Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Добавить отзыв про Райффайзенбанк
Последние отзывы пользователей
Николай
28/11/2013
Таким образом снимаешь 50 тыщ, а списывается 55. И крос курс узнать нельзя, это сюрприз всегда. Карту заблокировал, такое обслуживание не нужно. читать отзыв
Торговец
26/11/2013
звоню ему, а у него списался тока один платеж. фактически райфайзен со своего корсчета подарил кучу денег :)) читать отзыв
Серегй
25/11/2013
Очереди по обслуживанию физ.лиц–есть. Но: не такие как в "главном"–Сбербанке.
R–коннект работает. Но: заставили подключить стабильный IP–адрес(а это –лишние доплаты), т.к. сделали какие–то изменения в программе втихаря.
Банкоматов в городе мало(Саранск). С приёмом денег–1. Но: и город не большой. Обналичивание –без %.
Кредитная карта есть. Но: не пользуюсь– сложный процесс вычислений погашений– попался на штрафы.
Депозиты с самым маленьким % в нашем городе. Но: стабильные и бонусами за суммы(страховки, доп.карты).
Персонал не грубит. Пару раз обращался за помощью–не отказали. Не самый сильный и большой банк в России. Но и явных признаков "увядания" не замечено. читать отзыв
R–коннект работает. Но: заставили подключить стабильный IP–адрес(а это –лишние доплаты), т.к. сделали какие–то изменения в программе втихаря.
Банкоматов в городе мало(Саранск). С приёмом денег–1. Но: и город не большой. Обналичивание –без %.
Кредитная карта есть. Но: не пользуюсь– сложный процесс вычислений погашений– попался на штрафы.
Депозиты с самым маленьким % в нашем городе. Но: стабильные и бонусами за суммы(страховки, доп.карты).
Персонал не грубит. Пару раз обращался за помощью–не отказали. Не самый сильный и большой банк в России. Но и явных признаков "увядания" не замечено. читать отзыв
Марина
24/11/2013
Всегда огромные очереди к операторам. Девчонки работаю очень медленно и зачастую ошибаются. читать отзыв
Мария
22/11/2013
У меня несколько счетов и вкладов. Никогда не обманывали, на что подписалась, то и получала. Конечно же читать нужно все документы и очень внимательно. Если есть вопросы, спрашивать. Подключена к РайффайзенКоннект, проблем нет. 5 лет назад у меня был зарплатный проект, сейчас я сама по себе, но все равно очень довольна. Банкоматов бы побольше. Конечно, сейчас меня немного беспокоит то, что происходит с банками, надеюсь, что с моим этого не случится.За 10 лет, это самый лучший банк. читать отзыв
Заемщик
19/11/2013
Всего 2 работающих терминала в разных местах города на погашение и один из них бывает часто временно не работающий, приходится ехать через весь город в филиал банка, в котором бывает огромная очередь и все просто сходят с ума от обслуживания (оплата в октябре заняла 1,5часа). ОЧЕНЬ неудобно! Это большая проблема поставить еще терминалы на оплату? читать отзыв
Лариса
14/11/2013
Но где–то через полгода выяснилось что никакого льготного периода нет и я у них числюсь в должниках.Задолженность я естественно выплатила,но всё равно попала в чёрный список.А совсем недавно в октябре этого года закончился срок действия карты.я написала заявление на продление.Через 10 дней я пришла получить карту.Кредитный эксперт выдала мне карту,активировала её.А через неделю звонят мне из банка и говорят,что по ошибке сотрудница выдала мне чужую карту.Теперь банк требует с меня потраченные деньги.Благо на ней было всего 15000 рублей.Я считаю.что моей вины в этом нет,потому–что карта именная и на ней были мои инициалы.Откуда я могла знать,что это не моя карта и… читать отзыв
Кира
14/11/2013
. Менеджер мне сказала, что такой услуги в банке нет, а есть ПИФы. Что такой вклад более доходный, так как там выше процент. Рисовала мне на бумаге перспективы, какие будут, если я куплю пай.Так же наша беседа сопровождалась историями о миллионерах, которые припеваючи живут на проценты от ПИФов. По рекомендации менеджера, я купила пай на 15 тысяч рублей в секторе золота. Спустя полтора года, я решила забрать деньги. Обратившись в офис, мне к возврату начислили чуть более 11тысяч. Я начала возмущаться, потребовала управляющего. В разговоре выяснилось, что вклады в банке есть и меня просто обманули. Я написала претензию, на каком… читать отзыв
Егор
11/11/2013
За два дня до даты списания попытался положить деньги для платежа по кредиту, но банкомат работает, а функция приема наличных в нем не работала (раньше работала – проверено). Попытка пополнить карту для платежей в воскресенье не удалась. В понедельник (до 9 утра) позвонил на горячую линию и сообщил об этом. Сообщили, что написали заявку. В понедельник вечером НИКАКИХ действий для работы банкомата в нормальном режиме не предпринято. Вечером позвонил на горячую линию, где мне сказали что заявка рассмотрена и завтра поедут делать. Попытался в другом банке перевести деньги на счет в этом банке – так срок поступления 3–5 рабочих дней.… читать отзыв
Петрович
10/11/2013
Заявка на ипотечное кредитование была одобрена в течении 4–5 рабочих дней по этому моменту у меня претензий нет.
После получения одобрения стал готовить пакет документов на квартиру...
С перечнем документов на приобретаемое жилье, типу, а также все остальные условия(срок рассмотрения,одобрение,выхода на сделку) по приобретению меня ознакомила специалист по имени Алиса...
Специалист Алиса, ознакомилась предварительно с документами на будущее жилье, и было получено предварительно одобрение.
На следующий день заказана оценка недвижимости,которая была сделана в сроки,очень быстро и оперативно.Спасибо огромное оценщикам!
По срокам успевал даже еще оставалось пару дней в запасе.)))
После того как был полный… читать отзыв
После получения одобрения стал готовить пакет документов на квартиру...
С перечнем документов на приобретаемое жилье, типу, а также все остальные условия(срок рассмотрения,одобрение,выхода на сделку) по приобретению меня ознакомила специалист по имени Алиса...
Специалист Алиса, ознакомилась предварительно с документами на будущее жилье, и было получено предварительно одобрение.
На следующий день заказана оценка недвижимости,которая была сделана в сроки,очень быстро и оперативно.Спасибо огромное оценщикам!
По срокам успевал даже еще оставалось пару дней в запасе.)))
После того как был полный… читать отзыв
лена
06/11/2013
оператор ответила что нужно обратиться к менеджеру с паспортом. в течение двух дней может и дадут согласие. я не кредит прошу, а принесла деньги в банк на хранение. из–за таких "хороших" работниц не хочется обращаться больше к ним! читать отзыв
Клиент Банк!
06/11/2013
конвертация RUR–>USD по курсу БАНКА!, причем этот курс достаточно не выгодный в сравнении с другими банками + комиссия за конвертацию 1.5%!
Ощутил я это, т.к. в прошлом банке конвертация была по курсу ЦБ РФ + 0.5% комиссия.
потом, когда понадеялся закинуть наличные на карту в Аэропорту Шереметьево перед поездкой в банкомате с функцией cash–in, БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЛ, как чувстовал.
Поизучал предложения банка для простых смертных физиков – пришел в ужас... грабительские тарифы! читать отзыв
Ощутил я это, т.к. в прошлом банке конвертация была по курсу ЦБ РФ + 0.5% комиссия.
потом, когда понадеялся закинуть наличные на карту в Аэропорту Шереметьево перед поездкой в банкомате с функцией cash–in, БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЛ, как чувстовал.
Поизучал предложения банка для простых смертных физиков – пришел в ужас... грабительские тарифы! читать отзыв
Ляля
04/11/2013
Я испугалась, полетела к приставам, оказывается 200 рублей не доплатила за транспортный налог. Я сбегала в Банк оплатила штраф, взяла постановление, что арест со счета снят. Прихожу в отделение "Райффайзенбанка", отдаю бумаги. А они мне в ответ, езжайте в головной офис и визите оригиналы бумаг, либо по почте отправляете. Я психонула, звоню в службу поддержки, а мне говорят–это Вам не срочная стоматология, так что ваши проблемы. Как вам угодно, так и доставляйте свои документы. читать отзыв
Алексей
01/11/2013
В тот же день сходил в отделение и написал заявление. Сказали, что вопрос будет решен в течение 2–ух недель. Я уточнил, а что если не будет решен? – "Вам обязательно позвонят". 2–е недели прошло, никакой реакции. Сегодня позвонил выяснить что и как. В ответ – "Ваше заявление в работе". Из дальнейшего разговора выяснилось, что по положению банка расследование может занимать до 90 (!) дней. я в шоке. С Райфайзен банком более не хочу иметь ни каких дел. читать отзыв
Евгений
26/10/2013
с соответствующим ч.2 ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229–ФЗ "Об исполнительном производстве" заявлением и исполнительным листом. Специалист, не вникая в суть проблемы, принимать заявление отказался и предложил посетить центральный офис на ул. Троицкой г. Москвы.Должник– страховая компания и та произвела дистанционно урегулирование части убытка посредством электронной почты через представителя. Мне же предложено прогуляться на 800 км, в то время как технически проблема решается за 30 минут. Бестолковость и равнодушие к проблемам клиента сотрудников (и или это общая политика руководства) банка огорчают. читать отзыв
Анна
22/10/2013
Я ОЧЕНЬ не хочу, чтобы мой работодатель перечислял мне зарплату в этот банк! читать отзыв
Владимир
19/10/2013
На горячей линии полчаса искали адреса ближайших – все в других районах города. Очень огорчен тем, что Райффайзен украл у меня час времени от прогулки с детьми в зоопарке. В конце концов снял с карты Сбербанка. Сбербанк – супер! Банкоматы на каждом шагу! читать отзыв
Наталья Л.
11/10/2013
Позвонила в банк, сказала что заинтересована в кредите, оставила заявку. Мне перезвонили с вопросом когда я приду в банк. Пришла в банк в отделение на можайском шоссе, 2. Менеджер по кредитам Алексей, очень нелюбезный , разговаривает сквозь зубы. Мало того что при зарплате в 50 000 сказал что кридит в 90 000 можно только на 2 года... ладно.. потратила сорок минут на заполнение данных. Когда выходила из банка был уже вечер, 20–00. Закрытие банка. на следующее утро в 8–00 утра получила смс с отказом. Это ж когда рассматривали мое заявление ? ночью? я потратила время на заведомо отказное предложение. Зачем… читать отзыв
Светлана
04/10/2013
у нас сейчас везде помогают и поддерживают малый Бизнес только на словах да и сумма то небольшая всего 280000 в итоге отказ. Кредитная история у меня хорошая по другим банкам все всегда оплачивала вовремя долгов и просрочек нет,почему отказ непонятно такое впечатление что сидят и закрытыми глазами тыкают в небо,этому дам ,а этому нет, Очень не хороший осадок ,помощь не оказывают в развитии Бизнеса,но налоги заплати вовремя, Надо уходить в подполье и спокойно работать, как это многие делают. читать отзыв
Юлия
04/10/2013
Девушка которая меня оформляла даже не обратила внимание на письмо от моей кампании о прикреплении счета к зарплатному проекту и начала петь про золотой пакет, как все превосходно. уже после оформления оказалось что обслуживание 500! рублей в месяц, то есть 6000 в год но первые 2 месяца бесплатные. При попытке закрыть карту начала устрашать штрафом в 500 рублей за закрытие карты в бесплатный период. В итоге пришла в банк, карту сразу закрыли, это было на второй день после оформления договора, никаких штрафов не было, хотя та девушка несколько раз настойчиво рассказывала про штраф и про "подождать" до конца бесплатного периода.… читать отзыв
Клиент
04/10/2013
Через год приходит смс, что им еще должны немалую сумму за обслуживание счета. Получается пролежали деньги на депозите, а вместо процентов остались должны банку. читать отзыв
Сергей
03/10/2013
Живу в москве квартира и кредит в Красноярске. Прихожу в московское отделение спрашиваю как снять обременение по ипотеке? Ответ: Берете справку о погашенной задолженности и все, +доверенность по форме банка кто будет заниматься в красноярске. Делаю доверенность высылаю.
Доверенное лицо получив доверенность идет в банк берет справку. Спрашивает в РФБ (Красноярск) какие документы нужны для снятия обременения, отвечают: все только справку. Едет в Регпалату, там говорят: а закладную? Иду опять в московское отделение спрашиваю: что такое закладная, где ее взять. Отвечают: нужна довереенность по форме банка и Вам выдадут закладную. Делаю доверенность отправляю. Доверенно лицо опять идет в РФБ (Красноярск)… читать отзыв
Доверенное лицо получив доверенность идет в банк берет справку. Спрашивает в РФБ (Красноярск) какие документы нужны для снятия обременения, отвечают: все только справку. Едет в Регпалату, там говорят: а закладную? Иду опять в московское отделение спрашиваю: что такое закладная, где ее взять. Отвечают: нужна довереенность по форме банка и Вам выдадут закладную. Делаю доверенность отправляю. Доверенно лицо опять идет в РФБ (Красноярск)… читать отзыв
Светлана
01/10/2013
При этом менеджер отделения "Жулебино" склонила к оформлению золотого пакета, пообещав льготные условия обслуживания, т.к. на карту переводится моя зарплата. Недавно выяснилось, что никаких льгот не будет, потому что у моего работодателя нет зарплатного договора с данным банком. Сложно понять, было ли это умышленным умолчанием со стороны сотрудника "Райффайзенбанка".
В целом качество обслуживания заставляет желать лучшего, а именно:
1. позвонили и сообщили, что карта готова; приехала в свое отделение, а там говорят: "Ваша карта не готова". Час ожидания, нервов и уговоров поискать получше – и моя карта найдена. При этом забыли отдать обещанный к моему пакету страховой полис. За… читать отзыв
В целом качество обслуживания заставляет желать лучшего, а именно:
1. позвонили и сообщили, что карта готова; приехала в свое отделение, а там говорят: "Ваша карта не готова". Час ожидания, нервов и уговоров поискать получше – и моя карта найдена. При этом забыли отдать обещанный к моему пакету страховой полис. За… читать отзыв
игорь
30/09/2013
Я отпросился у руководства и написал заявление за свой счет на один день , что бы явиться в банк. В общем я потратил целый день для того что бы в кредите мне отказали. Менеджеры банка не обманывайте людей и пишите смс сообщение, что не предворительно одобрен, а МОЖЕТ быть одобрен, что бы люди тысячами не бежали к вам в банк с надеждой взять кредит. читать отзыв
Т
12/09/2013
Брала кредит у них и раньше, платила исправно, взяла года 3 назад еще один, тоже не задерживала оплаты. В прошлом году лишилась работы, пришла к ним на поклон и просила дать мне отсрочку по погашению на 3 месяца, мотивируя сложившейся ситуацией, они мне пошли навстречу и мою просьбу выполнили, чему я была несказанно рада! В этом году я работаю в компании которая имеет зарплатный проект в Райффайзене. В конце августа я сделала частичное досрочное погашение основного долга, но, из–за того, что в прошлом году у меня была переаккредитация, сотрудники мне не смогли сделать распечатку нового графика с указанием ни новой… читать отзыв
Карпухина Виктория
05/09/2013
Долгий перевод денежных средств со счета на другой она сначала объяснила " технической невозможностью", затем, что позвонит мне , как только осуществит операцию, но ни того и ни другого не было сделано. Я вынуждена была, оставить все дела, приехать в банк еще раз, и тут я услышала еще более дикие объяснения, а именно: "телефон она забыла узнать", " фамилию записать". Очень странный работник крупного, серьезного Банка. читать отзыв
Полина
22/08/2013
Я решила взять 400 000, думаю какие проблемы, зарплата у них в банке, корпоративнй клиент как никак. Пошла в отделение, около часа только оформляла заявку, любезный сотрудник всё сам спрашивал и заполнял на компьютере. Для меня были важны сроки, сотрудник принимавший заявку, уверенно заявлял: ждите, вам позвонят сегодня ил крайний случай завтра. Жду,жду, уже 4–й день пошёл. Звонка так и нет. Почитав отзывы,я вообще теперь сомневаюсь, что заявка попала в обработку. Кто–то ждал и 23 дня! Пытаясь дозвониться до банка, обнаружила у них ещё одну проблему – это телефонная служба поддержки. Во–первых, чтоб дозвониться, надо потратить минут 20 минимум, а… читать отзыв
Абабков Александр Юрьевич
15/08/2013
Позвонили на следующий день на работу скажем так служба безопасности естественно сотрудники сказали что я работаю причем хочу заметить что работа довольно таки хорошая и должность неплохая...вотс попросили они директора его не оказалось на месте,сказали что тогда перезвонят и что вы думаете буквально через 5 минут пришла смс что кредит отклонен. Вывод очевиден что служба безопасности работают видимо по настроению...профессионализм ниже некуда неприятно причем сумма то смешная так что нет смысла с такими банками иметь дела да и очереди ужас просто... читать отзыв
Анисимова Нина
12/08/2013
Вначале Палитов Иван безопеляционно заявил, что внести наличные на карточный счет невозможно, и только благодаря моей настойчивости, его осенило, что все–таки это можно сделать. Затем Федорова Татьяна, после тридцати минут кропотливого труда, с нескольких попыток, с подсказки Ермаковой Татьяны смогла сформировать наконец–то документ . Чтобы внести на счет 20000 рублей нужно потрать почти час времени. Ну не за милостыней же я к вам пришла, Господа, чтобы так меня мурыжить. читать отзыв
юрий
07/08/2013
18.0713 г. мною был заключен с банком в лице Никитиной М.В. договор срочного вклада (депозита) "Добро пожаловать!". Быстро расписав все преимущества этого договора г–жа Никитина назначила мне время когда я смогу забрать причитающуюся мне карту "Платинум". Приехав в указанное время я прождал на ресепшене более получаса чтобы затем убедиться в том, что эту карту никто и не заказывал. Г–жа Никитина, как выяснилось, там уже не работала. Наверно она заработала свой бонус за привлечение клиента, но клиенту такое отношение ( я бы сказал – пофигизм) совсем не нравится. За нее мне были принесены извинения и было обещано что в ближайшее время… читать отзыв
Наталья
07/08/2013
Первой каплей было "атака" со всех сторон от банка на предложение персонального предложения по потребительскому кредиту по 14.9% годовых как клиенту банка. Пришло несколько sms–сообщений, в личном кабинете интернет–банка письмо и звонок сотрудника. В тот же период была большая рекламная компания на билбордах города для всех горожан с такой же % ставкой. "Хорошая" работа отдела маркетинга... конечно же в кавычках. А сегодня получила грозное письмо о некой задолженности в размере 239р.( Ваши карты могут быть заблокированы ... строки их письма). Никаких писем, sms об изменении тарифа за обслуживание и о списании в определенный срок от банка не поступало. И перезвонив… читать отзыв
семочкина вера михайловна
30/07/2013
Для этого отправила запрос через интернет
29.07 вернулась к этому вопросу, мне обещали перезвонить на мобильный телефон. Информации пока так и нет читать отзыв
29.07 вернулась к этому вопросу, мне обещали перезвонить на мобильный телефон. Информации пока так и нет читать отзыв
Павел
25/07/2013
я приехал вовремя, они попросили подождать немного. Подождал я до 17:00, затем подписав договор, мне сказали все хорошо, через 2 дня забирайте машину. я договорился забрать машину в пятницу, но в четверг перезвонили с банка и сказали, что у них проблемы надо приехать переподписать. Приехал, ждал недолго минут 10. подсел к менеджеру и тут оказалось, что у нихсломалась программа. пришлось час ждать когда починят. надеюсь на этом мои отношения с банком закончатся. читать отзыв
Руслан
23/07/2013
компания в которой я работаю была аккредитована в этом банке поэтому ставка предлогалась 14.9% до 1млн. руб.,я пришел в банк в отделение которое мне удобно посещать оставил заявку меня попросили подаждать 2 дня, в итоге ч⁄з 23 дня после ожидания))),я сам отправлся в отделение чтобы забрать документы и там узнал что уже был отказ,потому что я не оформил кредит в течении 2х недель,мало того–мой документы в головном офисе,потому что оказывается сотрудник был выездным,я поехал в головной офис прождал там около 30 мин. мне принесли мои документы но в очень ужасном виде,справки и копии были на 2⁄3 все исколоты степлером и… читать отзыв
Елена
19/07/2013
Чтобы не сделать ошибку. которую сделала я – доверила на 1 год свои сбережения данному банку. (Данный банк сам не являетя резидентом страны если что..). По истечению сроков вклада–одна часть была на срочном процентном вкладе–процент маленький. а вторая часть в паях $США. По окончанию срока вклада. через год, пришла, чтобы забрать свои деньги. т.к. мне срочно нужна большая сумма денег для первоначального взноса на строительство жилья. 1 часть, которая под процент, мне отдали через недею, а вот с паями началась эпопея! То еще через неделю, потом оказалось, что нужна справка о том, что я являюсь налоговым резидентом. для того, чтобы… читать отзыв
Добросовестный клиент
18/07/2013
Мои коллеги по работе стояли по 4 часа.Это безобразие когда нибудь закончится или нет.Такое творится на Белинского,а на ул.Горького я вообще идти не хочу. Быстрей бы выплатить кредит и не терять время в этом банке. Теряете добросовестных клиентов, уважаемые руководители банка! читать отзыв
Какая нах разница кто я !
11/07/2013
расходный кассовый ордер который распечатала операционистка в первый раз ! кассир забраковала так как он был без моего отчества... так вот она его переделывала больше часа чего то там у нее не получалось , целый консилиум собрался , стоят репу чешут ...как говориться тянут потянут, а вытянуть не могут...и вот позвала одна клуша другую cамую старшую видимо у них в зале, та тоже репу почесала и спрашивает меня , при этом смотрит на меня как солдат на вошь, а вы место работы не меняли я думаю год назад снимал деньги все было нормально, а сейчас косяки,причем тут место работы то… читать отзыв
Иван
08/07/2013
Итак, месяц назад мы решили взять кредит в Райффайзен Банке, уже тогда не понравилась работа банка, а именно рассмотрение заявки более 10 дней, завтраками кормили долго, чего только не пели, а как оказалось документы даже НЕ были переданы на рассмотрение ( на сайте Банки Ру полно отзывов о долгом рассмотрении заявок, в итоге так и не переданных на рассмотрение вообще). Это вообще что, не нужны клиенты, зачем давать акцию?
С горем потолам получили кредит. Прошел месяц, давно получена кредитная карта, звонок: Придите, получите кредитную карту". Недоумение, что за работа?
Первый платеж НЕ через месяц как во всех других… читать отзыв
С горем потолам получили кредит. Прошел месяц, давно получена кредитная карта, звонок: Придите, получите кредитную карту". Недоумение, что за работа?
Первый платеж НЕ через месяц как во всех других… читать отзыв
Артем Геннадьевич
03/07/2013
Т.к. в Самаре нету Московской базы мне предложили открыть счет в Самарском отделении и затем перевести деньги на счет кредитной карты в Москве.Так все и проделал, деньги внес, затем написал заявление на перевод, ну вроде и все, я спокоен и радуюсь безкредитной жизни. Приехав в мае в Москву решил зайти в банк и убедиться о закрытии кредита. В Райффазен банке в Люблино специалист карту закрыть не смог так как былна еще задолжность в 4рубля 90 коп. Я оплатил и специалист мне сказал что кредит погашен, а карту через 14 дней можно будет закрыть. Спустя 4 месяца мне приходит смс о… читать отзыв
Светлана
02/07/2013
Постоянные звонки и смс сообщения рекомендовали мне уже заранее одобренные кредиты под льготный процент, как добросовестному заемщику. В один прекрасный момент, когда мне действительно понадобились их услуги (мы с мужем тянем на своих плечах строительство частного дома) , я решила воспользоваться их предложением и оформить кредит наличными (сумма по сравнению с первой смешная –100 000 р.).Мало того что меня не хотели оформлять по АКЦИИ 14,9%, хотя на момент консультации и сбора необходимой документации, я под эту категорию еще подходила, так еще и документы, мной предоставляемые, на переделку отправляли несколько раз, 2 раза я попала под обеденный перерыв менеджера, отсидев несколько… читать отзыв
