Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Ольга
18/10/2013
Ответ ждали больше 2–х недель (почти 3), кредит не дали на основании того, что уже есть открытый. Говорят, что можете обратиться через 2 месяца после этого отказа, но при условии что у вас не будет открытых кредитов. Я его погашаю полностью через неделю (раньше не получится, т.к. необходимо заявление написать за неделю до очередного срока погашения). Но если бы на сайте банка была хоть какая–то информация, это можно было сделать до обращения в банк. Но никакой информации, что ипотечный кредит может быть предоставлен при условии отсутствия других кредитов. Другой банк даёт кредит, условия там хуже, чем в ВТБ, но думаю,… читать отзыв
Давид
17/10/2013
1. 9 октября должен был внести 2550 руб по одному кредиту – 10 го внёс со штрафом сколько мне указали в банке –2620 руб.
2. 13 октября (досрочно) положил на карту не 2100, как указала сотрудница банка, а 2500.
3.По третьему кредиту срок оплаты ещё не наступил.
Таким образом никаких задолженностей у меня нет.
Во время телефонного разговора с сотрудницей банка,которая в очередной раз достала меня звонком, мне было подтверждено, что никаких задолженностей у меня нет.
Какого хера мне каждый день названивает служба взыскания и требует погасить какую то задолженность?
Буду посылать всех этих взыскальщиков в самой рубой форме на… читать отзыв
2. 13 октября (досрочно) положил на карту не 2100, как указала сотрудница банка, а 2500.
3.По третьему кредиту срок оплаты ещё не наступил.
Таким образом никаких задолженностей у меня нет.
Во время телефонного разговора с сотрудницей банка,которая в очередной раз достала меня звонком, мне было подтверждено, что никаких задолженностей у меня нет.
Какого хера мне каждый день названивает служба взыскания и требует погасить какую то задолженность?
Буду посылать всех этих взыскальщиков в самой рубой форме на… читать отзыв
Ежов Олег
17/10/2013
дохода не стало резко, предвидя о невозможности выплачивать по графику в дальнейшем я обратился в офис банка о возможной реконструкции кредита объяснив причину, на что мне ответили отказом, сказали– "не можешь оплачивать – плати сколько можешь"... Затем по истечении времени, на меня буквально стали наезжать, сотрудники банка по борьбе с должниками, всякие угрозы, пугалки коллекторскими агенствами,что типа долг увеличиться в два раза... столкнулся с хамством некоторых сотрудников, кому интересно пишите скину: ezhov.69@mail.ru у меня все разговоры пишутся на телефон. банк вообще не интересует почему я не могу, а не не хочу оплатить, вынь да положи... пугали выездом службы безопасности на… читать отзыв
Елена
16/10/2013
я обратилась в офис самого банка, что бы положить наличными деньги, где мне оператор предложила самому заполнить бланк,что бы положить данную сумму и за это еще с меня взяли 50 рублей. Вопрос за,что.? Карту выдавали в Уфе и обратилась я в офис банка в Уфе, что бы пополнить карту сыну. Я отправила претензию на сайт ВТБ, но специалисты видно так сильно заняты откатами, что им некогда отвечать. читать отзыв
doc
16/10/2013
Проблемы по любому поводу, менеджеры ничего не объясняют, на горячей линии ВТБ–24 не могут ответить на вопрос, потому что не знают, говорят обращайтесь в офисы. читать отзыв
Горячкин Олег
15/10/2013
Пришел говорю сколько надо заплатить денег чтоб закрыть кредит раз и навсегда,чтоб не было проблем и как это сделать. Все просто говорят – под чутким руководством операциониста написали заявление, произвели расчет, ну и плати сумму указанную в заявлении, что я тут же и сделал. Никаких требований что надо платить в другой день или еще чего не было. Попросил справку о том что все закрыл – ответили нет не можем такую дать, да и зачем. А в октябре звонят из ВТБ ну и говорят что записали меня в проблемные и со мной надо работать– долги с меня выбивать. Причем начали не… читать отзыв
Михаил
14/10/2013
Обратился в банк за информацией на основании каких документов поизведен арест счета. В банке ответили, что счет заблокирован судебными приставами за штраф 500 рублей. Но ни номера постановления ни кем вдан документ не говорят, так–как блокирует счета Самара.Есть фамилия специалиста производившего блокировку, но они до него не могут дозвониться. Судебные приставы по месту регистрации ареста не накладывали. Как узнать на основании чего заблокирована карта.? И вообще законна ли данная процедура т.к. из за штрафа в 500р. я немгу снять свою зарплату. К кому обратится с жалобой по данному вопросу? читать отзыв
Ольга
13/10/2013
Обратилась в ближайшее отделение банка, сотрудники ничего внятного не сказали... На вопрос: когда и где можно карту забрать и куда могли деться мои деньги... ответили, что информацию такую клиентам не дают... даже не предложили карту заблокировать! Только позже. сама, догадалась позвонить по горячей линии, где девушка заблокировала карту, но так же не объяснила где мне карту искать и деньги! Бермудский треугольник какой то... Где карту и деньги искать теперь? читать отзыв
Вячеслав
11/10/2013
На сайте указанно рассмотрение от 1–2 уже. На 3–й день начал звонить сам, так как риэлтор звонил и спрашивал , что там с ипотекой?. Сначала мне сказали, что данные не обработаны, а потом когда я перезвонил уже вечером мне сказали, что мне отказано. Рекомендую всем максимально пройтись по банкам пусть мы будем выбирать , а не они. Другой банк дал без проблем и ответил в течение дня. из–за них время потратил. А и ещё если ставите галочку , что не разглашать личные ваши данные сторонним лицам...не одобрят! Так, что выбирайте ипотека или личные данные? читать отзыв
Сергей
10/10/2013
Сумма не большая–осадок большой, так как это не справедливо. читать отзыв
Пока еще клиент вашего банка
10/10/2013
Ну начал ремонт влез в долги, в надежде что мне через неделю дадут деньги... Ни звонка, ни чего, сам им перезваниваю, а мне говорят вам отказано. Так зачем надо было говорить мне, мол я хороший клиент в их банке? читать отзыв
Олеся
09/10/2013
я как не позвоню и не спрошу про готовность меня отфутболивают сразу по телефону , говорят звоните через неделю, звоню через неделю говорят еще через неделю. Я уже приезжал в банк и написала жалобу. Я ездила за зарплатой в другой конец города. Сегодня позвонила карточку опять не сделали. Денег уже сколько аж но страшно сумму называть. Как еще с ними еще разговаривать я даже не представляю? Больше в этот банка обращаться не когда не буду! читать отзыв
SPARK
09/10/2013
мне было неудобно разговаривать,договорились что мне перезвонят в 20:00,звонка не поступило,на следующий день с утра звонок:"мол извините очень занят был, не смог Вам позвонить" ,я попросил перезвонить в 20:00, тишина,сегодня думаю опять с утра позвонят и что то придумают по поводу "занятости" сотрудников банка. Если на таком банальном этапе возникает столько проблем, то чего ожидать в дальнейшем если взять кредит у них? читать отзыв
Артем.
09/10/2013
Обратился 3 октября в банк с заявлением в получении ипотечного кредита на приобретение квартиры в новостройке. Предоставил все справки, сам работаю в гос организации более 13 лет, жена там же работает, на двоих получается 70 тыс. в месяц. Оба с высшим образованием, какой либо плохой кредитной истории отсутствует, т.к. два раза брал кредит в Сбербанке и гасил в 2–3 раза быстрее положенного срока. В анкете указано было 30% собственных средств. Предоставил копии св–в о праве собственности на три квартиры (пусть они находятся не в С–ПБ, но все же) и автомобиль. Но получил отказ. Почитал в интернете отзывы и понял, что… читать отзыв
Потерпевшая
06/10/2013
В течении года я исправно платила кредит, но случился форс–мажор и я на несколько дней задержала платеж по кредиту. На протяжении 3–х месяцев и будни и в выходные звонят сотрудники банка и скидывают... Перезваниваю, молодой человек отвечает, что просроченного платежа НЕТ, звонят не из их офиса. До каких пор меня будут они доставать, взяли за моду звонить в воскресенье в 08–00 утра! И НИКТО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ! Просто набирают и скидывают! Как с ними бороться, кто нибудь подскажет? читать отзыв
ЛИЛИЯ
04/10/2013
ПОЗВОНИЛ ЭТОТ ЖЕ СОТРУДНИК И СКАЗАЛ МУЖУ ЧТО ЗАЯКА ОДОБРЕНА–ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ И ВЫ МОЖИТЕ ПДЬЕХАТЬ В РОСТОВ НА ДОНУ И ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ПОДВЕЗИТЕ ПАСПОРТ И СПРАВКУ 2НДФЛ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА–МЫ ПРИЕХАЛИ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЕГО ЗАЯКИ ВООБЩЕ НЕТУ И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?КТО ЗВОНИЛ ЧТО ЗА СОТРУДНИК ВАШЕГО БНКА?ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ДАННЫЕ ЗАПИСАЛ И ВСЁ?И ЧТО ДЕЛАТЬ?НЕТ МУЖ ПОДАЛ В БАНКЕ НОВУЮ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ ТАК ПОЖАЛУСТО РАЗБЕРИТЕСЬ И НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК КТО ЗВОНИТ ОТ ВАШЕГО БАНКА? С УВАЖЕНИЕМ ЛИЛИЯ ЖДЁМ ОТВЕТА читать отзыв
Евгений
04/10/2013
Прочел я несколько отзывов..разные они, много эмоций.. и понятно.. кому приятно сидеть к примеру полтора часа в очереди или видеть кислое лицо служащего банка..
Банк это прежде всего люди которые в нем работают. Я второй год являюсь клиентом ВТБ 24. И могу сказать что я доволен банком и в первую очередь сотрудниками с которыми мне приходиться общаться.
Хочу поблагодарить и пожелать работать в том же ключе Отделение ВТБ 24 Юго–Западный. Выделю человека , который работал со мной и с моей супругой.. это менеджер Тихонова Марина. Профессиональное, вежливое общение. Большое спасибо. читать отзыв
Банк это прежде всего люди которые в нем работают. Я второй год являюсь клиентом ВТБ 24. И могу сказать что я доволен банком и в первую очередь сотрудниками с которыми мне приходиться общаться.
Хочу поблагодарить и пожелать работать в том же ключе Отделение ВТБ 24 Юго–Западный. Выделю человека , который работал со мной и с моей супругой.. это менеджер Тихонова Марина. Профессиональное, вежливое общение. Большое спасибо. читать отзыв
Денис
04/10/2013
Получив талон прождал своей очереди час, якобы все на обеде, хотя на табличке у входа сказано, что режим работы без обеда. При беседе с операционистом столкнулся с непониманием, потребовал личной встречи с руководителем, прождал ещё пол часа. В ходе беседы понимания не встретил, руководитель заявил , что целиком и полностью доверяет своим сотрудникам и разбираться в сложившейся ситуации не намерен, мол дел по горло. Вынужден закрыть счет ! Пойду к вашим конкурентам. читать отзыв
Виталий
04/10/2013
чтобы составить закладную на квартиру в связи со сдачей дома и получения свидетельства на квартиру, при себе был весь пакет документов (оригиналы) требуемый банком. Сотрудник банка отказал мне в принятии документов «у Вас нет копий всех документов документы не приму, наш отдел работает до 18 часов завтра выходной ,я работаю одна», до обращения к этому сотруднику когда ранее я приносил документы другие сотрудники банка быстренько делали копии необходимых для них документов и возвращали оригиналы, и приходил я в разное время работы банка . Вам надо увеличить штат сотрудников этого отдела, а то как так работает один сотрудник?.
Я оббегал кучу… читать отзыв
Я оббегал кучу… читать отзыв
Ирина Александровна
03/10/2013
На следующий день обратилась в ближайший офис банка, написала заявление. Через две недели мне позвонили. Девушка, в разговоре называя меня чужим именем, сообщила,что факта мошенничества не установлено, что это или я или мои знакомые, что я сама отвечаю за сохранность карты. Хотя я карту ни кому ни когда не передаю. И вот если бы я подключила дополнительную защиту, то они бы разбирались. Карта у меня зарплатная, как мне её оформили. так я ей и пользуюсь, и почему при перевыпуске карты ни один специалист этого не подсказал? Я бюджетник и для меня это существенная сумма, да и просто обидно, что меня… читать отзыв
Антон
03/10/2013
Указаны только многоканальные номера, по которых чтоюы дозвониься нужно кучу времени. Скрываются чтоли, не указывая телефоны доп.офисов? читать отзыв
Оксана
03/10/2013
Ко всему прочему 03.10.2013 г. поступил звонок на телефон который я не оставляла в банке как свой контактный, т.к. он таковым не является!У меня есть контактный номер телефона по которому банк не хочет со мной связываться и ищет для чего–то другие пути связи со мной, через других лиц читать отзыв
Вера, 2.10.2013г г.Ленинск–Кузнецкий
02/10/2013
Обратилась за потребительским кредитом в филиал вашего банка в г. Ленинске–Кузнецком. Зарплату получаю через зар.платную карту у вас. При первоначальном обращении и оформлении заявки на кредит в 230000 рублей и заработной плате в 28000 рублей, отсутствии действующих кредитов
меня уверили, что моя заявка на кредит очевидно будет одобрена. И даже посчитали размер ежемесячного платежа! Ответ на мою заяку будет в течении трех дней. Однако, и через неделю ответа так и не было. Поехала в банк прояснить ситуацию. Мне сказали что на мою заявку пришел отказ. Сотрудник банка объяснила причину отказа сбоем программы в результате чего не высветился размер моей зарплаты.… читать отзыв
меня уверили, что моя заявка на кредит очевидно будет одобрена. И даже посчитали размер ежемесячного платежа! Ответ на мою заяку будет в течении трех дней. Однако, и через неделю ответа так и не было. Поехала в банк прояснить ситуацию. Мне сказали что на мою заявку пришел отказ. Сотрудник банка объяснила причину отказа сбоем программы в результате чего не высветился размер моей зарплаты.… читать отзыв
Данченко Светлана
02/10/2013
сумма 374 тысячи рублей. деньги по сей день на счет не поступили. нам звонят днем и ночью. деньги приняла кассир Сивожелезова А В. Документы об оплате у нас на руках. читать отзыв
Мишура Ольга Сергеевна
01/10/2013
Отправила письмо поблагодарили за него, но не ответили и не помогли ничем. А на ответ рассчитывала быстрый, а не через неделю. Как 40 лет назад можно только приехать и заказать. впечатление о банке складывается нехорошее. читать отзыв
Kim
30/09/2013
и особенно благодарен менеджерам за качественное хорошее обслуживание, и желаю вам удачи во всех делах!... читать отзыв
Лена
29/09/2013
Менеджер объяснила, что мало–ли какой фактор повлиял, обратитесь через 2 месяца. Хорошо. В течении этого времени проверила свою кредитную историю.Все окей. Обращаюсь еще раз–ОТКАЗ! Причин, естественно, не объясняют. Обратилась в Сбербанк. Одобрили до 750000 тысяч, да еще процент меньше. чем в ВТБэшке. Возмущены многие сотрудники нашего, да и не только нашего, учреждений. Предлагают кредиты под 20.5 –22%. А рекламируют под 17 –18 % В чем прикол? читать отзыв
Марина
28/09/2013
Если НДФЛа нет –внеси хоть 99% за квартиру–ипотеку НЕДАДУТ! В любом другом банке про НДФЛ говорят честно! Берегите своё время... читать отзыв
Юлия
27/09/2013
Дело в том, что когда я выделяю время (чаще всего обеденное) на осуществление платежа, сотрудники кассы также находятся на обеде. Предлагаю для оперативного обслуживания и удобства клиентов сотрудникам кассы поочередно ходить на обед. Спасибо! читать отзыв
Евгений
27/09/2013
приехал в автосалон узнал что да как и наследующий день подал заявку при себе имея тока паспорт и права и подписал кое какие бумаги. Мне сказали расматривать будут до 1 дня. Но я был приятно удивлен когда прошло 2 часа а мне звонят с салона и говорят ваш кредит одобрен. На следующий день пришел в автосалон и подарил жене долгожданную машину! Мне понравилось отношение банка и кредитного консультанта ко мне а также хорошее отношение сотрудников в банке где я сейчас плачу каждый месяц.В скором хочу взять еще один кредит на покупку квартиры в этом же банке. ВТБ24 хороший банк! читать отзыв
Дмитрий
27/09/2013
после проверки информации блокировку сняли, но оказалось, что карта работает не правильно(как–то не сразу бросилось в глаза, что за 3 месяца использования карты по зарплатному проекту снять деньги через банкомат у меня получилось всего 2 раза). Юноша рекомендовал сдать карту на проверку и перевыпустить, заверив, что данная услуга предоставляется бесплатно. И тут началось... В отделении сотрудник банка начала объяснять мне, глядя как на идиота, что с моей картой всё в порядке и что кроме эпизода с блокировкой ничего с картой не произошло, а то, что причиной блокировки являлись мои безуспешные попытки снять деньги в 6 местах по 5 приёмов в… читать отзыв
Владимир
24/09/2013
Данный кредит выплатил досрочно за 2 года 5 месяцев (периодически делал частично досрочное погашение кредита и в конце выплатил всю оставшуюся задолженность). После погашения кредита пересчитал общую сумму выплаты процентов по кредиту и получилось, что она составила 25% от суммы займа. (общая сумма выплаченных процентов подсчитывается очень просто из распечатки ежемесячных платежей, которая уточнялась каждый раз, после частичного досрочного пагашения кредита).
Объяните, как такое может быть? 17,1% годовых от 450 000 руб. за пять лет должно было составить порядка 220 000 руб., а я менее чем на 2,5 года, погашая кредит досрочно, выплатил 120 000 руб. процентов. Эта сумма соответсвует… читать отзыв
Объяните, как такое может быть? 17,1% годовых от 450 000 руб. за пять лет должно было составить порядка 220 000 руб., а я менее чем на 2,5 года, погашая кредит досрочно, выплатил 120 000 руб. процентов. Эта сумма соответсвует… читать отзыв
Наталья
20/09/2013
Это обыкновенный экспресс кредит, какие выдают все банки. а чем вы лучше то, не понимаю! А малому бизнесу нужно денег больше, чем физ. лицу. А как развиваться под 27,5%? Посоветуйте. Может я чего то не понимаю? Но понятно стало одно, ваш банк это одно лицемерие и двуличие. А заявленные вами 14,5%,говорят в нескольких филиалах нашего города, ещё никому не выдавали ни разу! Вот так! читать отзыв
Вера
20/09/2013
Сидишь там больше часа всегда. Карточку приехала получить спустя 2 месяца оказалось на ней нет денег еще. Сказали подождите часок,а я была с ребенком 3 годика он захотел в туалет после того как мы там просидели час, но оказалось,что в туалет ребенку нельзя, потому что он служебный. Мне ответили, что если я уеду через 2 дня будут деньги на карточке, но поехал муж получить деньги с карты через 2 недели, а денег так и не оказалось на карте до сих пор. На какие деньги прикажете нам жить? И что это за банк такой? читать отзыв
игорь
19/09/2013
одну рассматривали почти месяц,в итоге отказ,а вторую аж 4 месяца вместо 60 дней,деньги так и не вернули сняли каким то образом в Бангкоке при помощи карточки и пина, не знаю как она из моего кошелька туда перекочевала, сумма для меня не малая, факт мошенничества на лицо, а ваш банк отказывается возвращать, очень негативное отношение к вашему банку! читать отзыв
Владимир
19/09/2013
Визит в банк.Там поясняют,что по постановлению суд.приставов с моей кредитной карты и была списана данная сумма. Обратился с вопросом в другие банки,как они поступают в таких случаях? Хором отвечают,что карта кредитная и приставы не могут рассчитывать на её содержимое. А звонки до сих пор мне напоминают, что у Вас задолженность. Вывод , стоит ли продолжать платить дальше,если кредитная история испорчена не по моей инициативе ? читать отзыв
