ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Наталья
02/02/2015
Позвонила я по единому телефону в Москву, оформили заявку и сказали принести договор о том что симка принадлежит именно вам в Воронеж. Моя мама пошла с договором в филиал, но там об этом не знают, ничего брать не хотят, маме чуть скорую не пришлось вызывать на их отвратительное, МЕРЗКОЕ обслуживание и незнание своей работы. С горем пополам нашли они в компьютере нашу заявку и приняли договор. НО ЧЕГО ЭТО СТОИЛО моей маме, легче было идти в прокуратуру или котлонадзор. Персонал банка очень грубый, не грамотный, только на рынке торговать, т.к. общаться с клиентами совсем не умеют. Просто ужасный банк куда… читать отзыв
Серофима
31/01/2015
Просто в нашем городе сделаем так чтоб этого банка не было! читать отзыв
Оксана
30/01/2015
у меня кредитная карта, ни договора, ничего нет я нигде не расписывалась. Как так? Постоянно самостоятельно начисляют бешенные проценты. не объясняют почему столько начисляют. читать отзыв
Валентина
30/01/2015
До обращения в этот банк я думала, что в России условия досрочного погашения кредита регулируются законодательством РФ. Но у банка ОТР свое мнение по данному вопросу. Все о чем они думают - это как побольше денег содрать с клиентов. Я не в первый раз взяла кредит и всегда закрываю их досрочно, но с подобным отказом я встретилась впервые. читать отзыв
светлана
28/01/2015
Очень странные сотрудники (молодые люди) с хитрым выражением лица, которые соберут о вас информацию и скажут вам что карта или кредит не одобрены, а сами их получают и карты, оформленные на вас и кредиты. потом не удивляйтесь. Они только вкладчикам рады читать отзыв
Сергей
27/01/2015
Этот человек не проживает и никогда не проживал (не прописан и никогда не был прописан) по нашему адресу. Возникает вопрос об адекватности работников кредитного отдела вашего банка. Не проверять информацию, которую предоставляет клиент при подаче заявки на получение кредита, по меньшей мере, глупо. И теперь из-за этой глупости операторам вашего банка приходится ежедневно звонить на наш номер и тратить ваши деньги и наше время. Не понятен также смысл этих звонков, так как наш ответ не интересует оператора. Судя по отзывам на ваш банк в интернете, такая ситуация является обычной. Это сколько же денег вы тратите на телефонные звонки из-за своей… читать отзыв
ирина
27/01/2015
родственница моя взяла кредит на покупку холодильника... каждый месяц бежит платить, чтобы только дня просрочки не было... всегда проплачивала в киви терминале, но в этот месяц проплатила и успокоилась... вдруг звонок_ нет платежа!! как же! в панике звонит в банк, звонит в киви. обьясняют, что по тех.причинам платёж завис в киви кошельке... бежит к дочери, чтобы всё заново перевести через компьютер( зачислится в течении 3 дней!!! вся в панике!!! звонок из банка:НЕТ ПЛАТЕЖА!! ( обьясняет так и так всё поправили деньги вот вот поступят...)
МЕНЕДЖЕР НЕ ПРЕДСТАВЛЯЯСЬ - МЫ С КИВИ НЕ РАБОТАЕМ! ИДИ ЗАБИРАЙ ДЕНЬГИ И ПЛАТИ ЧЕРЕЗ БАНК!… читать отзыв
Яна
26/01/2015
И это благодаря собственной безграмотности. Платить очередные платежи нужно или можно в терминалах банка. Этот банк в своих же терминалах берет комиссию в размере 50 рублей. У меня ежемесячный платеж составлял 1420 рублей, каждый раз приходилось мучиться с разменом денег, чтобы на счет зачислялась именно 1420. Получилось что совсем не выгодный кредит , так как постоянно снималась комиссия. Конечно можно было платить через почту, но как представишь эти очереди, поэтому в очередной раз посещала терминал. И вот так у меня образовалась задолженность. Просто хамское поведение сотрудников по телефону. Мало того что тебя донимают бесконечными звонками, так когда поднимаешь трубку, тишина,… читать отзыв
Татьяна
25/01/2015
Мало, того что сотрудник банка отвратительно со мной разговаривал, что мне пришлось записать разговор на диктофон, так он еще меня дисинформировал. Я ему рассказала всю ситуацию и задала вопрос: "Проценты при досрочном погашении нужно платить за месяц или за дни?", на что сотрудник банка ответил, за дни (запись разговора имеется). 24.01.15 я приехала в это же отделение погасить кредит, обслуживала меня девушка, и сказала мне, что для того, чтобы погасить кредит необходимо внести проценты за месяц, хотя с момента подписания договора прошло 14 дней. В договоре кредитование такой информации нет. Научите своих своих сотрудников работать, а потом сажайте их обслуживать… читать отзыв
Валентина
19/01/2015
И от куда в вашей базе мамин номер. А когда она позвонила по горячей линии ей сказали что необходимо идти в банк и узнавать там. В камышине на сколько мне известно нет отделений этого банка, а ближайший находится в Волгограде и до него добираться почти 3 часа. Смс мы не удалили, думаю без разбирательств писать заявление в прокуратуру читать отзыв
Виктория
17/01/2015
Как мой телефон попал в из базу данных- загадка. Жалко время тратить на выяснение этого обстоятельства. читать отзыв
Ирина
16/01/2015
Сейчас уже январь 2015,звонили в банк, говорят, что наша заявка рассматривается. Набрали подростков, а они ничего не знают. читать отзыв
ИРИНА
15/01/2015
Содействующий и расмотрительный... Вопрос: кого мы больше ругаем? Сам банк или там где что– то покупаем? В "" связном"" или где то ещё оформляем кредит, покупаем покупки...! Потом возникают у каждого какие либо проблемы ,,кто оказывается виноват? Виноваты там где покупаем...! И так же страдает банк ...мошенников много там... Банк– сторонник... Чтобы решить возникшие проблемы , непосредственно надо обратиться в сам банк...банк– рассмотрительный! Банку нужны клиенты! читать отзыв
Виктория
14/01/2015
После этого позвонили и сказали, что такие переводы невозможны. Только потом, позвонив на горячую линию другого банка, узнала, что переводы между резидентами-не родственниками запрещены федеральным законом. Мне бы очень пригодилось эта информация раньше... сейчас я в Томске с валютой, человек ждет в Москве... Прекрасно просто. читать отзыв
Ирина
13/01/2015
Звомим операторам а они нам вы карту обнулили ваш лимит был уменьшен до 10000 через 3 дня после снятия наличных. а сейчас лимит опять 15000. Платить не будем. Пусть подают в суд читать отзыв
яяя
12/01/2015
тем более я сама звонила в банк мне сказали подождать еще день тогда платеж поступит. хамы ужасные начали запугивать кредитной историей, проценты начислили заоблачные звонки продолжаются по сей день. решила что в следующем месяце погашу кредит досрочно и С ЭТИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ БАНКОМ связываться не буду!!! хамы, разговаривают так , как будто подобрали их на улице!! НЕ РАЗГОВАРИВАТЬ ОНИ НЕ УМЕЮТ С КЛИЕНТАМИ, НЕ ВЫСЛУШИВАЮТ ДАЖЕ!! ЛЮДИ САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК ПО ВСЕМ КРИТЕРИЯМ читать отзыв
Рогушина Светлана Ивановнв
12/01/2015
На следующий месяц прозвучал звонок от оператора банка,мне сказали,что сумма остатка 1400 рублей.Я внесла 1500 рублей и забыла про банк.Прошло около двух лет, а с октября 2014 года пошли угрожающие звонки и смс о том что у меня не погашенная задолженность,что подадут с суд и т.д.О моем неправильном погашении я услышала три разных версии.Из службы коллекторов позвонили один раз,узнав о досрочном погашении кредита служба больше не звонила.Но банк не успокаивается до сих пор.Мало того что проценты заоблачные,еще и преступные поборы. читать отзыв
Татьяна
11/01/2015
Буду обращаться в ЦБ России с жалобой на действия банка. Надеюсь остановит это безобразие. читать отзыв
Елена
04/01/2015
Перед закрытием кредита позвонила в отп банк уточнила надо было 1590 руб,заплатила 1610 с копейками.через неделю приходит смс что я еще и должна 10 руб.Хочу спросить,а кому моя переплата досталась? Я в возмущении! читать отзыв
Людмила
28/12/2014
Я в один и тот же день совершаю платеж, иногда моя оплата, из-за работы терминала приходит не 21, а 22 числа! Банк не предупреждая начисляет штрафы, сумма которых вообще не понятно от чего зависит! Она варьирует от 800 до 1500 т.р. на вопросы о штрафах представители банка очень размыто отвечают, что размер штрафов определяется на усмотрение банка! Это наверно единственный банк у которого нет льготного лимита и просрочка на месяц у них определяется в один! А тут не так давно я но не внимательности не доложила 150 рублей, так мне позвонили в субботу в восемь утра. Представитель банка угрожала мне… читать отзыв
алена
28/12/2014
вот у вас просрочка два дня была но деньги поступили им пугают что испортят кредитную историю очень по хамски разговаривают уже пожалела что с ними связалась читать отзыв
Светлана
27/12/2014
с чего ради, это что штраф больше 100%?? Разговаривают в грубой форме, угрожают, как-будто я не плачу и злостная неплательщица, просрочек никогда не было, и сумма то смешная)) читать отзыв
Ирина
23/12/2014
Регистрация моего заявления в экспедиции заняла немногим больше часа времени. когда я начала возмущаться и попросила поторопиться ко мне вышла женщина из экспедиции и выразила искреннее удивление, что разве час это долго. После чего начала жаловаться на жизнь, вот вчера ее в одном банке (топ10) продержали больше двух часов ..... (видимо есть время раз позволяет себе потратить два часа). На мое требование дать жалобную книгу, послала меня на три буквы, да именно на три буквы. :) А так банк наверное хороший, только сотрудники плохие. пока я ждала этот час я обратилась за помощью в ускорении процесса к 4 сотрудникам в… читать отзыв
амира
23/12/2014
какие то непонятные ( при чем не только для меня , а еще и для сотрудников офиса) "комиссии" . Мало того , когда просишь оформить выписку по счету- говорят что они не могут, так как картами заведуют в Москве. А по телефону естественно не дают такую информацию. Что за сумосброд?? Как найти управу на этот банк? Кому жаловаться? читать отзыв
Алексей
22/12/2014
А через кассу, как сказали девочки в офисе, еще больше комиссия. Вообще оборзели! читать отзыв
Надежда
21/12/2014
Своевременное напоминание о предстоящем платеже по СМС. Также можно узнать дату платежа, сумму, остаток через горячую линию. В сельской местности очень даже удобный сервис. читать отзыв
надежда
21/12/2014
Причем не сами звонили, а должен звонить клиент. Но я пошла другим путем, вывела на терминале свой номер договора и увидела сумму. Но коллектор под названием ООО "НСВ" называл сумму больше, чем мне нужно было вносить. Услуги кассы в этом банке заметно поднялись. Даже в терминале офиса банка услуга при переводе денег стоит 70 руб. В других банках при оплате ч/терминал комиссия не взымается. читать отзыв
Надежда
20/12/2014
Заплатили. Через два месяца звонок: Вам необходимо внести 10000(!) рублей для закрытия счета! Какие 10000 рублей? Начали разбираться, так они даже разговаривать с нами не стали!! По одному и тому же номеру разговаривали несколько раз, но с разными операторами, замучились объяснять ситуацию...Каплей предела стал разговор: Здравствуйте, мы вам только что звонили, скажите пожа....Нас даже слушать не стали, ответили: Вы нам не звонили! и положили трубку. читать отзыв
Лидия
19/12/2014
В этом месяце я оплачиваю 16.12.14 г.-приходит SMS-ка, что доступный лимит 36 186,63 .Объясните мне пожалуйста,почему не увеличивается,а постоянно уменьшается сумма? Мне Ваш Банк в 2011 г прислал карточку с лимитом 54 000. Уже я выплатила 89 640 руб,а сумма кредитного лимита с каждым месяцем уменьшается. читать отзыв
Fatima
18/12/2014
Через 2 дня мне начали названивать почему у меня просрочка,начали угрожать и сказали заплатить за два месяца сразу,(но сумма у них почему то вышла больше),девушка мне грубо все объясняла для чего это. Заплатить за 2 месяца это в Ваших интересах ,чтобы была хорошая кредитная история и не было долга....сегодня 18.12.2014 мне как обычно утром позвонили и хамски разговаривали и угрожали,начали задавать какие то вопросы про мою личную жизнь! Итог,мне обозначили срок до 19.12.2014 4800 я должна заплатить и это еще без штрафа и комиссии иначе,мне предъявят полностью весь счет и испортят кредитную историю на 15 лет читать отзыв
Андрей
15/12/2014
В ходе трехмесячной атаки коллекторов, которые пытались выбить с меня сначало 140 000 рублей, а потом 70 000 рублей, с горем пополам нашел где же находится этот банк в Братске. К слову говоря разумеется кредитования в этом банке я не имел, следовательно звонки и угрозы были на дурака.
В общем входе разбирательств с коллекторами выяснилось что я якобы брал крелит на быт технику 14 февряля. Хотя 14 февраля я вообще работал и не имею я привычки технику в кредит покупать. То есть в феврале я брал значит типа кредит и вы про меня только в октябре вспомнили? ни одного звонка… читать отзыв
Наталья
15/12/2014
это как? Позвонила в банк, сотрудник попался хам, он даже не стал меня слушать когда я сказала, что кредит на маме, хотела уточнить, так она сказала со мной разговаривать не будет и бросила трубку. Большое желание теперь поговорить с дирекцией банка, это что за обращение с клиентами, это так клиентами у нас дорожат, да не буду я больше работать с этим банком после такого отношения. в принципе вопрос остался открыт, как мне узнать, почему кредит не закрыт? Как мне теперь уточнить почему не закрыт кредит? Почему сотрудник его не закрыл? читать отзыв
Алексей
14/12/2014
проценты не пересчитываются, переплата бешенная! Брал кредит в разных банках , но с таким столкнулся первый раз!!"! Всем не довольным , оставляйте отзывы на сайте ЦБ! читать отзыв
Алексей
14/12/2014
с таким банком и его заемщиками как гр. Тимошенко вообще лучше дело не иметь, информацию по клиентам не проверяют, видимо дают непонятно кому. читать отзыв
Dzxtckfd
13/12/2014
Я потратил 3 часа времени и деньги на поездку. Повторно с менеджером ввел всю информацию о себе и получил сообщение, что в кредите отказано. В чем дело, зачем было приглашать?
Я ничего не скрывал, не скрываю, не напрашиваюсь. Вы меня пригласили на основании запрошенной вами информации. Потом отказ и нет информации, почему. Может ваш оператор при вводе что-то напутал? Гнусно выглядит такое поведение. Непоследовательное и несолидное. читать отзыв
Владимир
13/12/2014
и при всем при этом испортили мне кредитную историю в данный момент хотел взять не большой кредит а не дают из-за их отзыва в кредитной истории . Да и сатрудники одни хамы читать отзыв
Залина
13/12/2014
Хотя за два года ни одного уведомления из банка не было! Пора написать в ЦБ РФ читать отзыв
Эндже
12/12/2014
Ни одна моя претензия не рассмотрена, а просто удалена. Довели меня до слез и истерики, при этом ухмыляются мне в лицо. Полный бардак и беспредел. Я оплачиваю кредит своевременно. Несмотря на это ежедневно приходит СМС о передаче моего долга в службу взыскания. читать отзыв
Alex
12/12/2014
Дело было несколько лет назад в Москве, а обнаружил случайно - на днях получил отказ на кредитку в банке с зарплатным проектом, потом еще от нескольких банков и решил почитать свою кредитную историю.
Хорошо сохранил все документы.
В итоге готовлю досудебную претензию, так как ущерб причинен, судебный юрист есть. Оценка им ниже плинтуса читать отзыв
