Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Добавить отзыв про Райффайзенбанк
Последние отзывы пользователей
Илья
(Москва)
24/07/2020
Честный отзыв о Райффе: преимущества и недостатки
С ноября 2007 года являюсь клиентом данного банка, исправно плачу себе ипотечные платежи, более того ранее пользовался и многими другими продуктами данного банка, что действительно нравилось. В Москве и других городах присутствия очень грамотные сотрудники, причем иногда складывается впечатления, что проходят некий фейс контроль, т.к. женский состав например ещё и очень симпотичный, что не может не радовать. В далеком 2007 году брал в РайффайзенгБанке ипотеку на квартиру в Москве. Процесс сделки полностью удовлетворил, хотя если сравнивать с текущим вариантом ДомКлика от Сбера, то конечно прямо небо и земля, хотя и времени прошло очень много. Не знаю насколько сейчас в Райффе… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Роман
(Москва)
17/09/2019
Можно брать кредит
Решил купить авто, брать автокредит как-то не очень хотелось(страховки, КАСКО, обязательства и т.д и т.п.), поэтому недостающую сумму решилперекрыть потребительским кредитом. Тем более не хватало всего 100 000 рублей.Почитал отзывы на разных отзовиках ( https://eto-razvod.ru/review/raiffeisen-loans/,Отзовик и прочие) решил остановиться на Райффайзене. Кредит выдали без проблем,правда, звонили и на работу, и родственникам, уточняли так сказать моюблагонадежность. Очень понравилось обслуживание в банке. Есть интернет-банк,деньги перевели на дебетовую карту, которой до сих пор пользуюсь. Процент покредиту, конечно, не как в рекламе от 10,9%, а 17,9%, но по сравнению с тем жеСбербанком, где дают под 19,9 это плюс. Единственный минус – это обязательнаястраховка жизни,… читать отзыв
Елена
(Москва)
26/09/2018
Ужасный банк!
Пришло смс сообщение от банка о совершении покупки на 70 тыс.рублей с карты с кодом подтверждения и тут же подтверждение списания 70700, тут же позвонила в Банк, но, операцию списания заблокировать отказались, предложили заблокировать карту, с которой списали деньги, предложили перевыпустить карту, перевыпустили через день, навязав страховку от утраты и мошеннических действий. На мое заявление о списании денежных средств сегодня позвонили из Преображенского отделения и сказали, что вины Банка нет, все совершено законно! Господа, бегите из этого Банка! Выписку из Банка, которую требуют в полиции к моему заявлению, Банк не дает, утверждая, что они ее могут дать только на запрос… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Сергей
(Тула)
06/07/2018
Банк Райффайзен мошенник
Все просто, в моем случаи выполнения операций, банкРайФФАЙЗЕН поддерживает мошенническиеоперации, да он вернул деньги 102 т.р. но не в полном размерен, а забрал законвертацию вначале в доллары, а потом в рубли. Я потерял я на этом 4 т.р., носамое интересное, что я доложил карту до141 т.р. с запасом, однако через 7 днейвыясняется, что я должен еже 1062, 90 р. за какой то использование.??? Во общембанк полностью гнилой, ищет любые варианты либо вернуть свои деньги, либопосадить клиента. Избегайте его любой возможности, он не безопасный, я уже этоподтвердил, что они выплачивают деньги и переводят БЕЗ ВАШЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Сергей
(Москва)
08/06/2018
Банк поддерживает мошенников
Буду краток, 24.04.2018 произошло списание с карты на 98т.р. тремя операциями, которыми я узнал в СМС сообщении. Сразу позвонил вРайффайзен банк, и отправил заявление на их сайт заявок - о не согласии соперациями и для надежности на следующий банк оставил лично заявление. Меняуспокоили, не переживайте деньги 98. т.р. зарезервированы, сейчас проверим ивосстановим. Но уже 27.04.2018 их отправили не понятной точке, безподтверждения СМС и пин кода, где то оплачивался и задействовали доступныеданные. Я сразу позвонил, но мне сообщили, что банк может списывать безподтверждения действий клиента!!! ТЕПЕРЬ самое интересное, для проведенийтранзакций с НЕКОТОРЫМИ платежными организациями не требуется согласиеклиента!!! Вы только это прочитайте… читать отзыв
виктория
05/06/2017
05.06.17 досвидание банк
Постоянно приходят смс сообщения с предложениями взять выгодный кредит (являюсь клиентом банка.Есть зарплатная карта). Сегодня купилась пятый раз, и опять получила отказ. Банк получает какое то садистское удовольствие от этого? Причем другие банки,ВТБ и Сбербанк выдали без проблем. Принципиально переведу счет в другой банк.
читать отзыв
Marat Khuziakhmetov
22/03/2016
Не берите кредиты в РайффайзенБанке в Казани точно, ибо в Казани у них только опер. касса, и если нужно будет срочно решить какую проблему может это затянуться на пару тройку месяцев, сами сотрудники местами не адекватны, уровень обслуживания как в совке, ничего не знают если вдруг не по шаблону спросить, у меня арестовали счет не уведомив меня никак (хотя обязаны) , пока узнал прошло полтора месяца (позвонил сотрудник из службы взыскания и начала грубить мне, я в шоке), погасить очередной платеж не дают (деньги отказались взять), решение об отмене ареста счета от меня не принимают, им нужно что бы судебный… читать отзыв
Антон
10/03/2016
Здравствуйте.Проблема со счетом юр.лица ООО "Продстар-Торговый Дом".Операционист допустила ошибку при распечатке карточки ген.директора.
В итоге:счет заблокирован уже неделю,никто нам не позвонил и не сказал что произошла ошибка,сами дозванивались и выясняли.Сначала нам говорили,что ее перевели в другой офис,потом что ее уволили,в итоге нашлось смелости признать что сотрудник накасячил.Кошмар полный,у нас валютные счета(валютный контроль).Реакции никакой.Обслуживаемся на пр.Просвещения.Операционист-Марина Б-ова. Поставила всю работы фирмы под угрозу. То на наб.Мойки отправляют,мол там у них юр.отдел,то обратно на пр.Просвещения. Отлично пользуются нашими деньгами. Одно могу сказать точно,счет будет закрыт в этом банке.
Низовцев Антон Алексеевич 27.02.1984 читать отзыв
В итоге:счет заблокирован уже неделю,никто нам не позвонил и не сказал что произошла ошибка,сами дозванивались и выясняли.Сначала нам говорили,что ее перевели в другой офис,потом что ее уволили,в итоге нашлось смелости признать что сотрудник накасячил.Кошмар полный,у нас валютные счета(валютный контроль).Реакции никакой.Обслуживаемся на пр.Просвещения.Операционист-Марина Б-ова. Поставила всю работы фирмы под угрозу. То на наб.Мойки отправляют,мол там у них юр.отдел,то обратно на пр.Просвещения. Отлично пользуются нашими деньгами. Одно могу сказать точно,счет будет закрыт в этом банке.
Низовцев Антон Алексеевич 27.02.1984 читать отзыв
Probaryshev
10/03/2016
Оформили в октябре 2014г Дебетовую зарплатную карту. В октябре 2015г. вышел из зарплатного проекта и продолжил пользоваться счетом. 07.03.2016 возник вопрос по последней операции. Специалисты на горячей линии идентифицируют только по кодовому слову. Как оказалось кодовое слово у меня не было заполнено и помогать мне отказались. Также отказались принимать жалобу по данному вопросу. Как можно было пропустить анкету с пустым кодовым словом и допустить подобную ситуацию мне непонятно. Вопрос решается только через отделение, идентифицировать по паспортным данным отказываются.
читать отзыв
Ольга Павловна Канаева
06/03/2016
Брали ипотечный кредит в "Сведбанке". В 2012 " Сведбанк" уступил право требования (цессии) "Райффайзенбанку" и в результате "Райффайзенбанк" увеличил долг и соответственно сумму итогового платеже почти в два раза в одностороннем порядке по сравнению с условиями, которые были прописаны в договоре. Тем самым иностранный банк намеревается получить необоснованное обогащение за счет клиентов из России. Я уверена ,что такая ситуация не только у меня, но и у других клиентов банка, которые порешли из "Сведбанка". читать отзыв
Дарья Моцарт
12/02/2016
Ситуация простая и неприятная для меня. Возникла необходимость оформить самую обычную дебетовую карту после ухода с основной работы для безналичных трат на повседневные нужды. Приехала в отделение на Краснодарской 48, при входе в банк сразу же заполнила заявление на карту (на ресепшен), взяла талон к сотруднику. 40 мин просидела в очереди, меня пригласили к специалисту - девушке лет 30 с очень выразительной внешностью (рыженькая, очень красивая, фио не запомнила). Она ревностно на меня посмотрела, забрала анкету и сухо ответила, мол, мы с вами свяжемся, подходите ли вы нам как клиент или нет. Две недели тишина. Еду в другой офис в… читать отзыв
Анюта Зайцева
09/02/2016
Имея кредит в Райффайзенбанк с смешной платёжкой в размере 1700 рублей, без одной задержки, оплата во-время-это раз! Имею зарплатную карту этого банка, где все перечисления проходят по белому- это два! 08.02.2016 года на работе увидела информационный материал, о том что для зарплатников СУПЕР-замануха с %ставкой 14,9, меня очень эта инфо заинтересовала! Время тянуть не стала приезжаю и мы с девушкой Анохиной Марией оформляем заявку, на что мне Мария сказала придет смс и я вам позвоню когда будет результат. Я ушла. 09.02.2016 года мне приходит смс: "банк одобрил ваше заявление позвоните по №88007009669", я звоню, а в ответ: Я подавала заявления… читать отзыв
СЕРГЕЙ
28/01/2016
Подал ЗАЯВЛЕНИЕ на кредит, приехал менеджер домой, заполнили анкетку,сфоткались с картой на которую якобы должны были поступить средства, через пару дней отказ (но и бох с ним подумаете Вы), а нет через пол года, или что-то около этого начались звонки и говорить, что Вы должны банку, оказывается Вас (без!!!) вашего ведома подключили к какой-то прграмме и вам нужно за нее заплатить, делать нечего с полным пониманием, что тебя надули ты идешь в банк, менеджер говорит, что надо написать заявление что-бы закрыть эту программу соответственно плачишь деньги (пока идеш сумма почемуто выросла) и понимая\. что ты лох уходишь НО ПОТОМ ОНИ… читать отзыв
Любовь
12/01/2016
Была неприятноудивлена обслуживанием в Подольском филиале райффайзенбанка.
1.абсолютно спящая девушка на ресепшн. Не обращает внимания, не слышит вопросы - занята какими-то иными делами, смотрит в другую сторону,будто общается не с вами, не консультирует.
2. Ждать полчаса, чтобы открыть вклад - такого не было в моем опыте.
Работников нет - ну кто-то обедает, ещё одна девушка в очкахвместо того, чтобы обслуживать клиентов, бегает за какими-то мужиками, хихикая и помогая нажимать им кнопки в банкоматах... Вообще удивительная ситуация.
После получаса решила отнести деньги в другой банк, хотя и менее выгодные условия по вкладам. Но безобразное обслуживание в райффайзенбанке просто убило наповал.
читать отзыв
вел
26/12/2015
постоянно в течении 3-4 месяцев банк уговаривал оформить бесплатно 3 банковских карты, хотя у меня в этом банке имелась одна карта, наконец я согласился оформить дополнительные карты бесплатно, так как выезжаю далеко и на определенное время. В итоге через 2 месяца после получения вышеуказанных карт, с моей карты банк снимает деньги с формулировкой -начислена комиссия в связи с невыполнением пользования в связи с М А Л Ы М И Т Р А Т А М И. После этого СМС я В ПОЛНОМ ШОКЕ, ДУРНЕЕ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ банки. ЕСТЕСТВЕННО ПОСЛЕ ЭТОГО Я ВСЕ СВОИ СЧЕТА УБЕРУ ИЗ ЭТОГО БАНКА… читать отзыв
Антон
21/12/2015
Брал два кредита, в данном банке. При том являюсь зарплатным клиентом. Самое первое предложение было очень вкусным - 14,9%, второе тоже неплохое, да еще и в кризис - 19,9%. Но вот сейчас у них акция, з.п. клиентам процент от 14,9% до 22,9%. Собственно те два кредита я успешно погасил - досрочно даже. И вот снова подал заявку.
Сначала подал почти на 600к, и мне насчитали процент 20,9%. Когда я возмутился такому проценту, то мне сказали, что сумма мала. После смены некоторых планов, я решил увеличить сумму до 900к. Но процент также не изменился, и уже ссылались на срок (5 лет).… читать отзыв
Татьяна
15/12/2015
По почте получила уведомление от Райффайзенбанка об окончании срока действия моей банковской карты, в связи с чем , меня пригласили получить остаток средств на карте в любом отделении банка. Я выбрала наиболее удобное для меня по адресу Московский пр. д.186. Сотрудница банка предложила мне заполнить анкету, после чего сообщила, что остаток средств (сумма составляет менее 1т.р.) я смогу получить не ранее чем через 10 дней. На мой вопрос: что так долго? Она ответила , что необходимо принять решение на данную операцию. Я же была уверена , что остаток моих средств с моей банковской карты в размере менее 1 тысячи рублей… читать отзыв
Михаил
11/12/2015
Эх, как бы хотелось быть клиентом Райфайзена. Да не судьба - беда с клиентоориентированностью
Подавал кредит на 850тыс с хорошим доходом, + доп доход от сдачи собст. жилья в аренду (договор без отчисления нал., по статистике 10% россиян отчисляют)
Одобрили 2 суммы, где максимум 570т. Очень, очень расстроен. А ведь и менеджер милая, и банк приветливый, и горячая линия быстро отвечает. Почему так сложно пойти навстречу платежеспособному клиенту - вопрос читать отзыв
Николай
02/12/2015
Получил по почте сообщение, что на моих счетах по пластиковым картам, срок действия которых истек, остались деньги. Решить вопрос можно, якобы, в ЛЮБОМ отделении Райфффайзенбанка. Я пришел в ближайшее отделение - на Мытной улице. Меня продержали почти полчаса, в течение которого куда-то звонили и что-то уточняли. Кончилось тем, что предложили идти в головной офис - Смоленская, 26. С неясными перспективами. Ну, и зачем нужно было меня дезинформировать - насчет того, что в ЛЮБОМ отделении? Могли бы и не сообщать - не такие уж и большие деньги. Я о них уже и забыл. Жаль потерянного времени. читать отзыв
Ирина
23/11/2015
Я являюсь директором магазина, з/п получаем по карте райфайзенбанка. 08.09.2015 случилось большое горе: в автокатастрофе погибла наша сотрудница. Также в аварии сгорела карта банка вместе с пин-кодом. При обращении в банк по телефону мамы сотрудницы с просьбой выдать з/п дочери сотрудники банка (Екатеринбург, Уральская 75) сообщили ей, что счет аннулирован и денег ей не выплатят. После повторного звонка на номер 8800... ей сообщили, чтобы мама подъехала в отделение банка с документами, подтверждающими ее личность и родство с погибшей, тогда ей выплатят сумму со счета дочери. При приезде в банк, у матери погибшей просмотрели все документы и сделали копии. После этого… читать отзыв
Наталья
16/11/2015
Около года назад выплатила кредит и закрыла карту в банке. Началось 8 месяцев назад. В среднем раз в 3 недели звонят и спрашивают, не знаю ли я Геннадия Адольфовича, который, якобы, оставил заявку на кредит и указал мой телефон. Т.е. некий Геннадий Адольфович на протяжении 9-8 месяцев раз в 3 недели оставляет заявку на кредит? И они каждый раз звонят? Бред.
Начала выяснять и ругаться. Стали звонить еще чаще. С разных номеров. Молчат или автоинформатор сообщает: у РФБанка есть для Вас важная информация - перезвоните.
С четверга звонят каждое утро с разных номеров ровно в 8:15. Трубку уже не беру,… читать отзыв
Григорий
12/11/2015
В этом банке оформил кредит впервые. Сразу же при оформлении предложили более выгодные условия (чуть большая сумма-меньший процент-"лишняя" сумма сразу же в досрочное погашение).
Страховку не навязывали.
Единственный момент: при частичном досрочном уменьшается только сумма платежа, а не срок.
читать отзыв
Владимир
12/11/2015
Положил деньги на карту Райффайзен банка через терминал МКБ. Терминал сказал что транзакция прошла с ошибкой. Написал заявление в банк 16.10, обещали вернуть деньги в течение 30 календарных дней. Но пока так и не вернули, из банка не позвонили, хотя оператор принял мою заявку по статусу моего вопроса. читать отзыв
Максим
31/10/2015
История о том, как я получал кредитную карту. Скажу сразу, что являюсь зарплатным клиентом этого банка, и думал, что проблем не будет с получением карты, но не тут-то было... Оставил заявку онлайн, на следующий день перезвонили, сказали все хорошо, одобрено, лимит 81 000, необходимо встретиться для подписания всех документов. Позже перезвонил мой менеджер для согласования время и места встречи. Сильно настаивала на встрече вне банка, пошел навстречу, встретились в кафе. На место все подписал, также была навязана вторая карта, тоже взял, решил никого не обижать. И вот все заполнено, на руках две карты. Для активации она сказала нужно позвонить по… читать отзыв
Сергей
24/10/2015
Однажды я решил сделать ремонт, и соответственно мне нужны были деньги, было решено взять кредит. И я решил оставить интернет заявку на получение потребительского кредита в "Райффайзенбанк". Через несколько дней мне пришло уведомление "заявка одобрена, необходимо подъехать для дальнейшего оформления документов". Я на радостях отпрашиваюсь с работы прихожу в банк в 5 вечера, стоит куча народа,
- кто последний,
- я, крикнули из толпы,
всё присел, жду своей очереди.
Минут 20 спустя мимо проходившая сотрудница спросила, - по какому я поводу.
я - так и так по поводу заявки, которую на кануне оставлял через интернет, так вам в другой кабинет,… читать отзыв
Артур
22/10/2015
Мне не кто не объяснил условия НПФ. Мошенничество и надувательство. Сотрудник банка мне сказал что нужно идти и писать заявлении в ПФР. Почему я должен тратить свое время и куда–то ходит? Не хочу иметь не каких дел с этим банком и буду отказываться от зарплатного проекта банка. Будьте внимательней при подписании договоров! читать отзыв
Любовь
15/10/2015
Столкнулась с проблемой погашения кредита в этом банке. проживаю в Барнауле, объездила пол города, чтобы закинуть деньги на карту, для снятия денежных средств, в итоге ничего не работает, банкоматы демонтируют. А самое обидное то, что информацию никакую не предоставили, на телефон не звонили и по словам сотрудников, что была смс рассылка, это тоже чушь, ничего не пришло. Второй день пытаюсь добиться информации, как теперь быть и как платить. Хотя эту информацию должны были мне лично предоставить. Позвонила на горячую линию, попросила номер расчетного счета, для погашения кредита, обещали выслать на электронную почту, опять тишина. Очень неприятный осадок, платить еще 2,6… читать отзыв
Елена
14/10/2015
Номера с которых звонят: +7-495-721-9100, +7-495-641-3640, +7-495-221-6592.. Называют какого-то СОБОЛЕВА ВЯЧЕСЛАВА АНАТОЛЬЕВИЧА, ответы что он мне не знаком не устраивают.. Сам банк не принимает никаких мер, а значит именно этот банк занимается мошенничеством! читать отзыв
Валентин
13/10/2015
Полтора года назад оформил автокредит, год выплачивал нормально но последнее время, из за кризиса и семейных обстоятельств не получается выплачивать вовремя и полную сумму, в реструктурезации отказали, ладно, стараюсь выплачивать, звонят напоминают о задолжности, понимаю ихнюю работу, серьезного хамства еще не было, надеюсь банк понимает проблеммы. За просрочку небольшой процент без штрафов, что радует. Платить не отказываюсь и надеюсь в ближайшее время войду в клею... но если вам хамят сотрудники, угрожают или еще что то в этом роде, посылвйте прямым текстом, и забивайте на банк, ждите судебного разбирательства, главное не перегибайте! читать отзыв
Виктория
07/10/2015
Я являюсь зарплатным клиентом банка. 6 октября поступает звонок от представительницы страховой компании Метлайф, которая представляется как партнер Райффайзенбанка, она называет мои ФИО и т.д. На каком основании банк передает мои данные в стороннюю компанию? Метлайф довольно навязчиво предлагает свои страховые услуги по всем правилам продаж по телефону и работе с возражениями.. но это ни в какие ворота не лезет.. Раньше был достойный банк, а теперь шаражкина контора.. читать отзыв
Егор
06/10/2015
Сейчас решил продать автомобиль и купить новый. для этого 1 октября обратился к автодилеру по услуге Trade In.
Столкнулся с проблемой - дилер не может принять мой автомобиль, т.к. он числится в залоге у банка в соответствии с реестром уведомлений о залоге движимого имущества.
Дилер согласился подождать 7 дней, пока я не решу эту проблему. По истечению этого времени я буду вынужден заплатить за диагностику автомобиля, плюс оценочная стоимость автомобиля упадет и я потеряю часть своих денег.
1 Октября я позвонил в Банк, сообщил о проблеме. Мне сказали, что проблема будет решена в течении 3-7 дней.
2 Октября я ещё… читать отзыв
Светлана
02/10/2015
Каждый месяц присылали спец предложение на кредит наличными, мол нужен только паспорт - до 750 тысяч, а с подтверждением дохода - до 1.5 миллиона. Особо в нем не нуждалась, но надумала в очередной раз взять и побыстрее сделать ремонт ванной. Написала заявку на 200 тысяч на 3 года (думала погасить через полгодика полностью), а к моему бескрайнему удивлению одобрили только 100 на 3 года (переплата почти равна сумме). Видимо им вообще заняться нечем. Жалко, что уже настроилась и обломалась. Да еще и время потрачено. После этого принципиально перестану пользоваться этим банком читать отзыв
Дина
02/10/2015
вот я погасила кредит досрочно,оператор мне сказала что могу закрыть кредит по телефону,т к живу в другом городе за 200 км,но мне говорят что у меня долг по кредиту хотя его нет на выяснение уходит время,очень не нравиться что нет филиала,просьба открыть его снова и это не только моя просьба а всех клиентов которые обслуживались в этом банка г Златоуста читать отзыв
Алексей
30/09/2015
Немного не хватало на машину,обратился к ним за суммой в два раза меньше месячного оборота. Попросили миллион бумажке,ТРИ дня думали и прислали отказ. Это реально бред. читать отзыв
Евгений
28/09/2015
меня это вполне устроило - чтоб не бегать за всякими бумажками с работы - да и в планах хотелось поменять машину - в общем они сказали что мою заявку приняли и перешлют в наш филиал города Омска - в пятницу мне звонят с нашего Омского филиала - а я уже собрался ехать к ним - так и так вы приедете к нам ? уже еду - ну всё мы вас ждём - без очереди мы вас примем - отлично - приезжаю - принимают - оформляют - всё хорошо - банк дал добро - подписал все документы и мне сказали вам… читать отзыв
Александр Леонтович
24/09/2015
В 2013 году заключил договор страхования с «Страховая компания «Райффайзен Лайф».
Два или три раза получилось так, что ежемесячный взнос не был снят с карты, поскольку там не было средств (это моя вина).. Никаких напоминаний о необходимости положить деньги или о просроченном платеже по смс не было (по кредитной карте банка это - норма!).
Позвонили по телефону, что договор расторгнут. Я приехал в банк, написал заявление о восстановлен. Через 2 месяца опять же позвонили по телефону , попросили заполнить анкету с унизительными вопросами - сколько пью алкоголя в день, сколько курю сигарет в день, какие заболевания и т. д. В… читать отзыв
Дарья
24/09/2015
Я обратилась с этим вопросом по телефону тех поддержки и столкнулась с абсолютно хамским отношением. Сотрудники не только не старались как-то мне помочь, но и ещё, как будто, издевались надо мной. Ситуация была следующая: я покупала авиабилеты на сайте перевозчика, изменилась цена из-за резкого скачка цен и произошла ошибка. При этом билеты не были куплены, а банк заблокировал средства. После того как торговая точка сказала, что они деньги не списывали, я обратилась за помощью в банк. В банке они все скидывали на торговую точку и постоянно просили уточнить какие-то дополнительные детали. И вот я туда-сюда звонила и ждала по 10… читать отзыв
Надежда
24/09/2015
я вошла в наследство только 18 июня 2015 ,банку я сообщила о смерти в течении 2 недель(после смерти ) и предоставила справку о смерти. банк счет не заморозил. с адвокатом банка мне встретиться не дали сотрудники банка. как выяснилось позже, что были нарушения при оформлении кредита. меня не вводят в курс дела, что? когда? почему?...сотрудники банка ведут себя так,будто я с ними договор заключала. до марта мне звонили, на мой номер телефона и постоянно мне угрожали, что отдадут дело в корректорский отдел. сейчас я в неведение. читать отзыв
ООО "Новоиндекс"
23/09/2015
Хочется поблагодарить всех сотрудников клиентского зала Приморского отделения Райффайзенбанка. Отличная работа с клиентами! Спасибо!
читать отзыв
ООО "Новоиндекс"
23/09/2015
Хочется поблагодарить специалистов этого Отдела за высокую культуру обслуживания, за высокий уровень профессионализма. Грамотность, приветливость, доброжелательность сопровождает клиентов. . Особенно хочется поблагодарить Третьякову Ирину, Иванову Кристину, Давыдову Викторию. Спасибо за отличную работу! И от все души желаем Вам удачи и процветания! читать отзыв
