Абсолют банк
Абсолют банк был основан в 1993 году. Основным акционером банка является негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние», который через компанию «Объединенные кредитные системы» владеет 72,57% акций. Председатель правления – Андрей Дегтярев. В банке обслуживается около 200 тыс. граждан и более 37 тыс. компаний.
Частным клиентам предлагаются вклады, ипотека, автокредиты, банковские карты, денежные переводы, обмен валют и удаленное обслуживание при помощи интернет-банкинга.
Обслуживание клиентов Абсолют банка происходит в офисах, которые располагаются в 16 регионах России. Городами присутствия банка Москва, Санкт-Петербург, Самара, Тюмень, Омск и др. Банк является участником объединенной сети банкоматов «Объединенная расчетная система» – клиенты могут без комиссии снимать наличные в 9000 устройств, расположенных во всех регионах страны.
Добавить отзыв про Абсолют банк
Последние отзывы пользователей
Сергей
(Самара)
19/12/2018
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!
6 лет назад взял ипотеку.не маловажно было удобство погашения кредита. на тот момент банкоматы стояли в 2 торговых центрах по соседству со мной. потом убрали 1... 2... вот уже года 3-4 практически каждый!!!! месяц чтобы внести деньги на карту приходится потратить 2-3 дня!!! банкоматы не РАБОТАЮТ!!!! ни какие обращения не помогают... а центральный офис(1 всего в городе) находится в другом конце города... кругом знаки и стоянки нет... более отвратительный работы и отношения к клиентам я не видел!Сегодня 3 день пытаюсь внести деньги через банкоматы... Самара, ул. Мирная 3 НЕ РАБОТАЕТ!, Самара, Московское шоссе 264 НЕ РАБОТАЕТ! читать отзыв
Ирина
(Иркутск)
29/11/2018
Страхование тпотеки
одобрили ипотеку в этом банке. Когда дело дошло до страховки,они мне сказали,что застраховать свою жизнь,я могу только в их банке. Остальные два вида страхования в любой аккредитованной ими страховой. Хочу сказать,что страхование жизни в их банке в три раза больше,чем если бы я застраховала бы в страховой. И это их обязательное условие,без этого они на сделку не выходят!!! читать отзыв
Владимир
(Москва)
22/10/2018
АбсолютБанк не может исполнить свои обязательства
Абсолютбанк ( Кутузовское отделение) по организационно-техническим причинам уже в течение 4-х дней не может выдать денежные средства по Договору банковского вклада №000452847-810 (Доп. соглашение от 16.10.2017). Год назад при пролонгации договора вклада, чтобы не терять клиента, банком была увеличена процентная ставки с 8% до 8.25%. Это было закреплено Дополнительным соглашением с соответствующими подписями и скреплено банковской печатью. По прошествии года (срок вклада) банк не может исполнить свои обязательства. читать отзыв
Татьяна
26/12/2017
Отказ по аижк
Отказ по АИЖК
ЗдравствуйтеОбратилась в банк по программе АИЖК.Устно сразу предупредили, что в приоритете «валютчики» и будет отказ. Но сам Путин сказал о том, что живем в России и наша валюта RUR, так что «валютчики» сами выбрали свой риск.В программе по АИЖК также ничего не сказано про приоритет «валютчиков». Известно мне также положительное решение в сбербанке, разумеется по рублевой ипотеке, причем сбербанк не требует платных справок, как это требует Абсолютбанк.У меня реальное ухудшение материального положения, доход 0 рублей, нахожусь в декрете с 01.01.2017г, ушла в декрет позже, дабы погасить как можно больше долга. Погашала регулярно ежемесячно частично досрочно.Ипотека оформлена под 13,99%,… читать отзыв
Алешин Глеб
15/03/2016
Обращался в банк 15.03.2016. Хамское отношение. Я работаю в налоговой консультации в городе Пушкино и помогаю открывать счета для наших клиентов. С таким пренебрежительным даже хамским отношением не сталкивался в нашем городе ни в одном банке. Сотрудник отдела работы с юридическими лицами Валентина Волкова ведёт себя так как будто ей все должны разговаривает в неуважительном тоне и такие простые истины как клиент всегда прав ей не известны. Такого хамского поведения я не потерплю и своим клиентам которых я Уважаю теперь не рекомендую этот банк. читать отзыв
Ирина
11/03/2016
Решила взять ипотечный кредит в этом банке по рекомендации застройщика, одобрили очень быстро, но... за полтора месяца с момента подачи документов у банка не нашлось времени для включения меня в график по заключению договора!!! Сотрудники банка не то что не сообщили о том что не собираются меня приглашать для заключения договора, при этом приняв документы от застройщика, но и начали скрываться и бросать трубки когда я стала сама спрашивать когда они меня пригласят!!! При этом одна из сотрудниц банка надменно сообщила: "Если бы хотели взять ипотеку у нас, сами бы сразу звонили!". Обратиться к руководителю банка, чему сотрудники Казанского офиса… читать отзыв
Татьяна Полякова
03/02/2016
Хотела бы донести руководству банка свой отзыв о работе казанского отделения. Заключила на днях сделку по ипотечному кредитованию и было столько негативных моментов в работе с банком, что остался крайне негативный осадок. Сотрудничаю с вашим банком не первый раз. Несколько лет назад брала автокредит и все оформили быстро, оперативно и четко. Не было абсолютно никаких нареканий по работе сотрудников банка. Именно поэтому из всех вариантов одобренных ипотечных кредитов в других банках, склонялась в сторону вашего банка. В этот раз поразилась тому, как изменились условия работы.
Нас пригласили на сделку к 11.00, к этому моменту нам показали кредитный договор, где оказалось,… читать отзыв
Ксения
12/01/2016
Ситуация такая: взяла ипотеку в данном банке, одобрили под 13,0% годовых (велись телефонные переговоры со "специалистом" ипотечного кредитования Анной Кетовой). На сделке я начинаю читать кредитный договор и вижу, что там указана ставка 13,5%!!! Откуда сверхк взялось 0,5% мне так никто не смог объяснить, даже управляющая отделением. А Анна Кетова - хамоватая мадам, еще утверждает, что это я якобы не тем местом её слушала. Бардак АБСОЛЮТный!!! Также эта барышня без моего ведома решила, что свою квартиру я хочу застраховать в компании "Согаз", хотя я выбрала ск "Жасо". В последний день она мне нагло врёт в глаза, что якобы вчера пришло… читать отзыв
максим
25/12/2015
По городу 2-а банкомата и то нерабочие, снимал деньги как то на ул.Студеная 68 банкомат снял наличность с карты, а денег не выдал? Утром, до этого события, звонил в головной офис банка спрашивал другой путь снятия мне сказали можно в сторонних банках которые входят в ОРС, но ОРС постоянно меняется и актуальной информации у них... читать отзыв
Вадим
26/11/2015
Абсолютбанк имеет ко мне претензию. Якобы я должен деньги.
я не согласен и оспариваю эту претензию, о чем сообщил в банк.
Тем не менее спорную сумму Абсолютбанк выбивает из меня через коллекторское агентство, которое мне угрожает.
Никогда не работайте с Абсолютом читать отзыв
Васильев Илья
26/11/2015
Долгое время моя семья была клиентом этого банка и мы размещали свои денежные средства на депозитах банка, с учетом сегодняшнего курса сумма средств была более 10 млн.руб. Но пришло время и мы перешли обслуживаться в другой банк. Видимо, это и вызвало обиду сотрудников банка в Нижнем Новгороде. 24 ноября 2015 года на телефон моей мамы поступил звонок от сотрудницы банка Абсолют, суть его заключалась в том, что 3 года назад моей маме была навязана карта с овердрафтом, которой она уже 2 года не пользуется, никогда кредитными средствами тоже не пользовалась. Но, за два года набежало якобы годовое обслуживание карты(счета или… читать отзыв
Андрей
02/11/2015
Являюсь клиентом Абсолют банка более 10 лет, хорошая кредитная история, несколько раз брал кредиты. 23.10 сдал документы на ипотеку в Бауманском отделении. Готов был предоставить как справку НДФЛ, так и подтвердить больший доход по Справке по форме банка. Менеджер Артур все рассчитал и сообщил, что на запрашиваемый мною лимит будет достаточно предоставить справку НДФЛ. В итоге я согласился и стал ждать результат. Через несколько дней позвонила девушка Анастасия и сообщила что решения по кредиту положительное, но предоставить могут на сумму на 20% меньше чем мне нужно, так как дохода не хватает. Когда я предложил дать все таки справку по форме… читать отзыв
Елена
26/10/2015
Ещё тебе ответят что ты идиот. Ситуация такая: клала деньги на вклад под проценты,деньги оказались на текущем счете без процентов. Отвечают что Вы сами положили туда деньги. Хотя когда ты приходишь в любой банк, всегда уточняешь у сотрудников к кому тебе обратиться по тому или иному вопросу... Хотя я и раньше пополняла свой вклад и вклад мужа в этом банке. Проблем вроде бы не было. А сегодня все готовы снять с себя ответственность,даже руководитель данного филиала в г. Пушкино говорит что Вы всё придумываете. При этом приводя дурацкие примеры из своей жизни,где он и как попал!!! ((( хотя всегда считала… читать отзыв
Лиля
21/10/2015
Менеджер предложила подать заявку только по моим доходам и документам (без созаемщика) , убедив меня, что сумма моих доходов - пусть даже по форме банка, позволяют получить одобрение по ипотеке (сказав, что моих доходов хватает, а если не пройдет по моим доходам, то потом можно будет подать с учетом созаемщика). По созаемщику было очень много управленческих документов собрано - и насколько я понимаю не любят менеджеры возиться с большим количеством документов.
Банк отказал мне в получении ипотеки! Отказ не был мотивирован ничем.
Просто отказ и всё!
И при этом, как оказалось, в течение 2-х месяцев другие мои заявки уже рассматриваться… читать отзыв
Елена
12/10/2015
А сейчас мало того что одна девушка сидела принимала частников,очередь и все такое,так когда я сама заполнила анкету она сказала что все ждите заявка на кредит на рассмотрении.и при этом не было сказано ни сколько в месяц платить ничего.мне пришлось ее остановить и самой выпытывать.дальше смешнее они звонили мне и переспрашивали по той же анкете,мол это она заполняла и они уточняют.дальше еще смешнее одобрили они не 200000 а только 120000. Ну как ходите осталось только .сказать зп нормальная,кредитная тоже.Да и ну Вас!И теперь на все ваши приходы в нашу организацую(мол вы у вас приви читать отзыв
Анастасия
23/09/2015
Мы с мужем были очень долгое время постоянными клиентами банка и как физические, и как юридические лица. На какие-то неудобства и возникающие проблемы не обращали особого внимания, думая, что так во всех банках. Но со временем понимаешь, что мир не стоит на месте и ты обслуживаешь не в самом лучшем банке. Началось все с того, что возникли сложности с закрытием автокредита. Именно в последний месяц погашения система абсолют-онлайн дала сбой и платеж не был обработан вовремя, а смс , оповещающая о необходимости платежа чудесным образом не приходит, за весь период кредита первый раз именно тогда когда мы думаем, что деньги… читать отзыв
Анна
26/05/2015
Сначала необоснованное требование пользоваться пластиковой картой и платить за нее приличные суммы, на вопрос зачем мне она? Можете с нее платить в банкомате, я говорю мне в отделение удобно она в двух домах от моей работы. Пусть будет.
Потом просто исчезло с лица земли отделение банка ближайшее за 1 день... испарилось. Об это никто не предупредил, не сообщил, все молча! Удобно ли будет клиенту ПЛЕВАТЬ!
ВСЕ услуги, каждое телодвижение можно сделать ТОЛЬКО ЛИЧНО в отделении банка! УЖАСНО неудобно. А отделение ликвидировалось ровно через 3 нед с начала договора...
Все описать даже невозможно! Я не уверена что я вообще получу паспорт… читать отзыв
Павел
28/02/2015
наверное все зависит от людей. Хотел отдельно сказать об обслуживании - сотрудники отделения, в которое я постоянно захожу всегда вежливы, подскажут, помогут, обьяснят что не ясно. Сколько людей, столько и мнений. Я доволен услугами Абсолют Банка - ставлю 5. читать отзыв
Екатерина
18/11/2014
Человек работает получает хорошую заработную плату в размере 110 тыс. Все документы необходимые банку были предоставлены.Срок кредитования 12 лет решила взять по максимуму, но рассчитаться планировала раньше. Отказали не понимаю чем руководствуется банк. Но не это главное а то что заявку рассмотрели ровно через месяц.Целый месяц они "думали". Самое интересное, что приходят бомжи и алкоголики им одобряют и причем сразу. Очень не приятный осадок остался от этого банка. читать отзыв
Ирина
06/11/2014
Постоянно сами звонили,писали на электронку.В итоге прислали сообщение -все одобрено приходить на сделку. ДО СДЕЛКИ ОСТАЕТСЯ 2 ЧАСА -ЗВОНОК ИЗ БАНКА-СДЕЛКА ОТМЕНЯЕТСЯ! Якобы досмотрелись -есть перепланировка.Надо сказать ,что перепланировка есть ,но она законная. Объяснить это невозможно сотрудникам банка. Менеджеры ссылаются на юристов. А юристы просто тупо увидели штапм бти перепланировка и все дальше документы не стали изучать.
Вот просто встает вопрос -куда смотрели целый месяц,и как пригласили на сделку.? Просто мы потратили деньги(оценочный отчет,согласие итд) и нервы!! читать отзыв
Татьяна
16/10/2014
в зале действительно сидит 1 человек, его обслуживают. также в зале сидят еще несколько сотрудников, наверное заняты общением в соцсетях. сажусь на диван ждать. приходят другие клиенты, берут талоны. тот клиент уходит. я жду уже порядка 10 минут. никого не вызывают!!! а потом начинают вызывать тех, ко пришел ПОСЛЕ меня! это что вообще?? я не важный клиент? мои деньги не интересны банку? я уже забрала один вклад из вашего банка. и планирую забрать оставшийся. больше никогда не воспользуюсь этим банком!
отвратительное отношение к клиенту! просто хуже не куда! читать отзыв
Алексей
14/10/2014
Попросил ещё небольшой кредит потребительский,отказали! Выплачу автокредит и больше не когда не буду обращаться! читать отзыв
Валентина
01/10/2014
Выяснилось уже по факту, что надо заплатить, чтобы юрист что–то заверил 700 руб. В других банках эти расходы (в среднем до 500 руб.) включены в стоимость открытия счета. Ну и все ничего, но не приятно, что просто откровенно обманули.
2. Через пару месяцев тарифы начали повышаться каждые полгода. На сегодняшний день цена обслуживания уже не конкурентная. Ощущение, что тебя обманули, повторилось.
3. Интернет–банк – не для слабонервных. Эпопея с ежегодной сменой ПО и ключей банка, которые активируют через 7–10 дней вместо суток, и все это время нужно звонить и напоминать о себе – тоже сомнительное удовольствие.
4. Дозвониться в… читать отзыв
2. Через пару месяцев тарифы начали повышаться каждые полгода. На сегодняшний день цена обслуживания уже не конкурентная. Ощущение, что тебя обманули, повторилось.
3. Интернет–банк – не для слабонервных. Эпопея с ежегодной сменой ПО и ключей банка, которые активируют через 7–10 дней вместо суток, и все это время нужно звонить и напоминать о себе – тоже сомнительное удовольствие.
4. Дозвониться в… читать отзыв
Lisenok
29/09/2014
Сказали, что не могли дозвониться, но звонков не было! Никаких кредитов никогда не брала. На вопрос можно ли узнать причину сказали обратиться с паспортом в отделение и заплатить 800 рублей! Я в шоке...иначе не сказать. Скажу только, что была лучшего мнения о данном банке! И собиралась еще в дальнейшем у них открыть вклад. Но видимо им клиенты не нужны! Соглашусь с предыдущим отзывом о том, что это был первый и последний опыт общения с Абсолют Банком как мой, так и моих знакомых (уж точно не порекомендую). Потратила на них почти полторы недели личного времени! читать отзыв
Елена
15/09/2014
Кто знает – это верная ставка, или могут появиться какие–то дополнительные расходы? верить ли им?)) читать отзыв
Татьяна
13/09/2014
Документы отдали,ждем результат. Через неделю ожиданий перезваниваю моему менеджеру. Выясняется, что в кредите нам отказано, хотя, наш первоначальный взнос составил 70% от стоимости жилья, (застройщик аккредитован у Абсолют Банка) заявку на сумму в 1,5 млн. рублей нам не одобрили. Причина отказа в кредите: наличие небольшого потребительского кредита и двух кредитных карт. Хорошо, потребительский кредит закрыли, карты сдали(с коих кстати и средств то не снимали). Снова отпрашиваемся с работ, приносим в отделения банка справки, что долгов перед банками мы не имеем. Да, и если бы наш консультант по ипотеки предварительно нас предупредил, что наличие кредитных карт автоматически считается кредитом, мы бы… читать отзыв
Сергей
19/08/2014
Первый раз образовалась просрочка платежа из–за сбоя в системе банка ( со слов сотрудника банка) звонки о просрочке поступали в течении часа с интервалом 5 мин. ( на все вызовы я отвечал). После этого( когда выявили причину, мне принесли извинения). После окончания срока кредитной карты, мне предложили подписать договор на выпуск новой но уже с увеличенной ставкой по кредиту. Я отказался в получении и мне сказали ехать в центральный офис, хотя через 2 месяца сотрудники узнали что это можно сделать в филиале у них. После получения смс о минимальном платеже я сразу внес нужную сумму на карте через операционную кассу… читать отзыв
Екатерина
30/07/2014
На что ей там ничего не объяснив подсунули самым натуральным образом другой договор, понятно, она ознакомилась с ним, ничего не подозревая подписала. В течении года вносила меньший платеж, при расчете, что ежемесячный платеж 27000 рублей. Окончив оплату за мое обучение, ситуация с оплатой у нее восстановилась.Где банк стал требовать с нее большую сумму денег, якобы, она должна оплатить ее сразу. Якобы в документе было, происано, хотя когда, решался вопрос о меньшем платеже, маме говорили сотрудники банка, что тот процент суммы которую она должна была оплачивать в момент реструктуризации уйдет на конец выплаты ипотеки.Они натуральным образом обманули нас. У нас небыло… читать отзыв
Денис
29/07/2014
Только потерял время. Такое ощущение будто берут на обслуживание в секретную службу. Боюсь представить качество обслуживания юрлиц в этом банке. читать отзыв
Станислав
21/07/2014
Причем позвонив вечером, я четко слышал, что оператор поднял трубку, что–то прошуршал и завершил вызов. Так и указывайте: Звоните с 12:00 до 18:00, висите на линии по 3 часа, а если нашим сотрудникам не захочется с вами общаться и они захотят выспаться на рабочем месте в рабочее время, мы их за это только поощрим. Я, конечно, извиняюсь, но такой наглости я нигде еще не встречал. В другие круглосуточные техподдержки я мог позвонить хоть в 4 утра и мне отвечали, пусть и сонным голосом, и помогали решить ситуацию. Если уж говорите о круглосуточном обслуживании, так будьте готовы, что вам и звонить… читать отзыв
Павел
09/07/2014
Даже для осуществления рядовой операции – например передать сертификат на продление ключа для интернет банка (просто подписанный бланк) можно только в рабочие дни, в Сб, Вс с юр. лицами принципиально не работают.
2) Столкнулся с оскорбительным поведением и крайним не профессионализмом сотрудников Сокольнического отделения (особо отличилась руководитель отделения), по телефону выдали некорректную информацию затем в отделении знакомую открывавшую счет довели до слез и самое замечательное с претензиями к работе филиала по логике банка обращаться надо в этот–же филиал.
3) Отношение к постоянным клиентам – обслуживаюсь в банке несколько лет, по счетам проходят крупные суммы, когда срочно понадобилось взять краткосрочный небольшой… читать отзыв
2) Столкнулся с оскорбительным поведением и крайним не профессионализмом сотрудников Сокольнического отделения (особо отличилась руководитель отделения), по телефону выдали некорректную информацию затем в отделении знакомую открывавшую счет довели до слез и самое замечательное с претензиями к работе филиала по логике банка обращаться надо в этот–же филиал.
3) Отношение к постоянным клиентам – обслуживаюсь в банке несколько лет, по счетам проходят крупные суммы, когда срочно понадобилось взять краткосрочный небольшой… читать отзыв
Клиент
04/04/2014
И еще при оформлении потребительского кредита, уже при его подписании навязали страховку по бешенным расценкам без альтернативы, сказали такие условия выдачи кредита, иначе % будет выше... читать отзыв
ЕЛЕНА
02/02/2014
и возможностью досрочного погашения ипотеки (т.к.квартира маленькая и хотелось приобрести квартиру большей площади). Результат по состоянию на данный момент ссудная задолженность практически не изменилась, хотя были досрочные выплаты, менеджеры постоянно не берут трубку, невозможно взять распечатку счетов и главное очень долго не давали разрешение на ввод в заемщики мою дочь, а когда дали то в закладное и доп. соглашение были внесены такие изменения, что выполнить их было нереально– одно противоречило другому. Все свое свободное время, которого практически нет, т.к. работаю на двух работах, я провожу в банке (постоянно приношу им справки, квитанции и прочее согласно кредитному договору– никакой личной жизни).… читать отзыв
Владимир
28/01/2014
отправить деньги целая проблема хорошо что ни с чем больше не связались –будем уходить. читать отзыв
ВалВал
10/01/2014
В настоящее время офис на Ленинском закрыт, проценты неинтересны, за свой подарок просят заплатить.
Принес в банк три карты, написал заявление о расторжении. При мне карты уничтожили, карточные счета обнулили.
Сегодня получаю СМС из банка с просьбой пополнить счет для списания абонентсткой платы за пакет услуг ?
Рещил позвонить в службу поддержки. В течение 25 ! минут слушал автоответчик с обещанием ответить "менее, чем через 5 минут", потом молодой человек ответил, но пытался переключить меня в другой отдел. После моей настойчивой просьбы все же согласился посмотреть мой счет. При этом три раза мне пришлось ему представиться. Оказывается, СМС отправлена… читать отзыв
Принес в банк три карты, написал заявление о расторжении. При мне карты уничтожили, карточные счета обнулили.
Сегодня получаю СМС из банка с просьбой пополнить счет для списания абонентсткой платы за пакет услуг ?
Рещил позвонить в службу поддержки. В течение 25 ! минут слушал автоответчик с обещанием ответить "менее, чем через 5 минут", потом молодой человек ответил, но пытался переключить меня в другой отдел. После моей настойчивой просьбы все же согласился посмотреть мой счет. При этом три раза мне пришлось ему представиться. Оказывается, СМС отправлена… читать отзыв
Ольга
05/12/2013
Работники внимательные, вежливые. Не знаю, читаю негативные отзывы, думаю, что пишут не про Абсолют Банк. читать отзыв
Мария
19/11/2013
Каждый месяц я вынужденна по часу ожидать в очереди чтобы оплатить членские взносы! Из всех операционистов в этом банке работает 1–2 человека. Остальные просто делают вид, что работают. Наблюдаю за этим уже более 6 лет! Кстати, в этой же очереди ждут обслуживания и другие лица по другим операциям. Это просто издевательство! читать отзыв
Алексей
04/11/2013
Хочу отметить что обслужила девушка хорошо, все объяснила доступно и все было оформлено и деньги в кассу внесены за 15 минут с учетом того что я дотошный и задавал много вопросов! Обещано было что в течении 5 дней карта будет готова и мне позвонят(мне то карта "виза" нужна). А дальше обо мне банк забыл на пару недель, но я о себе напомнил сам и позвонил узнать что с картой а в ответ менеджер требует с меня кодовое слово которое было указано при оформлении договора, а договор рядом со мной во время разговора (я и так помню хорошо что о кодовом… читать отзыв
Сергей Сергеевич
28/08/2013
условий никаких, пообещали все сделатаь в течении 14 дней.. хорошо, но с какого момента, эти 14 дней считать?
Мало того, что представитель банка к нам не приехал, наш бухгалтер составляла сама анкеты по их кривому шаблону, ждали месяц, люди без зп сидели... читать отзыв
Мало того, что представитель банка к нам не приехал, наш бухгалтер составляла сама анкеты по их кривому шаблону, ждали месяц, люди без зп сидели... читать отзыв
