Траст
Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*
В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».
С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.
Добавить отзыв про Траст
Последние отзывы пользователей
Наталья
(Брянск)
22/10/2018
Давайте вместе искать защиту от банка "ТРАСТ"
Я предлагаю всем, кого обманул банк с потребительскими кредитами: недобросовестное погашение (не закрыт кредит по вине банка); необоснованное начисление долгов; телефонный терроризм...- подать коллективную жалобу Гаранту Конституции, Президенту страны. Обращение в Центробанк, Роснадзор, банковскому омбудсмену никакого результата не дали - никто не желает разбираться. Кто со мной - пишите в личку fiolent684@mail.ru. Моя жалоба с ксерокопиями переписки банка, прокурорскими и судебными разбирательствами готова. читать отзыв
Yriy
(Москва)
10/08/2018
"Маленькие" хитрости при обмене валюты
10 августа пришёл в банк Траст( в переводе с англ. доверие) с целью закрыть вклад и обменять рубли на валюту. Время было 15-40. Немного позже я понял, почему операционист тянул время оформления данной операции. При входе в кассу был вывешен курс 67-45. Когда я зашёл в кассу, кассир потянув ещё время, сообщил, что курс изменился ( естественно не в мою пользу). Управляющая сказала, что это приказ казначейства. Боже мой, какие наивные люди. Одни не знают, а другие не помнят историю России, которая строила отношения со своими гражданами на основе обмана, и, как зомби , продолжают с вдохновением ту же политику,… читать отзыв
екатерина
08/06/2017
отзыв о банке траст
банк вообще ужасный навязали карточку через год ее заблокировали сумма долга не уменьшается за три года проценты за карту не пересчитаны обращение ужасное постоянно угрозы.... ответа на отсрочку платежа банк не счел нужным ответить хотя блокировку карты объяснили кризисом в стране а меня что кризис стороной обошел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! прошу кто был связан с этим банком и подал на него в суд и выиграл дело поделится советом.... кабала конечно ужасная
читать отзыв
Ирина
28/04/2017
На фиг такой бан5
Улет, сегодня уже писала, так меня быстренько заблокировали, пусть нам скажут, кто является акционерами данного банка, работать на янки не охота, был прецедент, когда вкладчики отказались платить америкосам в сибири, мож и нам не надо, адвокаты выиграли дело, т.к. Патриотизм превыше всего!!
Валерий
07/04/2017
Никогда не связывайтесь с этим банком.
Будьте осторожны с этим банком.Это самый худший банк в моей жизни и худший день когда я с ним связался.
читать отзыв
Наталья
04/11/2016
Когда то брала кредит в этом банке.Просрочила на 2 месяца.Посыпались смс и звонки с угрозами(могу и сейчас предоставить)что меня порежут и мою печень скормят моим родителям-как так можно!Сейчас в похожую историю попал мой муж.Брали карту в 2014 году ,погасили в 2015,единственное нам не сказали что надо писать заявление о закрытии счета-теперь нам названивают о погашении долга за обслуживание карты!Да и закрытие у них в несколько этапов-сначала внесите просрок,через месяц проценты,а потом если не *будет никакой*задолжности получите документ что вы банку ничего не должны и претензий нет.Так ни в одном банке нет!Или он особенный? читать отзыв
Акопов Артур Сергеевич
24/08/2016
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК - ПОЖАЛЕЕТЕ! ! ! Три года назад брали с женой кредит, выдали легко. Через пять месяцев погасили его весь - и тут началось. С периодичностью пол года звонки о несуществующих остатках с угрозами. Два раза мы приходили оплачивали то 2р то 5р плюс какие то комисии. Два раза давали справки в банке что у нас всё погашено, но через какое то время опять звонки. Угрозы - что растут проценты и нам испортят кредитную историю не прекращаются по сей день - хотя при этом прислали целых два письма с извинениями об ошибке и прекращением дела и… читать отзыв
Евгений Гаврилов
18/03/2016
Досрочно погасив кредит, взял справку о закрытии кредита. Через более чем пол года приходит смс сообщение о том что у меня просроченная задолженность из 2.5 выросла до 4х рублей. Пришел в банк со справкой о погашении. Мне сказали что кредит погашен и по ошибке остался этот долг. В общем пишите заявление и будем разбираться или оплатите на месте лучше... 10 рублей. Их было не жалко, но из принципа отдал в кассу 5 р.
Где то через пол года после этого решил взять небольшой кредит в естественно уже другом банке. Одним словом, куда я не обращался, везде был отказ. Оказывается из… читать отзыв
Где то через пол года после этого решил взять небольшой кредит в естественно уже другом банке. Одним словом, куда я не обращался, везде был отказ. Оказывается из… читать отзыв
Наталья Мымрина
16/03/2016
По телефону проконсультировали по кредиту сказали ставка 22.9% страховки по кредиту нет. Пришла в банк говорят вы у нас клиентом не были нужно оформить какой то продукт например дебетовую карту, внести на нее 1000 рублей, на следующий день можете снять, но через 2 недели возьмется за годовое обслуживание 600 рублей. Решение по кредиту через сутки проходят сутки не звонят, звоню сама заявка еще на рассмотрении, звоню еще через полдня отказ. А за годовое обслуживание платить. Да и еще дали список банкоматов где можно эту мою тысячу снять в этом списке есть адрес: Ленина 140 (сказали, что в банкоматах банка открытия… читать отзыв
Римма Буракова
03/02/2016
1. Связь между филиалами и головным нестабильна. В результате оплаты в филиале, в головном нет информации по оплате и вас начинают доставать просрочками. Сотрудники филиалов сами доказать факт оплаты не могут, хотя на месте они эту оплату видят. Приходится все делать клиенту. Достаточно длительный и временнозатратный процесс.
2. Постоянные сбои со связью между филиалами и головным дает сбои и для проведения какой либо операции приходится ездить в филиал несколько раз.
3. При оформлении кредита все четко читайте, даже мелким шрифтом. Говоришь сотруднику банка одно, она оформляет другое, в результате у вас куча комиссий и дополнительных плат.
4. Ответы на запросы… читать отзыв
Сергей Архипенков
27/01/2016
Я взял несколько лет назад кредит в этом прекрасном банке. Из-за потери работы перестал его обслуживать. Банк подал на меня в суд. По суду через приставов я сразу погасил долг. В декабре 2015 года (прошло полтора года) я узнал, что долг числится на мне. Я обратился к приставам - взял документ об окончании делопроизвоства и пришёл в отделения банка в Купчино ( г. Петербург). Там мною было написано заявление, предоставлен данный документ (от приставов) и я в заявление попросил ответить на него письменно. Сегодня, в 10.00, 22.01.2016, мне позвонили отморозки из некого коллекторского агенства и стали требовать денег и говорить,… читать отзыв
Туся
26/01/2016
Взяла кредит наличными,оплачивалась всегда вовремя. Но в последнее время стали задерживать зарплату,мужа сократили. Понимаю,что я должна платить кредит,но у меня нет . Плачу по мере появления .задолжала. Звонят из банка(Ижевск) и Угрожают Смертью!!! ,если не им не отдам разом всю задолженость. читать отзыв
Валентина
16/01/2016
Добрый вечер!У меня такая ситуация в 2011 году взяла кредит 300 тыс,дали карту,но я ей не воспользовалась,не сняла ни копейки.Через год приходит смс что я банку должна 162 тыс. За что!!!За то что взяла карту!!!Подскажите,кто нибудь с ним судился с такой ситуацией??!! читать отзыв
Валентина
13/01/2016
Кридит выплатила. Активировал карту. Были трудности, сняла деньги. Потом стала выплачивать. Уже два года плачу тридцать тысяч. А дело в том, что каждый месяц снимают 1200р процентов. За что если я плачу. Ужас не банк, а грабеж... читать отзыв
Игорь
04/01/2016
Приехал в мотосалон купить новый мотик. Увидел прям подходящий что было, спросил у продавца есть ли кредит- ответили что есть банк траст дает всем безотказно, даже если у вас плохая кредитная история- меня прям удивило (моя кредитная история хорошая). Денег с собой небыло, мотик стоил 80 тысяч рублей, мне посчиталиоколо 20 тысяч в месяц на год, 3 раза пересчитывали, са а продавщица удивилась, позвонила куратору в банк а тот сказал типа да, а что?
Короче через 2 дня я приехал с деньгами и за наличку взял его без кредита. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. читать отзыв
Евгения
28/12/2015
Моя подруга взяла в этом банке кредит и оставила мой номер телефона ,как контактный и после этого моя жизнь превратилась в ад .После декабрьского кризиса ,она не всегда вовремя платит и сотрудники звонят мне ,при чём не всегда представляясь,иногда открыто хамят и ведут себя вызывающе ,при этом звонят с утра и до вечера почти через каждые 15 минут ,когда я им объясняю ,что у меня маленькие дети и не нужно мне так часто звонить ,они меня просто игнорируют.Я подала заявку через онлайн банк на отключение моего телефона от дозвона,так они сказали,что у них на её рассмотрение уходит от 3х до… читать отзыв
Ольга
27/12/2015
У меня в этом банке была оформлена дебетовая карта, на ней была приличная сумма. Так в одну "прекрасную" ночь с нее были украдены все мои сбережения. На утро мной было написано заявление в банк об опровержении данной операции, в полиции меня признали потерпевшей и открыли уголовное дело. Но банк решил отказать мне в возврате моих денежных средств, которые я дала им во временное пользование. Так что, будьте осторожны в выборе банка. А то отдадите им свои сбережения и останетесь ни с чем. читать отзыв
Марина
25/12/2015
Нужен срочно был кредит, обратилась в этот банк, при расчете кредита предложено было два варианта- один с платежом в 11 тысяч (при этом страховка должна быть включена в кредит) и второй страховка 2500 оплачивается сразу при подаче заявки и платеж по кредиту около 7 000. При этом озвучивается, если будет по кредиту отказ - страховку без проблем возвращают. На деле все не так просто. 18 ноября подаю заявку на кредит и оплачиваю страховку, ответа от банка нет ни через 1 ни через 10 дней. 03.12.2015 Прихожу в банк - сообщают до вас не дозвонились и поэтому вам отказали. (В анкете… читать отзыв
Гость
22/12/2015
Мало того что каждый раз за плату кредита взымаются 100 рублей за что не понятно, так я досрочно погасил кредит они сказали заплатить 100 руб через месяц после полного погашения, не прошло и пару дней как звонят и сообщают что я в списке должников, потом звонят коллекторы угрожают ... вопрос за что ??? Люди это просто машнйничество, а не банк !!!
читать отзыв
Алексей Синопальников
14/12/2015
В декабре 2014 года я брал бытовую технику в г.Салавате, якобы в рассрочку! В итоге меня ТРИЖДЫ обманули!!!
Вопервых: При оформлении " ЯКОБЫ РАССРОЧКИ " , мне вместо рассрочки оформили КРЕДИТ!!! Ничем это не обьяснив! Но меня поспешили успокоить тем что проценты там небольшие и за один год я даже не замечу особых потерь!
Вовторых: Мне сказали , что не будет взиматься плата за внос наличных на кредитный счёт! А на самом деле при каждом взносе с меня брали 100 рублей!!!
Проценты , плюс 1200 рублей за год!
Втретьих: Когда я попытался досрочно погасить этот кредит, мою заявку на досрочное… читать отзыв
Марина
12/12/2015
Брала кредит наличными в банке траст. Сначала платила. Потом бросила. Банк звонил, но на звонки не отвечаю. Прошло уже 2 года как я перестала платить. И тут два дня подряд с утра, приходят смс о зачислении денежных средств на не малую сумму. Хотя не я, не мои родственники или знакомые тоже этого не могли сделать. Откуда эти зачисления? Или это просто развод? Сам банк закрывает мой долг? Или таким образом привлекают мое внимание? Может кто то с таким уже сталкивался? Поделитесь информацией.
читать отзыв
Алена
03/12/2015
В декабре 2014 года, к несчастью, пришлось купить товар через Траст банк. Данный кредит был погашен досрочно, в начале марта 2015 года. В сентябре 2015 года поступил звонок о том, что в программе произошел сбой и нам придется заплатить какие-то непонятные проценты, мы доплатили, через месяц выясняется что мы еще должны какую то непонятную сумму, причем во всех документах суммы отличаются! Мы отказались платить, начались звонки с Московских номеров, по 30-40 раз на дню, начиная с 7 утра и заканчивая в 18:00 вечера. Угрожающие смс сообщения. В итоге пришлось все-таки заплатить. Мы писали жалобы, заявления на закрытие кредита, мер никаких… читать отзыв
Котенко Елена
03/12/2015
Каждый день мне звонят с Москвы и говорят хотели бы слышать Крапчикова Вячеслава, но сим-карта принадлежит месяцев 5 уже мне и официально на меня оформлена, хотела бы написать чтобы больше меня не беспокоили каждый день звонят вообще то если что у меня работа...и я занята, чтобы каждый день отвлекаться на звонки! Примите меры! И хватит звонить! читать отзыв
Алексей
01/12/2015
Хотелось бы отметить что кредит банк выдаёт следующим образом : оформили кредит на сумму 295 000 , на руки выдали 230 000 . От кредита хотели отказаться , но нас убедительно заверили , что 65 000 вернут через 2 - 3 дня . Оформляли под 15% годовых по телефону , в итоге документ составили под 39.9% без какого либо согласования с нами . По иронии судьбы сокращение с работы и умирает близкий родственник , поверьте , так бывает . Не дай Бог кому-нибудь . В итоге : Звонки по 30 - 40 раз в день из разных городов , всевозможные… читать отзыв
АНОН
30/11/2015
Я брала кредитную карту Траст. Сняла с карты определенную сумму и на карте еще оставались деньги, но потом ее заблокировала и начала платить каждый месяц минимальный платеж. Но тут каждый месяц начинаются звонки с 7 утра и разные угрозы со стороны коллекторов. (просто иногда бывает заплатишь позже на 1-2 дня и деньги не стразу доходят и они начинают названивать). Вот, так я уже плачу больше года и сумма не уменьшается, а наоборот каким то образом становиться еще больше и больше. Ходила в банк они никакую информацию не дают о карте говорят только что 0,14% капает каждый день на общую сумму.… читать отзыв
Аннп
29/11/2015
Добрый день!Я смотрю в этом банке все тоже и ничего нового. В 2014 году погасила кредит досрочно. А по вине работников банка он не был закрыт. Начиная с 31.05.2015 г. и по 14.08.2015г были звонки и мне и моему сыну,потом прекратились. Я писала жалобы ,претензии ,но мне приходили отказы. 3месяца была тишина,а вот сегодня опять началось. Угрозы и хамское отношение. Пообещали передать мой долг коллекторам.
читать отзыв
Александр
26/11/2015
Так случилось. что пришлось 2 раза брать кредит в этом банке, до сих пор вспоминаю с содроганием. Редкостной мерзости банк, начиная с отношения персонала-высокомерно-пренебрежительного, и заканчивая очень мутным договором и космическими процентами. Дополнительно к страховому договору пришлось купить за 10 000 собственную кредитную историю. Оба кредита погасил досрочно, с большими проблемами со стороны банка, на вопрос о возврате страховок ответили отказом. Очень не рекомендую этот банк. Не понимаю, почему сейчас проходит санация этого банка, зачем его поддерживать, пусть бы благополучно загнулся читать отзыв
Дмитрий
24/11/2015
Кассир показал мне на счетчике купюр правильную сумму, упаковал деньги в пачки, а затем при пересчете я не досчитался в пачках 10 тысяч рублей. То есть, две купюры по 5 тысяч «прилипли» к рукам кассира при упаковке денег в пачки.
Написал о кассире-наперсточнике в администрации банка Траст, им наплевать – в ответ получил отписку. Видеозапись из кассы, видимо, даже не стали смотреть. А если смотрели, но ничего не хотят делать, значит администрацию устраивает, что у клиентов банка воруют деньги, главное, чтобы не у самого банка. Как можно доверять банку, который покрывает своих сотрудников-наперсточников?
Будьте бдительны и всегда пересчитывайте деньги при… читать отзыв
Татьяна
20/11/2015
Имеется кредитная карта данного банка, к большому несчастью, так же, не ведая о таких огромных процентах, воспользовались ею... дальше пошло поехало... платим третий год, сумма не убавляется..Сил больше нет.. сумму снимали мы на 100 тысяч... Есть ли здесь те, кто всё-таки дошёл до суда и судился с банком? Буду очень благодарна вашим отзывам.. читать отзыв
Юлия
20/11/2015
На этот раз оплатила за два дня до указанного срока, у меня срок оплаты 18 число, путем перечисления с карты на карту. Узнавала в банке из которого платила, говорят деньги ушли. о счета деньги списаны, а вот в Траст никак не зачисляются. Мне уже начали звонить с угрозами и начислять проценты за просрочку. Где искать деньги не пойму. И что мне сделать чтоб не испортилась кредитная история? читать отзыв
Обманутый вкладчик
20/11/2015
Являюсь держателем кредитных нот банка траст, как вам всем известно, вкладчики траста вкладывали средства в его кредитные ноты, и уже как полгода судятся с банком (2 тысячи человек являются обманутыми вкладчиками данного заведения) суды первой инстанции одобряют иск за иском - "Суд первой инстанции обоснованно установил, что банк фактически привлек денежные средства истца во вклады путем использования кредитных нот, в связи с чем истец вправе требовать от банка возврата денежных средств, также говорится в определении.", «Траст» не согласен с данными решениями суда и будет их обжаловать
Я лишь прошу администраторов сайта оставить данный отзыв в свободном доступе и прошу тех,… читать отзыв
Евсеев
16/11/2015
Полнейшее безобразие!!! Плачу ежемесячно Сумму в 2600 р. Перевели платёж на следующий день после последней даты оплаты.
Просрочил на ОДИН день и насчитали ШТРАФ ЗА ОДИН ДЕНЬ 1300 р !!!.
**** банк не берите в этом банке ни копейки , без штанов оставят!!! читать отзыв
Бубнова Алла Юльевна
16/11/2015
Я оплатила сумму всю в этот же день.Карту для оплаты у меня забрали.Позвонила сказали кредит закрыт.С 18.10.15 начались звонки что у меня задолженность 9500,у нас в банке говорят что нет никакой задолженности.Уже 2 месяца звонят с отдела по задолженностям банка траст, звонят с угрозами с утра до вечера мне и всем моим родственникам! Пришло два ответа на мои жалобы что нет задолженности с подписью их директора К В Евлановой,а звонки все поступают Что делать в такой ситуации? Уже написала в прокуратуру читать отзыв
светлана
02/11/2015
очень неудобно досрочное погашение кредита.просто выкочка денег.плотишь остаток а потом они еще проценты считают и плотишь их аш 2 раза.не в одном банке такого безобразия не встречала.обдераловка. читать отзыв
Светлана
02/11/2015
Сегодня 2 ноября 2015 года забрала срочный вклад - срок истёк вчера, в выходной день - из Калининградского филиала НБ Траст. Сумма просто смешная - с процентами около 45 тысяч рублей ! Однако и из-за неё мне измотали все нервы ! Зареклась впредь иметь дело с этим банком и никому не советую ! 14 октября был нормальный телефонный звонок из Калининградского филиала - в 15 часов и меньше минуты, я сказала, что однозначно буду забирать вклад, мне ответили дословно ,,ждём вас 2 ноября,,. А 29 октября в 9 утра - а это уже свинство ! многие спят в такое время… читать отзыв
Роман
29/10/2015
решил что лучше будет оплатить через карту (которую давали в комплекте с кредитом, уже активированную)дабы избежать комиссии в размере 100 руб с любой операции. Позвонил по горячей линии, уточнил возможно ли так сделать и все ли будет нормально – заверили, что да и выслали пароль от карты на которую я внёс сумму (за неделю до срока платежа) чуть большую чем кредит. Пытаюсь перевести с карты на счёт кредита выясняется, что карта заблокирована банком по непонятным причинам (конверт с картой не вскрывал до этого случая). Как сказали в тех. Поддержке – "Вы же не пользовались 5 месяцев вот мы её и… читать отзыв
Ерюкова Ольга Ивановна
28/10/2015
Взяла кредит и в течение трех месяцев его оплатила вместе с процентами. До октября меня не беспокоили; а потом выяснилось, что я еще должна оплатить около трех тысяч рублей. Переплата составила около 4 тысячи рублей. Однако банк решил не возвращать переплату. Видно так дела плохи, что у пенсионеров последние деньги отбирают. Ни стыда ни совести. Никому не рекомендую обращаться сюда. читать отзыв
Екатерина
28/10/2015
Мало того, что жуткие проценты - за 1, 5 года из 100 тыс. долг остался 80 тыс. при ежемесячном платеже 4800 руб.,Вначале навязали страховку за 4000 руб. И вот, сегодня столкнулась с хамским отношением со стороны банка. За 1 день просрочки банк взимает фиксированный штраф 1300 руб!!! Всего за 1 день!!! У меня были просрочки в других банка - нигде с таким безобразием не сталкивалась. Были штрафы - 50 - 100 руб. за день. Мало этой материальной неудачи, уже после того, как на следующий день я оплатила минимальный платеж, с 7 утра начались бесконечные звонки из банка - у них… читать отзыв
Галина Самок
27/10/2015
Вот уже неделю на мой номер телефона 8 929 351 60 34 идут звонки с разных телефонных номеров . Причём , когда беру трубку идёт или рычание , или сразу сбрасывают , или просто "автомат " , который просит нажать какие-то кнопки . Если бы были сотрудники банка , то, возможно , я бы смогла ответить , что НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом банка и НИКОГДА НЕ БРАЛА кредит в вашем банке! читать отзыв
Наталья
24/10/2015
Так отвечают сотрудники банка. Возникает вопрос каждый раз когда тебе говорят что у вас на счету было не достаточно средств, куда смотрели работники данного банка когда выдавали квитанции на оплату и с каких пор в банках берётся комиссия за перевод денег из банка в банк?На эти вопросы так внятно и не ответил никто.Это не банк а какой-то ужас. читать отзыв
