Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Алиса
24/04/2014
в общем сумма которую я выплатила по кредиту равна 33100,20 – это уже больше чем должна выплатить не считая перерасчет процентов...ну да ладно...но вот спустя 9 месяцев после досрочного погашения начали звонить сотрудники банка всем моим родственникам домой и на работу что я должна банку еще 5000 рублей! это как называется? читать отзыв
Елена
24/04/2014
Я не хочу вообще в принципе с ней иметь никаких дел! Другому сотруднику она не хочет передавать договор. Очень хочу встретиться с ней в суде. К ней есть куча вопросов о клевете, о разглашение информации третьим лицам, о вторжении в личную жизнь. Номер руководителя наотрез отказывается давать! Хотя он мне сам звонил и абсолютно вежливо общался. Сотрудник – Ирина Николаевна, г. Омск, ул. Масленникова,26, кабинет 105. читать отзыв
НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬ
23/04/2014
ОФОРМЛЕННЫЙ НА 5 ЛЕТ, НО ОТДАВ ЗА ПОЛГОДА ТАКУЮ НЕ МАЛУЮ СУММУ (300 ТЫС. РУБ). ВЫПЛАТИВ КРЕДИТ БУДУ ДОБИВАТЬСЯ ВОЗВРАТА СТРАХОВКИ, А ОНА ДАЛЕКО НЕ МАЛЕНЬКАЯ. читать отзыв
Лолита
22/04/2014
1400 "подписка" и 3310 страховка. А работник банка уверял,что это бесплатные услуги,только некоторый %(якобы минимальный,не больше 1 тысячи рублей,как заработу банку)–со слов работника банка) будет удержен банком. Но при этом сам кредит будет пооходить,как беспроцентный по акции 0–0–24.
Все это пол беды,придя домой,все выяснилось после подписания договора. На самом деле %ставка по кредиту19.45.
Так мало того,они–работники банка подлючили услугу "Подписка" через которую могу БЕЗ ВЕДОМА ЕЛИЕНТА ИМЕТЬ ДОСТУП КО ВСЕМ ЕГО СЧЕТАМ И СНИМАТЬ С НИХ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И БЛОКИРОВАТЬ КАРТЫ, ЗАМОРАЖИВАТЬ СЧЕТ!Да,именно этл прописано очень мелким шрифтом. Теперь Я просто ненавижу ваш банк–русский стандарт– читать отзыв
Все это пол беды,придя домой,все выяснилось после подписания договора. На самом деле %ставка по кредиту19.45.
Так мало того,они–работники банка подлючили услугу "Подписка" через которую могу БЕЗ ВЕДОМА ЕЛИЕНТА ИМЕТЬ ДОСТУП КО ВСЕМ ЕГО СЧЕТАМ И СНИМАТЬ С НИХ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И БЛОКИРОВАТЬ КАРТЫ, ЗАМОРАЖИВАТЬ СЧЕТ!Да,именно этл прописано очень мелким шрифтом. Теперь Я просто ненавижу ваш банк–русский стандарт– читать отзыв
Доброжелатель
21/04/2014
что я ещё им должна 150000 руб...Когда я сотрудникам банка ответила,что 7 лет назад всё проплатила,меня попросили предаставить платёжки–ОТКУДА ПРОШЛО СЕМЬ ЛЕТ,КАКИЕ ПЛАТЁЖКИ?На что мне начали угрожать приставами и,что вынесут последний стул из из моей квартиры.Я бегом к юр.специалисту,объяснила всю ситуацию,на что он мне ответил,"спите спокойно,банк не имеет право,что либо предъявить,т.к срок исковых заявлений уже давно истёк,что они имели право,что либо предъявить,только в течение 3 лет,а сейчас если это вымогательства не прекратиться,то спокойно я могу сама на них подать в суд,многие просто об этом не знают и,идут у них на поводу,даже если Вы что–то и должны остались,всё равно можете не… читать отзыв
Гуля
20/04/2014
В офисе банка попросила отключить эту страховку, но мне отказали, хотя я нигде за нее не расписывалась. Вместо нее мне предложили другой вид страхования, где удерживают сумму 3000 руб. раз в год, а ту первую страховку отключают. В итоге, С меня снимают 2 вида страхования. Как это называется? читать отзыв
Сергей
20/04/2014
Проценты по вкладам своевременно были начислены и выплачены без проблем. А сегодня, когда зашел в интернет банк, порадовался что мне как участнику акции причислили дополнительные проценты. Очень приятно! Спасибо! Успехов Вашему банку и положительного финансового результата!
Выражаю благодарность сотрудникам офиса Академический где я открывал вклады и Царицино где закрывал. Все профессионально и качественно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! читать отзыв
Выражаю благодарность сотрудникам офиса Академический где я открывал вклады и Царицино где закрывал. Все профессионально и качественно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! читать отзыв
Татьяна
19/04/2014
На каком основании РСБ блокирует мои личные средства? Считаю действия незаконными. Погашать кредит больше не буду. Пусть подают в суд! Сама подавать не буду. А устраивать самосуд это не профессионально и свидетельствует о низкой квалификации сотрудников... читать отзыв
Маруся
19/04/2014
А именно Басманова Д., хамка наглая и совершенно не умеет разговаривать с людьми! Примите меры! читать отзыв
Елена
17/04/2014
являюсь клиенткой банк очень давно и очень жаль что банк использует такой нечестный метод для удержания клиента читать отзыв
Александр
16/04/2014
Но банк каждый день шлет СМС и звонит,чтобы погасил задолженность и что так будет напоминать до конца месяца. В банке сказали,что деньги на счет поступили,но мне все равно будут напоминать до конца месяца.
Ответ на предыдущее обращение –это издевательство. Если это только не политика банка. Просьба к банку не заниматься отписками, а принять меры к своими сотрудниками. читать отзыв
Ответ на предыдущее обращение –это издевательство. Если это только не политика банка. Просьба к банку не заниматься отписками, а принять меры к своими сотрудниками. читать отзыв
Азанов Сергей Яковлевич
15/04/2014
снова требует мою сноху Перегудову Е. А. По этому вопросу я Вам уже писал но или Вы не хотите как то наказать этого работника Красноуфимского филиала банка или мои угрозы судом Вас уже не пугают. чтож я ведь подавать заявление буду на Ваш банк. И судиться буду с банком и моральный ущерб будет платить Ваш банк. читать отзыв
Дмитрий
15/04/2014
Бешенные проценты (28%) годовых, хотя конечно я знал на что подписываюсь (в долг взять было не у кого), но крайне не рекомендую брать деньги под такой процент без крайней нужды.
Наконец то дела в бизнесе пошли лучше, пришел в банк с целью закрыть кредит. Попросил рассчитать задолженность, получилось около 331000 руб. Все погасил и написал заявление о закрытии карты.
И тут открылась истинная сторона банка. ВО первых они закрывают карту только через 50 дней после внесения денег и написания заявления. А во вторых прошла неделя после написания заявления и мне на почту приходит письмо что я опять должен… читать отзыв
Наконец то дела в бизнесе пошли лучше, пришел в банк с целью закрыть кредит. Попросил рассчитать задолженность, получилось около 331000 руб. Все погасил и написал заявление о закрытии карты.
И тут открылась истинная сторона банка. ВО первых они закрывают карту только через 50 дней после внесения денег и написания заявления. А во вторых прошла неделя после написания заявления и мне на почту приходит письмо что я опять должен… читать отзыв
Наталия
14/04/2014
Все оказалось на высшем уровне.Проценты выплачены в полном объеме,администратор помог снять деньги через банкомат,небольшой остаток средств перевели на телефон,никаких проблем при этом вежливо с улыбкой.Место действия г.Кострома ул.Советская. читать отзыв
Алексей
14/04/2014
Но затем оказывается, что я должен был заплатить некие проценты, про которые мне не сказали! Хорошо я уже наученный горьким опытом... Когда я закрывал карту "Малина" мне назвали сумму, я заплатил и карту закрыл. Позже оказалось, что мне не сказали про дополнительные платежи, которые нужно было сделать... в итоге через некоторое время мне накрутили проценты и я невольно стал должником – мне даже заблокировали все, включая дебетовые карты! я скрепя зубами заплатил в очередной раз. Казалось бы все закончилось... но нет, через несколько месяцев мне приходит выписка по моим картам, я звоню в банк и спрашиваю на удачу "А по… читать отзыв
Елена
12/04/2014
Во второй и третий разы приходила пополнять вклад Опять пришлось стоять полтора часа И всегда во время посещения банка там стоит ругань. В третий раз пришлось звонить в кол центр. Только после того как сотрудники увидели, что я на них жалуюсь, пригласили меня. Каждый раз, идя в банк, готовлюсь к стрессу и скандалу и настараиваюсь на длительное ожидание. В кол центре сказали, что приходить надо только в понедельник с 9 до 11. Операционисты уходят на обед (хотя по расписанию его нет). Работает всего 2 стола. Девушки работают весьма медленно с большой неохотой. И честно говоря, идти и делать вклады в… читать отзыв
Роман
12/04/2014
И сумма погашения другая. У меня была несостыковка в сумме погашения. Я пошёл разбираться в офис банка, выяснилось,что у меня другая сумма и процент. Сделали мне распечатку по ежемесячному погашению. Ясно, что я подал в суд, сейчас дело уже в процессе. И могу сказать, я доказал своё. Люди,не бойтесь защищать свои права! читать отзыв
Елена
12/04/2014
Я отвечаю за свои слова! ОН НАЧАЛ МНЕ УГРОЖАТЬ! Всё дело в том, что мою оплату по кредиту они не видят по системе. читать отзыв
Екатерина
11/04/2014
магазин закрывался, все спешили, договор быстро заключили ( номер 112938230), телефон купила. Пришла домой, разобралась, на сумму 5849 две страховки и две платные услуги.Моего согласия на это никто не спрашивал, никто не озвучил стоимость услуг и страховки, только объяснили, что будут приходить смс и личный кабинет можно использовать. Когда прощались мне было сказано, что в случае чего, страховая компания оплатит кредит( у меня, кстати,муж и взрослая дочь, в случае моей гибели оплатят покупку злосчастного телефона).Стала звонить и писать в банк. Зашла в офис, мне сказали "подписала, сама виновата". На другой день зашла, отказалась от "подписки" (стоит 1400), от страховки( при… читать отзыв
Janna
11/04/2014
Я приехала в одно из отделений Банка, и девушка которая стала оформлять мою карту, почему то была совершенно не в курсе каких либо деталей именно карты "вебмани".
Во время оформления, от самих вебмани мне пришла смс с кодом, и было указано что данный код нужно сообщить в данный момент этой даме, что бы сразу привязать кошелек к карте. Девушка удивленно вытаращила глаза и сказала что не понимает о чем идет речь, и что она просто выдаст мне карту, а дальше я должна сама разбираться с привязкой.
Придя домой я позвонила в Банк, где оператор так же была не совсем… читать отзыв
Во время оформления, от самих вебмани мне пришла смс с кодом, и было указано что данный код нужно сообщить в данный момент этой даме, что бы сразу привязать кошелек к карте. Девушка удивленно вытаращила глаза и сказала что не понимает о чем идет речь, и что она просто выдаст мне карту, а дальше я должна сама разбираться с привязкой.
Придя домой я позвонила в Банк, где оператор так же была не совсем… читать отзыв
Юлия
09/04/2014
Уже 4 года выплачиваю этот кредит и сумма на этой карте не уменьшаться а увеличивается, и причем очень быстро.Хотя я выплачиваю без задержек! Звонила много раз в банк для того чтобы выяснить причину, почему сумма растет на карте,на что сотрудники банка каждый раз ищут причину,якобы деньги не дошли! или вы не оплатили во время,и еще хуже хамят, огрызаются,угрожают. Мое мнение сложилось что банк реально наживается на людях таким способом. Единственное решение это обращение в СУД, так как, банк реально оборзел, других слов, я подобрать не могу. читать отзыв
Елена Владимировна
09/04/2014
Сотрудник вашего банка назвавшись Борис Алексеевич названивал в институт в течении 2–х часов требовал к телефону слушателя . Первая формулировка плохо с мамой, затем как птица попугай называл только фамилию и требовал ее к телефону. Парализовал работу отдела. При получении отказа стал нелицеприятно разговаривать с руководителем учебного отдела переходя грань норм этики в разговоре. При этом стал называть домашний адрес, что можно было расценивать как угрозу. Согласно 137ст УК РФ Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах… читать отзыв
Ольга.
09/04/2014
В итоге прошло уже 7 лет я всё плачу и плачу и сумма растёт не по дням а по часам. читать отзыв
Екатерина
08/04/2014
Я оформляла три кредитных карты в этом банке и в моем договоре черным по белому, но мелким шрифтом написано – процентная ставка 99, 9 % годовых. Вы никогда не сможете от туда выбраться, если Вам не помогут близкие или друзья... А потом вы еще долго будете расплачиваться за эту оплошность. читать отзыв
Михаил
07/04/2014
Просил тогда кредит. Ежеминутно получил отказ–не одобрили, хотя (после отказа) ежесекундно последовало решение–выдать, но только не кредит, а карты! Сразу понял: банку это выгодно (тут и %, тут и комиссия, годовое обслуживание и т.д.).Потратить еще не успел,из банка наперебой звонить начали мне и предлагать увеличение. Советов от них было много ( и этим кредитом можно карты закрыть, пользоваться ими и т. д.) Заинтриговали. Взял (его назвали "Для Почетных клиентов"). Закрыл им карты с большой переплатой (так подсчитали сотрудники). Банк в плюсе! Сегодня имею и карты, и тот Потребительский кредит. Выплачиваю. К сведению: взял 250 тыс., согласно графика суммы разные: 286… читать отзыв
Ирина
07/04/2014
Почитав все отзывы о банке, поняла, что скоро могу тоже стать жертвой данного банка. Дело в том, что мне поступают смс–ки о том, что я оформила кредитный договор в банке. Но я не являюсь Клиентом вашего банка! А если Ваш клиент потом не оплатит мне будут звонить и угрожать? Куда обращаться, писать, чтобы прекратить это? читать отзыв
Бриленко Дилором Наджмиддиновна
06/04/2014
Но, к моему большому сожалению, я оказалась самым недобросовестным клиентом. Простите. Поверьте, в этом не было нечестных намерений с моей стороны. Уже с 2010 года я практически не плачу ежемесячные платежи. Я воспользовалась услугами МФО и с тех пор вся зарплата уходит только на погашение процентов по кредитам в этих организациях. А кредиты в банках так и остаются не оплаченными. я хочу выступить с предложением к банку. Работа службы взыскания долгов, наверное, не очень эффективна ( я основываюсь на своём примере), потому что, как бы они не угрожали, не ругались, деньги у меня не появятся. Может можно было бы открыть… читать отзыв
Марина
05/04/2014
Тогда смысл этого заявления, получается вы вводите людей в заблуждение? читать отзыв
Глеб
04/04/2014
Кредитов не имел и не имею (мой телефон указал знакомы в качестве альтернативного) звонили даже моей маме которую я по неосторожности перевел в этот чудо банк.
П.С.
Ленур на сколько я понимаю я могу общаться с сотрудниками банка так же как общаются со мной те как с г...м не имеющего прав и так далее , главное звонить с левых номеров, могу приходить в офис и общаться как мне вздумается или по настроению, и если кто то скажет что я хам , могу сказать вы не обосновано это говорите.
номера заявок №81873 и № 82021.
Ваш корпоративный дух, могу только позавидовать… читать отзыв
П.С.
Ленур на сколько я понимаю я могу общаться с сотрудниками банка так же как общаются со мной те как с г...м не имеющего прав и так далее , главное звонить с левых номеров, могу приходить в офис и общаться как мне вздумается или по настроению, и если кто то скажет что я хам , могу сказать вы не обосновано это говорите.
номера заявок №81873 и № 82021.
Ваш корпоративный дух, могу только позавидовать… читать отзыв
Азанов Сергей Яковлевич
04/04/2014
но сейчас материальное положение пошатнулось. и так как я тоже являлся клиентом Вашего банка. консультант банка это узнал и начал доставать меня по телефону. он звонит на мой номер 8904***0202 со своего номера+79122552052.звонки были 03апреля в11:15. 04 апреля с номера+79122518358 в 11:343. зовут меня Азанов С. Я. говорит он спокойно но обещает мне и снохе и моей жене такие кары что в аду наверное лучше. и что они передали документы колекторам и судебные приставы к нам уже выехали и все прочее. я посоветовался с моим адвокатом и он предложил подать заявление в суд за моральный ущерб. досвидания. читать отзыв
Хава
04/04/2014
89170117312
89167892621
89170305049
Это не все номера закидываю в черный список чтобы не беспокоили старенькую маму но они звонят и ругаются орут и угрожают.Если так будет продолжатся я подам в суд на русский стандарт.У меня все разговоры записаны.Сестра просрочила крелит она жила в Саратове а мы в Грозном и никакого отношения к вашему банку не имеем. читать отзыв
89167892621
89170305049
Это не все номера закидываю в черный список чтобы не беспокоили старенькую маму но они звонят и ругаются орут и угрожают.Если так будет продолжатся я подам в суд на русский стандарт.У меня все разговоры записаны.Сестра просрочила крелит она жила в Саратове а мы в Грозном и никакого отношения к вашему банку не имеем. читать отзыв
сергей яковлевич
03/04/2014
моя сноха Перегудова Е. взяла кредит в Красноуфимском филиале банка. почему консультанты при оформлении кредита даже не интересуются местом работы клиента.его доходами? сейчас у нее не погашенная задолженность почти 5 тысяч. мне на мой телефон звонит мужчина представляется работником банка и угрожает всеми карами если сноха 7в ближайшее время не погасит кредит. вот его номер телефона +79122552052.по мнению моего адвоката он наносит мне моральный ущерб этими звонками и нужно подать в суд.досвидания. читать отзыв
Ирина
02/04/2014
мне необходимо узнать остаток по кредиту. но даже с этим элементарным делом, видимо, справиться не возможно! в трубке долгая тишина и потом короткие гудки... прямо что то такое тайно недосягаемое. отличный сервис! спасибо! читать отзыв
Ирина
02/04/2014
прекрасно зная, что Корабельникова Т.М. для нас всего лишь соседка и проживает по другому адресу.Если звонки не прекратятся, вынуждена буду обратиться в прокуратуру. читать отзыв
Мария
01/04/2014
потом обьявила – устроит вас платеж 1080руб на 12 месяцев.
Ну я согласилась, подписала договор.Пришла домой, начала вникать в суть, а там график на 13 месяцев, на 1 страховку договор есть, а на вторую никаких документов нет, на первой странице приписано мелким шрифтом какая–то услуга на 1400 рублей.Что это за обман клиентов, почему не оговаривают условия кредитования. Долго вы еще будете народ обманывать. Документы видели, что я уже на пенсии. Народ и без того, живет чуть ли не за чертой бедности, были бы деньги в достатке не брали бы кредиты. читать отзыв
Ну я согласилась, подписала договор.Пришла домой, начала вникать в суть, а там график на 13 месяцев, на 1 страховку договор есть, а на вторую никаких документов нет, на первой странице приписано мелким шрифтом какая–то услуга на 1400 рублей.Что это за обман клиентов, почему не оговаривают условия кредитования. Долго вы еще будете народ обманывать. Документы видели, что я уже на пенсии. Народ и без того, живет чуть ли не за чертой бедности, были бы деньги в достатке не брали бы кредиты. читать отзыв
доброжелатель
31/03/2014
Платили ровно 2 года минимальный платеж, а сумма задолжности все росла и росла.. Решили сделать рефенансирование в другом банке. нам предложили процент поменьше и банк соответственно понадежнее... Придя в отделение банка "Русский стандарт", запросили выписку–счет. На мой вопрос: "Почему в ноябре сумма долга меньше чем в апреле, при условии что деньги с карточки не снимали?" Был дан ответ: " Вы платите минимальный платеж, поэтому уходите в минус" ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖЕН ЭТОТ МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ! читать отзыв
Галина
31/03/2014
кроме того что было на рекламном плакате. В итоге оказалось, что когда я ставила галочку в анкете в графе смс услуги это был не мобильный банк, который бесплатный. А оказался смс сервис, который еще и платная услуга. Получается я об этой услуги не слушала больше года , но у меня при этом каждый месяц снимали 50 р.. В чем разница мне не понятна, на почте не объяснили. и за время использования картой я тоже не узнала до то момента, когда у меня на карте закончились деньги. Остаток был меньше 50 рублей. В итоге на следующий месяц мне прислали задолженность. Я… читать отзыв
Софья
31/03/2014
Надоело объяснять, что здесь он больше не живет, ищите по месту прописки! Ан нет, маниакально трезвонят мне, типа он меня указал (ещё лет 10 назад) как контактное лицо. Приходила в офис, показывала св–во о разводе – всё бестолку! так что никогда никому не позволяйте себя как контактное лицо указывать! читать отзыв
Екатерина
31/03/2014
На что я спросила на каком основании она мне звонит, и кто она такая? Кроме, что это Банк Русский Стандарт, она ничего не сказала, продолжала не прилично разговаривать. А главное, что меня потрясло, дословно: "Научитесь разговаривать диалогом, а не отвечать вопросом на вопрос!" Так вот уважаемый банк, прошу научить ваших сотрудников цивилизованно разговаривать с людьми и ознакомиться с законами РФ. читать отзыв
Рафаэль
30/03/2014
Чтобы не бегать по судам и доказывать правоту мне пришлось платить. Однако я написал руководству банка и объяснил всю ситуацию.Со стороны руководства банка никаких мер не принято. Таким образом банк украл у меня 620 рублей. Разговаривать с клиентом работники банка "русский стандарт" не желают. Отношение к клиентам отвратительное. читать отзыв
