ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Мария
09/09/2014
Телефон я держу в доме для 86летней бабушки, чтоб она могла, когда надо набрать 03. Её эти звонки очень тревожат. Она не понимает, почему они звонят снова и снова, когда им объяснили, что этот человек тут не живёт. Подозревает, что звонят бандиты, чтоб убедиться, что она дома одна. Начинает рыться в каких–то старых квитанциях, несет мне: проверь может что–то не заплачено?... Я уже сбилась со счёта сколько раз я звонила и писала в этот банк, чтоб они оставили мою бабушку в покое. Результата нет. Каждый день, включая выходные они звонят снова и снова. А сегодня мне вообще заявили, что никакие… читать отзыв
Жанна Сергеевна
08/09/2014
Сотрудник(женщина),требовала объяснений,и как я буду погашать свой долг,т.е.,где я буду занимать деньги! Но,если эти звонки повлияют на мой расчет из той организации,где я работаю,то кому от этого будет легче? И вообще, согласно Конституции Российской Федерации прописано, что любой человек имеет право на личную жизнь и не обязан кому–либо разглашать эту информацию. И совершенно не имеет значение то, что во многих кредитных договорах прописана информация, согласно которой банковские организации имеют право на сбор, обработку информации о человеке, который является клиентом этого банка. читать отзыв
александр
04/09/2014
и говорят что за два года образовалась задолжность 4000 рублей из–за какой–то недоплаты...и причем звонишь одному оператору отвечает так, звонишь отвечает другой оператор – говорит вообще по другому, короче концов не найти и странно, почему банк молчал два года...я оплатил эти эти 4000 рублей, звоню, чтобы узнать, а мне говорят, что нужно оплатить еще 300 рублей...документ о закрытии договора у них невозможно взять, короче шарашкина контора, а не банк... читать отзыв
дмитрий люберцы
03/09/2014
подумал почему бы и нет...взял в кредит уже резину на автомобиль обещали 36 процентов при условии снятии наличных! по факту оказалось 59%! гасил большими платежами,причем сумма списывалась по минимальному платежу с вычетом процентов,а остальные деньги где-то зависали между банком и моим расчетным счетом.приехав в офис,так как по моим расчетам я практически погасил кредит,узнаю что нет!чтобы вытащить зависшие деньги надо написать заявление и через месяц они спишуться на счет...считаю полным бредом,но пишу...погасил и тогда еще подумал больше не связываться с ними, но жизненные обстоятельства опять свели! сейчас плачу кредит и был ошарашен снова! помимо бешенных процентов я должен в терминале отп… читать отзыв
Халакоев А.А.
03/09/2014
На данный номер постоянно звонят и говорят о каком то неоплаченном кредите, который взяла какая то женщина. Номер оформлен на меня Халакоева А. А., если необходимо могу прислать официальную бумагу из офиса Мегафон. Прошу разобраться в данной ситуации, так как ребенок пошел в школу, а звонки звенят во время уроков. Неоднократно объяснял звонившим, что этот номер не принадлежит женщине. В офисе Мегафон мне сказали, что если человек на которого оформлена сим карта в течение трех месяцев не пользуется ей, то номер продается опять. читать отзыв
Владимир
03/09/2014
Сегодня 03.09.14. захожу в банк по адресу ул.Гагарина 85, г.Жуковский, 3 минуты в дверь стучал, чтоб открыли, это в 9.30. Предлагают 74000, плюс страховка на случай моей смерти. Да не надо мне 74, мне 50 нужно. Только время украли читать отзыв
Марина
31/08/2014
Теперь платити проценты и за два месяца или же мы Вас внесем в черный список". Я добросовестно все хочу выплачивать, но после такого отношение жалею, что с ними вообще связалась. читать отзыв
разьяренный гражданин
31/08/2014
номер телефона или главная задача банка–ОТП –втюхать кредит...ближайший филиал за 470км...зато прокуратура рядом.. читать отзыв
светлана
30/08/2014
на третий день у меня было уже просто возмущение но когда и сегодня все это повторилось у меня создалось впечатление что надо мной издеваются. теперь даже если мне нужен будет кредит я ваш банк просто обойду стороной читать отзыв
ХАН ЕКАТЕРИНА МОИСЕЕВНА
29/08/2014
Так случилось что не смогли вырастить достойный урожай чтобы выплатить кредиты а платить надо я не отказываюсь но я у меня работа такая от сезона до следующего сезона получаю заработок я оформила ИП КФХ в астраханской области лиманский район овощеводство арбузы помидоры дыни все хорошо но в этом году ветер засуха не позволили вырастить урожай очень низкий уровень воды в реке волга сильно помешало нам в достойном урожае в результате я просто не знаю как мне быть помогите пожалуйста с кредитом еще раз поверьте мне что вложить у меня нечего но я и муж имеем огромное желание работать и заниматься… читать отзыв
гость
26/08/2014
Спустя месяц на телефон приходит смс, о том ,что у меня задолжность (сумма не уточняется) с просьбой погасить в течении 3–х дней. Дозвониться на гор. линию невозможно. В магазине "делов не знают", обращайтесь в банк. Прислали доп номер в смс, который так же не функционирует. 88002007005, 88002007019. читать отзыв
Антонина
25/08/2014
На мои просьбы выдать мне в письменном виде требование об уплате представители банка не реагировали, а лишь рассказывали, что обязана заплатить и все тут. Получить документы с требованием об уплате получилось лишь через год, и то только после письма в центробанк. Подала в суд и выиграла , решение 20 000 взыскать с отп банка. читать отзыв
Натали
23/08/2014
Через 7 месяцев узнала, что кредит полностью не погашен, потому что сумма поступила на один день позже и за 7 месяцев выросла в 4 раза. Звонят, хамят, угрожают, нормально разговаривать не умеют. До свидания ОТП банк. читать отзыв
Нюша
22/08/2014
Оформил потребительский кредит прямо в магазине на 10мес., а в конце 2012г. его выплатил и естественно получил по почте кредитную карту. Пользовался данной картой в течение 2013г., окончательно погасив остаток задолженности в декабре 2013г. Далее он заблокировал карту и сдал в банк. Казалось бы все, но "стрижка только началась". Весной 2014г. мы благополучно оформили ипотеку, причем служба безопасности пробивала на предмет наличия незакрытых кредитов и ничего. И тут через месяц звонок из ОТП о том, что мой муж должен погасить задолженность по карте в сумме 100 тыс. руб. На вопрос откуда, ответ – снято с карты в марте текущего года.… читать отзыв
Ирина Николаевна
22/08/2014
За платёж 1650 рублей в дополнительном офисе на Автозаводской комиссия составила целых 70 рублей, это больше 4%! В Сбербанке при оплате их кредита через терминал сбербанка комиссия не взимается. Вряд ли я захочу оформлять кредитную карту или брать новый кредит при таком отношении к клиенту. читать отзыв
Ольга
22/08/2014
Был установлен факт мошенничества, в отделе полиции все документы о моем непричастности, был задержан мошенник,установлено его имя,возбуждено уголовное дело, неоднократно в головной банк в гМоскву были отправлены документы по моему делу, прошло уже много времени, я решила оформить ипотечный кредит, но столкнулась с проблемой,что банк еще не удалил меня из списка должников, поэтому у меня сейчас висит плохая кредитная история, не могу оформить ипотеку, в филиале в нашем городе все пожимают плечами и ничего не могут сделать, что за беспредел, полный хаос, никто не хочет выполнять свою работу, я должна страдать, не ехать же мне в Москву для разборок,для чего… читать отзыв
Анастасия
19/08/2014
На мою просьбу не совершать эти бессмысленные и ни к чему не приводящие звонки мне ничего не отвечают. Звонки начинаются с 7 утра.и заканчивают в 10 вечера! Ваш банк нарушает все возможные законы! На встречное предложение представиться, назвать отделение, адрес, фио руководителя – бросают трубку. Чем вы занимаетесь на работе? Ладно бы сами время впустую теряли, так ещё и чужое тратите .Лично я никогда не брала кредитов и не была поручителем. Вы думаете когда выдаете людям деньги? Проверяете данные которые вам предоставляют? Вы никогда не задумывались о последствиях? Или может быть мне помимо заявления в прокуратуру прислать счет вашему банку… читать отзыв
татьяна
19/08/2014
Но когда я решила обратится за потребительским кредитом,мне сказали,что ту сумму которую я хочу взять мне не дадут,даже меньше чем я хотела,мне не дали.В чем тогда заключается ВАШ персональный подход к клиентам вашего банка.Постоянно предлагают кредитки.А мне надо потребительский. читать отзыв
Тольик
17/08/2014
мне пришла смс 2730 (как у сотрудника получилось сменить сумму я не знаю ведь изначально было прописано 1590) к первому платежу я полетел в магазин от туда меня отправили в банк из банка в магазин звонил на горячую линию все бес толку решил платить как есть + комиссия банка 70р... сегодня закрыл кредит больше никогда с ним не буду связываться читать отзыв
Ольга
14/08/2014
при первом посещении банка,мне заявили,что у меня не действителен паспорт!...и мне нужно обратиться в УФМС. Я сразу в УФМС–заказала справку о подтверждении действительности паспорта гражданина РФ ,во вторник 12.08.2014г. я её получила,а потом началось самое интересное...
При повторном обращении в банк и предоставлении справки(причём подлинника) с УФМС,что паспорт действителен–МНЕ ОТКАЗАЛИ во второй раз в предоставлении кредита! Так и хочется задать вопрос главному руководству банка:"Куда мне ещё нужно сбегать,чтоб получить у вас в дополнительном офисе нашего города кредит?"
Руководство! Наладьте работу и обслуживание в банке нашего города–(может и клиентов потом станет больше!) читать отзыв
При повторном обращении в банк и предоставлении справки(причём подлинника) с УФМС,что паспорт действителен–МНЕ ОТКАЗАЛИ во второй раз в предоставлении кредита! Так и хочется задать вопрос главному руководству банка:"Куда мне ещё нужно сбегать,чтоб получить у вас в дополнительном офисе нашего города кредит?"
Руководство! Наладьте работу и обслуживание в банке нашего города–(может и клиентов потом станет больше!) читать отзыв
Алексей
12/08/2014
берут комиссию за внесение платежа наличными через их собственный же терминал! позвонил в службу поддержки – объясняют тарифами банка, но при оформлении кредита ни в договоре, ни при оформлении я не был с этим ознакомлен! считаю это НЕЗАКОННЫМ! читать отзыв
Ильфат
12/08/2014
Я сотрудникам ОТП банка это объяснял каждый и много, много, много, много раз, но они похоже глухие. Я позвонил на горячию линию ОТП банка пожаловался, оставил претензию, обещали посодействовать, но результата нет. Так же сотрудники банка не представляются, у них выпрашивал имя и должность, о чем каждый раз говорят мне в трубку "мы не хотим тратить на это время", а мое время "тратить можно". Подскажите пожалуйста куда и в какие инстанции обратиться пожаловаться , чтобы не мучали звонками от ОТП банка. читать отзыв
Галина Акимова
09/08/2014
Ни разу не было ни раздражительности, ни грубости. Операторы, с которыми приходилось общаться, всегда были максимально терпеливы, доброжелательны, вежливы, на мои вопросы я всегда получала максимально исчерпывающие ответы. В общем я довольна сотрудничеством с ОТП банком и намерена его продолжать. читать отзыв
Брюнеткина Наталия Владимировна.
08/08/2014
мне пришлось прекратить разговор и позвонить другому сотруднику. Зачем вы держите на работе неадекватных людей. Они нам должны помогать, а не кошмарить. читать отзыв
Баканева Елена Дмитриевна
08/08/2014
унижая моё личное достоинство как человека, женщины, матери, задавая вопросы не касающиеся моего долга, а в отношении моей личной жизни, оправдывая всё это Правами банка. Так даже с заключенными в тюрьмах не обращаются. Если в банке работают такие сотрудники, то какие там начальники? Удачи в работе с клинтами Вам, банк ОТП. читать отзыв
Наталья
08/08/2014
Могли–бы и предупридить,да ладно сами лохи.Поседний платеж (ура) звоню,узная остаток долга, 318,42– говорят.Плачу 320,звонок вы должны 15р,поэтому заплатите 364!На вопрос почему,ответ–ПОТОМУ! читать отзыв
Анна
08/08/2014
и самое интересное, что пока я находилась на юге, с карты были сняты деньги с использованием пин–кода.У меня такой вопрос:как это возможно? Сотрудники банка отказали в подаче заявления, разбираться никто не хочет, штрафы выставляют в 3 раза больше минимального платежа! В общем концов не найти, не ходите к ним, обман и мошенники! За год моих платежей по 5000т.р в месяц – баланс карты составил 6200... читать отзыв
ARV
06/08/2014
Пошел в филиал банка узнать сколько мне заплатить, чтобы погасить полностью, но вразумительного ответа мне так и не дали, в одном говорят все оплачено, в другом 7 рублей, в следующем 32, потом якобы 115, в общем правды так и не нашел. читать отзыв
Руденко Елена
06/08/2014
Они требуют пригласить к телефону Сокол А.Г.,но такой человек по этому адресу не проживает и никогда не проживал. Просто нет покоя ни днём ни ночью, убедительная просьба разобраться . Зараннее спасибо. читать отзыв
Олма
06/08/2014
Далее позвонил менеджер и сказал, что моя заявка отправлена на изготовление карты, но для получения карты нужно оплатить страховку ребенка и застраховать себя от потери работы. Не ясно почему я должна застраховать жизнь ребенка, если кроме меня у него есть отец, с которым я состою в браке и проживаю совместно..Также не понятно для чего я должна застраховаться от потери работы, если в данной компании я работаю достаточное время, и никуда уходить не планирую. читать отзыв
Юлия
05/08/2014
дозвониться до руководства не могут. переводов Юнистрим не осуществляют. аппарат по переводам не работает! читать отзыв
Елена
03/08/2014
получают соответствующий ответ_НЕТ и так каждый день,достали уже. Не понимаю почему они его по прописке не ищут, в наглую видимо хотят повесить его должок на кого–нибудь другого, очень непорядочный банк читать отзыв
Вита Алексеевна
01/08/2014
На звонки операторы отвечают, да понизили, и все! Никаких объяснений! Зачем изначально повышать лимит? Если потом его понижать? Были планы на покупку мебели, а тут такой сюрприз! Во общем ужасно расстроена, так как с банком сотрудничаю уже несколько лет и брала несколько кредитов. Теперь нужно искать другой банк( читать отзыв
держатель карты отп банка
31/07/2014
в результате чего увеличив на несколько тысяч и последующий минимальный взнос . а если уже все заранее рассчитано и деньги то будет взять неоткуда?это произошло с моим кредитным лимитом сегодня. позор такому вероломному ненадежному банку! читать отзыв
Екатерина
31/07/2014
Девушки курят у входа в банк, после этого садятся за свое рабочее место и дышат на посетителей. За любыми ответами на вопрос бегут к управляющей либо говорят клиенту вы позвоните на горячую линию и вам объяснят, а для чего здесь вы. Брала не один раз кредит в этом банке, но после такого обращения в нужный момент это будет последний банк в который я обращусь. читать отзыв
Людмила
31/07/2014
Внешний вид некоторых сотрудниц вызывает недоумение, может, разумнее было бы ввести некий нестрогий дресс–код, чтобы избежать блестящих лосин с короткими майками и подобных вещей. Супруг был неприятно удивлён, ожидая минут десять, пока сотрудница банка объясняла другому сотруднику что–то по работе. Можно было сделать это, обслужив предварительно клиента. Ну и совсем уж недопустимо жевать и сидеть с тарелками с едой перед клиентом. Одна из сотрудниц отдела по работе с физлицами словно сошла с экранов американского сериала, так как жевала нечто вроде жвачки очень старательно и с большой амплитудой движений, прерываясь лишь на то, чтобы сказать пару слов стоящему перед ней удивлённому… читать отзыв
Наталья
30/07/2014
Спустя 8 лет по моему, утерянному паспорту с переклеенной фотографией, в восьми банках были оформлены различные кредиты с предоставлением поддельными документами: трудовой книжки, справки с места работы и правами. В числе восьми банков был и ОТП Банк. Как мне сказали по телефону, был куплен айфон в магазине "Связной" на сумму 30000 рублей. Мне позвонили специалисты из банка и уточнили оформляла ли я данный кредит. После того как я сказала что в банк за кредитом я не обращалась, мне порекомендовали подъехать в отделение банка и написать об этом заявление. После того как я написала заявление, я обратилась в полицию с заявлением.… читать отзыв
