Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Альфа-банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Добавить отзыв про Альфа-банк
Последние отзывы пользователей
Игорь
31/10/2010
Позвонили что кредит одобрен. За деньгами смог зайти в отделение только через неделю. Так они начали начислять % с того дня как позвонили, а не когда я деньги забрал читать отзыв
Яна
30/10/2010
Корнейчук Яна г Ростов взяла на год кредит ,выплатила все за пол года .оформили в Альфа–Банке досрочное погашение в июне месяце 2010г и банк звонит мне через 4 мес(октябрь) и говорит что я еще там должна что–то.разводят как хотят!еще через пять лет набрали бы!!!!!я впервые с таким сталкиваюсь в Альфа–Банке!так значит зачем тогда вообще оформлять досрочное погашение?чтоб потом названивали за то что человек все заплатил(переплатил)давно! читать отзыв
светлана игоревна
26/10/2010
первый платеж прошел хорошо а потом начались задолжности якобы до них деньги не дошли я пошла еще раз оплатила опять какие проблемы с платежем я еще раз оплатила но деньги каким–то сказочным образом не доходили до получателя мне пришлось ехать в москву а сама я проживю в облости я потратила деньги на дорогу и с меня сняли проценты которые я как оказалось еще должна банку за то что я 3 раза оплачивала один месяц и того у меня вышло за 1 месяц платеж на сумму 6700 и мои нервы больше ни когда не обращюсь в этот банк !!!!!!!!!!!!! читать отзыв
Сорокина Валентина
22/10/2010
Мне предложили программу "детский вклад" Пообещали гарантированный процент – 4%, а также инвестиционный, зависимости от деятельности банка на инвестиционном рынке. За 2009 год инвестиционный процент был неплохой, поэтому эти условия меня вполне устроили.Сняли для чего с моего счета еще 50 евро и выдали документы.
Дома я внимательно изучила документы и оказалось, что мне выдали только договор страхования, по которому через пять лет я получу лишь 168 евро дополнительно к моим 2500 евро. Документов на договор вклада с гарантированным процентом и возможным инвестиционным процентом мне никаких не дали. В этот же день я вернулась в банк и после объяснений специалиста банка… читать отзыв
Томск
21/10/2010
Перевыпустил карту два года назад. Снял все со счета и забыл про нее. Оказывается, все это время начисляли комиссию 60 рублей за "Альфа–Чек". Как я понял, подключили ее "автоматом". Да, и номер телефона, на который настроен "Альфа–Чек" уже два года, как не существует. Его просто нет. Пошел закрывать счет, банк не закрывает, требует оплаты задолженности. Вопрос, если услуга реально не оказывалась, то насколько велики шансы банка взыскать выставляемую сумму? читать отзыв
Эльмира
18/10/2010
Замечательный банк!!!!! Замечательные сотрудники!!!!! и вобще все просто ссупер!!!!!!! кредит оформлен! проценты не большие!!!! а обхаить можно любой банк !!!! читать отзыв
Алексей
17/10/2010
Хотел оформить потребительский кредит, имея отличную кредитную историю, постоянное место работы, приличный доход, получил отказ из–за того что не захотел оформить страховку. А еще говорят акция, ноль процентов переплаты, можете мол, отказаться от страховки, если хотите, а сами пытаются впарить страховку не краснея при этом. Жирный минус им за это! читать отзыв
Andre
07/10/2010
КРЕДИТ ДАВНО ПОГАШЕН .ЗАМУЧЕЛИ ЗВАНКАМИ! БУДУ ПОДАВАТЬ НА НИХ ВСУД!! НЕСВЯЗОВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. читать отзыв
algiz2007
06/10/2010
Всем доброго времени суток! я просто скажу что оператор отказал мне в услуге обозначить сумму для закрытия кредита! Мне что нужно постоянно вносить, платить комиссии банкоматам, плюс ко всему банковский процент! Ребята они просто не ценят своих клиентов! Они зарабатывают на том что дают кредиты и не ценят тех кто им отдает свои деньги! Я хотела просто закрыть свой кредитный счет! Им это просто не выгодно! ДУМАЙТЕ !!!!!! если кому интересно отвечу письмом почта моя [ссылка] читать отзыв
Андрей 6201
04/10/2010
Много лет пользуюсь кредитной картой банка,и проблем не возникало!Вот видимо и расслабился! При покупке мобильного телефона в салоне "Связной" решил воспользоваться потребительским кредитом.Кредитный консультант в салоне порекомендовала Альфа Банк,но предупредила о требовании банка:заключить договор о дополнительном обслуживании приобретаемой техники(1200 р.). Я удивился,но что же сделать-заключил.Мне предоставили кредит под очень нескромные проценты,но что тут сделать?Но это всё оказалось только началом!!!При внесении платежа 1500 рублей в филиале самого банка комиссия за операцию составила 250 рублей!И потом банк заявляет об отсутствии скрытых платежей!Как бы не ругали мы раньше Русский Стандарт и прочие банки,комиссия за платёж в сумме почти 17 процентов им и не… читать отзыв
Дмитрий
04/10/2010
Стал разбираться в депозитном договоре – ужас. Либо не выполнимые условия, либо откровенный лохотрон, особенно со обязательной страховкой. Лучше с этим банком не связываться. читать отзыв
Andre
29/09/2010
Взял в евросети в кредит сотовый телефон .Закаторый росчитался .все квитанцыи об оплате кредита в порядке .всё оплачено !но начали преходить sms что я ещё должен 400р. Стали названивать какието операторы ЛЮДИ ПОМОГИТЕ!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ ? плахой банк! НИКОГДА больше небуду иметь сним дело . читать отзыв
Светлана
27/09/2010
Спустя 6 месяцев начались звонки, что имеется просроченная задолженность. Я им сказала, если вы числите задолженность и пени с начислеными штрафами вышлите на мой адрес указанный в кредитном договоре сумму начисленых пеней и сумму задолженности. Звонят и в 24 ночи. читать отзыв
Марина
23/09/2010
оформляла кредит на телевизор,акция –%–0,первый взнос–О,24 месяца.Девушка вежливо предложила оформить страховку (иначе кредит не дадут) ВСЕГО 350 р в год.Согласилась.Девушка посчитала,что в месяц мне платить 1256 р.Все подписали (все ифры очень мелкие я в очках не могла рассмотреть),но девушка все посчитала,расказала.Пришло время платить,беру ЛУПУ и цифры УВЕЛИЧИЛИСЬ не только в размере,но и в сумме –1610.Стала читать,разбираться.Страховка оказалась–350 рублей в месяц плюс проценты за кредит на страховку.Результат–за песпроцентный кредит переплачиваю 8600р.Не связывайтесь с Альфа–Банком.Пошла платить–ленты в банкомате нет.Бардак,а не банк. читать отзыв
Андрей
22/09/2010
Банк работает очень странно. Можно практически без очереди отдать деньги напрямую кассиру и трудно снять – банкоматы всегда (когда мне было надо) не работали, или очередь на час. На письмо в банк, что банкомат рядом с моим домом не работает, они написали – работает, все нормально. Кстати, положить в банкомат тоже сложно – нужно несколько раз засовывать купюру, а если это 20000рублей, то это уже проблема. В описаниях вкладов сказано, что возможна пролонгация вклада по тому же самому проценту, а при пролонгации у меня поменяли процент на маленький. В результате я был очень удивлен по истечении второго срока вклада. Банку,… читать отзыв
Оксана Храмова
15/09/2010
Телевонный терроризм от Альфа–Банка!!!!!!
Мой муж в моём присутствии в Связном оформил кредит на покупку телефона 7 мая 2010 года. Сотрудник банка при оформлении кредита ошибся в одной букве в написании фамилии супруга. Мы незная об этом исправно заплатили за два месяца в самом Связном, где при уплате нужно указать только номер счета. Но третий платеж муж оплатил через терминал (система QIWI)где пошагово указал все реквизиты и ФАМИЛИЮ! Но указал естественно правильную!В результате деньги не поступили на счет, а зависли в банке! Мы съездили в филиал, поменяли через заявление фамилию, написали претензию, на которую нам ответили положительно, т.е. банк признал… читать отзыв
Валерия2
14/09/2010
Взяла кредит в Альфа банке. Это просто кошмар. Просрочка на 1 день и можно стать седой. Трубка просто разрывается от звонков. А уж о том,как разговаривают это просто пепец! Хамство такое,что хочется приехать и поколотить операторов. К примеру,был кредит в другом банке,была задержка с з/п 2\3 месяца,но не было угроз от банка,разговаривали культурно. Я просто не представляю,что было бы если я в этот банк не заплатила 3 месяца.
А тут вообще была ситуация,что довела меня до крика матом.
У меня кредитная карта и кредит от Альфа банка. Так вот!!!!!
Перед тем как заплатить кредит,точнее погасить задолжность,я позвонила в Альфа… читать отзыв
А тут вообще была ситуация,что довела меня до крика матом.
У меня кредитная карта и кредит от Альфа банка. Так вот!!!!!
Перед тем как заплатить кредит,точнее погасить задолжность,я позвонила в Альфа… читать отзыв
Игорь
08/09/2010
НЕ БЕРИТЕ В НЁМ КРЕДИТЫ!!! После того как произвели досрочное погашение кредита,пришло уведамление по смс что кредит не закрыт!!!! Вот и думаю что делатm погасить или судиться!!!! читать отзыв
Елена
08/09/2010
Оплатила потребительский кредит согласно графика платежей. Получила справку о закрытии кредита. Оказывается надо еще закрыть счет. Осталась им должна.
Никогда больше не воспользуюсь услугами ЭТОГО банка!!!
читать отзыв
aspirichev
02/09/2010
28.08.2010 в магазине "М.видио" по адресу г. Волгоград, Университетский проспект, д. 105 А, ТК «СПОРТМАСТЕР Гипер», обратился в Альфо-Банк для получения потребительского кредита на покупку холодильника Samsung RL-34 ECMS1.
Сотрудник банка принял заявку и попросил подождать 10 мин для получения результата рассмотрения. По истечению этого времени мне было сообщено, что банк кредит мне одобрил, но при одном условии, что я обязательно оформлю страхование своей жизни, в противном случае в кредите мне отказывают. Понимая, что это дополнительная услуга я от страхования отказался, на что мне было сказано, что кредит я получить не могу, и банк в нем мне отказывает. Зная,… читать отзыв
Сотрудник банка принял заявку и попросил подождать 10 мин для получения результата рассмотрения. По истечению этого времени мне было сообщено, что банк кредит мне одобрил, но при одном условии, что я обязательно оформлю страхование своей жизни, в противном случае в кредите мне отказывают. Понимая, что это дополнительная услуга я от страхования отказался, на что мне было сказано, что кредит я получить не могу, и банк в нем мне отказывает. Зная,… читать отзыв
ТАТЬЯНА НЕВАЖНО
25/08/2010
вопреки всем ожиданием в банке одни жулики, мы закрыли счет но в итоге остались должны 1–ин рубль, откуда он взялся никто незнает,на который ростет пеня процентов 100 в день.жулики одним словом. читать отзыв
Елена
17/08/2010
чтобы взять кредит надо ждать приглашения от банка.бред...............сколько ждать?а деньги нужны сейчас. читать отзыв
Мальков Андрей борисович
12/08/2010
Хотел купить в магазине "Эльдорарадо" в кредит по акции ноутбук–отказали. В других банках никогда проблем не возникало. Моя кредитная история отличная–всегда всё в срок без задержек. Работаю 27 лет на одной работе на УТЭЦ–2 читать отзыв
Ирина
11/08/2010
Банк действительно хороший.
Интернет–банкинг в этом банке я считаю лучшим и хорошо защищенным.
Можно произодить любые платежи не выходя из дома, даже открывать депозиты. А накладки бывают во всех банках, нельзя игнорировать человеческий фактор. Кстати, кредиты не беру, но если бы понадобилось, сделала бы анализ нескольких крупных банков.Притензии тоже в банке рассматривают в срок.
В нашем мире только ты сам можешь себя защитить, поэтому, прежде чем сделать какой–то шаг, "выучи уроки" и всё будет ОК
читать отзыв
Виктор В Ветров
25/07/2010
В 2008 году, я , как зарплатник взял в Альфа Банке льготный кредит. Всё меня устраивало, платил исправно. Примерно через год мне позвонила сотрудница АБ, рассказала что я расхороший клиент и предложила увеличить сумму кредита на прежних условиях. После некоторых раздумий я согласился воспользоваться предложением. В отделении банка подписал одну единственную бумажку, в которой была лишь указана сумма кредита. На мои вопросы о новом графике платежей и о новом договоре приветливая девушка ответила, что условия прежние поэтому договор не нужен, а новый график мне пришлют по почте.
Когда я ознакомился с новым графиком, обнаружил, что теперь добавился столбец с комиссией… читать отзыв
Евгений
21/07/2010
прислали письмо из вашего банка о кредитах, но у нас нет с банкои никаких финансовых сделок. до оператора невозможно дозвониться.
нужно проверять данные о клиенте Мурадян лиана и месте ее прописки по паспорту. читать отзыв
Yana1800
09/07/2010
Вобщем обслуживание в банке на приличном уровне. Мы 2 года взяли авто в кредит в Альфа банке. Платим мы каждый месяц, и пытается заплатить больше чем должна быть сумма платежа. Т.е. ДОЛГОВ НЕТ!!! Но в этом году столкнулись с тем, что страховать авто необходимо только в 5 страховых компаниях, рекомендованных Альфа банком. Цены у них живодерские. Та страховая компания в которой мы страховали договор страхования в прошлом году (причем когда наступил страховой случай, они нам выплатилии все вовремя и не трепали нервы) в этом году договор с Пльяфа банком не заключил - представитель страховойфирмы сказал, что банк такие условия предложил,… читать отзыв
Татьяна Канаревская
07/07/2010
Оплатили потребительский кредит согласно графика платежей, все квитанции с указанными суммами были выданы на руки, соответственно, платежи осуществлялись по суммам. Последний платеж осуществлен до 22 июня (как и требовалось), списан 6 июля, а 7–го числа начинаются звонки на телефон, приходят смс–ки о том, что числится длог 1 руб. 58 коп. При звонке в банк выясняется, что последний платеж по договору и в графике платежей указан некорректно, видите ли, в банке не взяли в расчет праздничные и выходные дни. Это, вообще, как понимать? Тогда зачем давать график и квитанции с суммами, скажите просто–звоните каждый месяц и узнавайте сумму платежа. Никогда в… читать отзыв
Аноним
06/07/2010
Все возмущения о "якобы несуществующих" просрочках от элементарной неграмотности. На сколько я знаю, многие закрывают кредит досрочно, но если они это сделали не вовремя (хотя бы за 3 раб.дня), Банк снимает деньги, как написано в графике, т.е. комиссия за последние месяцы не сокращается,т.о.и получается задолженность. Просто надо подходить к погашению кредита ответственно, ведь не трудно позвонить после окончательного погашения кредита и убедиться, что на счёт вся сумма поступила и кредит погашен? читать отзыв
mashustik
24/06/2010
Представляете не являюсь клиентом этого банка и не буду никогда..
поставили на мой мобильный номер дозвон на автоинформатор..который за сутки позвонил мне около 1 000раз..в минуту по 2 раза..позвонила на горячую линию ..приняли заявку..и сказали ждите 10 дней...4 суток звонил мне автоинформатор..беспрерывно...не банк а ...св..и..одним словом...!!!!! читать отзыв
поставили на мой мобильный номер дозвон на автоинформатор..который за сутки позвонил мне около 1 000раз..в минуту по 2 раза..позвонила на горячую линию ..приняли заявку..и сказали ждите 10 дней...4 суток звонил мне автоинформатор..беспрерывно...не банк а ...св..и..одним словом...!!!!! читать отзыв
wal-60
04/06/2010
Прислали два письма требования о погашении задолжности, одно по карточке, другое по кредиту. на следующий день погасили эти суммы через банкомат, приезжаем домой звонок с альфа банка ! Вами не полностью погашена задолженность необходимо в течение 2 х дней погасить ещё тысячу, объяснений не предоставили. И что интересно когда оформляли кредит через Альфа банк, то договор дали всего на 3 листах в нем нет ни слова ни о процентах ни слова о просрочках платежей. Сейцас каждый день звонят и с магнитофонной записи напоминают о задолженности . Я думаю пора уже с ними судиться читать отзыв
H.B.
23/05/2010
Был взят кредит в данном банке. Про большие проценты молчу, так как люди, в принципе, знают на что подписываются. Но вот обращение с клиентами... Я такого не ожидала, просто ХАМСТВО, никак иначе. Очень интересная система изъема денег у населения, я бы сказала. Последний день оплаты, по форс-мажорным обстоятельствам просто не получилось прийти раньше, подхожу - кассы на каком-то странном перерыве (17.40). Когда они открылись, я все проплатила, мне никто ничего не сказал. В итоге, через какое-то время звонят коллекторы и с наездами и угрозами требуют погасить пеню (100 грн.) за просрочку платежа. Оказывается, что оплату тогда провели уже в неоперационное… читать отзыв
SolaSansara
18/05/2010
Общение с этим банком у меня только началось. Я не брала в нем кредит, не оформляла пока вклад, являюсь владельцем зарплатного счета и пары выпущенных к нему банковских карт. Есть и плюсы, и минусы:
Плюсы:
- известный банк, много банкоматов;
- много полезных бонусных программ;
- очень удобный Интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
- круглосуточное консультирование по телефону;
- время ожидания на телефоне редко когда превышает 4 минуты;
- в отделениях банка очереди по номеркам, без «совковского занимания друг за другом»;
- просто оплатить кредит и положить деньги на счет через банкомат – нужно знать только номер карты и срок истечения действия;читать отзыв
Плюсы:
- известный банк, много банкоматов;
- много полезных бонусных программ;
- очень удобный Интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
- круглосуточное консультирование по телефону;
- время ожидания на телефоне редко когда превышает 4 минуты;
- в отделениях банка очереди по номеркам, без «совковского занимания друг за другом»;
- просто оплатить кредит и положить деньги на счет через банкомат – нужно знать только номер карты и срок истечения действия;
turchenkova2006
13/05/2010
так там такую историю развили,она уже два месяца не может получить деньги которые были у нее там на карточке,а если снимаешь наличку в самом банке,а не через банкомат,то снимают 1% от суммы....Это вообще нонсенс какой то!!!Никогда в жизни не буду клиентом этого банка и никому не посоветую((( читать отзыв
ChateNoire
31/03/2010
Доброе время суток всем посетителям данного сайта. Решила написать отзыв по поводу услуг Альфа-банка. Я считаю, что они вполне заслуживают оценки в пять баллов, какую я и поставила. Пользуюсь их услугами уже около полугода, и не могу сказать ничего плохого. Банкоматы есть везде, и не встает такой вопрос, где снять деньги с карточки. Переводы на счет также осуществляются быстро. Когда приходишь в банк, там глаз радуют приветливые и образованные сотрудники и сотрудницы, которые проконсультируют и ответят на любой вопрос. И также оперативно выполнят любую задачу, которую клиент перед ними поставит. Когда я оформляла там карту, то мне рассказали и показали… читать отзыв
krasavina7
31/03/2010
У меня ипотека в этом банке. Расплачиваюсь за нее, как–будто я деньги рисую!!!!!!!!! читать отзыв
Kerf
29/03/2010
Банк,который заявляет открыто о своих ошибках в рекламе,однако НИЧЕГО не делает для их устранения в жизни.
Начнем по порядку,я являюсь "счастливым" обладателем кредитной карты данного банка уже года 3,однако последний год ею не пользуюсь,хотя плачу исправно. Проблемы начались,когда я ,забыв ПИН-код-наличные практически не снимал, заблокировал карту, неверно введя ПИН. Приехал в Тульское отделение,написал заявление о разблокировании (дело было перед отпуском), спокойно уехал в Турцию, причем менеджер меня уверил,что все будет ОК. Каким же было мое удивление,когда на обратном пути не смог в аэропорту Антальи ею воспользоваться-карта была заблокирована. После прилета вновь обратился в данное отделение, вновь заявление, вновь… читать отзыв
Начнем по порядку,я являюсь "счастливым" обладателем кредитной карты данного банка уже года 3,однако последний год ею не пользуюсь,хотя плачу исправно. Проблемы начались,когда я ,забыв ПИН-код-наличные практически не снимал, заблокировал карту, неверно введя ПИН. Приехал в Тульское отделение,написал заявление о разблокировании (дело было перед отпуском), спокойно уехал в Турцию, причем менеджер меня уверил,что все будет ОК. Каким же было мое удивление,когда на обратном пути не смог в аэропорту Антальи ею воспользоваться-карта была заблокирована. После прилета вновь обратился в данное отделение, вновь заявление, вновь… читать отзыв
galina.sid
16/03/2010
Банк вымогает с клиентов не существующие долги.Кредит был погашен,карточки сданы в 2008 году.в декабре 2009 года приходит письмо о задолженности в 297 рублей,а с января 2010 года ежемесячно добавляются штрафы по 600 руб.На данный момент требуют 1500 руб. читать отзыв
