Отзыв про Райффайзенбанк

Акционерное общество "Райффайзенбанк"
129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
8 (800) 700-91-00 +7 (495) 721-99-00
info@raiffeisen.ru
www.raiffeisen.ru
Положительные 42 / Отрицательные 364 / Подозрительные 3

Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.

Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты,  обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.

Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.  

Отрицательный отзыв
Петрович 10/11/2013
Заявка на ипотечное кредитование была одобрена в течении 4–5 рабочих дней по этому моменту у меня претензий нет.
После получения одобрения стал готовить пакет документов на квартиру...
С перечнем документов на приобретаемое жилье, типу, а также все остальные условия(срок рассмотрения,одобрение,выхода на сделку) по приобретению меня ознакомила специалист по имени Алиса...
Специалист Алиса, ознакомилась предварительно с документами на будущее жилье, и было получено предварительно одобрение.
На следующий день заказана оценка недвижимости,которая была сделана в сроки,очень быстро и оперативно.Спасибо огромное оценщикам!
По срокам успевал даже еще оставалось пару дней в запасе.)))
После того как был полный пакет документов на руках в ранее назначенную дату,специалист АЛИСА
сообщила что необходимо предоставить дополнительный документ...которую делать 5 рабочих дней...а затребовали кадастровый паспорт на земельный участок...
Ну скажи зачем он нужен если я приобретаю квартиру в многоквартирном,кирпичном,с бетонными перекрытиями дома ))))?
Почему нельзя было сразу сообщить заранее об этом документе?
Да и не было его в списке документов на приобретаемое жилье.
На следующий день было решено идти в банк и требовать объяснений.
К Алисе присоединился специалист Чесноков Кирилл которые дружно утверждали что данный документ необходим для получения одобрения по квартире.
После всего услышанного стал задавать много кратно вопрос по поводу сроков одобрения,в результате чего были услышаны различные ответы, 7–8 дней,потом Кирилл Чесноков говорил 2–3 дня...ответы были какие то разные...
После беседы стало ясно что дальше было бессмысленно продолжать какие отношения с такими сотрудниками...
Огромное спасибо Вам,специалистам! Сделку по приобретению мне сорвали и даже не извенились ни в чем!
Уважаемый "Райффайзенбанк" примите пожалуйста меры в отношении лиц выше перечисленных...