Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Плюсы:
- известный банк, много банкоматов;
- много полезных бонусных программ;
- очень удобный Интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
- круглосуточное консультирование по телефону;
- время ожидания на телефоне редко когда превышает 4 минуты;
- в отделениях банка очереди по номеркам, без «совковского занимания друг за другом»;
- просто оплатить кредит и положить деньги на счет через банкомат – нужно знать только номер карты и срок истечения действия;
- хорошие проценты по квладам.
Минусы:
- защищают средства клиента настолько, что сам клиент ими иногда воспользоваться не может;
Например, банковская карта, с которой можно снимать деньги в банкомате и расплачиваться в магазине, совершенно не подходит для операций в Интернете. Карточка не регистрируется, например, в PayPal, не принимается Amazon.com и так далее. Для подобных операций нужно выпускать карту MasterCard Virtual (бесплатно по изготовлении на пластиковом носителе и по 50 р. через Интернет-банк сроком действия на месяц). Пока я разобралась с данной системой, то проиграла лот на ebay.com из-за того, что не смогла его сразу оплатить.
- постоянно предлагают кучу ненужных «платных услуг, но первый месяц бесплатно, а дальше вы подумайте…». В общем, много ненужного спама;
- при выписке светов в Интернет-банкинге часто не прописывается комиссия и подробности проведения операции, только «операция по банковской карте»;
Иными словами, все работает, но нужно сперва подтолкнуть. Общения со специалистами по телефону не избежать, но если уж их пнуть, то работают быстро. Нужно только запастись терпением и заранее смотреть отзывы, чтобы быть готовым к выкрутасам банка.