Отзыв про Траст

Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ

105066, Москва, Спартаковская улица, 5с1

8 (800) 200-11-44 +7 (495) 587-90-44

bank@trust.ru

trust.ru

Положительные 73 / Отрицательные 1542 / Подозрительные 0

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*

В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.

Отрицательный отзыв

Возмущенный! 24/06/2011

Я являюсь клиентом этого Банка (оформлен был кредит через торговую сеть) в 2010г. Исправно проплачивал свои платежи, и все бы ни чего! НО, приходит мне по почте кредитная карта от Траста, с предложением определенного лимита и тарифного плана. Я прочитал все внимательно, ознакомился с условиями. Вроде заинтересовало! Звоню по указанному номеру контакт–сервиса для активации карты (алгоритм активации и номер – прописаны в сопровждающем письме!), там девушка, довольно презрительным холодным тоном опросила меня, и сообщила что активации карт производяться по поступающему звонку клиенту от сотрудника Банка.... "ждите, мол, звонок в максимум в течении недели...." Ну я думаю, ладно. Перетерпел этот хамский тон общения, вроде зарегистрировал обращение свое на активацию карты, неделя срок конечно слишком большой при таких услугах, но думаю так и быть – подожду!
Ну и естественно не стал обращаться в другие Банки в надежде на то что ТРАСТ все же соответствует своим словам делами!!!
Но не тут то было! Проходит неделя, звонка нет от ТРАСТа. Перезваниваю – в ответ получаю "Сиди жди еще неделю"! Проходит вторая неделя, звонка нет от ТРАСТа. Перезваниваю, в ответ – раздраженно "Вам же сказали уже – сидите и ждите!"...... на текущий момент прошло ТРИ НЕДЕЛИ с момента моего обращения на активацию карты, а ТРАСТ и не чешится.... !!!
Тут решил проверить, а все ли у них так работает! Зашел на официальный сайт ТРАСТ и зарегистрировал Он–лайн заявку на кредит наличными. При регистрации на сайте указывается что, в течении ОДНОГО рабочего дня сотрудник банка вам перезвонит! Ага, ждите! ТРИ дня прошло, а в ответ тишина!
Делаем выводы!!! Слова и утверждения ТРАСТ не стоят и ломаного гроша. ТРАСТ совершенно не соответствует своим утверждениям и предложениям!!! Надеятся на его, по утверждению самого ТРАСТа, оперативную работу – все равно что ждать второго пришествия! Клиентов своих он попросту "опускает"! за что им – мое личное презрение! И ни кому категорически не рекомендую связываться с этим БАНКОМ!
Очень надеюсь, что госпожа Надия Черкасова, ознакомится с моим отзывом, и сделает соответствующие выводы! А я в ближайшее время, закрою действующий кредит у них, и на милю к ним более не подойду!