Океан банк
ОКЕАН БАНК (акционерное общество)
Океан Банк создан в 1992 году. Собственниками учреждения являются семь граждан, наибольшие пакеты акций принадлежат Владимиру Гранкину (39%), Татьяне Гранкиной (19,5%) и Анатолию Толстову (14,5%). Председатель правления – Максим Коньков. Частным лицам организация предлагает пластиковые карты, вклады, интернет-кредиты и удаленные платежи. Банк имеет единственный офис, расположенный в Москве.
Добавить отзыв про Океан банк
Последние отзывы пользователей
Клиент
02/07/2013
заодно посмотреть как происходит с аппаратами под Киви.
Ввел номер R кошелька в Вебмани, создав дополнительно запись⁄счет у оператора терминалов, и перейдя к оплате ввел купюры и... "баланс =0"... напрягся, но не сильно так как может имелся в виду баланс оператора платежных автоматов, а не перевода. При завершении операций чек не выдался и смс на мобильник не пришла, т.е. формально я деньги и не вводил так как следов нет и доказать нечем.
Звоню на указанный на терминале телефон – в ответ "Телефон не обслуживается". Еще более напрягся. Звоню на второй телефон (последний) – ответили. Рассказал про проблему и… читать отзыв
Ввел номер R кошелька в Вебмани, создав дополнительно запись⁄счет у оператора терминалов, и перейдя к оплате ввел купюры и... "баланс =0"... напрягся, но не сильно так как может имелся в виду баланс оператора платежных автоматов, а не перевода. При завершении операций чек не выдался и смс на мобильник не пришла, т.е. формально я деньги и не вводил так как следов нет и доказать нечем.
Звоню на указанный на терминале телефон – в ответ "Телефон не обслуживается". Еще более напрягся. Звоню на второй телефон (последний) – ответили. Рассказал про проблему и… читать отзыв
Александр
25/06/2013
а все из–за того что деньги не пришли и я остался без связи и кто мне это все возместит? Наверное через суд! Потому как такое уже третий раз. Медвежьи озера, что за халатное отношение к клиентам? читать отзыв
Иван, журналист
22/06/2013
Сегодня 22 июня, деньги на телефон до сих пор не пришли!! А прошло уже 27 (!) дней с момента, когда я положил 1000 руб. в терминале ОКЕАН БАНКА. И никаких комментариев на эту тему от техподдержки и от самого банка с 13 июня!! читать отзыв
Лидия
22/06/2013
Общалась с консультантом Татьяной, все подсказала как написать заявление, надеюсь что деньги переведут как обещали в понедельник. читать отзыв
Елена
19/06/2013
с 3 июня я общаюсь с тех.поддержкой океан банка...сначала деньги отправляли по указанным реквизитам,потом на зарплатные карточки двух разных банков, потом предложили завести интернет кошелек, но до сих пор денег не вернули....у меня уже бешенная просрочка по кредиту, а девушки твердят одно, мы вас понимаем, но ничего сделать не можем....все возможные данные и копию чека предоставлено, толку нет..сегодня написала письмо на имя председателя правления банка, но что то надежды мало....может мне здесь подскажут, что делать, не хочется доводить до суда это дело, но если придется, то..... читать отзыв
Елена
17/06/2013
если последний вариант возврата денег не пройдет, вынуждена буду обратиться в прокуратуру... читать отзыв
наталья еропова
15/06/2013
чтоб положить на киви кошелек,квитанци нет, не вышла квитанция из терминала, что делать не знаю. читать отзыв
валерий иванович
14/06/2013
при постановке на учет–15%.а приснятии с учета–300%. читать отзыв
Иван, журналист
10/06/2013
Адрес терминала: г. Москва, Проспект Мира, д.114. Терминал: 2145408. Номер сессии: 20130527182236421189.) Уезжал в командировку. Деньги на телефоне очень были нужны! До сих пор, 1000 руб. на телефон не поступили!! По–приезду пошел в салон, где был данный терминал. Салон оказался закрытым!! (Это у м. "Алексеевская"). Звонил в службу поддержки 5 июня, оплату мою увидели, подтвердили, пообещали в течение 2–х часов ее поступление на телефон. Деньги не поступили. Звонил в ту же службу 8–го июня. Сказали, временная задержка (?!), деньги придут или сегодня или завтра (?), а если не придут, звоните в понедельник. Сегодня, 10 июня звоню в третий раз в… читать отзыв
Александр
28/05/2013
столкнулся с теми же проблемами, что и Татьяна. Деньги не пришли на счет, в банке операторы переадресовывают звонок специалистам, а в итоге постоянно скидывают. читать отзыв
Татьяна
27/05/2013
Средства не были зачислены, в выходные дни горячая линия банка не работает, в Киберплате сумму видят, но отправляют в ОКЕАН–БАНК чтобы пере провести платеж.
27.05.2013 дозвонилась до горячей линии банка, по вопросам прохождения платежей через свои же терминалы они не консультируют.
Сказали, что направят заявку в поддержку.
Я решила продублировать заявку на эл. почту help@oceanbank.ru(27.05.2013 в 11:17).
Не пришло даже сообщение о том что заявка принята в работу.
Позвонила еще раз уточнить по поводу заявки, переключили на поддержку, долго ждала, в итоге сброс( и так 2 раза)
Разговаривала по горячей линии с оператором Оксаной.
Далее решила узнать телефон поддержки и… читать отзыв
27.05.2013 дозвонилась до горячей линии банка, по вопросам прохождения платежей через свои же терминалы они не консультируют.
Сказали, что направят заявку в поддержку.
Я решила продублировать заявку на эл. почту help@oceanbank.ru(27.05.2013 в 11:17).
Не пришло даже сообщение о том что заявка принята в работу.
Позвонила еще раз уточнить по поводу заявки, переключили на поддержку, долго ждала, в итоге сброс( и так 2 раза)
Разговаривала по горячей линии с оператором Оксаной.
Далее решила узнать телефон поддержки и… читать отзыв
Дмитрий
27/05/2013
22 мая положил 1100 рублей на киви кошелек, денег нет до сих пор. читать отзыв
Артур
24/05/2013
Номер сессии 20130523132958234014 Почти сутки прошли, деньги не поступили. Буду подавать жалобу в Центробанк РФ, пусть проверят. читать отзыв
Елена
23/05/2013
Утро дня началось с разборок с операторами вашего банка. Несмотря на то, что сайт Банка сразу же определяет, что терминал 2145188 это его терминал, операторы Анна, Надежда (фамилии они свои не называют, это запрещено регламентом компании), говорят, что по данному терминалу они не консультируют,и никакой информации дать тоже не могут, так как нет технической возможности. Разговоры записываются – с 9 часов утра, последний в 9ч–22мин. Деньги провайдеру Киберплат не зачислены, они явно висят на транзитном счете. Отправлено на счет 8800708000 (это фед.номер Билайна) , просьба зачислить на счет 0893234692 (это номер договора Билайна). Что за регламенты компании, когда запрещено переадресовывать… читать отзыв
Светлана
21/05/2013
НИКАКАХ сожалений и извинений! С такой комиссией за платежи предоставлять такой низкий сервис непозволительно! Не поленюсь оставит о Вашей работе свой отзыв и в награду больше не воспользуюсь услугами Вашего банка, даже если это будет последний терминал в мире и никому не порекомендую. читать отзыв
ольга
19/05/2013
по адресу Зеленоград, станция крюково, полоса отвода железной дороги. Терминал:38529795. Квитанция:02051310024558210250. номер договора:9996. Почему деньги ещё не пришли? читать отзыв
Николай
19/05/2013
Платежи не проходят, служба поддержки работает отвратительно, кроме обещаний, что все будет устранено ничего не делают.
Свой же договор оферты нарушают.
Не используйте терминалы этого банка.
Терминалы находятся в офисах МТС. читать отзыв
Свой же договор оферты нарушают.
Не используйте терминалы этого банка.
Терминалы находятся в офисах МТС. читать отзыв
Татьяна
13/05/2013
Верните деньги. Переведите мне их на счет в кокнтакте!!! Мой логин tatyanasenko терминал 38529145 квитанция 12051317084545210250 Адрес: Санкт–Петербург, Невский пр., 85 Дата 12.05.13 17:11:24
Получатель: Джино Принято 1000 руб. Зачислено 700 руб. Комиссия: 300 руб. Код операции: см. № квитанции Код платежа: 21048 читать отзыв
Получатель: Джино Принято 1000 руб. Зачислено 700 руб. Комиссия: 300 руб. Код операции: см. № квитанции Код платежа: 21048 читать отзыв
Татьяна
12/05/2013
На этом терминале заведомо не предоставлена информация, СКОЛЬКО процентов они берут со вклада. После того, как я внесла 1000 рублей, на экране возникла надпись: КОМИССИЯ 30% . То есть 300 рублей я подарила за просто так. Так дело–то в том еще, что отменить платеж НЕЛЬЗЯ!!! Нет такой опции на экране. Хочешь–не хочешь, а пришлось оплатить. После того, как распечатался чек, я с удивлением обнаружила, что получатель никакой не "Вконтакте", а какой–то "Джино". Естественно, деньги на счет не пришли. Позвонила в банк. Девушка–оператор сказала, что переведет платеж на "Вконтакте". Жду. читать отзыв
Илья Геннадиевич,т.8 906 057 77 23
12/05/2013
Положил 1050рублей,деньги автомат взял,но не отреагировал показанием пополненного счёта и завис. Ни чека,ни денег! Прошу произвести эту операцию до логического завершения! читать отзыв
Дарья
01/05/2013
Решите пожалуйста данную проблему.
Если терминал не исправен, почему сотрудники салона не сообщают о данной проблеме? читать отзыв
Если терминал не исправен, почему сотрудники салона не сообщают о данной проблеме? читать отзыв
Виктор, Серпухов
23/04/2013
Деньги пропали бесследно. По телефону поддержки 8(495) 725–22–37 отвечают, что у них сбой, ожидайте сутки. Почитал здесь сообщения от других людей и оказывается, что у многих проблема с задержкой прохождения оплата через терминалы данного банка. Как минимум это странно. читать отзыв
Evva
16/04/2013
Все дни связывались со службой поддержки – результат нулевой! На пятый день пользования моими деньгами предложили оформить Заявку! Срок рассмотрения 3 рабочих дня, и бесконечные ссылки на то, что они ни в чем не виноваты, сбои в системе получателя. читать отзыв
Юлия
15/04/2013
терминал № 9411605, квитанция 40066, сумма 200 р..... как и у всех: звонить надо было срочно, в итоге все упущено....
сделайте, плиз, что–нибудь, чтоб деньги пришли читать отзыв
сделайте, плиз, что–нибудь, чтоб деньги пришли читать отзыв
Saphira
13/04/2013
Хорошо, что сунула только 100 рублей. Я не поверила свои глазам – комиссия 30% ? Отменить платеж было естественно, невозможно. До того, как аппарат проглотил деньги, нигде информации об этой комиссии не было! Кроме того, сама кнопка "информация о комиссии" НЕ АКТИВНА! И я думаю, все догадываются, почему.
В интернете я нашла много отзывов об этих терминалах и поняла, что я не одна такая.
На вопросы, почему все же такая большая комиссия, представители банка отвечают, что она зависит от аренды и т.д. Хорошо, пусть так. Но почему о процентах этой комиссии я узнаю только ПОСЛЕ совершения платежа? Почему… читать отзыв
В интернете я нашла много отзывов об этих терминалах и поняла, что я не одна такая.
На вопросы, почему все же такая большая комиссия, представители банка отвечают, что она зависит от аренды и т.д. Хорошо, пусть так. Но почему о процентах этой комиссии я узнаю только ПОСЛЕ совершения платежа? Почему… читать отзыв
Светлана
02/04/2013
ОЧень странное письмо пришло по адресу постоянной регистрации... когда позвонила разобраться, девушка сразу перестала быть любезной, постоянно перебивала и доказывала мне, что именно Я открыла у них счет. Я даже банк такой не знаю. Из зарплатных всегда Сбер и ВТБ были. Ужасное отношение, никакого желания разобраться не проявляют, грубят и хамят. Вместо того, чтобы поднять архив и разобраться, они мне доказывают обратное. 4 года прошло и вдруг проснулись..... читать отзыв
Зюма
28/03/2013
Когда выписывала квитанцию предупреждение о том, что сумма не должна превышать 15 тыс.руб. была, а вот о том, что еще и номера счетов должны быть разные на каждой квитанции, это уже новшество банка Океан, как я понимаю.Одним словом, зависли мои деньги не много не мало – 20 тыс. рублей, а если точно 19990 рублей 58 копеек.. 22 марта послала заявку, чтобы деньги перечислили на яндекс–кошелек, ответил мне, наверное, робот, почему–то по–английски, то ли типа банк международный, то ли типа "отвянь".
Позвонила в службу поддержки, девушка приветливым голосом ответила, что в течение недели деньги переведут, спросила, почему так долго,ответила, что… читать отзыв
Позвонила в службу поддержки, девушка приветливым голосом ответила, что в течение недели деньги переведут, спросила, почему так долго,ответила, что… читать отзыв
Александр Степанович
26/03/2013
скажите пожалуйста теперь вы сможете перевести деньги на наш банк...большое спасибо. читать отзыв
Денис
24/03/2013
Интересует, когда можно ожидать зачисления денег на счет. Заранее благодарю за ответ. Вот реквизиты:
Квитанция: 7775
Терминал: 9377386
Код операции: 2596042457 читать отзыв
Квитанция: 7775
Терминал: 9377386
Код операции: 2596042457 читать отзыв
сергей
22/03/2013
квитанция 2571716356 терминал 9314996 сумма 2000 номер 9301663253 код операции 2571608269. читать отзыв
Селезнёв Александр Степанович
21/03/2013
квитанция17021311514248210250 Адрес:московская область, коломенский район, село пирочи улица Оская142 Дата:17.02.2013 11.53.11 Получатель жкх москва принято 3250руб. зачислено 3211.00руб Код абонента8000009624 месяц оплаты январь год2013. перевести эти деньги на наш банк. МУП Департамент ЖКХ Кол.р–онИНН⁄КПП5022067914⁄502201001р⁄с40702810502100241050 в Кор ф–е Банка"Возрождение" (ОАО)г.Москва ,BR)$$%@%!*!⁄ Кор.счет30101810900000000181 в ОПЕРУ Московского ГТУ ЦБ РФ читать отзыв
Валентина
13/03/2013
один на телефон Мегафон с терминала 38529859, квитанция 12031315024909210250, второй на МТС с терминала 38529859, квитанция 12031315021979210250. Когда поступят деньги на счет??? читать отзыв
Светлана
11/03/2013
Терминал находится в МЕГЕ, прямо на территории офиса МТС, так что ничто, как говорится, не предвещало. Сумма, может и не велика, 600 рублей, квитанция 09031315504129210250, но деньги нужны были срочно, чтобы пополнить счет. И где они? Двое суток прошло, в техподдержке отговариваются тем, что заявка принята и сообщают ее номер. При этом не говорят, когда деньги зачислят читать отзыв
Сергей
08/03/2013
Поискав в интернете об этой компании нашел другие номера телефонов, где якобы – ваш звонок находится в очереди, после чего вас просто сбрасывают! Я перечислял деньги на лекраство, которые до сих пор не поступили!! Я эти деньги 2 месяца зарабатывал чтобы оплатить лекарство близкому человеку и В МОЕМ СЛУЧАЕ СРОКИ ИГРАЮТ РОЛЬ! Что мне делать??? читать отзыв
дмитрий
07/03/2013
При оплате платежа сразу комиссию не видно (нужно нажать на кнопку специальную) От кого скрываете ее? читать отзыв
сергей
28/02/2013
терминал 9314996 сумма 2000 номер9301663253 код операции 2571608269 и это уже не в первый раз. с другими терминалами таких проблем не было. писал три раза в службу поддержки и тишина читать отзыв
Евгения
25/02/2013
Терминал 8522969, квитанция 25021317312592203150. Сумма 1000 рублей – для меня не копейки. Еще сдуру оплатила мобильный на 100 руб. Обычно через минуту приходит сообщение о зачислении (например МКБ Банк). А тут уже несколько часов жду. Позвонила в службу информации. Ну совсем обнаглели. Звонила три раза. Но как только очередь моя подходит, идет сброс. Ну все правильно, комиссия то указана 0. А бесплатно, как говорят, только сыр в мышеловке. Надеюсь, покрутят мои деньги в банке и зачислят все–таки. Или мечтать не вредно??? Ответьте мне, пожалуйста, при оплате через терминал Океан Банка сколько по–времени надо ждать зачисления денежных средств на счет Получателя? читать отзыв
