Траст
Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*
В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».
С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.
Добавить отзыв про Траст
Последние отзывы пользователей
Вера
26/06/2011
При оформлении кредита девушки предоставляют один расчет, а после подписания в графике платежей абсолютно другое. И это один единственный банк в котором пресудствуют скрытые комиссии по ведению и открытию счета (которые отменены уже давно по закону). Так что у меня только один негатив к этому банку. И никому не советую обращаться в этот банк!!!!!! читать отзыв
Возмущенный!
24/06/2011
Я являюсь клиентом этого Банка (оформлен был кредит через торговую сеть) в 2010г. Исправно проплачивал свои платежи, и все бы ни чего! НО, приходит мне по почте кредитная карта от Траста, с предложением определенного лимита и тарифного плана. Я прочитал все внимательно, ознакомился с условиями. Вроде заинтересовало! Звоню по указанному номеру контакт–сервиса для активации карты (алгоритм активации и номер – прописаны в сопровждающем письме!), там девушка, довольно презрительным холодным тоном опросила меня, и сообщила что активации карт производяться по поступающему звонку клиенту от сотрудника Банка.... "ждите, мол, звонок в максимум в течении недели...." Ну я думаю, ладно. Перетерпел этот хамский… читать отзыв
Мария
16/06/2011
У меня был последний день оплаты для полного закрытия суммы по кредиту. Я приехала в банк (т.к. карточку на такую сумму кредита мне не выдали), предварительно 3 часа просидев на телефоне, чтобы узнать сколько осталось для полного погашения, и в ответ от операциониста я услышала: "Мы не можем принять у Вас платеж, Вы отсутствуете в базе" Я попросила оформить ордер по старым приходным ордерам, на что получила ответ:" Вы что не понимаете, что я Вам говорю!Вас нет в базе! Платеж от Вас не примем!" . Как только она услышала, что у меня последний день для погашения полной стоимости, она еще… читать отзыв
Денис
09/06/2011
Оказывается у них просрочка за день была 500р., хотя сумма была всего–то 8200р. Так что, решил погасить на 3 месяц все со штрафами, которые там насчитали около 2500р., решил в этот банк никогда не обращаться и некому не советую. Почитал множество других отзывов о банке Траст – только все отрицательное. читать отзыв
Наталья г.южно–сахалинск
02/06/2011
Я несколько раз кредитовалась в этом банке и ни разу не пожалела.Я считаю что БАНК ТРАСТ один из самых лучших банков.Посоветовала коллегам по работе они тоже остались довольны.На мои вопросы заданные кредитному эксперту в г.южно–сахалинске получила квалифицированный ответ.Постоянным клиентам довольно таки хорошо снижают проценты!Тот кто еще не обращался в этот банк рекомендую замечательный банк!!!! читать отзыв
Ольга
31/05/2011
Банк ТРАСТ мне очень понравился. Всегда внимательный и вежливый персоонал. Обслуживаюсь в г. Иркутск уже 3 года. Думаю, что это один из самых хороших банков. читать отзыв
Любовь
25/05/2011
Затащили мужика после сильного похмелья, который нигде не работает, и выдали 500000 рублей. Отняли 350000 рублей за углом, а остальные он раделил поравну с теми, кто это устроил. Стоит ли доверять такому банку? Тут потребовались 30000 рублей!!! Так не выдали.т.к. доход 14000 рублей, а я работаю.Думайте прежде,чем идти в эту "банку" читать отзыв
людмила
14/05/2011
работа банка в перми заслуживает только положительных оценок.
нет никаких очередей,всегда внимательный персонал,на все вопросы можно получить квалифицированный ответ. А,что касается кредитов,мы платим во время по графику и проблем нет. читать отзыв
нет никаких очередей,всегда внимательный персонал,на все вопросы можно получить квалифицированный ответ. А,что касается кредитов,мы платим во время по графику и проблем нет. читать отзыв
алексей
04/05/2011
Надо куда то очень сильно влипнуть или попасть что бы еще раз воспользоваться услугами этой организации.Молодые люди работающие там меняются с такой скоростью,что похоже даже не успевают выучится своим нехитрым обязанностям ....Список отделенийй и филиалов в Москве крайне мал и неудобен для посещения,а способность клерков создавать очереди в этих отделениях крайне поразительная...Сама работа с клиентами построена таким странным образом ,что никто ни за что не отвечает и похоже не знает ответов на самые простые вопросы ("какой остаток по кредиту я вам должен?").Служащие как заклинание повторяют звоните в "Колл центр",но какое жопоголовое существо этого банка придумало и создало этот орган в… читать отзыв
михаил
28/04/2011
6000, хотя фактически остаток составил 2000, они ссылаются на одну просрочку. В договоре одна просрочка это 300рублей. откуда взялась такая цифра не пойму.
Буду разбираться...не получится самостоятельно, подам заявление в органы гос. власти. читать отзыв
Буду разбираться...не получится самостоятельно, подам заявление в органы гос. власти. читать отзыв
Мадревиц Инга
26/04/2011
Спасибо большое банку –Траст. Действительно не подвёл. Одобрил за 20мин. и деньги без проблем можно было получить уже через пол часа. Погашать кредит было удобно,так как в городе имелся филиал с банкоматом. А то бывает, что офис в городе вроде есть,я деньги нужно куда то слать,оплачивая комиссии. Я не всегда успевала вовремя вносить плату по кредиту,но всегда знала сколько мне придётся платить со штрафом за просроченный взнос.И никогда не возникало никаких ошибок в сторону банка. Спасибо . читать отзыв
Анастасия
25/04/2011
Кстати, хочу заметить, что я не из Москвы, а из Ростовской области. Пыталась дозвониться до Москвы, но мне всё время отвечал автоответчик с просьбой оставить сообщение. И кому бы я интересно его оставила? Если я обзвонила все телефоны, и везде включался автоответчик. В общем, замкнутый круг. Нигде ничего не добьешься. "Траст" не боится потерять своего клиента, потому что знают, что дурачки, такие, как я, и другие затянутые в этот банковский омут на год, два, три и более, никуда от них не денутся. читать отзыв
Анастасия
25/04/2011
Я была клиенткой многих банков, но такого хамства и беспредела я не встречала нигде. Выбивание денег методом запугивания – это их излюбленный метод. Являюсь клиенткой банка уже больше года. Просрочка составила 2 месяца по причине затянувшейся болезни. То, что я услышала в свой адрес, когда мне позвонил молодой человек по имени Дмитрий, представившись кредитным консультантом банка, меня повергло в шок. Оказывается, я получила документы по поддельным документами, у меня вымышленный адрес проживания и работы, вымышленные личные телефоны, и вообще я мошенница. В итоге, не дав мне и слова сказать, постоянно тыкая мне, он выпалил, что на меня завели уголовное дело… читать отзыв
владимир
22/04/2011
У меня появились проценты не понятно за что. Приходил в офис, обещали перезвонить, написал им в на сайте, звоню на телефон бесплатной линии– не отвечают. ответа так и не последовало. Ни какого уважения.Надо позвонить Брюсу пусть не позорит свое имя рекламируя банк ТРАСТ. читать отзыв
Крайнов Алексей
19/04/2011
что не спроси они не знают один ответ звоните в Москву - звоню в Москву говорят все хорошо долгов нет через месяц звонят из банка в нижнем у вас долг оплатите и замечают это ваши проблемы решайте их сами, а предоставить инфо о проблеме отказываются читать отзыв
Варвара
18/04/2011
Люди подскажите пожалуйста я только подола заявку на кредит в банке Траст могу ли я отказаться от кредита пока еще они рассматривают мою заявку???????????????????????
читать отзыв
читать отзыв
Надежда
14/04/2011
Являюсь клиентом банка Траст Армавир 3 года. Решил, что с меня хватит. Некомпетентность персонала, управляющего, затягивание решения вопросов (с намеком, что можно и ускорить, если ...). читать отзыв
Пенелопа
09/04/2011
заплатить кредит нереально,приходишь в 17–20,а кассир на тебя смотрит собачьими глазами и лает,типа чё приперся??? я закрыта,и как оплачивать кредит???????? при всё , при этом банк работает до 18–00. у меня из за этого просрочки по кредиту. читать отзыв
Пенелопа
09/04/2011
кто чем занимается,сотрудников 6, и 5 из них занимаются только оформлением кредита и ВСЁ,а 6–ой всем остальным,при этом захочешь оформить заявку а все заняты,таблички и отчёты заполняют,это что опер зал?????? или аналитический отдел???? при этом постоянно звонит внутренний телефон и нормальную консультацию у сотрудника не получить..... читать отзыв
сергей омск
05/04/2011
я предприниматель взял кредит в банке 100 000 рублей на руки получил 93 000 по сложившимся обстоятельствам не смог вовремя оплатить взнос когда брал кредит мне пояснили что если вдруг не смогу оплачивать по уважительной причине мне могут сделать реструктаризацию на 2 месяца и вот так получилось что арендодатель попросил меня покинуть помещение а работать не где и надо искать помещение я пришел попросить отсрочку как мне и обещали но мне сказали что у них такой услуги нет и в договоре это написано но сейчас банк не предоставляет такой услуги и сказали что если просрочка будет 3 месяца банк запросит… читать отзыв
Павлюченко Ю.М. ,
05/04/2011
Почти месяц не могу подключить интернет банк, до тех поддержки дозвониться невозможно, постоянно заняться, даже если удается дозвониться, можно только и услышать, что телефон инженера занят, просят перезвонить. Если эта система интернет банка такая проблемная, зачем ее предлагать клиентам и еще брать деньги. Если до конца недели не удастся подключить эту систему, скорее всего придется закрывать счета и через суд взыскивать убытки......Месяц для подключения просто несерьезно читать отзыв
любовь
25/03/2011
всё так быстро сделали минут за 10 оформили документы через 5 минут у меня уже в руках были деньги обслужевание супер отдельно спасибо владиславу с тц свердловский и дамиру из офиса банка на софьи перовской. читать отзыв
сергей
22/03/2011
берешь сумму а отдаешь почти 70% плюсом комиссии за месяц просто ужас хотя в других банках их уже нет читать отзыв
Ирина
21/03/2011
Второе посещение отделения Траста в г. Королеве, впечатление не меняется. Суббота, очередь, один Сотрудник сидит на рабочем месте, два бродят... Одна открыв почти все шкафы ищет доверенности, поминутно отрывая от работы, единственного Сотрудника(по–моему Катя, но могу ошибаться, похоже самый компетентный работник, потому что ее постоянно дергали с вопросами), другой тоже что то искал, узнавал, спрашивал ту же Катю..
Наконец подошла моя очередь, нужна то мелочь: выписка с банковского счета, для предоставления в посольство для получения визы. Зачем то сняли копию паспорта, хотя у них она есть, ну да ладно. Сказали приходить в понедельник, и стоит 150 рублей. Не, нормально, за… читать отзыв
Наконец подошла моя очередь, нужна то мелочь: выписка с банковского счета, для предоставления в посольство для получения визы. Зачем то сняли копию паспорта, хотя у них она есть, ну да ладно. Сказали приходить в понедельник, и стоит 150 рублей. Не, нормально, за… читать отзыв
Андрей
21/03/2011
Попробовал–понравился,обслуживание на уровне,проценты хорошие,претензий не имею,продолжу сотрудничество! читать отзыв
Галюша
20/02/2011
Сказали что они взяли проценты и поставили как безлемит.Отдавать надо будет не 95тыс.А все 154тыс.Откуда они взяли такие проценты.Я бы хотела знать. читать отзыв
Александра
13/02/2011
В декабре 2010года, я зашла в этот банк узнать об условиях кредитовамния. Консультанта ждала 20мин. Через два дня мне сказали, что мой бизнес за 115км. от города и они не кредитуют на таком расстоянии. Предложили зайти после нового года, мол условия у них изменяться. Зашла. Консультант вышла через 15 минут(с такой идиотской улыбкой, ужасным перегаром и красным лицом)быстро сказала, что условия у них не изменились. Я хотела с ней поговорить о том, что она говорила до нового года,но из–за её запаха не смогла. читать отзыв
Наташа
09/02/2011
Взяла кредит в 94 тыс, под 17% годовых, на 3 года, все одобрили, (декабрь 2009 год), подписала документы, потом рассмотрела столбик в платежах комисся (тогда она еще действовала), общаяя сумма за 3 года 38 тыс!!!!!! работники не донесли правильно информацию!!!поборы ужасные, наверное самый бестолковй банк, с которым я столкнулась!!!! знаю что в СБ РФ, возвращают деньги по коммисси через суд, сами сотрудники банков консультируют, как написать заявление. Можно ли надеяться что траст, вернет уплаченные деньги???? читать отзыв
Геннадий
08/02/2011
По истечении срока вклада получил проценты как и обещали.Я решил оставить всю сумму вместе с процентами, переложив на вклад "Почетный клиент 2010" на 6–месяцев. Спустя какоето время решил прочитать договор,и что я увидел: оставлял одну сумму, а в договоре указана другая, я к деньгам даже не притрагивался. Оставив всю сумму с прошлого вклада вместе с процентами. Ну конечно сумма в договоре меньше той что мною была оставлена. Куда делись деньги? читать отзыв
Ирина
01/02/2011
Вот,вот у нас появилась проблема с деньгами.Мы живем в квартире которую снимаем в аренду и в тот момент когда нужно было платить за нее мужу задержали деньги на работе. Пытались занять но ни как, пошли по всем банкам но ему отказали,сказали то что я сейчас в декретном отпуске и не работаю и то что у на 2 детей,услыхали про ТрасТ и поехали туда узнать все. Нам сказали что 30 на 2 года под 19працентоа выйдет платить всего 1200. Взяли документы на рассмотрение и сказали что позвонят. На следующий день позвонили утром и сказали что нам отказано, муж начал бегать дальше… читать отзыв
Антитраст
27/01/2011
Открыл вклад в этом банке т.к. в регионе с такими ставками вкладов не было.
Начну с того что открывал вклад ровно 1,5 часа, ну думаю ажиотаж там предновогодний + ставки высокие. Пришел через месяц пополнить, та же самая картина: сидят 4 девицы с километровыми ногтями болтают и смеются, пятая с одним клиентом общается...так прошло 50 минут. За это время сорвалась встреча, оборвался телефон, эвакуатор... Конечно меня после этого уже никакими % не заманишь, ну а банку хочу пожелать – следуйте тем же курсом! читать отзыв
Любовь Павловна
18/01/2011
Специальное предложение для сотрудников ООО БМУ! Даже только по паспорту и пропуску!!! БРАВО! А КАКИЕ ГРАБИТЕЛЬСКИЕ ПРОЦЕНТЫ!!!!УЖАС! читать отзыв
Владислав
17/01/2011
Открыл на год вклад в евро. Позавчера закрыл. Никаких проблем.Вклад пополнял когда проценты понизились.Пополнял по первоначальным (высоким) процентам, по этим процентам и закрыл вклад. Все быстро, без очередей, специалисты работают оперативно, без лишних вопросов (ОО "Зубовский бульвар"). Спасибо. читать отзыв
Вячеслав
17/01/2011
Пользуюсь услугами "Траста" 2 года как ИП
За два года уже второй раз поднимают тарифы.
Списывали в течение полугода удвоенный тариф. Написал заявление, деньги так и не вернули. Сейчас опять та же байда началась. И никто ничего не может решить.
Об изменениях тарифов не собщают.
Придется, видимо, уходить принципиально. И депозиты забирать. читать отзыв
Галина
16/01/2011
Являюсь клиентом "Траста" уже второй год. Первый депозит на 3 месяца открыла летом 2009 года, у них тогда проходила акция типа "приведи друга открыть депозит, можно выиграть приз". Не поверите, выиграла мини стереосистему! Девочки в отделении на Фрунзенской были очень любезны, правда, еще тогда насторожили проблемы с получением выписок по счету. Почему–то эта простая операция всегда ставила их в тупик, выписки можно было получить не у любой операционистки, а только у одной, у которой есть доступ к базе, ну да размер процентов вполне искупал эти неудобства. Поэтому после окончания первого вклада мы с мужем и сыном дружно продлили их на… читать отзыв
Наталья
12/01/2011
Я являюсь клиентом данного банка в городе Таганрог Ростовской области. Все отлично!!! Обслуживание, консультации, напоминание по телеону об окончании срока вклада. Огромное спасибо!!! читать отзыв
Почётный клиент
22/12/2010
На мой сотовый телефон пришло сообщение: "Вам как почётному Клиенту, под Новый Год, новый кредит по сниженному проценту!". Меня возмутило откуда им мой номер телефона?! Я вообще не интересуюсь всякими Трастами, какой Почётный клиент! Во вторых у меня ипотека на 20 лет в другом банке. В данный момент моя семья находится в затруднительном положении. А они ещё смеют издеваться своими сообщениями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мне и так иногда плохо, последние месяцы буквально приходится соскребать деньги на кредит, чтоб не остаться на улице. Взбесили просто! читать отзыв
Ирина
13/12/2010
Я долго выбирала Банк, в котором хотела открыть вклад, взвешивала и все + и –. И вот я сделала выбор: НБ "Траст", отделение в г. Королеве, так как сама там живу, а работаю в Москве, тоже в Банке.
В субботу 11.12. с утра, морозец.. время 09.50,охранник курит на крыльце, пытаюсь войти ,не пускает, говорит закрыто. .Как же закрыто если, открыто, говорю я. Работаем с 10, говорит "стража"..и закрывает перед носом дверь. Ждем, мерзнет человек 7 на крыльце.. В 9.57 бежит по всей видимость Сотрудник, его впускают. Хочется войти, но охрана мило улыбаясь, закрывает дверь ..
И вот он час "Х",… читать отзыв
Светлана, Воронеж
03/12/2010
Пришла работать в организацию, расчетный счет у них открыт в Липецком филиале НБ Траст. Просто кошмарный банк, не советую с ним связываться.Операционистки не могут внятно проконсультировать по вопросам, даже при заполнении заявления на лемит кассы я слышала в ответ "я не знаю что здесь нужно писать". Установили клиент–банк. Ответа на регенерацию ключей ждем уже месяц!!!!а то что по их вине приходится делать п⁄п на бумажном носите, комиссия с вас 100 рублей за это, у нас же с вами договор на использование клиент–банка!Да еще и комисиия огромные за снятие наличных со своего р⁄с и проведение платежек! читать отзыв
