Банк Хоум Кредит
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Добавить отзыв про Банк Хоум Кредит
Последние отзывы пользователей
Кристина
29/07/2014
Хочу заметить, что на оформление кредитной карты уходит примерно 25–30 мин. Т.е. это делается так для того, чтобы клиент просто подписал договор, не читая его на месте,потратив при этом много времени и терпения в ожидании. Хотя сотрудники делают вид, что ознакамливают клиента с договором, причем упоминая выгодные для них пункты, пропуская вписанный пункт СТРАХОВАНИЕ. А ведь эта услуга платная и ДОБРОВОЛЬНАЯ. А в результате получается эта услуга становится обязательно–принудительной. И еще. Взимается ежемесячная комиссия, независимо от потраченной суммы. В общем, безграмотный подход к клиентам! читать отзыв
Динара
24/07/2014
Мне уже в течении 20 дней с самого утра сотрудника звонят и требуют оплатить долг,открывают программу в одной системе есть долг,в другой нет.Сотрудники отвечают,что произошла техническая ошибка.Звонила, писала претензии,звонки все продолжаются и сейчас еще начисляются штрафы.Все выписки у меня на руках. Укажите срок о рассмотрении моего заявления.Мне уже пришли смс со штрафами в размере 11.000 тысяч рублей,какой штраф?Куда обращаться и что мне делать? читать отзыв
Марат
22/07/2014
с условием что я могу вернуть ненужные деньги на следующий день без каких либо потерь.Когда я пришел за деньгами,оказалось из суммы кредита минусуется 25 000 рублей страховка.Как сказала сотрудница банка всего 25 000 зато вы будете застрахованны. От страховки я отказался,банк одобрил кредит без страховки.Взял 250 000 р.,на следующий день внес 150 000 р.,попросил произвести перерасчет,на что сотрудница банка сказала что перерасчет производится в день платежа автоматически. Итог:проценты за первый месяц взяли полностью,для перерасчета нужно заявление в банк. На второй месяц я погасил кредит полностью. За второй месяц проценты тоже взяли полностью.P.S. или я чтото не так понял или это… читать отзыв
ошуева наталья викторовна
22/07/2014
Ордер на оплату досрочного погашения по документам банка не прошел и кредит не закрыли . Хотя я предлагала сотруднику банка сразу написать одно заявление на частично–досрочное погашение кредита. читать отзыв
АЛЛА
19/07/2014
Когда оформили договор ,выдали на руки 245000,5000 высчитали типо за страховку о которой не было сказано во время сделки и еще 29000 на страхование итого получилось по документам 279 000, а на руки выдали 245000! вообщем деньги не понадобились и через час принесли обратно в ХКБ. У НАС ВСЕ ВЗЯЛИ НО ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО НАМ НУЖНО В НАЧАЛЕ МЕСЯЦА ВЫПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ 5 800, А КРЕДИТ МЫ ОФОРМЛЯЛИ 17.07.2014. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МЫ ДОЛЖНЫ ДАРИТЬ БАНКУ 5800 И ЗА ЧТО ЕСЛИ МЫ ВЕРНУЛИ ВСЕ ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ СВЕРШЕНИЯ СДЕЛКИ? В ДРУГОМ БАНКЕ НАМ СКАЗАЛИ ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ОДИН ДЕНЬ… читать отзыв
Сергей
18/07/2014
Его за год так и не установили, но платил каждый месяц по 200 рублей за то что у меня якобы кредитная карта. читать отзыв
Игорь
18/07/2014
Прописан в Калмыкии г.Элиста.Сам проживаю по временной регистрации в Москве уже почти 7 лет.Тут же и работаю.Недавно все таки решил поехать домой и подать заявку,но перед этим позвонил в офис находящийся в Элисте и узнал,что на рефинансирование в данном регионе стоит ограничение и ею могут воспользоваться те клиенты у которых есть предложение от банка.Как быть в данной ситуации!Когда будет снято ограничение!И могу ли воспользоваться рефинансированием по временной регистрации в Москве! читать отзыв
Валери
16/07/2014
Дополнительно вписали расходы на почту (присылали мне за мой счет письма сколько я им должен) и какую то страховку. Кредит оплатил, а доп.услуги не стал. Разговаривать не хотят. Письма писать и читать тоже. Звонят только. Но суд встал на их сторону. Конечно, можно и судиться, но деньги того не стоят. Не честно как то. читать отзыв
Анастасия
15/07/2014
Сотрудники контактного центра банка не обладают достоверной информацией – сообщают, что деньги поступят "сегодня". Это не первая моя проблема с банком – то деньги с неактивированной кредитки списываются, то банкоматы не работают, то смс–оповещения. читать отзыв
Клиент
11/07/2014
Полная стоимость кредита – 113 % ( не сравнить с процентами по вкладам ( максимум – 11%), правда?). Но этого оказалось мало. Моя мама его выплатила полностью. На руках остался договор и квитанции об оплате. И вот в этом году, нам приходит бумага, о том, у нас долг по этому кредиту, который продали коллекторскому агенству!
А те требую от на оплатить 1516 рублей. С просьбой перечислить их на счет агентства! Ни одного звока или сообщения из этого банка мы до этого не получали, так как квитанции у нас до сих пор хранятся о полностью выплаченном кредите. Завтра идем в этот… читать отзыв
А те требую от на оплатить 1516 рублей. С просьбой перечислить их на счет агентства! Ни одного звока или сообщения из этого банка мы до этого не получали, так как квитанции у нас до сих пор хранятся о полностью выплаченном кредите. Завтра идем в этот… читать отзыв
Денис
10/07/2014
Не первый раз пользуюсь услугами Банков, имею положительную кредитную историю. В данный Банк обратился впервые, о чем сильно пожалел, так как после общения с Представителем Банка сложилось глубоко негативное впечатление. Сотрудник магазина предложил оформить технику в рассрочку, по кредиту без переплаты, который предоставлялся Банком Хоум Кредит. Представитель Банка – К. Юлия (имя было указано на Бейдже), рассчитала сумму платежа, включая дополнительные услуги Банка, в том числе услугу Страхования. От дополнительных услуг я сразу отказался, попросил не включать в сумму кредита, на что Представитель сообщила, что без услуги Страхования Банк откажет в получении кредита. Я удивился, в условиях кредитования немного разбираюсь,… читать отзыв
В ванне
08/07/2014
сказали сделать новую заявку, ну и что? сделал новую – отказали, я потерял полторы недели на ваш банк, 3500 рублей, спасибо вам читать отзыв
Дмитрий
06/07/2014
приехав в офис банка,сказал,что делал онлайн заявку и мне одобрили кредит,на что сотрудница банка сказала,что ничего не знает и посмотрев по компьютеру,стала звонить,в общем ничего внятно объяснить не смогла, почему по телефону звонит оператор и одобряет кредит,говорит поезжайте в офис заключайте договор,а приезжаешь,там какую–то чушь несут? кредит не дали)))я в шоке от такого))))вроде бы не плохие отзывы были друзей о вашем банке,но больше заявку подавать в ваш банк не буду,разочарован читать отзыв
Виктория
04/07/2014
За неплохие суммы которые я дал на хранение банку, мне даже поступали кредитные предложения в том числе и кредитная карта с кешбеком. За это отдельная благодарность банку. Сначала конечно были косячки, но разобравшись во всем, очень доволен этой кредиткой. Даже по белому взгляду не находил аналогов среди других банков. Есть конечно карты и с большим процентов возврата, но он распространяется только на определённый перечень операций или на определённое время, а по карте Хоум кредита по всем покупка безналичным. Вообще большое спасибо за такое приятный продукт. читать отзыв
Алексей
04/07/2014
Все погасил и тут начинется звонки что еще 30тыс должны оплатите с какого вы что там одурели щас приходят письма подаем в суд. Да ради бога я только этого и жду догово мой изучил юрист жулики все чеки на руках через суд я докажу что все выплатило а что вы там насчитываете так это ваше дело удачи. читать отзыв
Татьяна
28/06/2014
Решила взять кредит в другом банке,а у меня в кредитной истории висит этот,решила закрыть ее,но прежние офисы в Кирове закрыты,ездила по двум адреса которые знала.В итоге кредит есть, а денег нет.Как закрыть ее не выезжая снова в город.Думаю так поступить проще.И не пробовали сообщать об изменении адресов офисов с тем, чтобы не бегать по городу ища вас. читать отзыв
Ольга
28/06/2014
Пришла Смс о досрочном погашении и благодарности о воспользованных услугах.Ровно через 4 месяца одолели звонками –требуют погасить проценты за оставшиеся 6 месяцев.Причем звонят на сотовый и домашний, беспокоят несовершенолетних детей, выискали телефон родственников.Одним словом–"достали".Может, действительно, обратиться в прокуратуру? читать отзыв
Любовь
27/06/2014
Меня обслужили, выдав приходные документы. Но случилось так, что денежные средства были зачислены не на мой счет, а только на счета приятельницы. Хотя при проведении операции по приходу я ясно огласила, кому и сколько необходимо зачислить на вклад. После моего звонка в офис банка по поводу неправильного зачисления денежных средств специалист, обслуживающий меня ответила, что сработал человеческий фактор и что она мне хотела сделать как лучше и обслужила вне очереди. В свое оправдание ответила: " Это ваша вина надо было проверить документ" и добавила: "Это же ваша знакомая вот и скажите ей, чтобы она зашла в банк". Я просто в… читать отзыв
ня
27/06/2014
так как есть карта с долгом в 140 тысяч в другом банке, решила, что очень удобное предложение, так как могла бы покрыть весь кредит другого банка и осатсья полностью клиентом банка ХКБ, пришла в офис с тремя документами в том числе загран паспортом со штампами и сказали ,что оказано из–за технического сбоя. Потом опять потратила время ,Когда сотрудник пять раз без спроса менял лимиты на выдачу наличных. из за этого просидела 40 минут и постоянно называла вслух все свои данные, в то время когда менялись посетители банка . Он бы мог сразу сказать,что отказали, но я сидела и ждала. Это… читать отзыв
Елена
24/06/2014
взяла полную распечатку по платежам и собираюсь подать на них в суд. По количеству платежей у меня нет просрочки. Если решила оплатить раньше так как уезжала в командировку на 1,5 месяца так его не защитали как ежемесячный платеж. читать отзыв
Максим Глазков
23/06/2014
Несмотря на официальное закрытие, меня и ещё несколько человек приняли и быстро произвели операцию по вкладу. Ушёл в 20–15, но обслуживание клиентов ещё продолжалось. Это пример отличной работы. Большое спасибо! читать отзыв
сергей
23/06/2014
и поэтому мне что то охота купить но зарплата мне не позволяет расплатиться сразу мне приходиться просить знакомых чтобы оформили кредит на себя. И так было оформлено несколько потребительских кредитов за которые я расплачиваюсь что бы не подвести тех людей которые меня знают и доверяют. Лично у меня претензий не к одному банку по вы данному кредиту нет. (это русский стандарт. МТС банк, Хоум кредит, и альфа банк) по первым двум банкам кредит погашен осталось ещё два последних. А что делать жить как то надо. Дай бог здоровья тем людям которые ещё доверяют, P.S . я бы с удовольствием исправил… читать отзыв
Андрей
22/06/2014
оператор не может предоставить логин и пароль составил заявление и жалобу сказали ждите 5 дней тут же перестали приходить смс с одноразовым паролем прошла неделя звоню оператору ждите ещё неделю ваша ошибка устраняется уже прошло полтора месяца названиваю почти каждый день уже не спрашивая ни паспортных данных ни номера карты говорят извините за неудобства уважаемый А.М ваша ошибка устраняется ждите! (ОБЕЩАННОГО ТРИ ГОДА ЖДУТ) по этой пословице живёт этот банк. сегодня вообще убило звоню оператору узнать что по моей заявке и тут ... сегодня вы будете получать смс с одноразовыми паролями обрадовался, но пароль от интернет банка предоставить не можем… читать отзыв
Юлия
19/06/2014
из них страховка на личное страхование составила 21542 руб, при этом полная сумма к погашению за все время пользования будет составлять 161985,54...
Операционист Замятина Елена В. меня заверила, навязывая страховку, что без нее кредит не дадут, и что сумма страховки не будет взиматься, если я соберусь полностью погасить кредит через месяц. То есть сумма к погашению будет составлять 51000+% за месяц пользования кредитом. В этот же день я получила устную консультацию по тел.горячей линии в банке, также задала онлайн–вопрос на сайте банка, и поняла, что меня ввели в заблуждение, обманули в ХКБ.
28.05.14 я написала в офисе банка заявление… читать отзыв
Операционист Замятина Елена В. меня заверила, навязывая страховку, что без нее кредит не дадут, и что сумма страховки не будет взиматься, если я соберусь полностью погасить кредит через месяц. То есть сумма к погашению будет составлять 51000+% за месяц пользования кредитом. В этот же день я получила устную консультацию по тел.горячей линии в банке, также задала онлайн–вопрос на сайте банка, и поняла, что меня ввели в заблуждение, обманули в ХКБ.
28.05.14 я написала в офисе банка заявление… читать отзыв
Павлов Егор
15/06/2014
Это не реклама! Менеджеры обманывают клиентов. Им плевать на свою репутацию. Как Русск. стандарт в начале 2000–х. Много жаловался на этот банк в Роспотребнадзор. В лицо мне смеялись. Так ничего не добился. Оценку этой конторе ставить не хочется. читать отзыв
Александр
12/06/2014
Исправно платил до января 2014 года. Затем в моей жизни произошли перемены и я переехал в другой регион. Долго оставался без средств. Но выжил. Два последних месяца вновь стал платить платежи банку по 7000 руб. В ближайшее время моя финансовая ситуация должна полностью выровняться и я планировал погасить задолженность и продолжить выплачивать свой кредит. У меня с банком были длительные финансовые отношения и я являлся положительным клиентом банка.
Я не буду описывать грубость и некомпетентность сотрудников отдела взыскания вашего банка и что я о себе услышал из их уст( такие сотрудники только позорят то учреждение где они работают). Я не… читать отзыв
Я не буду описывать грубость и некомпетентность сотрудников отдела взыскания вашего банка и что я о себе услышал из их уст( такие сотрудники только позорят то учреждение где они работают). Я не… читать отзыв
Елена,г.Королев,09⁄06⁄2014
09/06/2014
Операционистка ссылалась,что сегодня много расходных операций и касса денег не выдает. Неужели такую сумму надо заказывать? читать отзыв
Александр
09/06/2014
09.06.2014г. я прихожу в офис, где был открыт вклад с доверенностью на руках и меня первым делом спрашивают, а заказал ли я деньги. Такаю им в пункт договора № 18, где написано, что в офисе, где был оформлен договор в дату окончания срока вклад деньги свыше 150000 руб получить возможно. Ответ: Ну и что, что там написано, но если деньги не заказывали за 5 дней, то их вам не дадут.
Ладно, думаю часть денег возьму, а часть переложу на другой вклад. Но не так всё просто в базе какя–то ошибка и по доверенности они мне деньги отдать не могут. Звонят… читать отзыв
Ладно, думаю часть денег возьму, а часть переложу на другой вклад. Но не так всё просто в базе какя–то ошибка и по доверенности они мне деньги отдать не могут. Звонят… читать отзыв
Александр
04/06/2014
Почему представители банка комментируют только ,, удобные ,, отзывы? Прокоментируйте те где вашей работой крайне не довольны! – или сказать нечего? читать отзыв
Юрий
02/06/2014
Я платил в месяц по 1000 по истечению десяти месяцев Я позвонил в офис банка и спросил свой остаток , мне оператор посчитал и сказал мой остаток кредита в 2400 рублей Я заплатив эту сумму думал что все кредит закрыт но не тут –то было ,нужны были деньги прошел несколько банков нигде не дают думаю не может быть ,до этого брал автокредит 300 т р платил исправно потом еще брал небольшие кредиты все нормально А тут никак не дают и все ,выясняю причину оказывается мне этот сраный хоум кредит выставляет мне какойто штраф в сумме 2400 т р не стал… читать отзыв
любовь
02/06/2014
Насчитали проценты на сумму 348 рублей 3430 за 4 месяца. Хотя ранее при оплате у оператора она мне про задолжность не говорила.не знаю что делать, по договору и по чекам оплаты все сходится,а в банке я должна...что делать помогите. читать отзыв
Ольга
01/06/2014
Придется забрать деньги раньше срока, потеряю часть процентов, но сохраню основной вклад. читать отзыв
Aleksandra
31/05/2014
подтвердили, что сумме в письме верная, оплатила раньше и чуть больше через почту. Оператор подтвердила, что все закроется автоматом. Прошло 4 года – два отказа в ипотеке из–за какого–то долга по кредиту, звоню на горячую линию – да, долг 95,20р. Карта закрыта, но какой–то долг висит. И за 4 года ни одного звонка письма о долгеЗаехала в банк, девочки в недоумении выписка счета все по нулям, а долг в системе есть. Там же его гашу. А теперь вопрос: нашла договор, и в нем прописано, что я не разрешаю передавать сведения о себе в бки читать отзыв
Анна
31/05/2014
Увидела я рекламу банка ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в интернете под низкий процент точное число процентов я не помню, но точно не те цифры под какими оказывается я подписалась в дальнейшем. Решила подать заявку думаю мне может так как я ранее неоднократно брала и вернула, выдадут кредит под нормальные проценты а вышло совсем наоборот.
В офисе при оформлении кредита все время торопили не давали прочитать договор, смотрите какие у нас очереди, подписывайте быстрее если желаете получить кредит, ну ладно я доверяя банку не думая о каких то подставах все подписываю и только дома,читая договор и смотря на… читать отзыв
В офисе при оформлении кредита все время торопили не давали прочитать договор, смотрите какие у нас очереди, подписывайте быстрее если желаете получить кредит, ну ладно я доверяя банку не думая о каких то подставах все подписываю и только дома,читая договор и смотря на… читать отзыв
