Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Галина
09/10/2014
Через некоторое время мне позвонили из банка и сообщили что у меня задолженность 630 рублей на этой карте. Сначала я подумала, что это ошибка и пыталась доказать, что я ничего не должна. Сегодня вечером мне позвонил Буров Вячеслав Николаевич, хамил, сказал что я не человек и должна сидеть в тюрьме. Я много лет была клиентом этого банка и никогда не просрочивала платежи. Где элементарное уважение?
Почему из за ошибки сотрудника я должна выслушивать эти оскорбления? читать отзыв
Галина
09/10/2014
В марте 2014г.,у нас с племянником случилось горе,мальчик 16 лет(рак крови),в банк обратилась за отсрочкой по картам,т.е КВОТЫ не хватало на лечение собирали всем миром. ДАЖЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ДРУГИМ БАНКАМ-помогли.По -человечески.
А данному банку- Русский стандарт мы желаем "ЖЕЛЕЗНОГО ЗДОРОВЬЯ" читать отзыв
игорь
09/10/2014
постоянно брал кредиты и досрочно гасил.претензий не было. сломался ноутбук и оперативно был нужен для работы другой .решил взять кредит очередной в м видео на войковской неделю назад.в полной уверенности что одобрят что не возникала не каких проблем раньше-и вот сюрприз не приятный отклонили кредит на 25000 рублей.не знаю кто принимает решение может какой нибудь маленький клерк-не учитывая кредитную историю,но это обидело хоть бы объяснили.я все же купил .но решил отойти от банка р.с совсем и жена сняла деньги со счета и положила в другой банк .конечно погоду я не сделаю банку-но поговорка курочка по зернышку нынче актуальна.следом после отказа… читать отзыв
Людмила Витальевна
09/10/2014
На каком основании должна оплачивать страховку? Я пенсионерка и даже 200 руб у меня не лишние. читать отзыв
Юрий
08/10/2014
потому, что по транспортной карте, закрытой в отделении банка, через два месяца образовался долг в 100 руб. И после того, как на разблокирование карты потребовалось недели две я свел все операции с банком к минимуму. (пока, по независящим от меня причинам, не могу полностью отказаться от "услуг" банка)
Месяц назад банк все равно умудрился продемонстрировать свой высочайший сервис и необоснованно списал комиссию за перевод с карты на карту. После длительной переписки с банком, дней через 10 комиссия была возвращена даже 30 копеек начислили в конце месяца за пользование моими деньгами. Казалось бы все хватит - ан нет. Сегодня история повторилась… читать отзыв
Вероника
08/10/2014
Оказалось, остались некие копейки, по которым начислялись пении. Все оплатили, даже больше, но спустя 3 месяца, стали опять доставать звонками о задолженности, оказалось, что последний раз они не зачислили платеж вовремя, пришли в банк показали все чеки, ведь это явная ошибка банка, но в итоге они все равно названивают мне и требуют, чтобы мой друг оплатил задолженность, ему они почему то не звонят. читать отзыв
Кирилл
06/10/2014
Указал номер тел. и е-майл для ответа ... Ответа нет досихпор ... Сегодня 06 - 10 - 2010 зашел в ОТД/БАНКА и узнал ,что моё заявление было поставлено на обработку только 26 - 09 - 2014 ... Хоть бы какой то ответ прислал... Вместо ответа Банк прислал по почте : Золотую дебетовую карту, Хотя уже давно такие действия Банков ЗАПРЕЩЕНЫ ...Просрочил с очередным платежом по VIZE , начали через неделю трезвонить по нескольку раз : даже не могут назвать правельную сумму для оплаты ... Зачем то обрубили СМС БАНК по АМЕРИКАН ЭКСПРЕСС с ИЮЛЯ 2014... Мне сегодня предложили написать по… читать отзыв
Любовь
06/10/2014
После родов так же старалась оплачивать, правда я вносила часть денег, остальное приходилось платить с карты, так как не работала, сидела с ребенком в декрете. На данный момент деньги на карте закончились и то что я ежемесячно вношу есстественно для банка мало. Часть оплаты процентов просрочила 20 дней, сегодня позвонила сотрудница банка, уже не мне, а мужу, я взяла трубку, она начала мне говорить что я скрываюсь от банка и не плачу им вовсе, что все расскажет моему мужу (хотя он знает что я должна банку) еще свекрови начнет звонить и говорить что я должна, а в заключении сказала чтоб… читать отзыв
Оксана
02/10/2014
Отказа от банка никогда не получала, причем кредитная история у меня сравнительно плохая,но это в других банках. Платежи всегда вносила вовремя, потому проблем с этим банком не имею. Мне он нравится, что надо всегда возьму, без боязни отказа, в любое время, на любой срок. Качество обслуживания меня устраивает. Главное вовремя вносить платеж по кредиту( заранее приходит смс информирование на телефон,очень удобно), банкомы всегда в рабочем состоянии, процент щадящий. ну это о приятном. Теперь что хочу сказать касаемо кредитных карт, и получение денег наличными, вот с этим абсолютно не рекомендую сталкиваться! Лучше займите, переждите, что угодно, но только не здесь и… читать отзыв
konkleo
02/10/2014
карты были открыты в 2012 году и сейчас мне звонят приставы и грозят описать имущество.В 2012 я с мамой закрыла долги по двум картам,а сейчас всплыл момент с третьей. Брат не проживает с нами и почему по вашей инициативе так сказать,это же вы выдали безработному человеку кредитки,я должна выплачивать за него эти деньги!? Объясните на каких условиях вы выдаете кредиты? читать отзыв
никак
01/10/2014
У меня была карта кредитная другого банка, было очень удобно...присылали сумму платежа уже с учетом %%%, а тут вводят в заблуждение народ! читать отзыв
Сержант
30/09/2014
что за фигня, каждому и всякому пожалста а я что зеленый что ли ? читать отзыв
Андрей
30/09/2014
Жалоб много...Каждому третьему выдают карты "Голд"(по инициативе банка),распевая,какой огромный доход они приносят..Но в результате карта становится убыточной,так как сотрудники банка "забывают" уведомить клиента,что содержание карты стоит 3000 руб. в год...Сотрудники банка вообще предпочитают не говорить о нюансах,которые могут отпугнуть клиента.
В этом году банкам "подрезали " процентные ставки по кредитам,но их это нисколько не смутило,так как появилось множество различных комиссий, и в результате ранее бесплатные в обслуживании кредитные карты стали вытягивать из карманов клиентов приличные суммы...
...Также интересны страховые программы,точнее их очень странный комплекс...По сути,одна и та же размножена на несколько методом почкования и всем пунктам присвоено своё "уникальное название"… читать отзыв
В этом году банкам "подрезали " процентные ставки по кредитам,но их это нисколько не смутило,так как появилось множество различных комиссий, и в результате ранее бесплатные в обслуживании кредитные карты стали вытягивать из карманов клиентов приличные суммы...
...Также интересны страховые программы,точнее их очень странный комплекс...По сути,одна и та же размножена на несколько методом почкования и всем пунктам присвоено своё "уникальное название"… читать отзыв
Людмила
26/09/2014
Я в свое же время поехала в банк просить отсрочки, но мне отказали.Реструктуризацию тоже отказали. У меня не было выхода, вот и не платила. А теперь замучали звонками. Ладно если звонят мне, но звоня посторонним мне людям (точнее соседям,администрации поселка, учебным заведениям моих внучат) это переходит все границы. Сотрудников банка вовсе не интересуют проблемы, по которым я не могу платить некоторое время. Но я же не отказываюсь платить совсем, а прошу лишь дать 3 месяца отсрочки, а точнее заплатить в октябре и то по возможности финансов. Хотела бы получить совет по поводу того,что. Я взяла и воспитала ребенка из детского… читать отзыв
Генералова Марина
26/09/2014
Платила всегда вовремя,но в последнее время сотрудники банка стали вешать какие то не понятные долги со штрафами,,причем вспоминают про них через пару месяцев когда пеня уже накапали.А конкретно за что объяснить не могут.Последний раз обращаюсь в этот банк. читать отзыв
Татьяна
26/09/2014
Вчера вечером звонила хамка из Москвы с номера 79250840067. Спросила, почему я не оплатила задолженность полностью (на тот момент 1500 уже было оплачено), я ответила, что так получилось, и все оплачу с учетом штрафных санкций как положено. Она начала чего –то нудить, на мой вопрос, есть ли у нее еще вопросы ко мне , начались угрозы , что ко мне приедет "выездная группа"...))) Отвечаю, пусть приезжают, буду писать в прокуратуру. Вы, уважаемые, просто вынуждаете меня не платить, потому как очень хочется посмотреть, до какого идиотизма вы можете дойти...и мне прям будет вас не хватать...и платеж остался всего один...меньше 2500... читать отзыв
Тикланова Людмила
25/09/2014
Я обратилась в банк, попросила отсрочку, но там мне отказали. Я попросила сделать реструктуризацию , но мне сказали заплатить за август месяц,а потом они якобы сделают ее. Но у меня нет возможности заплатить, если бы имела такую сумму, к ним бы я не обратилась. а сейчас я имею просрочку в два месяца. Теперь меня мучают звонками,угрозами,что приедут на дом о регулировании задолжности. Я платить не отказываюсь , вот выйду из кризиса и начну снова исправно платить. А теперь звонят и друзьям,соседям,близким. Даже добрались до поселковой администрации. На телефоны я отвечаю. Но их моя проблема не волнует. Просто они меня загоняют… читать отзыв
Елена
25/09/2014
Сейчас снова пропустила платёж,не умышленно,как утверждают сотрудники банка,а потому что правда очень сложные обстоятельства.Господи,что мне приходится выслушивать от тех нелюдей которые мне названивают ежечасно каждый день.Меня ни за что поливают грязью,унижают.Оказывается появилась новая каста–должник и это снимает с меня звание–человек.Звонят без конца с разных номеров то ,якобы,юристы,то сотрудники банка,то с отдела по работе с проблемными клиентами,и все такие хабалки,словно кастинг перед трудоустройством специфический проходят.Унижают меня,оскорбляют мою маму,мужа.Заставляют идти побираться,но им нести.Или ,цитирую:"иди и клянчи по соседям,но чтоб к пяти вечера принесла".Почему ваши сотрудники позволяют себе такое?Почему они никогда не представляются?Почему они "ТЫкают"? У меня нервный срыв,я постоянно плачу,это видит моя… читать отзыв
Веолетта
24/09/2014
очень неприятная ситуация. банк не хочет идти на уступки хотя платил 2 года читать отзыв
Лина Фаридовна
24/09/2014
А РУсский Стандарт может только иметь простых людей.Один мой знакомый работал в службе безопасности этого банка ,я спросила почему уволился? Ответ –надоело людей обманывать читать отзыв
Лина Фаридовна
24/09/2014
Специалист прямо там в офисе заполнила анкету и через две минуты одобрили.Потом пообщавшись с людьми поняла ,что эта косметика обыкновенный развод ,пришла сдавать обратно.Приняли.Написала заявление на расторжение кредитного договора с банком.Через какое то время пришла в Русский стандарт оформить потребительский кредит,очень нужны были деньги для ребенка.Стали заполнять анкету,мои данные в базе были вот только не совпал номер рабочего телефона и само место работы.А на реальном месте работы я тружусь уже более 12–лет.Выходит что салон ДЕШЕЛИ в графе работа вводит данные подставных компаний чтобы получать максимально положительных решений от банков. Получается я указала другое место работы и на этом основании мне… читать отзыв
Мария
23/09/2014
Была клиентом банка ни одной просроски все каит ануии есть, вся кредитная истороия чистая абсолютно, о чем получен положительный результат. читать отзыв
Недовольный клиент!
23/09/2014
да было один раз что задержала платежку но я договаривалась с сотрудником что как получу зп и заплачу с переплатой! Объяснила что переустроилась на новую работу а компенсацию выплатили мне в 500 р и что не могу занять сейчас ...так она начала требовать телефон моего работодателя чтоб уговорить ту дать мне овансом... Мило как ... Причем с таким тоном говорило что аж фу такой быть! в том году так ж было но почему то я смогладоговорится а тут оо ли для выполнения плана то ли для своего удовлетворения она начала такое говорить... И да я знаю что проценты будут и… читать отзыв
"Заемщик"
20/09/2014
На ней одобрение кредита выражалось в девятнадцати тысячах. Строй на здоровье. Как это назвать? Скорее всего ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Лучше бы отказали. Надежды то рухнули, а вместо радости обида и досада. Об этом расскажу всем своим многочисленным друзьям с убеждениями не обращаться в этот банк, дабы не терять время и не испытывать разочарование. читать отзыв
Любовь
20/09/2014
Спустя год пришло письмо что у меня задолженность и я должна ее оплатить. Как оказалось, через месяц как я заблокировала карту, с нее списали годовое обслуживание! Это нормально? И они уже передали мое дело в другую организацию, так как я год не платила! Хотя даже об этом не знала! читать отзыв
Наталья
19/09/2014
(Деньги уже были заранее заказаны). В зале работают три человека и сидит начальница, которая занимается своими делами. Взяв талончики мы понимаем, что в очереди первые, что нас очень приободрило, т.к. с нами был ребенок двух лет, которому тяжело сидеть долго в очередях. Сели на лавочку, ждем... Сотрудники тыкают в клавиатуру, долго всматриваются в экран и ... ничего... Сидим. Проходит пять минут, десять, пятнадцать... Ничего не происходит. Сотрудники так же тыкают в кнопочки, смотрят в экран и молчат... Клиенты, которых обслуживают, тоже молчат и смотрят на работников.. Заходят еще клиенты, берут талончики, садятся рядом с нами.. Идиллия продолжается. Сотрудники тыкают, смотрят,… читать отзыв
Таисия
16/09/2014
пришло письмо что мы должны 65 миллионов...что это такое? у нас шок.. читать отзыв
Ольга Викторовна
14/09/2014
Руководитель Инна с улыбкой встретила меня.Познакомились,хочу отметить,что ранее у меня были вклады в разных банках и никто не спросил мое имя.Получила полную консультацию по вкладам ,узнала о существование инвестиционных фондов,по которым можно получить хороший доход.Подробно объяснила о страхование вкладов.Осталась очень довольна .С 20 сентября закончится вклад в другом банке.Обязательно приду и размещу средства в банке Русский Стандарт.Спасибо руководителю Инне за профконсультацию и доброжелательное отношение.Сразу видно ,что руководитель имеет большой опыт работы. читать отзыв
Ирина
13/09/2014
Описание и суммы находятся в разрозненном состоянии. Невозможно понять, какие списаны проценты, какая сумма задолженности. читать отзыв
Наталья
12/09/2014
Работодателя до сих пор найти не могу, но эта уже другая история. Долгое время не мог устроится из–за травмы. Банк уведомили заранее. В итоге, нашел работу, стал выплачивать кредит. Произошла задержка зарплаты на 2 месяца. Банк опять же уведомили о данной ситуации. После этого пошли звонки родственникам, не указанным в договоре. ! Поручителей никогда не записываем! Затем начали звонить брату жены и его гражданской жене. Вопрос, этот телефон откуда взяли, если даже не расписаны? Затем работодателю мамы! Из–за чего маму чуть не уволили! И наконец соседям... Передали номер по которому просили позвонить. Звоним по номеру, человек уже ушел с работы.… читать отзыв
Мария
11/09/2014
Но банк предпочел откровенное хамство к возможному клиенту, где причин для отказа в обслуживании нет. Все данные официальны и возможно их подтверждение. Но банк себя просто выставил просто хамом. читать отзыв
Ольга Николаевна
11/09/2014
Я обратилась через два дня в другой, где мне сказали, что я переплатила полторы тысячи рублей. Но получить обратно их можно только в другом отделении, где есть кассы. Через неделю я поехала опять в то отделение, где мне насчитали сумму. Она оказалась всего лишь четыреста рублей. А вернули триста. Остальные удержали, как комиссионные. Вот так работает банк. В убытках никогда не окажутся. читать отзыв
КИРИЛЛ
10/09/2014
Хотя отдать должное , звонят хорошо Русскоговорящие сотрудники ...Написал заявление с просьбой об отсрочке до 15.08.2014 в офисе на 1905 года ; сказали что ответ будет по телефону или на e–mail.. Дали ксерокопию заявления ... Ответа так и не получил досихпор ; Зато прислали по почте карту GOLD Банк в кармане ( дебетовую ) ,хотя я об этом не просил... В Банке РУССКИЙ СТАНДАРТ : стандарта нет; также как нет порядка ... читать отзыв
Ольга
08/09/2014
однако ситуация с переводом денег в другой банк показала, что я ошибаюсь. Второй месяц не могу получить обратно деньги комиссионного сбора за возврат денежных средств. Специалист, оформлявший перевод, допустил ошибку (такое еще придумать надо) в ФИО получателя: произносил вслух – дважды я поправляла, то фамилию коверкал, то имя и отчество неверно услышал, в итоге поменял местами имя отчество.
Заявление на возврат комиссии рассматривалось около месяца, хотя управляющая доп.офисом меня уверяла, то в течение недели. Пришлось несколько раз звонить – уточнять. Теперь говорят, что решение положительное, но опять ждите – исправляющей проводки. опять три недели почти прошло, а воз и… читать отзыв
Заявление на возврат комиссии рассматривалось около месяца, хотя управляющая доп.офисом меня уверяла, то в течение недели. Пришлось несколько раз звонить – уточнять. Теперь говорят, что решение положительное, но опять ждите – исправляющей проводки. опять три недели почти прошло, а воз и… читать отзыв
Анисимова Лариса Алексеевна
06/09/2014
5 .09 в 12.30 я оплатила очередные платежи по другим картам. Каково же было моё удивление ,когда, позвонив в банк узнала, что ВСЕ карты заблокированы! Причём, позвонила потому, что не прислали, как обычно, ни один отчёт. Просрочек раньше не было. читать отзыв
Ольга
05/09/2014
через 3 дня начали терроризировать наших соседей. В шоке от обслуживания такого' до этого все платила во время читать отзыв
Татьяна
30/08/2014
Отделение находится в нашей области только в Калининграде, я живу в Балтийске. Уже несколько месяцев подряд я платчу кредит с терминала СБЕРБАНКА,т.к ни отделения ни терминала нет! До этого дня все платежи проходили во время! Но приехала я в отделение банка Русского стандарта, решила завести кредитную карту, сотрудник мне и говорит вы вышли замуж давайте поменяем данные, ну я говорю конечно почему нет! Она все поменяла, вроде все в порядке.И тут все выходные давай мне названивать сотрудники Банка Рус СТ.ЧТО у вас не прошел платеж, нужно оплатить, у вас просрочка, а так же заполнить заявление! Т.е. когда сотрудница в банке… читать отзыв
Гульнара
29/08/2014
пришло смс сообщение что карта готова и можно ехать в офис банка получать. Отпросилась с работы. Приехала в офис, простояла в очереди, в итоге мне сказали, что ваша карта проверяется, подождите 5 минут. Прошло окола 1 часа, Я уже говорю сотрудникам: Вы про меня не забыли. Только тогда они проверили данные и оказывается мне отказано. Зачем тогда 10 раз на день звонить и отправлять уведомления о готовности карты и ее получении олько по паспорту. Потеряв драгоценное время и деньги отпросившись с работы пораньше, осталась крайне недовольна. Еще возмутило, что комиссия за снятие наличных с своего же банкомата составляет 4,9 %.… читать отзыв
Rolling
29/08/2014
В других банках такие вопросы решают в отделениях ровно за 1 минуту. читать отзыв
