Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Надежда
10/03/2014
Чашу терпения переполнил звонок 10 марта 10.37. Сотрудница даже не представляется и предлагает мне оплатить чужой кредит. Да еще оскорбила,обозвав "коровой". Звонки поступали с номеров 89836900627 и 89148781752. Если она не извинится за свое хамское обращение, я буду обращаться в суд. читать отзыв
MirLena
09/03/2014
Не ознакомила меня и с тем, что я буду включена (видимо по умолчанию) в Программу по организации страхования клиентов. Я сразу сообщила, при получении карты, что ближайшее время (пару–тройку месяцев) пока не планирую пользоваться данной картой и спросила, будут ли с меня списываться какие–то деньги. Работник банка заверила меня, что никаких списаний с Вас не будет, пока Вы не начнёте пользоваться картой. А сейчас Вам нужно внести 100 рублей, чтобы лимит карты не обнулился. Она взяла у меня 100 рублей и каким то образом, даже без моей пластиковой карты (ПИН–код неизвестен), сама внесла эти 100 рублей на счёт через банкомат.… читать отзыв
Марина
08/03/2014
Расстроил лишь один момент – попросила увеличит кредитный лимит карты с 57 до 80 тыс. рупий. Отказали((( И зря. Старым проверенным клиентам надо доверять и поощрять их. Деньги нашла и без банка. читать отзыв
Надежда
08/03/2014
ЕЕ ДАЖЕ НЕТ В АНКЕТЕ–ЗАЯВЛЕНИИ, ВАШИ СОТРУДНИКИ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ СПЕЦИАЛЬНЫМИ ПРОГРАММАМИ ДЛЯ ТОГО. ЧТО БЫ НАЙТИ МОИХ РОДСТВЕННИКОВ И ДОЛБАТЬ ИХ ЗВОНКАМИ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ. Даже те кого я указала в анкете не являются ПОРУЧИТЕЛЯМИ и их нельзя беспокоить по поводу моей задолженности. Это мои ПРОБЛЕМЫ И ТОЛЬКО МОИ. читать отзыв
Алексей
07/03/2014
Но из уст девушки (сотрудника банка "русский стандарт") не прозвучало ни слова о договоре страхования: она только подсововывала мне бумаги на подпись, объясняя что это, но о страховке так и не обмолвилась. читать отзыв
Марина
07/03/2014
сказали что в течении месяца будет рассмотрено. В январе оплатила, в феврале не смогла на данный момент получается 2 платежа просроченных за февраль и март сотрудники на горячей линии по тел.88002006543 слушать не хотят объясняют что во вторник 11 марта внесу за два месяца на что они просто орут, запугивают, а по поводу заявления вообще мазали это бред у нас такого нет, разговаривать не хотят только орут и бросают трубки. Хамское отношение. читать отзыв
Анна
07/03/2014
Звонки поступают из Иркутского отделения банка, а я Живу в Москве. Ночные звонки! в 4, 5, 6, 7 часов утра! читать отзыв
мария
06/03/2014
У меня нет слов.несколько раз звонили по телефону предлагали сами кредит.Но чтобы я еще пошла туда–никогда. читать отзыв
Мария
06/03/2014
да я столько не ездила даже! конечно, сама виновата, не посмотрела. Но навязывание услуг в этом банке на высшем уровне. Жалею, что связалась с ними вообще! читать отзыв
Алла
06/03/2014
звонили мне вот с этого номера 88123322514 и не только были еще и с других номеров угрозы мы тебя посадим не смотря на твою беременность отберем квартиру. Я естественно все оплатила но сверх они содрали с меня на 60000р больше. читать отзыв
Дарья
04/03/2014
В середине октября оформила транспортную карту в вашем офисе по адресу:Москва, ближайшее станция метро Сокол. Мне вас порекомендовала родственница, что все очень хорошо, как выяснилось все плохо. При оформлении было сказано что карта ниже 0р не работает. Использовав данную карту 1,5 месяца (клала 1000р) у меня мало поездок. Потом еще так пару месяцев ездила.А 17 февраля положила очередную 1000р, и вчера 03.03 мне приходит смс о задолженности 1240р, сегодня прихожу(4 марта) у меня задолжность–2260р уже–сообщила оператор(у Вас много поездок. Очень много, езжу 2 раза в неделю на метро туда и обратно и на автобусе(т.е. по 2 поездки в день на… читать отзыв
Пользователь
04/03/2014
Выдали карту–оператор сказали просто ее пополнять,уточнили 2 раза через операторов горячей линии...в итоге по неизвесным причинам(подтверждает старший специалист банка)деньги не списались–выписали штраф 300руб. Пока тишина–реакции никакой...Худший банк! читать отзыв
Наталья
04/03/2014
Молодая сотрудница банка сказала, что по этому депозиту процентная ставка упала и стала9,5% и предложила якобы более выгодную ставку под 13%, но по другому договору, который делится 50⁄50. Половина суммы идет под 13%, а вторая часть вкладывается в ПАИ на которые также гарантируются теже % а может быть и больше (23 или 26%).Битый час убеждала,что это самый выгодный вклад и риска нет ни какого, бояться не чего, вклады до 700.000 застрахованы.Такие были убеждения, при чем я была с мужем,поэтому говорить что я чего–то не поняла –сдесь не уместно,т.к. не можем мы в двоем одинаково не правильно понять.Подписали все бумаги, договор… читать отзыв
Инна
03/03/2014
До нового года мне позвонили с банка и консультант сказала, что тк я уже давно являюсь клиентом их банка и плачу без задолжностей, на мое имя банк выпустил карту и одобрил кредит в сумме70000р, но яне особенно этого не надо было,что в нашем городе нет отделений и закрылись точки кредитования в магазинах –партнерах, то я не смогу оформить этот кредит и подписать договор, но она меня заверила, что никуда ехать не надо, ничего подписывать не надо, все данные на меня уже есть.Я согласилась, через месяц прислали карту и бумажку, где было написано, что надо подписать договор и только тога можно… читать отзыв
Дмитрий
02/03/2014
Пару лет назад предложили кредитную карту на 75000 р. Оформил на всякий случай. Пользовался ей один раз год назад, все погасил без проблем. Выписки по карте регулярно приходят на почту, сумма лимита та же, как бы все ОК. Сегодня возникла необходимость срочно занять 60000 р., пошел в банкомат, но не тут–то было... С удивлением узнал, что банк по собственной инициативе месяц назад уменьшил кредитный лимит по этой карте до 10000 р.? Я позвонил в кол–центр для выяснения причин. Мне предложили попробовать увеличить лимит до прежнего, но банк отказал. Карту эту я, естественно, тут же закрыл у операциониста, т.к. такая издевательская… читать отзыв
Оксана
01/03/2014
Позвонил мне тут на днях типа ваш сотрудничек, имя фамилию должность не назвал, зато в настоятельной форме начал требоватьпригласить к телефону мою родственницу, которая брала кредит у вас, но я к этим обязательствам не имею никакого отношения! Мало того что звонят в нерабочее время и даже поздно вечером, с сотового телефона, не представляются да еще по номеру, который добровольно им не давался, и поэтому разрешние на звонки мне я не давала! Что за беспредел у вас в банке? Да еще на мои требования прекратить это безобразие ваш сотрудничек еще и хамить начал, это вообще норма для вашего банка? Звонок с… читать отзыв
Никитин В.П.
28/02/2014
так как я выплатил кредит на покупку в магазине не за 12мес а за3мес.но признаюсь иногда очень удобно сейчас с кредитным периодом в 55дней пользоваться картой.но всегда при переоформление карты нужно было выдержать очередь часа в 2–3.сейчас стали присылать карты на дом.но и в этот раз карты не пришли по указанному адресу.при повторном выпуске карты отправили в недавно открывшийся офис банка в г.Электросталь ул.Советская д12⁄1. Захожу,время 11часов дня никого из посетителей,сидят три девицы уткнувшись в компьютеры при вопросе где можно получить карту на мое имя пришедшую по этому адресу,ответ присядьте.сижу не у оператора за столом .а взале .через полчаса спрашиваю… читать отзыв
Наталья
27/02/2014
Там же написала заявление так мол и так . Через девять моих без сонных ночей всю сумму перевели , а проценты не начислили за эти 9 дней. Я позвонила в банк ,спросила где проценты ?на что услышала вопрос а вы ,что хотите проценты получить за эти 9 дней ? Ну если хотите их получить то идите в банк и пишите заявление а банк сам не знает об этом? читать отзыв
Елена
27/02/2014
В декабре мне предложили взять карту, я на свою голову её взяла. Оператор мне сказа что бы я внесла 100 рублей, я ей объяснила, что сейчас мне эта карта сильно не нужна, я ей воспользуюсь через пару месяцев. Я так же переспросила, если я внесу сейчас деньги, она у меня активируется? Мне объяснили, пока я не узнаю пин код и не зайду через него в карту, карта будет не активна, и какие либо проценты за обслуживание я платить не буду. Теперь пришла смс что я по этой карте уже должна 750 рублей. Спрашивается откуда? Пин код я не знаю, картой… читать отзыв
Ирина
26/02/2014
Хамят, грубят и запугивают. На данный момент много дел, а иначе подала бы на них в суд. читать отзыв
Татьяна
25/02/2014
но мне при оформлении депозита объясняли, что там предусмотрена автоматическая пролонгация и что там даже плюс какие–то доли процентов еще прибавят, в итоге через год, забирая деньги пришла в ужас, начислили всего 6 % годовых, объяснили это изменением ставок, очень обидно, больше не буду пользоваться услугами банка русский стандарт. читать отзыв
анна
25/02/2014
это у них стандартная форма, в общем полный обман, а главное год назад, они просто настаивали, что это самый выгодный вклад, что процент может даже вырасти, а на самом деле какая–то охинея. читать отзыв
Олег
25/02/2014
Я согласился, в момент получения карты в отделении банка попросил не активировать карту и в договоре пункт "Активировать Карту" галочку ставить не стал, т.к. по условиям карта активируется после первого платного действия. А у меня на тот момент необходимости в ней не было, вот и решил, чтобы годовое обслуживание не списывалось, активирую позже. Но через пару недель я узнал, что должен банку Воровской Стандарт 3000 рублей,это было списано именно то годовое обслуживание карты. Придя в отделение банка в котором данная карта была получена, я попросил поднять договор и убедиться, что юридически они не имеют права самовольно без моего ведома и… читать отзыв
Виктория
25/02/2014
Так понимаю сама суть предлагаемой рассрочки обман, т.к. в итоге они ее никому не оформляют (у знакомых такая же история) и пытаются продать кредит. 1 из 10. читать отзыв
Людмила Викторовна
24/02/2014
(собирайтесь и уматывайте с города Новозыбкова, чем быстрее тем лучше). Причина в том,что некий Толстов является неисполнительным плательщиком Вашего банка(он является сыном,который проживает в Брянске). Телефон отец Вам предоставил,адреса он действительно не знает, после последнего звонка он оказался(отец–64года) в больнице.Мне законной жене (в браке –5 лет) нет другого выхода, как обратиться в соответствующие органы.Уважаемые сотрудники банка, если у Вас проблемы с неисполнительными плательщиками, так причем здесь пожилой отец и что с него взять, ведь поручительство он не подписывал,у него(отца)по закону другая семья.Юридически Вы нарушаете ЗАКОН.Желаю Вам дальнейших успехов в работе, а особенно иметь грамотных,квалифицированных специалистов читать отзыв
Светлана
24/02/2014
Однажды придя к ней домой, среди десяток кошек, и многочисленных коробок со свалки, я увидела кредитный договор на 56000, на вопрос от куда он, она сказала что ДОГОВОР НА УСТАНОВКУ СУПЕР ФИЛЬТРА для ВОДЫ. На днях приходил молодой человек показал её фокусы с электролизом, а потом меня увез молодой человек на машине, куда то далеко!и я подписала пару бумажек. КТО СМОГ ДАТЬ КРЕДИТ, КАКОЙ КРЕДИТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ НЕ РАССМОТРЕЛ ЧТО ОНА во первых – выглядит не совсем адекватно, так как человек не в состоянии следить за собой, а кроме меня у нее нет никого, я тоже знаете не могу сутками ее… читать отзыв
Марина
24/02/2014
при мне узбеку с временной пропиской дали кредит 150000.я пользовалась услугами банка 10 лет попросила 50000 отказ.а у меня ни дня просрочки и кредитная история отличная. читать отзыв
сергей
24/02/2014
неужели банк с такой репутацией ещё существует! ни этики не порядочности! читать отзыв
Валентина Набережные Челны
23/02/2014
Спрашивают проживает ли он по своему адресу, видела ли я его и т.д. При этом разговаривают на каких то странных интонациях (я честно говоря уже думаю что они в состоянии какого то опьянения). Сосед парень всегда был порядочный, вежливый, отзывчивый, честный. Я его не видела уже несколько лет, так как проживает он по другому адресу. Зная его думаю, что возможно возникли временные трудности с оплатой. Но! Причем здесь я? Почему какие то клерки звонят нам домой и грубят? Откуда они взяли номер нашего домашнего телефона? Мы с мужем никогда ни в одном банке кредиты не брали и уж тем более… читать отзыв
Марина
22/02/2014
7 февраля понадобились деньги пришла в банк Русский Стандарт отказ по всем картам даже с годовым обслуживанием 3000 руб.просила сумму 50000 руб. Сочувствую банку что потерял проверенного клиента.пусть выдает кому попало деньги потом вытрясает годами с них долги. читать отзыв
Ирина
21/02/2014
Позвонил сотрудник банка из г. Новосибирска. Разговаривал не просто не корректно, унижал и оскорблял меня, выражался в мой адрес не цензурно, всячески угрожал, ну на привлечение хотя бы к административной ответственности наоскорблял точно. Если бы вы слышали тон, которым он излагал свои гадости в мой адрес. Существуют законные методы взыскания задолженности. Приводит в ужас не только обслуживание клиентов, но абсолютная юридическая безграмотность сотрудников этого банка! Я намерена писать жалобы во все надзорные инстанции, добьюсь привлечения к ответственности не только этого сотрудника, но и должностных лиц и банка как юридическое лицо, которое несет ответственность за действия своих сотрудников. Тем более если… читать отзыв
Наталья
20/02/2014
(При первом пропуске платежа штраф не взымается, если в течение 15 дней поступила оплата платежа. Банк сократил этот срок с 15дней до 2 дней) Банк наверное забыл или не хотел оповестить меня, хотя смс услугу за 50 рублей в месяц мне подключили. Я конечно понимаю что смс услуга только оповещает меня о моих операциях по счету, но откуда тогда там взялась реклама : оформите карту American Express.Уважаемый клиент открылся новый офис по адресу …….. и.д.т)А о том что изменились условия договора это конечно–же не обязательная информация я должна читать сама на сайте банка. И как раз декабре 2013 года так… читать отзыв
Евгений
19/02/2014
Сначала говорили, что она моя дочь, хотя я её старше на семь лет, потом стали говорить, что она моя супруга. Мы совместно не проживаем уже семь лет и соответственно не общаемся всё это время. Я это пытался объяснить Вашим сотрудникам, но бесполезно. Говорят, что мой номер телефона она им оставила, хотя это не возможно, т–к она его не знает. Пытаются угрожать, хамят, что якобы я её скрываю и не хочу им помочь. Сегодня после очередного разговора на повышенных тонах, моё терпенье лопнуло. Помогите пожалуйста решить данный вопрос, иначе я буду вынужден принять другие меры. Заранее благодарен. читать отзыв
Айка
18/02/2014
т.е. мы брали кредит мягкую мебель на сумму 27500. После двух месячной оплаты мы решили досрочно погасить кредит полностью.И в мае 2013 мы звоним на горячую линию в COLL –центр и спрашиваем сумму которую нам нужно заплатить ,оператор озвучивает сумму на 21 300 .на следующий день мы идем платить эту сумму и живем себе припеваючи :):).Но в феврале этого года т.е. буквально несколько дней назад приходит письмо заметьте не заказное.И там написано что якобы мы должный 4000р.,и нужно это оплатить до 7 марта ,мы тут же набираем номер горячей линии и излагаем свое недовольствие,оператор нам говорит ,что действительно у мужа… читать отзыв
Александра
18/02/2014
я несколько раз переспросила,если пользоваться не буду будут ли какие–то проценты–мне ответили нет! интересно правда? вручение сих карт аргументировали, что это подарок,всем клиентам банка, хотя вклад я закрыла, я уже не ваш вкладчик! что за обязаловка такая! да еще и кучу времени моего было потрачено на оформление договоров на эти 2 карты! читать отзыв
Алексей
18/02/2014
Благо можно деактивировать! Но дозвониться по горячей линии – нужно иметь терпение. Только с третьего раза я решил не "вестись" на предложение ввести "пятизначный код доступа к информации"(к тому же я не знаю где его взять) и дозвонился до оператора. Сказали нужно идти отделение с паспортом. В 2GIS нашел несколько близлежащих отделений банка. Ближе всего в торговом центре. Хотелось уточнить где именно в не маленьком торговом центре находится отделение, позвонив туда, но во всех филиалах указан только номер Единой Спаравочной. Я не рискнул еще раз испытывать свое терпение и обратился к администратору ТЦ, на что мне ответили, что в ТЦ… читать отзыв
Наталья
18/02/2014
помимо не маленьких процентов , отщепнут еще в нескольких местах там где совсем этого не ждешь! читать отзыв
