Балтийский банк
Публичное Акционерное Общество «Балтийский Банк»
Балтийский Банк был создан в Санкт-Петербурге в 1989 году. Руководит кредитной организацией Олег Шигаев. На начало 2012 года клиентами банка являются почти 20 тыс. корпоративных и свыше 2,5 млн частных клиентов.
Физическим лицам Балтийский Банк оказывает широкую линейку финансовых услуг: вклады в рублях и валюте, кредитные и расчетные карты, кредиты (кредиты на потребительские цели, автокредиты, кредиты на образование), открытие и обслуживание счетов, денежные переводы по системе Western Union, денежные переводы без открытия счета, прием платежей, аренда сейфов, операции с ценными бумагами, расчеты аккредитивами, операции с наличной иностранной валютой, коммерческие чеки.
Сеть банкоматов кредитной организации насчитывает более 1,5 тыс. аппаратов. Филиалы Балтийского Банка располагаются в 31 городе страны.
Добавить отзыв про Балтийский банк
Последние отзывы пользователей
Клиент
21/12/2015
За снятие наличных 7500 в банкомате втб 24 сняли комиссию около 500 рублей, причем без уведомления и подтверждения, даже в смс не написали, высчитывать пришлось самостоятельно. На банкомате втб было написано, что их банк комиссии не берет, соответственно, деньги были сняты не ими. Отвратительно. читать отзыв
Светлана
01/12/2015
Звонят сыну с требованием долга.Ему 16 лет. Кредит не брал. Написала 11 заявленией в Банк, в полицию Роспотребнадзор в ЦБ. Все куплено. продолжают звонить.
читать отзыв
Марина
14/11/2015
Прошу заметить, что администратора там днём с огнём не найдёшь, бегает и решает свои проблемы. Получив номерок не выдачу карты, я стала терпеливо ждать, оказалось, женщина которая была до меня ждёт уже 40 минут! Она решила поинтересоваться у администратора, сколько ей ещё ждать, администратор проявила к ней своё благородство и сама выдала карту. Но когда я подошла поинтересоваться, почему так долго не обслуживают, мне сказали: "Там обслуживают клиента". В Общей сложности, этого "клиента" обслуживали больше часа! Когда чудо свершилось и меня вызвали, на моё возмущение, оператор сказал, что он один работает на выдаче карт! Возникает вопрос "ПОЧЕМУ?!!! Если у вас… читать отзыв
Светлана
01/09/2015
Звонят людям не имеющим отношение к кредиту, хамят, угрожают, Нарушат закон п. 2 ст. 857 ГК РФ, а также ст. 26 ФЗ о банках и банковской деятельности, продают долги 3 лицам. Не умеют разговаривать по телефону, не отвечают на заявления. читать отзыв
кузьмина наталья
03/04/2015
С пониманием относятся к временным трудностям заемщика, допустившего просрочку платежа по кредиту. Лично я доверяю Балтийскому банку, до сих пор пользуюсь зарплатной картой, куда мне перечисляется и пенсия и зарплата. Спасибо банку! Спасибо его сотрудникам! читать отзыв
Наталья Викторовна
19/03/2015
совершенно не умеют разговаривать с клиентами 18,03,2015 позвонили в 12,43 нахамили . читать отзыв
Афина Ивановна
05/01/2015
мне перечислено-250руб. захотела их снять,но...увы...и денег не выдал,и снял комиссию.за то.что после отказа попросила показать остаток на экран...В итоге осталось-210руб.
40руб. попросту украл ваш банкомат,хотя он об этом не предупреждал... Банкомат"Балтийский банк" на ул.Корсунова,21а,г.В.Новгород. Жду немедленного ответа! читать отзыв
Щетко А.Р.
22/12/2014
Нахамили ,пришёл на следующий день просто снял все деньги и ушёл в другой банк, а туда больше ни ногой. читать отзыв
Вячеслав
10/10/2014
т.к. не факт что они примут валюту,даже купленую в этом отделении банка....они постоянно поясняют что купюры(грязные),хотя никаких признаков на ден.знаке нет....купил 300 долларов у кассира Фролофой 2 октября 2014 в 18.30 ,Предупредил её что буду размещать эти купюры когда получу зарплату и куплю ещё 200 долларов...Сегодня 10 октября пришёл в отделение пополнить депозит,200 долларов оплатил с карты,а 300 которые покупал ранее кассир Фролова осмотрела и купюру в 50 долларов отказалась принимать....пояснив что она (грязная).....все её претензии начинаются с фразы: Я вам в последний раз говорю....я попросил управляющего...она мне тоже ничего не пояснила,сказав что :Она в последний раз вам объясняю......
Я… читать отзыв
Иван
28/08/2014
Педагогические коллективы в массовом порядке обращаются для снятия денег со счетов... читать отзыв
олег
25/08/2014
Тем не менее вклад мне не выдали под предлогом необходимости какой – то ещё дополнительной проверки подлинности доверенности. С моей точки зрения это выглядит как банальная волокита или желание банка попридержать денежки под благовидным предлогом. Если, конечно, дело не в новых правилах или не в моей подозрительности по поводу банкирской порядочности. читать отзыв
Уваров
11/08/2014
Я Уваров В. В. Р.К. Сегежский р–н,п.Чёрный порог ул.Кирова 23. Покойница–Дубровская Т. ф., п.Чёрный порог.–Оставьте нас в покое–по хорошему. И живых и мёртвых. При следующем вашем вмешательстве приму соответствующие меры. С неуважением к вам . читать отзыв
Сергей
23/07/2014
Объяснила "политикой безопасности банка", логики не привела. 1) ограничение зачисления на счет (не очень крупная сумма); 2) запрет на перевод валюты из банка по истечении срока. Предложила продать банку, перевести рубли, купить заново в другом банке (потеря немаленькая). И интернет–банк какой–то сложный – с модулем на флешке и т.д. читать отзыв
Андрей Семенович
07/07/2014
Наверное по причине битвы учредителей...
И ужасает большое количество исполнительных дел в службе судебных приставов по этому банку. Тут и штрафы и долги... И самое удивительное не выплаченные заработные платы. То есть уже и сотрудникам не платят вовремя? читать отзыв
И ужасает большое количество исполнительных дел в службе судебных приставов по этому банку. Тут и штрафы и долги... И самое удивительное не выплаченные заработные платы. То есть уже и сотрудникам не платят вовремя? читать отзыв
Вера
10/06/2014
на все вопросы, ответ: напишите заявление, рассмотрим...Результат, еще больший минус требуют заплатить! Если, честно ребята у меня шок! Абсолютное бесправие, ничего не доказать! читать отзыв
Надежда
27/05/2014
Прошло 9 лет и теперь с меня требуют 150 рублей, якобы за то, что вставляла карточку в чужой банкомат. Вопрос первый – где они были 9 лет? Вопрос второй – как такое может получиться? Если я пехаю карточку в другой банкомат, там сразу снимают комиссию, в противном случае, если на карточке не хватает денег на комиссию, услугу просто напросто не предоставляют. За что я должна им заплатить я не понимаю. Неоднократно пытались подпихнуть карточку, что б я взяла у них кредит, но я их услугами не пользовалась, так вот теперь решили себе ещё денег подзаработать. читать отзыв
Георгий
24/05/2014
Договор банковского вклада банком не выполнен, депозит мне не вернули! читать отзыв
Игорь
02/04/2014
Сотрудники некомпетентны, свои обязанности не знают, а если и знают, то только в части помогающей им отлынивать от работы. Любая операция в банке занимает час времени. Даже просто квитанцию оплатить займет, не меньше 20 минут. Услуги банка все производятся со снятием комиссии. Личный кабинет, только через специальное приложение, которое работает, только с виндоус и требует еще мануал почитать. Поддержки iOS не предусмотрено, не говоря про андройд. Для юридических лиц неприятным сюрпризом будет банк–клиент, он не соответствует современному понимаю этого слова, разработанный по всей видимости в конце восьмидесятых, он уступает по функциональности и удобству, абсолютно любому другому банк–клиенту. Выписки предоставляются до… читать отзыв
Елена
06/03/2014
И они мне предлагают так платить постоянно? уж нет, проще делать переводы, через интернет банк. Между прочим ин. банк у меня другого банка, т.к. после такого ДОЛГОГО обслуживания, я не готова больше сотрудничать с ними.
Банка давно необходима модернизация и упрашение системы обслуживания, мне интересно как они сама еще не путаются во все в этом. РЕБЯТА на дворе 21 век, а вы еще в эпоху динозовров застряли)) читать отзыв
Банка давно необходима модернизация и упрашение системы обслуживания, мне интересно как они сама еще не путаются во все в этом. РЕБЯТА на дворе 21 век, а вы еще в эпоху динозовров застряли)) читать отзыв
Марина
25/02/2014
Для того, чтобы подключить онлайн–банк, необходимо проделать действия, которые отнимают огромное количество времени. Банкомат надо еще постараться найти, а для пополнения счета необходимо идти в банк пробираясь по пробкам. С 2013г. перешла в Сбербанк, очень довольна обслуживанием по всем параметрам. Сплошная экономия времени, что очень немаловажно в наши дни. читать отзыв
Elena
13/02/2014
Приехала на следующий день на оформление документов, просидела около двух часов из за того что у сотрудницы банка Висла программа...через почти два часа она подошла ко мне и сказала что банк ошибочно одобрил мне кредит...и сейчас мне отказано...где логика господа? Зачем присылать предложения...одобрять потом не одобрять...смешно...удачи вам в вашей работе читать отзыв
Людмила
09/02/2014
Зато смс о кредите шлют постоянно,не уточняя работает человек или нет. В других банках мне звонили и предупреждали. читать отзыв
Иван
23/12/2013
Непонятно за что списывают деньги. Пример у меня условно было 30 000 на счете, я купил онлайн билеты на самолет, пришла смска о списании со счета 12 000, через пару дней пришла смска о списании 30 рублей за услугу "смс–информирование", но остаток на счете стал не 17970, а 5718. На мой разумный вопрос "куда делись деньги?" по телефону сказали, что в первый раз деньги списались некорректно, и что они заморожены на счете, затем списались корректно (я так думаю это разница в курсах валют (покупка была совершена в евро), банк просто решил наварить денег, и снял 2й раз сумму, после того,… читать отзыв
Каткасова Клавдия Ивановна
13/12/2013
Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание – доброжелательное отношение, быстрое, профессиональное. читать отзыв
Вячеслав Алексеевич
11/12/2013
Представитель Банка мне разъяснил, что я не могу взять такую сумму так–как не позволяет заработная плата... зачем тогда присылать такие SMS сообщения, которые не выполняются?... обслуживание замечательное, выплаты поступают в срок. Спасибо. читать отзыв
Георгий
30/11/2013
вымогают перевести счета в своё убогое отделение и отказывают в обслуживании! Приходится ехать в отделение "Боткинская 12", где все удобства для клиента и специалисты высокого класса, умеющие оперировать счетами клиента, открытых в любом отделении Балт.банка в Петербурге. читать отзыв
Фомина Ольга Борисовна
25/11/2013
операционного сектора службы розничного бизнеса Корбан С. В. Хочу пожелать ей дальнейшего продвижения по служебной лестнице! Очень довольна ее обслуживанием. читать отзыв
Ольга
24/11/2013
Пришлось идти в банк за разъяснениями. Оказалось, что этот номер принадлежит банку. Неожиданно. Понятнее, когда номер короткий или указание на банк. читать отзыв
Как хотите
30/10/2013
Прекрасное обслуживание (офис на ул. Гагарина)– доброжелательное, быстрое, профессиональное! У меня зарплатная карта, ЗП – поступает быстро, СМС–информирование – без проблем ( в отличие от Сбера), проценты по депозитам – очень приличные ( в сравнении с другими банками Мурманска). Банкоматов – достаточно, работают нормально. За почти 10–летнее сотрудничество с Б.б. от силы пару раз банкомат не работал. Да, за одну операцию – только 10 тысяч налом можно снять, но как часто вы имеете необходимость ( и возможность) снять больше? Имеете? Добро пожаловать в офис банка : 100 тысяч выдадут тут же, более крупную сумму – на следующий день , в… читать отзыв
Алина
29/10/2013
Самое смешное, что даже отчество не мое. Написала претензию в банк, жду ответа.
Кстати, могу ли я на них заявление в полицию написать? читать отзыв
Кстати, могу ли я на них заявление в полицию написать? читать отзыв
Адель
06/10/2013
Я волонтер–поисковик, у меня на каждую смс–ку реакция –все бросить и прочитать, а тут эта банковская хрень, извините. В остальном претензий к ББ нет. читать отзыв
Елена
19/06/2013
Подключила интернет–банк ––проработал месяц и вылетел. Чтобы восстановить надо опять ехать в центральный офис (на другой конец города и в рабочее время, в выходные они отдыхают). Дозвониться с вопросом сложно –– не берут трубку. А вот своей рекламой достали. Если бы предприятие согласилось перечислять зарплату через другой банк, отказалась бы от услуг ББ немедленно. читать отзыв
Дмитрий
04/06/2013
Являюсь клиентом Балтийского банка с 2005 года. Никогда не возникало проблем с обслуживанием по вине банка. Забывал карту в банкомате, смотрел баланс, не обращая внимание на то что это платно, бесился, когда сотрудники уходили на обед и мне приходилось стоять в очереди – все это не ВИНА банка! Там работают такие же люди, как и мы с Вами, им тоже надо обедать и, кстати, никогда не было такого, что никого не было на рабочем месте. А насчет баланса и забывания карты в банкомате – внимательнее надо быть! Установите Интернет банкинг, и нет проблем! Бвнк супер – хорошие проценты по депозитам,… читать отзыв
Ольга
30/05/2013
Компетентный работник этого отделения подробно объяснила мне, как я могу вернуть карту (при мне она уточнила не забыла ли я карту в банкомате, как выяснилось именно это и произошло). Затем я должна была поехать в отделение, где мне ее выдали (м. Владимирская). Вежливые, доброжелательные и самое главное разбирающиеся в своих обязанностях сотрудницы в короткий срок помогли мне решить все проблемы связанные с блокировкой карты.
Очень благодарна этим людям!
P.S. ни в одном из банков в очереди мне стоять не пришлось. читать отзыв
Очень благодарна этим людям!
P.S. ни в одном из банков в очереди мне стоять не пришлось. читать отзыв
Наталья
18/03/2013
Приносила справку 2НДФЛ насчитали средний заработок 15тыс., пошла в другой банк с этой же справкой, там насчитали средний 17тыс. Получаю зарплату через этот банк, но буду отказываться от услуг БАЛТИКИ! читать отзыв
Алексей
06/02/2013
операторы врут или недоговаривают, администраторы (руководство) используют аргументы вроде "такова политика банка", "читайте что вы подписываете" и тд. Никакого уважения к клиенту.
Хочешь проверить баланс карты в банкомате банка – комиссия!, в отделении – комиссиия!
Потерял карту и хочешь оформить новую – комиссия за утерю карты, хочешь несколько карт – не дадут, и так далее. В общем, если хотите, попробуйте сами и убедитесь читать отзыв
Хочешь проверить баланс карты в банкомате банка – комиссия!, в отделении – комиссиия!
Потерял карту и хочешь оформить новую – комиссия за утерю карты, хочешь несколько карт – не дадут, и так далее. В общем, если хотите, попробуйте сами и убедитесь читать отзыв
Оксана, Саратов.
29/12/2012
Являюсь клиентом банка с недавних пор, постоянно возникают проблемы с выдачей денег в терминалах! Сегодня столкнулась с настоящим беспределом со стороны Балтийского банка! Почему ,получив зарплату на карту 26 декабря, не могу обналичит её 29.Сегодня потратила массу времени , чтобы обойти три точки с банкоматами, но не в одном из них денег не оказалось! Кучки людей , толпившихся рядом, известили меня о том, что так происходит постоянно накануне праздников и , что деньги можно обналичить только после того,как народ отгуляет. Почему, господа, позвольте спросить?Я хочу получить заработанные деньги сейчас, а не когда Вам удобно!С удовольствием бы отказалась от Ваших услуг,… читать отзыв
ИГОРЬ
19/07/2012
НЕ ЗНАЮ КАК ГДЕ,А В ПЕТЕРБУРГЕ ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ,БРАЛ УЖЕ ДВА КРЕДИТА И ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!!!!! ЭТО НЕ РЕКЛАМА А ТО ЧТО В ЖИЗНИ УВИДЕЛ читать отзыв
Наталья
22/06/2012
Была на работе 10 мая 2012 года. Приходит sms–сообщение, что с моей карты снято 9000 руб. Дальше второе sms–сообщение, проверка остатка на счете. Я в тот момент находилась на Технологическом институте, а деньги были сняты через банкомат другого банка в ТЦ Пик на Садовой. Причем карта Балтийского банка у меня была в руках. Я ее не теряла, никому не передавала. Через 2 минуты после снятия позвонила в Балтийский банк заблокировать карту и подъехала в банк написать заявление о незаконном снятии денег.
Меня заверили, что будет официальное расследование в банке. В итоге это произошло 10 мая 2012 года, заявление было… читать отзыв
Меня заверили, что будет официальное расследование в банке. В итоге это произошло 10 мая 2012 года, заявление было… читать отзыв
