Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Яна
02/12/2014
Втюхивают ее, хотя страховка жизни это добровольное страхование, говорят, что можно вернуть эту страховку через месяц и не раньше, а на самом деле через месяц это уже поздно и в возврате будет отказано! читать отзыв
Марина
01/12/2014
После заполнения заявки сотрудник сказала, что рассрочку не одобрили, но мы можем оформить покупку в кредит. (удивительно!) Поскольку уже настроились, то решили согласиться. Внеся на месте первый платёж ушли вроде бы довольные, посколько по всем заверениям работницы банка при досрочном погашении кредита переплата составит совсем немного. И вроде бы нам всё "расжевали" и рассказали о выплатах и платежах, только как потом оказалось недосказали значительной части переплат. И когда мы решили погасить сумму всего кредита, то оказалось, что наша переплата составляет внушительную сумму! Что там якобы ещё присутствует страховка! Цена товара 10450 рублей, а после оформления кредита сумма увеличилась на полторы… читать отзыв
Борис
01/12/2014
через пару недель начались СМС с требованием внести деньги, начали разбираться, оказывается деньги попали на счёт заблокированной около года назад карты!, мне недоступна информация, о внутреннем перемещении средств в банке, это было в сентябре 2013г. ситуация разрешилась в мою пользу только весной 2014, в этот период служба выбивания долгов достала мою семью окончательно! Звонили дочери, прямо во время лекций с различными угрозами! я сам позвонил в эту службу и пообщался со специалистом Корчковой ВИ, то что я услышал, это предмет для прокуратуры, мне было обещано сравнять меня с дерьмом, угрожали здоровьем моих детей, потерей всего имущества и пр. и пр.… читать отзыв
Лариса
01/12/2014
Тогда Банк начал звонить с угрозами всем знакомым и друзьям с требованием выдать местоположение этого человека. На просьбы прекратить противоправные действия - никакой реакции не было. Пришлось обратиться в Прокуратуру Санкт-Петербурга с требованием о защите своих прав. читать отзыв
Вера,Москва
28/11/2014
В течение недели звонки с угрозами,хамство.Объясняю им,в следующем месяце внесу двойной взнос.Безрезультатно,при том,что раннее трижды брала кредиты и досрочно погашала. Зарекаюсь в будущем иметь дело с Русским Стандартом. читать отзыв
Сергей
28/11/2014
Наслушались разного рода отговорок операторов. Короче рассчитано на терпеливых.
читать отзыв
Владимир
27/11/2014
продавец сказал что надо обратится в банк магазин даст скидку 10% на покрытие расходов банка и выйдет платёж где-то 1830-1850 рублей в месяц. И переплата отсилы 10000-1200р Я подошёл к представителям банка Русский Стандарт, так как у меня в этом банке хорошая кредитная история не раз брал раньше через них товары в кредит и есть мои счета в банке, думал всё будет ОК....но девочка сразу предупредила что банк может не одобрить рассрочку на 24 месяца что надо взять страховку или на 10 месяце или на год.....Короче как говорила так и вышло на 0-0-24 отказали и предложили на 10 месяцев без… читать отзыв
Акимова Ольга
27/11/2014
Через 40 минут после выдачи произошла по карте операция на 6000 рублей карту я даже не успела активировать только сформировала пин код.а денежки уже пошли в ход))) Обнаружила пропажу только тогда когда захотела её активировать для активации нужно засунуть карту в банкомат и запросить баланс. И вот смотрю я на листок а там вместо 100000 уже 93000 с копейками))) Удивилась позвонила в Банк где мне сказали что оказывается деньги я уже сняла в банкомате г. Москвы через 40 мин как мне вручили карту в отделении банка в г.Туле. Написала заявление сказали рассмотрят в течении 30 дней! Не рассмотрели! А смс… читать отзыв
Марина
24/11/2014
разговаривают с ней грубо, пугают. Я не понимаю, в нашей стране для банков существуют ли хоть какие-то законы? Ведь они переходят все границы допустимого. Если заёмщик имеет просрочку и не платит, просто подавайте на него в суд, ведь если они своими звонками доведут человека до срыва и не дай бог до суицида, а сейчас я верю что это вполне возможно, они вообще не вернут своих денег. Боже мой, о какой "цивилизованности" можно говорить в нашей стране, если такие вот "специалисты" банка могут делать всё что захотят. читать отзыв
светлана
21/11/2014
попросила подобрать более демократичный анализ с фиксированной суммой страхования. милая барышня маргарита предложила страховку мне и 3 несовершеннолетним детям...дескать одному клиенту нельзя.оформляется сразу и на деток по программе -расти большой. я оформила в офисе 2 страховки на 6 000 рубл. а еще 2 должна была оформить на след день. пришла домой. все внимательно прочитала. позвонила в кол центр ...и на горячую линию и выяснила..что это страховка не имеет никакого отношения к карте.это просто разводилово клиентов.. почему такие безграмотные и непрофессиональные сотрудники? или им за ложь и обман людей премии выписывают?? вот теперь морочу голову с расторжением договорови возвратом денег... неприятно...… читать отзыв
Валерий
21/11/2014
Всегда держал свои деньги на карте банка и снимал, все было нормально. Но вот в ноябре этого года решил в очередной раз снять свою наличность, которую поднакопил на карте за несколько месяцев. Сумма что-то 300 с чем то тысяч. Снимаю и вместо положенных своих кровных получаю меньше на 5000руб. На вопрос Банку: где еще 5000р., может произошла какая то ошибка получаю ответ, что Банк в одностороннем порядке решил изменить условия по ТП и теперь у меня снятие своих же наличных 1,5%. Звоню-говорят, что Банк имеет на это право, в одностороннем порядке изменять условия тарифа. Считаю себя обманутым Банком поскольку не… читать отзыв
Николай
21/11/2014
Попытался внести свои "кровные" на депозит (офис у Речного вокзала, Москва). В очереди было человека 3-4. Прождал полтора часа, чтобы пополнить кубышку банка своими денежками. Буду искать другой банк, в котором ко мне и к моим накоплениям отнесутся с большим вниманием. читать отзыв
Татьяна
18/11/2014
И вдруг мне через пару месяцев начинают звонить из департамента налогов от Русского Стандарта и говорить о том, что у меня имеется задолженность, хотя само отделение банка уверяет, что задолженности нет. Дальше это отделение банка посылает заявление на рассмотрение о том, что задолженность мною была полностью погашена, но договор до сих пор находится в активном режиме, с просьбой закрыть договор. В результате договор находится на рассмотрении два с лишним месяца и на все мои вопросы нет ответа, кроме как ждите. Тем временем автоответчик продолжает звонить с угрозами о задолженности. С таким безобразием столкнулась в первый раз и вынуждена подавать в… читать отзыв
людмила
17/11/2014
В очереди просидела 1.5 часа, а когда подошла очередь сказали, что все уже отключили, приходите завтра. Очень медленно работают три молодых человека. Предыдущий раз отсидела 2 часа в очереди и полчаса оформляли документы. читать отзыв
Наталия
17/11/2014
Сотрудники предложили написать заявление о возврате денег, но при снятии выручки в банкомате моих 4000 руб. не нашли. Вот и получается то-ли сотрудники воры, то-ли банк. Так что лучше если взяли кредит то платите через кассу. А я решила после погашения кредита в этом банке никогда не брать кредит. читать отзыв
александр
16/11/2014
теперь оплачивать кредит я должен через кассу банка.Вчера был в банке-закрыл карты,осталась одна кредитная-до нового года погашу и В СТОРОНУ БАНКА ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЮ. В центральный банк звонишь говорят одно,приходишь в Нижневартовский филиал -МЫЧАТ другое, да я не оговорился,просто мычат сами не зная ЧТО и каждый сотрудник по разному при этом звонят куда-то и постоянно консультируются. читать отзыв
Юрий
15/11/2014
звонок на мобильный- сотрудник банка интересуется знаю ли я такого то человека, который живет по соседству, отвечаю, что знаю, просят передать ему, что у него просрочки, на телефон дозвонится не могут и что бы он связался с банком. Ок, не вопрос, как увижу его, обязательно передам- отвечаю я, через неделю мне опять звонят с банка с такой же просьбой, затем еще , объясняю, что человек съехал и живет в другом месте и адреса не знаю..... казалось бы тема закрыта, но не тут то было, теперь начались звонки на городской номер с такими же просьбами, пришлось звонить на горячую линию банка… читать отзыв
ЛЮБОВЬ
15/11/2014
Я в этом году не собираюсь пользоваться картой и у меня должен быть выбор закрыть или продлить карту. Придеться идти к юристу! Должен же быть закон о извещении клиента банка об оплате до срока. читать отзыв
zadumka
13/11/2014
Или сколько скромных процентов по вкладу заплатите за снятие. Попробуйте найти информацию об этом на их сайте. И не ждите, чт о вам что-то напишут об этом в письмах или новостях или на главной странице.. "Это обязанность клиента - узнавать о тарифах". Нузабирут ваши деньги на снятии, ну надо было меньше снимать... читать отзыв
Pektoralis
12/11/2014
В тексте доверенности полностью отсутствуют такие пункты как распоряжаться вкладом, проводить расходные операции и т.п. важные для клиента операции. Вынужден был закрыть вклад. Больше услугами этого банка пользоваться не буду! читать отзыв
кидалово
12/11/2014
Деньги перевели на карту"Банк в кармане".Сотрудники банка уверяли что за карту ни чего платить не надо.На карте оставалась не большая сумма,решили снять,а оказались в минусе.Самый отвратительный банк,кидалово.А сотрудники банка проходят кастинг кто лучше соврет клиенту. читать отзыв
Алексей
11/11/2014
позвонили в банк нам сказали что карта полностью погашана в 2014 году нам понадобился кредит на строительство и нам все банки начали отказывать в чём причина нам не объясняли мы подали запрос в бюро кредитных историй и нам сказали что ваша кредитная история испорчена банком русский стандарт мы позвонили в банк русский стандарт и нам сказали что в 2006 году у вас был долг по карте на сумму 250 рублей и за эти года набежали проценты в сумме 150000 тыс руб. Хотя в 2006 году мы звонили в банк и нам говорили что карта ваша полностью погашана и задолженности по… читать отзыв
татьяна николаевна
11/11/2014
Заявление написала но стразовая компания банка отказала в расторжении договора Буду платить 500 рублей за страховку с пенсии Обман и снова обман читать отзыв
Светлана
06/11/2014
Вам звонит работник банка с предложением подъехать в отделение банка с целью , например, объединить кредиты по двум карточкам в одну с понижением процента. На месте работник говоря, что оформляет данную операцию, на самом деле оформляет разного рода страховки. Делает это долго и нудно, утомляя вас.Уточняет анкетные данные. Дает вам их подписать. И все. Деньги с вашего счета сняты. Читайте внимательно каждое слово как бы вы не устали. читать отзыв
Елена
06/11/2014
Сейчас подошел последний платеж, и я позвонила в БРС для уточнения его суммы. В банке оператор мне назвала сумму последнего платежа, которая совпала с суммой, указанной в графике платежей. И у меня возник вопрос: а куда делась переплата за несколько месяцев в сумме 600 рублей. Деньги свои мы все умеем считать. Я сама пользуюсь только Сбербанком, и на протяжении всех 30 лет сотрудничества у нас ни разу не возникло никаких разногласий. Считаю работу БРС отвратительной, некомпетентной и безответственной. читать отзыв
Сергей
05/11/2014
(т.к. праздничные дни). Да, ранее оформлено заявление по отказу от автопролонгации. После паузы мне назвали отделение банка на ул.Ленина 52 и сказали, что 03.11.2014г. я смогу их там получить через кассу (сумма крупная) и деньги заказаны. Однако 03.11.2014г. в этом отделении мне сказали, что у них уже 5 дней касса не работает по техническим причинам, а деньги для выплаты им никто не заказывал. И пришлось ехать на другой конец города в отделение на Ватутина. Потерял 3 часа времени и кучу нервов. Крайне возмущен таким отношением к людям. читать отзыв
Лариса Анатольевна
04/11/2014
Мне пришлось заплатить и страховщикам и еще кому то там. Написала заявление чтобы расторгли мой договор. Сегодня получаю СМС что должна еще 600 рублей за годовое обслуживание карты. Позвонила, спрашиваю за что? Мне говорят вы же пользовались картой. Я говорю как я могла пользоваться если она у меня была заблокирована. Что-то мычат в телефон и не знают что сказать...Для меня сумма небольшая пойду платить только чтобы отвязаться от них. читать отзыв
Наталья
04/11/2014
за пару дней до получения мною нового паспорта, по старому взяли кредит, как? Мне это не понятно!! Данные видимо в банке ни как не проверяют. Мне начали приходить письма счастья, начались поездки в банк "русский стандарт" потом был суд, без моего участия, признали что я должна платить, собрала документы, подала на банк в суд, признали не платить. Бред какой то...
Сейчас 2014 год, стали поступать звонки и письма от некой фирмы OOO "VostokFinans" Tel: 88003337515 Fax: 89015150006 vf@vostokfinance.ru 105275, g. Moskva a/ia "VostokFinans", вот последнее смс, прислали сегодня... Звонки по месту моей прописки, так как я живу у мужа, общаются… читать отзыв
мария
02/11/2014
Приятно , когда сотрудники банка компетентны и доброжелательны. Побольше бы таких. читать отзыв
фарида
30/10/2014
Так в 2014 году только до них дошло что у меня была переплата по кредиту, они меня достали своими звонками придите за деньгами, ябобы сумма большая по пустякам мы не беспокоим.В общем я поехала в другой конец города что-то заполнила оказалось около 300 рублей переплата, денег не дождалась сказали приезжайте в другой раз.У меня была карта этого банка на ней было 1000 рублей, попросила деньги перевести на нее, оказалось что на моей карте 0 рублей, все мои деньги списали на обслуживание счета. Я эти деньги оставила на карте в надежде на проценты, а вы их у меня украли!Ноги моей не… читать отзыв
Ольга
28/10/2014
Предложили побегать по городу и раздобыть бумажных десятирублевых купюр или прийти завтра и оплатить через кассу. Пришла на следующий день снова. Оказывается кассы нет вообще. Песня та же- ищите бумажные десятирублевки и платите только через терминал. Я такое издевательство над клиентами впервые вижу!! Более этого банка для меня не существует. читать отзыв
Марина
18/10/2014
Можно в очереди просидеть и 2 и 3 часа... Из возможных 5 девушек работают всего 2!!! Как же мне жалко времени потраченного в ожидании... читать отзыв
Елена
15/10/2014
Решила позвонить сама и уточнить некоторые вопросы по задолженности. Позвонила на тел. 88002006200, ответили очень быстро. Попала на сотрудника с приятным голосом Ермилова С. Признаюсь, разговор начала с агрессии на этого сотрудника. Каюсь, не права. Сергей меня внимательно выслушал, не перебивал, что уже странно было для меня. Как я поняла, ждал момент, когда можно меня будет остановить. Выждал, получила ответ на мой негатив, который меня заставил замолчать и внимательно выслушать его (грамотно в корректной форме, расположил все мое внимание к себе). После того как я ответила на несколько вопросов по анкете, он уточнил для меня информацию, все объяснил: как и… читать отзыв
Павел
14/10/2014
Сотрудники "службы взыскания" звонят не только мне, но и всем моим родственникам (номера которых я не указывал в анкете) с угрозами что меня посадят на 5 лет, я мошенник, завтра придут сотрудники банка к ним и все вынесут в уплату долга. Я платить не отказываюсь, всегда как появляются деньги оплачиваю что могу, но постоянно продолжаются звонки с требованиями практически в течении часа оплатить, когда я называю даже конкретную дату, когда смогу оплатить, в ответ получаю "банк это не устраивает, оплатите, (например) завтра до 15.00" а также занимайте, берите займ и прочее, , Но вчера хватили через край. позвонили соседке, номера… читать отзыв
Алёна
11/10/2014
письма-страшилки с угрозами и требованиями незамедлительной оплаты.
Проводить розыскные мероприятия могут только сотрудники МВД или судебные приставы-исполнители на основании исполнительного листа , вступившего в силу после вынесения судебного решения!! Звонки с хамством и матом ( свыше 20 штук за день). Коллекторские агенства, работающие на основании агентского договора, запомните!!!! пока банк не уведомил о переуступке права требования по кредитному обязательству, звонить, писать не имеете право!!!!! не забывайте, что вы обязаны представляться при звонке и указать всю информацию о своей компании, подкрепив это документально, по требованию!!! Невозможно получить документы по кредитному продукту! нет возможности провести финансовый расчёт по кредиту с целью выявления… читать отзыв
Елена
11/10/2014
Написала письмо в банк, ответа нет.Звонила вообще трубку не берут.Что происходит с банком? И как теперь вообще оплачивать? читать отзыв
Белоусова Олеся Максимовна
10/10/2014
И куда смотрит охрана? Это возмутительно! Вонь стоит неимоверная..и как я могу трогать потом банкомат?! Ведь у бомжа может быть туберкулез или гепатит! Причем я он там постоянно ночует,так как я пыталась попасть утром перед работой в отделение- а Боиж там курил! Сам офис я так понимаю открывается позже ..но ВОНЬ, вы ее не ощущаете??!! Просто все желание пропадает посещать банк и пользоваться услугами. Или у вас нет камер в банкоматной зоне и вы не видете это безобразие? Прошу решить проблему. Я работаю рядом и крайне не удобно, что невозможно ни после рабочего дня, ни перед -снять деньги! Приходится обращаться… читать отзыв
