Банк Хоум Кредит
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Добавить отзыв про Банк Хоум Кредит
Последние отзывы пользователей
Ольга
07/03/2014
больше услугами этого банка пользоваться не будем, у нас ни когда проблем не было с оплатой а с такими банками только кредитную историю портить... читать отзыв
Михаил Александрович
05/03/2014
я написал три заявления в суд надеюсь что суд примет правильное решение.Михаил! читать отзыв
Екатерина
05/03/2014
Сотрудники улыбчивые девушки с АЦКК предложили переоформить кредит по ставке ниже. Неожидала конечно такого, но съэкономила тысячу рублей на каждом платеже. Очень приятно спасибо. читать отзыв
Алекс
04/03/2014
мне перезвонила девушка и уточнила мои данные и сумму кредита, после сказала, что я могу с такими–то документами подойти в отделение банка и оформить кредит. В субботу с утра я в банк, в банке три сотрудницы и ни одного клиента, узнав, что я по поводу кредита, мне сказали – ждать. Минут через десять меня позвали и уточнив еще раз цель визита, попросили паспорт, после сказали, что у меня отказ, на мой вопрос почему по телефону сразу не отказали, а пригласили в банк, мне ответили – не знаю, у нас часто так бывает. Вообщем, работа банка оставляет желать лучшего, ну а… читать отзыв
эльмира
02/03/2014
после того как я оплатила я попросила справку о закрытии счета,на что она мне ответила что справка будет через месяц ,подошла через месяц мне ответили что не готово еще, я не предав этому значения да и с этим банком я давно знакома претензий не было, но через пол года моя жизнь превратилась в ад! сначала стали поступать звонки с угрозами не мне а моим родственникам якобы я должна денег банку . а потом бесконечные звонки и днем и ночью . написала претензию в банк на что мне банк ответил что у меня недоплата по кредиту и вот я хочу узнать… читать отзыв
Полина
27/02/2014
Она, груба, некомпетентна, хамит клиентом не которых даже не обслуживает из – за личной неприязни . А главное оформляет кредитные карточки по своему домашнему адресу на других людей. Примите пожалуйста меры, поселок маленький и ни кто к ней ни хочет обращаться за оформлением кредита ! читать отзыв
Автандил Чордонович
26/02/2014
После оформление заявки,сотрудник распечатал мне документы,и меня не устроила процентная ставка и условия договора. Я не подписивал никаких документов,ксерокопию паспорта у меня не брали.Сотрудники уверил меня что договор аннулируется, мне стали приходить извещение по почте,я обратился в отделение банка,где мне сказали,что у меня есть действуюший кредит который я не оформлял, сейчас мне названивают со службы взыскания,требуя оплаты кредита. В связи со сложившейся ситуацияи буду вынужден обратиться в прокуратуру. Я являюсь добросовестным клиентом вашего банка,в данный момент идет просрочка и портится моя кредитная история.Прошу разобраться в данной ситуации СРОЧНО и течении дней закрыть этот кредит и ответить мне читать отзыв
Алексей
25/02/2014
Воспользоваться, точнее применить их по назначению не пришлось. Я решил вернуть их обратно кредиторам. Пришёл в отделение, обратился к консультанту по поводу внесения денег обратно в банк. Последний, направил меня в кассу для сдачи денег. Поинтересовавшись у кассира какую сумму я должен внести в кассу за пользование кредитом и что необходимо для закрытия этого вопроса. Кассир вежливо приняла денежки мной внесённые и соотвественно выдала мне чек о операции. Соответственно ничего по существу не сказав. Вы должны уплатить всю сумму плюс процент за месячное пользование (хотя в реале деньги были у меня чуть более недельки). Я согласился на оплату этого месячного… читать отзыв
эйхман нина павловна
25/02/2014
пришла с внуком так как не с кем было его оставить обьяснила молодому человеку что выплачу кредит быстро мене страховку не надо внук раскапризничался пришла домой начала читать документы а там страховка на четыре тысячи Кредит я заплатила за три месяца естественно вместе со страховкой Как так можно я пенсионерка если беру кредит выплачиваю его во время и даже раньше как же так можно с людми обращаться четыре тысячи для пенсионера это очень много а они пропали А сейчас еще предлагаете кредит под 50 процентов годовых ну вообще совесть потеряли читать отзыв
Пострадавшая – Истица.
16/02/2014
Это размер моей трехмесячной пенсии за 45–ти летний непрерывный трудовой стаж, и то после многолетних, многочисленных компенсаций. К тому же, более 25 % от занимаемой суммы работник банка потребовала оплату за страховку!
Я питаю надежду, что вы по–Человечески разберетесь со случившемся, чтобы напрочь не потерять Главного – Доверия заемщика, т.к. оно не может быть оценено рыночными способами. Доверие практически бесценно, как уникальный, духовный шедевр, а также невосполнимо, в случае, его утраты.
Если моя просьба найдет отклик в Вашем сердце и Вы беспристрастно и тщательно расследуете мой случай, словно выполняя сыновий долг перед матерью, то я сохраню Веру в Человека, Человечество!… читать отзыв
Я питаю надежду, что вы по–Человечески разберетесь со случившемся, чтобы напрочь не потерять Главного – Доверия заемщика, т.к. оно не может быть оценено рыночными способами. Доверие практически бесценно, как уникальный, духовный шедевр, а также невосполнимо, в случае, его утраты.
Если моя просьба найдет отклик в Вашем сердце и Вы беспристрастно и тщательно расследуете мой случай, словно выполняя сыновий долг перед матерью, то я сохраню Веру в Человека, Человечество!… читать отзыв
Валентина
14/02/2014
Он его не платит, весь долгах, У него нет ничего! А письма шлют на мой адрес, Сын со мной не проживает, я даже и не знаю его место проживания. Так как и он мне тоже должен большую сумму! читать отзыв
Юлия
13/02/2014
На мой номер телефона постоянно приходят сообщения с просьбой оплатить задолженность. Еще подключена услуга извещения с информацией по кредиту за 29 рублей в месяц. Как мне все это отключить? читать отзыв
Берсенева Александра
13/02/2014
Если уже берете взломанную базу данных, так уточняйте владельцев телефонов читать отзыв
DK
13/02/2014
Цитата; если не отдаш долг я с тобой разберусь по плохому будешь ХАРКАТЬ КРОВЬЮ, НА ЧТО Я ЕМУ ОТВЕТИЛ; ДАВАЙ ПРИХОДИ РАЗБЕРЕМСЯ ЗА МНОЙ МНОГО ЛЮДЕЙ И ЦЕЛЫЙ ПОСЕЛОК ПАЦАНОВ. С ТЕХ ПОР НЕ ЗВОНЯТ читать отзыв
людмила
11/02/2014
и вот спустя два года мне шлют смс. просят выплатить сначала 3226 руб 00 коп,а через три дня 3160,58 руб.затем звонки.я обратилась к онлайн–консультанту на сайте ХКБ.он мне сказал,что кредит по данному договору в статусе "завершённый" и никаких просрочек,задолжностей нет.посоветовал не обращать внимания на данные смс и звонки.КАК? предложил позвонить мне и перевести на службу,которая занимается смс.он сам позвонил,перевел звонок.я в течении 10 мин ждала ответа,но кроме музыки ничего не услышала.так вот скажите как понимать? кредит закрыт, но смс и звонки идут? читать отзыв
Анна
10/02/2014
пришла в банк в декабре, уточнила сумму, внеся которую мне полностью будет закрыт кредит. Сотрудница банка оповестила меня, что если сумма будет внесена до расчетного периода (7 число каждого месяца, в данном случае до 7 января) то она будет равна 8596 руб. Я заплатила 8600 руб., документов о закрытии кредита никаких не дали, сообщили, что сделана отметка о досрочном закрытии и что 7 января автоматически договор будет закрыт, что приходить не надо и все пройдет без меня. Я довольная ушла готовиться к новогодним праздникам. В январе пришла смс с текстом погасить очередную задолженность по кредиту (сумма 176 руб) и приписка… читать отзыв
Александр
09/02/2014
В интернет банке снятие % отсутствует, приходится высчитывать с калькулятором. У меня получилось 15000р сняли с 40000 лимита при том, что обязательные платежи вносил вовремя и всегда больше. читать отзыв
Энгель Ирина Владимировна 89053386111
05/02/2014
Я мучаюсь 4 месяца от этих звонков на мой домашний телефон, указанный мошенницей, я с этим банком не имею никаких договоров, написала заявление чтобы сняли меня с этих дозвонов по 5–6раз в день однако только грубят и продолжают звонить с 8 утра до 22 вечера
что еще надо сделать чтобы этот больной банк перестал меня мучить читать отзыв
что еще надо сделать чтобы этот больной банк перестал меня мучить читать отзыв
гнатюк владимир
04/02/2014
я неоднократно пользовался при переезде в москву !особенно удивило сохранение процентной ставки при досрочном расторжении договора вклада! читать отзыв
Dzzy
03/02/2014
Так вот, этот человек набрал кредитов и перестал платить по ним. Начались звонки мне домой. Всем банкам объясняю – нет такого не верите позвоните в отдел вселения и регистрации (паспортный стол) за подтверждением. И все банки понимают, а ХомеКредитеБанк настолько оборзевший, что мы звонить ни куда не будем приходи и пиши заявление. Я не понял я что–то уже должен чего–то им... И названивают и письма шлют и домой приходят – ВОТ ДЛЯ ЧЕГО ЭТО ВСЕ ДЕЛАТЬ? И общаются так по телефону... думаю что если так рядом стоял (яла), то побоялся (лась) так говорить... До чего это все раздражает. Очень плохой… читать отзыв
Наталья
02/02/2014
Я удивляюсь над хамством сотрудников таких как Суриков М. В.! читать отзыв
Юлия
02/02/2014
и проверив мои данные,одобрила кредит,но т.к.я живу в Спб,а прописка в Великих Луках,то получать кредит надо было ехать туда (600км). Я приехала получать,а оказывается,заявка оформлена некорректно ,т.е год выдачи паспорта неверный,и это после проверки и двух предыдущих кредитов.Больше никогда не буду с ними связываться,т.к. у них невнимательные сотрудники(глухие,наверно,и слепые),или это специально так делают они.МНЕ было проблематично оставить 3–х годовалого ребенка с чужой няней,чтоб за кредитом съездить и не получить его просто потому,что менеджер невнимательно проверила заявку.В итоге,я позвонила в банк,рассказала о своей ситуации и получила банальное–извините–и все. читать отзыв
Ирина Колычева
01/02/2014
И так получается,что резко убрали все мои доходы. Думала,что меня это не каснется,та ситуация, ситуация нестабильности. А нет. Объехала все банки,предупредила,что такая ситуация,в устной форме. Сделала ошибку,нужно было в письменной,с уведомлением и отметкой. Наступает срок платежа. Выносят на просрочку. Восточный объяснила,поняли,помогают выход найти. А вот Хоум,это что то. Такое ощущение,что роботов на работу принимают. У них договор и все. Дали б им оружие,они б наверное расстреляли. Мне самой плохо,безвыходность с кредитами,паника,депрессия. Успокоилась,начала шаги какие то делать,так служба взыскания банка просто достала,с раннего утра и до позднего вечера. Вместо того,чтоб решать вопрос с работой и заработком,колю уколы от давления,пью успокоительные. Сердце… читать отзыв
Анастасия
29/01/2014
История продолжилась! 18 января я поехала в отделение банка, попросила рассчитать мне сумму для полного погашения, оплатила, в этот же день написала письмо с жалобой на сотрудника, который по телефону мне предоставил неверную информацию с указанием времени и дня телефонного разговора. Ответ на жалобу мне не пришёл до сих пор. Зато буквально на следующий день начали приходить смс о том, что у меня задолженность. Я снова перезвонила в банк, мне снова сказали, что смс приходят по ошибке. Смс продолжали приходить, я позвонила в службу взыскания, где мне сообщили, что у меня задолженность 23 рубля! То есть снова мне рассчитали неверную… читать отзыв
марина
29/01/2014
Ответа нет и нет но постоянно звонят отдел взыскания и несут всякую чушь, просто кричат угрожают и все тому подобное, но он в заявление написал, что от уплаты не отказывается, просто просит уменьшить платежи неужели это так трудно неужели сотрудников отдела взыскания учат только хамить и орать! Стыдно! читать отзыв
Вячеслав
24/01/2014
(хотя в доверенности не прописано, что такое действие запрещено). Мой доверитель в преклонном возрасте, болен. но и по месту своего нахождения вкладчик не может закрыть свой вклад, а лишь только в регионе, в котором его открывал. Никакой информационной работы со вкладчиками не проводится. Информация утаивается с целью лишения выгоды для вкладчика. Отмечаю поступление анонимных звонков сотрудников банка, проявление непонятного интереса ко вкладчику. Думаю, не прийдется ли решать вопрос в судебном порядке! читать отзыв
Олег
23/01/2014
На мои вопросы ответили пожатием плеч до ухо! Но сочли важным позвонить мне и сообщить о просроченной задолженности моего родственника который лет 5 назад указал мой телефон по их указу! Для получения "кредитного клиента" все методы хороши, а вот вкладчику сообщать об окончании срока вклада необязательно ! читать отзыв
Колюхова Любовь Алексеевна
21/01/2014
Но все это время мне звонили каждое утро с угрозами из службы взыскания,так зачем я писала заявление ? Звонят каждый день разные люди и называют разные суммы! читать отзыв
Наталия
21/01/2014
Пришла в банк, девушка мне рассчитала всё, сказала окончательную сумму, я оплатила и благословясь забыла про этот кредит. Вчера 20.01.2014 (спустя 7лет!) Мне пришла смска, что у меня там долг 1600руб. и его собираются продать в коллекторское агентство. Я уже 7 лет как в разводе и у меня девичья фамилия. За все это время мне ни кто не звонил, ни писал, что у меня какой–то долг. Я побежала в банк. Девушка дала мне распечатку моих оплат за 2006–2007года, Там всё по нулям и пытась мне на нулевом отчете объяснить, что у меня там копейки не доплачены. Я говорю распечатайте мне… читать отзыв
сергей
17/01/2014
но оператор оформлявший кредит заверила ,что через полгода возмете другой кредит и ставка по процентам снизится. сейчас при обращении в банк получаю отказ. читать отзыв
Анастасия
16/01/2014
Не смотря на то, что при мне эту самую карту порезали и сумму для полного погашения мне сообщил сотрудник в отделении банка, мне пришла смс якобы у меня начислен ежемесячный платёж и задолженность по договору . Я, конечно, удивилась и сразу же перезвонила в банк. Молодой человек из службы поддержки сказал мне, что задолженности нет, как и ежемесячного платежа, что смс мне приходят по ошибке. Так смс назойливо приходили в течение месяца. Я перезвонила еще раз, на этот раз в службу взыскания, где мне сообщили, что сумма задолженности была погашена не полностью и кроме того у меня три дня неуплаты… читать отзыв
Виктор Карташов
16/01/2014
Потом пришла СМС из Банка с предложением взять наличными, я работал “ на памятниках”, зарплата для нашей деревни хорошая, но работа тяжёлая. И решил сам организовать своё маленькое производство памятников (к этому времени, я уже прошёл все стадии этого дела, от заливки до установки – ни одного нарекания от клиентов, так почему бы самому этим не заняться). Оформил кредит наличными (договор № 2136293592) 155 т.р. на руки и 24 т.р. страховка (а, что от неё толку). Деньги вложил, дело открыть не дали… Но кредит платил исправно по 6609 р. в мес. Через 11 мес. приходит ещё СМС из Банка с… читать отзыв
Сергей
15/01/2014
пытаются выяснить знаком ли я с другим клиентом банка без объяснения причин и его номер телефона для возможности связи с ним. Это форменное безобразие так как еще раз подчеркиваю, ко мне никаких претензий со стороны банка нет, а что касается урегулирования вопросов банка с другими клиентами, разве они могут это делать таким способом, независимо от того могу ли я им действительно помочь или нет (при одобрении кредита и его выдачи несостоятельным клиентам лучше проявляли бы такую бдительность). читать отзыв
Alena
15/01/2014
Идите в сбербанк, там под 4% снимают. И тогда встает вопрос зачем в банке нужна касса? И что это за неуважение к клиенту? Карту берите у нас, а деньги снимайте в другом банке. Такой банк не внушает доверия. читать отзыв
irena
14/01/2014
хотя, судя по почерку, ест–но соответствующая. Выплатил дедушка. Узнала просто случайно. Вопрос прост– доколе будет продолжаться эта ситуация по поиску несостоятельных клиентов и престарелых людей с нарушениями в голове? И наглое пользование вышеперечисленными гражданами. Земля, то круглая... и понятие совести –вечное... читать отзыв
клиент
14/01/2014
сколько можно звонить и каждый раз напоминать о кредите и числе его оплаты, такое ощущение, что они кредиты старым бабушкам дают, которые страдают склерозом. Да еще теряют и не знают, какую сумму и когда клиент заплатил, первоначальный взнос или ежемесячный! читать отзыв
Максим
13/01/2014
Звонил им раз 10 на горячую линию, они все проверяли, извинялись, обещали номер удалить(в течении 3–х дней), но воз и ныне там! Запугивают кормящею мать смсками цитирую:"В настоящее время совместно с правоохранительными органами проводится проверка. Решается вопрос о направлении заявления о привлечении Вас к уголовной ответственности. Вами были допущены нарушения, содержащие признаки преступления предусмотренного ст.159.1 "Мошеничество в сфере кредитования" или "Вам выставлено требование о полном погашении кредита.Просим Вас обеспечить доступ по адресу проживания до 16.01.2014 до 19 часов, для наложения ареста на имущество по долгу исполнитель Спрышков А.В." Я звонил в Москву и в Нижегородский отдел взыскания, искал Спрышкова, но… читать отзыв
Ostrov
12/01/2014
Да и вклад ( хорошие новости ) видно что для людей, продуманы условия и пока всё совпадает при обслуживании... Успехов банку! P.S. Немного страшновато из–за нестабильности... в стране с банками читать отзыв
Людмила
10/01/2014
целый день просидев и прождав звонка, я так не услышала ни кого, сегодня 10.01.2014 я позвонила в отделение офиса и уточнила, мне сказали что банк мне отказал, когда я перезвонила на горячию линию, там сказали что заявка весит одобренная, я приехала в офис и эта девушка отказала мне в распечатки отказа в письменном ввиде, я подозреваю что сама девушка отменила договор. Требую таких наказывать. хотя я клиент банка, не раз брала кредит и добросовестно выплачивала! обслуживала меня Борода И.! примите меры! читать отзыв
Елена
10/01/2014
В нем есть капитализация, пополнение и частичное снятие без потери % . Устраивает кредитная карта, где имеет место возвращение 2% от потраченной суммы на карту или выдачи наличными при условии оплаты картой . читать отзыв
