров. Если оплата производится по системе "Город",все данные есть 5 числа текущег месяца,а "специалисты" сбербанка и в конце месяца данные найти не могут и гоняют людейб про консультантов возле терминалов вообще говорить не хочется ничего незнают, смотрят на терминал как будто впервый раз видят. читать отзыв
Ольга
25/09/2013
Уже две претензии оформила, а возврата нет полностью. Такое продолжается уже третий месяц и всем наплевать, на что мне жить. Не хочу связываться с этим банком никогда! На телефонах – некомпетентные девочки, разобраться никто не может и не хочет. читать отзыв
друг
25/09/2013
НУ Я И СПРОСИЛ В КРЕДИТНОМ ОТДЕЛЕ ПОЧЕМУ МОЛ ТАК ВОТ В БАКЕ ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС МНЕ ОДОБРИЛИ КРЕДИТ НО ЕСТЕСТВЕННО ПОД ГРАБИТЕЛЬСКИЙ ПЛАТЁЖ ПО ПРОЦЕНТАМ А ТУТ У ВАС ТО ПЕНСИЯ МАЛЕНЬКАЯ ТО ЕЩЁ ЧТО НИБУДЬ ОН ОТВЕТИЛ ЭТО У НИХ А У НАС ГОСУДАРСТВЕННЫЙ БАНК И КОРОЧЕ ПРОЛЕТЕЛ Я КАК ФАНЕРА НАД ПАРИЖОМ.СЕБЕ ОНИ ОФОРМЛЯЮТ НА ЛЬГОТНЫХ ОСНОВАНИЯХ А МЫ ЧТО ТРЕТИЙ СОРТ МОЖНО СКАЗАТЬ НИ КТО.ХОРОШО ОНИ НАЖИЛИСЬ НА В 90 ГОДА У ЛЮДЕЙ ВКЛАДЫ ПРОГОРЕЛИ ЕСЛИ ДАЖЕ У ЧЕЛОВЕКА НА КНИЖКЕ ОСТАВАЛСЯ ЧЕРВОНЕЦ СЕЙЧАС ЭТО НАВЕРНО КОПЕЙКИ И ОНИ К ПРИМЕРУ НЕ СТАЛИ ПОЛУЧАТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ТАК ТАКИХ… читать отзыв
Шалаева Татьяна 24 сентября 2013
24/09/2013
1 квитанция за детский сад другая за квартиру.До настоящего времени эти деньги найти не могут.Устала " бегать" писать заявления на розыск этих денег.Просто отвратительно работают специалисты такое впечатление что их набрали после школы, должное образование они ещё не успели получить. читать отзыв
Анастасия
24/09/2013
банкомат съедает деньги, говорит что операция прошла успешно, но на балансе они не отображаются!
В отделениях банков отсылают звонить и говорят что произошел сбой в системе, по телефону говорят что у них о вашей операции слыхом не слыхали и относятся с сомнением, дескать ты их хочешь обмануть, говорят что никакого сбоя нет, что все работает как часы и отсылают писать заявление в банк, в результате чего многие остались без денег, и им не на что даже ехать на работу и нечем платить за квартиру! Дай бог если сохранился чек и вы сможете вернуть свои деньги, через МЕСЯЦ! читать отзыв
В отделениях банков отсылают звонить и говорят что произошел сбой в системе, по телефону говорят что у них о вашей операции слыхом не слыхали и относятся с сомнением, дескать ты их хочешь обмануть, говорят что никакого сбоя нет, что все работает как часы и отсылают писать заявление в банк, в результате чего многие остались без денег, и им не на что даже ехать на работу и нечем платить за квартиру! Дай бог если сохранился чек и вы сможете вернуть свои деньги, через МЕСЯЦ! читать отзыв
Сергей
24/09/2013
На следующий день на телефон пришло СМС от банка. Как это назвать? требования клиентов для вас – пыль под ногами?
Следующий момент – Узнать в Москве состояние счета на сберкнижке, полученной не в Москве, оказывается, нельзя! Езжай (лети, плыви) обратно туда, где книжку выдали. Каково? читать отзыв
Следующий момент – Узнать в Москве состояние счета на сберкнижке, полученной не в Москве, оказывается, нельзя! Езжай (лети, плыви) обратно туда, где книжку выдали. Каково? читать отзыв
Левина Раиса Викторовна
24/09/2013
14 июля 2013 г. с моей карточки "Maestro" была списана сумма на оплату счета за электроэнергию, но до сих пор до адресата не дошла. Факт списания Сбербанком подтвержден, документ (чек) об оплате услуги имеется. С уважением, Р. В. Левина читать отзыв
не клиент более
24/09/2013
добивает персонал их нежелание открыть дополнительные кассы, видя что собралась толпа клиентов человек 25, а из 6 операционных касс работают только две. "Постоянным клиентам с хорошей кредитной историей– особые условия по кредиту!"– обещает сбер и его сотрудники, а на деле, мне–постоянному клиенту не имеющему ни одной просрочки, одобряют кредит под 25% годовых! Уважаемый Сбербанк, мне 3 коммерческих банка одобрили кредит с процентом гораздо меньшим чем Вы– своему "Любимому" клиенту! короче, я больше в сбер ни ногой, приятнее обслуживаться в любом коммерческом банке, где реально держатся за клиента, а не "плюют" на него. читать отзыв
Сергей
24/09/2013
при отправке перевода оператор Сбербанка дополнительный офис 8610⁄064 отделения "Банк Татарстан" ОАО "Сбербанк России" БИК 049205603 гарантировал мне перевод по всей России, там где есть филиалы банка. Как положено, взяли 150 руб комиссии. Получатель перевода пришел в филиал банка в Ростовской области ему сказали, что с экспресс переводами они не работают, не работали, и вряд ли когда нибудь будут работать, т.е. банк не исполнил свои обязаности по экспресс переводу.
23.09.2013 я пришел в офис 8610⁄064 получить свои деньги обратно сотрудники банка сделали все возможное чтобы отделаться от меня, сказали что они здесь ни причем, то посылали в соседний банк… читать отзыв
23.09.2013 я пришел в офис 8610⁄064 получить свои деньги обратно сотрудники банка сделали все возможное чтобы отделаться от меня, сказали что они здесь ни причем, то посылали в соседний банк… читать отзыв
Наталья
23/09/2013
Сумма обучения –40000 да + 1200 проценты. Почему? Неужели нельзя брать меньше %. Итак эти крохи собираешь, чтоб за обучение заплатить, наберешь и на тебе, еще проценты, ладно 120 рублей, куда еще не шло. Ну 1200. Сколько же денег банк на всех комиссиях и % имеет с народа? Все для благо народа, все на благо! читать отзыв
друг
23/09/2013
а вот в коммерческих банках бери хоть вагон и маленькую тележку и под громадные проценты и не нужно ни каких поручителей ни какой волокиты с оформлением.а что людям то остаётся делать если срочно нужны деньги вот и лезут в эту кабалу и тут невольно задаётся вопрос почему так происходит и у меня кажется есть предположения что наш родной сбербанк специально отказывает большинства клиентам чтоб они брали кредиты в коммерческих банках. может я и ошибаюсь но это просто моё предположения. тут как в русской рулетке повезёт или нет читать отзыв
Харламова Ольга
23/09/2013
Так получилось что при оплате кредита я не доплатила 38 копеек. Мне стали звонить из колекторского агенства Сбербанка. Сначала я очень удивилась и пообещала заплатить эти 38 копеек, через 3 дня я их оплатила и даже больше, положили 20 рублей. Прошло 2 недели стали сного звонить и требовать оплатить эти 38 колек. Вымотали все нервы не чего не хотят слушать, грубят, требуют предоставить чек оплаты - кому предоставить не говорят. читать отзыв
Ильин игорь
23/09/2013
на кассах сидят молоденькие девчушки, без опыта; в зале столпотворение, электронная очередь не соблюдаеться,люди уже в живую очередь выстраиваются и то по 1–1.5 часа ждут обслуживания! руководство– вы своих специалистов как обучаете? сидит и смотрят на бумаги " как баран на новые ворота!" где ваши нормальрые кадры? читать отзыв
Ольга
23/09/2013
На отпуск 6 сентября 2013г из г Ессентуки дед моего супруга переводит деньги в размере 200 тр.со счета на мою карту всеми расхваленного Сбербанка в г.Вологду. Деньги перечислены после обеда в пятницу 6.09.2013.Сотрудник банка в г. Ессентуки уверил деда что деньги придут в течение суток.Деньги не пришли не в субботу не в воскресенье ни в понедельник.В понедельник в своем отделении я узнаю что деньги перечисленные таким образом идут в течение 3х банковских дней. Но они не пришли не во вторник и не в среду.В Четверг 12.09.2013 деду в отделении сбербанка в Ессентуках уверяют что деньги придут сегодня в четверг 12.09.2013… читать отзыв
Ходакова Нина Михайловна
23/09/2013
Взяла талон для оплаты через кассу. Но работник банка,которая стояла рядом,сказала,что оплата налогов через кассу запрещена.На мои попытки разъяснить ситуацию, отправила меня в другой допофис. Насколько мне известно, и наличное и безналичное денежное обращение никто не отменял. Работник банка может предложить альтернативный способ уплаты налогов,но не настаивать на нем. Очень сложно пенсионерам в такой ситуации, если нет банковской карты,сотового телефона, да и налоги они платят раз в году.Может и в самом деле,есть какой –то нормативный документ,запрешающий оплату физическим лицам налогов через кассу Сбербанка?Или Сбербанк таким образом увеличивает объемы безналичных платежей для красивых отчетов?
Ведь закон не запрещает оплату налогов наличными… читать отзыв
Ведь закон не запрещает оплату налогов наличными… читать отзыв
Марина
21/09/2013
с надменным видом объясняла мне и супругу на какую сумму можно взят кредит. По её словам "она тут тратит на нас свое время", хотя не понимаю зачем она там сидит, она грубила,дерзила и отнеслась с полнейшим неуважением к клиентам. Вот такие сотрудники работают в главных офисах читать отзыв
Оксана
21/09/2013
06.09.13 после двух несостоявшихся попыток снять сумму 3000 руб. с кредитной карты, происходил сбой, карта возвращалась, через 10 минут произведено списание 6000 руб, о чем сообщает через СМС мобильный банк, а так же списана сумму 180 руб. за снятие наличных ( операции производила в регионе, отличном от региона получения карты). Звонок в службу поддержки ничего не дал, получен ответ о списание в данной сумме, и о том, что операции находятся в обработке, было рекомендовано написать претензию в ближайшее отделение по месту пребывания. 09.09.13 была написана претензия, срок рассмотрения озвучен 15 рабочих дней. Платежный период по карте 2 числа каждого месяца,… читать отзыв
Разгневанный держатель карточки
21/09/2013
По телефону ответить ничего не могут и говорят, что обращайтесь в офис. в который пришел исполнительный лист. Я наверное дурак, но вроде как исполнительный лист присылают судебные приставы и сначала на работу,т.к. карта зарплатная. Самое интересное, что нет причины для ареста средств. читать отзыв
Подполковник запаса , житель г. Нахабино
21/09/2013
за терпение, неоднократное разъяснение и помощь в разрешении нестандартных ситуаций касающихся неоднократного оформления и перевыпусков моих специальных документов...Очень приятно что не смотря на большую загруженность и непростую работу с людьми Светлана Александровна очень внимательна, инициативна по отношению в проблемам клиентов и не только ко мне, как я неоднократно замечал , что в наше время большая редкость...
Еще раз спасибо, хочется чтобы администрация данного филиала замечала, знала и поощряла чаще таких сотрудников, как Светлана Александровна и других подобных работников.
С уважением, житель г.Нахабино, подполковник запаса, Кравец В. А. читать отзыв
Еще раз спасибо, хочется чтобы администрация данного филиала замечала, знала и поощряла чаще таких сотрудников, как Светлана Александровна и других подобных работников.
С уважением, житель г.Нахабино, подполковник запаса, Кравец В. А. читать отзыв
Вахрушева Наталья Юрьевна
21/09/2013
Приятно общаться с интеллигентным человеком.Мне дали отрицательный ответ,но благодаря Евгении Александровне , надеюсь что есть еще в нашей России адекватные люди,которые оценивают человека не по бумажкам,а по делам и по поступкам. Я надеюсь господа банкиры,что флористика,которую Вы оценили, как производство спасет мир, а цветы –это всегда красота читать отзыв
рахимова татьяна
20/09/2013
Первый раз он решил взять недостающую сумму 200 тысяч на покупку квартиры, а основная сумма уже на протяжении длитеного срока находится на счетах в сбербанке, который пользуется его вкладом. Человек платежеспособен, раньше срока хотел рассчитать и на тебе. А ведь письмами закидали, заманивали приходите, берите под низкие проценты и так далее.. И как теперь верить этому банку, придется его покинуть и закрыть все вклады. читать отзыв
Иван
20/09/2013
Обратился за помощью к сотруднику по имени Светлана фамилию к сожалению не запомнил. В ответ получил пренебрежительный и хамский ответ "НЕТ". читать отзыв
Александр
20/09/2013
Принес в кассу доп.офиса №2570⁄080 карту, паспорт и деньги в 5–ти тысячных купюрах, в итоге оказалось, что в кассе провести данную операцию нельзя, предложили занести через банкомат, но тот принимает максимально однотысячные купюры, разменяли на 400 бумажек по 1 тысяче, и я полтора часа пихал эти 400 бумажек в грёбаный банкомат.
Спасибо сбербанк, все для удобства клиентов, чтоб вам всегда так через задницу самим работать. читать отзыв
Спасибо сбербанк, все для удобства клиентов, чтоб вам всегда так через задницу самим работать. читать отзыв
ксенния
20/09/2013
в итоге попросила платежное поручение в нем не оказалось того счета куда я отправляла,на что мне за ведущая банка сказала мы не указываем валютный счет,я попросила документы доказательство что именно на тот счет были отправлены деньги,они мне не сут бред что мы отправили деньги и вашим делом занимаются ти по че сюда ползаете, сумма не маленькая, а вернуть не вернули и не перевели - банк г.Екатеринбург Софьи Ковалевской 1 читать отзыв
Надежда
19/09/2013
После увольнения с работы, на моей зарплатной карте оставались деньги, они находились там несколько месяцев, так как у меня не было возможности эти деньги снять (находилась за границей), по приезду я обратилась в отделение, где оформлялась эта карта с просьбой перевести оставшиеся деньги с моего лицевого счета сбербанка на другой лицевой счет другого банка, на что сотрудница мне ответила, у нас такую оперцию провести нельзя, в других банках можно, а у них нельзя. Я начала выяснять как же мне снять деньги, так как выяснилось, что моя карта уже заблокирована и не отображается у них в системе, понравилась фраза сотрудницы банка:… читать отзыв
Евгений, получивший карточку
19/09/2013
Отличный отзыв и побольше бы таких сотрудников! читать отзыв
Багира
19/09/2013
Как же красочно и правдоподобно сотрудники банка рассказывали нам, о низких процентных ставках для "Молодых", делали расчеты с вполне реальными суммами...Взяли...До последнего не знали процентной ставки! Потом сообщили, что 12,75%...Хотя обещали не более 11,5% (при том, что мы внесли первоначальный взнос–половину стоимости жилья!) Спасибо, тебе, Сбербанк! За такое отношение к молодым семьям! 20 лет будем стоять на табуретке, с петлёй на шее! Очень просим– табуретку из под ног не выбивайте! читать отзыв
Ирина Владимировна
19/09/2013
общий доход у нас 37т.р., где меня попросили найти поручителя и настаивали на страховке, мотивируя о том, что могут не одобрить ипотеку. Прошу дать ответ! читать отзыв
Игорь
19/09/2013
Сначала обещали готовсть карты в течении двух недель, потом еще через неделю... Спустя месяц пообещали, что выяснят по какой причине нет карты и перезвонят в понедельник. Сейчас четверг – ни карты, ни звонка.. Никакого желания сотрудничать больше нет. читать отзыв
Дедюля Степан Владимирович
19/09/2013
Абсолютное бездействие на протяжении месяца. Куда обратиться для решение проблемы? читать отзыв
Физ.лицо ООО"ТНТ"
18/09/2013
но произошло следующее: 2 сентября 2013 года без нашего ведома Нефтекамское отделение по подложному платежному поручению перечисляет с нашего р⁄счета неизвестному индивидуальному предпринимателю ( через банк–клиент)490380 руб.Платежное поручение было оформлено не по установленной форме и с грубыми нарушениями,но операционистом банка это замечено не было. Деньги ушли в Нижний Новгород, а затем в Самару, где не установленным лицом были сняты. На наше письмо– вернуть нам деньги на наш расчетный счет, Башкирское отделение Сбербанка ответило, что вины Сбербанка нет,что Сбербанк очень сожалеет по поводу случившегося и рекомендует обратиться в Полицию ,которая обязана найти неизвестного преступника получившего деньги и в дальнейшим обратиться в… читать отзыв
Сергей
18/09/2013
Во–первых, до отделения банка невозможно дозвониться. В итоге после двух бесплодных попыток дозвониться, мне позвонили из банка и сообщили, что я могу забрать карту. Придя в банк, оказалось, что там огромная очередь, система, которая выдает номерки клиентам работает плохо. Через 2 часа ожидания по громкоговорителю сообщают мой номер. Я подхожу к указанному окну, и оказывается, что там передо мной стоят еще 5 человек, которые берут кредит. Не понимаю, почему нельзя оптимизировать систему, и сделать так, чтобы к окну вызывали только тогда, когда там уже никого нет.
Итак, после почти 3 часов ожидания я подхожу к окну, мне выдают карту и… читать отзыв
Итак, после почти 3 часов ожидания я подхожу к окну, мне выдают карту и… читать отзыв
Ненавижу
18/09/2013
В этот момент операторша встала и ушла куда–то. Рядом с окном дверь для входа–выхода сотрудников в служебное помещение. 40 минут (!) туда–сюда ходили эти так называемые сотрудники мимо меня пока в конце концов одна дама не поинтересовалась:" А что вы здесь так долго стоите? Может вам помочь чем–нибудь?" Все это было сказано с таким презрением и издевательством в глазах! Что это за люди вообще там работают? читать отзыв
ДЕРЖАТЕЛЬ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
18/09/2013
НЕ МОГУ СНЯТЬ ЗАРПЛАТУ ДЕНЬГИ КЕМ–ТО СПИСАНЫ, НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ ,СКАЗАЛИ ПРЕТЕНЗИЮ РАСМОТРЯТ В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА . А КАК МНЕ ЖИТЬ С СЫНОМ, МОЮ ЗАРПЛАТУ УЖЕ СПИСАЛИ. В КАКУЮ ДВЕРЬ ОБРАТИТЬСЯ? В ПРОКУРАТУРУ, ДУМАЮ. читать отзыв
