Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.
В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.
Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.
Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.
Оксана
16/08/2012
На самом деле садилась писать отзыв полная негодования, но прочитав отзывы других людей, мягко говоря ужаснулась, все–таки хорошо, что не до конца пришлось воспользоваться услугами этого банка. Но свою историю тоже напишу.
Обратилась за получением кредита в Банк Москвы (Владивостокское представительство) в первый раз, и только потому, что предложение о получении кредита с очень низкой процентной ставкой (17, 5 % , хотя в среднем остальные банки предлагают где–то 21 – 23%) было выслано в нашу компанию (для сотрудников компании) начальником кредитного отдела, аргументом послужило некогда "тесное" сотрудничество компании с данным банком. Посетив данный банк уже с собранным пакетом документов, была не приятно удивлена. Войдя в помещение банка не совсем понимаешь где оказываешься: советской постройки помещение, без единого намека на приличный ремонт, в помещении ни души, у кого можно было бы поинтересоваться где располагается кредитный отдел. Побродив по банку, кредитный отдел был найден.Тут картина тоже была не краше: вместо отдельного кабинета как во всех уважающий себя банках, располагалась "стойка", больше похожая на ресепшн, которую отделял от стены узкий проход, где подразумевалось ожидание к "стойке" других клиентов. Работа и поведение работников отдела тоже оставляет желать лучшего: во время работы со мной, сотрудницы позволяли себе открыто обсуждать свое начальство с не приятной стороны, так же постоянно переговаривались и сетовали, что наверно скоро напишут заявления. Про обещанную процентную ставку (17,5 %) мне сообщили, что у них она больше не действует, т.к. якобы это была какая–то акция (хотя никакой информации о подобных акциях на сайте банка не было). Мои документы были приняты и сообщили, что ответ от банка поступит в течении 3–х рабочих дней с сегодняшней даты. Спустя 3 дня от банка не было никаких известий, я сама позвонила по прошествии этого времени в банк, на мой ответ почему меня не извещают было сказано, что им не подошла справка о доходах (закончен срок действия с момента заверения). Но как же тогда вы принимали у меня данный документ, спросила у начальника отдела, если он уже был "просрочен" почему вы его приняли и ни чего не сообщили мне об этом сразу как специалисты, я бы в этот же день привезла вам новый документ. А не ждала бы 3 дня, после чего мне самостоятельно приходиться с вами разбираться. Начальник же отдела, некий Андрей Викторович начал с театральным возмущением: Что это за мартышка вам это сказала?! Что она о себе возомнила?! Я сейчас приеду и все решу! Но на деле стал тоже требовать новый документ, сказав что для моего успокоения я могу написать жалобу. В итоге после 4–х потраченных мною дней, нескольких визитов и постоянных переговоров в кредите мне отказали. Теперь наученная горьким опытом, никогда не буду вестись на подобные "заманчивые" предложения, а буду обращаться в проверенные банки, с которыми, собственно раньше и не было ни каких проблем при получении кредита. Ведь согласитесь, не мало важно хорошее обслуживание, принятый профессиональный персонал, который вовремя предоставляет точную информацию и не тратит время своих клиентов.
Обратилась за получением кредита в Банк Москвы (Владивостокское представительство) в первый раз, и только потому, что предложение о получении кредита с очень низкой процентной ставкой (17, 5 % , хотя в среднем остальные банки предлагают где–то 21 – 23%) было выслано в нашу компанию (для сотрудников компании) начальником кредитного отдела, аргументом послужило некогда "тесное" сотрудничество компании с данным банком. Посетив данный банк уже с собранным пакетом документов, была не приятно удивлена. Войдя в помещение банка не совсем понимаешь где оказываешься: советской постройки помещение, без единого намека на приличный ремонт, в помещении ни души, у кого можно было бы поинтересоваться где располагается кредитный отдел. Побродив по банку, кредитный отдел был найден.Тут картина тоже была не краше: вместо отдельного кабинета как во всех уважающий себя банках, располагалась "стойка", больше похожая на ресепшн, которую отделял от стены узкий проход, где подразумевалось ожидание к "стойке" других клиентов. Работа и поведение работников отдела тоже оставляет желать лучшего: во время работы со мной, сотрудницы позволяли себе открыто обсуждать свое начальство с не приятной стороны, так же постоянно переговаривались и сетовали, что наверно скоро напишут заявления. Про обещанную процентную ставку (17,5 %) мне сообщили, что у них она больше не действует, т.к. якобы это была какая–то акция (хотя никакой информации о подобных акциях на сайте банка не было). Мои документы были приняты и сообщили, что ответ от банка поступит в течении 3–х рабочих дней с сегодняшней даты. Спустя 3 дня от банка не было никаких известий, я сама позвонила по прошествии этого времени в банк, на мой ответ почему меня не извещают было сказано, что им не подошла справка о доходах (закончен срок действия с момента заверения). Но как же тогда вы принимали у меня данный документ, спросила у начальника отдела, если он уже был "просрочен" почему вы его приняли и ни чего не сообщили мне об этом сразу как специалисты, я бы в этот же день привезла вам новый документ. А не ждала бы 3 дня, после чего мне самостоятельно приходиться с вами разбираться. Начальник же отдела, некий Андрей Викторович начал с театральным возмущением: Что это за мартышка вам это сказала?! Что она о себе возомнила?! Я сейчас приеду и все решу! Но на деле стал тоже требовать новый документ, сказав что для моего успокоения я могу написать жалобу. В итоге после 4–х потраченных мною дней, нескольких визитов и постоянных переговоров в кредите мне отказали. Теперь наученная горьким опытом, никогда не буду вестись на подобные "заманчивые" предложения, а буду обращаться в проверенные банки, с которыми, собственно раньше и не было ни каких проблем при получении кредита. Ведь согласитесь, не мало важно хорошее обслуживание, принятый профессиональный персонал, который вовремя предоставляет точную информацию и не тратит время своих клиентов.
Ответить на отзыв