Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Альфа-банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Добавить отзыв про Альфа-банк
Последние отзывы пользователей
Валерия
22/08/2015
Исправно платила без просрочек всем банкам, но в ноябре 2014 сократили зараплату на 30%, а в феврале 2015 я вообще лишилась работы. Причем я пришла в феврале в отделение Альфа на м. Бульвар Дмитрия Донского и спросила - что мне делать, я теряю работу. Мне сказали, что страховки у меня нет и послали меня. На работу я устроилась уже в марте с зарплатой в 2 раза меньше предыдущей. С марта кручусь, как умею, беру все подработки, что могу найти, но все равно плачУ не всегда вовремя всем трем банкам. Так вот, если ВТБ и Банк Москвы в случае просрочки на… читать отзыв
Сергей
22/08/2015
заморочек с выдачей тоже ни когда не было... и вот сейчас срочно понадобились так сказать небольшие деньги обратился в банк там внимательно выслушали и оформлять не стали... теперь суть вопроса.. сам я живу в омской области а работаю в тюмени... работа вахтой 15-15суток обоснование отказа место работы не соответствует месту проживания... не глупо ли? сейчас много людей работает не в регионе проживания тоесть вахтой.. получается кредит им не светит..PS. 3 ЗВЕЗДЫ ЗА ВЕЖЛИВОСТЬ И ОБХОДИТЕЛЬНОСТЬ СОТРУДНИЦ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА НА ПЕРМЯКОГО... читать отзыв
Артур
21/08/2015
Так же обещали оповестить о выпуске кредитной карты. Тоже самое, обещанные сроки вышли, реакции нет!!! Не идите в этот банк! читать отзыв
Юрий
21/08/2015
Менеджер (имя не помню) все очень подробно рассказала и о счетах и типах карт. Карту получил, как было оговорено, в течение 4-5 дней. Бывал там и в другие дни, все так же, грамотное, приветливое обслуживание. Полностью доволен. читать отзыв
malkowski
20/08/2015
Первый раз пишу тут отзыв. Расскажу о своем печальном опыте сотрудничества с Альфабанком... Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В данном банке у меня открыт расчетный счет как раз год как. Я не буду писать о зверских комиссиях за снятие средств через банкомат (хотя за обслуживание карты я тоже выкладываю деньги каждый месяц). о куче "бесплатных" услуг, на которых ты обязан написать заявление при оформлении расчетного счета в Альфабанк (чтобы отключить их нужно опять ехать в их офис, только тогда с тебя перестанут снимать деньги)
19.08.2015 мне было нужно снять деньги со счета в банкомате (пользуюсь для этого картой, за которую также… читать отзыв
Ксения Осенкова
18/08/2015
по адресу: г. Москва, БЦ "ОлимпикПлаза", Проспект Мира 33 к.1, дверь с надписью "Бьюти4лайф". В связи с тем что кредит оформлялся под психологическим давлением без представителя Альфа-банка и используя ложные данные о моем заработке, то было написано заявление на имя генерального директора ООО "Бьюти4лайф" Абезгауз А. с просьбой расторгнуть договор.
12.02.2015 подписала соглашение о расторжении договора и получила заявление на возврат денежных средств в размере 54860 рублей, которые исполнитель обязуется перечислить на счет Заказчика в течение 20 рабочих дней.
Время шло, и чтобы не было штрафов по кредиту пришлось внести первую сумму погашения кредита в размере 2550 рублей.
На настоящий… читать отзыв
Александр
17/08/2015
т.к. номера телефонов указанные на визитке, не отвечают.
Что за сервис в наше время? Очень не приятно... читать отзыв
валентин
15/08/2015
все почти фонды кроме облигаций в минусе.при том когда решил снять мне сказали,что точно сказать в какой день будет расчет точно сказать не могут.вилка в три дня.в итоге привожу курсы валют 64.5 63.2 и 65.как вы думаете каким днем меня расчитали? а учитывая,что от курса зависила много.я из-за этих альфакапитальцев потерял почти 200тыщ.молодцы ребята, так держать!!! читать отзыв
LubaLipka
14/08/2015
К сожалению связалась с этим ужасным банком о чем очень жалею. Когда первый раз брала потребительский кредит попала в крайне неприятную ситуацию. По причине задержки зарплаты внесла первый платеж с опозданием на неделю. Перед внесением я позвонила в банк и уточнила не начислились ли мне какие-либо штрафы, чтобы их оплатить, на что мне ответили - нет. Я внесла платеж сразу после звонка. Также на работе у меня зарплатная карта тоже Альфа банка и через три дня я позвонила(точно не помню зачем) с вопросом по моей дебетовой зарплатной карте. Пока ждала ответа оператора автоинформатор сообщил мне что по потребительскому кредиту… читать отзыв
Ирина
12/08/2015
Как понимаю, долг передали коллекторами, т.к. идут смс от sentinel. Я платить не отказываюсь, знаю что должна. Приходила не однократно в банк, хотела узнать что можно в такой ситуации сделать, а меня там слушать даже не хотят. Звоню по бесплатному номеру, там грубая женщина орёт что это мои проблемы, чтоб вносила полностью сумму И что вообще не надо было рожать, раз имею кредит. Звонят моим родственникам, грубо разговаривают, требуют долг. Звонки с 7 утра до позднего вечера. читать отзыв
Ирина
11/08/2015
здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли оформить карту 100 дней без процентов, если до этого у меня не было даже стандартной карты? если да, то какова вероятность оформить студенту, но у которого стипендия позволяет? читать отзыв
Потерпевший
11/08/2015
Двадцать раз сказала,что не туда попали,вы все равно продолжаете. Один раз пообещали больше не звонить,так теперь звонит автоответчик и говорит что я денег должна...Вы мне хоть рубль дали?
Почему я не звоню вам и не домогаюсь?
Советую всем обходить этот банк стороной и не дай бог связаться с ними. Никогда не слышала, что это за банк, но уже в кишках сидит. Они где то что то не углядели,дали денег не пойми кому,а расплачиваться по их понятиям должны все...
Еще раз позвоните,пойду в прокуратуру! читать отзыв
Татьяна
11/08/2015
Обратилась в кредитный отдел на Орджоникидзе. С 2007 года являюсь клиентом банка, есть кредитка и были кредиты вовремя погашенные, есть зарплатная карта. В общем все устраивало меня до встречи с Денисом Плаксиным, кредитным менеджером. Пришла на консультацию по кредиту, не подписывала ни одного документа, уточнила проценты и какие документы будут необходимы при оформлении, ушла просто прослушав информацию. Через пару недель открываю Альфа-Клик и вижу списание за пакет услуг, которые не подключала, звоню операторам говорят 29 июля я подключила эту услугу. Именно 29 июля я и была у Денис на консультации по КРЕДИТУ и никакой услуги я не подключала. Денис по… читать отзыв
Андрей
11/08/2015
сказали не более трех недель, прошел уже месяц и тишина, карты как не было так и нет. Никакой информации, делают ее или нет, открыт счет или нет. Уже должен получить аванс и зп, а карты все нет. До ближайшего офиса во Владивостоке ехать 40 км, у меня нет на это ни времени ни денег. читать отзыв
Анастасия
09/08/2015
в данный момент постоянные звонки с 7 утра и угрозы. Тысячу раз объясняла, что не отказываюсь платить кредит, но в мой адрес все равно угрозы. Причем за 5 дней просрочки должны чуть больше 600 р заплатить . С чего бы это? Вообщем никогда больше не буду пользоваться этим банком, и тем более кому то его советовать. читать отзыв
Данил Борчевкин
08/08/2015
Более месяца назад я написал отзыв www.sravni.ru/bank/alfa-bank/otzyv/159969/
Как итог - за более чем месяц, со мной не связался ни один сотрудник отделения, ни один представитель банка (я писал на почту social@alfabank.ru).
Сегодня, побывав в банке, в том же отделения ККО Янтарь, уже урегулировав самостоятельно вопрос с СК "Ренессанс Жизнь" (ни один сотрудник Альфа-Банка, Садарова Антона выше, так и не поучаствовал в решении данной ситуации и не попытался со мной связаться), я пытался сделать платеж в пользу СК. В итоге, менеджер не смогла этого сделать, т.к. "У нас нет кода КБК, узнайте код КБК и мы сможем сделать перевод". Т.е. мои… читать отзыв
Павел
07/08/2015
Агрессивные консультанты, не знающие свою работу и текущие предложения. Не могут толком рассказать о вкладах и других продуктах банка. читать отзыв
Гном
04/08/2015
В итоге потрачено . . . 40 минут, без учёта очереди и . . . 800р сверх.
"На самом деле всё очень просто, только надо стать клиентом банка, оплатить обслуживание/оформление карты и вместо 3% что берут другие банки, Вы заплатите 1% за перевод, это займёт 10-15мин" - слова курицы (как её велели так и говорит) Повёлся...
...на указанный номер подтверждения платежа не как не приходило... А давайте через мой номер но это будет 1,5%... *** делай, что нибудь у меня ребенок уже на пределе!!!
...да эта 1000 что якобы надо положить для активация карты на сл.день стала на 200 руб… читать отзыв
Елена
02/08/2015
Телефон звонит в течении суток, на протяжении 3-х дней, а у меня маленькие дети. Причем я не являюсь вашим клиентом. До вас дозвонится вообще нереально, что вы мне на это скажете. Может сразу в прокуратуру обратиться...
читать отзыв
Ксения
31/07/2015
На работе сказали, что работают с Альфа-банком, который находится именно на пл. Калинина города Новосибирска. Иногороднему ездить в такую даль вообще не резон.
Подала заявление в свой день рождения, исполнялось 20 лет. Девушка спокойно приняла его, сказала, что реквизиты мне выдадут через неделю, а саму карту через две.
Приехала через 1 неделю, забыла паспорт (мой косяк :)), спросила, можно ли со старым приходить, ответ был положительным. Специально не меняла его, ждала всю неделю, чтобы получить наконец-то свои деньги, приехала, а мне сказали, что со старым паспортом даже не могут посмотреть, есть ли у меня на счету деньги, и что карта… читать отзыв
Анастасия
25/07/2015
Добрый день! был назначен платеж, я его просрочила, банк заблокировал карту. я внесла полную сумму кредита на карту 30000р., хотела бы пользоваться картой дальше, но карта так и заблокирована, как мне быть? деньги очень нужны. читать отзыв
александр
25/07/2015
Посчитал мне кредит и сказал,что его одобрят при условии если я оформлю дополнительно какую то карту. Я отказался и ушел. Через месяц приходит смс,что должен какие то деньги. Звоню в банк,мне говорят, что каким то чудесным образом,на меня оформлена кредитная карта. Или это сотрудник мошенник,либо сам банк. Бесит. Никогда не обращался в Альфа-банк и не буду. читать отзыв
Елена
23/07/2015
Второй день Альфа-банк мешает работать нашему предприятию. Суть в том, что одна из сотрудниц взяла там кредит. Сейчас она в отпуске, мы ей позвонили, сказали, что звонят из банка, попросили перезвонить. Видимо в Альфа-банке считают, что мы можем как-то заставить человека набрать их телефон. Ребят, это не так. Но нам звонят каждые полчаса! За день звонков тридцать. Совершенно невозможно работать. На вопрос что мне сделать, чтобы вы перестали нас доставать, сказали, что для этого сотрудница должна позвонить в банк. КААААК, я могу ее заставить, если она в отпуске? читать отзыв
Po4tiangel
22/07/2015
Однажды черт меня дернул купить ноутбук в кредит. И банк, который согласился мне в этом помочь - Альфа-банк. Я прошла стандартные процедуры, получила свой кредит и "подарок" в виде брелка, наклейки на телефон с номером телефона банка и моим номером. Ну типа если потеряю ключи или телефон, добрые люди позвонят в банк, и меня найдут. Все, конечно, бесплатно. Ага. Дома начала детально разбираться в бумагах и тихо материться. И сей подарок оказался за деньги, и страховка, от которой я отказывалась, все равно посчитана. Короче, плюс две тысячи сверху.
Цветочки я пережила, внимательнее быть надо и не ходить за важными покупками… читать отзыв
Цветочки я пережила, внимательнее быть надо и не ходить за важными покупками… читать отзыв
AAC
22/07/2015
Я хочу рассказать про Альфа-Банк. У меня стандартная история - потеря работы и доходов. Осталась кредитная карта № 4154006593483525 с долгом в 60 тысяч рублей. Сначала пытался выплачивать полностью проценты, но потом понял, что не потяну и 14.07.2015 года написал заявление руководству банка на реструктуризацию долга. Вскоре, приходит СМС с отказом реструктуризации долга.
Теперь что было дальше. 21.07.2015 года, в 14 часов 40 минут, в мою квартиру раздался настойчивый звонок. Я открыл дверь. Да дверью стояли два человека, один невысокого роста, представившийся сотрудником Альфа-Банка, второй чуть повыше сказал, что он из коллекторского агентства.
Тот, кто сказал, что он из Альфа-Банка,… читать отзыв
Андрей
22/07/2015
Осталась кредитная карта № 415400************5 с долгом в 60 тысяч рублей. Сначала пытался выплачивать полностью проценты, но потом понял, что не потяну и 14.07.2015 года написал заявление руководству банка на реструктуризацию долга. Вскоре, приходит СМС с отказом реструктуризации долга.
Теперь что было дальше. 21.07.2015 года, в 14 часов 40 минут, в мою квартиру раздался настойчивый звонок. Я открыл дверь. Да дверью стояли два человека, один невысокого роста, представившийся сотрудником Альфа-Банка, второй чуть повыше сказал, что он из коллекторского агентства.
Тот, что сказал, что он из Альфа-Банка, с наглой ухмылочкой сказал, "ну что, платить будешь?". Я спокойно отвечаю, что подал заявление… читать отзыв
Роман
20/07/2015
но дело в том что говорит сам ко мне приедит и заявку на кридит оформит на месте,стоит ли ему доверять?и точно это работник Альфа-банка? читать отзыв
Я
18/07/2015
Номер 1507170772. Прислали извинения, но звонки так и продолжаются ! Клиентом вашим не являлся и не собираюсь ! читать отзыв
Маруська1611
17/07/2015
Муж работает в компании, где с Альфа-банком ведут сотрудничество. Таким образом карта Альфа-банка стала у нас зарплатной картой мужа. Но пользуюсь в основном я, так как веду бюджет и заведую денюжками.
Из самых ужасных неудобств - это отсутствие банкоматов альфа-банка в нашем крохотном городишке. Но есть банкоматы банка Россельхоз, который заключил договор "партнерства". Однако, даже это нас не спасает от комиссий при снятии зарплаты. Все зависит от банкомата Россельхозбанка, в одном снятие без комиссии, в остальных с комиссией.
Сумма снятия ограничена 6 тысячами в раз. Ранее теряли на комиссии около 500 рублей - это очень много. Зато можно пополнить счет мобильника без… читать отзыв
Мария
16/07/2015
Двумя словами хотели как лучше, а получилось как всегда. Полгода назад мне сотрудница банка при моем посещении пакет услуг Класс больше не существует и предложила оформить Оптимум. Я согласилась, так как других предложений мне озвучено не было. Вернувшись домой, прочитав о тарифах банка я обнаружила тариф Эконом который полностью меня устраивал, к тому же он был в 2 раза дешевле Оптимум. Через 2 дня вернувшись в банк, я написала заявление о смене тарифа на Эконом. Через неделю мне позвонила сотрудница банка и поинтересовалась почему я сменила тариф. Я объяснила почему, она сама сделала вывод, что операционистка не поконсультировала меня должным… читать отзыв
Майя
15/07/2015
по адресу: г. Москва, БЦ "ОлимпикПлаза", Проспект Мира 33 к.1, дверь с надписью "Бьюти4лайф". В связи с тем что кредит оформлялся под психологическим давлением без представителя Альфа-банка, на следующий же день было написано заявление на имя генерального директора ООО "Горизонт" Черкасовой А.Ю. с просьбой расторгнуть договор. Пришлось долго ждать ответа юриста из салона красоты...
10.06.2015 подписала соглашение о расторжении договора и получила заявление на возврат денежных средств в размере 54180 рублей, которые исполнитель обязуется перечислить на счет Заказчика в течение 20 рабочих дней.
Время шло, и чтобы не было штрафов по кредиту 25.06.2015 пришлось внести первую сумму погашения кредита в… читать отзыв
Дарья
14/07/2015
Как и во всех банках, встречалась конечно со всякими мелкими недочетами.. Но в целом банк очень нравится. Больше всего хочется отметить удобство интернет банка и мобильного приложения. читать отзыв
олеся
14/07/2015
и в день уплаты ежемесячного платежа пришли досрочно погасить весь кредит в той сумме которая указана в графе при этом позвонили и узнали надо ли какое-то заявление, на что нам сказали нет. Через год эти чудики звонят и говорят что мы им должны, причем каждый называет совсем разные суммы то 3400 то 2000 то 11000. Как быть? Люди не берите кредиты в этом банке. Всю жизнь на них работать будите. Пускай эти толстопузики себя сами кормят. читать отзыв
Данила
11/07/2015
У Тинькофф Банка есть замечательная возможность моментально и без комиссии пополнять счет путем перевода денег с карты другого банка (Card2Card) через ИБ или мобильное приложение. Раньше всё работало прекрасно, проблем с переводом не наблюдал. Но сегодня все попытки совершить перевод не увенчались успехом, выдавая ошибку: (Операция отклонена банком. Обратитесь в банк, выпустивший карту списания). Это был мой первый звонок в Альфа-Банк с просьбой оказать помощь и разобраться в чём дело. Когда меня уже наконец переключили на профильного специалиста, выяснилось, что Альфа-Банк (заблаговременно не предупреждая клиента по смс или в почте о возможных отказах) заблокировал операции с MCC-кодом 6051 (перевод через… читать отзыв
Добродейчук
10/07/2015
Брал кредит 2 года назад, через пол года пришёл в отделение закрыть кредит досрочно сотрудница написала сумму предложила пройти оплатить в кассу я всё оплатил спросил ,,Я больше ничего не должен вашему банку услышал ответ что всё окей"пошёл домой , через 1,5 года звонок ,А почему вы долги не платите какие долги , А вы должны нам 14000р. Потому что вы не оформили заявление ит.д. ит.п. Звоню составляю притензии 3 штуки все отказ.звонят наезжают угрожают требуют объяснений не дают, пользуются ю ридической безграмотностью клиентов. Хотя я внёс достаточную сумму но не правильно оформил витоге должен банку 14000 р. Очеь недобросовестный… читать отзыв
Света
09/07/2015
Во первых хотели взять в кредит сумму 120000. Мой муж является клиентом банка уже 3 года думали и процент будет меньше и не откажут как это в других банках,как бы не так!!! Одобрение пришло смс сообщением что нужно подъехать в отделение- поехали, дальше просидели два часа в итоге нам сказала какая то сотрудница которая совсем похоже не понимает что там делает ,что пришло одобрение на сумму 107000 мы конечно же не обрадовались такому решению так как расчитывали на другую сумму,но сказали что будем оформлять на что она сказала ждать 20 мин потом еще столько же и в итоге она нас… читать отзыв
Надежда
08/07/2015
Посмотрела сегодня рейтинг банков по прибыли:
Рейтинг банков по прибыли на 1 июня 2015
699 +1 Альфа-банк
Была очень удивлена 699 местом у альфа банка. Скажите, дела у банка на столько плохи ?
читать отзыв
Елена
08/07/2015
Вышло все как то неожиданно и не подумав, пришлось взять через фирму "Бьюти4лайф" кредит, так как в наличии не было такой суммы. Мне пришлось накануне уехать и надолго, (сейчас нахожусь не в Москве), и пришлось расторгнуть договор. Очень долго думали и не хотели со мной расторгать , но наконец то это случилось и часть суммы согласно этого договора они должны перечислить в банк. Юрист Андрианов В.Н. уверил , что в срок должны выплатить, в течении 20 рабочих дней. Но вот срок подошел, перечислений нет, мне посчастливилось до него дозвониться и он сказал , что в течении недели (это был июнь… читать отзыв
Лиля
07/07/2015
страховка навязанная Вашим сотрудником соответственно сумма 27943.79 руб. Я позвонила в центр поддержки клиентов и оформила претензию о возврате страховой части это было 06.04.2015 года. На следующий день мне пришло смс сообщение о положительном результате. 09.04.2015 года мне на карту "мои покупки" т.к. кредит я брала по этой карте мне вернули сумму в размере 1566.79 руб. Но из общей суммы не списали т.к. я брала на 6 месяцев кредит, то я рассталась с банком за 3 месяца и у меня получилась сумма общая 30400 руб. из низ я 27943.79 руб.я заплатила за кредит а остальное % по кредиту. А значит… читать отзыв
