Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Людмила
21/05/2014
потом ждешь неделю чтобы свои деньги получить назад, то вообще перевод был осуществлен , а денег нет, так как он их долго обрабатывает, причем в тот самый момент, когда они очень нужны! Уважаемые руководство банка, наладьте свою работу, люди по картам переводят деньги потому что они срочно , а не через неделю! А сотрудники не особо вежливые, короче все желание пропадает пользоваться вашими услугами. читать отзыв
Мария
21/05/2014
хотя я ей ни разу не пользовалась. То сняли с карточки ошибочный платеж, а заявление не принимают! А по телефону горячей линии говорят, что не могут комментировать действия своих сотрудников. читать отзыв
Сергей
20/05/2014
Со счета – только завтра, если заказать. Сделать заказ тоже отказались, потому что паспорта оказалось мало, а сберкнижки с собой не было. По телефону тоже заказать нельзя – никуда не дозвонишься. Результат: получить свои деньги – минимум два визита в сбербанк в разные дни. Оценка: саботаж. Выводы сами делайте. читать отзыв
Марина
20/05/2014
не списывают со счета, начисляют пени, никто из операторов и сама начальница ответственности нести не хочет, смеются в лицо. Говорят пишите претензии и все. читать отзыв
Критик СБ
19/05/2014
А где головное отделение Тушинское? А надо–то всего: забрать заглоченную терм–лом карту после инкассации. Техподдержка не владеет информацией. Потерял день в поиске – придется перевыпуск делать за неделю. читать отзыв
Диана
19/05/2014
а в пятницу нужно оплачивать лечение.уже скорую вызывала.вежливые операторы просят извинения а жизнь человека ничего не стоит ! читать отзыв
Олег Сергеевич
19/05/2014
мотивируя все это безобразие тем, что квитанцию можно оплачивать только в отделениях Сбербанка в городе Москве или в самом ГиБДД. читать отзыв
Татьяна Петровна
17/05/2014
В этом нашем микрорайоне в декабре 2013 были закрыты на ремонт 2 отделения вашего банка. В настоящий момент отделения банка до сих пор не открыты, банкоматов Сбербанка РФ в шаговой доступности тоже нет, а район наш спальный. Вместо отделения вашего банка открывается отделение Райфайзенбанка.
Подскажите, пожалуйста, когда же у нас возобновят работу отделения вашего банка. читать отзыв
Подскажите, пожалуйста, когда же у нас возобновят работу отделения вашего банка. читать отзыв
Хачатурова Татьяна
17/05/2014
при одном работающем оператора, хотя там три окна (Пенсионеры! для вас немыслимые льготы – и так далее висит там зазывной плакат). Сегодня уже 17 апреля, но от сбербанка не поступило телефонного обещанного звонка (пусть даже и об отказе), хотя обещали позвонить 5–6 мая. И это называется обслуживание? Мы всегда вам рады? Каждый клиент важен для нас? Пустые слова. читать отзыв
Лебедева Алла
17/05/2014
Я пришла в указанный срок и... карты нет, ее не перевыпустили, объяснив это тем, что у меня сменилась фамилия и именно поэтому карта будет перевыпускаться еще раз и сказали, что лучше бы самой съездить в то отделение, где я ее получала еще до смены фамилии, типа так быстрее будет...ладно, ехать я не поехала, все–таки не так уж и близко, да и не факт что там тоже все сделают быстро, при этом надо еще и на работу ходить, если что (это для специалистов, которые меня отправляли в Рязанскую область для быстрейшего решения проблемы), и вот я сижу без карты, без денег,… читать отзыв
Олеся Н
17/05/2014
Поехали в банк ему сказали что произошла ошибка он написал заявление забрали карту через некоторое время пришли документы с суда что б выплатить сбербанку почти 24000 по другой карте которой у нас нет и не было. Подскажите что делать как доказать что у нас нет и не было другой карты. Спасибо всем заранее читать отзыв
Ольга
16/05/2014
сначала просидела в очередь к операционисту за столом № 6, объяснив ему за какой услугой обратилась, операционист не уточнив, так как был занят телефонными переписками, просто оправил в каб.№ 212, где оказавается данный вид услуги не оказывают, проводив меня к операционисту у которого я была уже 10 мин. назад, я вынуждена была выслушать хамство данного товарища, и обратиться к начальнику отдела, где конфликт данный операционист решил продолжить, вместо того, что бы погасить начал дальше хамить. являюсь клиентом сбербанка не один год, но теперь подумываю о смене банка! читать отзыв
Виктория
16/05/2014
вопрос: узнать есть ли техническая возможность дать справку о наличии средств на дебетовой карте оформленной в московской области для предоставления в посольства для получения визы.
т.к. в одном из отделений которое я посетила (на кутузовском в сторону центра) такой возможности не было.
Звонила по всем телефонам указанным на официальном сайте. Ни один телефон не ответил. и это не первый раз когда дозвониться в какое либо отделение просто невозможно. читать отзыв
т.к. в одном из отделений которое я посетила (на кутузовском в сторону центра) такой возможности не было.
Звонила по всем телефонам указанным на официальном сайте. Ни один телефон не ответил. и это не первый раз когда дозвониться в какое либо отделение просто невозможно. читать отзыв
МАРИНА
15/05/2014
Отдельные отделения (дополнительные офисы) работают до 19–00⁄19–30. Если работаешь до 18–00, то НЕВОЗМОЖНО оплатить услуги, снять наличные деньги и т.д.
Живу на Шелепихинском шоссе, пока доеду – Банк закрыт. читать отзыв
Живу на Шелепихинском шоссе, пока доеду – Банк закрыт. читать отзыв
Меньшикова СП
15/05/2014
Как Вам такое отношение к клиентам? Я стараюсь обращаться по минимуму тк грубое и невнимательное отношение Банк на улице Люксебурга 7 читать отзыв
Хрущев И.Ф.
15/05/2014
Мной была получена SMS от абонента 8–904–711–4768 от имени СБ РФ, о блакировки моей карты. Информацию можно получить, якобы, по тел.8–964–975–0373. С всеми, я полагаю, последствиями...
На сайте СБ РФ нет возможности задать вопрос. Поэтому пишу в отзыве. Думаю, что без участия сотрудников это было бы невозможно. Спасибо. читать отзыв
На сайте СБ РФ нет возможности задать вопрос. Поэтому пишу в отзыве. Думаю, что без участия сотрудников это было бы невозможно. Спасибо. читать отзыв
Татьяна
15/05/2014
Ждешь своей очереди по несколько часов. Переводы на карты приходят всегда не вовремя,даже детские пособия приходят не в одно число, а ведь некоторым надо рассчитать на определенное время сколько купить памперсов,питание, лекарств и прочих вещей но следующего перевода. читать отзыв
Лидия
15/05/2014
3года по договору ежемесячно списывали с моего пенсионного счета в безакцептном порядке сумму. Далее списание прекращено. По телефону связаться невозможно. Передали мою "задолженность" в коллекторское бюро и 2месяца –террор моего поручителя и меня. Итог – отрицательная кредитная история моего поручителя и меня. читать отзыв
Алена
15/05/2014
я являюсь участником заплатанного проекта, поэтому менеджер сказала, что заявку рассматривать будут до 7 дней. В итоге – звоню, сообщаю, что меня в базе за ипотеку нет, и давайте мы вам перезвоним потом, завтра , послезавтра. Расписки в получении от меня документов я не получила, и доказать факт бездействия сотрудника невозможно. А уже 15 мая... Все фразы мы разберемся – отговорки. Уважаемое руководство, это вы таким образом себе зарабатываете хорошее отношение? Я разочарована. читать отзыв
Елена
14/05/2014
Мой супруг и я находясь в траурной одежде стояли долго в ожидание сотрудника банка, когда уже загорелась наша очередность электронной очереди итак было постоянно, мало того, что не обращают ни какого внимания что клиент в ожидание, так же грубое отношение в разговоре с клиентами. Прошу вас разобраться с данными работниками работавшими 13.05.2014года и 14.05.2014года Наше обращение было на снятие наличных средств по завещательному распоряжению покойного. За два дня, что мы к ним обращались мы перенесли унизительное отношение к нам как клиентам. читать отзыв
Надежда Александровна
14/05/2014
Мужа кормят "завтраками" Всё завтра и завтра...Когда же наконец это кончится.Карту "делают" в дополнительном офисе банка № 01754 по адресу Соймоновский пр–д,5.Выслушивать отговорки – надоело. Муж у меня больной человек и ему нельзя нервничать, а его держат в напряжении уже второй месяц.Не могу понять, пластик что ли у них закончился... читать отзыв
Андрей
14/05/2014
Другие купюры просто не заправляются. За снятие 500 рублей Сбербанк взял комиссию 100 рублей. А я все думал–кто же снимает деньги с карточки. Оказалось родной старый Сбербанк. Такого грабительского процента нет даже в Русском стандарте. читать отзыв
Ольга
14/05/2014
Тогда случилась первая неприятная история, когда при обмене карты в связи с изменением персональных данных сотрудник банка не отправила файл с новыми данными, и карту мне переоформляли больше двух месяцев. В декабре 2013 года больше недели я не могла получить денежный перевод, сотрудники банка не выясняли причины непоступления денег, никакую информацию по задержке перевода не сообщали, на звонок в претензионную службу также не было никакой реакции, даже не поступило сообщение о регистрации моей жалобы, а у меня чуть не сорвалась сделка с недвижимостью. Конечно желания иметь какие либо отношения со Сбербанком не возникает. А сегодня банк предлагает выгодный кредит на… читать отзыв
Владимир
14/05/2014
Сегодня 14.05.2014 в 10:00 мне тоже в очередной раз нагрубили в 125 отделении Сбербанка города Воронеж кассир Сайян . и удивительно что сотрудники Сбербанка отделения 125 друг друга прикрывают. Попросил позвать руководителя подразделения. позвали Л. Ивановну. Она выслушала, просила не писать в книгу отзывов ничего, но так как Сайян С. не подошла и не извинилась, я написал, как оказалось, не зря . Л. Ивановна не является руководителем подразделения, руководитель 125 подразделения Сбербанка города Воронеж – Жигульская Н. Ю. (узнал через сайт Сбербанка). Теперь жду с нетерпением ответа. Так вот, пока будет такое панибратство в отделениях Сбербанка города Воронежа, ничего, Дорогие… читать отзыв
Илона
13/05/2014
зашла в сам банк махнуть их на 2 пятитысячные,оказалась услуга платная–улыбнуло. читать отзыв
Захарова Наталия
13/05/2014
Не все сотрудники, выполняющие роль консультантов в зале, компетентны, порою, задав вопрос, чувствуешь неуверенность ответившего и желание переспросить вновь, не говоря уже об испорченном долгим ожиданием настроении!
Отношу это к общей недостаточной деловой дисциплине в отделении и к непониманию важности поддержания реноме Сбербанка, как выразился один из отзывающихся, "Полный совок"! читать отзыв
Отношу это к общей недостаточной деловой дисциплине в отделении и к непониманию важности поддержания реноме Сбербанка, как выразился один из отзывающихся, "Полный совок"! читать отзыв
Виктор
12/05/2014
Из за невнимательности оператора, с января 2014г. по май 2014г. непрерывно ведутся разборки по начислению платежей по налогам и начислению по неуплату пеней!
Возмутительно! Нервы потрепаны и у ФНС и меня и у СБ РФ ! Долги в ФНС так и весят, пени растут ! читать отзыв
Возмутительно! Нервы потрепаны и у ФНС и меня и у СБ РФ ! Долги в ФНС так и весят, пени растут ! читать отзыв
Елена,
12/05/2014
Оказалось, карту не могут найти (как сказали праздники), посоветовали прийти на следующей неделе, но результат оказался тот же. Итог–карта заблокирована, мобильный банк тоже, зарплату снять нет возможности. Подали заявку на повторный выпуск карты указав, что карта утеряна, но ведь утерял ее Сбербанк. Как же они работают? Вот еще нужно ждать 2 недели. ФОРМЕННОЕ БЕЗОБРАЗИЕ! читать отзыв
Любовь Петенева
12/05/2014
Постоянно шла информация о занятости всех операторов и просьбой оставаться на линии, пришлось 10 раз прослушать музыку, прежде чем оператор ответил на звонок. Сделала вывод: надо иметь очень крепкую нервную систему и хорошее здоровье, чтобы дозвониться до оператора. Очень жаль затраченного времени, так как пришлось звонить в течении длительного времени. С уважением Любовь. читать отзыв
Александр Владимирович
12/05/2014
Он обратился в паспортный стол по месту жительства и получил квитанцию к оплате за бланк. С чистой совестью уже я обратился в филиал Сбербанка г. Москва, проспект Андропова 21 структурное подразделение №9038⁄01290 и с удивлением обнаружил, что провести данный платёж сотрудники банка не могут! По их словам реквизиты на квитанции указаны неверные. Хочу заметить, что данный бланк распечатан и выдан в паспортном столе г. Москвы "Нагатинский Затон" – государственной организацией, а не конторой–однодневкой.
Я не поленился и сам сходил в паспортный стол и добился, чтобы мне показали копию официального письма из МВД с реквизитами и они ПОЛНОСТЬЮ (что и следовало… читать отзыв
Я не поленился и сам сходил в паспортный стол и добился, чтобы мне показали копию официального письма из МВД с реквизитами и они ПОЛНОСТЬЮ (что и следовало… читать отзыв
ГОРБУХОВ РОМАН
12/05/2014
ЕСЛИ Я НА БОЛЬНИЧНОМ ВЕСЬ ПЕРЕЛОМАННЫЙ ЭТО НЕ ГОВОРИТ ЧТО ПОСЛЕДНИЕ ШТАНЫ МОЖНО С МЕНЯ СТАЩИТЬ ИТАК БОЛЬНИЧНЫЙ 2000 р. ИЛИ РАБОТУ ПРИШЛОСЬ МЕНЯТЬ. МЕСЯЦ ДОМА ПОКА ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ ОТРАБОТАЕШЬ ЕСТЕСТВЕННО НА ТРЕТИЙ МЕСЯЦ ПОЛУЧАЕШЬ КОПЕЙКИ А ВНЕСТИ КРЕДИТ МОЖЕШЬ ТОЛЬКО НА 4–Й МЕСЯЦ. ЭТО НЕ ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО Я ЗЛОСТНЫЙ НЕ ПЛАТЕЛЬЩИК И ПЕРЕДАВАТЬ ДЕЛО В СУД. читать отзыв
Анна Владимировна
12/05/2014
а перечислят мне, оказывается, только 12.05.14, и это еще под вопросом. Как можно судить о работе Сбербанка, если он абсолютно не компетентен? и ваши представители пытаются объяснить,что были праздники и никак не могли они осуществить данный перевод. Похоже – вы просто хорошо прокрутили наши деньги, я просто не ожидала такого отношения к клинтам и мало сказать, я просто в бешенстве от такого обслуживания. Я больше не буду вашим клиентом. Мне стыдно за вас. читать отзыв
Краснова Т.И. пенсионер
11/05/2014
Огромное спасибо.Побольше бы таких специалистов! читать отзыв
Марина
10/05/2014
Прочитала отзыв девушки которая снимала деньги с зарплатной карты и у нее лимит был 50000 рублей, так вот организация которая октрывала вам карты сэкономила на вас и открыла вам дешевые карты, а лимит установлен для вашей же безопасности , а снять вы можете в терминале 50000 тысяч и у операциониста 50000 читать отзыв
ВЛАД
09/05/2014
Узнаешь только когда стоишь в магазине на кассе и тебе говорят нет средств! Списание не видно ни где ни смс ни онлайнсбер! Списали за раз 60000 рублей! Хрен с ним , но могли бы хоть опевестить о списании, такой позор в магазине! Хочу сейчас разговаривать с юристами о возмещении морального ущерба. читать отзыв
