Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Игорь
17/02/2014
PS. Дополнительно сообщаю свой номер контактного телефона, который я оставил при открытии вклада и который почему–то используется для автосообщений о моих несуществующих задолженностях и необходимости их срочного погашения.
Прошу исключить данный номер – (498) *** 71 53 читать отзыв
Прошу исключить данный номер – (498) *** 71 53 читать отзыв
Игорь
17/02/2014
При открытии вклада получил бесплатную депозитную карту. Оставил контактный домашний телефон. Больше никаких карт не получал, от всех предложений отказался. С февраля 2013 г. мне звонят из Вашего банка по контактному телефону, прокручивается запись о необходимости в течении суток погасить какую–то задолженность. Я никаких кредитов (кредитных карт) у Вас не брал. Прошу разобраться и исключить мой номер телефона. читать отзыв
Фомичева
15/02/2014
Не успели эти два месяца закончиться,приходит сообщение,что я должна банку 3000 рублей.В банке я узнала,что я на счет карты положила 100 рублей,тем самым активировала карту и 3000 рублей –годовое обслуживание карты.Вопрос в том,кто положил эти 100 рублей и для чего? Наверное,ищи того кому выгодно.Я написала заявление,жду решение. читать отзыв
Наталья
15/02/2014
Получается, я должна оплатить страховку полностью за год, sms–оповещение тоже.Сотрудники банка абсолютно заученными фразами говорят: зачем подписывали договор? читать отзыв
Екатерина
13/02/2014
(подозреваю, что это и есть БРС) Пригласили, разобраться...я пришла и в итоге слова мне сказать не давали, три мужика стояли надо мной, пугали и унижали, пыталась возражать, на их слова про то, что родители платить будут, что в тюрьме от сижу 7 лет, на их бумажки с решениями суда, что люди сидят за мошенничество, за 3000 и тд. Один капец разошелся и сказал, что вызовет наряд и меня увезут в СИЗО, на что я сказала, что это смешно...но вызывайте. Тут он включил "доброго полицейского"...заставили писать заявление, что я погашу одну карту, а потом по второй они типа решат и им… читать отзыв
Владимир
12/02/2014
В последний раз с новой карты у меня "снесло" 40 с лишним тысяч рублей, неоднократно писал заявления им, а они в свою очередь высылают мне платежку на эту сумму и говорят, чтоб я обращался в Полицию... И + ко всему с меня незаконно взяли разом дважды за годовое обслуживание карты, вогнав меня в овердрафт ! Сейчас не имею возможности всего описать, но скоро я буду посвободнее от работы, на неделе планирую закрыть все карты данной организации, что у меня имеются и начну описывать случаи нечестности банка "Русский Стандарт" на форумах, передавать информацию в массовые инф... прикладывая официальные документы, давно пора… читать отзыв
Дмитрий
11/02/2014
Сегодня звонят,и говорят мол на мне кредит,и я его не закрыл.Может ошибка какая,типа надо приехать и разобраться. Думаю может в суд на них подать. читать отзыв
Jansssss
09/02/2014
и картой в 90% случаев расплачивалась в магазинах. Кредитов не брала, только вносила деньги на карточку и счета. Сумма набралась не огромная, но для меня не маленькая – 700000 руб. В принципе, меня все устраивало.
Однако, настал час, когда я захотела забрать СВОИ деньги… Позвонила в справочную, уточнить, что нужно сделать и заказала деньги в определенный офис (м. Молодежная, ул. Ярцевская), так как там нет кассы. Мне сказали, что написать заявление в личном кабинете и прийти завтра после 10–00.
Светало…. В 12–30 мы с мужем были в офисе. Тут то и начались танцы с бубном и пение шаманских песен.… читать отзыв
Однако, настал час, когда я захотела забрать СВОИ деньги… Позвонила в справочную, уточнить, что нужно сделать и заказала деньги в определенный офис (м. Молодежная, ул. Ярцевская), так как там нет кассы. Мне сказали, что написать заявление в личном кабинете и прийти завтра после 10–00.
Светало…. В 12–30 мы с мужем были в офисе. Тут то и начались танцы с бубном и пение шаманских песен.… читать отзыв
Мария
07/02/2014
хотя позже с ним созваниваются и говорят ему тоже самое.Сумму,которую он должен внести одна,а оказывается совсем другая.Угрожали пристовами,но они не приехали,а сотрудница утверждает,что они были,бардак. читать отзыв
TS
06/02/2014
Женщина, которая меня обслуживала, вероятно, старший менеджер не поздоровалась, не представилась, во время обслуживания других клиентов позволяла себе вести посторонние телефонные переговоры, переругиваться с другими сотрудницами.
На мой вопрос дала мне неправильную информацию о предоставляемых банком услугах (конкретно, разговор шел о кредитных картах, в частности о проездном); отвечала недоброжелательно. читать отзыв
На мой вопрос дала мне неправильную информацию о предоставляемых банком услугах (конкретно, разговор шел о кредитных картах, в частности о проездном); отвечала недоброжелательно. читать отзыв
Валерий
06/02/2014
Прежде чем писать гадости о БанкеРС подумайте.Банк в полном объёме выполняет свои обязательства перед вкладчиками,лучший на сегодняшний день инт.банк, забыл когда последний раз ходил платить коммуналку переводы на мобильные телефоны,все делается для клиентов,но Вы этого не понимаете,прочитайте отзывы о других банках и все встанет на свои места. читать отзыв
temnysha
05/02/2014
прошло 2 года банк увеличил размер кредита вместо 45 еще не выплаченных до 90 тыс хорошо мы выплатили все сейчас опять пришла карта на 130 мы ее активировали и пользуемся, но установим мобильный банк стали не понимать куда пропадают деньги со счета то 1000р то 500р и когда звонишь в банк и начинаешь спрашивать куда делись деньги сотрудники банка не могут дать на это вопрос нормально ответа... в выписки не чего нету и уже какой раз отмахиваются одними и теми же словами что какие то там проценты списали и вам в течении суток в выписки все покажется... прошел месяц в… читать отзыв
Я
03/02/2014
В мае потеряла работу по причине ребёнок инвалид 1 группы ,в июле обратилась в офис банка со своей проблемой .сотрудница банка дала дочери номер телефона по которому дочь позвонила(скорее всего служба безопасности)но ей толком ничего не сказали.значит означало плати как хочешь.Естественно пошли просрочки угрозы .оскорбления и что интересно в мой адрес.Дочь несколько раз ходила в банк со своей проблемой бесполезно оплачивай как хочеш.Платежи вносила ежемесячно правда не в полном обьёме.(доход детская пенсия)11 01.2014года приходят смс сообщения на телефон дочери и мне с текстом дочери ;Банк русский стандарт готов предоставить реструкторизацию прозьба позвонить по номеру89153272970 мне ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ ПРОСИТ… читать отзыв
Надежда
02/02/2014
В очередной приход выяснилось, что карту надо снова переоформлять, т.к. ее долго не востребовали(а кто должен). Написала заявление на переоформление еще раз. Прошло 2 недели–прихожу, говорят что такие карты уже не выпускают. Снова пишу заявлени, звонят из РС через неделю. говорят надо переписатьзаявление – не по той форме. Прихожу – это уже 13 января. Сегодня 2 февраля – зашла в этот офис на Багратионовской, опять та же история,говорят что карта готова была 20 января. но не доставлена в офис. В каком краю их делают? Удивляет безответственность и некомпетентность работников офиса, а также плохая работа руководства РС , почему информация, что… читать отзыв
елена
31/01/2014
но не отказываюсь что не верну банку деньги наоборот пыталась с юристами договориться и в итоге они перешли на разговор брала возвращай хоть на панель иди это мне с тремя детьми, пыталась по хорошему перешли на угрозу чему есть свидетельства сообщения хотя мне пообещал знакомый продам квартиру выручу погасишь кредиты но в данный момент у меня з⁄п с 25000 стало 6200 еле тянусь как выйти из ситуации ждать не хотят сроки выходят угрозы негде у нас нет людей которые пришёл и они подскажут как быть читать отзыв
Клиент
31/01/2014
(без подтверждения о доходах) старалась не задействовать эти средства, но когда была в декрете пришлось воспользоваться некоторой суммой, опять платила исправно без пропусков и задержек (хотя сумма при моём 0 доходе была очень значительной) и тогда банк решил меня вообще загнать в яму – сделал лимит 532 000р ( без справок о доходах, несмотря на то, что на тот момент я уже написала в банк заявление о сложившемся сложном материальном положении и возможной задержкой оплаты платежей по карте), банк стал списывать сумму платежей с этих денег, соответственно увеличивая сумму общей задолжности и начисляя всё большие проценты! и это при том,… читать отзыв
Павел
31/01/2014
Особенно есть такой Сергей (сопляк), ему по фигу с кем он разговаривает, плевал он на возраст. читать отзыв
Фарррух
30/01/2014
и до апреля месяца я могу по собственному желанию не вносить платежи по 4 картам,т.к.объединят эти карты,и буду оплачиватькак одну.Но некие представители этого банка по взысканию долгов из Екатеринбуга названивают с номеров 79122537175,79122317864,79126243444,79122624441,79126111227,79122518358,73433113072 некий Константин,вообщем хам неграмотный. Разговаривать не умеет,неграмотный,грубил моей супруге и матери по телефону,звонки также продолжаются,сегодня в 13:00 30.01.14 с номера79122537175, уже им не отвечаю.Заявление написал в прокуратуру на них,сказали,что это обычные коллекторы,максимум,что они могут,это как почтальоны доставить уведомление о платеже,больше ничего они не могут,ни опись имущества,не счет выставить по кредиту,ничего,а если угрожают,то наряд полиции их с удовольствием будет ждать.Не раз приходили смс с номера 79655144980 03.01.14. Цитирую:Просьба… читать отзыв
сабина
30/01/2014
на что этот хам ей говорит что она болаболка! и дуру гонит! что за сотрудник там сидит который так общается? необразованный слабак! я не пойму она тебе должна? она брала кредит? звонили с этого номера 89198012352! хочу что бы он этот сотрудник извинился лично! сабина читать отзыв
Юлия
30/01/2014
складывается такое впечатление, что это я им должна. Причем сотрудники являются абсолютно безграмотными людьми, так же хамству их нет предела. Самое смешное, что еще умудряются мне угрожать, мол если моя знакомая не выплатит кредит, то они так и будут продолжать мне названивать. читать отзыв
Евгений Владимирович
30/01/2014
Отличный банк, а погрешности мелкие есть у всех банков. читать отзыв
Сергей
29/01/2014
просила что–то передать, на вопрос откуда мой номер телефона? – она ответила что мой номер ей дал сотрудник службы безопасности,на вопрос почему она звонит мне? – услышал кто я и что я по ее мнению. читать отзыв
Елена
29/01/2014
Передали в отдел по сбору долгов (хотя не имеют право передавать информацию третьим лицам). Выполнила их условия,заплатила определенную сумму и обратилась к менеджерам банка для реструктуризации,мне сказали что платите как платили (20 января).27 звонит сотрудник агенства–срочно ехать в банк для реструктуризации. В этот день я не могу,на работе.Приезжайте завтра. Приезжаю завтра.Надо было приехать вчера, сегодня Вам отказано. Ну и все пугательные последствия от сотрудников агенства и сумасшедшие цифры штрафов. Неужели не понятно,если человек не может закрыть 50000, то тем более не сможет платить 100000. Неужели не проще получать по 1500 в месяц. читать отзыв
Ольга
29/01/2014
В конце октября 2013 года я купила авиабилет и оплатила его картой банка Русский стандарт. Сразу скажу, что авиакампанией я пользуюсь давно и никогда нареканий к ней не было, а счет в банке Русский стандарт я открыла сравнительно недавно. Так вот после покупки билета, я обнаружила, что с моего счета была списана двойная сумма, причем стоимось второго билета превышала стоимость первого билета на 101 рубль. Создавшаяся ситуация лишила меня возможности использовать оставшиеся денежные средства на моем счету и я, чтобы разобраться в ситуации обратилась в банк с заявлением 10 ноября 2013 года. До сих пор мой вопрос не решен, хотя… читать отзыв
Петр
28/01/2014
– каждый сотрудник имеет свое мнение.
2.В интернет банке и по смс не ясно по какому курсу произошло списание.
3.Обнаружил у себя после командировки на карте сверхлимитную задолженость.Стал проверять,узнал курс валюты по дням моих трат и нашел мои 2400 рублей.
И вот здесь то самое интересное– Банк не помогает а выкручиваеться.
1 у нас все и всегда правильно.
2 версия о двойной конвертации на карте ВИЗА
3 плавающий курс у банка
4 придите в офис и напишите заявление (час в очереди и час у специалиста)
Вообщем я думаю что я не первый кто с этим столкнулся,но банк не сделал с… читать отзыв
2.В интернет банке и по смс не ясно по какому курсу произошло списание.
3.Обнаружил у себя после командировки на карте сверхлимитную задолженость.Стал проверять,узнал курс валюты по дням моих трат и нашел мои 2400 рублей.
И вот здесь то самое интересное– Банк не помогает а выкручиваеться.
1 у нас все и всегда правильно.
2 версия о двойной конвертации на карте ВИЗА
3 плавающий курс у банка
4 придите в офис и напишите заявление (час в очереди и час у специалиста)
Вообщем я думаю что я не первый кто с этим столкнулся,но банк не сделал с… читать отзыв
Елена. Г. Пушкино.
25/01/2014
Обратилась в службу тех. поддержки оператора мтс и выяснилось, что мой платёж не поступил. мне предложили обратиться в службу поддержки терминалов. Я позвонила по указанному номеру на чеке и узнала, что создана виртуальная карта (без моего ведома и согласия на это) и день поступили на неё. В службе банка мне заявили, что я с этой карты могу оплачивать покупки в магазинах, что я должна войти в интернет и перевести с этой карты деньги на счёт своего оператора и 25 процентов от платежа банк берёт себе за обслуживание карты. Мне заявили, что в терминале я ввела свои данные – номер моего… читать отзыв
Чагина любовь юрьевна
24/01/2014
В офисе мне ее одобрили, но времени я потеряла 40 минут. Через полторы недели мне выдали карту на это у меня ушло еще полтора часа. На следующий день я узнаю, что лимит карты нулевой. Вопрос: Зачем пожилому человеку звонить, предлагать, заставлять стоять в очереди в офисе(терять время), чтобы потом сообщить о том, что я могу на этой карте разместить свои средства? Банку больше нечем заняться? Банк создает видимость активной работы? Я расцениваю эту ситуацию как издевательство надо мной.Уверена, что так поступили не только со мной. Если бы кто–нибудь из сотрудников банка сказал о возможности нулевого лимита, я бы связываться с… читать отзыв
Мария
23/01/2014
что не будет являться досрочным как по договору, так и в соответствии с 39–П. В колл центре настаивают на том, что забрать вклад можно только 29 числа.
Так что Банк нарушает условия договора и требования цб.
Надеюсь на благополучное разрешение данного вопроса или получения письменного ответа для дальнейшего обращения в цб. читать отзыв
Так что Банк нарушает условия договора и требования цб.
Надеюсь на благополучное разрешение данного вопроса или получения письменного ответа для дальнейшего обращения в цб. читать отзыв
фадеева ольга
23/01/2014
На телефон приходит смс о том что деньги сняли со счета,а терминал пишет что операция не доступна,и деньги не выдает.но баланс–то на карте обнулён!пишу в том же банке заявление о возврате моих денег,и узнаю,что деньги придут в течении двух недель. МНЕ СЕЙЧАС УЖЕ ЖИТЬ НЕ НА ЧТО! ПОЧЕМУ ПО ВИНЕ БАНКА Я И МОЯ СЕМЬЯ ДОЛЖНЫ СИДЕТЬ НА ГОЛОДНОМ ПАЙКЕ? Я ОДНА РАБОТАЮ, У МЕНЯ ДОЧЬ ШКОЛЬНИЦА И МАМА ПЕНСИОНЕРКА! и ещё у меня вопрос–когда клиент банка просрочит плату по кредиту,он должен заплатить штраф. а если я по вине банка не могу получить свои деньги–я получу от банка компенсацию за… читать отзыв
Лина
22/01/2014
Ясно конечно что договор нужно читать и так далее, но вы же понимаете, что когда берешь в магазине технику то не всегда есть время и возможность вникнуть в нюансы. Но потом разобралась немного. Второй раз уже брала не по самой низкой ставке, а по более оптимальной (как выяснилось она и была более низкой). В итоге получилось, что меня утомила местная кассирша и я поехала в банк и погасила досрочно, была приятно удивлена, что в итоге переплата уменьшилась. Так что мой совет внимательно изучайте продукты Русского стандарта.
Есть правда замечание, пришло письмо на чужое имя. Позвонила в банк, а мне там… читать отзыв
Есть правда замечание, пришло письмо на чужое имя. Позвонила в банк, а мне там… читать отзыв
аноним
21/01/2014
Обидно было конечно за всякие страховки, оплату за открытие счета и смс сообщения, переплеты ненужные, но что делать, а в последний месяц потеряла работу и тут я узнала этот банк с другой стороны. Запугивания, звонки это что-то, а еще побывала на беседе. Люди если вам позвонит добрый работник банка и предложит приехать к ним в офис и решить проблему с должностью мирным путем, лучше всего подстрахуйтесь, попросите кого нибудь из знакомых позвонить вам через 20–30 минут, этого времени хватает на "беседу " с ними, и если вы не ответите вызвать наряд полиции, тогда вы выйдете из этого логова, не берите… читать отзыв
Николай
19/01/2014
А почти через месяц, эти господа, опять хотят получить деньги по причине, что я им должен, т.к. закрытие договора происходит у них от 60 дней до не определенного срока. То есть, после того, как они закрыли счет и уничтожили карту, я еще являюсь их клиентом неопределенный сроки опять должен им. читать отзыв
Александр Первый
17/01/2014
Ситуация; мне на сотовый позвонила женщина, представилась сотрудником банка, звонок был после 21–оо вечера, и достаточно грубым тоном заявила, что мой телефон указан в анкете како–то человека, котороый взял в банке кредит и не платит по нему. На все мои заверения, что я тут не при чем эта дама отвечала новой порцией оскорблений, вот ее телефоны – +7812332692, +78123321743, +78123326491. читать отзыв
Наталья Владимировна
17/01/2014
Недавно (то есть СПУСТЯ 7 ЛЕТ !) на электронную почту мужа пришло письмо с просьбой срочно погасить задолженность в размере 8 т.р. ! Что это и откуда ? Номер р⁄с указанный в письме – прежний, номер договора – наш, а вот номер карты чей–то чужой. Как такое понимать? читать отзыв
Фаррух
16/01/2014
сказали до апреля можно не оплачивать, пока будет на рассмотрении, но через день некий Константин из Екатеринбурга с отдела долгов, названивает моей супруге,матери,и мне,говорит,что все равно надо также платить,как и раньше. Его номер 89826458927,89122592919. Хамят, на ты разговаривают,эмоции свои не сдерживают. Еще некий Шишкин Н.И.89655144980 отправлял мне СМС цитирую"Если сегодня платежи по 3–м картам не поступят жди гостей.Вообщем обращаюсь к их руководству, пусть по ним принимают решения, отстраняют таких или переводят их куда подальше. Постараюсь в прокуратуру написать заявление на этих героев,пусть с ними и решают дела читать отзыв
Юрий
16/01/2014
В итоге окончательная процентная ставка по кредиту составила 49%! читать отзыв
Дмитрий
14/01/2014
через полгода закрыл вклад ) у и теперь с меня требуют 14000 р. за перевыпуск и обслуживание кредитной карты, хотя я её не активировал и не пользовался и самое смешное карту банк забирать не хочет)) оценка ноль читать отзыв
Людмила
13/01/2014
Сидящие в офисе девушки в полной прострации, оформлявшая мой договор с банком некая Баранцева – либо полный непрофессионал, либо настолько мизантропична, что готова сделать осознанную пакость. Трижды пожалела об этой "связи". читать отзыв
Подивилова Светлана
13/01/2014
Они мне позвонили сказали приходите давайте договоримся по хорошему.Я пришла по адресу г.Барнаул пр.Красноармейский 47 офис 303.Они мне стали угрожать и оскорблять, я хотела уйти, но они мне сказали что я отсюда не выйду пока не напишу расписку, что я должна 20000 и принесу через 5 дней читать отзыв
