Банк Qiwi
Киви Банк работает на рынке с 1993 года. До начала 2011 года назывался 1-й Процессинговый. Его собственником является компания «Объединенная система моментальных платежей» (99,99% акций). Клиентам предлагается расчетно-кассовое обслуживание, банковские карты и обслуживание через интернет-банкинг. Обслуживание клиентов происходит через 180 тыс. устройств, расположенных по всей России.
Добавить отзыв про Банк Qiwi
Последние отзывы пользователей
елена
23/02/2015
а в киви кошельке пишут , что получатель не идентифицирован !! в январе оплачивала , все доходило , а теперь нет! в чем дело? читать отзыв
Павел
21/02/2015
Декларируемая комиссия - 0,75%. Но вводим сумму "1000" и видим странные цифры: "Сумма с учетом комиссии 1 093 руб. 14 коп." Как?! И это - через сайт. Приколы продолжаются: 0,75% от 3000 = 279 руб. 41 коп. Это если переводить с карты на чужой киви-кошелек. А если мы пополняем свой счет оператора на ту же сумму, то 0,75% чудом превращаются в 237 рублей 30 копеек. При этом еще 7 рублей где-то теряются по дороге. Как такое возможно на сайте Visa QIWI Wallet?! И деньги списались именно с такими накрутками.
Возьмем ручку и бумагу и посчитаем: 0,75% от 1000 рублей это?… читать отзыв
Дима
21/02/2015
20.02.2015 17:14:57
999999900496171152
600,00 руб.
Visa QIWI Wallet +77757846907 читать отзыв
Никита
19/02/2015
Там где меня просили указать логин стим я указал свой логин денег нет смс не приходило вообще не каких! читать отзыв
Самсон
18/02/2015
Долгое время я жду ответа от специалистов банка по разблокировке моего кошелька. Но ваши специалисты почему то решили мне не отвечать. Прошу рассмотреть мою заявку и разблокировать кошелек. читать отзыв
андрей
16/02/2015
С этим сложнее, они говорят что договора с середины 2014года не дают! Посмотрим что будет дальше,время прошло пока не много 15.02.2015, но по отзывам люди ждут по 1-5 месяцев.Мне трудно поверить что деньги крутят,а люди страдают! Может киви действительно оберегает от воровства итд...Моя заявка № 3564212,Надеюсь что я не ошибаюсь! читать отзыв
Наталья
13/02/2015
QIWI кошелек использую для совершения регулярных платежей и расчетов с партнерами. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Кроме того, прошу по возможности сообщить мне причину блокировки, чтобы дважды не наступать на одни и те же грабли. номер обращение [QW3549264] читать отзыв
александр
12/02/2015
попросил прислать чек с живой печатью 30 января вопрос был передан специалистам, до сих пор не получил ответа читать отзыв
ВАЛЕРИЯ
11/02/2015
почти половину зарплаты я могла положить в киви кошелек на черный день или копя на что-то чтоб не потратить. А теперь почти как год у меня крайне серьезная ситуация.умерла мама.следом дедушка и еще несколько членов семьи за один год.я влезла в долги.и бабушка которая у меня осталась взяла кредит. Большой.естественно мне помогали друзья.я часто пользовалась кошельком.но тут недавно ни с того ни с сего блокируют мои два кошелька. Сначала один с суммой на нем 5000 следом другой 15000 который я создала позже. Снять я деньги не могу.а киви на мои запросы не отвечают.что прикажете делать?идти в прокуратуру? Можно конечно. Но… читать отзыв
Эмин
11/02/2015
последствии чего мой счет QIWI необосновано заблокировала Служба безопасности киви под видом "проверки документов" я отправил им документы по электронной почте тикет номер 3526103 , но это не помогло и я остался без моих денег. Вместо разблокировки в банке меня обвинили что я украл деньги и занимаюсь преступной деятельностью.Прошу разобраться с данным инцидентом т.к данная кредитная организация блокирует средства клиентов и неисполняет платежные поручения. читать отзыв
Джаф
11/02/2015
Я привязал к своему Webmoney аттестату кошелек киви, перевел с моего вебмани 10000 рублей на киви, после этого хотел оплатить услуги и мне пишет что мой кошелек киви заблокирован! Обратился в службу безопасности с прикрепленными документами, ответа нет уже 5 дней! Тикет 3526103
Требую разблокировать мой кошелек или вернуть на мой вебмани откуда я их и перевел! читать отзыв
Владимир
09/02/2015
ну я начел смотреть и увидел что какая то ошибка якобы недостаточно средств что это обозначает? помогите пожалуйста читать отзыв
ксения
08/02/2015
А на моем киви кошелька нет средств. Хватит вешать лапшу людям. читать отзыв
Сергей
08/02/2015
Все необходимые документы предоставил. 4 февраля 2015 кошелек благополучно разблокирован. Так как покупка уже была оплачена другим способом и необходимости в деньгах в кошельке нет, 8 февраля попытался вывести их на банковскую карту, в результате чего кошелек... снова заблокирован.
Я создам очередной запрос в службу поддержки, предоставлю снова все необходимые документы, прожду весь необходимый срок, мне кошелёк разблокируют, а дальше что? Снова игра в рулетку и попытка очередного платежа с последующей блокировкой?
Как узнать, по каким критериям эти уникальные специалисты блокируют платежи с кошелька, который они только что разблокировали и как вырваться из этого заколдованного круга? Как вернуть деньги назад? читать отзыв
Гридус Алексей
07/02/2015
На мои просьбы его разблокировать мне ответили,что необходимо отправить им документы и пройти идентификацию пользователя, после чего мне должно прийти смс с просьбой подтвердить данную идентификацию на сайте qiwi.com (вашем сайте). Я все просьбы благополучно выполнил т.к. я очень сильно заинтересован в скорейшем возврате моих денег. Вчера мне пришло долгожданное смс, в котором меня просили подтвердить идентификацию пользователя, но при попытке это сделать, мне по-прежнему пишет,что мой кошелек заблокирован. Данная ситуация мне не понятна! Пожалуйста разберитесь в данной ситуации. читать отзыв
Евгения
04/02/2015
Чек мне не выдали, так как закончилась кассовая лента. Я сделала заявку через сайт "Киви", чтобы мне выслали электронный чек. Деньги до адресата так и не дошли! Большая просьба оперативно посодействовать решению проблемы, так как срывается сделка! Надеюсь на понимание. Спасибо заранее. читать отзыв
Гридус Алексей
04/02/2015
К сожалению, я успел в ней сильно разочароваться. 30.01.2015г. я, находясь в г.Краснодаре, перевел деньги на определенный счет. Терминал деньги принял, и я уже подумал,что все прошло успешно,несмотря на то, что никакого смс уведомления о зачислении средств мне не поступало.Был уже вечер пятницы,а впереди выходные, и интернет магазин уже не работал, поэтому я без всяких переживаний ждал своего заказа. 02.02.2015 в понедельник мне позвонили из интернет магазина и спросили, собираюсь ли я оплачивать заказ. Я был сильно удивлен, ведь не было никаких сомнений в том,что KIWI- надежная система денежных платежей и переводов,и если бы что-нибудь случилось с моим платежом, меня… читать отзыв
Елена
02/02/2015
Затем сделала перевод на другой кошелек. Деньги не ушли с формулировкой недостаточно средств. Хотя деньги были на счете. Телефона службы тех. поддержки на сайте нет. С горем, нашла тех поддержку на их странице ВК. В итоге никто ничем помочь не может и объясняют отказ системы в переводе из-за работы банка. Хотя, банк перевод сделал и деньги списал, и деньги были на счете! Судя по предыдущим отзывам, с подобной проблемой сталкиваются многие. Только начала пользоваться этой платежной системой и скажу честно, скорее всего последний. Выведу деньги со счета и буду платить другими более надежными контрагентами! читать отзыв
александр
02/02/2015
(ответить обязаны в течении 5-ти рабочих дней) далее 20.01.2015 написал в тех поддержку, и также не увидел ни решения ни ответа! а у мне деньги эти нужны очень срочно, у меня проблемы ребенок, всем пофиг!
А на данный момент пока скажу одно: для того что бы заблокировать денежные средства должны быть юридические основания и СБ должны были предоставить и назвать причину блокировки и указать как из пунктов я нарушил в ином случае действия можно трактовать как статья 160 ч1 УК РФ (присвоение) времени ждать у меня нет, тянут кота за ... так что повременю еще пару дней и иду писать… читать отзыв
александр
01/02/2015
далее 20.01.2015 написал в тех поддержку, и также не увидел ни решения ни ответа! а у мне деньги эти нужны очень срочно, у меня проблемы ребенок, всем пофиг! читать отзыв
arplyus
01/02/2015
Но сегодня еще больше удивился - денег нет, а оператор говорит ждите трое суток. Прошу связать с начальством - говорит у меня нет информации о начальстве, дают телефон, на котором автоответчик заводит в тупик - в никуда) (удобная система дистанцирования). Ввиду нынешней экономической ситуации видимо проблемы не в банке а с банком - почитал отзывы на других сайтах - очень много подобных случаев. Если в ближайшее время не вернут деньги (сумма то 5000 руб.)- придется афишировать по всему интернету - банка киви нету (даже рифма вышла).
Запрос в банк № qw3489947 - жду ответ.
читать отзыв
Александр
31/01/2015
В тех поддержке сказали, что такого терминала не зарегистрировано! Когда мне придут мои деньги? читать отзыв
Надежда
31/01/2015
С киви вывела деньги на сберкарту прошли сутки,а деньги на карте так и не появились,а с киви кошелька списаны,куда они делись мне очень интересно... читать отзыв
Игорь
29/01/2015
Если в этот момент ваша симка утрачена украдена вместе с телефоном или еще по по каким-то причинам у вас ее нет...куку были деньги ваши стали наши....своих денег вы не получите .
Пользоваться сервисом Киви в этом случае можно , а поменять пароль нельзя. В моем случае я расторг договор по этой симке. Сотовый оператор не предоставляет договор который месяц назад был расторгнут. Без него , согласно любезной службе поддержки это не их проблемы. Зато они все ваши .Поэтому вперед подключайте Киви и ждите проблем! читать отзыв
Вадим
25/01/2015
После долгого отфуболивания, общения с куклами-диспетчерами, тайной службой поддержки, где все сотрдники - без имен и без лиц, мне наконец-то объявили, что я должен сам бегать по Москве и искать владельца терминала, потому что вот уже более 30... Читать отзыв читать отзыв
Евгений
24/01/2015
На кошельке, до блокировки счета, была пройдена упрощенная верификация.
Для получения быстрого ответа и разблокировки своего кошелька, дублирую уведомление здесь.
Буду отслеживать свое обращение как по емайлу, так здесь. читать отзыв
Сергей
23/01/2015
Общение с вашими сотрудниками доставляет "истинное удовольствие". Я это дело так все равно не оставлю. читать отзыв
Наталья
22/01/2015
И вот 02.01.2015 заблокировали кошелек с суммой 6500. Моему запросу в службу безопасности присвоили № 3356123.
При прислали два письма с запросом о предоставлении информации, я ответила. Последнее письмо от них было 20.01.2015г. До сих пор пишу и пытаюсь узнать когда будет разблокирован мой кошелек и мои личные денежные средства.
Никогда не ожидала такого обращения с клиентами. Это же просто присвоение чужих денежных средств ст.160 УК РФ. Насколько я понимаю уже пора писать во все инстанции. читать отзыв
Максим
21/01/2015
Вывод: я продолжу пользоваться киви как никак удобный сервис. Хотел бы извениться за своё безтерпение и резкую критику. А в пожелание улучшайте сервис по работе с клиентами. В оостольном все хорошо спасибо за понимание и за решение моего вопроса. читать отзыв
Максим
20/01/2015
Со мной связался специалист их службы СБ задал несколько вопросов. Я ответил. После чего мне сказали что кошелёк раз блокируют в течении нескольких минут. После чего на почту пришло письмо с просьбой пройти индетификацию в системе Контакт.(на понимаю что до этого я выслал все документы а это копия договора на сим карту и копию паспорта заверенную нотариусом.)
И так полетел в контакт оплатил там все в сумме 250р. Вот теперь жду очередного ответа. И по окончании моего вопроса обязательно отпишу тут.
А на данный момент пока скажу одно: для того что бы заблокировать денежные средства должны быть юридические основания и… читать отзыв
Анна
20/01/2015
который я не знаю, и который не вводила вручную, первый платеж был 26.12.2014 г, второй платеж был 21.01.2015 г таким же образом ушел на тот же кошелек, при обращении в службу поддержки ответа не получила, оба платежа проводила поздно вечером, в дневное время такого не наблюдала, прошу разобраться с этим вопросом читать отзыв
максим
20/01/2015
Я предоставил документы (копию паспорта и договор на сим карту) через три дня ответ заверьте у натариуса и пришлите заново. Мля угробил просто пол дня на заверение и полторы тысячи рублей денег! Отправил и в ответ тишина звоню оператором они посылают в СБ. В СБ пишу тупо игнор. Не понятно следующие вещи. Почему меня не уведомили хотя бы по средством смс о том что блокируют. Почему не объяснили причину блокировки. Почему игнорят. Я разговаривал с юристами. Я могу приехать в Москву и продать заявление в суд. Причём киви мне ещё тогда и перелёт оплатил! вообще советовали написать коллективное заявление в… читать отзыв
Перадзе Андрей
18/01/2015
Написал об этом в тех поддержку, на что мне сказали что ответ придет через 48 часов, через 2 недели я сам написал еще раз, мне вновь сказали что ответ придет через 48, я подождал, никакой реакции не последовало, я написал вновь, мне сказали что через 24 часа придет ответ, но ничего не изменилось, я стал писать об этом всем в вконтакте, в официальном паблике, в итоге все мои комментарии удалили и меня заблокировали
я доверял этому сервису, в итоге ноги вытирают. читать отзыв
Алексей
17/01/2015
но я не ожидал что она заблокирована,раньше ей пользовался было все нормально.
Тут я решил положить на QIWI кошелек деньги в размере 2000 т.р. и оплатить тинькофф кредит,пришел домой начал оплачивать а мне пишет введите код полученный в смс,а сим карта заблокирована компанией. Я пишу в компанию киви говорю так и так скинул скан чека.
Они пишут нужна справка с место работы, копия паспорта, договор новой сим карты и т.д..Я звоню на работу мне говорят мы не предоставляем ни каких с правок о передачи корпоративной связи сотрудникам.
QIWI отказывается возвращать деньги без этой справки.
И еще у меня была банковская… читать отзыв
Ирина
14/01/2015
А если ошибся номером, что деньги тоже не получишь обратно!? 5 раз звонила в поддержку QIWI, зарегистрировала обращение на сайте, в итоге 2 раза по 40 минут ожидания соединения с оператором, причем так и не дождалась ответа. Потом оказалось, что надо самой договариваться с тем, кому мои деньги пришли, но как? это же мошенники! телефон кошелька не отвечает, хотя операторы Qiwi утверждают , что номер активный, и никаких действий они выполнить не могут. Так мало того, в следующий раз эти же мошенники для оплаты скидывают номер того же кошелька (так как операторы QIWI сделать ничего не могут, решила сама немного… читать отзыв
Иван
12/01/2015
Почитал кучу отзывов , очень мало кому удавалось разблокировать киви кошелек . читать отзыв
Олег
12/01/2015
Оформил заявку в техподдержке Киви, через сайт. А операторы колл-центра Киви морочат голову по поводу ожидания еще ТРЕХ суток. Я думаю еще никто с Киви не судился по поводу такого рода проблем. А надо бы!!
В моем лице Киви потерял клиента. А главное- хоть бы в письме сообщили о том, что делается по поводу решения проблемы. Представляю какие суммы оседают в карманах . В масштабах страны , наверняка еще есть сотни людей у которых также где-то зависли платежи. читать отзыв
Перизат
04/01/2015
Хотя у меня на история стоят птичка, галочка о возврате кодом 702. Вот ваш смс
Visa QIWI Wallet
+77023049160
Сумма: USD0.27
Сумма с комиссией: USD0.27
Номер транзакции: -5221729527
01.01.2015 04:21 Где? читать отзыв
григорий
03/01/2015
в службе поддержки несут охинею сегодня уже выслал фото чека сказали заявка зарегестрированна и тишина читать отзыв
