Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Алехина Галина Константиновна
16/02/2014
Пишешь заявление, ждешь,возвращают. Работу свою надо знать! читать отзыв
БЫВШИЙ КЛИЕНТ ВАШЕГО **БАНКА**
16/02/2014
А САМИ ЛИБО НЕКОМПЕТЕНТНЫ, ЛИБО ХАМЯТ ЕСЛИ В ЧЕМ-ТО РАЗОБРАТЬСЯ НЕ МОГУТ читать отзыв
антон
16/02/2014
есть кредитка всегда гасил ее крупными суммами но последнее время то у них связи нет то банкоматы не работают, даже персонал стал безграмотный, пытался закрыть кредитку так мне говорят мол карта есть, а счета нет как закрыть не знаем звонили в службу поддержки те тоже меня послали в отделение где ее получал а там сидят бабульки которые вообще ничего не понимают. Ну так вот нужна была срочно денюшка думал обращусь в свой банк где всегда были рады принес выписку с трудовой и ндфл–2 с зарплатой 40000 и доп дожодом 35 000 мусолили мусолили в итоге отказали без объяснение причин, так… читать отзыв
Денис Михайлович Черноваленко
16/02/2014
что на пол процента меньше чем если бы я не получал з⁄п на карту сбербанка.. Коллегам приходят смс с предложением взять под 14%, жаль что банковская система сбербанка это программа которая независимо выбирает себе клиента от того испорчена кредитная история или нет.. читать отзыв
Анатолий
16/02/2014
По моему мнению, дана команда прекратить переводы. Попробуйте меня опровергнуть. Сегодня сниму остатки с карты. читать отзыв
Юлия
15/02/2014
Так как кредитуюсь регулярно,очень обрадовалась. Деньги как раз нужны прямо сейчас. Пришла в офис банка, находится он в Свердловской области, оператор заполнила анкету на кредит 900000 тыс.( это меньше чем Сбербанк обещал) . На следующий день позвонила оператор и сообщила, что мне в выдаче кредита отказано! Без объяснения причины! В чем логика? Причем, кредит свой я погашала с опережением графика, просрочек не было. Уродcтво... читать отзыв
юлия
15/02/2014
Я естественно подошла к др.девушке, просто спросить как работает сотрудник у которого можно взять выписку.На что она мне ответила не знаю, отчитала как 15–ную девочку, хотя самой то на вид лет 20.Звоните по номеру 981398 и спрашивайте.По этому номеру вообще не реально дозвониться, никто трубку не берет.Зачем нужны телефоны если постоянная тишина, неужели нельзя взять доп.оператора.А напоследок она мне еще добавила "Мне некогда с вами разговаривать у меня клиент".хотя за столом никого не было. читать отзыв
Людмила Николаевна
15/02/2014
и откровенно хамское поведение, при просьбе закрыть кредитную карту меня Елизавета Васильевна послала в тот банк и к тому оператору который мне её выдал, со словами :"Вот и идите к тому оператору и в тот банк что вам ее выдал, если вам оператор там сказал, что закрыть ее можно в любом окошке любого отделения сбербанка в городе Тамбове" . Банк который выдал мне кредитную карту переехал на 4 остановки дальше от моего дома. Я обратилась к оператору с следующем окошке данного банка 8594⁄0392 и он сделал данную процедуру в течении нескольких минут, без каких либо возражений, сказав что у нас… читать отзыв
Сайтгалеева Нафиса Жавдатовна
15/02/2014
возникла ситуация при которой я вынуждена была вновь обратиться (мне перевели зар. плату на заблокированную карту) прихожу в филиал по Ул. Дружбы, г. Челябинска и пишу заявление о выдаче наличных без предъявления карты, получаю ответ: в течении 3–х РАБОЧИХ дней придет ответ (заблокированная карта выдавалась филиалом в г. Москва). Это было 10.02.14г.– понедельник, прихожу в пятницу 14.02.14 в 18–00 и получаю ответ: ответ на Ваше заявление не пришел. Скажите о каких 3–х рабочих днях говорят сотрудники? Естественно, что за субботу и воскресенье ответ тоже не придет, получается три рабочих дня чудесным образом преобразятся в ЦЕЛУЮ КАЛЕНДАРНУЮ НЕДЕЛЮ так же стоит… читать отзыв
Ирина
14/02/2014
После просьбы перевыпустить карту ,они поломали мою карту, а деньги так и уходили дальше. Я решила закрыть счет и открыть новый, так вот закрытие счета происходит в течении 45 дней. Пришел ответ на мои претензии: деньги не вернем, идите в полицию, ищите сами... Вот так фокус! У них со счета снимают деньги, а искать мошенника должна я !Друзья , будьте аккуратны с мобильным банком Сбербанка. Банк реагировать на заявления не желает! читать отзыв
Вета
14/02/2014
При этом направляли меня из одной кассы в другую – 3 раза. Непонятно, почему направили сперва в ту кассу, которая не занимается переводами? Прошу вас разобраться в этой неразберихе, принять меры по ее устранению, пусть и программисты исправят свои ошибки. читать отзыв
Нина
13/02/2014
Как такое могло произойти? Сберкнижка на руках, где вклад есть. Показали расходный ордер, где стоит вроде моя подпись о закрытие вклада, но я то на 100 % уверена, что я вклад не закрывала и деньги не снимала, Мне даже в голову не могло придти, что деньги можно снять без сберкнижки. До этого случая считала, сберкнижку надежнее пластиковых карточек, а жизнь показала другое. Храните деньги в своей банке. читать отзыв
Людмила Пермский край
13/02/2014
и так как никаких долгов у меня нет и все потребительские кредиты (покупка мебели ) погашала до срочно и зарплатная карта у меня сбербанка, я пошла за кредитом в сбербанк уверенная, что дадут нужную сумму на три года. Но мне отказали и причину отказа не сказали. А вот в "Промбизнесбанке" дали согласие через час и нужную сумму и на срок, который меня устроил (3 года), только проценты были намного больше, чем в сбербанке. Плачу уже почти год без задержек. Где логика? Да и сейчас кредит не дают на 01.01.2014г. (хотеля взять в сбербанке и погасить в Промбизнесбанке, все таки %… читать отзыв
галина
12/02/2014
Всё – прощай, СБанк. Через неделю приходит смс " долг 900 р. внести до такого–то числа." Иду в СБ. Выясняется – какие–то платежи еще не прошли ,а пришли только вчера,поэтому надо еще внести 900 р. хорошо,давайте внесу. " извините,но счет закрыт,и чтобы на него внести деньги,надо заплатить комиссию,50 р.". До этого я в очереди часа 1,5 просидела, кстати. черт с вами– берите свою комиссию,только бы расстаться с вами уже. Заплатила – ушла. Через месяц смс – вы должны 2р.47 коп.( ! ),просим прийти в отделение и внести. Прихожу – показываю смс! даю паспорт! посмотрели в компьютер – нет ,говорят,ваш счет… читать отзыв
пенсионерка
12/02/2014
Вынуждена из–за этого перевести получение моей пенсии из вашего банка на " Почту России" и написать заявление в Генеральную прокуратуру , Россвязьнадзор и УФАС читать отзыв
Ирина
11/02/2014
Якобы я снимала деньги в банкомате, оборудованном скиммером. при этом место нахождения банкомата и время проведения операции не сообщают. Говорят, что я должна подать заявление, которое банк рассмотрит и решит, стоит ли мне передавать эти сведения. В результате карту нужно перевыпускать. На это требуется 5 рабочих дней. Почему банк не считает своей обязанностью сообщать о блокировке карты по телефону, указанному в договоре, непонятно. Если бы у меня не было on–line banking, подключенного у другой карте, я вообще бы не узнала о блокировке карты. Неприемлимое отношение к своим клиентам! читать отзыв
Михаил
11/02/2014
а через 3часа пришло смс с текстом (Персонально для Вас подготовлен кредит 1500000). Они, что издеваются? А я еще хотел под зарплатный проект подписаться. читать отзыв
Шимко Светлана
11/02/2014
Я клиент этот банка, и на карту Сбербанка мне перечисляется заработная плата. Кредит подтвердили быстро, деньги мне были нужны и я взяла кредит, правда вместо рекламируемых 14% мне дали его под 22%. Я конечно расстроилась, но деньги мне были необходимы. Не так давно я платила за дет. сад в другом банке, в котором я только оплачиваю посещение моим ребенком детского сада и спросила под какие проценты там дают кредит. У меня запросили все данные, попросили справки которые я предоставила и сказали, что дадут кредит под 17,5% годовых в итоге и с дифференцированными платежами. И это абсолютно чужой банк, к которому… читать отзыв
Веселый Дрозд
11/02/2014
Как объяснил мне кассир, лениво поковыривая в носу, мол у них сломалась какая–то модная, фиг пойми, программа и обслуживание карт приостановлено. (при чем здесь карта я хз, номер счета то остается, заблокировали карту же) Говорю, "че мне делать, ибо денег у меня нет?" "Да жень–шень его знает, мне равноценно."
Позвонил в сервисный центр, где мне разблокировали карту на 15 минут, чтобы я снял деньги. В общем все хорошо закончилось. читать отзыв
Позвонил в сервисный центр, где мне разблокировали карту на 15 минут, чтобы я снял деньги. В общем все хорошо закончилось. читать отзыв
Виктор
11/02/2014
И отделение сбербанка №8594⁄0085 также почти не работает по техническим и другим причинам. у данного отделения график работы очень ограниченный, с двумя выходными днями.
В целом сбербанк злоупотребляет консерватизмом основной массы граждан, считающих его единственным надёжным банком. читать отзыв
В целом сбербанк злоупотребляет консерватизмом основной массы граждан, считающих его единственным надёжным банком. читать отзыв
Вадим
11/02/2014
Начал пользоваться картой и в этот момент как только на карту поступили денежные средства сразу снимают 750р за годовое обслуживание...вот это дела!
я не против платить за годовое обслуживание но–
во первых об этом платеже за год вперед меня никто не предупредил.
во вторых как можно брать деньги за услугу которая еще не предоставлена?
и в третьих–может эти деньги сейчас для меня очень важны и моей семье на сегодняшний день с ними расстаться непросто. На работе мне не платят зарплату на год вперед. в такси я не плачу перед поездкой. в магазине меня не просят оплатить за годовую покупку хлеба.… читать отзыв
я не против платить за годовое обслуживание но–
во первых об этом платеже за год вперед меня никто не предупредил.
во вторых как можно брать деньги за услугу которая еще не предоставлена?
и в третьих–может эти деньги сейчас для меня очень важны и моей семье на сегодняшний день с ними расстаться непросто. На работе мне не платят зарплату на год вперед. в такси я не плачу перед поездкой. в магазине меня не просят оплатить за годовую покупку хлеба.… читать отзыв
Елена
11/02/2014
Вот тебе на..., на каком основании. Да, есть у меня действующий кредит, но платёж вношу во время, и вполне платёжа способна.Вот так сбербанк привлекает клиентов .Что ж, придётся закрыть все счета в этом банке и обратится в другой. читать отзыв
иван
11/02/2014
На что она ответила что запишет меня на получение денег на 4 число, а дело было 27! Решил положить на банковскую карту 133000 рублей через банкомат. 100000 дошли хорошо. А 33000 пропали без вести, ни чека, ни денег. Написал заявление, сказали что будут разбираться от 5 до 30 рабочих дней. И гарантий не дают. А про деньги которые мне положили при рождении, я с1986, и писать не хочу. 4 месяца сотрудники не могут разобраться в какой-то букве! читать отзыв
Валентина
11/02/2014
Если же это все же удалось, то не факт, что сможешь завершить операцию. Из системы постоянно "выбрасывает". Неужели у банка не хватает средств отладить работу системы? читать отзыв
Ваш клиент
10/02/2014
С октября стала замечать, что в назначенный для списания день списывают только % по кредиту, а сумма для погашения долга копится. Хотя я оформляла доп.соглашение о списании определенного числа каждого месяца суммы до не снижаемого остатка. На данный момент не списано за три месяца. А % по кредиту начисляется на остаток. Получается примерно 200 рублей ежемесячно Сбербанк кладет к себе в карман. Звонила на горячую линию – отсылают с Отделение 1569⁄1104, а там, как понимаете, трубку не берут. читать отзыв
вкладчик
10/02/2014
Огромное количество сайтов и везде телефон, который не обслуживается. читать отзыв
ВЛАДИМИР
10/02/2014
в соответствии с которыми Банк обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа.. В СБ (по горячей линии) сообщают,что это только для тех кто оплатит "мобильный банк". Вот так СБ выполняет ФЗ и "любит" своих клиентов. Они считают,что Постановление Правительства должны выполнять мы с целью повышения прибыли СБ? Смешно и грустно.
PS: После прошлого отзыва о работе СБ, при восстановлении кредитной карты, мне повысили проценты за кредит с 19% до 24%(наказали!). Теперь ожидать "наказание" до 30% ? читать отзыв
PS: После прошлого отзыва о работе СБ, при восстановлении кредитной карты, мне повысили проценты за кредит с 19% до 24%(наказали!). Теперь ожидать "наказание" до 30% ? читать отзыв
Ирина
10/02/2014
Я его наизусть помню+ имеется на руках конверт с ним. Решила сама ошиблась, повторила ввод– аналогичный ответ. В отделении сбербанка в терминале тот же ответ. Получила талон обратилась к оператору, получаю ответ вы неправильно набираете, может у вас несколько карт и вы путаете код? У меня 1 карта,1 пин–код! Как можно набрать неправильно 3 раза подряд, причем зная пин–код, он на руках,и в разных терминалах! На вопрос могу ли я снять деньги с лицевого счета по заявлению получаю отрицательный ответ. читать отзыв
Александр
09/02/2014
утащили вклад со сберкнижки и уже год никто не может и не хочет выяснить хотя бы куда он пропал. Кругом только одни пустые отписки,рассчитанные не более,чем на собачьи мозги.Я думаю. с такой репутацией этот банк долго не продержится, а былую репутацию вернуть,как сказал один журналист на ТВ, уже вряд ли удасться долгие годы. Не поможет даже и реклама на ТВ. читать отзыв
Андрей Иванович
09/02/2014
Оказалось, что при пролонгации договора банк имеет право "увеличить или снизить %%". Всем понятно, что "увеличить" из области фантастики. Но чтобы снизить до 0,01%! Услугу вызова на дом к инвалиду и Ветерану ВОВ (даже платной), для переоформления вклада, банк не предоставляет, нужно явиться больному человеку лично.
Хотя для получения кредита представители Сбера выезжают хоть куда – на работу, на дом, на дачу...Как–нибудь заберем эти деньги, но вкладывать будем уже НЕ в Сбере. 100%.
Про карты и банкоматы и говорить нечего – то не работают, то "Выдача денег кратна 5000 руб" и меньше не снимешь, то карту не читает, то… читать отзыв
Хотя для получения кредита представители Сбера выезжают хоть куда – на работу, на дом, на дачу...Как–нибудь заберем эти деньги, но вкладывать будем уже НЕ в Сбере. 100%.
Про карты и банкоматы и говорить нечего – то не работают, то "Выдача денег кратна 5000 руб" и меньше не снимешь, то карту не читает, то… читать отзыв
Максим
08/02/2014
Хотелось бы не так долго стоять в очереди. И ещё чтобы ваши сотрудники работали быстрее. Посмотрите как они набирают тексты на клавиатуре. Двумя пальцами, а у человека их аж 10. Пройдите "соло на клавиатуре" работайте быстрее и качественней. читать отзыв
Олеся
08/02/2014
но когда подошёл мой черед –вместо меня на кассе номер 3 стоял мужчина, как я поняла потом–наверное , знакомый кассира... Девушка спросила меня:"Что у Вас?", и я объяснила про оплату. Меня "тактично послали" заполнить квитанцию, а на моё замечание , что в таком случае очередь моя пройдёт , мне кассир ответила :"Так она в любом случае пройдёт, возьмёте новый талон". Странно , в подобных случаях я раньше ничего не заполняла в том же отделении и сколько бы ни занимало времени оформление–никогда заново в очередь не становилась...Ругаться я не стала , взяла новый талон и в кассе 5 без проблем всё… читать отзыв
недовольный клиент
08/02/2014
Никакой приватности, надо орать во всеуслышание на весь зал. Стыдобища.
Уверена, что никто в самом Сбербанке этого не прочитает, а прочитает, так только похихикает. читать отзыв
Уверена, что никто в самом Сбербанке этого не прочитает, а прочитает, так только похихикает. читать отзыв
клиент сбербанка
08/02/2014
которое подключат через сутки, а зайти мне нужно сегодня." Лёгкость и удобство. Стань нашим партнёром." Спасибо за обслуживание. С таким интернет банком сталкиваюсь в первые. Была подключена к Сити баку, Альфа банку никаких проблем никогда. Здесь одна большая проблема! Накипело сил нет никаких и зла не хватает! читать отзыв
Андрей Павлович
07/02/2014
Не могу воспользоваться своими деньгами уже четвертый день, а меня кукушки гоняют от одного оператора к другому. Один филиал не может отвечать за работу другого! А ведь банк–один! читать отзыв
Ольга Ивановна
07/02/2014
На каком основании с одного счета вы перекладываете арест на другой счет, при чем по всем законам данный счет не подлежит никаким арестам по той причине, что на него приходят только алименты и детское пособие. При этом мне сообщают, что на данном счете у меня оказывается еще и –59 000,00 рублей. Во всех отделениях банка меня культурно посылают. По телефону указанному на оборотной стороне карты на меня оператор Максим повышает голос, словно я его подруга или жена. Информацию которую я спрашиваю мне не предоставляют, а говорят не впопад, как по заученной шпаргалке. Складывается такое мнение, что вы не дорожите клиентами.… читать отзыв
Наталия Алексеевна
07/02/2014
Уважаемое руководство Сбербанка, как можно одобрить кредит, о котором никто не просил? По какому праву Вы вообще рассылаете персональные СМС с таким текстом! Я понимаю, если бы Вы просто предложили кредит. Неужели не понятно, что СМС подобного рода очень настораживают людей. Я позвонила в клиентскую службу, и удостоверившись, что СМС действительно от Сбербанка, спросила, как такое может произойти, на что получила ответ, что у меня, по–видимому, хорошая кредитная история. Но я никогда кредитов не брала и кредитной истории у меня просто быть не может. Конечно, предлагая такие драконовские проценты по кредиту – 20,5% и такие низкие проценты по вкладам, Сбербанк… читать отзыв
ФигВам
07/02/2014
реально люди которые сотрудничаю с этим Сбером Вы оглянитесь вокруг есть другие банки для того чтоб иметь там счета. Уже 30 мин я пытаюсь дозвониться блин берите трубки. читать отзыв
