Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Альфа-банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Добавить отзыв про Альфа-банк
Последние отзывы пользователей
Константин
14/07/2014
И где обслуживание за 6 минут как указано на вашем сайте? читать отзыв
Алена
14/07/2014
Полностью пересчитали. По телефону узнавала какой платеж надо платить и до какого числа. Короче очень хороший банк и очень все хорошо сделали для людей. читать отзыв
Анатолий Иванович Алябьев
13/07/2014
Надеялся мало – но все закончилось хорошо, через неделю я получил пластик и смог вздохнуть свободнее. Очень сильно боялся, что просто отсрочил кризис – но благодаря длинному грейсу смог–таки выкрутиться.
В общем, кредитка здорово помогла, а про Альфу могу лишь сказать, что работают они четко. читать отзыв
В общем, кредитка здорово помогла, а про Альфу могу лишь сказать, что работают они четко. читать отзыв
Карев Владимир Георгиевич
11/07/2014
Прекрасное обслуживание, выражаю благодарность коллективу и особенно Карповой И.! читать отзыв
Светляк
10/07/2014
т. е вы уже можете ими пользоваться , что проценты с этой суммы уже начисляются! Проверьте свой счет на всякий случай .,если вы уже подавали заявку! Я 11 сентября 2013 подала заявку в банк, мне никто не сообщил, что моя Анкета заявление, уже является кредитным договором, открытым расчетным счетом и графиком платежей! в Итоге кредит был одобрен , но деньгами банка я не воспользовалась, взяв в тот же день кредит в другом банке. В Альфа –банк, я так больше и не пошла , бумаг больше не подписывала, расчетный счет не знаю, где мне получать эти деньги тоже . Т.е я… читать отзыв
Олег
09/07/2014
Как только погашаешь – звонки тут же прекращаются. Неудобно, но вполне объяснимо. Зато сама кредитка хороша. Принимается везде, в любой точке мира, контроль счета через интернет круглосуточный, вообще все отлично. читать отзыв
Алексей
09/07/2014
Сегодня попробовал зайти в альфа–клик и успешно прошел авторизацию через смс–подтверждение. Жду комментариев по данной ситуации от сотрудников банка. читать отзыв
Андрей
09/07/2014
Предвидя бесперспективность бодания, решил просто поехать и закрыть счет. В отделении изложил сотруднику чего я хочу (а хочу больше никогда на километр не подходить к этому "банку"), заполнил бланк, который он мне дал, погасил "долг" который я не брал. Карту у меня забрали и порезали.
С чувством удовлетворения, что удалось уменьшить количества дерьма в своей жизни поехал домой.
Спустя несколько месяцев начались звонки по 10–20 раз на дню (и не только на дню), что я им чего то должен. Было крайне удивительно это услышать, т.к. я был уверен, что счета у меня нет и взять никакого кредита я… читать отзыв
С чувством удовлетворения, что удалось уменьшить количества дерьма в своей жизни поехал домой.
Спустя несколько месяцев начались звонки по 10–20 раз на дню (и не только на дню), что я им чего то должен. Было крайне удивительно это услышать, т.к. я был уверен, что счета у меня нет и взять никакого кредита я… читать отзыв
Евгений
06/07/2014
сразу столкнулся с крайне невоспитанными и наглыми сотрудниками банка, начался телефонный терроризм на все указанные мною контакты. В мой адрес посыпались угрозы, на просьбу предоставления отсрочки, банк выставил требование оплаты кредита в полном объеме, завалил штрафами и письмами. с телефонными террористами общался в том же тоне что и они со мной, думаю только это что и послужило выставлением требование о полном погашении. При оформлении кредита сотрудник банка дезориентировал по неким пунктам касательно страховой части суммы, при неоднократном обращении в альфабанк по данному вопросу, получил только отказ, сотрудник банка прокомментировал , дословно: "нужно было разуть глаза при подписании договора" и отказал… читать отзыв
Гульнара
06/07/2014
Как я не пыталась объяснить что я кредит не брала,не знаю этого человека,звонки не прекращались. Начинались звонки с 7–ми утра с последовательности 2 часа. Если я решусь брать кредит никогда не буду иметь дело с этим банком. читать отзыв
Владимир Белкин
06/07/2014
Пробежался по отзывам – все проблемы с тем, что вовремя не отдаешь деньги. Да, наверное. Не знаю, так как все время отдавал все вовремя. Как мне кажется, это должно быть правилом – отдавать все тогда, когда это нужно. читать отзыв
Юрий
04/07/2014
Они мою платежку не зачислили, продержали до наступления срока платежа, начислили мне штраф в 100% от суммы платежа и пени, а потом стали требовать оплатить кредит и штраф, звоня каждый день на телефон по 10 раз! Пришлось еще раз оплатить кредит и шраф, чтобы не доставали.
Когда я стал разбираться, куда они зачислили мой платеж, они без комментариев вернули мне его обратно через три недели. На все мои вопросы их "обратная связь" на сайте не реагирует.
Планирую принципиально судиться с этим странным банком, закрыть в нем счет, никогда больше не пользоваться никакими их услугами! читать отзыв
Когда я стал разбираться, куда они зачислили мой платеж, они без комментариев вернули мне его обратно через три недели. На все мои вопросы их "обратная связь" на сайте не реагирует.
Планирую принципиально судиться с этим странным банком, закрыть в нем счет, никогда больше не пользоваться никакими их услугами! читать отзыв
Татьяна Петровна
04/07/2014
Сказали – приходите завтра. Пришла 3.07.2014г. в надежде получить деньги. Выдали мне только 350 тыс. руб., заявив, что деньги необходимо заказывать за 5 дней до окончания срока вклада. До этого сотрудники меня уговаривали продлить договор, т.к. их банк имеет высокий рейтинг. Что за рейтинг, когда в положенный срок мне не выдают мои деньги? Никогда больше не буду связываться с этим банком. С таким низкими процентами и так мелко дурят вкладчика, задерживая хотя–бы на день–два, а то и больше мои деньги на счету "до востребования".. читать отзыв
Я
03/07/2014
Звонки с хамскими предложениями, угрозами наподобие "испортим кредитную историю близким и дальним родственникам, есть ломбарды, пусть родственники помогут, чуть ли не почку заложить свою...". Даже когда он заплатил половину кредита, а это аж 2 тысячи рублей, звонки не прекращались. В день около 35 раз с разных телефонов. Им сказали, что заплатит оставшуюся сумму в размере 3200 через неделю, их это не устроило, они нашли домашний телефон его бабушки – инвалидки, парализованной после инсульта и начали ей угрожать и требовать деньги. Расстроили старушку. Я в шоке! читать отзыв
клиент Галина
01/07/2014
очень нужен банкомат г.Воронеж, ул.Среднемосковская,32. ТЦ ПОИСК читать отзыв
В.А. Свиридов
28/06/2014
В остальном – пожаловаться не на что. Взял карточку – сразу же практически начал тратить с нее деньги, в основном на покупки в Интернете (собственно, ради этого и брал). Ездил с карточкой во Францию и Испанию. Везде принимают, отовсюду доступен сервис (и по Интернет, и по смартфону). Денег достаточно (лимит большой), льготный период длинный, в общем, организацию могу только похвалить. читать отзыв
Ден
28/06/2014
(чтобы мне было удобнее его платить) пошел в банк проконсультировался. Сотрудник банка сказал что можно, все ок. Пришел еще раз заполнил заявление, прочитал текст, как то мутно написано, не стал особо вникать, переспросил у сотрудника, что если перенесу, в этом месяце плачу только один раз уже с новой даты. Сотрудник подтвердил что все так и будет. я подписал. через пару дней мне звонят "сотрудники службы взыскания", и спрашивают почему не платите ? Я им отвечаю что срок у меня наступает только через несколько дней, они мне в ответ – в этом месяце у вас 2 платежа – один о старой… читать отзыв
Зульфира Шафикова
27/06/2014
Так что если на Вашем пути встретится хотя бы один рекламный щит "Альфа – Банка", не подходите к нему близко читать отзыв
Александра
27/06/2014
В сравнении с другими банками – это грабеж. Отзыв мой будет не об этом.
Карту я не получила вовремя, так как не было времени зайти и забрать её, в итоге её аннулировали. Пришла к ним несколько дней назад узнать, что же стало с моей картой. Так как ту аннулировали, девушка сразу предложила оформить другую. Я согласилась. В этот раз планировала забрать – лежит карта, и пусть лежит дома, пить и есть не просит.
Девушка уточнила о моем месте работы и с какого момента я там работаю. Так как с июня я устроилась в другую компанию, то ответ мой… читать отзыв
Карту я не получила вовремя, так как не было времени зайти и забрать её, в итоге её аннулировали. Пришла к ним несколько дней назад узнать, что же стало с моей картой. Так как ту аннулировали, девушка сразу предложила оформить другую. Я согласилась. В этот раз планировала забрать – лежит карта, и пусть лежит дома, пить и есть не просит.
Девушка уточнила о моем месте работы и с какого момента я там работаю. Так как с июня я устроилась в другую компанию, то ответ мой… читать отзыв
Михаил
27/06/2014
Объяснил все по телефону, сказали звонить в колл центр, позвонил туда– переключили обратно и так продолжалось весь день, никто ничего сказать не мог и будто не слышали, что кредит оплачен и квитанция на руках. Наконец– то( после 20 го звонка) посоветовали написать претензию , я написал указал номер карты, все данные в квитанции и что вы думаете ? Вчера пришло, что претензия отклонена, через 30 мин позвонили сказали что еще не рассмотрено. А сегодня пришло сообщение, что я в претензии не указал номер карты, и это при том что ее уточнили минимум раз 5 при оформлении претензии! И пришло голосовое… читать отзыв
Юлия
26/06/2014
Ко мне постоянно приходят сотрудники Вашего банка, которым неоднократно было сказано, что нужный им человек больше не проживает по указанному адресу. Каждый день мне названивают, поступают угрозы в мой адрес. В последнее время стали клеить листовки на клей ко мне на входную дверь. читать отзыв
Katerina.spb
24/06/2014
В июле 2013 года подала на наличный кредит, пока ждала одобрение со стороны Альфа-банка кредит уже не нужен был. Кредитом этим я не воспользовалась, денег не брала.
В итоге, звонит вчера(23.06.14) опять сотрудник банка и говорит, что у меня задолженность в 10 т. р.
Деньги не брала, а заплатить должна непонятно за что. Договора нет, кодового слова нет.
И еще с такой интонаций, как-будто их обокрала.
В общем пошла в банк, отстояла очередь, внятной информации не сказали,ничего не знают.Написала претензию,жду ответа.
Это как вообще, нормально? У кого такое уже было?
читать отзыв
Анна
24/06/2014
что за бред достали уже, у моего брата была токая же сетуация он подал в суд и они сказали что это у них была просто описка и даже не извенились читать отзыв
Евгений
23/06/2014
– кредитный лимит – большой. Какой попросил – такой поставили. И даже готовы увеличить;
– льготный период – длинный. 100 дней. Ни у кого больше такого нет.
– Сервис – отличный. Что голосовой, что интернет, что мобильный.
А больше ничего и не надо читать отзыв
– льготный период – длинный. 100 дней. Ни у кого больше такого нет.
– Сервис – отличный. Что голосовой, что интернет, что мобильный.
А больше ничего и не надо читать отзыв
Алеся
23/06/2014
при всем этом, в день могут позвонить до 25–ти раз и до часа ночи! Каждый раз звонят и требуют к телефону новых людей, о существовании которых я не знаю, получается, что 20 человек взяли кредит в этом банке и дали МОЙ номер телефона? читать отзыв
Александр
22/06/2014
Сразу понравился подход к клиенту. сделал заявку на сайте, менеджер сам приехал с документами, все рассказал, выбрали тариф, который мне подходит. Плюс, получил сертификат Яндекс. Директ на рекламу и бесплатную юр.консультацию К каждому клиенту прикрепляется персональный менеджер, дозваниваешься моментально. есть кэш–карта для снятия наличности прямо с расчетного счета, не нужно ничего переводить никуда, чтобы снять. читать отзыв
Калашников Р.Д.
20/06/2014
Так что серьезно напряг их консультантов – и, надо сказать, они не подкачали. Все объяснили, просто и понятно – так, что я ни разу не "попал на деньги". Хотя и мог. читать отзыв
Люба
20/06/2014
Где там ваша корпоротивная этика? Где элементарные приличия у ваших сотрудников! В претензии отказываете, делать никто ничего не хочет! В банке отказываются предоставить копию договора на кредит который якобы у них взяли! НО ЗВОНИТЬ И ТРЕПАТЬ НЕРВЫ ЛЮДЯМ ВЫ ВСЕГДА ЗА! ЗЛОСТЬ МОЯ УЖЕ НЕ ИМЕЕТ ГРАНИЦ ТОВАРИЩИ! ЧТО Я ДАЖЕ НЕ ПОЛЕНИЛАСЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ И НАПИСАТЬ ВСЕ ЧТО Я О ВАС ДУМАЮ ИМЕННО В ТАКОМ ФОРМАТЕ! ПОТОМУ ЧТО ВЕЖЛИВО ВЫ СУДЯ ПО ВСЕМУ НЕ ПОНИМАЕТЕ! И НЕ ХОТИТЕ АБСОЛЮТНО НИ ЧЕГО ДЕЛАТЬ! ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ СЛУШАЮТ И ТВЕРДЯТ ОДНО И ТО ЖЕ! В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА НА СТ. М.… читать отзыв
Вячеслав
19/06/2014
В этом году произошел очередной скачек доллара. Прошу оставить мой кредит по курсу 8 грн. за доллар, так как выплачивать кредит по новому курсу у меня нет возможности. Харьков. Спасибо. читать отзыв
Люба
19/06/2014
А после звонка в банк, они начинают названивать сами, так как у них теперь есть номер телефона, и в очень грубых формах требовать деньги, которые якобы были взяты в кредит! Дама по телефону задает вопрос :"вы что не адекватны?"! Это считается у вас хорошим уровнем обслуживания ? Это просто хамство, на которое теперь придется потратить время и нервы, что бы решить эту проблему! читать отзыв
Покусаев Павел
18/06/2014
о чем соответсвенно оформил заявление, и все это 27 мая , и вот 12 мая решил перевести деньги вернуть займ, а не получается, не поменяли они лимит перевода, оставили , как при открытии 100 000 рублей, и вот тут пошло самое интересное, говорят выходной , не можем решить, звоню в рабочий день, о заявка была , но не обработана, срок 1–2 рабочих дня и будут лимиты, но не тут то было, прошло уже 3 рабочих дня и до сих пор лимитов на перевод, как не было, так и нет, такое впечатление, что в банке работаю практиканты, которые даже не знают… читать отзыв
Leveland
17/06/2014
Брал месяц назад телефон в кредит, первый платеж задержал на 1 день, причина задержки была не с моей стороны а со стороны евросети, так как живу в маленьком городке, другой службы для оплаты (в евросети сказали что оплачивать только у них) нет, этот день у евросети были проблемы с оборудованием, на 2 день начали названивать, и общаться не простым диалогом, а угрозами и требованиями как будто я им миллионы задолжал. При том что сумма телефона была 7–8 т.р. оплата в 4 месяца. Не советую связываться с данным банком!
читать отзыв
Александр
17/06/2014
так как живу в маленьком городке, другой службы для оплаты (в евросети сказали что оплачивать только у них) нет, этот день у евросети были проблемы с оборудованием, на 2 день начали названивать, и общаться не простым диалогом, а угрозами и требованиями как будто я им миллионы задолжал. При том что сумма телефона была 7–8 т.р. оплата в 4 месяца. читать отзыв
Не желающий быть лохом!
17/06/2014
Через 2 месяца пришёл погашать полностью досрочно данный кредит и тут началось... Во–первых, больше часа потратил на правильное оформление БАНКОМ документов по досрочному погашению кредита! То одна ошибка, то другая, а в конце, мне предложили подписать заявление, где было написано, что требуемая к погашению сумма такая–то должна быть на счету тогда–то, а внизу заявления написано, что на момент оформления заявления средст на счету 0 (ноль)! Хотя там уже несколько дней лежали деньги за очередной ежемесячный платёж и плюс ко всему, в кассу банка операционистом так же были внесены недостающие для полного погашения средства. В итоге добился, что бы оформили всё… читать отзыв
Алекс
16/06/2014
Интересно, почему банк за 5 лет не берет, или сразу за 30? Совесть не позволяет? Прекрасная маржинальность бы была. читать отзыв
Эльвира
16/06/2014
Сегодня утром мне понадобились наличные и после получения чека из банкомата, зная сумму, которая у меня была до этого, я заметила, что не хватает некоторой суммы. Зайдя в альфа – клик, я увидела проведенное списание с моего счета. То есть, если бы я не была внимательна, учитывая небольшую сумму, то получилось, что с моего счета просто втихаря списали денежные средства.
Далее я обратилась по телефону горячей линии, где мне подтвердили, что нечестно списали мои денежные средства, и что мне их должны вернуть, НО Я ДОЛЖНА ПОДОЙТИ В БАНК И ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ! То есть, мало того, что втихую списали мои денежные… читать отзыв
Далее я обратилась по телефону горячей линии, где мне подтвердили, что нечестно списали мои денежные средства, и что мне их должны вернуть, НО Я ДОЛЖНА ПОДОЙТИ В БАНК И ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ! То есть, мало того, что втихую списали мои денежные… читать отзыв
злая
16/06/2014
вчера –в ВОСКРЕСЕНЬЕ звонили весь день. до 10 вечера. это издевательство! если бы не заплатанная карта...нафиг бы шли ВЫ! читать отзыв
Валентин
15/06/2014
Нужно четко понимать, что банк – организация не благотворительная. Между мной и им заключен договор. И пока мы оба выполняем его положения – проблем нет. Ни у кого. читать отзыв
