Отрицательный отзыв
пенсионерка
01/06/2012
.Помещение не соответсвует необходимым требованиям для организации работы– расположено в коридоре помещения ДЭЗа От коридора.(отделено фанерной перегородкой Нет помещение для кассы . Автомат установлен в тамбуре у входной двери здания, на входе в расчетный отдел расчетных операций ДЭЗаА , куда идут тысячи людей района Вешняки и все они проходят в 1метре от установленного терминала. Представляете это многочисленное количество беспрерывно идущего народа всех национальностей для оформления коммунальных расчетов, перерасчетов,прописки ( паспортный стол здесь же) и др. необходимых для жизни действий жителей всего р–на.И в это же время люди нажимают кнопки, чтобы снять деньги. Каково проделывать эти действия ? ОПАСНО и ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО !!!Кроме того,. их пересчитать невозможно, а автоматы тоже ошибаются. А если ошибка и это выяснится только дома, тогда куда и к кому обращаться. В условияхДоговора не прописано,, что терминал может выдать только 125 т.р( так практикуется в указанном отделении.) , а если сумма вклада больше , то нужно ехать искать другое отделение . Вкладчики, в основном, старые люди, они ищут где поближе к дому и чтобы вклад оформить и получить в нормальной кассе, прочитать Договор,посчитать деньги, присесть,если плохое самочувствие, так как выстоять в очереди бывает очень тяжело. Желательно было бы, чтобы Условия были напечатаны нормальным шрифтом, ЧИТАЕМЫМ и более– менее понятным языком, так как банковские термины большинству людей непонятны, а разъяснять операционистам некогда а может и лень. Лично мне никто не объяснил, что в этом заведении полную сумму вклада получить не удастся и как результат, мне пришлось почти неделю бегать за своими деньгами , кроме того, я понесла материальный, моральный ущерб ( проценты,)