Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
28/02/2014
Друг, кстати сказал, что был в другом отделении Сбера и там люди тоже возмущались, что карты не могут получить. При этом никакого намека на извинения или еще что. читать отзыв
Кокорин Валерий
28/02/2014
На самом деле при оформлении кредита ( в данном случае потребительского) заявляется 25,5 процентов годовых. Я не однократно пользовался потребительским кредитом под 19 % годовых, а на этот раз и кредитная история не берется во внимание . Москва– как решила, так и будет. Зря ребята. Добросовестных клиентов надо беречь. Покидаю Вас с легким сердцем. читать отзыв
Елена
28/02/2014
в окошке сказали обратиться к консультанту, а где он? На обеде, значит кто то должен заменить его на час. Еще в одном кабинете просили подождать полчаса, якобы с обеда должна вернуться. Вернулась к банкомату, стою, караулю, да бы еще кто не вставил карту, смотрю телефон написан для таких как я, 2–86–09. Звоню, отвечает парень, интересуется где я нахожусь, говорю: Ленина 17, на 1 этаже. Парень:"Сейчас, подождите". Стою, жду, 5 минут, думаю, рановато еще раз звонить, беспокоить. 10 мин., 15 мин., через Нижнюю Кумашку что ли идет вызволять мою карту? Звоню еще раз, глухо как в танке! Спрашивается: ЗАЧЕМ говорить "Сейчас,… читать отзыв
Кузьмина Юлия
28/02/2014
Приходя к ним в отделение я чувствую теплое отношение к людям ,которые пришли за услугой .Девчата МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ читать отзыв
Марина
27/02/2014
различные проверки и тайные покупки... А в конце дня, когда начинают закрывать дверь, ты просишь их помочь, они помогают и при этом еще улыбаются!
Спасибо работникам банка за помощь и терпение! читать отзыв
Спасибо работникам банка за помощь и терпение! читать отзыв
Римма
27/02/2014
Когда пришла в отделение 6991–289 и спросила о готовности карты, мне сказали, что была допущена ошибка и придётся подождать еще 10 дней! У меня просто нет слов! Мне нужно уехать, карта не готова! Кто должен ответить за это безобразие? Почему все работают спустя рукава? День прошёл да и ладно. читать отзыв
Георгий
27/02/2014
Сами инкассаторы (знаю их по работе) говорят, что банкоматы старые и они круглые сутки постоянно выезжают по решению проблем клиентов. А если ты собрался куда–то срочно поехать и деньги не выдал банкомат? Делай что хочешь , ходи ,пиши заявление и жди минимум 10 дней. БРЕД . Мне На карточку этого "БАНКА" перечисляют пенсию. Сегодня пошел, чтобы снять накопившуюся сумму для срочных дел ( отцу – ветеран войны, нужно срочное лечение). Сказали выдадим только 50 тысяч через банкомат, 50 тысяч через кассу, а остальные только с удержанием процентов. Или ходите каждый день и снимайте , но определенную сумму. У коллеги год… читать отзыв
ЕЛЕНА
27/02/2014
ПОДАВАЛА НА 1 500 000...РАБОТАЮ С ЭТИМ БАНКОМ МНОГО ЛЕТ..ВКЛАДЫ..КАРТЫ..ЗАРПЛАТА..ЖДАЛА ОТВЕТ НЕДЕЛЮ..ПОТОМ ЗВОНОК...ФОТО НЕ ТО...ЕЩЁ НЕДЕЛЯ..ЗВОНОК..ОДОБРЕН 130 ТЫС...Я В ШОКЕ...НЕ УЖЕЛИ УВАЖАЕМЫЙ БАНК..МЫ ЧЕСТНЫЕ КЛИЕНТЫ!..ЗАСЛУЖИЛИ ТАКОЕ!...ЖДАЛА..ДУМАЛА ОШИБКА...В РЕЗУЛЬТАТЕ...ЗАКРЫЛА КАРТЫ...ВКЛАДЫ..И В ДРУГОЙ БАНК! читать отзыв
татьяна
27/02/2014
покупатели берут кредит, а от несовершеннолетних продавцов требуют нотариальное заявление об отсутствии супруга читать отзыв
Вадим
26/02/2014
а другие четыре я должен оплатить в терминале. Эти две я оплатил в сбербанке и пошёл остальные оплачивать в других местах. На "Почте России" заявили что коммунальные платежи они не принимают (хотя на их сайте сказано обратное). Так же перестали принимать коммунальные платежи в "Связном", в МТС и др. Все направляют в сбербанк. В сбербанке же перед терминалами очередь и суета. Люди самостоятельно с трудом (а может и с ошибками) набирают нужную комбинацию из большого количества цифр различных счетов, реквизитов, показаний и т.д. Потом начинаются проблемы с приёмом оплаты – то нужно деньги разменять, то купюры автомат не принимает и… читать отзыв
Любовь Александровна
26/02/2014
Но реквизиты которые мне предоставило данное отделение оказались недостаточными для банка отправляющей стороны. 3 раза ходила по данному вопросу в указанный банк с просьбой разьяснения, но никто даже не захотел со мной разговаривать на этот счёт. Старший отделения на мою просьбу по поводу несоответствия ответил " читайте там всё написано". Пожалуйста, проконсультируйте как быть?. читать отзыв
Асет
26/02/2014
(у меня хорошая кредитная история) процентная ставка 14,25 %. после звонка на горячую линию с жалобой почему не 12 % (согласно акции новостройки), мне прислали смс о том,что мне одобрили кредит на сумму 288392,86 руб, после следующего звонка на горячую линию мне прислали смс о том, что мне одобрили кредит на сумму 110000 руб. сегодня 26.02.2014 г,а воз и ныне там. это похоже на сговор читать отзыв
Елена Валентиновна
26/02/2014
Сразу звоню в Москву в службу помощи, сообщаю о б инциденте. Мне карту блокируют. На следующий день в отделении сбербанка я оформляю заявление о незаконной сделке с моим счётом, перевыпускаю карту, меняю № телефона. ВОПРОС! ЧТО ЭТО ЗА БАНК, который не может защитить своих вкладчиков от таких ситуаций или СОТРУДНИКИ сами участны в них? А МЫ ДОВЕРЯЕМ ВАМ СВОИ СБЕРЕЖЕНИЯ (у меня была пенсия). читать отзыв
Маргарита
26/02/2014
Для этого потребовался номер моего телефона, а когда я его дала, то мне без моего ведома подключили автоплатёж МГТС и Ростелеком. Выдавая мне карту, оператор небрежно сообщила мне об этом, добавив, что это очень удобно. Я потребовала немедленно отключить услугу, о которой я не просила. Но оператор это сделать отказалась, сославшись на технические проблемы. Меня попросили прийти на следующий день, чтобы оформить отключение. Почему я должна тратить своё время на отмену услуги, о кторой я никого не просила? читать отзыв
наталья
26/02/2014
Вчера пришла с документами по вкладу сотрудник банка Исмагилова сначала выслушала а потом когда я стала переспрашивать и уточнять информацию встала и ушла.Уважаемые господа, я не хочу больше приходить и совершать операции в вашем банке. Это все случилось в г.САлават островского д.67. Прошу рассмотреть мою просьбу и ответить мне, почему сотрудник банка так разговаривает со мной."Это все случилось 25 февраля в окне №3. читать отзыв
Ксения
26/02/2014
начала звонить в Сбербанк России, но не в одном из офисов не брали трубку (звонила с утра и до вечера 2 дня) читать отзыв
Илона
26/02/2014
Прихожу значит, чтобы оформить кредит на 250 тр. Рассказываю девушке про СМС. Хочу послушать её мнение о моих шансах получить чуть большую сумму. В ответ слышу, что шансы, в принципе, есть, но скорее всего придётся довольствоваться 183 тысячами. Но в любом случае...попытка, как говориться, – не пытка! Заполняем заявление...и АЛЕ–ОП! Я получаю ОТКАЗ! Логика где?.. Ну ничего! Русские–не сдаются... Найдём более вменяемый банк! читать отзыв
Сорока Сергей Александрович
26/02/2014
Взял в Сбербанке потребительский кредит 300 тыс рублей. Оформил договор перечисления средств с банковской карты в счёт погашения этого кредита. Сейчас я живу в Москве. В феврале 2014 года Сбербанк не осуществил перевод моих средств с банковской карты. Что это – некомпетентность сотрудников или разгильдяйство? Дозвониться в Сбербанк Красноярска так и не смог, не берут трубку. Сотрудники Сбербанка в Москве также не могут помочь, предлагают, чтобы я приехал из Москвы в Красноярск для урегулирования этих вопросов. Я буду жаловаться на некомпетентность сотрудников Сбербанка по ул.Сурикова, 12, г.Красноярск. Других вариантов решения вопроса не вижу. читать отзыв
Александр
26/02/2014
Качество обслуживания смотрю всё улучшается и улучшается.. Просто интересно,почему платежи задерживаются .Новый способ заработать? Получается вы от меня,без моего ведома,берёте в кредит эту тысячу рублей,а проценты в виде комиссии плачу тоже я.Что то мне это не нравится,следующий раз воспользуюсь пожалуй услугами другого банка. читать отзыв
Андрей
26/02/2014
с поручителем одобрили 108 тысяч и под 21,5 спрашивается: там ставки вообще как то меняются в кредитах или нет? До этого брал 150 тыс и досрочно погасил, но это не берут во внимание( Вообщем машину не купить, придется брать автокредит, сбербанк испортил настроение читать отзыв
Марат
25/02/2014
Так еще оказывается кредит полученный в одном из московских отделениях, можно досрочно гасить только в том отделении, где он был выдан и только у одного человека занимающегося кредитами. Оказывается никто другой если этого человека нет на месте не может принять и оформить заявление на досрочное погашение. В любом нормальном банке приходишь в любое его отделение и пишешь заявление на досрочное погашение любому операционисту, но только не сбербанке. Это просто куча отделений никак не связанных между собой. читать отзыв
Ахрамеев Владимир Анатольевич
25/02/2014
СБ в г.Екатеринбург, посылают меня ехать в г.Тюмень, и так закрывать кредит. Сейчас "строчу" везде жалобы. Думаю снять деньги с книжки и перестать платить, что бы СБ ко мне лицом повернулись. Вот так "Бооольшой банк" как бы, между офисами договорится не могут, сообщают мне что у них нет связи :–). Вот и вынужден прижать СБ, где сервис когда клиентов, которые много лет, ни одной просрочки платежа по иппотеке и по потреб. кредиту нет. читать отзыв
Ищенко Ирина Викторовна
25/02/2014
В декабре 2013 году кредит был погашен. но снять обременения очень сложно в связи с утерей закладной банком, Я думаю что такое не возможно, и работники банка искать просто не хотят ее искать и предлагают мне опять ее зарегистрировать, что требует много времени.Помогите решить вопрос.НАДО ОЧЕНЬ СРОЧНО. читать отзыв
виктор
25/02/2014
Спрашиваю у них когда онлайн заработает,а они просят паспортные данные,как будто от этого они все быстрей наладят сплошной идиотизм! читать отзыв
Дмитрий
25/02/2014
Говорят проблема с почтой. На вопрос про возможные сроки получения не отвечают ничего. В результате не могу делать переводы, совершать покупки и т.д. и т.п. Обращения на горячую линию и в отделение СБ ничего не дают. В отделении СБ говорят:"пишите жалобу" Когда спросил на чье имя писать? ответили, что на имя руководителя этого отделения. На вопрос можно ли повыше обратиться ответили, что не знают как и на кого. (Киевское отделение г.Москвы) читать отзыв
Цветкова Татьяна Григорьевна
24/02/2014
Прошу руководителей головного предприятия принять меры по розыску моих денежных средств. читать отзыв
Дарья
24/02/2014
Добрый консультант отправил меня к администратору, простояв 30 минут, любезный администратор порекомендовал сделать возврат денег, написать заявление и в течение 2 недель мне вернут на счёт. Как оказалось это опреацию только рассматривают от 2 до 4 недель, а сколько будут возвращаться деньги на этот вопрос вообще никто не ответил. Работа нашего сбербанка супер я их люблю и уважаю! читать отзыв
Андрей
24/02/2014
в лефортовское отделение вообще дозвониться невозможно по тел 84957557725, в банке вообще по моему не предусмотрено помогать клиентам, пинают друг другу, бардак. читать отзыв
Возмущённый клиент
24/02/2014
Особенно поражает своей безграмотностью одна сотрудница..Не помню имени. Татарка,(имя на букву А начинается) постоянно изображает свою важность. Особая примета–всё лицо в прыщах. Прождал однажды 40 минут и ничего толком они сделать не могли. Да ещё и предъявили мне что я им должен что–то! Что за чушь! Прошу извинения за отзыв,но это очень неприятно. Руководители,думайте головой,кого вы берёте на работу. На них смотреть–то неприятно. Не то чтобы обращаться по делам. читать отзыв
Александр
24/02/2014
и воспользовавшись кредитной картой несколько раз и не получая смс об остатке решил подключить мобильный банк и проверить остаток на счете. сотрудница банка помогла подключить мобильный банк. но когда я проверил остаток средств на счете, то заподозрил что то не ладное. остаток средств не совподал с моими даже самыми грубыми подсчетами. на счету явно не хватало денег. на мою просьбу к сатруднице банка помочь разобраться, куда списались деньги, она сказала что до закрытия осталось мало времени и что приходите завтра. мой знакомый подсказал что с мобильного телефона можно запросить мини выписку. так вот когда я сделал мини выписку, то обомлел,… читать отзыв
Ольга
23/02/2014
Для оформлениея предварительного договора купли–продажи реквизиты необходимы, Ипотечный менеджер не сочла нужным мне их сообщить. читать отзыв
Морозова Елена Борисовна
22/02/2014
и это наверное самое отсталое отделение всего Сбербанка. У них всегда очереди как в сельпо за хлебом (работает чаще одно окно), да и рабочий день часто просто сокращают. Если люди идут с работы, то к ним попасть невозможно, они уже закрыты. По субботам сокращенный рабочий день и аж два выходных – воскресенье и понедельник. Когда же их застать? А сайт Сбербанка – это отстой и на нем нет новых реквизитов Коммунарского офиса! Интересно когда обновляли сайт Сбербанка? Поищите на нем отделение в Коммунарке! Видно, что Сбербанку наши далекие деревни Новой Москвы обслуживать совсем неинтересно! читать отзыв
Ольга владимировна
22/02/2014
Убедительно прошу,обратить Ваше внимание на то что, по выходным никогда не работают Банкоматы. читать отзыв
Киреева Ирина
22/02/2014
Ходила долго по банкам консультировалась. Мне нужно было выкупить долю в квартире с помощью ипотеки. В СБ я не шла принципиально, слышала много негативных отзывав об плахом качестве работы сотрудников этого банка. В декабре 2013 знакомые посоветовали мне обратиться в СБ на Сыромолотова 24. Сказали что там класный специалист. И я не пожалела что пришла к Вере Валерьевне. Понятно и грамотно объясняет что нужно делать мне и знает свою работу на пять с плюсом. Очень ответственный специалист. Вот если бы сотрудники вашего банка были бы такими же квалифицированными, банк бы был на много лучше. читать отзыв
Максимов Александр
21/02/2014
Мне предложили придти через два часа.Придя во второй раз терминалы всё равно их не принимали.и тогда я отстоял очередь и решил оплатить в окошке,но оказалось,что для этого мне надо завести карточку сбербанка. Я согласился, но карточек в наличии у них также не оказалось.Вот так ,желая внести свои кровные деньги за коммунальные платежи,благодаря отвратительной работы сотрудников сбербанка я потратил свои нервы и силы,но не сумел этого сделать. Эта нервотрёпка со мной произошла 21февраля 2014года. Если сможете накажите виноватых в этом бардаке. читать отзыв
Яна
21/02/2014
Ребенок(7 лет) оставил пакет со своим подарком, подарок очень дорогой, мечта его и по случайности он его оставил, когда вернулись через 15 минут, пакета не было. В принципе мы и не ожидали его увидеть, но надежда все таки теплилась. Подошли к администратору, она недовольно ответила что ей ничего не отдавали, на мою просьбу спросить у персонала, у уборщицы, она по хамски повторила что ей ничего не отдавали и ушла. Очень обидно. читать отзыв
Татьяна
21/02/2014
отправили в то отделение где получила первый раз и началось.через неделю приехала нет.попросила телефон еле дали т.к. ездить далековато.ссылаются что склад переехал и пока не может работать в полную силу.жду уже месяц.сегодня звонила опять нет.до руководства не дозвонишься.вразумительного ответа нет. Бардак 027отд. читать отзыв
