Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Алена
29/08/2014
мою престарелую мать, знакомых, моих бывших сотрудников, даже третью жену моего бывшего мужа!. Всячески порочили меня перед людьми, распространяли мои персональные данные налево и направо. Потом стали являться домой, выяснять сведения о моей личной жизни, позорить перед соседями, угрожать. Жаловаться в банк бессмысленно–приходят сплошные отписки–это их политика. Подала вчера претензию на необоснованно увеличенные %%, так сегодня, уже звонил очередной, якобы БЕЛИКОВ И. В. и угрожал выкинуть сотрудников с моей бывшей работы, а меня из дома. Сказал, что суд для них–это пыль, они все в этой жизни решают. Вот так–то. Больше никакого общения с ними, только СУД И ПРОКУРАТУРА! Пересчитаю %%,… читать отзыв
DD
29/08/2014
Когда я сообщила, что не знаю такого человека, они сказали, что он указал мой телефон и меня как контактное лицо. Когда я настойчиво им повторила, что вообще не знаю такого человека, они сказали следующее: Вы с ним в одном городе живете и на одной улице и возможно в соседних домах, найдите его и скажите, чтобы платил, иначе мы вам будем постоянно звонить днем и ночью!
Ваши сотрудники совсем с ума сошли что ли? Я конечно ответила довольно жестко. Если мне еще раз позвонит хоть один ваш сотрудник, то я напишу заявление на ваш банк в прокуратуру и подам в… читать отзыв
Ваши сотрудники совсем с ума сошли что ли? Я конечно ответила довольно жестко. Если мне еще раз позвонит хоть один ваш сотрудник, то я напишу заявление на ваш банк в прокуратуру и подам в… читать отзыв
Наталья
28/08/2014
Работница банка при мне разрезала карту, сказала что все в порядке, я ни кому ничего не должна. Через какое то время мне сообщают что у меня долг по карте которой нет! Я пришла в банк, написала заявление что я платить ничего не собираюсь, т.к сотрудница банка мне ничего по этому поводу не сказала. Мне пришла смс что мое заявление находится на рассмотрении и тишина. По прошествии трех месяцев мне звонят приставы и заставляют оплатить мою задолженность. Я ее заплачу чтобы у меня геморроя не было!
А теперь для начальства банка. Почему я должна платить деньги не понятно за что?… читать отзыв
А теперь для начальства банка. Почему я должна платить деньги не понятно за что?… читать отзыв
Виктория
28/08/2014
С порога начал говорить где деньги, когда оплатите, что вы себе позволяете, вы мошенница, обманули банк, где деньги, на что вы их потратили, начал голос повышать, я спросила – это вы приходили 26 числа он сказал что, он. Спрашиваю зачем дверь в палисадник сломали, он сказал что это не мы, мы ничего не ломали... Я говорит к вам каждый день ходить буду и домой и на работу, на мою просьбу покинуть помещение, ответил, что когда ему нужно будет, когда он договорит, тогда и уйдет, давил на меня, говорил, что я ни одной выплаты не совершила по договору, что банк идет… читать отзыв
Виктория
28/08/2014
Карта была по предложению, сумма 189000, оплачивала до апреля этого года ежемесячно мин. платеж в размере 9500, потом настали трудности с оплатой и выплачивать пока не могу,т.к работа сезонная и сезон еще не настал... Сначала из банка звонили, я общалась объяснила ситуацию, потом поняла что люди ничего слышать не хотят и перестала брать трубку. Месяц назад приходил сотрудник с банка домой, пообщавшись объяснила, что не отказываюсь оплачивать, но пока возможности вносить платежи нет, ушел взяв с меня обещание, что погашу долг в августе... На слудующий день, звонит мне и говорит: А вы возьмите где–нибудь кредит или продайте что–нибудь, займите у… читать отзыв
Александр
24/08/2014
сейчас из–за финансового поожения платить не могу. подали в суд не прислали уведомления т.е определения о суде должен заплатить место 30000 60000 тысяч читать отзыв
Татьяна
22/08/2014
(на него был оформлен номер изначально и остался в телефонной базе) и требуют чтобы я побеседовала с соседями по лестничной клетке на тему погашения кредита, передала им записку, передала трубку. Мало того, вероятно дело передали коллекторскому агентству – мне начали звонить еженощно, в промежуток с 3х до 4х ночи. читать отзыв
татьяна
22/08/2014
Сколько необходимо времени для рассмотрения заявления, поданного 11.05.2014 года читать отзыв
Лариса
21/08/2014
Более того, дело передано в коллекторскую фирму и бомбилы обивают порог! Правосудие бессильно, банк тоже в кусты. Хотелось бы увидеть того сотрудника, который выдал кредит. Почему за чьи–то ошибки должны страдать люди? читать отзыв
Андрей
21/08/2014
снимал 100 тысяч. это рекорд среди банков с которыми я имел дело. в остальном всё хорошо очень вежливые. читать отзыв
алена
21/08/2014
и объяснил что мама забыла телефон дома и на данный момент она с сестричкой в поликлинике , что сотрудник себе позволяет дальше он начинает распршивать номер телефона поликлиники у ребенка или адрес, ему ответили что я не знаю телефон. так сотрудник расказывает ребенку про то что у его родителей то–та, и так далее .притом что сын сказал что он несовершенно летний. так где же руководство банка для них наверно нет закона. вчера вообще нонс оказывается сотрудник банка явился к нам домой ,нас дома не было , так он расказал всем соседям каторые ему открыли двери что у ваших соседей просрочка… читать отзыв
Павел
20/08/2014
она поручителем не является и в договоре негде не расписывалась. читать отзыв
Валентина
20/08/2014
Мало того мне сказали, что отделение работает до 18,00, так по приезду на место в 17.40 отделение было закрыто и охрана меня не пропустила.Спрашивается это банк ко всех своим клиентам относится.Вы от нас получаете зарплату, какого вы врите нам в лицо. читать отзыв
Моругина Ирина Александровна
19/08/2014
Сотрудник сказал да вы не переживайте придете хоть завтра в банк и отключите все платные услуги. Я обратилась в отделение м, отрадное.ул.Хачатуряна . Сотрудник поколебался и принял заявление. Но сказал вам не вернут подписку . Я была в шоке. На каком основание? с момента получение кредита всего 2 дня. И страхование мне сказали вернут часть.. почему часть? Страхование добровольно!..и по закону в ближайшие дне недели сумма возвращается полностью. Просьба рассмотреть мое заявление и вернуть мне деньги за уплаченые платные услуги. читать отзыв
Алекс
19/08/2014
разговор состоял в следующем что моя прямая родственница должна нам просрочки по кредиту И Я должен за неё рассчитаться .я им ответил что никому нечего не должен и отдавать не собираюсь .на что мне ответили что им по мягко говоря до фени.я попросил чтоб меня больше не беспокоили,на что мне ответили в грубой форме что будут звонить и досаждать пока не отдам им деньги (которые я банку не должен и клиентам не являюсь) .завтра иду в прокуратуру с заявлением об вымогательстве . читать отзыв
zzz
15/08/2014
ужас!кто давал право оскорблять унижать ! Звонить всем подряд и врать. Самое ужасное отношения в этом банке. читать отзыв
алена
15/08/2014
нашла я, но при этом поступали звонки с банка я отвечала на каждый звонок , а было звонков 10–15 в день в итоге в первый рабочий день попросили освободить место по скольку я пришла работать а не болтать по телефону, хотя я сотрудников банка просила не звонить объяснив что я на работе, в итоге начали звонить чаще. Просрочили 2 месяца начались звонки с угрозами , в итоге довели до истерического состояния. В Б–С есть такой человек Петренко И. который мне позвонил еще несколько раз не представлялся говорил что он не обязан представляться говорил разные нецензурные слова в мой адрес доводил… читать отзыв
татьяна
14/08/2014
Получен ответ 27.07.2014 о расторжении договора Ответа на заявление нет и не было Мое мнение , что его даже никто не читал Об этом я Вам пишу тоже в "сотый" раз Убедительно прошу отнестись более внимательнее читать отзыв
Бауэр Татьяна Валерьевна
14/08/2014
но к сожалению у меня возникла задолжность в размере за 2 МЕСЯЦА, заметьте не в большой срок, а только в 2 МЕСЯЦА и на это есть важная причина, у моего младшего сына киста головного мозга+ко всему нужно делать повторную операцию на глаза ребёнку (сыну 9 лет). И тут все началось. Скажу, что я нахожусь в разводе 3 года, мои дети и я прописана в том доме который мы покупали по приезду в Кемерово.Так как ушла я сама с 2 сыновьями на дом я не претендовала (душевное спокойствие дороже знаете ли), то не могла я выписаться в некуда с детьми т.к.… читать отзыв
Екатерина
14/08/2014
Позвонили мужу через неделю попросили позвать меня, сообщили мне о задолженности, и сказали мне, что если я оплачу до 12.00 ч. следующего дня,то они мне ни какой просрочки не поставят' и что я буду платить столько, сколько указано в договоре, ну я и плачу спокойно. Потом через 3 мес. звонят опять же моему мужу, и сообщают, что у нас просрочка, и что мы не доплатили 300 руб. Я звоню по тел. гор.линии 88002006200 узнаю информацию, и мне говорят, что я должна оплатить за ту первую просрочку, я спросила почему тогда мне та девушка сказала, что ничего платить не надо, на… читать отзыв
Екатерина
11/08/2014
Кому можно пожаловаться на неправомерные действия банка.Моя тетя два года назад, решила оформить кредит, посоветовали РС, оформила заявку, сказали что как только одобрят то они позвонят ,прошло два дня к этому времени она нашла деньги ,но самое интересное произошло именно сейчас .Когда заблокировали пенсионную карту. И когда она обратилась ,то ей сказали сначала ,что картой пользовались, когда она попросила документы о получении карты, то ей сказали чтоб она пришла на следующий день.егодня она пришла в банк на что банк ответил ,что данная сумма нагорела за пользование ,а документов о получении карты нет. Я так понимаю,чтоб за пользование картой платить нужно… читать отзыв
Ангелина
11/08/2014
А меня загоняют в угол, угрожают мне и моей семье, угрожают оставить меня инвалидом, а ребенка продать на органы за долг прошу вас примите меры. Нельзя так относиться к людям вы же тоже люди все мы ходим под Богом, буду писать на сайт ЦБ, НУЖНО ЧТО ТО ДЕЛАТЬ ПОМОГИТЕ читать отзыв
Наталья Геннадьевна
08/08/2014
При общении с сотрудниками Банка, никогда не было ни хамства, ни угроз. Все переговоры происходили в очень тактичной форме, в дневное время. Я Вам сочувствую. читать отзыв
Ксения
07/08/2014
Сотрудники начали названивать мне потому что супруг уехал на заработки и с ним они не могли никак связаться. Пару дней назад мне в очередной раз позвонил сотрудник даже не представившись начал высказывать и угрожать, я беременна и на данный момент нахожусь в декретном отпуске, я сказала ему что я беременна и что бы он по умерил свой пыл он меня проигнорировал и стал говорить, что бы я искала деньги где хочу и как хочу нахамил и повесил трубку. Мне пришлось срочно искать деньги потому что у нас их и так сейчас нет а то что есть все идет на еду… читать отзыв
Наталья Геннадьевна
07/08/2014
Дмитрия Александровича и Евгения Леонидовича за чуткое и внимательное отношение к заемщикам Банка. Так же, обращаюсь с просьбой к руководству Банка о поощрении указанных сотрудников, как высококвалифицированных специалистов, добросовестных и честных граждан. Уважаемые заемщики! Сейчас, когда все так не стабильно и в любое время в семью может придти несчастье, любой из нас может оказаться заложником ситуации. Главное, не паниковать, не бояться и не прятаться. Помните, в Банках работают такие же люди и готовы разрешить Вашу проблему. Банк с пониманием отнесется к создавшейся ситуации, если Вы будете с ним сотрудничать. И чем раньше Вы обратитесь в Банк, тем больше вероятность в… читать отзыв
Алеся
06/08/2014
Или дайте номер телефона по которому можно уточнить остаток суммы. Кредит брала в Ульяновске, сейчас нахожусь в Крыму. читать отзыв
татьяна
06/08/2014
за 20 дней использования денежных средств в размере 1300 рублей, а проценты заплатила 750 рублей. Ответ получила 27.07 о том , что договор кредита закрыт, а я это и без уведомления знаю так как вся сумма погашена. Так что ответа на заявление не было, и такое мнение что мое заявление никто не читал. Спасибо читать отзыв
ktnz1984
05/08/2014
а один из этих телефонных номеров удаляла из анкеты, теперь я там не живу,еще звонят по телефону папе и он вобще не знал про мой кредит его,но благодаря сотрудникам отдела взыскания он теперь все знает включая какой даже у меня минимальный платеж и дата платежа ,что вы от него хотели?у нет возможности помогать мне в оплате я вобще в анкете не указывала,да еще и разглашают информацию ,которая является банковской тайной ,у меня просрочка 1 месяц,просила у банка рефинисирование–банк отказал,сейчас тяжелое финансовое положение по 8000 тыс в мес у меня таких денег нет ,могу выплачивать по 5000 тысяч,но банк это не… читать отзыв
Юрий
05/08/2014
Сначала банк неделю кормила меня отписками, что указать время решения моей проблемы (разблокировки карты) не представляется возможным, потом банк уверял что проведет расследование данного инцидента и сегодня... о чудо мне пришел ответ по результатам проведенного расследования. Привожу его полностью.
" Добрый день!
На основании Вашего обращения № 100977 проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого подтвердить⁄опровергнуть факты, изложенные в Вашем обращении, не представляется возможным."
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания ЗАО «Банк Русский Стандарт»
То есть банк не может выяснить была ли заблокирована моя карта неделю из–за долга в 100 руб., который не был своевременно погашен в результате действий… читать отзыв
" Добрый день!
На основании Вашего обращения № 100977 проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого подтвердить⁄опровергнуть факты, изложенные в Вашем обращении, не представляется возможным."
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания ЗАО «Банк Русский Стандарт»
То есть банк не может выяснить была ли заблокирована моя карта неделю из–за долга в 100 руб., который не был своевременно погашен в результате действий… читать отзыв
татьяна
04/08/2014
И найдутся ли честные лидеры чтобы признать ошибку и вернуть мне денежные средства? читать отзыв
владимир
02/08/2014
хуже некуда, угрожают как могут и рвут проценты . рассчитаюсь и больше нет желания с банком иметь дело читать отзыв
Эдуард
02/08/2014
Непополняемый, со снятием проценты к конце года. 300 тыс под процент в 10,5 и 300 тыс на ПИФЫ. Но почитав отзывы, что–то стало страшно за этот банк, как относятся к клиентам. Даже не знаю, посоветуйте пожалуйста. читать отзыв
татьяна
31/07/2014
Поэтому прошу Вас разъяснить мне на каком основании вырос процент кредитования с 23 процентов на 65 процентов спасибо читать отзыв
Алеся
31/07/2014
Хотела закрыть остаток кредита. Для этого нужно позвонить в банк. Дозвониться не смогла, но деньги с телефона все исчезли... читать отзыв
Олег Иванович
31/07/2014
Что по одному должнику они беспокоят как минимум человек 5 у которых по поводу вашего банка один негатив, как в геометрической прогрессии и вашими клиентами они никогда не станут. Мне звонит некая сотрудница с жутким акцентом еле выговаривая мою фамилию, представляясь каким–то мифическим отделом по экономическим преступлениям, неся какую–то ахинею, задавая мне какие–то вопросы, кто–такая вообще непонятно))) Естественно посылается со всем своим отделом. Неужели с ними вообще кто–то общается? Похоже у РС совсем все плохо и сетку свою урезают читать отзыв
татьяна
30/07/2014
Ваш банк снял 65 процентов (750 руб) за использование 1300 рублей в течении 20 дней хотя по договору 23 процента МОЛОДЦЫ читать отзыв
Валерий
29/07/2014
Ее отводят в отделение там же в магазине русского стандарта. Сотрудница уверяет ее , что банковская рассрочная беспроцентная или низкопроцентная. Сестра верит, толком в договор не всматривается и уходит счастливая со стиралкой. Дома почитала догово и ахнула 103 или 106% годовых (не помню точно) рассрочка (51–54% на 6 месяцев) – она брала именно на 6 месяцев и 2 договора страхования всучили – сказав, что услуга обязательная – страхование жизни и страхование работы чтоли (не помню).. Идет она значит через 2–3 дня в магазин и делает возврат товара , при этом оплачивает наличными ПОЛНОСТЬЮ всю стоимость стиралки. Ей оформляют как возврат… читать отзыв
Анастасия
29/07/2014
ну в общем я стала неплатежеспособной, обратилась в банк, но по каким то причинам мне предлагают не реструктуризацию,а предлагают перекредитоватся и вопрос так и не решился...Я не смогу платить и по этому я перестану оплачивать так как платить только праценты меня неустраивают... И еще звонят сотрудники предлагают занять у кого нибудь и оплатить,чем они вообще нарушают закон и родитетелям звонят хоть они и не имеют отношения к этому кредиту. Но я записала несколько таких звонков где просят у кого нибудь занять то есть вымогают у меня средства и перестаю оплачивать кредит,ведь у меня в конце концов тоже есть какие то… читать отзыв
Надежда
29/07/2014
Вот сегодня пошла, там сидит уже другая сотрудница, которая не желает идти помогать отправила в другой конец города к банкомату. Там банкомат не работает. И что теперь? Куда идти? Хорошо,что сын поедет в Кемерово и там есть банк он оплатит. Это ужасно!Я пожилой человек и такие неудобства! Очень сожалею, что я вляпалась! читать отзыв
