Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Татьяна
23/03/2011
1–ый случай . Вечером после работы зашла заплатить в филиал , получила талон на электронную очередь № 40, Работают 2–а окошка .Слежу за табло загорается 38, потом 39 . От окошка отходит клиент , но номер не загорается . Как нас учили , что после 39 идет 40 я подхожу к окошку , но меня не обслуживают , а обслуживают другого клиента . Ничего не объясняя, берут через мою голову и передают документы и говорят мне , что я мешаю работать . Обслужив внеочередного клиента работник банка встала и ушла . Для них наверно это норма поведения на рабочем месте… читать отзыв
Ольга
22/03/2011
написала заявление,через 3–4 дня мне позвонили и сказали,что мне отказано в открытии карты,по причине каких–то ошибок в оформлении и нужно писать заявление о закрытии счета,а потом снова писать заявление на открытие карты.Ну ладно,подъехала в отделение,все снова написала,жду когда пройдет 14 рабочих дней,чтобы в конце концов получить карту.9 марта я прихала в центральное отделение за картой,отстояла очередь и оказывается,что карта моя у них есть,а пин–конверт находится в другом отделении и для того чтобы мне их получить вместе,мне нужно через неделю подъехать в то отделение, где будто бы находится пин–конверт.Жду неделю,еду и узнаю,что карту прислали,а пин–конверта у них тоже нет!Заведующая отделением начинает… читать отзыв
Николай
22/03/2011
Господа ген. директора, собственники СБ РФ, почитайте внимательно отзывы о работе вашего предприятия и вы скоро поймёте, что клиенты готовы уйти от вас, работники банка особенно в небольших городах работают отвратительно, не знают какие услуги банк предоставляет, а какие нет, при переводе крупной суммы денег из Кемеровской обл. в Тюмень потерял нервов лет на 5, однажды в отделении 7763 центральный офис по Шахтёров 1 при снятии ден. средств в размере 150000 руб работники потребовали купить лотерейных билетов на сумму не менее 5000руб иначе отказывались выдать деньги, вопрос решался часа 3–4 путём обращения к директору фитиала!!! В Сбербанке полный бардак!!! читать отзыв
Радик Хакимович
21/03/2011
Оператор Трубникова сказала, Что комиссия составляет 1% с меня и с получателя.Однако содрали 150р. Я дважды сказал, что получатель живет в Кентау Южно–Казахстанской обл. 21марта выяснилось, что Сбербанка там нет. За возврат денег забрали еще 150р. В итоге : получатель без денег, я потерял 300р.,не считая нервов! читать отзыв
Инна
21/03/2011
Из–за неверно данной информации по предварительному звонку о внесении наличных на карту СБ (я карту СБ не имею), я потеряла два часа времени – время в пути к выше указанному офису, очередь и не смогла вовремя произвести необходимый мне платеж. Меня заверили, что деньги можно положить через банкомат, даже не имея карты СБ. Паспорта при себе у меня не было. Я оставила дома одних двух маленьких детей. Аргументы не подействовали на администратора, хотя ошибка была сделана сотрудником банка. Возмутительно! читать отзыв
Надежда
20/03/2011
Хотела узнать про компенсацию , вклад был сделан в 1990 году,перенесен на новую книжку 8.07.1991г.Поэтому компенсации мне нет,странно. читать отзыв
Анна Александровна
20/03/2011
Пришла в отделение в 14.30. Автомат, что выдает талоны на электронную очередь, выставляет время не 14.30, а 15 часов. В этом есть смысл, задумайтесь. Моя очередь 240, клиент на момент моего прихода был 187! 53 человека впереди, но что делать!Буду ждать. Из 6 касс работают 3, но как?! Наблюдала за некоей Надировой Наталией Шамиловной, не работа, а удовольствие для нее! Но не для клиентов. Захотела, встала, пошла в зал "потрепалась" с коллегой(там находится консультант), ее не было на месте 7 мин, вернулась медленно и поставила табличку "Это окно не работает". А очередь потихоньку "звереет". При чем, по взглядам вышеуказанного "работника"… читать отзыв
Нина Ивановна
19/03/2011
Вот уже скоро год, как я для оплаты коммунальных услуг, телефона и др. пользуюсь услугами банка ЮНИКРЕДИТБАНК.
За эти услуги банк не берет процентов в отличии от СБ.
Особенно удобно для оплаты пользоваться интернетбанком , но не СБ, а именно ЮНИКРЕДИТБАНКА.
Очень удобный интерфейс. Мне 58 лет, и я с легкостью с этим справляюсь. В СБ интернетбанком пользоваться значительно сложнее, да и %% берут. читать отзыв
За эти услуги банк не берет процентов в отличии от СБ.
Особенно удобно для оплаты пользоваться интернетбанком , но не СБ, а именно ЮНИКРЕДИТБАНКА.
Очень удобный интерфейс. Мне 58 лет, и я с легкостью с этим справляюсь. В СБ интернетбанком пользоваться значительно сложнее, да и %% берут. читать отзыв
Юлия
18/03/2011
Отделение Сбербанка России в г. Мичуринске, расположенное на ул. Красная, является центральным в городе. Но обслуживание клиентов сравнить не с чем. Для людей из возможных шести окошек работают максимум 2, люди стоят в ожидании чудо–обслуживания не менее часа, опаздывая на работы, бросая родных больных людей. Слышай только культурный лай работников, и видят сверхчерепашью скорость их работы – 2 клиента в час и, извините, перерыв. Работа напоминает футбольный матч, работников лучше набрать по объявлению, будет больше толка. Терминалы работают со сбоями, добиться чего–то от живых клерков невозможно. читать отзыв
Елена
18/03/2011
Оплатила в Челябинске 04.03.2011 электронный платеж за товар в СБ, через неделю мне сообщают,что деньги вернулись т.к. неправильно я указала реквизиты. На самом деле оператор неправильно оформила платежку, отправитель и получатель оказалась, я. Сама себе выслала деньги. В субботу 12.03.2011 я подтвердила реквизиты и вновь отправили деньги но почему–то во вторник, а по сегодняшний день 17.03.2011 деньги на счет за товар не пришли!! Я в шоке!! Еще содрали с меня 2%. Это последний раз я пользовалась услугами СБ!!!! читать отзыв
Алексей
18/03/2011
Получил потребительский кредит.При получении с меня взяли определённую сумму денег,якобы за добровольное страхование жизни и здоровья заёмщика ОАО " Сбербанк России".При оформлении страховки сотрудник даже не удостоился узнать у меня или дать мне внимательно прочесть условия страхования! Так как я состою на учете у невролога и терапевта .И считаю,что наш договор страхования юридически считаю ничтожным. Как нам решать этот вопрос? Контактный телефон заёмщика:+79203074162. читать отзыв
Я – Денис
18/03/2011
Банк отличается от любого другого! Он настолько старомоден и неуклюж. Это заметно во всем. Сайт! Чтоб понять где искать какой продукт, пройдет немало времени и это мне человеку весьма продвинутому. Банкоматы! Тоже самое, неудачный интерфейс, бедные взрослые, им вообще наверное по бумажке приходится кнопки нажимать.
Но есть одна вещь которую я как вижу, так разворачиваясь ухожу из этого банка. Речь про ОДНУ ОЧЕРЕДЬ!!! Почему я должен стоять в одной очереди с людьми, которым нужно открыть сберунижку или заплатить за квартиру (15 минут на каждого) в то время как мне нужно отключить услугу смс оповещения по карте (3 минуты)!?! и ради… читать отзыв
Но есть одна вещь которую я как вижу, так разворачиваясь ухожу из этого банка. Речь про ОДНУ ОЧЕРЕДЬ!!! Почему я должен стоять в одной очереди с людьми, которым нужно открыть сберунижку или заплатить за квартиру (15 минут на каждого) в то время как мне нужно отключить услугу смс оповещения по карте (3 минуты)!?! и ради… читать отзыв
Александр
17/03/2011
СРОКИ РЕБЯТА НЕ СООТВЕТСВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.
КТО РАССЧИТЫВАЕТ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ ДЕНЬ В ДЕНЬ – НЕ НАДЕЙТЕСЬ (мягко выражаясь) читать отзыв
КТО РАССЧИТЫВАЕТ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ ДЕНЬ В ДЕНЬ – НЕ НАДЕЙТЕСЬ (мягко выражаясь) читать отзыв
ирина
16/03/2011
после оплаты за детский сад, сбербанк перестал предоставлять информацию в дошкольное учреждение о тех кто произвел оплату (нет ни реестра, ни корешка квитанций). в результате у всех родителей образовывается долг. для того, чтобы сделать перерасчет необходимо каждому родителю придти к бухгалтеру с оплаченной квитанцией за прошлый месяц. но ведь все еще и работают? еще интереснее, когда деньги родителей из одного учреждения зачисляют в другое. и кто их должен искать? читать отзыв
клиент Сбербанка
15/03/2011
Во многих отделениях Сбербанка г. Самары безобразие операторы отказываются принимать квитанции на оплату за телефон и другие ссылаются на то , что нужно платить через терминал. Но терминал сдачи с крупных купюр не выдает. Кто скажет как оплатить? Что думает руководство Сбербанка. Люди не могут оплачивать вперед большие суммы, что бы терминалы не выдавали сдачи. Просто нет лишних денег. И что делать? Всё не для людей делают. читать отзыв
Александр
15/03/2011
стоял в очереди 1.5 часа окно закрыли на перерыв чтобы время скоротать зашёл рядом в Евросеть за пять минут получил карту и ушёл домой читать отзыв
постоянный заёмщик
14/03/2011
при составленном поручении ф№190 с прописанной датой и суммой гашения кредита оказался в черном списке неплательщиков, прощай кредитная история. в отделении 2356 в течение часа разные "спецы" ничего не сказали о причинах. потеряно время и нервы.. читать отзыв
Александр
13/03/2011
Решил подключить услугу сбербанк@онлайн–Что может быть проще..? Обращаюсь 2 марта 2011г. в отделение Филиал № 8626⁄1239 Город: г. Калининград, Адрес: Свободная улица, 4. К специалисту Тюриной В.Н. Оказалось для того чтобы подключить выше указанную услугу необходимо выпустить карту. Мне была предложена бесплатная кредитная карта Maestro Мamentum. Надо–так надо, Заявление 5 мин и я обладатель "счастливой кредитки". По плану тетерь я должен по прошествию 2–3 дней позвонить и получить логин и в автомате получить пароль. Всё легко деаю так. Самое интересное началось когда я первый раз открыл этот свой сбербанк@онлайн. Оказалось что там помимо той карты которую выпустили на основании моего… читать отзыв
доцент и клиент вашего банка с многолетним стажем
12/03/2011
Филиал банка 385000, Республика Адыгея, г.Майкоп, ул.Краснооктябрьская, д.24 и Там мне сказали, что не обслужат, поскольку нет общей базы данных по таким вкладам и чтобы получала накопление в своем отделении.
Затем я пошла в другой филиал г.Майкоп, ул.Краснооктябрьская, д.8
Отделение «Доп.офис №8620⁄06» и там милые девочки обслужили меня замечательно и база открылась и были приветливы.
Принципиально вернулась в филиал №8620⁄01 и попросила жалобную книгу, т.к. меня не обслужили, да еще сказали неправду. Но они ответили, что "Книга жалоб и предложений" находится на руках у заведующей филиалом, а ее нет сегодня.
Очень хочется, чтобы у вас работали порядочные и отзывчивые люди… читать отзыв
Затем я пошла в другой филиал г.Майкоп, ул.Краснооктябрьская, д.8
Отделение «Доп.офис №8620⁄06» и там милые девочки обслужили меня замечательно и база открылась и были приветливы.
Принципиально вернулась в филиал №8620⁄01 и попросила жалобную книгу, т.к. меня не обслужили, да еще сказали неправду. Но они ответили, что "Книга жалоб и предложений" находится на руках у заведующей филиалом, а ее нет сегодня.
Очень хочется, чтобы у вас работали порядочные и отзывчивые люди… читать отзыв
Алексей
12/03/2011
До декабря 2010 было всё нормально.С января 2011 начались проблемы:Кладу деньги недели за две до срока очередного платежа,о зачислении на пластик пришло СМС уведомление"ЗАЧИСЛЕНО",Через две недели приходит СМСка о том, что деньги банк со счета снял,но ещё через два дня приходит очередная СМСка с требованием денег ... Еду в банк, обращаюсь к девушке Инне объясняю ситуацию.Разбиралась она сутки пока не приехал на следующий день и не пошел к начальнику этого филиала(г.Подольск ул.Зелёновская)Сень Ольге(отчкство не помню)Начали разбираться–оказывается с пластика деньги переводятся по 190 форме на сберкнижку, а оттуда снимаются на погашение кредита(зачем такие сложности?)В общем деньги с пластика банк успешно снял,… читать отзыв
Kris
12/03/2011
в банке( причем не в каком –то конкретном отделении) очень часто зависает система, из–за чего вобщем то останавливается вся работа и протупив в очереди около часа своей жизни уходишь в итоге ни с чем!!еще поражает халатное отношение сотрудников к обязанностям,однажды попала в ситуацию когда срочно нужно было отправить блиц перевод, и мне отказали солавшись на болезнь какого –то сотрудника который занимается блицами!!подобного бреда нигде еще не слышала!!!!!!в итоге на мою просьбу как то решить волпрос с переводом мне нахамили и вобщем то было очень неприятно!!!!пришлось идти в другое отделение того же впрочем сбербанка, где все таки отправили блиц, но в… читать отзыв
Ольга
11/03/2011
Невозможно получить кредит на сумму 1 000 000 рублей, так как применяемая форма отчётности у предпринимателя ЕНВД, стоит низкий фиксированный доход в декларациях, а доход по кассе (реальный) банком не рассматривается. Можно ли каким–либо образом получить такой кредит? Заранее спасибо. читать отзыв
Daria К.
11/03/2011
10.03.11 пыталась снять денежные средства с банкомата № 830348 в ТЦ "Калужский" (ул. Профсоюзная), на банкомате появилось красное поле с надписью "Операция не может быть выполнена", карточка вернулась, чека никакого не было, а деньги со счёта моментально списались, на все обращения в тех поддержку и в отделение, обслуживающее именно этот банкомат, отвечали : "Ждите..может вернутся, а может нет, тогда заявление напишите, а срок рассмотрения заявления до 120и дней". Сегодня (11.03.11) отправилась на работу в Шереметьево, где узнала, что я не одна такая "везучая", у моей начальницы произошла та же самая ситуация ,только уже в банкомате, находящимся в Терминале D аэропорта… читать отзыв
Ирина Владимировна
11/03/2011
7 марта 2011 года центральный Сбербанк г. Урай работал на час короче до 18 часов, пришла в банк в 17,20 чтобы отправить сыну на сберкарту деньги, но какого было моё удивление когда оператор сказала –*Принять не могу, потому что кассир сдала ценности* . Возмущаюсь – Но время ещё чуть больше 20 минут.. Вобщим нет слов читать отзыв
Курбанова Лариса
11/03/2011
В деабре месяце через карточку оплатили кредит. Когда на следующий месяц пришли оплачивать, то узнали, что платеж не прошел.Написали заявление.Прошло 2,5 месяца, а деньги так и не вернули, сказали ждите от10–до120дней, а проценты растут и оплачивать проценты ни кто не будет кроме нас. Ведь мы оплатили вовремя .И не по наше вине, что деньги не пришли на счет. Так почему мы должны оплачивать набежавшие проценты? читать отзыв
сергей
10/03/2011
подошел платить кредит к терминалу,набрал номер счета и сую 1000рублей – проглотил. сую вторую тысячу, терминал пошумел и выдал чек на одну 1000рублей и вырубился съев вторую купюру. обратился к зам. отделения, сказала придти к закрытию. пришли,они посчитали деньги с терминала и у них всё сошлось!!!! сказали придти завтра–снимут показания камер. пришли и нас по–хорошему "послали".
какой либо информации о терминале мы не получили,а сказали что ничего сделать не могут!!!
как теперь доверять терминалам и тем более сотрудникам этого отделения 5117⁄003
читать отзыв
какой либо информации о терминале мы не получили,а сказали что ничего сделать не могут!!!
как теперь доверять терминалам и тем более сотрудникам этого отделения 5117⁄003
читать отзыв
Надежда
10/03/2011
В декабре 2010г. одобрили ипотеку с дифференцированными платежами. В феврале 2011г. сдала предварительный договор, в итоге, в марте выдают ипотеку, но уже с аннуитентными платежами!!!! Об изменениях условий кредитования даже не предупредили! Безобразие!!! Расчитываешь на одно, получаешь другое! читать отзыв
гражданин ЕдРоссии
10/03/2011
топ–менеджеры банка получают самую большую зарплату – 6300 000 руб в месяц (по телеку недавно сказали и показали). Молодцы! на Вас равняются остальные банки. читать отзыв
Татьяна
09/03/2011
Самый ненадежный банк! Обслуживание – хуже не придумаешь! Открыла Дебетовую карту в Сбербанке г.Тюмень, для личного пользования, оборот 1 млн в год, всё шло отлично, пока банк не начал снимать деньги с карты в одностороннем порядке, проценты за овердрафт, хотя никакой овердрафт мною не оформлен и не используется, Сбербанк подтвердил ошибку списания денежных средств, и каждый день кормит завтраками по возврату денег, прошел месяц, никакого возврата!!! И еще много разных примеров! Никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка читать отзыв
татьяна германовна дудко
07/03/2011
год назад я приобрела в банке карту виза и попросила переводить мне деньги 5 числа каждого мес с моего счета в этом банке.,тк у меня нет возможности снимать в банке пенсию и алименты,выстаивая огромную очередь.раза 2 за год деньги мне перчислили вовремя,остальные 10 раз мне пришлось звонить в отделение и выспрашивать,почему денег на карте нет.летом даже обращалась с жалобой на горячую линию,пришел на электронку ответ,где были перечислены даты перечисления средств на карту,и все,никаких извинений.хотела отказаться от продления карты на год,но меня заверили,что деньги будут приходить вовремя.и вот вчера,6 марта,пришла я в банкомат,а на карте опять нет денег,а впереди–праздники,и не на… читать отзыв
Денис.
05/03/2011
Раньше, а именно 3 года назад Сбербанк отличался от всех остальных тем, что выплаты по кредитам были дифферинцированными. Потом переплата при аннуитетоном способе расчета кредита получается больше, чем при диферинцированном. Получается Сбербанк был раньше выгоднее, чем все остальные, был лучше, чем все остальные! А теперь превращается в ту же шарашкину контору, что и все остальные. Со своим кридом я уже почти раплатился. Еще 1 год остался где–то, хотя брал на 25 лет. Скоро буду думать где–же взять еще один кредит, на очередную квартиру. Если учесть сложность получения кредита в Сбербанке, то, видимо, придется обращаться в другой банк, т.к. разница между… читать отзыв
Роман Сергеевич
04/03/2011
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Арбузин Роман Сергеевич, заявляю о нанесении мне морального вреда отвратительным качеством обслуживания терминалов Сбербанка Российской Федерации.
Второго марта 2011г. в районе 18.45–19.00 в Ивановском отделении Сбербанка РФ № 8639⁄015, внутри помещения Сбербанка (где ведется постоянное видеонаблюдение) при внесении более 98500 рублей (не могу написать точную сумму т.к. терминал начал через одну купюры возвращать назад на свою карту (№ 5469 1700 1019 6321) через терминал произошел сбой и операция не была проведена, заблокировав карту в терминале и не выдав никакого чека. Сотрудники Сбербанка возвратили карту, но зарегистрировать Заявление о спорной операции с наличными деньгами, проведенной через устройство… читать отзыв
Я, Арбузин Роман Сергеевич, заявляю о нанесении мне морального вреда отвратительным качеством обслуживания терминалов Сбербанка Российской Федерации.
Второго марта 2011г. в районе 18.45–19.00 в Ивановском отделении Сбербанка РФ № 8639⁄015, внутри помещения Сбербанка (где ведется постоянное видеонаблюдение) при внесении более 98500 рублей (не могу написать точную сумму т.к. терминал начал через одну купюры возвращать назад на свою карту (№ 5469 1700 1019 6321) через терминал произошел сбой и операция не была проведена, заблокировав карту в терминале и не выдав никакого чека. Сотрудники Сбербанка возвратили карту, но зарегистрировать Заявление о спорной операции с наличными деньгами, проведенной через устройство… читать отзыв
Александр
04/03/2011
банкомат, который находится в здании и должен быть исправен 24 часа в сутки, но по каким–то причинам отказался принимать платежи по кредиту (вынуждены были приехать в Москву 3 и 6 января, но банкомат не работал). Банк в это время также не работал. СМС сообщения с напоминанием об оплате стали приходить с 3 января с.г. и стали раздаваться ТЛФ–звонки с 08.00 утра и до 23.00. По окончании праздников кредит заплатил в банке через кассу, при общении с сотрудниками, никто ответа о причинах неисправности не дал, ссылались на сбой, извинений за "отличную" работу – не принесли. Аналогичное произошло b 4 марта с.г.,но… читать отзыв
Евгений
04/03/2011
Здравствуйте,произошла такая история у меня: ложил в банкомате деньги на карту вставил 50000 рублей,он съел и 37 тысяч не увидел, так мне эти деньги возвращали больше месяца при том это было перед новым годом.
Теперь произошла такая история положил на карту деньги за съемную квартиру,опять не пришли читать отзыв
Теперь произошла такая история положил на карту деньги за съемную квартиру,опять не пришли читать отзыв
Максим Филимонов
03/03/2011
в процессе обслуживания меня,как физического лица,я был вынужден обратиться к руководству данного отделения–управляющему Кучеренко Марине Александровне. Квалифицированного решения вопроса я не получил,более того вышеуказанное лицо позволило себе оскорбления в мой адрес нецензурной лексикой. читать отзыв
Светлана Ивановна
03/03/2011
Еще 29 декабря хотела положить наличными 1500 рублей на карту VISA Сбербанка через банкомат в остановочном модуле на ул. Стачек 56,в итоге банкомат завис,"съев" деньги и карту.С тех пор все и хожу в ДО 17\0154 по ул.Свободы и жду рассмотрения заявления по этому поводу и возврата денег.Правда карту вернули,но не 29,и не 30 и не 31декабря,а 15 января ,но возврата денег нет по сегодняшний день.Ходила в доп. офис уже 4 раза ,писала 2 раза заявления .Результат нулевой.
А вчера в магазине SPAR ,оплачивала покупку все той же картой.Операция была прервана,по вине Сбербанка(по словам кассира это у карт Сбербанка случается часто… читать отзыв
А вчера в магазине SPAR ,оплачивала покупку все той же картой.Операция была прервана,по вине Сбербанка(по словам кассира это у карт Сбербанка случается часто… читать отзыв
Госпожа Шевелева!
03/03/2011
Список банкоматов приведенных на сайте давным давно устарел!
Банкомат при отделении 0136 г Тула давным давно не работает. Банкомат по адресу Оружейная 1 а Тула давным давно отсутствует!
Банкомат по адресу пр–кт Ленина 88 г Тула не работает более недели. Сообщение о временном пркращении обслуживания. В результате в районе значительно сократилось число работающих банкоматов. Денежные средства менее 100 рублей снять не возможно. Дозвониться в офис по телефонам 328723 и 328779 невозможно и сообщить о неработающих банкоматах. Создается убеждение, что все делается преднамерено. Спасибо за такое обслуживание!!! Особенно господину Грефу !!! читать отзыв
Банкомат при отделении 0136 г Тула давным давно не работает. Банкомат по адресу Оружейная 1 а Тула давным давно отсутствует!
Банкомат по адресу пр–кт Ленина 88 г Тула не работает более недели. Сообщение о временном пркращении обслуживания. В результате в районе значительно сократилось число работающих банкоматов. Денежные средства менее 100 рублей снять не возможно. Дозвониться в офис по телефонам 328723 и 328779 невозможно и сообщить о неработающих банкоматах. Создается убеждение, что все делается преднамерено. Спасибо за такое обслуживание!!! Особенно господину Грефу !!! читать отзыв
Елена
03/03/2011
Уважаемые клиенты Сбербанка! Вы знаете, будучи учеником, как мне казалось по – наивности, этого самого надежного Банка, я столкнулась с реальным отношением Управления ОСБ к ВСП. Первые считают, что они центр Вселенной, а вторым приходится мягко сказать несладко!!! И те люди, которые искренне хотят помочь Вам – клиентам, просто замученные бредовыми идеями Управления – кассиры–контролеры!!! А Грефом просто прикрываются не менее бесбашенные Управленцы ОСБ в каждом регионе России. Я очень уважительно отношусь к сотрудникам ВСП, потому что они просто исполнители, а вот кого и надо было бы подсократить, да наказать как следует, так это две трети Управления!!! читать отзыв
Пенсионер
01/03/2011
Шикарное оформление и техническое оснащение зала для ожидания клиентов в очереди обслуживания, вызывает вопрос:
– Почему, при таком широком наборе технических возможностей, отсутствует оперативное реагирование на изменение ситуации с загруженностью функциональной группы операторов?
Ведь смеху подобно, когда реклама утверждает, что перевод денег можно осуществить за 1 час на любое количество тысяч километров, а ожидать возможности передать купюры в руки представителя Сбербанка , приходится иногда (я не утверждаю, что регулярно) в полтора, раза дольше, чем отводит реклама на всю процедуру.
Будучи довольно частым клиентом сбербанка, довольно часто ухожу неудовлетворенным скоростью обслуживания. Если в одном из двух окошек, в… читать отзыв
– Почему, при таком широком наборе технических возможностей, отсутствует оперативное реагирование на изменение ситуации с загруженностью функциональной группы операторов?
Ведь смеху подобно, когда реклама утверждает, что перевод денег можно осуществить за 1 час на любое количество тысяч километров, а ожидать возможности передать купюры в руки представителя Сбербанка , приходится иногда (я не утверждаю, что регулярно) в полтора, раза дольше, чем отводит реклама на всю процедуру.
Будучи довольно частым клиентом сбербанка, довольно часто ухожу неудовлетворенным скоростью обслуживания. Если в одном из двух окошек, в… читать отзыв
