Банк Москвы
Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.
В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.
Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.
Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.
Добавить отзыв про Банк Москвы
Последние отзывы пользователей
Александр
01/07/2013
И чтобы снять деньги в самой Москве – набегаешься!?Не говорю уже про другие города.....!? Прилетев в аэропорт Внуково вечером,не смогли снять деньги в банкоматах – Банка Москвы,банка ВТБ и банка Регион–Инвест,которые обслуживают карту банка Москвы!? А как без денег быть? Куда ещё "идтить"? Кого же Нам спросить? Почему во Внуково – Международном Аэропорту, стоит и не всегда работает, один банкомат банка Москвы? Создали проблему очень многим, а ведь Задача наверняка была другой? читать отзыв
Татьяна
30/06/2013
26.06.13 пришло на телефон SMS ,– Вам открыта новая карта – уже платная . (Без моего согласия ) . 27.06.13 хотела снять остаток по карте – заблокировано . Обратилась к операционистке (Судана Ахметшина ) . У меня высшее финансовое образование . Объяснения я получила достойное рыночного торговца . Было Ваше – стало Наше . Поехала в другой офис м. Сокол . Обратилась к операционистке Екатерине Тамбовцевой . Заверила , что через 35–45 дней деньги получу через кассу . Я с ужасом подумала : А если бы сумма на карточке была немалекой? Я собиралась открыть у них карточный счёт для будущей… читать отзыв
клочков андрей владимирович
24/06/2013
попрасил разблокировать пин код–который заблокировали и за не правильного ввода пин кода 4 раза водил–позванил жене на юг– жена сказала пин код–но вести не могу заблокиравано–позванил а толку оператор сказал что не чего зделать немогу–заблокировало намертво–минут 10 мурижила –сказал паспортные данные–сказал кодовое слово–а вэтоге отварот паворот–заключение одно едь впитер за кровными 5 000 рублями–кокрас с Карелии туда и обратно на белет хватит–вот люди думайте хорошии это банк или нет читать отзыв
Елена
20/06/2013
Через полчаса вся наша организация знала, что я беру кредит, потом мне позвонили на сотовый якобы из банка и стали спрашивать личную информацию. Во–первый банк не предупредил, что будет опрос он–лайн, во–вторых позвонили в приемную, где посетители все слышали разговор обо мне, в третьих позвонили мне на рабочее место на сотовый , где было много людей в данное время и я не могла в данной ситуации дать ОЧЕНЬ ЛИЧНУЮ информацию во всеуслышание и непонятно кому, банк даже не предупредил, что будет звонить в рабочее время и проверять данные в режиме он–лайн. В итоге, банк мне отказал, многие узнали о кредите… читать отзыв
Игорь
17/06/2013
По условиям кредитного договора предусмотререно досрочное полное погашение кредита,что я и решил сделать. Для этого нужно было перечислить сумму задолженности на дату погашения и написать заявления по форме банка.Деньги были перечислены,заявлений было отправлено три на сайт банка. На заявления никто не отвечает,на звонки не реагируют,операторы переводят звонки туда,где просто играет музыка.Кредит на данный момент не погашен. Деньги мои удерживаются незаконно. На жалобу отправленную и на электронный адрес и по факсу тоже никто не реагирует.Такое предчувствие ,что реальных лиц по решению проблем нет. Дают телефоны только колцентров,руководящий состав приглашать к телефону отказываются,такое впечатление ,что его просто нет. Как выдать тебе кредит… читать отзыв
Светлана
15/06/2013
Уточнила, что для этого нужно, нужно ли писать заявление или нет, Мне сказали, что нет ничего делать не нужно, что я больше банку ничего не должна и новую карту для меня выпускать не будут. Прошло 4,5 года, получаю письмо на электроный ящик: "Вы являетесь держателем банковской кредитной карты ОАО "Банк Москвы" № 4652********1688.
В соответствии с п.5.1 "Правил выпуска и использования кредитных карт в ОАО "Банк Москвы" погашение обязательного платежа необходимо производить ежемесячно в течение платежного периода с 01 по 20 число (включительно).
Настоящим напоминаем, что до 20.06.2013 Вам следует произвести платеж в сумме 799 рублей 92 коп. путем безналичного… читать отзыв
В соответствии с п.5.1 "Правил выпуска и использования кредитных карт в ОАО "Банк Москвы" погашение обязательного платежа необходимо производить ежемесячно в течение платежного периода с 01 по 20 число (включительно).
Настоящим напоминаем, что до 20.06.2013 Вам следует произвести платеж в сумме 799 рублей 92 коп. путем безналичного… читать отзыв
Александр
14/06/2013
31 мая 2013 года филиал закрылся и все договова переданы в г. Хабаровск. Сейчас я в Краснодарском крае. ближайший филиал банка в Новороссийске. Все справки (Анна –403 т. 8–800–200–2326, Алёна–314, зоя–309, Михаил т. 8495– 728–7788) отправляют меня получать вклад только в г. Хабаровск и не иначе. С администраторами соединять не желают. Приняли по тел. претензию – рассмотрят в течении 30 дней. Мои предложения перевести сумму вклада с % на мою бнковскую карту этого же банка или дать возможность получить свой вклад в Новороссийске отклоняются. В Петропавловске (месте открытия счёта) проживают мои дети которые могли бы получить мой вклад по доверенности… читать отзыв
Иван
29/05/2013
Перечисляю деньги, иду на следующий день в банкомат и вижу гигантский отрицательный баланс на своем счету – бегом в банк – опять очередь – девушка забегала с ней по офису – тыкалась к разным сотрудницам, потом уж я не выдержал – потребовал паспорт и карточку обратно, на взляд вычилил наиболее компетентного сотрудника и занял очередь к ней. Ответ ее был немногим более информативным, "там вам пришел от приставов арест на эту сумму", интересуюсь почему же не сообщили сразу – а мы не можем это увидеть – спрашиваю: а кто может–то, сказали идите к приставам. Теперь даже не знаю как это… читать отзыв
Ветров Виталий Петрович
27/05/2013
Я перезваниваю часа через три,там какая то мадам отвечает,что оказывается у меня никакой задолженности нет и не было.
Вопрос – зачем таких сотрудников набирает ваш банк? К сожалению не могу с вами попрощаться, потому что зарплатная карточка ваша. По этому говорю До свидания! Пока молчат... читать отзыв
Вопрос – зачем таких сотрудников набирает ваш банк? К сожалению не могу с вами попрощаться, потому что зарплатная карточка ваша. По этому говорю До свидания! Пока молчат... читать отзыв
Регина
24/05/2013
Сегодня позвонили с Банка, говорят,что на указанном месте работы не отвечает специалист по кадрам. И что же нам теперь делать? Неужели нельзя посмотреть выписку из ЕГРЮЛ? читать отзыв
щедрый клиент
17/05/2013
Обратился на получение кредитной карты с лимитом, внимание – 50000 рублей!!!Не дали. Очень стало обидно за потраченное время, а особенно за предоставление личных данных! читать отзыв
Светлана
06/05/2013
По идее. надо пройти ряд паролей и логинов. В заключении банк должен прислать код для входа в виде SMS на телефон. Но SMS приходит с 10– 60 мин. задержкой, когда уже этот код не действителен. Телефон службы поддержки постоянно занят, саппорт тоже не отвечает. А между тем. мне нужно было сделать срочный перевод денег. Очень плохо! читать отзыв
Марина
20/04/2013
В очереди было 4 человека. Вроде, не просто мало, а совсем никого. Две милые девушки "работали" с клиентами. Люди в очереди почему–то странно себя вели–все время убегали, возвращались, ворчали, тихо ругались.Через полчаса прошел 1 человек. Я заволновалась. Через час еще один. Потом и одна из девушек скрылась. Оставшаяся совсем зависла. Клиенты начали расходиться без возвращения. Я тоже ушла. Наверное руководству банка не интересны "физические лица" с их мелкими вкладами. Может быть стоит как–то отслеживать клиентопоток и время обслуживания каждого, а также повышать компетентность сотрудников? Кстати, вклад я тут же открыла в Сбербанке за 10 минут. читать отзыв
Виктор
15/04/2013
Консультант постоянно спрашивала зачем то стационарный телефон, которым давно уже никто не имеет. Наверное не понравился я консультанту, потому как ответ об отказе прислали в течении одного часа... А в двух других банках мне дали положительный ответ. Не банки выбирают клиентов, а наоборот.. читать отзыв
Ирина
04/04/2013
Звонили моему руководству и 20 минут досаждали глупыми вопросами, после чего директор мне сказал, что советует мне вообще с БМ не связываться. Далее, на протяжении всего дня звонили уже мне и без конца задавали вопросы, которые никак не относятся к делу (для примера: "Мы звонили к вам в офис, сказали. что вас нет на рабочем месте. Почему вы отсутствуете? Где вы? Что вы делаете?"). Раза три спрашивали как зовут генерального и т.п. Причем, когда я говорила, что мне неудобно сейчас говорить (была на важных переговорах), сотрудник БМ продолжал настаивать и засыпать меня вопросами, ответы на которые не только были уже… читать отзыв
АН
15/03/2013
Зашел в банк с целью узнать– есть ли пролонгация по вкладу, который заканчивается 15 числа, соответственно перед этим в холле банка на аппарате по выдаче очереди (не знаю зачем он там нужен... наверное что б принимать клиентов когда захочется сотрудникам банка поработать наконец, клиентов всеравно всегда или нет или 2 чела...)взял талон , поднялся в зал обслуживания, не здрасти не др. эмоций ну да ладно в зале 2 человека за компами...один тут же испоряется наверное у него дела... сижу жду, 5 минут, вопрос к занятой девушке... здравствуйте хотелось бы задать вопрос по вкладам...типа обслужите меня...в зале НИКОГо кроме меня...проходит еще… читать отзыв
сергей
13/03/2013
Сложное подключение к банкингу обязателен пароль по смс к постоянному паролю. Банк Москвы поучитесь у Сбербанка: где введены одноразовые пароли через терминалы. :D читать отзыв
Игорь, Астрахань
09/03/2013
В мае 2008 г. брал в этом банке потребительский кредит «наличными» 200000р. под 18% годовых, без поручителей, со страхованием жизни и трудоспособности за 5000р. на 60 мес. в 2013 г. погасил его без просрочек и даже досрочно.
В январе 2012 г. мне позвонили из банка и как лояльному клиенту предложили 281000р. под 16% годовых, без поручителей, со страхованием жизни и трудоспособности за 5000р. на 60 мес. Выплачиваю его и по настоящее время, без просрочек.
Общий платеж в месяц по двум этим кредитам в период 2012г. составлял 11900р. выплачивал без просрочек.
В марте 2013 г. (после погашения кредита 2008г.) обратился… читать отзыв
В январе 2012 г. мне позвонили из банка и как лояльному клиенту предложили 281000р. под 16% годовых, без поручителей, со страхованием жизни и трудоспособности за 5000р. на 60 мес. Выплачиваю его и по настоящее время, без просрочек.
Общий платеж в месяц по двум этим кредитам в период 2012г. составлял 11900р. выплачивал без просрочек.
В марте 2013 г. (после погашения кредита 2008г.) обратился… читать отзыв
Елена
27/02/2013
но в Ступино есть такая Юлия, которая не заявки принимает, а на оборот считает сколько мы платим по кредиту, теперь муж и не хочет в этот филиал идти. читать отзыв
Анна
21/02/2013
Я уже неделю(!!!!) пытаюсь добиться разблокировки и доступа к своему вкладу.фиг вам называется.Для начала обратилась в отделение банка где оформляли вклад(в Солнцево) там выдали новый пароль и пообещали разблокировать,но что–то не срослось,изменений н6икаких,он–лайн консультанты и служба поддержки ничего внятного сказать не могут кроме как:"Обращайтесь в банк".В Банке работать со мной не хотят,то ли не умеют,вот и смысл туда ежедневно ходить.Я молодая мама,которая пашет на трех работах,времени свободного для приятных посиделок в очередях и бесполезного общения с сотрудниками нет.за что мне это все? и почему мои деньги для меня недоступны? кто за это отвечать будет? как повлиять на безалаберных сотрудников? читать отзыв
Алла
07/02/2013
Прошел месяц, из банка ни ответа, ни привета. Позвонила сама, спросить готова ли моя карта, ответа не дали, сказали висит программа, приезжайте в отделение, если готова, то получите. Приехав в отделение, я узнала, что новая карта пришла, но на старую фамилию и выдать мне ее не могут. Просидев в отделении больше 2–х часов, я поняла, что про меня просто забыли и мой вопрос не решается. Попросила бумагу и ручку, написать жалобу, так выскочил кто–то (мужчина), не представился, начал на меня наезжать, почему вы не пришли получать карту на старую фамилию, так как якобы он не может перевыпустить карту на новую… читать отзыв
Камалян Гагик Рубенович
06/02/2013
но почему–то в Бюро Кредитных Историй сотрудник банка который должен вносить мои платежи вносит не последовательно. Внесён 1–ый платёж , 2–ой и 3–ий не внесены. В БКИ видно ,что нет просрочек, но мне не хочется объяснять в других банках что и как , да и зачем. Подавал заявку на приобретение спецтехники и оттуда узнал ,что вот такие дела. Тогда остаётся попросить кредит у банка Москвы, что я делаю через свой отзыв. Спасибо !! читать отзыв
Павел
05/02/2013
У меня к прим. договор в валюте Дол. США брал когда курс был 25,7 (понятно дело банк сдесь непричем), 1000$ оплачил коммисию (сейчас её не платят), кредит был выдан под 11% с учетом что есть доход по 2НДФЛ (сейчас такой же кредит дают под 10%). Другие банки предлогают перекредитоваться под 8,5 – 9% незнаю, склоняюсь к этому. Вроде и с Банком Москвы проблем нет, но как то странно что новых клиентов любят больше :( и приобретение недвижимости им обойдеться дешевле. читать отзыв
Александр Дмитриевский
16/01/2013
Мне понадобился кредит, и я обратился в Сокольническое отделение Банка Москвы. Результат – одобрение в 60000руб. из нужных 400000руб. СПАСИБО!!! Оставьте себе!!! Лучше отказали бы!!!
При этом я владею недвижимостью на сумму более 400000тыс. ДОЛЛАРОВ!!! Два автомобиля на сумму 65000тыс. ДОЛЛАРОВ!!! Работаю на одном месте с 2004г.
Либо сотрудники банка идиоты (очень долго по гестаповски расспрашивали о всем, как будто я не менее 100000тыс ДОЛЛАРОВ взять собираюсь) или я глупый и не понимаю что–то в это жизни!?
Перекручусь сам как нибудь, а в Банк Москвы за кредитом, с совсем не маленьким процентом – не ногой!!!
В случае Банка Москвы нужны… читать отзыв
При этом я владею недвижимостью на сумму более 400000тыс. ДОЛЛАРОВ!!! Два автомобиля на сумму 65000тыс. ДОЛЛАРОВ!!! Работаю на одном месте с 2004г.
Либо сотрудники банка идиоты (очень долго по гестаповски расспрашивали о всем, как будто я не менее 100000тыс ДОЛЛАРОВ взять собираюсь) или я глупый и не понимаю что–то в это жизни!?
Перекручусь сам как нибудь, а в Банк Москвы за кредитом, с совсем не маленьким процентом – не ногой!!!
В случае Банка Москвы нужны… читать отзыв
Николай
21/12/2012
Никому (по крайней мере на уровне простого физ лица) не советую заводить сччета в данном банке читать отзыв
бывший директор
21/12/2012
В июне 2012 года была зарегистрирована наша организация ООО "Миранда", по рекомендациям открыли р⁄с в банке 24.ру в московском филиале на тверской, в сентябре ограничили доступ к интернет банку, без должного объяснения. Не спросив документы подтверждающие сделки, в дальнейшем просто было сказано по телефону: "Пусть приезжает директор в банк с бумажным носителем (платежкой) для совершения сделок". При этом банк за проведение такой сделки берет комиссию 10%. Удивительно, но только в этом банке такие жесткие условия. По опыту работы с другими банками это просто грабёж. 20.12.2012 была произведена смена директора, по внутренней политике компании. В банке заверили, что банк–клиент заработает либо… читать отзыв
пенсионер
14/12/2012
году за то что вы "не обязаны никому ничего сообщать" (классно отвечают ваши подчиненные) да и чтобы другом не повадно было. Подумаешь миллионер–пенсионер–инвалид заплатит, с него же легче всего содрать, пригрозил арестом единственного дохода (пенсии) и готово – будет платить как миленький. А чисто по–человечески 6 с половиной лет назад, когда я звонила и узнавала остаток по кредиту к выплате, можно же было подсказать что надо написать заявление. Но нет же ВАМ и ВАШЕМУ БАНКУ это не выгодно. Накопились процентики и плати. ДОХОД ЖЕ. Умопомрачительный доход (из–за бумажки то). Спасибо–помогли. Действительно в петлю – другого то выхода нет. Вам ДОХОД,… читать отзыв
Пенсионер
13/12/2012
уже не помню, где мне сообщили сумму остатка. Округлив её без копеек – выплатила. По прошествии 6 с половиной лет у меня (на данный момент пенсионера–инвалида) образовался долг перед этим банком около 50.000 рублей.Звоню, отвечают, и заметьте – с такой заботой о ближнем и теплотой в голосе:"Что ж вы не прочитали все, что написано в низу мелким шрифтом? Теперь платите, вашу пенсионную карточку арестуют" Простите, напрашивается вопрос:"А что же вы в течении 6 с половиний лет млчали? Проценты копили?" Верите или нет, но я получила исчерпывающий ответ все тем же голосочком с заботой о близ лежащем нищем пенсионере:"Мы не обязаны… читать отзыв
Татьяна
10/12/2012
Банк есткственно использует статьи договора "Права банка", а когда ты им указываеши на то, что их действия нарушают "Права Клиента" – они улыбаются в ответ. На претензии не отвечают, умудрились потерять мое заявление о закрытии счета, незаконно открыли мне технический овердрафт по 50% годовых, чтобы предоплатой на целый год вперед оплатить себе банковскую комиссию. На мои претензии по закрытию этого овердрафта не придумали ничего лучше, как зачислить мне на корпоративный пластик (!!!! если кто не знает – на эту карту никакие денежные зачисления делать нельзя, кроме как перевод собственных средств с основного расчетного счета) деньги от физических лиц "БМ" и… читать отзыв
Дмитрий
03/12/2012
Брал быстро кредит год назад, % маленький, оформили за час, благополучно выплатил его, предложили взять льготный кредит на 5 лет, взял 100 тыс., % опять не большой,опять же оформление меньше часа, никаких звонков из службы безопасности, выплатил за 4 месяца около 70 %, так получилось. Обслуживание на 5+, сотрудники отзывчивые и вежливые, всегда готовы помочь если есть какие–то вопросы. С обслуживанием карты никаких проблем, приходят смс уведомления об оплате очередного платежа, его я даже не подключал, придраться не к чему. Текучки в этом банке нет, так как у меня хорошая память на лица, по роду своей работы, все те же… читать отзыв
Вера
29/11/2012
Ранее они в три дня благополучно укладывались. Т.е банк десять дней будет использовать мои средства в собственных интересах! На данный момент составляю обращение в антимонопольную службу. читать отзыв
Александр
26/11/2012
Кратко о подходе: подход по сравнению с 2008 годом СУЩЕСТВЕННО УЛУЧШИЛСЯ. В начале 2008 видать вообще никто работать не хотел, сейчас есть попытки. В 2008 меня просто продинамили, мурыжа 2 МЕСЯЦА чтобы только дать одобрение на ипотеку! При этом замечу – я зарплатный клиент в течение уже лет так 7–ми. В результате я взял ипотеку в другом банке (это не реклама – неважно где) и успешно погасил.
Сейчас обратился в банк за другим кредитом, так как к сожалению всё еще являюсь зарплатным клиентом банка. Закончилось всё опять же печально: забудьте про рекламу на сайте "ипотека по одному документу" и… читать отзыв
Сейчас обратился в банк за другим кредитом, так как к сожалению всё еще являюсь зарплатным клиентом банка. Закончилось всё опять же печально: забудьте про рекламу на сайте "ипотека по одному документу" и… читать отзыв
Камалян Гагик Рубенович
23/11/2012
Я доволен. Скажу одно надо быть ответственным клиентом. читать отзыв
Анонимус
22/11/2012
Сроки обещаний банка в рассмотрении кредита не соблюдены ( говорили 2 недели, рассматривали месяц). Хотя проблему мы озвучили сразу, что нам надо оформить сделку в течении месяца, нас уверяли, что выйдем на сделку в течении месяца, но когда вышел срок, позвонили из банка и сказали, что не хватает еще документов. Мы их предоставили. После нам обещали перезвонить в течении 2 дней и сказать дату сделки, выждав 2 дня, мы позвонили сами, и тут выясняется, что не хватает еще каких то бумажек. Документы были пересланы, после чего банк поставил условия, которые не были озвучены при сборе и подаче документов на ипотеку.… читать отзыв
Ольга
20/11/2012
мне очень нравится обращение с клиентами как лично,так и по телефону.всё подробно и доходчиво объясняют. побольше бы таких сотрудников и в других банках. читать отзыв
Олег
19/11/2012
При общении с сотрудником отдела ипотечного кредитования получилась приемлемая картина, проверку обещали сделать за неделю, выдать деньги без особых проблем, несколькими частями, до 200% от оценочной стоимости земельного участка, правда предупредили, что оплатить услуги оценщика должен буду я сам, но с этим мне пришлось согласиться(понимаю, что чем–то можно и пожертвовать).
В результате:
– проверка шла месяц, при этом несколько раз обзванивали бухгалтерию и отдел персонала на работе с одними и теми же вопросами
– просили привезти справку 2 НДФЛ за 2 года (зачем?)
– прислали своего оценщика, которому я заплатил за оценку земли 14000рублей. (саму оценку я даже и… читать отзыв
В результате:
– проверка шла месяц, при этом несколько раз обзванивали бухгалтерию и отдел персонала на работе с одними и теми же вопросами
– просили привезти справку 2 НДФЛ за 2 года (зачем?)
– прислали своего оценщика, которому я заплатил за оценку земли 14000рублей. (саму оценку я даже и… читать отзыв
Предствитель Банка Москвы
16/11/2012
Уважаемые Клиенты Банка Москвы!
В целях улучшения качества обслуживания Банк Москвы тщательно анализует каждое обращение наших клиентов.
Для подготовки подробных комментариев по Вашим отзывам будем признательны Вам за предоставление персональной информации – ФИО, даты рождения, наименования пункта обслуживания, даты и места события. Персональную информацию Вы можете направить вместе с текстом отзыва на электронный адрес cdo.hotline@mmbank.ru.
Благодарим Вас за Ваш выбор в пользу Банка Москвы.
С уважением, "Банк Москвы".
читать отзыв
В целях улучшения качества обслуживания Банк Москвы тщательно анализует каждое обращение наших клиентов.
Для подготовки подробных комментариев по Вашим отзывам будем признательны Вам за предоставление персональной информации – ФИО, даты рождения, наименования пункта обслуживания, даты и места события. Персональную информацию Вы можете направить вместе с текстом отзыва на электронный адрес cdo.hotline@mmbank.ru.
Благодарим Вас за Ваш выбор в пользу Банка Москвы.
С уважением, "Банк Москвы".
читать отзыв
Владимир
12/11/2012
Банкомат в метре от турникета. Даже документ, удостоверяющий мою личность (паспорт) не дает мне права пройти 1 метр и соверщить оперции со своим счетом из–за проходной системы. Очень плохо. читать отзыв
Елена
31/10/2012
для этого естественно нужно отстоять очередь. Сегодня в течение нескольких часов звонила, раз 15, каждый раз нужно выслушать одну и ту же электронную информацию, затем объяснить специалисту для какой цели меня нужно соединить с моим отделением, потом слышу одно и то же, все специалисты отделения Академическое заняты, перезвоните. Таким образом, снова приходится ехать в отделение всего лишь для того, чтобы задать вопрос. Общих недовольств тоже скопилось уже предостаточно, чтобы сделать простую операцию – внесение денег на счет, приходится сидеть в очереди по 3 часа, никакой конфиденциальности не соблюдается, сотрудники банка орут на все отделения какую сумму я сейчас получу на… читать отзыв
Владимир
26/10/2012
Здравствуйте, являюсь клиентом банка уже семь лет. В последний раз при посещении банка предложили оформить кредитную карту. Потратил два часа на оформлении анкеты и заявки, сотрудник банка пообещал, что кредитную карту получу в течении недели. Через день звонят с московского номера, представляются сотрудников банка (никаких доказательств, что это сотрудник банка нет), начинают задавать вопросы которые не относятся к ним. Я отказываюсь отвечать на эти вопросы, мне говорят, что не смогут оформить мне кредитную карту. Зачем тогда навязывать ваши карты, когда она мне не нужна? Зачем заполнять анкету, если все данные спрашивают по телефону? Какой нормальный человек, будет раскрывать конфиденциальную информацию… читать отзыв
