Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Николай
31/05/2012
Денги не зачисленные на карту по техническим причинам банкомата вернут только через шесть дней по заверениям главного кассира отделения на Г.Димитрова, 112. Во время технического сбоя 20 минут ждал консультанта около банкомата про причине обеда. Почему нельзя получить свои деньги сразу??? читать отзыв
Андрей
31/05/2012
При входе стояла очередь человек 25–30, все в одну электронную очередь, к девушке , чтобы получить талончик. Затем необходимо ещё отсидеть минут 20. чтобы что–то оплатить или сделать другую операцию.В духоте при T +25.
При обращении в руководителю Солдатовой Любови Ивановне, включить второй терминал, чтобы получить талончик и не стоять в этой очереди, был получен немотивированный отказ.
Я ей сказал, что не надо считать всех людей идиотами , которые не понимают или не знают зачем пришли в Сбербанк, на что было сказано , что включать второй терминал по выдаче талонов она не собирается и стойте в очереди.
Хотя сама знает,… читать отзыв
При обращении в руководителю Солдатовой Любови Ивановне, включить второй терминал, чтобы получить талончик и не стоять в этой очереди, был получен немотивированный отказ.
Я ей сказал, что не надо считать всех людей идиотами , которые не понимают или не знают зачем пришли в Сбербанк, на что было сказано , что включать второй терминал по выдаче талонов она не собирается и стойте в очереди.
Хотя сама знает,… читать отзыв
Игорь
30/05/2012
КРЕДИТЫ Сбербанка это НАДУВАТЕЛЬСТВО!!! не банк должен проверять надёжность клиента,а банк должен доказать клиенту что банк надёжный! и банк должен клиенту лизать пятки ,а не наоборот! читать отзыв
Арман
30/05/2012
когда подходишь к менеджеру для получения консультации и кредита то весь народ смотрит на тебя, никакой конфедециальности (ведь это село где информация быстро расходится по нему), руководителя Сбербанка в Володаровке редко увидишь на месте. Куда смотрит руководство Сбербанка Астрахани, не понимаю. читать отзыв
Валери
30/05/2012
послали получать в филиал выдачи карты, он оказался закрыт..где теперь искать карту просто непонятно, звоню в Москву..она меня 40 минут перепосылали от одного оператора к другому..в итоге ничего, сказали обзванивать все филиалы..а их 497, зато за обслуживание денежку не забыли снять читать отзыв
Nadya1989
30/05/2012
Надеюсь мне когда нибудь отдадут мои честно заработанные деньги, и я сразу же стану клиентом ДРУГОГО БАНКА!! читать отзыв
Василий
30/05/2012
Магнитная карта действует до конца 2013 года. Прихожу в отделение СбБанка,срочно нужны деньги другому человеку. Через банкомат пробую перевести деньги на другую карту СбБанка. Получаю отказ. Пытаюсь второй раз – снова отказ. Прошу служительницу СбБанка – и у нее не получается. Объясняют: Ваша карта старая, банкомат новый, происходит нестыковка программ.
Справедливый вопрос: А МНЕ ЭТО ИНТЕРЕСНО??? СбБанк сделал какую–то фигню, которая не позволяет мне распоряжаться собственными деньгами!!! читать отзыв
Справедливый вопрос: А МНЕ ЭТО ИНТЕРЕСНО??? СбБанк сделал какую–то фигню, которая не позволяет мне распоряжаться собственными деньгами!!! читать отзыв
Анна
30/05/2012
в добавок закинула денег на карту, карту вернул–деньги не зачислились... сломался банкомат... теперь звоню и выпрашиваю свои же деньги вернуть!!! читать отзыв
Елена
29/05/2012
В выходные дни невозможно спокойно снять денежные средства. Люди ходят друг за другом в поисках банкомата рабочего. Это уже неоднократно! Начала свой поиск с магазина "КЕМП", потом подошла на улицу к СБРФ по ул.Комсомольская– не работает, зашла в сам банк – многолюдная очередь, все люди возмущаются. В магазине "Глобус"– не работал, все собрались у одного единственного банкомата и возмущались этим безприделом. читать отзыв
Александр
29/05/2012
а всем остальным отрывают другую карту, за которую нужно платить + за годовое обслуживание. читать отзыв
Екатерина
28/05/2012
мало того что из 11–12 окон работало только 3, в каждое окно огромные очередя, из одного окна посылают в другое, а это значит отстоять новую очередь необходимо! в конце выясняется что сам отдел кредитных карт перенесли в новое отделение этого "замечательнейшего банка" в другой конец города! об этом не сообщил ни один работник кассы, ни девушка работающая в зале, подсказывающая клиентам обращаться в те или иные кассы, соответственно я потеряла кучу времени на эту нервотрепку! причем в подобную ситуацию я попадаю ни раз!!!!!! когда уже в этом отделении наведут порядок, у них все время все не слава богу... читать отзыв
Яков
28/05/2012
18 мая сделал запрос на перевод с одной книжки на другую, сказали "ждите 3–5 рабочих дней". Прихожу 26 мая, отправляю ещё раз запрос. в понедельник следующей недели звоню в банк, что в другом регионе (куда отправил запрос) там говорят "ни чего не приходило"такое ощущение что вы почтой отправляете запросы, а не в цыфровом варианте, куда он могу пропасть "запрос"??? и это уже не первый раз, было дело когда и 3 недели подряд отправлял ходил, 3 раза.как то свяжите уже банки читать отзыв
Мария Вохмина
28/05/2012
Мы с мужем брали кредит наличными в декабре месяце 200 000 (двести тысяч), брали не в первый раз, зарекомендовали себя как добропорядочные клиенты банка. Через три месяца вернули всю сумму полностью– 190 000, но как выяснилось через месяц, когда деньги стали требовать кредиторы, что 10 000 куда–то пропало. Несколько раз писали в отделениях, но безрезультатно. Мальчик, который оформлял, говорил, что все прекрасно, кредит закрыт, но кредиторы настойчиво продолжали звонить. Через 4 месяца выясняется, что якобы деньги вернулись нам на счет и мы их сняли... НИЧЕГО БОЛЕЕ ГЛУПОГО В ЖИЗНИ НЕ СЛУШАЛА, извините, но это не та организация, где так просто… читать отзыв
Иманов Омарасхаб магомедович
28/05/2012
Прошло полтора месяца до сих пор нет не готов. Причину просто не обясняют говорят ждите. Полный идиотизм и агресивное отношение к клиентам.отделение банка расположен на Ленинградском проспекте дом 76 соколиного гнездо. Говорят просто ждите. Альфа банк за три рабочих дня сделали и обслуживание супер. Рекомендую . читать отзыв
Алексeй Викторович
27/05/2012
Хочу выразить благодарность офизу 0685 коммунаров 118 за их чуткое отношение,доброжелательность,за умение донести правильно информацию до клиента!!!Особенно хочу отметить вежливое отношение работника Соловьевой Жанны.
Огромное спасибо,что вы есть!!!
Ваш постоянный клиент. читать отзыв
Огромное спасибо,что вы есть!!!
Ваш постоянный клиент. читать отзыв
анна
27/05/2012
Что случилось со сбербанком? Плохое руководство? Раньше туда устроиться на работу было практически невозможно, сейчас все бегут.Обслуживание некомпетентное. Не могу уже 3 месяца получить остатки по кредитной карте, сумма мизерная. Сбербанк такую политику проводит? Помучаются и отстанут? читать отзыв
Пенсионер неработающий
27/05/2012
По истечению 2 лет не востребовал вклад Победитель, за второй год год по ставке пролонгации 0,01% годовых получил процентов с 50000р. – 5руб. А теперь на этих же условиях зазывают новых клиентов.
У них рассчитано на таких лохов, как я (подписывающих договор не читая) – это не солидно, с душком. Отвратительно.
Отвечать мне не надо, дело не деньгах, хотя их приходится считать. читать отзыв
У них рассчитано на таких лохов, как я (подписывающих договор не читая) – это не солидно, с душком. Отвратительно.
Отвечать мне не надо, дело не деньгах, хотя их приходится считать. читать отзыв
Артем
27/05/2012
Как и любой инструмент терминал ИПБ не отличался широтой функционала и, не будучи способен выдать сдачу, любезно предложил мне распечатать квитанцию возврата, всем своим видом обещая скорое возмещение средств улыбчивыми сотрудницами.
Спустя пару недель я позвонил в банк и уточнил, где и когда я могу получить возврат. Сонного звучания вьюнош (к сожалению, не догадался записать точную дату звонка и спросить ФИО вышеупомянутого млекопитающего) уведомил меня, что получить возврат средств по квитанции я могу на Старокаширском, 2⁄8, в том числе и в субботу. Поскольку в ту субботу я уже не успевал заехать, решил сделать это позже.
26⁄05⁄2012, около 15:00 я заехал… читать отзыв
Спустя пару недель я позвонил в банк и уточнил, где и когда я могу получить возврат. Сонного звучания вьюнош (к сожалению, не догадался записать точную дату звонка и спросить ФИО вышеупомянутого млекопитающего) уведомил меня, что получить возврат средств по квитанции я могу на Старокаширском, 2⁄8, в том числе и в субботу. Поскольку в ту субботу я уже не успевал заехать, решил сделать это позже.
26⁄05⁄2012, около 15:00 я заехал… читать отзыв
Света
26/05/2012
Полгода не работает у меня страничка с этим сервисом. Выдается сообщение:
"Ошибка сервиса. Приносим извинения за неудобство.
Вы можете обратиться в КонтактЦентр для выяснения причин.
Оператору КонтактЦентра, кроме всего прочего, обязательно сообщите следующие данные:
точные дату и время операции:
ваше кодовое слово:
сообщение об ошибке: Бонусные «СПАСИБО» заблокированы для использования. Обратитесь в контакт–центр."
МНОГОКРАТНЫЕ ПОСТОЯННЫЕ обращения по поводу этого так и остаются обращениями без ответов. Один из особоумных операторов гор.линии сказал, что, чтобы все заработало, нужно сменить логин для входа в Сбербанк–онлайн. Меняла уже пять раз – толку, естественно, ноль. ЗАДОЛБАЛИ!!! Наймите уже ГРАМОТНЫХ технических специалистов.читать отзыв
"Ошибка сервиса. Приносим извинения за неудобство.
Вы можете обратиться в КонтактЦентр для выяснения причин.
Оператору КонтактЦентра, кроме всего прочего, обязательно сообщите следующие данные:
точные дату и время операции:
ваше кодовое слово:
сообщение об ошибке: Бонусные «СПАСИБО» заблокированы для использования. Обратитесь в контакт–центр."
МНОГОКРАТНЫЕ ПОСТОЯННЫЕ обращения по поводу этого так и остаются обращениями без ответов. Один из особоумных операторов гор.линии сказал, что, чтобы все заработало, нужно сменить логин для входа в Сбербанк–онлайн. Меняла уже пять раз – толку, естественно, ноль. ЗАДОЛБАЛИ!!! Наймите уже ГРАМОТНЫХ технических специалистов.
Маша
26/05/2012
Ни один из переводов, сделанных с 28 апреля по 10 мая не дошел. деньги пропали. Заявления о спорных платежах Сбербанк до сих пор рассматривает (уже месяц), пытаясь меня все время убедить в том, что я дура, а они все белые и пушистые.
П.С. Переводы эти делала каждый месяц, по шаблону. всегда деньги доходили. А в этом месяце Сбербанк присвоил их себе. Видимо, на смену интерфейса не хватало. Операторы на 8–800–200–3747 абсолютно ни о чем – они не ориентируются в простейших вопросах, несут полную ересь! читать отзыв
П.С. Переводы эти делала каждый месяц, по шаблону. всегда деньги доходили. А в этом месяце Сбербанк присвоил их себе. Видимо, на смену интерфейса не хватало. Операторы на 8–800–200–3747 абсолютно ни о чем – они не ориентируются в простейших вопросах, несут полную ересь! читать отзыв
Светик
26/05/2012
мы же на Маэстро Сбербанка ждем неделю, так надоело, ужасный банк никогда не буду им пользоваться в будущей жизни!плохо работаете друзья, студенты надеятся на одно число а вы подводите! читать отзыв
ОЛЕГ
26/05/2012
МНОГО ПИСАЛА ПИСЕМ И ПРОСЬБ ОБРАТИТЬ ВЗЫСКАНИЕ ПО ДОГОВОРУ НА НАСЛЕДНИКОВ, НО В ОТВЕТ ТИШИНА, ПРОШЛО УЖЕ ПОЛГОДА А ДВИЖЕНИЯ СО СТОРОНЫ БАНКА НИ КАКОГО. ПРОШУ РАЗОБРАТИТЬСЯ читать отзыв
Евгений
26/05/2012
но вот пошел на пенсию хотел взять кредит возникли проблемы процентная ставка поднялась 21%. Спасибо «Сбербанк России» что отпугиваете постоянных клиентов. Следующий кредит я думаю будет 23%или 30% за то реклама хорошая % снижены. читать отзыв
Николай
26/05/2012
И вэто же время приходит СМС,о снятии со счета денег за услуги пользования Сбербанком Онлайн. И это происходить не первый раз. читать отзыв
Ендовицкий Андрей Викторович.
25/05/2012
Год назад объявлена аккредитация в данном банке.Я собрал все документы, заверил у нотариуса и передал в отделение г. Химки. В данном отделении сменился сотрудник и мои документы потеряли. Через полгода нашли, отправили дальше в центральное отделение. С тех пор тишина наверное опять потеряли. Аккредитации нет и я потерял около сорока заказов. Для частнопрактикующего оценщика это очень много. Приезжают оценщики из Москвы. Возможно я не по адресу, но другого нет. Прошу переслать по назначению. Спасибо за внимание. читать отзыв
Den
25/05/2012
Это лично у меня уже не первый раз. Это, что их право??? Как они это могут делать без моего согласия!!!??? читать отзыв
Алена
25/05/2012
Я хотела оплатить коммунальные услуги в отделении Сбербанка в г. Мытищи на Летной. Его недавно отремонтировали, на вид все так красиво. Была большая очередь, и я решила оплатить через автомат самообслуживания, наличными. Автомат съел мою купюру в 5 тысяч и, не выдав чека, выскочил в главное меню. Это были мои последние деньги на тот момент. Оплату коммунальных пришлось задержать. Дело было 27 апреля, в тот же день я написала заявление, по которому до сих пор никакой реакции. Я уж не говорю про возврат денег. На сайте СБ есть форма для письма. Но эта "обратная связь", так же как и сам… читать отзыв
очень злой на сервис !!!!
25/05/2012
звонил г.Мытищи ул. Новомытищинский пр–т дом 5 кор 1 только с 4 попытки мне сказали нужный номер до этого говорили левые номера кв. с лицами не бритой национальности .
кто у вас там сидит на телефоне всех на мыло если даже не могут нормально сказать номер телефона соседей через 100 метров, в центральной справочной по тел. 88005555550 сказали что вооооообще нечего не знают и звоните туда куда обращались телефонов они не знают , вопрос кот у вас там работает и где вы таких понабрали? читать отзыв
кто у вас там сидит на телефоне всех на мыло если даже не могут нормально сказать номер телефона соседей через 100 метров, в центральной справочной по тел. 88005555550 сказали что вооооообще нечего не знают и звоните туда куда обращались телефонов они не знают , вопрос кот у вас там работает и где вы таких понабрали? читать отзыв
Сергей 89205079958 мне есть что сказать!
25/05/2012
банковсие работники не желают помочь ссылаясь на разные обстоятельства уже прошол 3 Й день как я немагу снять деньги с карточки а они очень срочно нужны причом 3 дня назад банкомат не работал его отремантиравали но всё равно ни какого толку руководство и сатрудники филиала просто игнарируют меня и не желают помагать ссылаясь на всё что угодно то связь пропала то настроить что то не каму и третий день я несу убытки и страдаю из за фелиала вашего банка ещо и керточку сожрало банкомат просто марально устарел и как говарят местные жители он (банкомат) "через раз работает" а под выходные… читать отзыв
Александр
25/05/2012
Обратился 17.05.2012г. в ближайшее отделение Сбербанка России № 9055 г. Санкт–Петербурга для снятия денежных средств. Так как счет открыт в другом регионе, написал заявление "о выдаче денежных средств без предъявления банковской карты". Сотрудники данного отделения мне сообщили, что они отправят запрос в отделение, где открыт мой счет. Срок рассмотрения запроса 3 банковских дня! Обещали сообщить по телефону о результате отправленного запроса.
22.05.2012г. повторно обратился в отделение №9055. Выстоял бесконечную очередь, чтобы услышать ответ оператора банка– " Ответа по вашему запросу еще нет". Так продолжалось 23.05 и 24.05.
Решил самостоятельно разобраться в чем дело. 24.05 во второй половине дня нашел… читать отзыв
22.05.2012г. повторно обратился в отделение №9055. Выстоял бесконечную очередь, чтобы услышать ответ оператора банка– " Ответа по вашему запросу еще нет". Так продолжалось 23.05 и 24.05.
Решил самостоятельно разобраться в чем дело. 24.05 во второй половине дня нашел… читать отзыв
ОКСАНА
25/05/2012
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО В НАЧАЛЕ АПРЕЛЯ ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМА. СЕГОДНЯ 25 МАЯ , А ЗАЯВКУ ДАЖЕ НИКТО НЕ РАССМАТРИВАЛ. ЗВОНЮ ХОЖУ В БАНК ЧУТЬ ЛИ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, НАПОМИНАЮ О СЕБЕ. В ОТВЕТ СЛЫШУ ТО ЗАБЫЛА, ТО НЕКОГДА. ТО ЗАНЯТА КЛИЕНТЫ У МЕНЯ. А Я ПРОСТИТЕ КТО? НЕКОМУ ГОВОРИТ У НИХ ПРОВЕРИТЬ ДОКУМЕНТЫ. Я ЧТО ТО НЕ ПОЙМУ РАБОТАЕТ У НИХ ФИЛИАЛ ИЛИ НЕТ? ЕСЛИ НЕТ ТО ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ЗАЯВКИ ПРИНИМАТЬ!БАРДАК! КОГДА УЖЕ НАКОНЕЦ У НАС ПОРЯДОК БУДЕТ!!! читать отзыв
Осипян Людмила Гаврошовна
25/05/2012
В декабре 2011 года взяла автокредит в сбербанке по госпрограмме, т.е 3,2% годовых плачу я, остальную часть 5% субсидирует государство. Опоздала с платежом на один день и оказывается государство сразу же за этот месяц субсидировать тебя не будет, эту субсидию я должна оплатить сама. Причем в кредитном договоре об этом даже слова нет. Написала претензию в Сбербанк о том, что укажите в моем кредитном договоре номер пункта в котором черным по белому написано, что если я допущу хоть один день просрочки, то государство не будет субсидировать. Мне прислали какую–то отписку, что во всем виноват мой кредитный инспектор и надо заключить… читать отзыв
Барсукова Лариса Зиновьевна
25/05/2012
не выполняет решение суда,написала 2 письма–отзыва и банк удалил их из интернета. Когда я получу деньги на ребенка за май и будет выслана справка о перечисленных алиментов банком? читать отзыв
tim
24/05/2012
К примеру генеральной доверенности оформленной у нотариуса недостаточно для получения депозитной карты, т.к. в тексте доверенности отсутствуеют слова банковская карта. читать отзыв
стажер
24/05/2012
там понимающая и всегда вежливая заведующая и очень приятный коллектив. после практики остались хорошие воспоминания. ОЛЯ. читать отзыв
недовольная клиентка
24/05/2012
мотивируя тем, что мною не представлены реквизиты. Заведующая отделением придерживалась того же мнения , что и сотрудница , работавшая в окне №2. В другом отделении Сбербанка подобная операция затруднений не вызвала. читать отзыв
Ирина Тотолина
24/05/2012
11 апреля 2012 года я приехала в сбербанк г. Тюмени по ул. Мельникайте чтобы заказать карточку для пособий мне нужна была для перечисления декретных. Оставила все данные как положено,заявление. Девушка оператор сказала что в течении двух недель мне придет смс о том что карта готова и можно забирать. В итоге прошел МЕСЯЦ я звоню на бесплатный единый номер где мне говорят что карточку даже не заводили. Сегодня уже 23 мая я с маленьким ребенком не имею возможности ехать и разбираться с этим вопросом но как не крути а карту мне уже срочно! надо... и я найду время чтобы связаться с… читать отзыв
Лариса Чернова
24/05/2012
Но вот в том году 2011 я по причине отсутствия работы, я написала заявление на отсрочку платежа, но мне не корректно объяснили по поводу того, что у меня не месяцы продлевают кредит, а по истечении моего заявления я должна погасить за эти три месяца, договор мне и не показали. Я его увидела, когда попала в просрочку,так как постоянно отсутствовал какой–то человек. Я даже не могу предположить с какими образованиями и профессиями работают люди в Колекторском отделе Ростова–на–Дону. В настоящий момент погашаю по 7 000 руб. через какие–то прочие платежи , в банкомате не вижу погашений, сколько осталось погашать, какие движения… читать отзыв
