Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Дарья Моцарт
12/02/2016
Ситуация простая и неприятная для меня. Возникла необходимость оформить самую обычную дебетовую карту после ухода с основной работы для безналичных трат на повседневные нужды. Приехала в отделение на Краснодарской 48, при входе в банк сразу же заполнила заявление на карту (на ресепшен), взяла талон к сотруднику. 40 мин просидела в очереди, меня пригласили к специалисту - девушке лет 30 с очень выразительной внешностью (рыженькая, очень красивая, фио не запомнила). Она ревностно на меня посмотрела, забрала анкету и сухо ответила, мол, мы с вами свяжемся, подходите ли вы нам как клиент или нет. Две недели тишина. Еду в другой офис в Печатниках. Специалист Станислав очень подробно рассказывает обо всех возможностях каждой из карт, говорит, что открыть счет можно прямо сейчас и... При вводе моих паспортных данных в компьютер говорит: "ой, а у вас отказ на выпуск карты! Обычно мы направляем данные в службу безопасности для проверки подозрительных лиц, неопрятно одетых, очень странно, что вам сотрудник Люблинского филиала не открыла счет сразу.."
Вот и мне странно. Никаких фактов, порочащих мою честь и достоинство, не было. Ни кредитов, ничего! Как мне показалось, сотрудница Люблинского филиала намеренно решила меня унизить, других вариантов я не вижу.
П.с. Из отделения в Печатниках обещали направить повторный запрос и сообщить о решении в течение 5 дней ???? Если снова не перезвонят, то забью на этот дурацкий банк и заведу себе карточку любого другого менее пафосного банка, который не будет по 2 недели решать, доверяют ли они мне тратить мои же кровно заработанные деньги через их систему.
Вот и мне странно. Никаких фактов, порочащих мою честь и достоинство, не было. Ни кредитов, ничего! Как мне показалось, сотрудница Люблинского филиала намеренно решила меня унизить, других вариантов я не вижу.
П.с. Из отделения в Печатниках обещали направить повторный запрос и сообщить о решении в течение 5 дней ???? Если снова не перезвонят, то забью на этот дурацкий банк и заведу себе карточку любого другого менее пафосного банка, который не будет по 2 недели решать, доверяют ли они мне тратить мои же кровно заработанные деньги через их систему.
Ответить на отзыв