Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Евгения
25/03/2012
Брала кредиты в Сбербанке не один раз. Последний кредит брала на 5 лет, почти всё выплатила, всегда выплачивала в срок, без задержек. Мне, как "положительному " клиенту, даже карту прислали на небольшую сумму, тоже ей пользуюсь.Подала новую заявку на кредит, имея приличный доход–не дали!!!! почему? не ясно!!! да, есть у меня долги в некоторых коммерческих банках, но ведь это же СБЕРБАНК!!! Он что собственным , проверенным клиентам не доверяет? Как–то странно!!! читать отзыв
Алексей
23/03/2012
Связан со Сбербанком более 10 лет и чем дальше. тем хуже. Брал несколько кредитов за это время, есть дебитная и кредитная карты, зарегил сбербанк–онлайн, терпение лопнуло – аннулирую все связи с Банком!
Примеры из последнего: за регистрацию сбербанка–онлайн обязали взять сберкнижку, после стали принимать и карты, но не проходят переводы даже на свои счета, взял кредит, мало того что ауннитентный, но еще и сберкнижку еще одну выписали, теперь хожу ежемесячно в банк в очередь положить деньги по платежу(в онлайне с карты на книжку не положишь), надоело, решил закрыть и расплатиться по кредиту, не дают! Приходите в день расчетов и ни… читать отзыв
Примеры из последнего: за регистрацию сбербанка–онлайн обязали взять сберкнижку, после стали принимать и карты, но не проходят переводы даже на свои счета, взял кредит, мало того что ауннитентный, но еще и сберкнижку еще одну выписали, теперь хожу ежемесячно в банк в очередь положить деньги по платежу(в онлайне с карты на книжку не положишь), надоело, решил закрыть и расплатиться по кредиту, не дают! Приходите в день расчетов и ни… читать отзыв
Светлана
23/03/2012
большое спасибо за обслуживание! А сегодня по трем телефонам весь день пытаюсь дозвониться в кредитный отдел и хоть бы кто–то взял трубку! читать отзыв
оксана юрист
23/03/2012
В итоге в центральном офисе провели платеж, оказывается это не налоговый платеж, а эти дуры в других отделениях об этом не знали, причем даже менеджеры!!!!! я весь день потратила чтобы один платеж провести! Но самое обидное что идти больше некуда, у нас в городе кроме сбербанка никто такие платежи не проводит!!!! читать отзыв
Виктор
23/03/2012
22 марта 2012 года обратился в сбербанк России в городе Йошкар–Ола доп.офис 8614⁄019 по улице Красноармейская д.40 для того чтобы рассмотрели кредит.Простоял в очереди с12.15 до 15.05 Сам кредит рассматривали и оформляли всего 15 минут.ПОЗОР для такого большого банка!!!!Хвастаетесь быстрым рассмотрением кредита,низкими ставками (в брошюре указано 14%,а фактически 19% и выше ) читать отзыв
Дементьева Анна
23/03/2012
Вопрос ГДЕ??? Вчера через банкамат ложила на карту приличную сумму денег,вышел чек "операция проведена успешно" смс опевещения не приходили,утром обнаружила,что денег этих нет на карте! Звоню говорят,что банкомат деньги не принял,тогда где они,мне чек выдали,что операция проведена успешно. Пишите заявление оно будет рассмотрено в течении 25 дней!!!!! круто это мая зарплата на ближайшие четыре месяца,мне теперь не за квартиру не заплатить,да ладно эта квартира,у меня ребенку 3 месяца,чем я ее кормить буду,ни на памперы ни на питание ни на лекарство денег нет читать отзыв
Игорь
22/03/2012
Моя зарплатная карта вышла из строя. Заказал перевыпуск не по месту ведения счета (карта выпущена по адресу предприятия). Карта блокирована. Послали запрос на выдачу оставшихся средств. Ждал три!!!!! недели. При этом мне каждый раз предлагали зайти (отстоять очередь) через неделю. В конце выяснилось, что ксерокопию паспорта–то и не взяли. Ой! В очередной раз "придите через неделю" потребовал старшего (хрен знает кого, короче, офисную крысу). Пришла. На вопрос, сколько требуется времени по регламенту на получение разрешения, ответ "не знаю". Пока не устроил скандал ни одна крыса не подняла свою жопу и не пошевелила пальцем. Получил средства. Спустя 22 дня после заказа… читать отзыв
Юлия
22/03/2012
Имя у банка есть, а работать серьезно не может, как у них наглости хватает заводить разговор с крупными фирмами о сотрудничестве, если элементарной услуги, которая в других банках за несколько часов делается, не могут потянуть. Слабаки!!! читать отзыв
Александр
21/03/2012
Конечно все ошибаются но теперь мне надо тратить свае драгоценное время чтобы исправить косяк Сбербанка.А именно филиала 1793⁄0234 п⁄c хотелось видеть работу профессионалов ,а не дилетантов которые как минимум могут исправить свои косяки самостоятельно. читать отзыв
Клиент сбербанка
21/03/2012
И так в Новодвинске постоянно! Это безобразие когда–нибудь закончится? Вопрос к администрации в г. Архангельске. Наведите наконец порядок! читать отзыв
клиент банка
21/03/2012
что это такое... никогда не дозвониться в справочную банка, то все время занято, то трубку не берут... читать отзыв
Лидия, Питер
20/03/2012
Я работник бюджетной организации..Отд.банка находится П,С,Большой пр.⁄ул.Пионерская.Кредитный инспектор была очень любезна.Знакомые тоже оформляли кредит,всё ОК!!! читать отзыв
Наталия
20/03/2012
Пришла узнать в сбербанк как закрыть счёт,а мне ответили что со сберкнижки сняли деньги и она закрыта.Естественно заявление в полицию написала и всё как полагается.Когда начали просматривать камеры кому они отдали деньги,то пришли в ужас.Молодой человек пришёл в солнцезащитных очках,на просьбу кассира их снять,он послал её куда подальше,она развернулась и выдала деньги,он черканул какую–то закорючку у ушёл.Этих людей нашли,идёт следствие,скоро вступать в наследство,но банк до сих пор не перевёл деньги,на карточке ноль...Что делать незнаю,придётся судиться.... читать отзыв
григорий
20/03/2012
То сети нет то денег в банкоматах. И это в рабочие дни. А если три–четыре выходных подряд .... читать отзыв
Марсель
20/03/2012
Несмотря на неопытность, и некоторую нерасторопность персонала, девушки были приветливы, и было видно, что они стараются. Отзыв положителен. читать отзыв
Элеонора
20/03/2012
а поболтать с кем либо в рабочее время – это их ещё и не перебивай. Нет уважения не к пожилым, не к беременным. Для чего такие сотрудники там находятся, для количества? В другой банк зайдёшь и нервы в порядке, и помогут, и подскажут, всё слажено. А к Сбербанку уже отвращение вырабатывается. читать отзыв
Дмитрий
20/03/2012
сегодня был свидетелем проверки в одном из офисов Сбербанка России в городе Новосибирске по адресу Б.Хмельницкого 62, бедные сотрудники, вы бы видели и слышали как с ними общаются их начальники(незнаю какую должность занимает этот важный господин и с ним прям целая банда), что даже я себя почуствовал негром на плантации, разве можно так разговаривать с подчиненними в присутствии клиентов, женщины возраста лет 45–50 и он их просто унизил и оскарбил, они стояли со слезами на глазах, наверно он так себя мужиком чуствует, но чесно было так противно слышать это, а ведь им еще целый день нам нужно улыбаться.я сам руководитель… читать отзыв
Владимир
19/03/2012
Оператор не верно ввел номер лицевого счета за электроэнергию два раза парился в этом кошмаре: очереди,персонал грубый не контактный
писал на их сайт–результат тот же т.е. никакой.Как могут люди доверять им свои деньги читать отзыв
писал на их сайт–результат тот же т.е. никакой.Как могут люди доверять им свои деньги читать отзыв
Виталий Николаевич
19/03/2012
Но по обращению в этот банк сотрудники говорят о том что у вас нет доходов следовательно без прибыли мы кредитовать вас не можем .
Хотя при оформлении расчетного счета в этом банке мне сказали что ваш бизнес банк кредитует по истечению шести месяцев существования деятельности а пока займите у кого нибудь .
Мой бизнес существует уже одиннадцать месяцев и сбербанк отказывает мне в кредите на бизнес .
Не советовал бы начинающим бизнесменам связываться с этим банком ! читать отзыв
Хотя при оформлении расчетного счета в этом банке мне сказали что ваш бизнес банк кредитует по истечению шести месяцев существования деятельности а пока займите у кого нибудь .
Мой бизнес существует уже одиннадцать месяцев и сбербанк отказывает мне в кредите на бизнес .
Не советовал бы начинающим бизнесменам связываться с этим банком ! читать отзыв
Роман
19/03/2012
спросил уоператора магу ли я снять деньги в другом регеоне ответ положительный ни каких проблем.Приехал на похороны к отцу в Красноярский край город .Назарово когда нужны деньги сильно,сбербанк нашол причину мне их недать,другой регеон нужно делать запрос,гдето около недели. читать отзыв
Сергей
17/03/2012
12 октября 2011 мной был переведен перевод в ОСБ 2004⁄0633 г.С–Петербурга (Гражданский пр.92) на сумму 5600 рублей на карту Сбербанка в отделение 8612⁄0139.
Деньги до клиента не дошли.
13 января 2012 я написал заявление о розыске денег , приложил копию квитанции о отправлении в том же ОСБ 2004⁄0633.
В течении месяца мне обещали ответить в письменной форме.
Прошло 2 месяца. Ответа нет.
В самом отделении меня вежливо "посылают".
Мол мы отправили, и поэтому теперь моя забота и проблема во всем остальном.
В общем не приятная история.
Мнение о Сбербанке и раньше было не очень, сейчас же просто негативное. читать отзыв
Деньги до клиента не дошли.
13 января 2012 я написал заявление о розыске денег , приложил копию квитанции о отправлении в том же ОСБ 2004⁄0633.
В течении месяца мне обещали ответить в письменной форме.
Прошло 2 месяца. Ответа нет.
В самом отделении меня вежливо "посылают".
Мол мы отправили, и поэтому теперь моя забота и проблема во всем остальном.
В общем не приятная история.
Мнение о Сбербанке и раньше было не очень, сейчас же просто негативное. читать отзыв
Александр
17/03/2012
Хотел оплатить коммунальные платежи в Енотаевском отделении 3977 Поволжского банка через систему "Биллинг", которая для меня удобна. В этом мне было отказано операционно–кассовыми работниками. Отказ был мотивирован тем, что начальство распорядилось, чтобы такие операции клиенты проводили только через устройство самообслуживания. Возможность провести операции через "Биллинг" есть, но если её провести, то операционистов лишать 50% премии. В результате, оплатить коммунальные платежи не удалось. Придётся перейти на обслуживание в отделении Почты. Там ещё такого дурдома нет, где кто–то за меня решает каким способом мне лучше провести операцию. читать отзыв
Роман
16/03/2012
При этом банк Санкт–Петербург одобряет мне кредит на 1,5 млн. читать отзыв
Владимир
16/03/2012
В мае 2011 года подал все необходимые документы для оформления потребительского кредита 80000 рублей. У меня постоянная работа с приличным зароботком 25000 в месяц. С недвижимостью и автотранспортом то же все хорошо.По истечению срока мне отказали без обьяснения причины.Кое–как выкрутился со строителями расчитал ся и все забыл. 5 декабря 2011 года получаю смс =.........сбербанк предлагает Вам кредит 1.5 млн рублей по специальной ставке без поручителей.Ваш пароль.........= Какие там спецы понял когда посмотрел рекламу Сбербанка. читать отзыв
несостоявшийся клиент
16/03/2012
Читаю отзывы , и понимаю , что очень даже не плохо , что мне отказали в кредите. В кратце – подал заявку , и вместо обещаных " 2–5 дней " , её рассматривали месяц ! Ни извинений , ни , тем более объяснений я не услышал. О какой порядочности может идти речь , если "самый надёжный банк " позволяет себе такое отношение к клиенту ? А ведь мы несём им свои деньги , через них проходят наши зарплаты , и прочие платежи ..... читать отзыв
анна
16/03/2012
перед мной стояло 5 человек,а когда подошла моя очередь,то стали обслуживать другого мужчину из соседнего окна.моя операция составила минуту. дома у меня больной ребёнок сидел.возможности в другой раз заплатить просто нет (срок кредита подходил).когда я начала возмущаться ,то меня просто попросили отойти. мужчина не спеша стал общаться с оператором.и мои возмущения его не волновали,как и оператора. просто не было предела моим возмущениям из–за того,что мужчина пришёл в банк намного позже меня,и времени лишнего нет совсем. читать отзыв
Ирина
16/03/2012
Отделение Сбербанка в СПб на Вознесенском пр. д.37⁄6 "А" ужасное, придя к 9.00 вы будете сидеть в "ожидании чуда" еще 20–30 мин.! Просыпаются очень долго! Банкомат у них либо перезагружается (по 30–60 мин.), либо не работает!
Заплатив по квитанции 17,2 рублей (детские завтраки гос.учрежд.), заплатила за обслуживание 30 рублей! В других банках с таким ужасным обслуживанием не сталкивалась! читать отзыв
Заплатив по квитанции 17,2 рублей (детские завтраки гос.учрежд.), заплатила за обслуживание 30 рублей! В других банках с таким ужасным обслуживанием не сталкивалась! читать отзыв
обиженая
15/03/2012
В магазине Европа банкомат сожрал карту.Телефон на банкомате не отвечал.Утром пошла в офис на Картукова,где получала карту,отправили на Покровскую11.На другой день поехала на Покровскую11–тоже отфутболили ,уже на щепную 1.Уже с ужасом жду завтра.Куда пошлют ?Отвратительный сервис. читать отзыв
Клиент
15/03/2012
В сбербанке города Курганинск работает очень хороший компитентный идобропорядочный сотрудник.Андриец Людмила Николаевна.Благодарим за такого сотрудника.Удачи ей в ее работе и побольше благодарностей от руководства.Побольше таких как она!С уважением Михалева Анжелика. читать отзыв
Анжелика
15/03/2012
Срочно нужны были деньги,сын положил на счет.Пришла утром денег нет.Он позвонил мне и сообщил,что до обеда деньги положил.После обеда в 14–20 пришла.10 мин.простояла в очереди.Выходит кассир Погорелова Ольга Алексеевна,закрывает перед носом дверь,рабочий день окончен!Мотивируя,. деньги не выдам!Поедешь завтра в станицу,там получишь.Я была в шоке от такого обращения.Хотя работает отделение до 15.00.Вот подумайте сами может ли кассир находясь на своем рабочем месте так поступать с людьми.Она так же очень грубо обращается даже с пожилыми людьми.Это не первый раз.Просто надоело терпеть.Вот пожалуйста ваша сотрудница.И ее уровень общения с людьми. читать отзыв
Бывший работник Сбербанка
15/03/2012
Читаю и поражаюсь на некомпетентности работников Сбербанка.Почти одни и те же жалобы на их работу.Я думаю, что во всем этом "безобразии" виноваты чиновники,которые наплодились в последние годы работы ГГ"наверху" и получают баснословные деньги за внедрение разных ненужных и бесполезных новшевств типа ПСС,руководству отделений Банков также "рты закрыли" своими огромными окладами, а рядовые получают мизерные зарплаты.Пока их не убрать с удобных кресел–они ничего не будут делать для улучшения работы с клиентами.Мне очень жаль,что Сбербанк превратили в "БАРДАК". читать отзыв
Клиент Сбербанка юр лицо
15/03/2012
Во–первых, работают люди, которые не только не оказывают помощь своим постоянным(!) клиентам ввиду своей некомпетентности, но даже не пытаются сделать вид, что хотят помочь, хотя бы для того, чтобы не подвести рейтинг Сбербанка.
Во–вторых, связаться с этим отделением по телефону практически не представляется возможным, вначале они переключают, а потом просто сбрасывают звонок читать отзыв
Во–вторых, связаться с этим отделением по телефону практически не представляется возможным, вначале они переключают, а потом просто сбрасывают звонок читать отзыв
Клиент Сбербанка
15/03/2012
не знают, что такое электронный перевод и вообще как работает их система, можно было бы привести много примеров смешных, но для клиентов, с которыми "Сбербанк всегда рядом" это не смешно! читать отзыв
Наталья
14/03/2012
Для того, чтобы получить вычет необходимо была сберкнижка либо карточка Сбербанка (являюсь клиентом другого банка) – впервые пришлось познакомиться с работой сбербанка. В первый раз, когда попросила оформить мне сберкнижку (а её именно потому как уже была наслшана насколько "быстро" это происходит в Сбербанке несколько раз выслушала от оператора, что лучше оформить карту и мол в дальнейшем смогу её использовать, в итоге удалось, можно сказать, уговорить, чтобы дали сберкнижку – прада оформили быстро, больше разговоров было. К огромному сожалению, потом мне понадобилась и карта сбербанка........Пришла в отделение сбербанка г.Саратова на пр–те Энтузиастов – было это в конце октября, девушка так… читать отзыв
Александра
14/03/2012
В Сааратове одни из лучших условий по кредитованию, правда, кредит получить проблематично читать отзыв
павловский вячеслав
14/03/2012
исправляют ее уже второй месяц и зачем им ее исправлять им же выгодней чтобы я платил всю жизнь проценты.автоплатеж тоже не работает деньги с карточки уходят на книжку а с книжки нет уже три раза не ушли первый раз даже штрав заплатил читать отзыв
Клиенты г.Прохладного
14/03/2012
Электронный документооборот по договорам с юридическими лицами наладить не могут, вдобавок огромные очереди во все кассы, карты не выдают по доверенности от организации (этим создают толчею), еще много минусов можно перечеслять, про плюсы писать пока нечего!!!!. читать отзыв
клиент банка
14/03/2012
деньги с карты ушли (у меня есть услуга мобильный банк)а я их не получил да и карту банкомат не хотел отдавать пока не получил "в морду".Приехал в центральное отделение с конкретным вопросом.Оказывается нужно писать заявление а они его в течении месяца будут рассматривать.А я думаю что в течении этого месяца банк будет крутить мои деньги.Хорошо если вообще вернут. читать отзыв
Галина
14/03/2012
В отделении №29⁄0181 г. Тюмени у банкоматов стоят некомпетентные консультанты. Оплачивала за загранпаспорт нового поколения, консультант сказал что паспортные данные не нужно заполнять. По стечению обстоятельств пришлось делать паспорт старого образца. написала заявление в УФМС на возврат денег. Там отказались вернуть. т.к. номер паспорта не указан. Обратилась опять в банк. Взяли заявление для установления что чек действительно на мое имя. Ответа жду несколько дней. И каким образом определят что чек на мое имя, если в чеке нет никаких данных. Полный бред. Без консультантов забила бы данные паспорта,И все было бы в порядке..При этом неделю назад обатилась сначала в банк с… читать отзыв
Как бы без квартиры не остаться с этим Сбером
13/03/2012
Платим вовремя,полностью, через полгода звонят и сообщают, что у нас задолженность. У них программа глюканула сразу, как мы первый взнос внесли и стала 16 000 в месяц. И теперь мы им ничего не должны, не волнуйтесь говорят, выясним, выясняют уже месяц, а деньги за несуществующую задолженность сняли и платить по графику просто нечем. Куда идти? В суд? В прокуратуру? И никто ничего не делает даже после написания претензии месяц назад. читать отзыв
