Банк Москвы
Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.
В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.
Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.
Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.
Добавить отзыв про Банк Москвы
Последние отзывы пользователей
нина федоровна
24/10/2012
Бываю в этом банке 2 раза в год и всегда свободно вообще никаких очередей,девушки корректны,вежливы.Задавала несколько вопросов и на все получала спокойный вразумительный ответ.Я довольна осталась.По прочитанным отзывам у меня такое мнение,что все безкультурье и хамство сотрудников банка идет в провинциях,где нет должного контроля со стороны руководства отделений этого банка.Но, что мне не понравилось в этом году,так это непонятная информация по начислению процентов на вклады.Ц ифр много,а результат минимальный.Если можно так сказать,заморачивают головы клиентов.В прошлом году и ранее было понятнее.Стоит % и понему орентируешься какой тебя устраивает,а сейчас одна головоломка. Девушкам операционистам выражаю благодарность. читать отзыв
Нина
22/10/2012
Хотела снять деньги на покупку автомобиля, работало два окна, в очереди человек 10, подошла моя очередь, написала на бумажке 500 тыс рублей. Девушка меня спрашивает вслух "Вы заказывали?" Я машу головой, она опять "Сколько вы заказывали?" Это я должна заказывать деньги, что потом понаводке грабили? читать отзыв
Елена
12/10/2012
Вот уже 5 лет я пользуюсь услугами Банка Москвы–кредитной картой. Здорово выручает до зарплаты на нее я покупаю продукты, полностью погашаю кредит в зарплату и ни каких процентов, только 1 раз в год 200 р. за обслуживание.Это же прекрасно. Если платить вовремя, не будет ни каких проблем. читать отзыв
Лиля
04/10/2012
Как только зашла в банк, одновременно три сотрудника спросили, для чего я пришла. Получив информацию сотрудники попросили меня подождать 5 минут. Однако ни через 5, ни через 15 минут меня не обслужили. Как оказалось, что во всем банке всего один квалифицированный специалист, который может принять налоговые деньги, но он занят.Спрашивается,кому нужны лживые улыбки операционисток и их никчемные расспросы, зачем я пришла, если они не могут обслужить клиента? Это выглядело, как насмешка. Мало того, я узнала, что для перечисления денег мне необходимо будет открыть расчетный счет и это опять займет кучу времени и нервов, а я вообще–то тоже работаю. Без наличия… читать отзыв
Любовь
02/10/2012
Завтра с утра поеду в банк! Если это так, то меня радует как то 40000руб.мне жалко, за ни за что! Консультант в онлайн мне ответила , на вопрос "почему с меня берут ежемесячно еще 908 руб". а ставка за кредит 17,5 % Говорит вы можете приехать и отказаться .Это добровольное страхование вклада. Посмотрим, напишу в пятницу так на самом деле или опять дурят!!! читать отзыв
Уважаемый
29/09/2012
На следующий день, при оплате счета в другом банке, две купюры номиналом по 100$ кассир принять отказался, ссылаясь на то, что купюры меченые (светятся) и такие не должны выдаваться на руки, а если их где и примут, то со скидкой процентов в 15. Вернулся банк Москвы, чтобы поменять, спокойно объяснил ситуацию – стали мозги пудрить: нет того кассира кто выдавал, может вы вообще не у нас получали, хотя я показал, что у меня есть ленточка от упаковки купюр (упакованы в центральной кассе кассиром Ивановой Г.И. 18 сентября 2012 г.) и т.д. В общем поменяли только одну купюру. Вот так–то, вот… читать отзыв
Мария
28/09/2012
Адекватно объясняю, почему.
В середине июля сего 2012 года имела несчастье попасть в неприятную ситуацию и лишиться кошелька. В кошельке присутствовала активно используемая кредитная карта "Банка Москвы"( с наличием на ней около 25 рублей в плюсе). Позвонила в колл–центр и заблокировала её. Мне были даны дальнейшие инструкции по восстановлению карты – приехать в отделение, где получала её, написать заявление на восстановление карты и ждать. По телефону услышала "3–7 рабочих дней".
Приезжаю в отделение – пишу заявление – жду. К слову сказать, теперь в то отделение мне ездить далековато (в связи с переездом), там же мне уточнили, что весь мой долг… читать отзыв
В середине июля сего 2012 года имела несчастье попасть в неприятную ситуацию и лишиться кошелька. В кошельке присутствовала активно используемая кредитная карта "Банка Москвы"( с наличием на ней около 25 рублей в плюсе). Позвонила в колл–центр и заблокировала её. Мне были даны дальнейшие инструкции по восстановлению карты – приехать в отделение, где получала её, написать заявление на восстановление карты и ждать. По телефону услышала "3–7 рабочих дней".
Приезжаю в отделение – пишу заявление – жду. К слову сказать, теперь в то отделение мне ездить далековато (в связи с переездом), там же мне уточнили, что весь мой долг… читать отзыв
leontich
24/09/2012
Прямиком прошёл в кассу, где мне сообщили, что надо заполнить платёжные документы, на 2–ом этаже, ладо сказано–сделано, поднимаюсь на 2–ой этаж и жду 15 мин. пока дойдёт моя очередь(состоящая из 1 человека). Оператор(или кто) начала свой диалог со мной с "конкретного наезда", суть которого состояла в том, что ей послышалось, что я к ней обратился на "ТЫ", на что я рекомендовал обратиться к врачу. Далее ещё стало интересней, когда она спросила мой номер телефона, я спросил для чего это надо, ответ меня вообще потряс;–"Что платёж если не дойдёт, то специалисты банка не смогут мне об этом сообщить"!!!!!!!!!! Ну и в… читать отзыв
Дмитрий
14/09/2012
Взял кредит в банке по сниженной ставке с условием, что буду платить страховку каждый год. Прошло чуть больше года, вспомнил, что должен заплатить страховку. Звоню в банк и мне сообщают, что вы просрочили время оплаты страховки и теперь у вас процентная ставка выросла и ежемесячные платежи стали больше.
По какой причине банк не оповести заранее об оплате страховки и увеличении процентной ставки?????
Если бы я сам не позвонил в банк и платил по кредиту как раньше, то я бы еще и попал в просрочку.
А по договору банк был обязан заранее сообщить об изменении процентной ставки!!!!!!!!! Но почему–то не… читать отзыв
По какой причине банк не оповести заранее об оплате страховки и увеличении процентной ставки?????
Если бы я сам не позвонил в банк и платил по кредиту как раньше, то я бы еще и попал в просрочку.
А по договору банк был обязан заранее сообщить об изменении процентной ставки!!!!!!!!! Но почему–то не… читать отзыв
Сергей
13/09/2012
Но это не самое интересное – а интересно что нарисовался начальник службы безопасности , с лицом характерного бывшего сотрудника органов, с лицом , крайне одаренным интеллектом. Некий
Константин Николаевич ( Мизев ). И меня – клиента который работает с банком 10 лет и является генеральным директором ряда компаний – стали просто выталкивать на улицу. Пошел разговор типа – пойдем выйдем, я твой паспорт записал, я еще с тобой разберусь... Т.е. конкретное рукоприкладство .. читать отзыв
Константин Николаевич ( Мизев ). И меня – клиента который работает с банком 10 лет и является генеральным директором ряда компаний – стали просто выталкивать на улицу. Пошел разговор типа – пойдем выйдем, я твой паспорт записал, я еще с тобой разберусь... Т.е. конкретное рукоприкладство .. читать отзыв
Наталья
13/09/2012
Уже прочитала что не первая: мы с мужем москвичи 37 и 40 лет соотв., работа стабильная (3–НДФЛ и труд. книжки в порядке). Все их требования выполнены, предварительное одобрение банка есть, никаких других кредитов нет, приехали потеряли часа 4–5 на окончательное оформление, зачем–то нас сфотографировали (как они теперь распорядятся нашими изображениями?!). Потом еще отвечали на кучу вопросов видимо юриста по телефону, на следующий день – отказ! А еще предлагают кредит людям с временной пропиской и нестабильным доходом! ХА–ХА! НЕ ВЕРЬТЕ! читать отзыв
Владимир.
10/09/2012
По условиям Договора это поручено только Банку Москвы. Но не тут–то было! Открыть–то счёт можно, а вот документ на аккредитив мне могу выдать только через 3 дня! Чтобы получить сей документ в день обращения, мне рекомендовали поехать в отделение "Даниловское", мол только там это могут сделать в день обращения (внутренний регламент однако!). А мне он нужен срочно (по условию Договора)! В прошлом году эта же процедура в другом банке заняла 40–45 мин в ближайшем ко мне отделении. Завтра вынужден обратиться в "Даниловский"! читать отзыв
Андрей
10/09/2012
в киевском отделении выплачивал кредин остамалось по моему30000рублей потом случилось несчастье я сломал очень здорого ного лежал на вытяжках в больници 1.5месяца затем выписался и в первую очередь отправил доч в отделение банка тюк я не ходил даже на костылях написал просьбу отсрочить выплату в связи стакой сетуаци написал просьбу в банке сказали рассмотрим через 2недели позвонили из банка и сказали что удволитворили мою просьбу я обрадывался вот думал нормальные люди понимают зате моя радость конечно обернулась страданиями я лежал дома но уже на кастылях двигался звонок в дверь открываю стоят 2 молодца в руках бумага я долженденьги не выплаче… читать отзыв
Наталия
29/08/2012
причем поступали раньше предложения по почте и из банка мосвы и из других банков,долго и мучительно обдумав все предложения выбрала все же банк москвы именно из–за отношения к клиентам,почему–то была уверенность в них.НООО,отправив онлайн заявку,получила отказ ч⁄з 40 минут!!!!(видимо даже до конца не стали читать),хотя я положительна со всех сторон.Когда попросила обьяснить,сказали,что не дают обьяснений!!!!!Я в шоке!!!!!Сами предложили потом сами отказали,причем смущает,что так быстро анкету изучили. читать отзыв
Оксана
16/08/2012
На самом деле садилась писать отзыв полная негодования, но прочитав отзывы других людей, мягко говоря ужаснулась, все–таки хорошо, что не до конца пришлось воспользоваться услугами этого банка. Но свою историю тоже напишу.
Обратилась за получением кредита в Банк Москвы (Владивостокское представительство) в первый раз, и только потому, что предложение о получении кредита с очень низкой процентной ставкой (17, 5 % , хотя в среднем остальные банки предлагают где–то 21 – 23%) было выслано в нашу компанию (для сотрудников компании) начальником кредитного отдела, аргументом послужило некогда "тесное" сотрудничество компании с данным банком. Посетив данный банк уже с собранным пакетом документов,… читать отзыв
Обратилась за получением кредита в Банк Москвы (Владивостокское представительство) в первый раз, и только потому, что предложение о получении кредита с очень низкой процентной ставкой (17, 5 % , хотя в среднем остальные банки предлагают где–то 21 – 23%) было выслано в нашу компанию (для сотрудников компании) начальником кредитного отдела, аргументом послужило некогда "тесное" сотрудничество компании с данным банком. Посетив данный банк уже с собранным пакетом документов,… читать отзыв
Надежда
13/08/2012
В июне 2011г я взяла кредит в Ярославском филиале Банка Москвы (точнее г. Конаково). Застрахвала свою жизнь, как требовалось по условиям кредитного договора, и все бы ничего – да совсем забыла про пролонгацию страховки.
10.08.2012 я получила по почте письмо с уведомлением (№... от 26.07.2012г) о том, что в связи с невыполнением п .8.1.5 с 10.08.2012г ставка по кредиту увеличивается до 19% годовых (вместо 16%), с припиской, что мне "...необходимо подойти в Банк для подписания документов", при этом срок страхования закончился 11.06.2012г.
Я согласна, что нарушила условия договора, но напоминаний по смс, телефонному звонку или письменно из Банка до этого… читать отзыв
10.08.2012 я получила по почте письмо с уведомлением (№... от 26.07.2012г) о том, что в связи с невыполнением п .8.1.5 с 10.08.2012г ставка по кредиту увеличивается до 19% годовых (вместо 16%), с припиской, что мне "...необходимо подойти в Банк для подписания документов", при этом срок страхования закончился 11.06.2012г.
Я согласна, что нарушила условия договора, но напоминаний по смс, телефонному звонку или письменно из Банка до этого… читать отзыв
Любовь
03/08/2012
Взяла кредит 70 тысяч, заплатила 140 тысяч через год ещё прислали бумагу должна 35 через 2 года прислали бумагу должна 15 и так длится на протяжении шести лет
А на самом деле кредит был давно погашен читать отзыв
А на самом деле кредит был давно погашен читать отзыв
Елена
31/07/2012
Стоит пересмотреть корпоративную политику РуководствУ Банка Москвы!
Имидж и престиж банка теряется при входе в помещение Банка.
В частности: Отделение на Трубной! 31.07.2012 не успел клиент открыть двери как ему пронзительно указывают на его комиссию!
В офисе отсутствуют кондиционеры,сотрудники хамят,перемигиваются,вероятно сказывается близость к цирку!
Мне пришлось покинуть это помещение и произвести оплату в Родном Сбербанке! Вот уж где милы и воздух свеж! читать отзыв
Имидж и престиж банка теряется при входе в помещение Банка.
В частности: Отделение на Трубной! 31.07.2012 не успел клиент открыть двери как ему пронзительно указывают на его комиссию!
В офисе отсутствуют кондиционеры,сотрудники хамят,перемигиваются,вероятно сказывается близость к цирку!
Мне пришлось покинуть это помещение и произвести оплату в Родном Сбербанке! Вот уж где милы и воздух свеж! читать отзыв
Клиент Банка Москвы
25/07/2012
Обслуживаюсь в отделении "Каретный ряд". Позвонить к ним не реально, нужно знать добавочный номер и фамилию сотрудника. Даже если ты знаешь(тебе повезло и при личном присутствии в "Каретном ряду" тебе сказали этот "бесценный" добавочный номер) они просто не берут трубку и до бесконечности срабатывает автоответчик, предлагая оставить информацию и вам перезвонят. Как бы не так, оставляля 150 раз, реакции ноль. Обслуживаться там удобно только тем, кто живет в соседних домах. Остальным, а особенно тем, как я живущим в области, совет поищите другой банк. ТОЧНО НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ, читать отзыв
Mikhail
28/06/2012
Отсутствие опытного менеджера и толковой системы регистрации, а так же слабые работники, которые не смыслят ничего в компьютарах(очень медленно). Складывается такое мнение, что этот банк еще не вышел из советского времени. Я думаю, что надо обдумать и поменять систему по обслуж. клиентов, так как это ключевой фактор для ведения успешного бизнеса. читать отзыв
надежда
26/06/2012
Все данные есть в базе данных. Поменялся сотрудник банка: и теперь с меня требуют паспорт. Квитанции тоже все оформлены. Отправила родственника платить ком услуги, данные паспорта написала, так она попросила паспорт родственника. Что за бред. Если вы платите ком услуги на почте с вас не спрашивают паспорт. Может кто хочет проплатить за меня коммуналку. пойду сейчас ругаться в банк. читать отзыв
дэн
18/06/2012
пока собирал нужные док– ты представители почти каждый день звонили и узнавали когда же я к ним приду оформляться.после того как сдал док–ты с москвы позвонил представитель банка и задавал кучу тупых вопросов на которые я не могу знать ответы так как я не бухгалтер. в итоге через полчаса мне приходит смс об отказе. читать отзыв
Марина
13/06/2012
Карту я не теряла и старалась соблюдать рекомендации ЦБ по пользованию банковскими картами. За один час в ТЦ «Ашан» Лефортово было совершено более 60 операций, снимали в основном по 6000 руб. в банкоматах стороннего банка. За счет другого Банка образовалась комисcия за снятие наличных почти 7000руб.!!! На следующий же день я написала заявление о мошенничестве в Банк и в полицию. Сотрудники Банка меня успокоили, сказав что Банк проведет внутренне расследование и если будет установлен факт мошенничества, мне вернут мои деньги! Банк со мной связался только через 2 месяца! Сообщив о том, что должна им, я!!! 7000руб!!! Моему возмущению не было… читать отзыв
Ольга
08/06/2012
Написала заявление о не начисление положенных денег на счет банкоматом. Звонила, узнавала про рассмотрение заявления несклько раз. Отвечали, что еще на рассмотрении. В очередной раз , когда сказали , что еще на рассмотрении, я сказала, что положенные 30 дней почти закончились, оператор еще раз посмотрела, сказала, что ошиблась, деньги уже перечисленны (полторы недели назад). Значит в прошлый раз мне тоже сказали неправду. Что это, лень?
В заявлении указала данные для оповещения меня, не позвонили. читать отзыв
В заявлении указала данные для оповещения меня, не позвонили. читать отзыв
пенсионерка
01/06/2012
.Помещение не соответсвует необходимым требованиям для организации работы– расположено в коридоре помещения ДЭЗа От коридора.(отделено фанерной перегородкой Нет помещение для кассы . Автомат установлен в тамбуре у входной двери здания, на входе в расчетный отдел расчетных операций ДЭЗаА , куда идут тысячи людей района Вешняки и все они проходят в 1метре от установленного терминала. Представляете это многочисленное количество беспрерывно идущего народа всех национальностей для оформления коммунальных расчетов, перерасчетов,прописки ( паспортный стол здесь же) и др. необходимых для жизни действий жителей всего р–на.И в это же время люди нажимают кнопки, чтобы снять деньги. Каково проделывать эти действия ? ОПАСНО и ОЧЕНЬ… читать отзыв
ни
24/05/2012
предоставила все необходимые документы,заполнила анкету, позвонили кредит одобрен,пришла оформлять не дали, зато стали втюхивать карту кредитную...... читать отзыв
Ольга
16/05/2012
Понравилась мне процентная ставка по вкладу и захотела открыть всклад, все оформили очень быстро.... НО по этому вкладу оказывается мне предоставляется кредитная карта... хочу отказаться – а не положено, нужно брать... оформнение этой карты заняло около часа и плюс подписать нужно было кучу бумаг... хотела отказаться от того, что мне не нужно – не получилось... ЗАБРАЛА ДЕНЬГИ И УШЛА... читать отзыв
Наталья
12/05/2012
Когда пришла получать: сначала не нашли моего заявления, потом нашли заявление, но сказали, что карта почему–то в в отделении "Проспект Мира". После переговоров по телефону с "проспектом Мира" выяснилось, что карта всё–таки в "Киевском". Получаю и вижу РУБЛЁВЫЙ счёт. Обалдеть. Ладно, плюнула, и прождав ещё неделю, пока её переделали, получила. 10 мая не прошёл перевод денег на счёт Адмирал–Маркета (торговая платформа Форекса). 11 мая прихожу в отделение "Киевское", никто ничего не может объяснить. Опять звонки в клиентскую поддержку. Новый прикол: у меня не введено кодовое слово и по телефону со мной не стали разговаривать (хотя я слово вносила в заявлении).… читать отзыв
Владимир
08/05/2012
Банку Москвы наплевать на простых людей, оказавiихся в сложной ситуауии, в феврале у меня на ночном дежурстве украли бумажник с банковской, картой, покуда ждал неделю, жил практически без средств, благо помогли друзья, в мае похожая ситуации 5.05.12 обнаружил потерю карты, обратился в филиал Бакнка с просьбой выдать хоть какие–то деньги через кассу по паспторту получил естествено отказ, с 10 мая я в отпуске буду сидеть без денег до 18 мая, СПАСИБО "Банку" Москвы за угробленный отпуск. Моя организация учавствует в зарплатном проекте, я никогда не снимал сваего, а только помере необходимости. Сейчас ситуация достойная анекдота на счет цифра с ПЯТЬЮ… читать отзыв
БЫВШИЙ КЛИЕНТ БРЕДОВОГО БАНКА
01/05/2012
В ИЮНЕ 2011 ГОДА ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫЛА ДОЛГ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ, КАРТУ СДАЛА В ОФИС ФИЛИАЛА БАНКА МОСКВЫ Г.АРХАНГЕЛЬСКА. ЗАПОЛНИЛА ТИПОВОЙ БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕКРАЩЕНИИ ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ...... В 2012 ГОДУ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПРИХОДЯТ СМС–СООБЩЕНИЯ О НЕОБХОДИМОСТИ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЙ. НА ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ В ФИЛИАЛ БАНКА МОСКВЫ – ОТВЕТ ДИРЕКТОРА ФИЛИАЛА "СДАЙТЕ КАРТУ И ОПЛАТИТЕ КОМИССИЮ......." ОТВЕТЫ СТРОЧАТ, ДАЖЕ НЕ ПРОЧИТАВ ЗАЯВЛЕНИЯ – В ЗАЯВЛЕНИИ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО КАРТА СДАНА В ИЮНЕ 2011Г. ОНИ, ВИДИТЕ ЛИ, ПРОВЕЛИ РЕВИЗИЮ ЗАЯВЛЕНИЙ ЗА 2011 ГОД И НЕ НАШЛИ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ! БРЕД! КАК Я МОГУ ЕЩЁ РАЗ СДАТЬ ИМ КАРТУ?!!! читать отзыв
Алла
29/04/2012
Сегодня 05 апреля в 9–30 мы на своем автомобиле подъехали к отделению Вашего банка и припарковались возле тротуара. Я уже вышла из авто, муж остался сидеть. Выходит вышеупомянутый охранник и (дальше дословно) – Это вы думаете – правильно машину поставили? Здесь клиенты ходят! – Ладно – мы отъедем (это я говорю) – А ТЫ чего «ладишь»? – А вы собственно почему так разговариваете? И почему на «ты»? Муж тем временем перепарковался (машину собирались оставить на 20 минут) Я подхожу к охраннику и пытаюсь прочесть его бейдж. Муж подходит и задает тот же вопрос: «Какое вы имеете право так разговаривать. Я… читать отзыв
гончарова л
14/04/2012
плохо все –от банкоматов, которые принимают только купюры старого образца –до работников которые начисляют процент больше чем в договоре и ума не хватает придумать как это объяснить читать отзыв
Наталья Евгеньевна
11/04/2012
В 2006 году мне прислали кредитную карту "банка Москвы", на тот момент у меня была стабильная работа, я ее активировала, через пол года я заболела и потеряла работу. Вовремя не внесла мин. платеж и все с тех пор проценты, проценты, в что платила улетает в трубу, мой долг вырос с 49т.р. до 170, сейчас у меня маленький ребенок на руках, я неоднократно и заявления писала и плакала, они смеются, обещают что мой ребенок будет платить проценты, нагло издеваются, я на грани, думаю о самоубийстве, скоро суд, надежда только на него, хотя в нашей стране если у человека нет денег, то… читать отзыв
Константин
10/04/2012
В двадцатых числах марта 2012 года, в Доп. Офис «Уральский» банка Русский Стандарт, в связи с тем, что некоторые услуги банком оказывались ну просто как то не по человечески, между моей девушкой (владелец счетов) в компании, мной и зам. управляющего ДО «Уральский» Кубовцовым Д.В. состоялся неприятный разговор на повышенных тонах. Ну поругались и ладно, ушли из офиса в плохом настроении, с кем как говорится не бывает .
29 марта 2012 года моя девушка пытается расплатится в аптеке за лекарства и получает отказ в авторизации с формулировкой «изъять карту» MasterCard.
В интернет банке карта MasterCard и карта American Express… читать отзыв
29 марта 2012 года моя девушка пытается расплатится в аптеке за лекарства и получает отказ в авторизации с формулировкой «изъять карту» MasterCard.
В интернет банке карта MasterCard и карта American Express… читать отзыв
пользователь
08/04/2012
являюсь держателем карты Банка Москвы. Совершенно возмущена уровнем обслуживания, а точнее системой.
Покупала ржд билет через интернет и когда дошло до оплаты–Банк отказывает в выполнении – хотя я знаю, что деньги на карте есть! Звоню оператору: девушка (вежливо– тут не к чему придраться) спрашивает номер, имя.. И тут мы стопоримся на моменте контрольногт слова.. Оформляла карту давно, вполне логично, что уже и думать забыла о проверочных словах каких–то!!! И из–за этого мне "не могут" объяснить почему не происходит оплата!!!!!
Мы живем в современном мире, где у всех людей просто уйма паролей, логинов и всего остального!!! Еще и проверочные слова… читать отзыв
Покупала ржд билет через интернет и когда дошло до оплаты–Банк отказывает в выполнении – хотя я знаю, что деньги на карте есть! Звоню оператору: девушка (вежливо– тут не к чему придраться) спрашивает номер, имя.. И тут мы стопоримся на моменте контрольногт слова.. Оформляла карту давно, вполне логично, что уже и думать забыла о проверочных словах каких–то!!! И из–за этого мне "не могут" объяснить почему не происходит оплата!!!!!
Мы живем в современном мире, где у всех людей просто уйма паролей, логинов и всего остального!!! Еще и проверочные слова… читать отзыв
Татьяна
06/04/2012
Интересовал кредит в размере 3 млн.руб. Банк, с учетом наличия созаемщика и МОЕЙ з⁄п в размере 120 000 руб. ежемесячно предложил от 300 до 500 тыс.рублей на 5 лет. Бред!!! Просто бред!!! Потеряли в моем лице отличного клиента с великолепной кредитной историей! читать отзыв
клиент
04/04/2012
тебя отправляют в филиал, который тебе открывал счет или В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ требуют открытия карты, которая мне совершенно не нужна – выпуск бесплатный, но зато платишь за обслуживание. Несколько раз неверно начисляли штрафы – но после разборок НИКОГДА СРЕДСТВА НЕ ВОЗВРАЩАЛИСЬ (!) – записи из истории счета просто исчезали. В марте получила письмо о том, что по условиям ипотечного кредита у меня получается материальная выгода – и НИКАКОГО контактного номера, чтобы узнать, с кем можно поговорить об этом или кому предоставлять документы, запрашиваемые в письме. Убила 4 часа в отделении, пока нашли сотрудницу, которая отвечает за все это, при этом… читать отзыв
Светашова Лидия Сергеевна
30/03/2012
Я не имею никакого отношения к Банку Москвы. Однако на протяжении 3 лет меня терроризируют по поводу долгов Ахмадулиной Натальи Александровны, которую я не знаю. Ежемесячно напоминают смс и звонками. В первый раз попыталась выяснить , объяснила кто я, бесполезно. Мало того теперь Банк передал мой номер телефона компании по выбиванию долгов и уже эта компания терроризирует меня, не обращая внимания на мои слова и просьбу проверить на ком зарегистрирован данный номер . читать отзыв
Алексей
29/03/2012
В то время я еще являлся зарплатным клиентом, что меня удивило низкая процентная ставка–15,3% годовых. Взял кредит на 3 года. Читал ниже отзывы о том, что навязывают страхование, мне просто предложили, никто не навязывал. Заплатил за страховку–1005 р. Страховка на 3 года, никаких платежей каждый год. Пока никаких проблем не возникало, плачу по кредиту вовремя. О сотрудниках банка могу сказать только хорошее, видимо все зависит от руководителя. Какой руководитель, такие и сотрудники. Я доволен этим банком. Поэтому хочу выразить благодарность отделению банка г. Верхняя Салда, в частности Шабалиной Елене Николаевне читать отзыв
Ольга
29/03/2012
обратитесь в банк, я второй раз вставила карту и попробовала снять деньги, ответ тот же. Придя на работу, я позвонила в банк, мне ответили, что– да, карта заблокирована, приходите за новой картой, я пришла за ней 30 декабря. Попыталась снять по ней деньги, оказалось, на счету НИЧЕГО НЕТ!!!! Сразу же обратилась в банк, последовали неск. написаний заявлений и ответ банка: ВЫ САМИ СНЯЛИ СВОИ ДЕНЬГИ. В письменном ответе от банка уже указывают дату 30 декабря блокироваки карты, а не 29–го как было на самом деле!!! КОроче, отзывы про них уже почитала, как такое может быть вообще!!!А? В Москве, в столице,… читать отзыв
