Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Альфа-банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Добавить отзыв про Альфа-банк
Последние отзывы пользователей
Ольга
16/12/2015
Здравствуйте, моя дочь-клиент вашего банка, с картой Gold,проживает в Японии Осака,я доверенное лицо.Каждый раз,отправляя вашему клиенту денежную сумму,превышающую 500$,возникает глобальная проблема снять эти деньги в банкомате г.Осака.С меньшими суммами проблем не возникало. И ответ один-меняйте карту.И вот, мы ждём карту с Москвы,затем я её скоростной почтой отправляю в Японию,и только тогда ваш клиент получает эти деньги. И так уже происходит с интервалом раз в 1,5года.У меня сложилось впечатление, что пока мы бегаем с получением новой карты,банк успешно прокручивается эти деньги.Могу ошибаться,но трудности с пересылкой больших сумм,У нас стали регулярным явлением.Подумывает о смене банка. читать отзыв
Олеся
15/12/2015
Уважаемые представители Альфа-банка.
Прошу дать разъяснение по нижеприведенной ситуации.
Сегодня мною была подана заявка на оформление рассрочки в магазине электроники через ваш банк. При заполнении анкеты я озвучила сотруднику банка, что от страховки и всех доп.услуг отказываюсь, т.к.имею представление, что данная услуга является добровольной и я не собираюсь её оформлять. Мне пригрозили отказом, но заявка была отправлена.
Через 5 минут сотрудник мне сообщил, что заявку одобрили, но с условием страхования. Я повторно сообщила, что страховку оформлять не собираюсь и буду подписывать кредитный договор и график оплаты на ту сумму, которая составляет стоимость товара, а именно 65 тыс. разделенные на 24… читать отзыв
Татьяна
15/12/2015
Здравствуйте! 11.12.2015г. Моя дочь воспользовалась услугами вашего банка для покупки телефона в магазине ДНС. С ней был заключен договор займа и выдана карта(наверное кредитная) для того, чтобы перечислять деньги для возврата кредита. На следующий день она хотела внести на данную карту деньги через банкомат, но ничего не получилось, т.к. карта оказалась "неактивна". Обратились в "горячую линию", нам посоветовали обратиться по месту выдачи карты, чтобы сотрудник "привязал" карту к счету. Что мы и сделали. Результата ноль! Ни по номеру карты, ни по номеру счета внести деньги не можем! каждый день звоним в "горячую линию" с просьбой активировать карту. Все безрезультатно. Я… читать отзыв
Алексей
15/12/2015
Я не брал кредит .постоянно мне звонят ваши сотрудники.(6-57 и до 22-00)с утра до вечера будят детей .на просьбу удалить мой номер ,говорят что так и будут звонить читать отзыв
Анастасия
15/12/2015
Здраствуйте, подскажите можно ли вернуть деньги, переведенные с карты на карту в банкомате по ошибке, если финансовая операция ещё находится в HOLD, по телефону горячей линии мне сказали, что мало вероятно, а другой оператор,что нужно обращаться в отделение банка с заявлением об отмене транзакции и что это возможно,как быть?
читать отзыв
Полина
14/12/2015
Девять лет назад моя дочь взяла небольшой кредит в Альфа-банке ( 16 тыс.) Оплачивала все 10 мес. своевременно. В графике стояла дата - оплатить до 18 числа. Девять раз платила за 9-10 дней до 18 числа и только самый первый раз - 16-го. Так вот банк насчитал неоплату и штраф на сумму 10,5 тыс.руб. У них ведь свое "понятие" о просроченном платеже. Просроченный платеж не тот который оплачен после 18 числа, а тот который зачислен на счет клиента после этой даты. Памятник бы с лицом Мавроди их юристу. А как проконтролировать эту дату клиенту? Когда мы увидели их расчеты, предъявленные… читать отзыв
Наталья
14/12/2015
Много лет являлась клиентом Альфа банка,брала кредиты товаром,кредитные карты,все исправно платила не было просрочек,в этом году закрыла карту.Все было хорошо,в деньгах не нуждалась,и вот получилось так что надо кредит и по каким то не понятным причинам банк мне начал отказывать,столько времени налаживала доверительные отношения и на тебе"облом"До этого работала не официально все одобряли,сейчас же получаю зарплату на их карту и меня посылают в прямом смысле..Обсолютно не понятно от чего отталкивается банк,как они принимают решения.Обидно!Теперь даже в скмый голодный год больше не обращусь в данный банк!!! читать отзыв
Денис
14/12/2015
Но т.к. нужен был срочно банкомат и поближе, решил зайти. Вставил карту, ввел пин, выбрал сумму, после чего банкомат начал отсчитывать деньги, в тоже мгновение пришло смс , о снятии наличных. Но! Банкомат замолк, на экране появилась надпись об отказе в операции, карта выдалась обратно. Имеем: деньги благополучно с моей карты сняты, но я мне не выданы. зашел в отделение. При себе имел цветные копии паспорта и оригинал водительского удостоверения. Но при этом мне было отказано в принятии заявления, мотивированное отсутствием оригинала паспорта. Вышел. Набрал номер горячей линии банка. Было принято обращение. И вот , через два дня - ОТКАЗ… читать отзыв
галина
14/12/2015
В прошлом,2014году, снова взяла карту,всегда все кредиты платила исправно.В даннный момент у меня получились финансовые трудности и пошёл второй месяц просрочки.Я понемногу вношу,как могу.Мне звонят из Банка с угрозами,говорят отсрочки не будет,я якобы мошенница.Но ведь я не отказываюсь платить,только прошу отсрочки 2-3месяца.Ищу дополнительную работу.Я прошу Банк пойти мне навстречу!С уважением,Гитинова Галина Васильевна читать отзыв
Алла
14/12/2015
Очень жалею, что связалась с этим банком, культуры в отношении человека и его физического и психического здоровья нет совсем. Случилось так, что я сломала ногу и лежу в больнице, жду операцию, а мне каждый день в больницу (начиная с семи утра, когда все больные еще спят) названивают бездушные операторы, которые даже не дают слова сказать, совсем не слушают, что ты хочешь им сказать, у них одно "когда оплатите долг" (как роботы). Если не соврать, свою ситуацию я объясняла наверно более десяти операторам, но каждый очередной звонок и новый оператор и все снова да ладом в семь утра. Телефонный звонок будит… читать отзыв
Николай
12/12/2015
Добрый день!
Отвратительный банк. До момента получения кредита ты для них бог, король и падишах в одном лице. Дальше ты их раб.
Основная проблема этого банка, это call-центр по взиманию долгов. Точнее даже не проблема, а НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ политика этого банка при годовой ставке по потребительским кредитам чуть не 60%.
Да соглашусь, у меня есть просроченная задолженность, но она просрочена на 2 дня, сумма небольшая да и это последний платеж по кредиту. Но если работники банка начинают звонить с 6-30 утра в рабочие дни и в 7-20 в выходные, нарушая тем самым ч3. п 2 ст. 353 ФЗ "О потребительском… читать отзыв
Константин
11/12/2015
Очень жалею,что взял кредит в этом банке! Допускал просрочки и в других банках,но отношения с банком оставались в рамках приличия и этических норм! С такой борзотой и хамами-сотрудниками встречаюсь впервые! Всем своим друзьям и знакомым настоятельно рекомендую не связываться с "Альфой"(назвать его "банком" не хочется) Хоть кто-нибудь из конторы "Альфы" читает это? читать отзыв
Георгий
11/12/2015
Здравствуйте. Отрыли текущие счета в долларах и рублях. Пользовались примерно около года, претензий не было. Временная карта закончилась в июле, т.к. отрыли другой счет, в этом больше не нуждались и закрыли его в ноябре. Картой не могли пользоваться с июля месяца. При закрытии счетов доллары были переведены в рубли и отправлены на другой счет альфа банка. Через месяц после закрытия счета приходит смс о задолжности в сумме 255р. Позвонили, оказалась это комиссия за перевод с одного счета алфа банка на другой счет алфа банка. Хорошо, идем платить, даже зная что косяк не наш. О комиссии должна была знать менеджер, которая… читать отзыв
Екатерина
11/12/2015
Доброго времени суток! У меня кредитная карта в альфа-банке со 100-дневным льготным периодом с 09.2013, с 09.15 была просрочка в 2,5 месяца, после разговора с сотрудниками альфа-банка, до назначенного ими срока задолженность все таки была погашена, сотрудник пообещал, что после списания денюсредств я снова буду переведена в свой график платежей. В назначенный срок я позвонила по горячей линии 88002000000, где услышала, что мой долг был передан в коллекторское агенство Синтинел, а денежные средства, которые я внесла несколько дней назад, до сих пор висят на счету и в счет кредита не списаны. Хочу уточнить, с чего это ради я оказалась виноватой… читать отзыв
Наталья
10/12/2015
Были необходимы денежные средства на лечение, в связи с чем взяла кредитную карту в Альфа-Банке. Пока проходила курс лечения не работала, родственники не смогли оказать финансовую поддержку, а они продали моё дело в синтинэл. Мой долг составляет 17 тыс. Каждый день угрозы, шантаж. Говорят, что меня посадят, но тем не менее дело в суд не передают. Отвратительный банк, не берите там кредиты, кредитные карты, работники наглые, заносчивые и не знающие законов, которые считают, что им все позволено!!! Отвратительный банк!!! читать отзыв
Александр
09/12/2015
Добрый день ,оформлял кредит в альфа банке, сумма требовалась 300т р , сказали что нужно оформить страховку ,ну ладно я как добропорядочный гражданин согласился стоит она 67 тр на пять лет итого сумма кредита получилась 367тр ,ну на руки получил 300, в итоге кредит выплачен не за 60 мес ,а за 24 , и банк отказался пересчитать страховку и отдать разницу ,это очень не порадовало чувствую себя обманутым , осадок остался !!!Предлагаю вашему банку этот нюанс доработать,а то так и клиентов растерять в столь не стабильное время не долго !!! читать отзыв
Наталья
09/12/2015
Добрый день!!! Являюсь клиентом банка. Выплачивала все во время. Все квитанции есть.Кредит оформляла на 5 лет Сегодня 08.12.2015 пришел парень и передал мужу письмо. Что бы я до 11.12.2015 года выплатила 107000тыс рублей.Парень так же сообщил мужу , что бы я перезвонила по телефону 89031964458(Главный специалист Центральной Дирекции по Московскому региону Галина Юрьевна) Перезваниваю и девушка не представляясь сообщает мне, что я обязана выплатить полностью кредит во всем обьеме. После чего она мне сообщила, как только я выплачу мне банк предоставит кредит в размере 750000 на кредитную карту Так же меня уведомили не понятно почему, что мое дело передано в… читать отзыв
Ольга
09/12/2015
Добрый день!
Почему Ваши телефоны недоступны, нет возможности дозвонится в банк. Я со своего тел не могу связаться с оператором.
Мне нужна реструктуризация долга, но дозвонится вам не представляется возможным.
Приходили приставы и сотрудник Альфа – Банка, мутный товарищ, и требовали выплатить кредиты: свой 77 000 примерно и Брат почти млн. ВАШ СУДЕБНЫЙ Пристав говорит: мол, позвоните в банк и попробуйте ДОГОВОРИТСЯ с банком! Вы не доступны, Не дозвонится до ВАС! Я должна, я не отказываюсь платить, работы постоянной нет, я оплатила 5000 но этого оказалось не достаточно. Теперь в совокупности с братом (который НЕДОСТУПЕН) мы должны вернуть… читать отзыв
Почему Ваши телефоны недоступны, нет возможности дозвонится в банк. Я со своего тел не могу связаться с оператором.
Мне нужна реструктуризация долга, но дозвонится вам не представляется возможным.
Приходили приставы и сотрудник Альфа – Банка, мутный товарищ, и требовали выплатить кредиты: свой 77 000 примерно и Брат почти млн. ВАШ СУДЕБНЫЙ Пристав говорит: мол, позвоните в банк и попробуйте ДОГОВОРИТСЯ с банком! Вы не доступны, Не дозвонится до ВАС! Я должна, я не отказываюсь платить, работы постоянной нет, я оплатила 5000 но этого оказалось не достаточно. Теперь в совокупности с братом (который НЕДОСТУПЕН) мы должны вернуть… читать отзыв
Айгуль
08/12/2015
Всегда брала кредиты в вашем банке и была очень довольной. Но месяц назад оформила телефон в кредит через ваш банк и здесь меня ждало разочарование. Раньше при оформлении выдавали карту, через которую я могла оплатить кредит. И это очень удобно. А сейчас, когда я пришла за ней в головной офис, сначала меня не нашли в базе, попросили прийти позже мол вы еще не внесены в базу действующих кредитов. Пришла через 3 недели, думала как раз оплачу, но не тут то было, в этот раз меня нашли, но под старой фамилией и потребовали свидетельство о браке. И опять отказали в выдачи… читать отзыв
larisa_kisa
07/12/2015
Моя ситуация: в декабре 2012 года я оформила кредит в Эльдорадо через Альфа-Банк, погасила его в апреле 2013. И уже забыла об этом, но тут, мне в 2015 году подходил срок, чтобы сдать неиспользованный сертификат ПДС и получить за него деньги (кто покупал в Эльдорадо технику - поймет о чем я). Проблем, на первый взгляд, никаких. Для того, чтобы получить деньги, мне нужно было собрать пакет документов, в которых входила справка от банка об отсутствии задолженности по кредиту. Я позвонила на горячую линию банка, чтобы узнать, как эту справку я могу получить. Оказывается, по словам оператора, нет ничего сложного- ее… читать отзыв
Холмс
07/12/2015
Если рассматривать все ситуации по кредитам и кредитным картам, то следует отметить, что банк прежде всего предлагает услуги для того, чтобы заработать, оно и правда. Любая деятельность направлена на своё благосостояние. Все что происходит в отделениях, и в принципе многих местах, где одобряются кредитные продукты, зачастую противоречит многим условиям. По отношению к клиентам банк предлагает продукты выгодные, но так как сотрудники банка, либо представители, но зная принцип их работы я называю их обоснованно- посредники. А так как есть посредники, то появляется надбавочная стоимость, которую оплачивают те, кому оказывают какую либо услугу. Поэтому клиенты платят не только банку, но и косвенно… читать отзыв
Татьяна
07/12/2015
С 2008 года являюсь заемщиком Альфа-банка. За 7 лет общения платила по кредитам исправно, вовремя, без просрочек. Погашала полностью, при необходимости брала новые без отказов. В настоящее время ситуация радикально поменялась. Долго и тяжело болела дочь. Брались кредиты на ее лечение, но увы, дочь умерла. Потом кредиты на погашение предыдущих кредитов. Короче, увязла по уши. Я на пенсии, мне 64 года. Работу по специальности не найти, а полы мыть по возрасту не берут. Работы нет, одна пенсия.Близких у меня не осталось, кроме внучки, но и она с маленьким ребенком одна перебивается. Так что и на нее надежды нет. Что можно… читать отзыв
Ольга
07/12/2015
Всем добрый день! В 2014 году брали в тур агенстве тур в РАССРОЧКУ!!! От Альфа банка .Нам было сказано сотрудником Альфа банка ,что сумму которую мы брали надо погасить четырьмя равными платежами,чтобы она была без процентная.О том,что после каждой внесенной суммы надо писать заявление о досрочно погашении ни сотрудник тур агенства ни сотрудник банка нас не предупредил.Т.к. это очень важный пункт договора об этом как минимум должны были предупредить.Теперь получилось ,что мы досрочно сумму погасили,но банк ее не списал т.к. не было написано заявление.когда был внесен последний платеж на вопрос к сотруднику банка "нужно ли писать что-то т.к. это последний… читать отзыв
Виктория
06/12/2015
Добрый вечер!прочитала отзывы -почему такой негатив к Альфабанку?обслуживаюсь в течении пяти лет и только положительные эмоции!спасибо Альфабанк за Вашу добросовестную работу???? читать отзыв
Маргарита
04/12/2015
Здравствуйте! в конце мая я заключила договор на страхование по программе "Капитал в Плюс". На счет была положена сумма 50 000 рублей. По личным обстоятельствам потребовалось снять деньги раньше. Мало того что я уже третью неделю жду свои деньги, так и теперь на руках я держу "Договор о досрочном прекращении действия договора страхования", в котором написано что вместо 50 000 рублей, которые я положила на счет, и которые были менее чем пол года в вашем банке, мне начислена выкупная сумма в 37 171,42 рубля. Да, я кончено вижу что здесь написано что это "вычеты налогов и сборов"
Но почему меня… читать отзыв
Герман
03/12/2015
В связи с уменьшением доходов обратился в филиал Альфа-банка с просьбой пересмотреть условия выплат по кредитам, взятым в Альфа-банке, к примеру увеличением сроков погашения. Предоставил 2-НДФЛ, копию трудовой, оформил со специалистом все документы, которые отправлены были в Москву. Рассмотрение заняло 3 недели, в течение которых "робот" и специалисты банка ежедневно (вернее - еженощно) звонили по телефону с уведомлениями об очередных платежах. Итог: отказ в рефинансировании, несмотря на то, что средняя зарплата согласно 2-НДФЛ составляет 15000 рублей, а платежи по кредитам - 18000 рублей. Ну и где же логика? читать отзыв
Ольга
03/12/2015
Оформили кредит мои покупки,плотили без просрочек,и тут появилась возможность погасить досрочно. Заехали в банк нам представитель банка дала договор о досрочном погашение, сказала сумму какую мы должны оплатить. Мы платим через банкомат, когда я спросила у неё это всё что мы должны оплатить сказала что да и мы благополучно уехали домой. Через 2 месяца приходит см что мы должны заплатить за кредит,который как мы думали уже погасила и который закрыт, когда мы приехали в банк нам сообщили что нехватило суммы для досрочного погашения и 2 месяца у нас выщитывали по сумме платежа за месяц, а сейчас нам не хватает суммы… читать отзыв
Ульяна
01/12/2015
В конце октября я увольнялась и, соответственно, хотела закрыть зарплатную карту, написала заявление о закрытии со 2.11.2015, карту мне закрыли 30.10.2015. Но это не самое страшное, потом я увольняться передумала и написала заявление о восстановлении карты. Через некоторое время мне поступила информация о том, что моя СТАРАЯ карта восстановлена, с тем же номером и паролем. Когда я попыталась ей воспользоваться мне сказали, что карта недействительна. Я связалась с сотрудниками альфа-банка по горячей линии, девушка сказала мне, что мою карту перевыпустили и ее надо забрать в отделении. Я приехала в банк, получила карту и выяснилось, что деньги, расчет, который я получила… читать отзыв
Андрей
28/11/2015
Эту кантору надо было назвать не альфа-банк, а омега-банк.
В течение пяти лет являлся зарплатным клиентом данного банка, во всех брошюрках говорится о "привилегированности" данной категории. Забудьте, никаких привилегий вы не получите. Несколько раз пытался взять кредит в данной организации и всегда, Всегда в нем было отказано. И это при том, что банк знает мою заработную плату место работы, начисляет на карту денежные средства! А кредиты небольшие и короткие на пол года.
Кредитной истории в данном банке не имею а в другом (ВТБ24) - она положительная...
В общем банк надо было называть не первой буквой греческого алфавита, а последней: Омега-банк… читать отзыв
наталья
28/11/2015
Хочу поделиться своим знакомством с банком, долгое время не отвечала на их бред, но письма с нарисованной колючей проволокой приходящие моей маме порядком надоели. Так вот Господа "БАНКИРЫ"надеюсь после этого до ваших мозгов с высшим образование дойдет(в чем лично я сомневаюсь) а клиентов у вас поубавится. В 2010 году(даже могу и дату назвать, но назову ее в суде) моим работодателем мне была выдана зарплатная карта, сначала все хорошо, зарплата приходит и я ее снимаю. проработав в фирме 1 год я увольняюсь, еще через пол года начинаются звонки из кул центра где набраны наитупейшие люди которые не владеют ни какой информацией,… читать отзыв
Руслан
27/11/2015
Являюсь зарплатным клиентом альфа банка уже 3 года, пользуюсь кредиткой, все отлично.
В ноябре оформил денежный кредит, не хотел соглашаться на страховку, но кредитный специалист уверяла, что без страховки нельзя.
Вопрос: мог ли я отказаться от страховки? И могу ли я в течение 30 дней отказаться от страховки? читать отзыв
Оксана
27/11/2015
22.11.15 Взяла в альфа банке кредит заранее одобренный,приехала все подписала забрала документы,карточку мои покупки,для погашения кредита и + сделали кредитной.Забрала товар и уехала. Так как я уже брала кредит в данном банке,знала что и как с карточками делать.Единственное в первый раз меня хотя бы спросили сделать кредитный лимит или не нужно,на что получили отрицательный ответ.В этот же раз меня ни о чём не спрашивали просто поставили в известность,но всё бы ни чего пока дома я не решила зайти в личный кабинет Альфа банка,очень удивилась не увидев новую карту,попыталась зарегестрировать новую,опять же не даёт,пишет неверные данные,ладно пошла до банкомата вставляю ввожу… читать отзыв
Егор
25/11/2015
Пользуюсь картой давно, никаких комиссий ранее не взымалось, во всяком случае в таких количествах, сейчас погашение комиссии за обслуживание счета превосходит процентную ставку!!! Это как вообще? При этом уведомлений о смене тарифов я не получал (если она была), ибо, а как иначе появились бы такие суммы за погашение комиссии. Думаю, пора привлекать суд. Никому не рекомендую данный банк!
Кроме того, все описания движения ваших денег, промежуточные суммы (их кстати нет), выписки по счету и тд вообще не для людей. читать отзыв
Ирина
25/11/2015
Украли карту.Мошенники осуществляли интернет покупки.Банк одобрял покупки,без подтверждения пин кода!!!Выходит каждый может воспользоваться именной картой,а ответственность ложится на её владельца.Печально,что такой известный банк не в состоянии обеспечить финансовую безопасность своих клиентов.Убедительная просьба ужесточить контроль интернет покупок. читать отзыв
Ольга
25/11/2015
Самые глупые правила ДОСРОЧНОГО погашения кредита и некомпетентность сотрудников в г.Березники (Пермский край)(в частности звали ее Александра).Оформили мне кредит на путевку за 5 мин без каких-либо вопросов.. От сотрудницы банка информации никакой, кроме того , что можно погасить досрочно в любое время и "вот вам график платежей". Где указано, что гасить можно только в банкоматах (т.к. в г.Березники нет филиала "Альфа-банк") или перевод на расчетный счет. В ожидании долгожданного отпуска на радостях у меня естественно даже не возникло никаких вопросов (это стало моей роковой ошибкой). Решила через пару дней загасить досрочно. И тут -то началось! Оказалось, что загасить досрочно можно… читать отзыв
Ольга
25/11/2015
Мне стали звонить на стационарный телефон о задолженности в "Альфа-Банке" .Я НИКОГДА не была в этом банке и тем более НЕ брала никаких кредитов!!!Пыталась позвонить на номер 820000000 , как всегда "прослушайте..." Перечислили всё меню, но для соединения с сотрудником , (какую кнопку нажать)в меню просто нет!!! Далее я просто нажала на "2" вопрос о кредите". И тут начался полный идиотизм. Для того, чтобы мне перестали звонить, стали спрашивать, ФИО,АДРЕС, НОМЕР МОБИЛЬНОГО... для заполнения ОБРАЩЕНИЯ!!! В результате мне было сообщено , ЧТО ОБРАЩЕНИЕ БУДЕТ РАССМОТРЕНИЕ В ТЕЧЕНИИ 4 !!! дней !!! Я в полном шоке!!! НИКОГДА не связывайтесь с этим… читать отзыв
ольга
24/11/2015
3 момента от банка, которые вызвали раздражение:
1) дата списания ежемесячного платежа по кредиту 17ое.
уже с 14го числа мне начал названивать робот с 3х разных номеров с напоминанием о платеже.
спасибо напомнили один раз. и хватит. остановитесь! поводов так доставать себя я не давала - вношу платежи в срок, тем более погашаю досрочно.
после обращения на горячую линию звонки прекратились, не знаю как будет в следующем месяце.
ps другие банки обычно высылают смс уведомление/рекомендацию внести платеж так как близится дата списания
2) в городе несколько отделений. посетила несколько из них. и лишь в одном столкнулась с требованием идентификации (путем… читать отзыв
Евгений
24/11/2015
Грабительский сбор за обслуживание карты 2000р в год получаеться ,при этом соотрудники утверждают что индивидуальный подход к клиенту и сервис предоставляет их банк .По поводу сервиса то что что говорят по телефону горячей линии Альфа Банка в корне отличаеться от того что говорят в самом банке . Сотрудники банка даже незнают информацию о своих банкоматах .
Вывод :Альфа-Банк это коммерческий банк целью которого являеться получение прибыли и все . Сервиса в банке нет ,за что платить такие деньги ? читать отзыв
Билоус Василий
23/11/2015
Подскажите после того как компьютер одобрил кредит сколько времени ждать ришение по заявке и какой процент вероятности одобрения
читать отзыв
Ляйсан
23/11/2015
Никогда не берите кредит в данном банке. Всем своим родным и знакомым также советую.Очень разочаровались.Если бы отзывы раньше прочла бы никогда не брала бы креди в Альфа банке. Взяла товар в кредит, заставили застроховаться и навязали дополнительную услугу май сэйфети в общей сумме 7363,13 .сказали что вернем страховку после погашения кредита. Погасила досрочно, позвонила потом сьездила в офис ,но отказали вернуть деньги. Я кредитному специалисту говорила что мне страховка не нужна ,но мне отказали в кредите сказали без этого никак.Сейчас вся надежда только на Роспотребнадзор. Соглашусь со всеми отвратительный банк.я на декрете 2 года,застраховали ещё от потери работы.Письмо президенту РФ… читать отзыв
