Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Альфа-банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Добавить отзыв про Альфа-банк
Последние отзывы пользователей
swea
11/01/2009
В Альфа банке у меня открыт счет и кредитная карточка. Особенно мне нравится услуга , введенная некоторое время назад, интернет банк Альфа клик. Со своего компьютера могу посмотреть остаток, дату и сумму платежа и провести платежи за мобильный телефон. Главное нормальное отношение к клиентам, мне есть с чем сравнивать. читать отзыв
aknata
12/04/2009
В Альфа-банке у меня открыт расчетный счет. Очень удобно расплачиваться карточкой, много банкоматов, поэтому снять наличными - не проблема. Очень удобна их услуга Альфа-клик. С ее помощью я вижу все движения по счету за последний месяц, могу оплачивать счета мобильных операторов, интернет, коммунальные услуги и многое другое. А из недостатков хочется назвать назойливость менеджеров, которые постоянно звонят с предложением различных услуг и очереди в отделениях банка. При том, что отделений очень много, они специализированы и по факту оказывается, что с твоей проблемой занимаются не так много офисов... читать отзыв
VasyaP
03/07/2009
Пипец! а не банк - Постоянно происходит пропажа данных при пополнении через терминалы денег... Чудесным образом информации о зачилении пропадает!
-я как клиент вкладываю деньги в пифы и меня растраивает ситуация когда хочеццо прикупить пиф по упавшей цене и вдруг при зачислении денег через их аппараты приёма денег случается казусы... и актуальность в покупки Пайв пропадает с уже выросшей ценой ПИФ'а после выяснения.((( читать отзыв
-я как клиент вкладываю деньги в пифы и меня растраивает ситуация когда хочеццо прикупить пиф по упавшей цене и вдруг при зачислении денег через их аппараты приёма денег случается казусы... и актуальность в покупки Пайв пропадает с уже выросшей ценой ПИФ'а после выяснения.((( читать отзыв
Вера
03/07/2009
Я являюсь клиентон альфа-банка, и мне очень все нравится и устраивает. Во-первых, банкоматов альфы по всей Москве в избытке, всегда можно снять наличные. Во-вторых, если нет наличных, удобно расплачиватся картой. При оплате товаров через карту, на телефон сразу приходит смс-отчет, называется альфа-чек. Ты всегда можешь контролировать свой счет, видеть, сколько можешь потратить. Плюс ко всему на сайте альфы есть такое преимущество, как альфа клик. Это плотежная система через интеренет, с помощью которовый вы можете оплачивать любые счета: моб. тел, коммунальные платежи, интернет и т.д. Можете делать внешние платежи, переводы денежных средств между счета, да масса всего, чего и не снилась.… читать отзыв
MehanikSS
14/10/2009
С Альфа-банком я познакомился,когда устроился на новую работу,еще в 2007 году.Мой работодатель сделал мне "зарплатную" карточку в этом банке.Через некоторое время мне понадобился кредит и я решил взять в нем.Тогда мне просто казалось,что мне там дадут быстрее,т.к.более ознакомлены с моими финансовыми возможностями.Т.к.я уже являлся клиентом банка мне выдали кредит по спецставкам,т.е.со скидкой на оплату)) Сейчас положил небольшой вклад на "черный день".Также хочу заметить,что работает в нем отзывчивый,вежливый,хорошо обученный персонал.Удобное месторасположение филиалов,а также хорошая техподдержка онлайн и по телефону. читать отзыв
vini-puh
25/10/2009
Очень неплохой банк для вкладчиков. Хорошо выполняют операции по ведению счетов и расчетно кассовое обслуживание. Но стоит проявить великую осторожность если вы хотите взять кредит в этом банке. Достаточно большие проценты по кредиту не самое страшное, проблемы возникают если вы по какой либо причине допустили просрочку платежа. Штрафы просто драконовские. Я брал в кредит телефон и возникли некоторые проблемы с платежами. Вместо 13000 по кредиту за три месяца я заплатил около 20000. читать отзыв
dmitrysdf
19/11/2009
Много лет пользуюсь – отличное обслуживание, адекватная техническая поддержка. Из минусов – банкоматов мало и они не очень удобно расположены. читать отзыв
Александр80
18/02/2010
Не банк, а полный отстой!!! Больше ни разу в жизни не свяжусь с этим банком. Не знаю как в России, но в Украине, я считаю, что он наихудший банк. Лично у меня в нём кредит, не депозит. Есть кредит и в другом банке. И в том и этом задолжности, но только в Альфа-банке мне напоминают о задолжности по 10 раз на день. А в Привате, максимум раз в 2 месяца. Да я должен и скрываться несобираюсь и отдам кредит. Но не надо так доставать. Может депозиты он и выплачивает вовремя , но с кредитами лучше не связываться. Короче говоря как… читать отзыв
светлячок
09/03/2010
Прочла отзывы, расположенные на сайте и со многими согласилась: это и банкоматы в ужасном состоянии, и телефонный терроризм и не человеческое отношение к людям. У меня потребительский кредит, котрый я исправно плачу срок в срок без проблем, плюс ещё активирована карточка на 3000 тыс.руб(срочно нужны были деньги, мелоч конечно - скажет каждый). Но в прошлом месяце у меня возникли проблемы с получением аванса. Я работаю в бюджетной сфере, и зарплату нам начисляют на сбербанковские карты. К сберу нет притензий, но у меня истёк срок действия карты, а списков на продление в банк от образования не поступило. Мало того, что аванс… читать отзыв
galina.sid
16/03/2010
Банк вымогает с клиентов не существующие долги.Кредит был погашен,карточки сданы в 2008 году.в декабре 2009 года приходит письмо о задолженности в 297 рублей,а с января 2010 года ежемесячно добавляются штрафы по 600 руб.На данный момент требуют 1500 руб. читать отзыв
Kerf
29/03/2010
Банк,который заявляет открыто о своих ошибках в рекламе,однако НИЧЕГО не делает для их устранения в жизни.
Начнем по порядку,я являюсь "счастливым" обладателем кредитной карты данного банка уже года 3,однако последний год ею не пользуюсь,хотя плачу исправно. Проблемы начались,когда я ,забыв ПИН-код-наличные практически не снимал, заблокировал карту, неверно введя ПИН. Приехал в Тульское отделение,написал заявление о разблокировании (дело было перед отпуском), спокойно уехал в Турцию, причем менеджер меня уверил,что все будет ОК. Каким же было мое удивление,когда на обратном пути не смог в аэропорту Антальи ею воспользоваться-карта была заблокирована. После прилета вновь обратился в данное отделение, вновь заявление, вновь… читать отзыв
Начнем по порядку,я являюсь "счастливым" обладателем кредитной карты данного банка уже года 3,однако последний год ею не пользуюсь,хотя плачу исправно. Проблемы начались,когда я ,забыв ПИН-код-наличные практически не снимал, заблокировал карту, неверно введя ПИН. Приехал в Тульское отделение,написал заявление о разблокировании (дело было перед отпуском), спокойно уехал в Турцию, причем менеджер меня уверил,что все будет ОК. Каким же было мое удивление,когда на обратном пути не смог в аэропорту Антальи ею воспользоваться-карта была заблокирована. После прилета вновь обратился в данное отделение, вновь заявление, вновь… читать отзыв
krasavina7
31/03/2010
У меня ипотека в этом банке. Расплачиваюсь за нее, как–будто я деньги рисую!!!!!!!!! читать отзыв
ChateNoire
31/03/2010
Доброе время суток всем посетителям данного сайта. Решила написать отзыв по поводу услуг Альфа-банка. Я считаю, что они вполне заслуживают оценки в пять баллов, какую я и поставила. Пользуюсь их услугами уже около полугода, и не могу сказать ничего плохого. Банкоматы есть везде, и не встает такой вопрос, где снять деньги с карточки. Переводы на счет также осуществляются быстро. Когда приходишь в банк, там глаз радуют приветливые и образованные сотрудники и сотрудницы, которые проконсультируют и ответят на любой вопрос. И также оперативно выполнят любую задачу, которую клиент перед ними поставит. Когда я оформляла там карту, то мне рассказали и показали… читать отзыв
turchenkova2006
13/05/2010
так там такую историю развили,она уже два месяца не может получить деньги которые были у нее там на карточке,а если снимаешь наличку в самом банке,а не через банкомат,то снимают 1% от суммы....Это вообще нонсенс какой то!!!Никогда в жизни не буду клиентом этого банка и никому не посоветую((( читать отзыв
SolaSansara
18/05/2010
Общение с этим банком у меня только началось. Я не брала в нем кредит, не оформляла пока вклад, являюсь владельцем зарплатного счета и пары выпущенных к нему банковских карт. Есть и плюсы, и минусы:
Плюсы:
- известный банк, много банкоматов;
- много полезных бонусных программ;
- очень удобный Интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
- круглосуточное консультирование по телефону;
- время ожидания на телефоне редко когда превышает 4 минуты;
- в отделениях банка очереди по номеркам, без «совковского занимания друг за другом»;
- просто оплатить кредит и положить деньги на счет через банкомат – нужно знать только номер карты и срок истечения действия;читать отзыв
Плюсы:
- известный банк, много банкоматов;
- много полезных бонусных программ;
- очень удобный Интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
- круглосуточное консультирование по телефону;
- время ожидания на телефоне редко когда превышает 4 минуты;
- в отделениях банка очереди по номеркам, без «совковского занимания друг за другом»;
- просто оплатить кредит и положить деньги на счет через банкомат – нужно знать только номер карты и срок истечения действия;
H.B.
23/05/2010
Был взят кредит в данном банке. Про большие проценты молчу, так как люди, в принципе, знают на что подписываются. Но вот обращение с клиентами... Я такого не ожидала, просто ХАМСТВО, никак иначе. Очень интересная система изъема денег у населения, я бы сказала. Последний день оплаты, по форс-мажорным обстоятельствам просто не получилось прийти раньше, подхожу - кассы на каком-то странном перерыве (17.40). Когда они открылись, я все проплатила, мне никто ничего не сказал. В итоге, через какое-то время звонят коллекторы и с наездами и угрозами требуют погасить пеню (100 грн.) за просрочку платежа. Оказывается, что оплату тогда провели уже в неоперационное… читать отзыв
wal-60
04/06/2010
Прислали два письма требования о погашении задолжности, одно по карточке, другое по кредиту. на следующий день погасили эти суммы через банкомат, приезжаем домой звонок с альфа банка ! Вами не полностью погашена задолженность необходимо в течение 2 х дней погасить ещё тысячу, объяснений не предоставили. И что интересно когда оформляли кредит через Альфа банк, то договор дали всего на 3 листах в нем нет ни слова ни о процентах ни слова о просрочках платежей. Сейцас каждый день звонят и с магнитофонной записи напоминают о задолженности . Я думаю пора уже с ними судиться читать отзыв
mashustik
24/06/2010
Представляете не являюсь клиентом этого банка и не буду никогда..
поставили на мой мобильный номер дозвон на автоинформатор..который за сутки позвонил мне около 1 000раз..в минуту по 2 раза..позвонила на горячую линию ..приняли заявку..и сказали ждите 10 дней...4 суток звонил мне автоинформатор..беспрерывно...не банк а ...св..и..одним словом...!!!!! читать отзыв
поставили на мой мобильный номер дозвон на автоинформатор..который за сутки позвонил мне около 1 000раз..в минуту по 2 раза..позвонила на горячую линию ..приняли заявку..и сказали ждите 10 дней...4 суток звонил мне автоинформатор..беспрерывно...не банк а ...св..и..одним словом...!!!!! читать отзыв
Аноним
06/07/2010
Все возмущения о "якобы несуществующих" просрочках от элементарной неграмотности. На сколько я знаю, многие закрывают кредит досрочно, но если они это сделали не вовремя (хотя бы за 3 раб.дня), Банк снимает деньги, как написано в графике, т.е. комиссия за последние месяцы не сокращается,т.о.и получается задолженность. Просто надо подходить к погашению кредита ответственно, ведь не трудно позвонить после окончательного погашения кредита и убедиться, что на счёт вся сумма поступила и кредит погашен? читать отзыв
Татьяна Канаревская
07/07/2010
Оплатили потребительский кредит согласно графика платежей, все квитанции с указанными суммами были выданы на руки, соответственно, платежи осуществлялись по суммам. Последний платеж осуществлен до 22 июня (как и требовалось), списан 6 июля, а 7–го числа начинаются звонки на телефон, приходят смс–ки о том, что числится длог 1 руб. 58 коп. При звонке в банк выясняется, что последний платеж по договору и в графике платежей указан некорректно, видите ли, в банке не взяли в расчет праздничные и выходные дни. Это, вообще, как понимать? Тогда зачем давать график и квитанции с суммами, скажите просто–звоните каждый месяц и узнавайте сумму платежа. Никогда в… читать отзыв
Yana1800
09/07/2010
Вобщем обслуживание в банке на приличном уровне. Мы 2 года взяли авто в кредит в Альфа банке. Платим мы каждый месяц, и пытается заплатить больше чем должна быть сумма платежа. Т.е. ДОЛГОВ НЕТ!!! Но в этом году столкнулись с тем, что страховать авто необходимо только в 5 страховых компаниях, рекомендованных Альфа банком. Цены у них живодерские. Та страховая компания в которой мы страховали договор страхования в прошлом году (причем когда наступил страховой случай, они нам выплатилии все вовремя и не трепали нервы) в этом году договор с Пльяфа банком не заключил - представитель страховойфирмы сказал, что банк такие условия предложил,… читать отзыв
Евгений
21/07/2010
прислали письмо из вашего банка о кредитах, но у нас нет с банкои никаких финансовых сделок. до оператора невозможно дозвониться.
нужно проверять данные о клиенте Мурадян лиана и месте ее прописки по паспорту. читать отзыв
Виктор В Ветров
25/07/2010
В 2008 году, я , как зарплатник взял в Альфа Банке льготный кредит. Всё меня устраивало, платил исправно. Примерно через год мне позвонила сотрудница АБ, рассказала что я расхороший клиент и предложила увеличить сумму кредита на прежних условиях. После некоторых раздумий я согласился воспользоваться предложением. В отделении банка подписал одну единственную бумажку, в которой была лишь указана сумма кредита. На мои вопросы о новом графике платежей и о новом договоре приветливая девушка ответила, что условия прежние поэтому договор не нужен, а новый график мне пришлют по почте.
Когда я ознакомился с новым графиком, обнаружил, что теперь добавился столбец с комиссией… читать отзыв
Ирина
11/08/2010
Банк действительно хороший.
Интернет–банкинг в этом банке я считаю лучшим и хорошо защищенным.
Можно произодить любые платежи не выходя из дома, даже открывать депозиты. А накладки бывают во всех банках, нельзя игнорировать человеческий фактор. Кстати, кредиты не беру, но если бы понадобилось, сделала бы анализ нескольких крупных банков.Притензии тоже в банке рассматривают в срок.
В нашем мире только ты сам можешь себя защитить, поэтому, прежде чем сделать какой–то шаг, "выучи уроки" и всё будет ОК
читать отзыв
Мальков Андрей борисович
12/08/2010
Хотел купить в магазине "Эльдорарадо" в кредит по акции ноутбук–отказали. В других банках никогда проблем не возникало. Моя кредитная история отличная–всегда всё в срок без задержек. Работаю 27 лет на одной работе на УТЭЦ–2 читать отзыв
Елена
17/08/2010
чтобы взять кредит надо ждать приглашения от банка.бред...............сколько ждать?а деньги нужны сейчас. читать отзыв
ТАТЬЯНА НЕВАЖНО
25/08/2010
вопреки всем ожиданием в банке одни жулики, мы закрыли счет но в итоге остались должны 1–ин рубль, откуда он взялся никто незнает,на который ростет пеня процентов 100 в день.жулики одним словом. читать отзыв
aspirichev
02/09/2010
28.08.2010 в магазине "М.видио" по адресу г. Волгоград, Университетский проспект, д. 105 А, ТК «СПОРТМАСТЕР Гипер», обратился в Альфо-Банк для получения потребительского кредита на покупку холодильника Samsung RL-34 ECMS1.
Сотрудник банка принял заявку и попросил подождать 10 мин для получения результата рассмотрения. По истечению этого времени мне было сообщено, что банк кредит мне одобрил, но при одном условии, что я обязательно оформлю страхование своей жизни, в противном случае в кредите мне отказывают. Понимая, что это дополнительная услуга я от страхования отказался, на что мне было сказано, что кредит я получить не могу, и банк в нем мне отказывает. Зная,… читать отзыв
Сотрудник банка принял заявку и попросил подождать 10 мин для получения результата рассмотрения. По истечению этого времени мне было сообщено, что банк кредит мне одобрил, но при одном условии, что я обязательно оформлю страхование своей жизни, в противном случае в кредите мне отказывают. Понимая, что это дополнительная услуга я от страхования отказался, на что мне было сказано, что кредит я получить не могу, и банк в нем мне отказывает. Зная,… читать отзыв
Игорь
08/09/2010
НЕ БЕРИТЕ В НЁМ КРЕДИТЫ!!! После того как произвели досрочное погашение кредита,пришло уведамление по смс что кредит не закрыт!!!! Вот и думаю что делатm погасить или судиться!!!! читать отзыв
Елена
08/09/2010
Оплатила потребительский кредит согласно графика платежей. Получила справку о закрытии кредита. Оказывается надо еще закрыть счет. Осталась им должна.
Никогда больше не воспользуюсь услугами ЭТОГО банка!!!
читать отзыв
Валерия2
14/09/2010
Взяла кредит в Альфа банке. Это просто кошмар. Просрочка на 1 день и можно стать седой. Трубка просто разрывается от звонков. А уж о том,как разговаривают это просто пепец! Хамство такое,что хочется приехать и поколотить операторов. К примеру,был кредит в другом банке,была задержка с з/п 2\3 месяца,но не было угроз от банка,разговаривали культурно. Я просто не представляю,что было бы если я в этот банк не заплатила 3 месяца.
А тут вообще была ситуация,что довела меня до крика матом.
У меня кредитная карта и кредит от Альфа банка. Так вот!!!!!
Перед тем как заплатить кредит,точнее погасить задолжность,я позвонила в Альфа… читать отзыв
А тут вообще была ситуация,что довела меня до крика матом.
У меня кредитная карта и кредит от Альфа банка. Так вот!!!!!
Перед тем как заплатить кредит,точнее погасить задолжность,я позвонила в Альфа… читать отзыв
Оксана Храмова
15/09/2010
Телевонный терроризм от Альфа–Банка!!!!!!
Мой муж в моём присутствии в Связном оформил кредит на покупку телефона 7 мая 2010 года. Сотрудник банка при оформлении кредита ошибся в одной букве в написании фамилии супруга. Мы незная об этом исправно заплатили за два месяца в самом Связном, где при уплате нужно указать только номер счета. Но третий платеж муж оплатил через терминал (система QIWI)где пошагово указал все реквизиты и ФАМИЛИЮ! Но указал естественно правильную!В результате деньги не поступили на счет, а зависли в банке! Мы съездили в филиал, поменяли через заявление фамилию, написали претензию, на которую нам ответили положительно, т.е. банк признал… читать отзыв
Андрей
22/09/2010
Банк работает очень странно. Можно практически без очереди отдать деньги напрямую кассиру и трудно снять – банкоматы всегда (когда мне было надо) не работали, или очередь на час. На письмо в банк, что банкомат рядом с моим домом не работает, они написали – работает, все нормально. Кстати, положить в банкомат тоже сложно – нужно несколько раз засовывать купюру, а если это 20000рублей, то это уже проблема. В описаниях вкладов сказано, что возможна пролонгация вклада по тому же самому проценту, а при пролонгации у меня поменяли процент на маленький. В результате я был очень удивлен по истечении второго срока вклада. Банку,… читать отзыв
Марина
23/09/2010
оформляла кредит на телевизор,акция –%–0,первый взнос–О,24 месяца.Девушка вежливо предложила оформить страховку (иначе кредит не дадут) ВСЕГО 350 р в год.Согласилась.Девушка посчитала,что в месяц мне платить 1256 р.Все подписали (все ифры очень мелкие я в очках не могла рассмотреть),но девушка все посчитала,расказала.Пришло время платить,беру ЛУПУ и цифры УВЕЛИЧИЛИСЬ не только в размере,но и в сумме –1610.Стала читать,разбираться.Страховка оказалась–350 рублей в месяц плюс проценты за кредит на страховку.Результат–за песпроцентный кредит переплачиваю 8600р.Не связывайтесь с Альфа–Банком.Пошла платить–ленты в банкомате нет.Бардак,а не банк. читать отзыв
Светлана
27/09/2010
Спустя 6 месяцев начались звонки, что имеется просроченная задолженность. Я им сказала, если вы числите задолженность и пени с начислеными штрафами вышлите на мой адрес указанный в кредитном договоре сумму начисленых пеней и сумму задолженности. Звонят и в 24 ночи. читать отзыв
Andre
29/09/2010
Взял в евросети в кредит сотовый телефон .Закаторый росчитался .все квитанцыи об оплате кредита в порядке .всё оплачено !но начали преходить sms что я ещё должен 400р. Стали названивать какието операторы ЛЮДИ ПОМОГИТЕ!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ ? плахой банк! НИКОГДА больше небуду иметь сним дело . читать отзыв
