ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Анна Марковна
30/11/2013
по которому я звонила бывшему владельцу во время купли–продажи.
С тех пор прошло почти 10 лет, желание вам помочь тоже, для ваших писем я попросила поставить на лестничной площадке мусорное ведро. А теперь мне предлагается выслать вам договор на телефонную связь. Да с какого перепугу я вам буду что–то высылать? Я скорее поменяю телефонный номер, и что тогда будут делать ваша служба безопасности? Уже месяц 2–3 раза в неделю мужской или женский голос просит к подойти к телефону бывшего владельца, и все! Активная и результативная работа в течении 10 лет!
А когда я набираю номер телефона нового провайдера интернета,… читать отзыв
С тех пор прошло почти 10 лет, желание вам помочь тоже, для ваших писем я попросила поставить на лестничной площадке мусорное ведро. А теперь мне предлагается выслать вам договор на телефонную связь. Да с какого перепугу я вам буду что–то высылать? Я скорее поменяю телефонный номер, и что тогда будут делать ваша служба безопасности? Уже месяц 2–3 раза в неделю мужской или женский голос просит к подойти к телефону бывшего владельца, и все! Активная и результативная работа в течении 10 лет!
А когда я набираю номер телефона нового провайдера интернета,… читать отзыв
Марина
29/11/2013
Ранее два раза брала кредиты в данном банке, проблем с выплатой не возникало. Вот тебе и минимальное количество документов для оформления и срок рассмотрения кредита 1–2 дня. Работаю на гос.службе, доход высокий, все официально. читать отзыв
Евгения
29/11/2013
1 единственный раз пришла на следующий,в остальных случаях долго жду,на данный момент уже прошёл месяц,она так и не готова,был случай когда девушки–консультанты забыли отправить моё заявление,в другой раз не нашли выписку с банка,теперь кто то ушёл в отпуск и я вместо обещанных 2 недель(хотя и это долго)жду месяц–выписки так и нет.Снова звоню–взяли мой телефон,обещали перезвонить,когда узнают о ней хоть что то,естественно в ответ тишина!почему такое отношение!я выплачиваю кредит и соблюдаю все пункты в договоре,в отличии консультантов в филиале. читать отзыв
Татьяна
29/11/2013
Добрый день! Оператор банка сменила три пароля и безрезультатно, ввожу в строке EN, CAPS⁄LOCK не задеваю. Не вижу причины. Без использования личного кабинета в ОТПДИРЕКТ в г.Тюмени совершенно отсутствуют удобства в обслуживании. читать отзыв
Виктория
29/11/2013
Я в ваших картах не нуждаюсь. Как это можно прекратить? Или стоит обратиться в прокуратуру! читать отзыв
Светлана
29/11/2013
Мне нравятся что очень быстро оформляют и можно сразу забрать поправившую вещь . А всем недовольным хочу сказать следующее вовремя платите и проблем не будет. читать отзыв
Роман
27/11/2013
Когда проценты были списаны на счету оказалось, что я выплатил банку больше чем требуется и снял эту сумму. В тот же день я заблокировал карту. На карте осталась сумма равная лимиту. Спустя год мне приходит письмо от ОТП банка с информацией о задолженности по карте и что весь этот год долг увеличивался. Хотя сумма доступных средств равна сумме лимита по карте. Позвонил по номеру 88002007001 мне сказали, что я снимал деньги после того, как погасил долг, получается что процент рос от снятых денег, которые я переплатил. Приехал в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с транзакцией. там мне сказали… читать отзыв
Наталья
26/11/2013
Кому стучать Каждую неделю звонят из банка,говорят что я им должна,то 160руб., то 200...,а закрыть счет–кажется не выгодно!.Наверное нравится вымогать деньги...Ближайший офис банка–200 км..карту прислали почтой... читать отзыв
Узунова Наталья Валерьевна
26/11/2013
пришла в магазин, где покупала товар, менеджер зала позвонила в банк и сказала, что для закрытия кредита надо оплатить 6323руб., что я и сделала. Через восемь месяцев мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность 820 руб.Оплату я произвела 23.01.2013. Получается, что после того как у меня образовалась задолженность, мне позвонили. Кто виноват, вы банк, ваш менеджер по обслуживанию в магазине или я ? Но в связи с этим моя кредитная история нарушенна и я нигде не могу взять кредит. Прошу вас внести поправления в кредитную историю по договору № 2469044327 от 23.10.2011 по Узуновой Наталье Валерьевне, так… читать отзыв
Галина Сергеевна
26/11/2013
18 марта 2013 я решила погасить досрочно кредит. Позвонила в 13.05. оператору , уточнила последнюю сумму за должности, мне ответили
27 454,02 рубля. я оплатила эту сумму 18.03.2013 в 13.25.
А сегодня 26.11.2013 мне позвонил оператор и в грубой форме объявил мне что у меня задолжность в сумме 4 878–83 . Я стала интересоваться откуда такая сумма? На что услышала , что мне не хватило 10 копеек чтоб закрыть договор. По этому деньги лежали все это время на счету и списывались потихоньку. Меня интересует почему я должна теперь переплачивать ? Почему банк не заботиться о своих клиентах? Ведь… читать отзыв
27 454,02 рубля. я оплатила эту сумму 18.03.2013 в 13.25.
А сегодня 26.11.2013 мне позвонил оператор и в грубой форме объявил мне что у меня задолжность в сумме 4 878–83 . Я стала интересоваться откуда такая сумма? На что услышала , что мне не хватило 10 копеек чтоб закрыть договор. По этому деньги лежали все это время на счету и списывались потихоньку. Меня интересует почему я должна теперь переплачивать ? Почему банк не заботиться о своих клиентах? Ведь… читать отзыв
Елена 86
26/11/2013
Через полгода мне начинают звонить с банка с требованием погасить задолженность по кредиту. Я в шоке.Потом к банку еще присоединились коллекторы, которые звонят в любое время суток и по десять раз на день. Только недавно я узнала,что кредит не закрыли по той причине,что при досрочном погашении кредита я не написала заявление на перерасчет процентов. А то, что меня никто не предупреждал о заявлении, так это никого не касается. Я вообще впервые слышу о таком заявлении, и знакомые,которые недавно гасили кредит никаких заявлений не писали. Не знаю что делать,в суд идти что ли? читать отзыв
Кандауров Василий Иванович
25/11/2013
Я обратился в отделение вашего банка в городе Шахты Ростовская область с заявлением о переводе личных денежных средств с карты ОТР банка на другой счет ОТР банка , никто никакого ответа мне не дал . Тогда 25 октября 2013 года я оставил свою претензию под номером 84832 мне сказали что в течении 30 рабочих дней дадут ответ , звоню 25 ноября 2013 года мне ответила оператор Виктория номер 971 что моя заявка не рассмотрена. Сколько я могу ждать свои деньги это длится уже 6 месяцев. Если вы мне не дадите точного ответа в течении 3 дней я иду в прокуратуру. читать отзыв
Савальская Оксана Валерьевна
25/11/2013
о незаконном использовании персональный контактных данных.
Клиентом банка Савальская О.В никогда не являлась и о нем не слышала.Ждем от Вас ответа на нашу претензию в 10 дневный срок. Также отправлен запрос в Роспотребнадзор с изложением сложившейся ситуации и просьбой разобраться в ней.
Отсутствие ответа на претензию и продолжение с Вашей стороны использования контактных данных Савальской О.В и ее бабушки Бодягиной Г.Ф, инвалида второй гуппы, будет поводом для подачи заявления в прокуратуру, обращению в ЦБ РФ и ФАС. Данными действиями Вы причиняете беспокойство, что в суде может быть расценено, как хулиганство.
С уважением, Савальская Оксана Валерьевна читать отзыв
Клиентом банка Савальская О.В никогда не являлась и о нем не слышала.Ждем от Вас ответа на нашу претензию в 10 дневный срок. Также отправлен запрос в Роспотребнадзор с изложением сложившейся ситуации и просьбой разобраться в ней.
Отсутствие ответа на претензию и продолжение с Вашей стороны использования контактных данных Савальской О.В и ее бабушки Бодягиной Г.Ф, инвалида второй гуппы, будет поводом для подачи заявления в прокуратуру, обращению в ЦБ РФ и ФАС. Данными действиями Вы причиняете беспокойство, что в суде может быть расценено, как хулиганство.
С уважением, Савальская Оксана Валерьевна читать отзыв
Омаров Магомедгаджи Магомедалиевич
23/11/2013
И просят выплатить задолженность Это мой номер 89898880303 и не звоните мне читать отзыв
Ирина
22/11/2013
Люди просто представляются, очень быстро и не говорят ни суммы , ни банка , которому с их слов нужно вернуть долг. Сегодня они позвонили за день 5 раз подряд, после чего моя мам и дедушка (он инвалид) обратились в полицию, где им поручили узнать точную информацию по этому агентству.
Сама сотрудники оставили номер телефона +7 (495) 926–02–09. В интернете я нашла страничку этого агенства. Там есть отзывы от других людей. Адрес их агенства: Москва, ул. Рабочая, 93, стр. 2. Сегодня я сама позвонила им в Мосвку и попросила объяснени. Они попросили сказать номер телефона, по которому они звонят (… читать отзыв
Сама сотрудники оставили номер телефона +7 (495) 926–02–09. В интернете я нашла страничку этого агенства. Там есть отзывы от других людей. Адрес их агенства: Москва, ул. Рабочая, 93, стр. 2. Сегодня я сама позвонила им в Мосвку и попросила объяснени. Они попросили сказать номер телефона, по которому они звонят (… читать отзыв
Метерева Светлана Геннадьевна
22/11/2013
Потом через пол года мы решили взять кредит на 50000 рублей по этой же карте,но мы узнали что она заблокирована,позвонили по номеру 88002007001 и нам сказали что у нас задолженность в размере 3000 рублей и поэтому карта заблокирована и сказали что если мы внесем минимальную сумму погашения задолженности это 300 рублей то нам ее разблокируют,мы внесли 900 рублей а карту так и не разблокировали,мы снова позвонили по номеру 8 800 200 70 01 и нам посоветовали поменять карту,сделали заявку на получение новой карты с новым пин кодом но счет остался тем же, нам ее прислали,мы снова идем в банкомат только… читать отзыв
Анна
22/11/2013
Тому назад 8 (восемь!) лет, а теперь уже месяц меня донимает служба безопасности (проснулась!). Пять раз я звонила на номер 88001005555, составила две претензии, и номера есть!, шесть раз объяснялась вживую работниками этой службы, а звонки все идут по 10 раз за день, Неужели с таким разворотом службы безопасности мне это терпеть 8 лет? читать отзыв
Александр
21/11/2013
Хотел взять потребительский кредит в другом банке, а мне не дают из–за того, что у меня якобы имеются другие незакрытые кредиты в ОТП банке. читать отзыв
светлана
20/11/2013
и то узнала благодаря обращению в другой банк ,хотела взять кредит,а мне сказали что у меня просрочка в 9 месяцев. Я обратилась в банк,а они в ответ просят перезвонить по другому номеру,вобщем гоняли отовсюду и в итоге сказали что они не обязаны мне ничего говорить и стали хамить в итоге испорченная кредитная история! читать отзыв
Дина
20/11/2013
Потратила 1.5 часа на телефоне 8 800 200 7005 и каждый раз меня либо посылали то к одному то к другому, то вообще после длительного ожидания внезапно короткие гудки... Что делать? как узнать еще эту сумму никто не говорит читать отзыв
Виктор
20/11/2013
В кредите отказано так как допушена ошибка в паспортных данных.Что справедливо, так как допостил. Дальше происходит уже нечто. Прихдят сообшения что должен внести сумму за кредит. В ОТП банке написал заявление, сказали что рассмотрят в течение месяца. Через месяц уже звонят что передали коллекторам. Еше раз сходил в банк, ответили что заявление рассмотрят в течение 3 х месяцев. Мне не ясно, как может банк требовать если я не заключал договор? Придется в прокуратуру топать. читать отзыв
Алексей
19/11/2013
Отключить телефон от прозвона не могут уже полгода. Звоню, пишу, а толку ноль. Говорят срок рассмотрения заявки 30 дней, я говорю он давно прошел и мне в ответ –НУ И ЧТО) Хороший ответ, не правда ли? читать отзыв
Юрий
19/11/2013
зашевелились прислали выписки на 30 листах , где черт ногу сломит от запутанной информации. Месяц назад мне сообщили что мой кредитный лимит повысили и он состовляет 85.000 На днях получаю счет выписку первую за два месяца и обнаруживаю , что сумма моей задолжности так же увеличилась с кредитным лимитом. Написал претензию в Банк № ПР 88815. Жду три дня и буду писать письмо в Генеральную Прокуратуру России. Надоело стучаться в закрытую дверь и слушать не компетентных операторов. читать отзыв
Ирина
19/11/2013
Сотрудник банка каким то образом дозвонился до бывшего мужа(никак его контактов я не указывала при оформлении кредита). Хотелось бы узнать, на каком основании банк имеет право пробивать моих родственников и им звонить? Так же хочу добавить, что господин, который представился сотрудником банка по проблемным клиентам, грубо и хамски разговаривал со мной по телефону с выраженным южным акцентом! читать отзыв
татьяна логвинова
19/11/2013
почему отказали–то? тогда почему по смс одобрили и придумали спец код который ПРОМО называется может следовало МИМО код назвать? читать отзыв
Людмила
19/11/2013
Сотрудники банка работают отвратительно! Как связаться с вашими юристами? Где найти ваше руководство? Дайте мне нормальный номер вашего юриста! Не нужно мне писать номер 88002007005 там одни не компетентные сотрудники работают!Внятного ничего сказать не могут! Если ответ не поступит в течении 11 рабочих дней,вами прокуратура будет заниматься! читать отзыв
Аноним
19/11/2013
У Вас есть мой телефон туда и пишите!
8–916–801–56–59 – СЮДА ПИСАТЬ НЕ НАДО!Вычеркните этот номер! читать отзыв
8–916–801–56–59 – СЮДА ПИСАТЬ НЕ НАДО!Вычеркните этот номер! читать отзыв
АНДРЕЕВ АНДРЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ
19/11/2013
Приехал заполнил бланки отстояв с маленьким ребёнком 2 часа в очереди. Сотрудник банка сказала что завтра перезвонят и ...прошло семь дней сам решил перезвонить. Мне сказали ВАМ ОТКАЗ! читать отзыв
Марина
19/11/2013
Средства поступили в этот же день и были мною списаны через ОТП–Директ в счет погашения, и сразу же были зачислены. И всё бы прекрасно, если бы не одно НО!
Банк выставил мне проценты. За что? Звоню в КЦ. Старшая смены мне объясняет что денежные средства были зачислены как погашение кредитной задолженности. Просрочек не было, овердрафта не было, комиссия по тарифу "Сотрудник" не предусмотрена!...Получается что ваша система сначала списала с нулевого баланса деньги на погашение кредитов (хотя деньги были зачислены – что я видела своими глазами), а потом они только поступили на счет карты...что это за бред? Видишь ли система не… читать отзыв
Банк выставил мне проценты. За что? Звоню в КЦ. Старшая смены мне объясняет что денежные средства были зачислены как погашение кредитной задолженности. Просрочек не было, овердрафта не было, комиссия по тарифу "Сотрудник" не предусмотрена!...Получается что ваша система сначала списала с нулевого баланса деньги на погашение кредитов (хотя деньги были зачислены – что я видела своими глазами), а потом они только поступили на счет карты...что это за бред? Видишь ли система не… читать отзыв
Татьяна
18/11/2013
Подошли к окну где сидел Ваш сортудник–Бырладян Н.Ф.(абсолютно не понимающая в своей работе–Вы сажаете сотрудника в отдел кредитования,не обучив его программе)Время было около 20.00.решили оформить потребительский кредит на мужа.Ваш сотрудник четыре раза оформляла заявку на кредит(и четыре раза банк заявку одобрял).Все время консультировалась по телефону как правильно оформить–разве это правильно.? мы ушли из магазина после 22.00 Она 2 часа оформляла кредит!Приходим на кассу с Бырладян Н.Ф. –кассир М–Видио опять говорит ,что неправильно оформлено–переделый(Бырладян Н.Ф.–неправильно расчитывала –то % не так насчитает.а мы вносили взнос в кассу 1500р,то сумму –неправильно отминусует– вот поэтому и четыре раза переделывала.)Два договора она аннулировала а третий… читать отзыв
Андреева
18/11/2013
До каких инстанций надо дойти что бы ваши сотрудники оставили пожилых людей в покое? Вам предоставлены с нашей стороны все сведения и телефоны правоохранительных органов, которые правомочны в данных вопросах. А мучить пожилых людей, вам никто не давал никаких прав! читать отзыв
Алексей
16/11/2013
Имею кредитную карту в ОТП банке,задержал оплату на в связи с временной нехваткой денежных средств,в четверг позвонили по сотовому телефону из ихней службы по работе с просроченной задолженностью. С парнем пообщался всё честно объяснил что в субботу или воскресение внесу платёж.(Речь о мин. платеже в размере 1000 рублей нужно было доплатить).Сегодня в субботу раздался звонок на городской телефон в 6;54 утра опять из этого отдела,уточнили что с оплатой) Я конечно всё прекрасно понимаю,но звонить людям из–за 1000 рублей в субботу в 6:54 это уже перебор! Я работаю почти каждый день до поздна и возвращаюсь в 12 ночи и суббота мой… читать отзыв
Аноним
14/11/2013
Звоню в банк по тел. 8–800–200–70–05, там сообщают что мой долг 0 р. 0 к. Звоню в кол. агенство, девушка говорит что есть долг. Складывается впечатление что уже в наглую пошел "отжил" денег. Раз я банку ничего не должна, значит и платить "левую" сумму я не буду. Вы там разберитесь пожалуйста. Отдел задолженности нанял кол.агенство, значит им надо сообщить что все уплочено и не домогать звонками о долге. И большая просьба прислать справку о погошении кредита,закрытии на электроную почту. russu_l@inbox.ru. Спасибо читать отзыв
Оксана
14/11/2013
Сколько можно мне звонить на домашний номер телефона и угрожать судом за долги несуществующего человека (Рябова Алексея)? читать отзыв
Алиса
14/11/2013
И вот звонок из банка. Причем с частного номера теле2 о задолженности! Что за ерунда? Или столько лет молчали, или что? Угрожают уголовным делом. Конечно не какие документы не сохранились за столько лет! Разберитесь что такое! Знаете не смешно! читать отзыв
Юлия
14/11/2013
Я являюсь руководителем в крупной компании. Мой номер телефона есть, как минимум, у 100 сотрудников. Cудя по их работе, каждый из сотрудников компании может предоставить мою контактную информацию для рассылки. И писала, и звонила–результата нет. Сначала сказали, что срок рассмотрения претензии 3 дня, сегодня уже по–новому: 5–30 дней. читать отзыв
Губарев
13/11/2013
Сообщаю ей, что кредит не брал, карту не оформлял, первый раз слышу о таком банке.Предлагает сообщить эту информацию в банк. Собственно мне не трудно, мало ли ошибки какие бывают.
Дозвонившись на "горячую линию" сообщаю что кредит не брал, просят назвать номер договора (благо коллекторы мне его оставили), после чего мне вновь сообщают о задолженности !
На мои вопросы отвечают так, как будто я что–то должен оператору ! Предложили обратиться в полицию (что я и сделаю) или в отделение банка. Собственно все. читать отзыв
Дозвонившись на "горячую линию" сообщаю что кредит не брал, просят назвать номер договора (благо коллекторы мне его оставили), после чего мне вновь сообщают о задолженности !
На мои вопросы отвечают так, как будто я что–то должен оператору ! Предложили обратиться в полицию (что я и сделаю) или в отделение банка. Собственно все. читать отзыв
Анастасия
13/11/2013
Добрый вечер. Прошу подтвердить закрытие кредитного договора № 2547255644, просьба выслать официальное подтверждение о закрытии кредита на мой электронный адрес почты и ответить мне на письмо в ленте обращений, подтвердив отсутствие обязательств перед банком. Заранее спасибо. читать отзыв
Анастасия
13/11/2013
Хочу узнать всю сумму долга по карте и погасить его полностью..пришлось звонить по 10 номерам точно..что за бред!Отфутболивают они лихо!Идиотизм!Звонила сама узнавала сумму очередного платежа и есть ли задолженность,оператор сказала:"нет задроженности!"назвала, когда следующий платеж и сумму, а через три дня начали терроризировать русколлектор...штраф чтоб выплатила)))) Как хоть не стыдно! Не дай Бог больше с этим банком–шарагой связаться! читать отзыв
