ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Наталья
11/11/2013
Оформляла я заявку при приобретении косметики Дешели в г.Нижнем Новгороде. Когда мне начали звонить о задолженности, я попросила сообщить мне хотя бы номер счета, по которому надо произвести оплату, мне не сказали. Из русколлектора мне звонили по десять раз на день, а сообщить номер счета оказалось некому. Кроме того, начали названивать и моей подруге, чей номер телефона я указала при оформлении заявки. Я живу не в Н.Новгороде. И ехать только за тем, чтобы узнать номер счета, в другой город, для меня весьма проблематично. Хорошо, что в Евросети, где я оплачивала кредит ранее, мне подсказали, что я могу повторить платеж, сообщив… читать отзыв
Инна Великие Луки
10/11/2013
По данному кредиту у меня была одна просрочка, поэтому мне при взятии ипотеки попросили предоставить документы из банка , что у меня нет обязательств перед банком и и выписку с лицевого счёта о поступлении платежей. У меня, как видно из выписки кредитный договор закрыт вовремя : 14.05.2009 года, и если бы была просрочка по кредиту вы бы мне писали и звонили и это видно было бы в истории. Но почему то в выписке видно только пять поступлений денег, а не шесть ( кредит на шесть месяцев). Ваши специалисты в отделении и оператор по телефону сказали, что это" глюк "системы. Как… читать отзыв
Наталья
09/11/2013
Пожалуйста разберитесь и прекратите беспокоить пожилых людей по утрам и ночам Работайте с клиентами, уточняя их данные! читать отзыв
Инга
09/11/2013
Неделю назад приходит неполное сообщение с предложением на сумму 40 тысяч,но часть текста отсутствует.Я так и не поняла,что нужно сделать для оформления? куда обратиться? читать отзыв
Анна
09/11/2013
но ни каких кредитов я не брала, ни каких кредитных договоров не заключала. Разберитесь пожалуйста. читать отзыв
Наталья Валентиновна
09/11/2013
На следующий день приехала в отделение банка где взяли все данные.Молодой человек сказал что заявка обрабатывается в течении часа я Вам позвоню об ответе. Через шесть дней девушка позвонила спросила опять данные и сказала что Вам перезвонят. ТАК БОЛЬШЕ НИ КТО НЕ ЗВОНИЛ И НИ КТО НЕ СКАЗАЛ О РЕЗУЛЬТАТЕ .Вот такие без ответственные работники банка. ПРИЕДУ В БАНК НАПИШУ ЖАЛОБУ. читать отзыв
Юля
08/11/2013
но к сожалению в ноябре месяце 2013 года нет возможности внести пока оплату(платить нужно до 5 числа)появится возможность к концу месяца, что за этого может быть? читать отзыв
Светлана г.Иркутск
08/11/2013
В августе 2013 года, перед отпуском решила полностью погасить долг по кредитной карте, так как я уезжала в другой регион где нет ОТП банка и я не смогу вовремя погасить кредит. 21.08.2013 утром (03.27.43 вр. московское) в филиале г. Иркутска на ул.Ленина 19 в банкомате АТМО 1204 было произведено пополнение счета на сумму 6000 рублей. Квитанция сохранилась. СМС сообщение о погашении кредита на телефон не пришло. 22.08.2013 года обратилась к специалисту, этого же филиала, где мне объяснили что денежные средства на счет поступают через 3 дня. Долг на эту дату составлял 7484 рубля 52 копейки. Так как я погасила кредит… читать отзыв
Роман
07/11/2013
активировали, после сотрудник сообщил, что пин–код по почте вам придёт.
Но пин код так и не прислали нам прошло уже 1 мес по времени молчание.
Странно при звонке в банк простой ответ дать не могут, был ли отправлен пинкод или нет.
Мы ждём пин код очень надеюсь что он придёт. читать отзыв
Но пин код так и не прислали нам прошло уже 1 мес по времени молчание.
Странно при звонке в банк простой ответ дать не могут, был ли отправлен пинкод или нет.
Мы ждём пин код очень надеюсь что он придёт. читать отзыв
соколовский роман львович
07/11/2013
прождал 45 минут. кассир пьет чай в 9 10 утра. терминал не работал. погашение досрочное произвели через кассу после звонка в службу помощи.назвали сумму . я ее погасил с большой коммисией. наследующий день пришла смс . что не хватает 40 копеек для полного погашения. что мне опять ехать в банк и платить через кассу эту сумму? издевательство! прошу принять меры читать отзыв
Вячеслав
06/11/2013
С тех пор было всё спокойно, до прошлой недели, когда начались звонки по утрам из коллекторского агенства с требованием оплатить задолженность в сумме 60 тысяч. Номер на который необходимо перезвонить диктуется с такой скоростью, что его просто невозможно запомнить! Начинаю выяснять в чём дело, операторы по тел:8–800–100–55–55 дать толковой информации не могут, дают номер 8–800–700–97–40, оттуда 8– 3822–701–101( город Смоленск, никакого отношения не имеющий к ОТП). Начинаю сначала, и всё–таки узнаю, что уже должен 6 тысяч! (уф, уже легче, но ещё не всё). Как бы наконец–то узнать что за долг, и откуда он появился? Ну неужели–бы банк молчал столько времени,… читать отзыв
Андрей
06/11/2013
Однако, в этом году, при сборе необходимых документов для оформленияя ипотеки, выяснилось, что за мной на протяжении трёх лет числится задолженность в смехотворной сумме. Банк, оформляющий ипотеку, попросил предоставить справку о закрытии этого договора. В октябре я внес эти 100 с лишним рублей задолженности и стал дозваниваться на горячую линию для подтверждения закрытия этого договора. И вот уже третий месяц они не могут его закрыть... Мало того, так справку о закрытиии счета мне предлагают оформить в течении двадцати дней! В то время как другие банки делают это сразу же и без проволочек! Опять же возникает вопрос: где был банк три… читать отзыв
регина олеговна
06/11/2013
сейчас у меня текущих два кредита в целом я пока довольна! читать отзыв
Ольга
05/11/2013
и посыпалось,каждый день и через день смс с угрозами, что приедут вышибать долги, + звонки бесконечные, что мы должны деньги! С банком этим никогда дел не имели и кредиты не брали! читать отзыв
Чертова Татьяна
04/11/2013
А она возникает не только когда действительно не заплатил, а тогда когда заплатишь по терминалу, а платеж по какой–то причине вовремя не дошел. Так вот огромная просьба выслать счет выписку по последнему кредиту. Оказывается почта России работает быстрее чем терминалы. Заранее спасибо. читать отзыв
Наталья
03/11/2013
Обзвонили всех! Девушка по телефону хамовато расспрашивала про меня у коллег и знакомых! Спрашивали просто всё, что можно! никогда больше не буду клиентом этого банка читать отзыв
Татьяна
01/11/2013
У нее задолженность по кредиту. Отец объясняет сотрудникам банка, что с ней не знаком, поручителем для нее не является, своя кредитная история хорошая и давно погашенная (причем совершенно в другом банке. С ОТП банком даже и не связывался, никаких кредитов там не брал), и вообще проживает в другом городе. Сотрудники банка указали, что некая Марья Ивановна оставила для контакта телефон отца, поэтому поступают на его номер постоянные звонки. Сотрудники пообещали удалить номер отца из базы данных и больше не тревожить. Но звонки поступают и по сегодняшний день. Кроме того, последний раз стали угрожать, что подадут в суд. Вопрос: ЗА ЧТО?… читать отзыв
Анастасия
31/10/2013
С НАС требуют верещагина максима. сроду не знаем такого экспоната и сами не брали в банке кредит. нашла телефон горячей линии в банке, мою фамилию пробили, нет на мне ничего. Но для составления претензии опросили адрес. Ага! Сказала я! Я сейчас дам адрес, через полчаса ко мне приедут... Если телефонные номера не пробивают при оформлении кредита, где гарантия, что домой не приедут. Девушка–оператор банка разговаривала без особых церемоний. Короче пошли заявление в милицию написали. читать отзыв
Аноним
30/10/2013
Прежде чем оформлять и рассылать кредитные карты, убедитесь, что человек жив.
Очень неприятные впечатления! читать отзыв
Очень неприятные впечатления! читать отзыв
Андреева Антонина
30/10/2013
имеющийся у меня чек для них не доказательство, оказывается, я сама во всём виновата, сейчас собираю документы в суд, прокуратуру и по всей видимости ещё центробанк нужно задействовать! читать отзыв
Сергей
30/10/2013
толку обращаться по вашим номерам? там одни автоответчики, не могу узнать смогу ли забрать простую выписку о закрытии счета по договору о товарном кредите читать отзыв
Гость
29/10/2013
Позвонил робот автомат на мой мобильный телефон, сообщил, что у меня задолженность за кредит и если я не погашу его в трех дневный срок, то меня ждет штраф. Также был оставлен телефон, по которому можно звонить.
Дело в том, что у меня никаких кредитов ни в одном банке нет и не было, и в OTP банке нет никаких карт, зарплат и т. д.
Звоню по номеру, женщина спрашивает мой мобильный, называет мое ФИО и сообщает, что родственница брала кредит и оставили мой номер как контактный. И говорит: передайте ей, чтобы она погасила. Я спросила:
Почему мне звонит робот–автомат и… читать отзыв
Дело в том, что у меня никаких кредитов ни в одном банке нет и не было, и в OTP банке нет никаких карт, зарплат и т. д.
Звоню по номеру, женщина спрашивает мой мобильный, называет мое ФИО и сообщает, что родственница брала кредит и оставили мой номер как контактный. И говорит: передайте ей, чтобы она погасила. Я спросила:
Почему мне звонит робот–автомат и… читать отзыв
Алёна
26/10/2013
Одни мне говорят вежливо так, что отметят в базе, что я не тот нужный им человек и обещают, что скоро перестанут звонить, но этого не происходит. А другие и вовсе хамят, когда я говорю, что вы уже обещали перестать звонить, мне отвечают "лично я вам ничего не обещала". Это вообще как? Уважаемый банк, прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников и их квалификацию! читать отзыв
Мария
25/10/2013
Карта активирована на 50 тыс. Сто раз пожалела что связалась с этим банком. читать отзыв
Дорохина Светлана Геннадьевна
25/10/2013
Карту дали по старому паспорту,паспорт поменяла по достижению 45 лет.Куда обратиться для продления вашей карты. Срок действия которой заканчивается в декабре 2013г читать отзыв
эльза
24/10/2013
я истратила около 14 тыс руб, внесла их в льготный период, но банк взял коммисию , и я осталась должна 380 руб, я на 1 число перевела через терминал траскредитбанк 500руб, однако позвонили и сказали что я должна 410 руб 73 коп. надо доплатить до 28го ноября, а потом я должна еще позвонить на 1 ое число и уточнить сколько еще надо платить, как быть в такой ситуации не знаю. а сколько надо платить в месяц если с карты снять все 120 тысяч руб? как это узнать? ведь негде у этого банка нет калькулятора читать отзыв
яна
22/10/2013
Это письмо мог взять кто угодно и активировать карту (а платить мне?), так как активация через номер телефона, карта на 37 тыс. рублей. С ОТП банком у меня не было никаких операций. Почему так безответственно относятся к рассылке банковских кар? читать отзыв
драгунов игорь николаевичь
22/10/2013
прислали карту –воспользовался и также успешно ее погасил и закрыл с торжественным разрезанием в декабре 2012 года ! А с лета этого 2013 года на мой городской номер звонит робот и говорит о долге на сегодня 21.10.2013 уже 9 с чемто тысячь ! начиналось все с 1800. Был в нашем отделении и летом и в октябре говорят за мной долгов нет ! ПОЧЕМУ ТОГДА ЗВОНКИ НЕ ПРЕКРАЩАЮТЬСЯ? читать отзыв
Ирина Львовна
21/10/2013
Однако единственный в городе Барнауле терминал, который расположен в единственном офисе по улице Советская,7 почему–то стал "выплёвывать купюры после принятия 15000 руб, работницы офиса пояснили, что терминал не принимает за раз более 15000 рублей. Это значит, что мне нужно было выйти из личного кабинета и снова зайти, а при каждом принятии платежей (входе в личный кабинет) терминал "поглощает" 70 рублей комиссионных. Подсчитайте, сколько рублей мне нужно было внести в качестве комиссионных для погашения 120 000 руб. Хорошо подсказал охранник данного офиса (долгих лет ему здоровой и активной жизни), об акции ОТП и МТС (при погашении через салоны связи МТС взималась… читать отзыв
гость
21/10/2013
и вот уже октябрь 2013 а он до сих пор где то ходит,в связи с чем не могу воспользоваться картой.в том году несколько раз звонила в банк все говорили что отправили пин код,но увы,конечно отвечали неуверенно как будто сами не знают отправили или нет,но скорее всего не отправляли,так как само письмо с картой дошло очень быстро((как вобще так не понимаю,чтоб картой воспользоваться в магазине или снять в банкомате требуется пин код а где его теперь взять,не факт,что если я перевыпущу карту пин код снова придет читать отзыв
Игорь
20/10/2013
проблемы начались с момента активации, на телефон банка невозможно дозвониться, когда все таки дозвонишься, отвечают заученными фразами нисколько не отвечающими на суть поставленного вопроса. На данный момент, информативности со стороны банка никакой, письмо об оплате приходило только один раз (после первого льготного периода), да и то после того, когда он прошел, sms–тоже тишина, хотя было оговорено, складывается впечатление, что банк специально ждет просрочки платежа, либо внесения платежа не в полном объеме. читать отзыв
Лилия Рустамовна
19/10/2013
В июне 2012г. в оном из магазинов г. Сургута, путем Мошеннических действий используя КОПИИ моих документов, был оформлен кредит на сумму 92 878,00 в ОТП–Банк! В ноябре 2012г. на мой домашний адрес приходит письмо от службы взыскания с пояснением что я должна Банку уже не эту сумму а с учетом штрафов. Я в свою очередь, пошла в органы и написала заявление, мне вынесли постановление о возбуждении уголовного дела по статье 159.1УК РФ., следовательно через месяц выносят постановление о приостановлении дознания в связи с неустановлением лица подлежащего к привлечению в качестве обвиняемого. И думаю как так ни кого не нашли? То… читать отзыв
Елена
18/10/2013
Звонят минимум по 6–9 раз в день.Спрашивают по поводу задолженности бывшего супруга.За период нашего брака он в данном банке ничего не приобретал, а что приобретал в дальнейшем после расторжения брака через этот банк я не в курсе, да и меня это вообще мало волнует. ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ я сообщала операторам банка. Однако мне звонят,пишут и не только операторы банка но и коллекторы теперь.Коллекторам я тоже информацию сообщала по несколько раз в день, так как каждый раз звонит новый оператор коллекторского отдела. А то что банк на отзывы отвечает пришли нам свою данные ФИО ,адрес и телефон на который поступают звонки–все… читать отзыв
елена
17/10/2013
ей сказали платить 4000 руб за один раз но она платила ежемесячно до сентября 2012 и выплата составила 8500руб теперь угрожая судами просят выплатить долг . КУДА делась переплата? В место 4000 выплочено 8500 а банк ни чего незнает ищите говорят сами. читать отзыв
Светлана
16/10/2013
Как видно из форумов, достаточно много людей пострадали от подобных действий банка. Ну и ну! читать отзыв
Степанова Татьяна
16/10/2013
Хочу сказать – НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ услугами вашего банка. Некий Серебрянников Сергей Анатольевич указал наш номер телефона. Я уже миллион раз звонила и в банк (очень грубое отношение операторов), и коллекторам с просьбой больше нам не звонить – БЕСПОЛЕЗНО. Честно – ДОСТАЛИ. Неужели нельзя проверить, что телефон зарегистрирован на другого человека. Когда же это прекратится? Может уже пора в прокуратура обратится т.к. нервы на пределе... читать отзыв
Yulia
16/10/2013
Потом меня резко отдали коллекторскому агенству, это смешно, звонят, угрожают, опергруппа приедет, сейчас плачу вовремя, все равно долбят звонками, у меня мал ребенок, мало того звонят подруге у нее грудной ребенок, это ужас. Не дают платить ваши звонки вовремя. Разговариваю с банком они говорят игнорируйте их. Переплата за год 3т.р это жестко, хотя связной уверял переплаты не будет и процентов. читать отзыв
Артур
15/10/2013
После того как мы перезвонили по указанному номеру выяснилось, что звонит коллекторское агентство. Они сообщили что некто Чернышов Владимир Петрович при оформлении кредита указал наш номер телефона и что брал он кредит в ОТП банке.
Просим Вас провести проверку нашего телефонного номера и удалить его из Вашей базы, а также дать указание Коллекторскому агентству удалить из их базы наш номер.
Телефон: 8–***–******* (номер сообщу сотрудника банка по электронной почте.
Дело в том, что Чернышова Владимира Петровича мы не знаем и указанный номер телефона с ним никак не связан. Телефон оформлен на другую фамилию и по адресу расположения телефона зарегистрирован совсем… читать отзыв
Просим Вас провести проверку нашего телефонного номера и удалить его из Вашей базы, а также дать указание Коллекторскому агентству удалить из их базы наш номер.
Телефон: 8–***–******* (номер сообщу сотрудника банка по электронной почте.
Дело в том, что Чернышова Владимира Петровича мы не знаем и указанный номер телефона с ним никак не связан. Телефон оформлен на другую фамилию и по адресу расположения телефона зарегистрирован совсем… читать отзыв
Гость Н.
14/10/2013
Мне по 4 раза на день (не важно выходной будни⁄ день вечер) звонят сотрудники с просьбой пригласить к телефону Е. или же передать ей просьбу о том чтоб перезвонила. Просьбу я передала, Е. сама решит звонить вам или нет! Но мне то зачем по 4 раза на день звонить? читать отзыв
