Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Елена
09/11/2013
когда я спросила как я могу отказаться от нее одна девушка сказала через 3 месяца другая через 6,так как же на самом деле от нее можно отказаться? читать отзыв
дмимтрий
08/11/2013
я его не знал так как пользуюсь сотовой связью. решили что специалист позвонит нам сама и мы ей продиктуем номер.специалист позвонил нам в 8 часов вечера.мы дали ей номер и попросили обратно справку 2 ндфл. на что она нам сказала что справка не возвращается. и что если мне придёт отказ из банка мне придётся опять бежать в бухгалтерию за очередной справкой... читать отзыв
Иван
08/11/2013
сам проживаю в городе Мурманск так как военнослужащий, то были сжатые сроки, я подал заявку оформил договор с риелтором и улетел в Мурманск, через месяц мне риелтор сообщает что банк отказал! ни каких оповещений об отказе или что то еще не поступало! тоесть я потерял много времени, так как срок действия свидетельства 6 месяцев с момента подписания! Как быть в такой ситуации подать в суд на сотрудника банка который не оповестил об отказе или как поступить? Ф.И.О. мое Круглов И. Г. 25.06.1988 г.р. читать отзыв
АННА
08/11/2013
Мама подала заявку на рефенансирование, одна ссуда в сбербанке, платит в срок и покрывает больше чем платеж, ссуд , кридитов , ипотек ни где ни чего больше нет.Работает на одном месте работы более 25 лет. Обратилась в ВТБ т.к процентная ставка меньше. Собрала все документы. На следующий день позвонили раз 5 уточнили информацию. К вечеру в итоге позвонили сказали вам одобрена кридитная карта на сумму 10 тыс.рублей.( хотя мы ее не заказывали и согласились ее взять в случае одобрения кредита) про кредит ни слова не сказали.. Обратилась в филиал где оставляла заявку, ей сказали отказ. Причину не сообщают.Объясните мне в… читать отзыв
Ионова Зинаида Вас.
07/11/2013
чтобы подать заявление о намерении осуществить полное досрочное погашение по кредитному договору от 15 июня 2013г. №625⁄1945–0002343. Мой муж Ионов В.Г.в моём присутствии подписал два экземпляра заявления. Ему на листке указали сумму уплаты,которая должна находиться на банковском счету. Власов сказал,что 16 ого октября деньги с карточки спишут и кредит полностью будет погашен.Вернул нам папку с документами. Тут же в банкомате мы пополнили счёт на карточку,превышающую ту сумму. Каково же было удивление, взяв выписку со счёта. Оказалось, что деньги списали только очередной платёж 5 ого ноября,а остальная сумма находится на карточке.Сегодня обратились к оператору Ревашиной Е.О.,которая внесла данные в компьютер. Посмотрев,… читать отзыв
Наталия
07/11/2013
Ответа через неделю не последовало. Только после звонка в офис с вопросом о решении от банка, началось какое–то шевеление. Выяснилось, что каких–то документов, которых ,кстати, не было в перечне, им не хватает для принятия решения (и это обнаружилось только через неделю), далее начали названивать начальнику мужа с допросами и т.д. и т.п.
Прошла ещё неделя, решение так и не принято. На вопросы "когда будет решение", нет вразумительных ответов. Квартиру, которую хотели купить, уже сняли с брони, а ответа от банка так и нет.
читать отзыв
Прошла ещё неделя, решение так и не принято. На вопросы "когда будет решение", нет вразумительных ответов. Квартиру, которую хотели купить, уже сняли с брони, а ответа от банка так и нет.
читать отзыв
Денис Давидянц
07/11/2013
ОТВЕТ Вы не волнуйтесь все будет хорошо ни чего взиматься не будет по факту –31 000 и еще и не можем ни как снять деньги. читать отзыв
Валентина
06/11/2013
у меня отличная кредитная история, справка по форме банка, все документы в порядке. Через неделю после подачи позвонили ген диру , учинили ему такой допрос, что он даже растерялся.. Вопросы были даже о том, где он деньги берет и технику для своей фирмы. Сидим ли мы в одном кабинете и прочую чепуху. Я потом выслушала от него много нелицеприятных вещей о себе и моей ипотеке. Так ведь можно и работы лишиться. Потом они ему начали снова названивать, а он еще не отошел от прошлого допроса не стал трубку брать. Теперь не знаю, что и делать. Квартирный вопрос решать надо, будем… читать отзыв
евгений
06/11/2013
пришол за деньгами опечатка в фамилии на 2 буквы она по новой завела мою анкету в базу данных и опять одобрение только не на 400т.р а на 298т.р опять назначила мне время приезжаю у них сбой в програме и так уже 2 дня и теперь даже и не знаю дадут ли мне кредит читать отзыв
Александр
06/11/2013
первоначальный взнос 150000руб при полной стоимости авто 513000руб, полный пакет документов включая 2 ндфл и завереные копии трудовой, срок кредита 2 года - по причине "НЕРАЗБОРЧИВЫ ЦИФРЫ НА ШТАМПЕ ПАСПОРТНО–ВИЗОВОЙ СЛУЖБЫ" Меняйте паспорт тогда дадим кредит.
То есть я с абсолютно чистой кредитной историей, работающий на постоянной основе в крупной организации более четырех лет, с уровнем зарплаты выше среднего для данного региона, под залог приобретаемого имущества – не могу получить кредит из за того что смазался штамп в той части которая ДУБЛИРУЕТСЯ в поле КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ.
Для прописки – оформления прав на собственность, обращений в госорганизации, авиаперелетов, и прочего паспорт… читать отзыв
То есть я с абсолютно чистой кредитной историей, работающий на постоянной основе в крупной организации более четырех лет, с уровнем зарплаты выше среднего для данного региона, под залог приобретаемого имущества – не могу получить кредит из за того что смазался штамп в той части которая ДУБЛИРУЕТСЯ в поле КОД ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ.
Для прописки – оформления прав на собственность, обращений в госорганизации, авиаперелетов, и прочего паспорт… читать отзыв
олег
06/11/2013
было и сообщение на телефон типа уважаемый и тд.сам с пангод не близко ехать.позвонил сказали у вас хорошая кредитная история.берите паспорт и все.приехал в банк все обяснил .а мне говорят нужны еще справки.хотя по телефону ни слова. прокатал 200 км.за здря. читать отзыв
Андрей
05/11/2013
Авто попадает под госпрограмму кредитования (до 750 000 руб), необходимая сумма 375 000 на 1 год мой взнос так же 375 000. Предъявляю налоговые декларации за 6 месяцев, мой доход 50 000 +жены 20 000, дети взрослые. Сегодня кредит одобрили на...212 000. Зачем мне этот полуфабрикат?
либо ДА,либо НЕТ! Еще и потерял время на поездки в офис банка. Неужели моего дохода недостаточно? читать отзыв
либо ДА,либо НЕТ! Еще и потерял время на поездки в офис банка. Неужели моего дохода недостаточно? читать отзыв
Павел
05/11/2013
Предоставил все документы, в банке сказали что на рассмотрение ипотеки нужно 3–5 дней. Уже прошло 8 дней, звонил – говорят как обычно "завал там у них, все берут ипотеки". Как быть? Меня ждет продавец, а я ему буду говорить, что в ВТБ не могут определиться со сроками на рассмотрение что–ли? куда обратиться что–бы ускорить процесс? Реально из–за такой медлительности и недоговоренности можно упустить желаемое приобретение.
г. Новочеркасск. Проспект Ермака 56 читать отзыв
г. Новочеркасск. Проспект Ермака 56 читать отзыв
Ирина
04/11/2013
В последнее время обслуживание клиентов в отделении становится все хуже и хуже : время ожидания существенно увеличивается, количество сотрудников в отделении катастрофически уменьшается, качество работы сотрудников падает. К сожалению это не только мое мнение, но и мнение других клиентов банка. Ранее время ожидания в очереди и работа с клиентом занимали У СОТРУДНИКОВ в общем не более 10–20 минут, сейчас время СУЩЕСТВЕННО возросло. 26.10.2013 подошла в указанное отделение для проведения операции по своему вкладу. Несмотря НА ТО ЧТО БЫЛА ПЕРВОЙ В ОЧЕРЕДИ, ОСВОБОДИТЬСЯ СМОГЛА ТОЛЬКО СПУСТЯ 40–50 МИНУТ ВСЕГО ЛИШЬ ПЫТАЯСЬ ВЫПОЛНИТЬ ПРОСТЕЙШУЮ ОПЕРАЦИЮ. Во время работы со мной сотрудница банка… читать отзыв
Антон Сергеевич
02/11/2013
при этом не распечатав никакого чека вернул карту. В отделении банка приняли притензию и сказали ждать инкасации и если данный факт подтвердится, то в течении пятнадцати дней сумма зачислится на мой счет. А где гарантия что кто то не положит деньги мимо кассы, ведь ни какого подтверждения срыва операции нет, как впрочем уже и денег. читать отзыв
Ксения
02/11/2013
В субботу я приехала в офис забрать новую карту, а мне в ответ: отдел который выдает карты работает только в будни с 9 до 6. Это что за ерунда, я живу на другом конце города от офиса, у меня грудной ребенок, отъехать из дома я могу только в субботу, а что делать людям, которые работают до 6? Это пол беды–я попросила снять со счета деньги через кассу по паспорту–опять отказ, т.к. счет заблокирован, почему? Наладьте работу в своих офисах в Туле! читать отзыв
Наталья
01/11/2013
Позвонила по телефону горячей линии и мне сказали,что карта была заблокирована судебными приставами.Как мне узнать на основании чего заблокирована карта? Спасибо читать отзыв
Павел
31/10/2013
Перед этим позвонил в call–центр для консультации по взиманию какой–либо комиссии за выполнение операций. Для рублевого перевода денежных средств на карту стороннего банка, необходимо внутри системы Телебанк перевести денежный средства на Рублевый Счет в системе Телебанк, а уж потом выполнить перевод на карту стороннего банка. Всё это озвучил консультанту call–центра, спросил, взимается ли плата за переводы. Мне ответили, что плата взимается ТОЛЬКО за перевод на карту стороннего банка в размере 0,3% от суммы перевода! Внутри банка никаких комиссий нет, т.е. я опять же спросил: «Взимается ли плата за перевод средств со своей кредитной карты на рублевый счет в системе Телебанк?».… читать отзыв
Вадим Анатольевич Подкопаев
30/10/2013
Проблема в том, что я не собирался и не собираюсь становиться заемщиком ВТБ 24. Подобная агрессивная маркетинговая деятельность вызывает недоумение и раздражение. Интересно, какой "великий" маркетолог подсказал вам этот прием? читать отзыв
Николай
29/10/2013
несмотря на то,что просят одни и те же документы и мы предоставляем их, несколько раз мне звонили и говорили,что я могу придти и получить деньги,но как только я приходил,тут же находили повод не выдавать кредит,сегодня в очередной раз при подписании документов мне по хамски сказали,что компьютерная база рухнула и они позвонят и скажут,когда я получу деньги. На все заданные мной вопросы мне просто хамят. Не вижу иного выхода, кроме как обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие организации! читать отзыв
Яся
29/10/2013
22 октября подала заявку на потребительский кредит в банк ВТБ Санкт –Петербург Лиговский пр.Принесла справку о зарплате и паспорт,как просили и заполнила анкету.Менеджер сказал–ждите,ответ будет завтра,в крайнем случае–послезавтра,в четверг.Прошло и завтра и послезавтра и послепослезавтра.В итоге в пятницу во второй половине дня мне позвонил менеджер и сообщил,что моя заявка пока на рассмотрении.Ждем–С ? Ну хорошо!Прошла пятница,суббота,воскресенье.В понедельник во второй половине дня мне наконец–то позвонили из службы безопасности и задали интересующие вопросы,позвонили также и на работу.Думала–ну наконец ответят что–нибудь.Дело в том,что у меня есть уже одобрение в другом банке,которое действительно до 1 ноября.Но в ВТБ меня заинтересовали более низкие процентные ставки,вот… читать отзыв
Анна Валерьевна
29/10/2013
Оформила заявку (со всеми документами) на потреб. кредит в Котласском филиале банка ВТБ24 18 октября, сказали – ждите СМС об одобрении или отклонении заявки в течении 3–х дней. Действительно, 21 октября пришла СМС–ка, что кредит одобрен, подойдите, мол, в ближайшее отделение. 22 октября еду в отделение, в ответ – мы вас ещё не вызывали, ждите звонка от нашего сотрудника в течении 2–3х дней, вам назначат день и время. Жду. Прошло 25, 26...27 октября, звонка нет! Звоню на бесплатную линию в центральный офис, там проверяют и говорят: ваша заявка была отменена из–за некорректного заполнения заявки сотрудником банка, заявку переоформили – ждите!… читать отзыв
Наталья
28/10/2013
У меня подключена услуга и приходят смс оповещения о снятии денег. Я сразу же начала звонить в банк на горячую линию и пока дозванивалась от банка пришло еще смс, что карта заблокирована, то есть банк автоматически заблокировал карту, подтверждая, что это мошенничество. Далее оператор сказал, что необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление, что бы вернули деньги, так как денежные средства были сняты мошенниками. Я приехала в отделение банка, которое находится по адресу г. Москва, ул. Бутырский вал д.68⁄70, там я написала заявление и мне сказали ожидать результат в течение месяца. Спустя некоторое время мне позвонили и сообщили, что… читать отзыв
Vlad
27/10/2013
карточка пришла в Кронштадт поэтому жена в декрете и двое детей остались без денег. Подскажите кто знает можноли привлечь сотрудников банка к юридической ответственности за это? читать отзыв
Светлана
26/10/2013
В течении трех дней мне позвонили из банка и сказали, что карта готова, и я могу ее забрать? На, что я сомневаясь переспросила, что карта с лимитом 50 000 т. руб.(пятьдесят тысяч рублей), мне ответили да! Я сказала приду за ней через неделю.
Придя за картой, я просто впадаю в шоковое состояние! Сотрудник банка говорит, что карту я могу получить, но денег на ней с лимитом НОЛЬ рублей, я звоню по горячей линии, мне говорят, что у них это так можно! А, я на эти деньги предполагала! Вобщем банк ВТБ–24 меня подставил! читать отзыв
Придя за картой, я просто впадаю в шоковое состояние! Сотрудник банка говорит, что карту я могу получить, но денег на ней с лимитом НОЛЬ рублей, я звоню по горячей линии, мне говорят, что у них это так можно! А, я на эти деньги предполагала! Вобщем банк ВТБ–24 меня подставил! читать отзыв
Иван
24/10/2013
Произвожу оплату товара в продуктовом магазине по зарплатной карте,так как подключен мобильный банк приходит оповещение в виде смс сообщения о списании суммы.Вопрос в том, что сумма покупки составила 224 рубля 58 копеек,а со счета списали 480 рублей.Вопрос, куда делись 250 рублей?Прошу Вас разобраться с этой ситуацией и прислать ответ.Не хочется чтобы деньги уходили в никуда.С уважением клиент банка. читать отзыв
татьна
24/10/2013
Звонила в банк три раза ,выяснилось что произошла ошибка ,по моему телефону называют чужие фамилии при чем каждый раз разные.Мне что до конца жизни слушать ваши звонки.?Умейте исправлять ошибки.Ваш сотрудник по имени Антон (его телефон указывает робот) Сказал что базы данных должников нет и предложил мне самой найти должника,Это что за игра? читать отзыв
Илья
24/10/2013
Получила очень четкую картину работы банка: сотрудники банка, по всей видимости, способность к анализированию отставляю при входе, как бы не звучал вопрос, ответ один "обратиться по факсу или по почте". Предполагаю, что если позвонить с вопросом "о характере их способностей" ответ будет такой же. неужели Вы совсем утратили возможность к анализу, и кроме трех фраз заученных из инструкции, а их реально три, больше ничего сказать не можете, не сложность вызывает даже элементарные вопросы , точнее их элементарное не понимание!
Если я звоню, по телефону из категории "уточнить информацию" значит я нуждаюсь в получении ответа сейчас, а не через пять лет. читать отзыв
Если я звоню, по телефону из категории "уточнить информацию" значит я нуждаюсь в получении ответа сейчас, а не через пять лет. читать отзыв
Евгений
23/10/2013
Но вот уже в течении недели приходил два раза и каждый раз в офисе стоит вонь! Аж глаза режет! Как будто кто то помер! Сделайте что нибудь, у кассы вообще стоять невозможно, как сотрудники работают, не понимаю! читать отзыв
Елена
23/10/2013
наличными отдаем 600тыс, сказали в банке заявку рассматривают 5 дней, я перезвонила им через две недели их молчания, менеджер сказала, что заявка на рассмотрении и в случае одобрения или нет нам обязательно позвонят. Тишина по сей день... читать отзыв
Анна
23/10/2013
Добрый вечер! У меня есть два действующих кредита, один в сбербанке и второй в восточном экспрессе, за весь период моей кредитной истории у меня ниразу не было просрочки,кредиты всегда плочу в первую очередь. На сегодня в вашем банке при рефинансирование процентная ставка намного ниже чем в других банках. читать отзыв
Плесовских Олег Егорович
22/10/2013
Объясняю, что если есть претензии пусть банк обращается в суд. Сейчас готовлю иск в суд о взыскании морального вреда за постоянное беспокойство.
Кстати, в кредитном договоре нет условий, дающих право банку беспокоить меня своими звонками, в том числе в вечернее время и в выходные дни. читать отзыв
Кстати, в кредитном договоре нет условий, дающих право банку беспокоить меня своими звонками, в том числе в вечернее время и в выходные дни. читать отзыв
Плаксин Денис Александрович
21/10/2013
а именно почему на карте допустим остаток 5000 руб. я произвожу снятие наличных, либо оплату по безналичному расчету на сумму 4900 руб., банк дает возможность совершить данную операцию при этом проценты за использование операции будут списаны в минус, тем самым образуя задолженность по кредиту. Именно такая ситуация происходит у меня уже не в первый раз, последняя в начале октября 2013 г., по началу мне позвонил "робот" из банка ВТБ24 и сообщил о просроченном платеже по кредиту, я перезвонил в банк и сотрудник объяснил, что у меня действительно образовалось задолженность на сумму 97 руб., я в свою очередь произвел очередной платеж… читать отзыв
Елена
21/10/2013
Звоню через десять дней опять спрашивают все данные и просят подождать в течении сегоднешнего и завтрашнего дня решение примут, опять жду никаких звонков. Перезваниваю 18 октября они снова просят подождать два дня , лпять тишина. Никому никаких звонков не было, 21 октября звоню сама, они мне отказали. Стоило столько времени меня мурыжить. Я за это время могла обратится в другой банк. читать отзыв
Татьяна
20/10/2013
8 октября – деньги вообще не заказаны. Это меня сильно подвело–мне надо было уехать. Еще раз записали сумму, которая требовалась. Заказала деньги на 18октября.В кассу банка пришла не вся сумма, а только размер первоначального вклада. Меня уговорили взять ее, чтобы банк не наказали. Свой вклад фактически получу 22 октября. Это через 18 дней после моего обращения. Хочу подчеркнуть безответственность персонала, не вижу, что сотрудники выполняют элементарные обязанности. читать отзыв
вкладчик
20/10/2013
во первых вклад больше долга по иску, а во вторых иск погашен,а вот блокировка не снята. Теперь не знаем, что делать, но в ваш банк уж точно больше свои деньги не понесем, могли пребупридить смс. читать отзыв
павел галкин
19/10/2013
но так как я брал этот кредит не для себя и мои заёмщеки поступили скажем не очень хорошо и я не могу плотить вовремя так как у меня взят другой кредит в другом банке связи с этим прошу вас одобрить мне другой кредит чтоб закрыть все кредиты и плотить в один банк обязуюсь выплачивать кредит вовремя и в срок я наслышан о вашем банке про вас пишут только хорошие отзывы надеюсь на вас с уважением ваш клиент читать отзыв
Вероника
18/10/2013
Я подала заявку на получение кредита, ее одобрили и региональный комитет и центральный, но когда я пришла в банк оформлять все документы, сотрудница банка сказала, что я должна купить у них монету в качестве залога, что у меня не будет просрочек по кредиту, только тогда мне выдадут деньги за минусом стоимости этой монеты. Мне от банка нужны деньги, а не монеты. Могу ли я получить деньги не покупая этой монеты? Ранее я брала в втб24 кредит – не было ни одной просрочки. Насколько все правомерно? читать отзыв
