Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Т
12/09/2013
Брала кредит у них и раньше, платила исправно, взяла года 3 назад еще один, тоже не задерживала оплаты. В прошлом году лишилась работы, пришла к ним на поклон и просила дать мне отсрочку по погашению на 3 месяца, мотивируя сложившейся ситуацией, они мне пошли навстречу и мою просьбу выполнили, чему я была несказанно рада! В этом году я работаю в компании которая имеет зарплатный проект в Райффайзене. В конце августа я сделала частичное досрочное погашение основного долга, но, из–за того, что в прошлом году у меня была переаккредитация, сотрудники мне не смогли сделать распечатку нового графика с указанием ни новой суммы к оплате, ни сроков. Я решила (я – не уточнила, а сотрудники не сказали), что мой новый срок оплаты изменился, не стала платить в старый срок. Вчера мне пришла смс с информацией о просроченном долге, что для меня особой новостью не было, ведь я думала, что так и могло быть. Иду сегодня погасить его, а мне сотрудники говорят, что долгов нет! Вчера прошло списание! На мой вопрос: откуда деньги на счете? – однозначно не смогли ответить, в итоге, по выписке, банк произвел без акцептное списание долга с моего зарплатного счета. Этот факт привел меня просто в бешенство! Как так – без моего ведома, без моего согласия? Неужели я на столько "закоренелый" и постоянный должник и неплательщик, что бы со мной так по свински поступали? Если уж и провели списание, то почему меня 1 – не оповестили, 2 – не прислали даже смс о списании с зарплатного счета, 3 – зачем прислали смс о просроченном долге?
Ни на один вопрос мне сотрудники не ответили. Все понятно, что девочки тут не виноваты, ведь тут просто система работы банка
Данная ситуация меня ОЧЕНЬ разочаровала! Я раньше была довольна работой банка и радовалась, когда стала опять получать зарплату через них. Всем всегда говорила, что это самый вменяемый банк и у него самые нормальные условия!Но теперь!... Что случилось с вами – ребята? Я расстроена и разочарована. Мне ну просто очень не приятно, что такие манипуляции были проведены банком. Закрою статок и больше не буду к вам обращаться.
Наверное, рано или поздно, это должно было случиться! В конце – концов, хватит платить (точнее – переплачивать) чужим людям, надо жить на свои средства!
Спасибо за урок жизни
Ни на один вопрос мне сотрудники не ответили. Все понятно, что девочки тут не виноваты, ведь тут просто система работы банка
Данная ситуация меня ОЧЕНЬ разочаровала! Я раньше была довольна работой банка и радовалась, когда стала опять получать зарплату через них. Всем всегда говорила, что это самый вменяемый банк и у него самые нормальные условия!Но теперь!... Что случилось с вами – ребята? Я расстроена и разочарована. Мне ну просто очень не приятно, что такие манипуляции были проведены банком. Закрою статок и больше не буду к вам обращаться.
Наверное, рано или поздно, это должно было случиться! В конце – концов, хватит платить (точнее – переплачивать) чужим людям, надо жить на свои средства!
Спасибо за урок жизни
Ответить на отзыв