Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Татьяна
15/11/2010
По программе "Утилизации" мы сдали свою старенькую "девятку"в металлолом...Зарезервировали в салоне "Приору",подали заявку в "Сбербанк"на получение автокредита.Две недели нам звонили, мы приезжали и переделывали справки,копии и т.д.Наконец–то все нормально(все подписи,печати и цифры на своих местах)Сидим ждем.День,два,три...Через неделю позвонили сами,а нам – отказали в получении кредита!!!(о чем мы должны были сами,наверное,догадаться)Им потребовалось три недели для того,что бы решить дать нам 250 тыс.рублей или нет!?!Да за это время мы могли пять раз взять кредит в другом,менее"авторитетном"банке.У нас уже был кредит,который мы исправно выплачивали,но очевидно Сбербанку России не нужны платежеспособные заемщики...Больше мы туда не пойдем и другим не посоветуем. читать отзыв
Скрипина Ольга
15/11/2010
Прочитала не один десяток отзывов о работе Сберегательного банка в различных регионах, и не одного положительного я не увидела. Почему мы все взяли себе за правило видеть и комментировать один только негатив? Неужели все остальные банки в нашей стране просто безупречные? Я сама работаю и проживаю в г. Омске, и в ходе моей деятельности мне приходится сталкиваться с различными банками и пользоваться разного рода услугами. Да, везде случаются накладки, но доступнее и оперативнее решаются вопросы всё–таки в Сбербанке. К тому же, в последнее время Сбербанк в нашем городе значительно преобразился. Конечно закрытые на ремонт филиалы доставляют некоторые неудобства, но в… читать отзыв
клиенты банка
15/11/2010
в г. Щучье Курганской области для выдачи зарплаты из 2–х банкоматов в основном работает один. И "как работает!" зарплаты зачисляются на карточки перед выходными днями , а затем начинается :
1– закончились деньги
2 все зависло
3 банкомат временно не обслуживается.
люди должны за своими заработанными деньгами бегать помногу раз ! ужасное обслуживание! читать отзыв
Клиент банка
15/11/2010
банкоматы для уплаты кредитов постоянно не работают,а в банкоматах по выдаче заработной платы вообще невозможно с первого раза получить деньги,–то зависает,то не обслуживается,то деньги закончились! читать отзыв
сергей
14/11/2010
прошло полторы недели после подачи документов на кредит .пришлось ещё раз приехать в отделение переписать заявление (зачем не понятно –всё тоже самое )и вот звонок,одобрили ,причём без страховки. правда я уже и автокредит получить успел в русфинансе и машину уже купил :) под сравнимые проценты и условия ... "оперативность" сбербанка поражает. не очень то им и надо кредиты выдавать ,у них и так бабла навалом ,чё мелочиться!кредиты населению –так для имиджу.персонал не заинтересован абсолютно.сидят за окошками ,как за амбразурами .в другие банки чуть ли не силой тащут...если кредитоспособен,а тут не спросил и не надо.да,процент не очень большой ,но есть и… читать отзыв
Заемщик 50–ти лет
13/11/2010
На протяжении 10–ти лет я брала кредиты в одном из филиалов Люблинского отделения (под 28%, 22%, 19,5%), имею хорошую кредитную историю. Теперь мне утвердили потребит.кредит под 17,1% на 60 мес., но когда я стала смотреть распечатку (дифференц.платежи), то там уже было указано – 55 мес. (мне недавно исполнилось 50 лет, а что, после 55 лет жизнь закончится? и я не смогу еще 5 месяцев гасить кредит?) и под 18,49%, к тому же последний платеж включал в себя общую сумму за 5 месяцев, несмотря на то, что моему родственнику–поручителю до пенсии еще 12 лет (имеем несколько зарплатный карт в этом банке).… читать отзыв
Мадина
13/11/2010
Обслуживание в отделениях СБ г.Нефтеюганска на высоком уровне, в кредитном отделе приняли документы на ипотеку. Но в выдаче было отказано, ввиду плохой кредитной истории мужа(я сама в курсе). Мои знакомые перебиваются с одного кредита на другой в разных банках города, и им банк все одобрил. Очень жаль, что было отказано в покупке жилья, которое так и так было–бы в залоге у банка. Не будь я уверена в том, что оплачивать платежи я не смогу, то даже обращаться не было бы смысла. читать отзыв
Юлия Ш
13/11/2010
Пользовалась картой уже 8 лет. Пришло письмо о том что я могу оформить кредитную карту. Одобрили на 60 тыс. Ну решила заняться оформлением. Пошла написала заявление и к⁄коп паспорта, которые они потеряли. Через три недели повторно написала. Делали еще три недели и уже прошло четыре недели и я думаю это не придел. А меня каждую неделю пинают и говорят приходите завтра. Я удивляюсь, что люди до сих пор являются клиентами этого банка. Но я думаю что это ненадолго. читать отзыв
Ершова Ольга Алексеевна
12/11/2010
СБ Королевское отделение №2570–в нем мы с мужем оформляли ипотеку с помошью кредитного инспектора Кривохижиной Ирины Алексеевны.Честно говоря,у меня и мама и сестра работают в СБ только других городов,поэтому я точно знаю,что от количества кредитуемых их зарплата ,к сожалению,не зависит.Поэтому то к клиентам такое наплевательское отношение.Но к нашему удивлению,Ирина Алексеевна отнеслась к нам со всем вниманием,что называется по–человечески,с учетом абсолютно всех наших просьб.Благодаря ей сделка прошла в наболее выгодной из возможных форм_для нас.Побольше бы таких людей! читать отзыв
Ольга
10/11/2010
Очень нравится обслуживание в отделении банка , всегда доброжелательное отношение , решение прблемы в этом офисе на "пятерочку". Никто не останется без внимания , работники заинтересованы в каждом клиенте. Обратилась за консультацией по переводу денежных средств. Специалист предложил несколько вариантов и помог выбрать самый выгодный. Спасибо. читать отзыв
Администрация рынка "Универсальный"
10/11/2010
Руководителям всех рангов сбербанка города Челябинска.
Администрация рынка "Универсальны" по Горького 91 к1 обратилась в головной офис сбербанка 4 месяца назад, с просьбой о размещении банкомата на территории рынка "Универсальный". Прошли все виды контроля и согласований, а банкомат до сих пор не установлен. Уважаемые руководители просим вас оказать содействие в установке банкомата на рынке "Универсальный". читать отзыв
денис
09/11/2010
Причина в том, что работники отделения неоднократно отказываются отправлять деньги в г. Моздок РСО–Алания, мотивируя свои действия незнанием политического устройства государства Российского, а именно: со слов работников РСО–Алания не является субъектом Российской Федерации, и, соответстенно, в эту республику нет возможности отправить денежный банковский перевод. У меня УБЕДИТЕЛЬНЕЙШАЯ просьба: разъясните работникам отделения их заблуждение и посодействуйте исполнению ими своих прямых служебных обязанностей. Заранее благодарен за помощь. читать отзыв
Марина
03/11/2010
Сегодня 03.10.2010 ходила в банк для оформления кредита. Мне очень понравилось обслуживание. Мне кажется по одному из некомпетентных сотрудников нельзя считать что банк ужасный. Конечно руководству банка стоит прислушаться к людям. Но люди у нас пишут только когда всё печально, и кто не сталкивается с проблемами такими которые указаны выше, не заходят на сайты и не пишут. Поэтому складывается такая статистика. Я облазила все отзывы о банках и могу сказать что не у одного банка нет хорошей характеристики. Я всё таки решила выбрать СБЕРБАНК, посмотрим что будет дальше.
Прошу выразить благодарность и наградить (если возможно) денежной премией сотрудника отдела кредитования… читать отзыв
Скопинцов Сергей
29/10/2010
До настоящего времени у меня нет нареканий на работу сотрудников Саратовского филиала Сбербанка, и читая некоторые плохие отзывы, я думаю что наши сотрудники являются отличными профессионалами своего дела и желаю им всегда оставаться такими, спасибо. читать отзыв
Яна
29/10/2010
После того как я закончила "Омский промышленно–экономический колледж",получив диплом по профссии: Контролёр (сберегательного)банка, с присвоением кваллификации : Контролер,кассир,меня пригласили в Сбербанк для прохождения этапов конкурса,что бы быть принятой на работу,я успешно прошла все этапы,т.е 1.тестирование; 2. проверка документов в Москве; 3. Собеседование с сотрудниками банка и психологом;
Но как дело дошло до оформления документов о принятии на работу, мне дали инструкции и бумаги,которые я должна была после прочтения подписать и отдать в отдел кадров, я так и сделала, там все прочитали и сказали.извините,но мы не можем вас принять на работу в связи с тем,что у вас такое образование...
Так теперь… читать отзыв
Татьяна Щенина
27/10/2010
27.10.2010г. я обратилась в кредитный отдел сберегательного банка, находящегося по адресу: УР, г. Глазов, ул. Кирова 7.В данном отделе прием вел один специалист, мне пришлось ждать своей очереди 2,5ч. (с 12.45.–до 15.00).В 15.00 попав на прем к специалисту кредитного отдела за справкой, выяснилось, что мне необходимо оплатить услуги банка в сумме 50 рублей. Я пошла в кассу, но деньги в кассе у меня не приняли, направили к оператору. Я зарегистрировалась в электронной очереди и смогла оплатить указанную сумму только в 15.50, т.е. через 45 минут. За все время моего нахождения в сбербанке, я смотрела ролик для посетителей банка, о том… читать отзыв
Серебрякова Светлана Григорьевна
27/10/2010
24.10.10. муж пошел в сбербанк г.Тында – центральное отделение, чтобы положить на счет деньги. Отстоял очередь в 20 с лишним человек, положил деньги на счет, но все записи в сберкнижке проверять не стал, поскольку уже изрядно опаздывал. Когда пришел домой, я посмотрела в книжку и, честно говоря, мне поплохело! При изначальном наличии на счету 75 тысяч рублей появились чужие записи о зачислении на счет какой–то зарплаты 7926,73 тыс рублей ( на этот счет мы ничего не перечисляем), далее запись о нашем вкладе 50 тыс рублей, и......остаток 50 с копейками тыс.руб. А 75 тыс рублей в остатке исчезли!!!!!! Поскольку было воскресенье… читать отзыв
Серебрякова Светлана Григорьевна
27/10/2010
Здравствуйте. Живу я в городе Тында. Пользоваться услугами сбербанка России приходится очень часто: 2 студента–один в Благовещенске, другой в Ростове, родители в Сальске. Использую и карту, и переводы, и зачисления, и платежи. 19.10.10. за 3 минуты взяв квитанцию в муниципалитете на оплату аренды земли, пошла в сберкассу оплатить ее. Опишу обстановку в филиале вашего сбербанка №3707⁄0047: в помещении 18 кв.м. находилось 34 человека, входная дверь открыта настежь–люди иначе не помещаются, на улице у нас уже минус 17–север, ноги мерзнут в очереди, но что делать....В кассу стояло 6 человек, остальные в единственное открытое окно оператора, при наличии 4х. Хотя второй оператор… читать отзыв
Кондратьева Анна Валерьевна
27/10/2010
Возмутительно! То по тех. причинам ,то нет денег, то временно не работает, загрузка данных–Сколько ещё причин будет придуманно?Такой большой район остаётся без обслуживания .Если не успел снять деньги по терминалу ,то на выходные остался без денег или приходиться ехать в другой район города,а работают люди в основном в первую половину дня! читать отзыв
Ольга Юрьевна
27/10/2010
Хотела сделать справку со счета для визы. Они сказали, что справка будет стоить 250 рублей и деньги, которые я перечислю сегодня на счет, они увидят только завтра. Поэтому справка будет готова через 3 дня. Деньги идут на сберкнижку от 11 дней. Не понимаю людей, которые заводят там пластиковые карты. С ними проблемы ещё покруче бывают... Пошла платить НДС. Указала единый счет,товарищи. Мне операционистка ответила, что такого счета нет.И посоветовала идти в другой офис. Ой ужас..Просто ужасные впечатления от банка читать отзыв
Тазова Люмила Анатольевна– клиент банка
27/10/2010
Ужасное обслуживание, наплевательское отношение к клиентам
12 августа 2010 года мной, наследницей, был подан запрос от нотариуса Столяровой, находящейся в г Чебоксары( п Кугеси), о состоянии счета умершей Захаровой Пелагеи Ивановны в Шумерлинское отделение Сбербанка расположенное на ул Ленина 17,В .Прошло 2 месяца –ответа нет. Решила сама позвонить ,долго пыталась связаться с исполнителем–Прониной Натальей Михайловной,в результате кое–как дозвонилась и мне ответили якобы ответ на мой (моего нотариуса) запрос ушел. Прошло еще 1,5 недели – ответа нет
Хотелось бы узнать ,до каких пор будет продолжаться это безобразие????
По закону вы обязаны предоставить ответ в течении месяца – вы уже идете на… читать отзыв
раиса
25/10/2010
перечисляла деньги на карту и их нет уже 2 недели .пошла в банк мне дали заполнить заявление и сказали что оно будет рассматриваться месяц.что нужно сделать чтобы ускорить процесс? читать отзыв
Юрий
25/10/2010
С осени 2010 года в Вологде через платёжные терминалы Сбербанка стало невозможно (весной ещё такая возможность была) заплатить за услуги детских музыкальных школ – не настроены на указанную операцию платёжные терминалы. Сотрудники банка только обещают проинформировать руководство. Хотелось бы ускорить этот процесс. читать отзыв
j,dfhjdfyysq
24/10/2010
В течении недели с 17 по 22 октября никаких расходно–приходных операций не совершал. а 23 октября обнаружил недостачу в сумме более 1 700 рублей. Администратор филиала №4624 ничего вразумительного сказать не могла. Написал управляющему Уральского банка по электронному адресу, письмо не отправляется. Попробовл через сайт Сбербанка написать обращение–опять не отправляется. Какой–то порочный круг... читать отзыв
нестеренко ирина викторовна
23/10/2010
никогда больше непойду в сбербанк два раза обращалась а они отказывают и не говорят причину читать отзыв
Игорь
22/10/2010
Положив деньги в Приват банке на карточку можно ей пользоваться сразу,
положив деньги в Сбербанке на карточку появляются только на следующий день –суточный кредит получается.
За кредит банк даже процентов не начисляет, а при задержке кредита в сутки идёт счёт. читать отзыв
Ирина Сергеевна
22/10/2010
При первоначальной беседе, когда устно были озвучены и мой доход и возраст, менеджер кредитного отдела сказал, что проблем не будет, принесите только необходимые документы. Справку принесла и другие документы. А мне и говорят, а вам 1,5 года до пенсии осталось и вместо нужной суммы можем вам предложить только 57 тысяч! И совсем издевательски: что будете запрос отравлять? И плевать на то, что у меня и собственность есть, и что пенсионный возраст не означает потерю платежеспособности. Самое интересное узнала, что взрослые дети, живущие со мной в одной квартире не являются членами моей семьи! А при расчете предстоящих платежей в период после… читать отзыв
Елена
21/10/2010
Утром нужно съездить в банк, а режим работы отделений нигде не указан!!! Даже центральное отделение не указывает часы работы на сайте! Догадайся , мол, сама во сколько мы открываемся! читать отзыв
ПЕНСИОНЕРКА
21/10/2010
Не могу снять пенсию: бесконечные очереди 1час –2часа в очереди–норма. Нет персонала – ПОЧЕМУ!!! МАЛО ПЛАТИТЕ!!! НЕТ ЗДОРОВЬЯ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДЯХ!!!!!! читать отзыв
Роман Фёдорович
21/10/2010
А БАНКОМАТ КАРТУ НЕ ВЕРНУЛ, ДЕНЕГ НЕ ДАЛ, А У МЕНЯ ОТПРАВЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ. В МЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ИЗВЕНИТЬСЯ ПЕРЕД КЛИЕНТОМ, БАНК ВЫЩИТАЛ С МЕНЯ ОКОЛО ДВУХ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА БЛОКИРОВКУ КАРТЫ. Т. Е. ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК, БАНК СНИМАЕТ С МЕНЯ СВОИ ПРОЦЕНТЫ ЗА КАЖДУЮ БАНКОВСКУЮ ОПЕРАЦИЮ, ПРИНОСИТ МНЕ НЕ СЛЫХАННЫЕ НЕ УДОБСТВА И ПО МИМО ЭТОГО ДЕЛАЕТ МЕНЯ ВИНОВАТЫМ. читать отзыв
Анастасия
20/10/2010
2 инедели назад пришли в банк чтоб взять кредит с поручителям, в одном из филиалов взяли документы, собрали, пошли обратно этот филиал после сильного дождя затопила, ладно с вами мы пошли в самый главный офис. А это девушка там сидит не в чем не бывало оформляет людей. мы попали е такой девушки, что врагу не пожелаешь, не чего не объяснила напугала что нам откажут, что документы не правильно заполнели ит.д. Оформили кредит. через 4 дня на позвонили и ОТКАЗАЛИ, а самое главное причину то не сказали, аж расстроились... По поводу отношение клиентам в каждом офисе есть такая "грымза" что после… читать отзыв
Николай
19/10/2010
Все жалуются на плохое качество обслуживания, наличие очередей и не понимают, что сами являются причиной этого, нужно просто не бегать по каждому пустяку в Сбербанк. Я примерно полгода назад подключился к Сбербанк онлайн, в придачу мне дали пластик бесплатно и подключили мобильный банк, тоже бесплатно. Так теперь все операции делаю дома сидя за компом (оплата кредита, коммуналка, свет, газ, закинуть деньги на телефон – без проблем) не надо искать какой–нибудь банкомат или кассу. читать отзыв
Sergey
19/10/2010
Терминалы работают безобразно– регулярно карточку не возвращают (не только у меня) Бардак!!!!!! И вообще половина банкоматов и терминалов по городу не работают..... Сегодня потратил 3 часа, пытаясь оплатить услуги свяи....
В итоге пришлось снять наличные и оплатить ч–з оператора...УЖАС!!!!! читать отзыв
SVR
18/10/2010
В Йошкар–Оле пенсионеры получают пенсию, в отделении 6 окошек а работающие там любительницы чая рассуждают о преимуществах печенья перед булочками в то время как старушки простаивают по несколько дней в очереди. КСТАТИ! Никогда не видел чтобы в сбербанке работало более половины окошек. читать отзыв
Дульнев Валерий
18/10/2010
Надеялся на длительное и продуктивное сотрудничество с СБ России . Досрочно выплатив предыдущий кредит ,я решил взять очередной кредит.Собрав необходимые документы обратился в центральное отделение СБ в г Сочи .
Очень быстро , через три дня, мне отказали в кредите без объяснения причины.
Просил кредит 200000р на два года ,процентная ставка в итоге около 27%, показал доход 30000р в месяц,
отразил в анкете право собственности на земельный участок стоимостью около 1000000р и автомобиль стоимостью около 500000р.
За два года банк мог бы получить около 108000р, но в банке посчитали такое сотрудничество не выгодным .
Несмотря на то, что Банк выплачивает… читать отзыв
Олеся
16/10/2010
С карточкой что–то не то невозможно проверить остаток на ней не читает.Обратилась в Невииномысский центральный офис сбербанка по ул.Гагарина61 и столкнулась с хамством волокитой контролёра 10 окошка огромная просьба навести порядок и дисциплину с работниками банка. читать отзыв
самира
16/10/2010
Если в Сбербанке такие очередя значит он пользуется спросом и внушает доверие.
Вопрос:
Если вас не устраивает "Сбербанк России" то почему вы идете именно туда ?????
P.S. Ведь сейчас много других банков...... читать отзыв
сергей
15/10/2010
сдал документы в два банка,джи мани через полтора часа дал одобрение на 300000 р. под 24% (кучу документов представил .)в сбербанке приняли тоже к рассмотрению (документов правда поменьше )но ! ответ через 5–8 дней! будут запрашивать что –то там про свою же карту. (наверно очень сложная процедура) и ещё... чуть ли не прямым текстом требуют страховаться... а то мол шанс получить одобрение очень мал.(а в джи мани после одобрения можно страховаться.)вот вам и добровольное страхование!от страховки отказался ... посмотрим... читать отзыв
Виноградов О.
15/10/2010
Несколько лет имею расчетный счет в сбербанке г. Барнаула.
Считаю, что правила заполнение чековой книжки для получения наличных денег в кассе сбербанка есть издевательство над человеком.
Неужели нельзя придумать что–то значительно проще и удобнее для клиентов банка? читать отзыв
Анна
14/10/2010
В г.Гусиноозерске – вечные очереди, на клиентов жалко смотреть, неужели невозможно улучшить качество обслуживания!!! С получением кредитов тоже такая–же ситуация! читать отзыв
